《俱乐部管理制度（优秀12篇）》

在社会发展不断提速的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。大家知道制度的格式吗？这里是勤劳的小编帮助大家整理的俱乐部管理制度（优秀12篇），欢迎借鉴，希望对大家有一些参考价值。

俱乐部管理制度 篇1

一、足球俱乐部球队性质与宗旨：

球队是一个业余民间体育组织，其宗旨在于以球队友，强身健体。球队通过训练、比赛等活动，激发队员的体育热情，增强队员的身体素质，加深队员之间的了解与友谊，提高球队的技战术水平，培养良好的道德品质及协作互助的团队精神以达到锻炼身体。在此基础上寻求足球队更高更远的发展。友谊第一，比赛第二。在球场上我们是队友，在球场下我们是兄弟。阳光、绿色、和谐、友谊、民主、快乐、健康是我们永不变的队训。

二、俱乐部的组织结构：

俱乐部的组织由委员会、名誉会长、会长（副)、教练、队长(副）、财务、监事、后勤、联络员、队员组成。

三、各组织及岗位的职责

1、俱乐部委员会：负责俱乐部的全面工作，规划球队的建设和发展。

2、名誉会长：负责提升俱乐部的对外形象，不担任俱乐部运营的具体事务工作。

3、会长(副)：负责俱乐部的日常管理工作。副会长辅助会长工作，会长不在场则副会长全权负责。

4、教练：负责组织球队战术训练以及上场人员位置安排和换人安排，以及场上的组织呼应。

5、队长(副)：负责担当球队场上的精神领袖以及调解队员间的矛盾，成为队员间沟通的桥梁。

6、财务（会计、出纳）：负责球队的经费收支管理并定时公开财务收支细则接受大家监督。

7、后勤：负责球队后备物品的管理及比赛期间的后勤保障，包括队员比赛期间的各项小的细节问题。

8、监事：主要负责球队纪律执行情况，以及财务的透明监督。

9、联络员：负责球队活动的组织和队员的联系。

10、队员：球队每一名队员都要主动为球队的发展提出宝贵意见，有义务在有机会有条件的情况下积极为球队联系比赛和其他活动并协助球队领导的工作。

以上各职务可以通过推荐、自荐或选举产生，接受所有队员的监督，并在规定的时间下更换人选。

四、球队纪律

（1）所有队员均须严格遵守国家法律

（2）球队每次活动将电话通知。

（3）准时到达比赛场地，训练及比赛要认真自觉，比赛装备需整齐统一

（4)缺席球队活动必须事先向会长(副）请假。

（5）要求所有队员在场上应时刻谨记自己的位置职责，积极与队友相互配合和协助。球队是一个集体，不应过多粘球，不应埋头狂带不顾周围队友的呼应，不应擅离自己的位置导致防守漏洞和队形混乱。

（6）要求所有队员绝对服从教练对上场、换人及场上位置的统一安排，有任何对上场、位置及阵型、战术等安排的异议，应在赛前或中场休息的`时候提出，在进行了集体讨论的情况下遵循少数服从多数的原则，在没有进行集体讨论的情况下请服从教练安排。

（7）比赛时遵守赛场规则，不得与对方球员发生冲突。

（8）队员之间应保持友好的关系，在训练比赛中不得随意谩骂队友，如有技术原因发生冲突应找球队领导解决。

（9）不得在公共场所、媒体、网络发布不利于球队及赞助商（后续有的话）等相关的言论。

（10）保持严于律己，宽于待人，永不服输，保持高昂的斗志

（11）替补球员要保持好心态，随时做好上场准备，不得闹情绪！

五、违纪处理队员有如下行为的，将视其情节轻重给予以下处罚：

（1）违反队规或未认真履行义务者，将视其情节轻重劝其退出球队。

（2)连续三次或者累计五次无故不参加活动者（指未能事先给会长(副）请假者），将做自动退队处理；

（3）连续两次过期不交纳队费者，将做自动退队处理。

（4）正式比赛时，需提前20分钟到场，到场后到联络员处签到，迟到10分钟罚款10元，超过10分钟后罚款20元，不允许在该场比赛首发。不到者罚款30元。所有罚款必须半月内交清。否则停赛，直到交清方可上场。两月内不交清做自动退队处理。

（5）对任何旷训、罢训、旷赛、罢赛队员。

第一次实行警告，并在正式比赛停赛1场

第二次勒令其退出球队。

（6)如因特殊情况不能参加或不能准时参加球队活动时，须提前电话或其他等方式向会长(副）请假。未提前请假者作无故缺席处理。

（7）除正常工作或其他意外事件以外，所有队员不得无故不参加任何训练或比赛，否则按照旷训，旷赛处罚。

六、球队训练与比赛安排

（1）平时每周周一、周五下午18：00—19：30进行训练。

（2）每月尽可能安排一次比赛。

（3）根据俱乐部的资金，适当的安排外出训练与比赛，提高球队技战术水平。

（4）根据俱乐部的资金情况，适当的组织俱乐部成员聚餐，娱乐，加深团队队员间的友谊。

（5）根据对每次训练、比赛中贡献较大或表现较好的成员，在年底的俱乐部大会上进行表彰，并给予一定的物质奖励。

七、财务制度

根据目前俱乐部的性质所在，球队每人收取入会队费至少100元/人（原则上每半年收取一次，若出现资金无法周转时，将提前缴纳下半年会费），所收取的费用用作比赛时候的场地费、水费、药品费等球队相关费用。为增加俱乐部的管理透明度，每月将对成员进行财务收支公布。

八、附则

俱乐部将充分考虑每次活动的安全性，采取适当的安全防护措施。对于活动中因个人因素和不可抗拒自然因素等造成的事故和伤害，俱乐部及组织者不负法律、经济和医疗责任。

本规章的解释权属本俱乐部委员会，未尽事宜将根据球队的发展逐步完善。

俱乐部的管理制度 篇2

第一章总则

第1条凡加入济南篮球俱乐部的会员将被视为熟知俱乐部管理制度并承诺严格遵守。

第2条俱乐部以锻炼会员身体、提高会员篮球水平、更好的工作生活为宗旨。

第3条俱乐部会员要服从篮球俱乐部负责人的管理和安排，遵守篮球俱乐部的各项管理制度和规章制度，听从领队、教练的管理和指挥。

第4条俱乐部会员在俱乐部活动中要做到：

训练比赛不影响正常工作；

训练注意安全、团结队友；

比赛尊重对手、服从裁判；

遵从友谊第一，比赛第二；安全第一，成绩第二的原则。

第5条此制度之内容在会员参加俱乐部活动时有效。

第二章概念

第1条虎扑篮球俱乐部

是由全体提出书面申请并承诺严格遵守俱乐部管理制度的篮球运动爱好者自愿报名加入的团体。

第2条会员

首批申请加入篮球俱乐部的篮球运动爱好者统称“VIP会员”！通过试训的统称“试训会员”！临时加入没有通过的统称为“临时会员”。选拔队员由教练组和VIP2/3会员通过时才可

第4条活动与集体活动

凡一切与俱乐部有关的行为称为“活动”。包括：提交入会申请，交纳会费，集体活动，联系场地，安排时间，约定对手，报名等。

训练、比赛、开会、年会等称为“集体活动”。

第5条年

制度中所涉及的“年”为农历年。第一“年”截至日期为俱乐部成立后超过12个月后的春节。

第三章会员、组织及职责、改选及制度修改

第1条会员

首批申请加入虎扑篮球俱乐部的篮球运动爱好者直�

任何年满18周岁并承诺严格遵守俱乐部管理制度的篮球运动爱好者可递交书面申请并成为“试训会员”。“试训会员”在参加2次以上集体活动后，若没有超过全体会员1/3之人数提出反对，即通过试训转为会员。

由会员介绍，承诺严格遵守俱乐部管理制度、临时参加集体活动的篮球爱好者称为“临时会员”。介绍其参加集体活动的会员必须向其详细介绍俱乐部管理制度。临时会员参加集体活动，需在集体活动前48小时与俱乐部经理或副经理进行确认后方可参加集体活动，其参加集体活动的费用由本人或介绍其参加集体活动的会员负担。

俱乐部会员不足10人时，俱乐部进入“非常时期”。俱乐部处于非常时期时，管理制度另议。

俱乐部及俱乐部活动不代表其他任何单位、组织或个人，也不对其他任何单位、组织或个人负责。如需代表，需俱乐部会员集体同意。

第2条组织及职责

篮球俱乐部内设经理、副经理、教练、教练组等组织。

教练组由教练、经理、副经理及队内骨干组成。教练组采取以教练意见为主的集体协商制。

教练组负责协商安排集体活动的时间、地点、内容，包括组织热身、安排上场阵容、布置战术、换人等。

教练组委托专人负责会员考勤。教练组有权对不遵守俱乐部管理制度的会员采取不首发、换下、不安排比赛、停止训练等措施。

若经理、副经理、教练、教练组中任何成员临时有事，必须临时指定其他会员代替其行使职责。

第3条改选、集体同意及俱乐部管理制度修改

超过全体会员1/3的人数书面申请提出改选或修改方案，教练组应于接到申请后7日内召开俱乐部全体会议。新管理制度需经过俱乐部会员集体同意，否则人选与管理制度维持不变。

俱乐部管理制度如违反国家法律，该条条款自行废止，其他条款依然有效。

第四章权利

除特殊约定外，全体会员享有同样的权利。

第1条会员需平等对待自己的权利与义务。未履行义务者不能享受权利。

第2条会员有加入俱乐部的权利，也有退出俱乐部的权利。退出俱乐部管理制度需遵守俱乐部管理制度第六章第4条之规定。

第3条会员有参加集体活动的权利，也有建议活动的权利。

第4条会员有对俱乐部、教练组提意见直至提出改选的权利。

第5条会员有请假的权利，请假需遵守管理制度第五章第8条。

第6条会员有得到管理制度文本，得到全体会员通讯录的权利。

第7条会员有监督俱乐部经费及公共财产使用的权利。

第8条教练组成员仅在球场下行使职责，球场上没有其他权利。球场上，教练、经理仅享有篮球规则规定的权利。

第9条“试训会员”不享受第4、7条的权利。“临时会员”不享受权利。

第五章义务

除特殊约定外，全体会员必须同样履行以下义务。

第1条会员需平等对待自己的权利与义务。未履行义务者不能享受权利。

第2条会员有严格遵守俱乐部管理制度并对自己的一切行为及其后果负责的义务。

第3条会员有遵守国家法律法规、平时团结会员、比赛中尊重对手、服从裁判的义务。

第4条会员有按时交纳会费的义务。

第5条会员有按时参加集体活动、比赛，训练时提前15分钟到场、认真做准备活动的义务。

第6条会员有在集体活动时统一穿着队服及护具、保管好队服、穿着整洁的队服、爱护公共财产、保持场地环境卫生、节约饮用水、维护俱乐部形象的义务。

第7条会员有服从教练组安排的义务。

第8条会员有在接到集体活动通知后马上明确回复是否参加的义务。使用“知道”、“尽量参加”、“收到”等含糊词语将被视为同意参加。若当时不能确定，应立即说明原因并于集体活动前48小时明确答复。如遇特殊情况，需在集体活动前24小时及时通知。

第9条“试训队员”需履行第1、2、3、5、6、7、8条的义务，“临时队员”需履行第1、2、3、5、6、7条的义务。

第六章经费

第1条俱乐部经费以会员交纳会费为主。由教练组或教练组委托专人(两人或以上)负责统一保管。经费主要用于统一购买篮球服及印制号码，集体活动用球，年会召开，训练比赛费用的支出等。经费使用需俱乐部集体同意。经费账目随时受会员监督并定期公布。球鞋、护具由会员个人承担。

第2条试训会员入会需交纳会费100元，临时会员入会交纳会费30元。如该年需购买篮球或篮球服，另行收取200元。购买篮球或篮球服需俱乐部会员集体同意。会员会费剩余不足30元，需在下次参加集体活动时再次缴纳会费100元。

第3条俱乐部经费结余自动滚存至下一年。若教练组改选，原财务负责人需在7日内将全部财物移交给新教练组。

第4条会员退出俱乐部，若该年会费剩余不足30元，全部扣除；剩余多于30元，扣除30元。

第七章管理

第1条每次参加集体活动会员扣除会费30元，本人同意参加集体活动却无故缺席者每次扣除会费30元，在集体活动前24小时向教练组请假批准后扣除会费20元，在集体活动前48小时向教练组请假批准后扣除会费10元。

第2条“试训会员”每次参加集体活动需缴纳会费35元，“临时会员”每次参加集体活动需缴纳会费50元。

第3条违反管理制度第五章第6条者，第一次警告，第二次后每次扣除会费5元。

第4条会费全部扣除完者，需在下次参加集体活动时再次缴纳会费100元。

第5条全年集体活动出勤率不足30%者，由会员转为“临时会员”;出勤率不足50%者，由会员转为“试训会员”。

第6条俱乐部经费结余首先用于奖励经费，其次将用于年会费用。若俱乐部经费结余不够奖励经费及年会费用，则由参加年会的会员均摊。全年经费结算于召开年会时进行。

第7条原则上仅于农历年前召开一次年会，年会计入集体活动考勤。

第8条全年集体活动出勤率排名前三名的会员，将有领导和副领队请客不少于200元。

第9条教练组决定的其他奖励。

第10条全部奖励将于年会上颁发。

第八章财产

会员服装由个人妥善保管，遇遗失、损毁个人应及时购买同一款式或相似款式。篮球由教练组或教练组委托专人保管，集体活动时应带到场地或委托他人带到场地。

第九章其它

俱乐部管理制度最终解释权归教练组所有。

俱乐部的管理制度 篇3

第一章 总则

领队是俱乐部户外活动的执行者及组织者，在活动中起着至关重要的作用。为了加强对领队的管理，进一步规范领队的行为，维护客户的权益，特制定领队管理制度。本制度对本俱乐部所有活动中的领队和协作人员具有约束力。

第二章 权利和义务

第一条、 俱乐部的权力和义务

一、俱乐部的权利

1、有权利对领队的能力进行评级和考核；

2、有权利检查领队的带队情况；

3、有权利队领队进行奖惩。

二、俱乐部的义务

1、有义务为领队进行技能培训，提高个人能力；

2、有义务为领队购买保险；

3、有义务推广领队发起的活动。

第二条、领队的权利和义务

一、领队的权利

1、有权利对公司提出的不合理要求予以拒绝；

2、有权利根据活动风险对活动进行调整，但必须征得俱乐部同意；

3、有权利接受劳动报酬；

4、领队有权利对俱乐部提出合理化建议。

二、领队的义务

1、有义务遵守俱乐部的各种规章制度和国家法律法规；

2、 有义务不断的提高自身能力；

3、 有义务接受俱乐部的评级和考核；

4、有义务接受俱乐部的检查和奖惩。

第三章 领队评级

第一条、领队分级

一、一星级：必须持有小羊军团领队证书的或持有登山运动管理中心证书或导游证书的，在俱乐部的服务时间大于3个月；

二、二星级：必须持有小羊军团领队证书的或持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带3级包括3级以下线路的领队，在俱乐部的服务时间大于1年；

三、三星级：必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带6级包括6级以下线路的领队，在俱乐部的服务时间大于2年；

四、四星级：必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带6级包括6级以下线路的领队；在俱乐部的服务时间大于3年；

五、五星级：必须持有登山运动管理中心证书或导游证书的，能带9级包括9级以下线路的领队；在俱乐部的服务时间大于4年；

第二条、新加入领队须有3个月的试用期。

一、领队致少组织2次AA活动；

二、领队致少参加2次俱乐部所组织的单位活动或商业活动；

三、试用期的领队作为协作对加俱乐部的活动的，俱乐部不付任何费用；

第三条、表现突出者，经过俱乐部审核后，可破格提前进级。

第四章 领队守则

第一条、遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，遵守俱乐部的各项规章制度。

第二条、认同俱乐部的企业文化，恪守职业操守，遵守俱乐部的服务的理念，为人诚信、守承诺。

第三条、熟悉了解某某地的风土人情、人文地理、自然文化、历史背景等，努力丰富自身的业务知识水平，以比较丰富的知识和阅历满足客户的需要。

第四条、具有良好的心理素质和较强的户外能力，经验丰富，具有较强的工作责任心、应变能力、协调能力和处置突发事件的能力。

第五条、努力提高自身业务知识和专业技能，掌握多种技艺才能，提高综合素质，能够充分体现俱乐部积极向上的精神面貌。

第六条、保持高度地安全意识，任何时候安全带队放在第一位。

第七条、行为规范

一、不谈论不利于民族团结的话题，不对外谈论俱乐部的内部情况，注意线路机密，不泄露活动的收支细目。

二、坚持诚信原则，必须按约定内容和标准为客户提供服务，不得擅自更改或取消行程内容。紧急情况下，领队有权调整计划，变更路线，但必须向客户说明原委，征得多数客户同意签字，并立即报告俱乐部。

三、一般情况下禁止领队协作主动与异性队员混帐。领队及协作不应随便单独去队员的房间，禁止单独去异性队员的房间。

四，不得私带亲友随队参加活动。

五、带队过程严禁饮酒。

六、不得主动向队员索取小费、装备、礼品等。

七、尊重队员的宗教信仰，民族风俗和生活习惯。

八、平等对待全团队员，要一视同仁，不厚此薄彼。

九、对队员提出的侮辱人格尊严或违反俱乐部规定的不合理要求，应态度鲜明，予以拒绝。

十、不得为迎合个别队员的低级趣味而在讲解、聊天时掺杂格调低下的内容。不与队员开低级庸俗和政治性的玩笑。

十一、带队、接送队员时着工作装，带领队证。着装整洁、服饰要与场合相协调。

十二、举止礼貌得体，工作前不吃异味食物。

十三、带队过程不铺张浪费、不虚报费用、不瞒报收入。

十四、不私下带队、不转卖队员。

十五、按时参加俱乐部的例会。

十六、讲话要注意分寸，坚持五不讲：

1、有伤队员自尊心的话不讲；

2、有损队员人格的话不讲；

3、埋怨责怪队员的话不讲；

4、蛮横无理的话不讲；

5、讽刺挖苦的话不讲；

十七、与队员交往时要做到四不计较：

1、队员不理睬领队、协作的主动招呼不计较；

2、队员性情急躁语言欠妥不计较；

3、队员提出的意见不客观不计较；

4、工作繁忙得不到队员者体谅不计较；

第五章 活动规范

第一条、活动强制规范内容

一、【难度级别】内容，可按小羊军团标准划分难度，如新开线路需认真和俱乐部资深领队商议后决定。

二、【风险评估】内容，需对线路中的各种风险详细描述并有对应策略。

三、【盈利活动】规范，一律注名“商业活动”。

四、【装备】内容，对不同线路要详细说明队员所需的个人装备和公用装备。

五、【注意事项】内容，说明徒步线路的性质，对队员的身体要求、年龄要求，对队员的环保要求，队员领队之间的权利和义务，以及对队员的其他要求。

第二条、活动风险控制

一、所有活动（含AA活动），所有队员领队必须强制购买保险。活动结束后一周内领队把活动保险单以邮件形式发给俱乐部指定的负责人。

二、领队所发布活动，人数在15人以上的，必须配备一名协作人员（需在活动帖中注明），并以此类推增加相应协作人员。协作人员必须是本俱乐部的领队，严禁使用其他俱乐部领队。

三、出发前要向队员对风险进行详细说明，活动中发现风险要及时告知队员并采取合理措施。

四、活动中要对各种风险作出正确预判，采取民主集中的原则对风险做出有效防范和规避。

五、出发前严格检查队员个人装备和物资。对讲机、GPS、药品、绳索等涉及安全的公用装备要准备齐全。

第六章 监督和检查

第一条、监督检查人员有权对领队发起的活动安全风险做出评估，如发现领队活动中的安全风险系数过高，有权阻止领队发布高风险活动。

第二条、监督检查人员会不定期对领队所发布的活动参与队员进行回访。如遇投诉，领队有申诉的权利和配合调查的义务。

第三条、监督检查人员要制定详细调查备忘录，定期公布调查情况。

第七章 处罚和奖励

第一条 处罚

一、 有下列行为处于罚款200元并降1级

1、活动贴不规范的；

2、活动结束后没有提交保险单据的；

3、出发前对风险没有详细说明的；

4、队员个人装备和公用装备不齐全的；

5、没有按要求人数配备协作人员的；

6、调查确认领队违反俱乐部制度达到处罚标准的。

二、有下列行为的处于罚款500元并降2级

1、 领队或队员未购买保险的；

2、 使用非俱乐部领队配备协作人员的；

3、 活动中发现不可预知风险告知队员。但是采取不当措施，没有给队员造成人身伤害的；

4、 监督执行人员马虎大意或不严格按要求执行本规定的；

5、 调查确认领队违反俱乐部制度达到处罚标准的。

三、有下列行为的处于罚款1000元予以开除

1、第二次违反领队或队员未购买保险规定的；

2、活动中发现不可预知风险告知队员，对风险没有采取有效措施队员造成人身伤害的（采取有效措施并将风险告知队员造成伤害的除外）；

3、虚报费用、瞒报收入的；

4、领队私下带队、转卖队员的；

5、调查确认领队违反俱乐部制度达到开除标准的；

第二条、奖励

一 、活动中表现优异的领队公司予以精神和物质奖励；

二 、年终俱乐部会对表现优异的领队予以精神和物质奖励。

第三条、申诉

一、处罚和奖励需认真征求当事人的意见后由俱乐部负责人通过会议形式做出。

二、领队对处罚有不服的可向公司负责人以口头或书面形式做出，公司将成立申诉调查小组对是将进行再次调查。申诉调查人员必须以事实为依据对调查事件做出详细说明。

三、申诉是被处罚人员的基本权利，不得对申诉人采取打击报复。

四、不接受处罚的俱乐部有权解除合同。

第八章 附则

第一条 本制度公布之日起实行。

第二条 本制度由俱乐部负责人会议通过，未尽事宜，协商解决。

俱乐部管理制度 篇4

(1)会籍经理

1、工作概要：对本部门的员工进行管理和培训，完成健身俱乐部店长下达的部门销售任务。

2、工作职责：

(1)负责带领销售团队进行市场拓展、提高销售业绩。

(2)协助店长严格执行价格制度及制定年、月度销售计划，并根据实际情况制订每个会籍顾问的销售指标。

(3)监督每个会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况；跟进每个会籍顾问的有关技能方面的培训，并监控其是否准确无误地按照公司规定执行。

(4)负责安排会籍部每个会籍顾问的工作时间和休息时间。

(5)负责会籍部总结会，记录会籍顾问工作中遇到的情况，了解部门员工的心里素养，调节其心态并强调团队合作精神，激励工作热情。

(6)协助店长对会籍顾问进行评定，并对其表现提出表扬、离职等建议。

(7)参加会籍顾问的面试，招聘，并向人事部提供面试后的意见。

(8)负责抓好市场调查、分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈；负责处理好售前、售后服务工作，及时处理客户投诉，提高企业信誉度。

(9)执行店长分配的。其它工作。

(二)会籍顾问

1、工作概要：完成会员卡的销售任务，并为会员提高优质的服务。

2、工作职责：

(1)外部市场拓展。包括直接拜访顾客；拓展过程中保持良好的形象和礼仪，能向顾客传播健康理念，能推广和维护公司品牌形象。

(2)邀约顾客和内场维护。能主动收集整理顾客资料并联系约访，接待来访顾客时能礼貌熟练的介绍俱乐部的情况；会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本俱乐部的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导；如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任。

(3)跟进顾客。邀约成功后能继续跟进，向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息，为会员和潜在会员提供优质服务。

(4)签单。熟悉公司制度的各种卡价和销售制度，熟悉合同的填写规范。

(5)顾客维护。会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未能来3次锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况(及时的督促会员来继续锻炼，)未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由会籍部经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录(会员未曾前来锻炼的原因等等);如：会籍顾问有变动或流失情况时，需会籍部经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分(包括扣除总业绩的10%)。

(6)认真填写每一项工作记录和有关销售报表，遵守公司有关规章制度，服从管理，努力完成每月和每年的业绩目标。

(7)主动服务并保持办公室干净整洁，爱护公司的电脑、电话机其它设备。会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用。

(8)销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理。

(9)完成上级布置的其它临时性工作。

2、价格制度：

(1)会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价(直接或间接)，如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补。

(2)任何送月或送月的额度由店长或会籍部经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报会籍部经理批准。如：未经店长或会籍部经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。

(3)团购卡必须为相互熟识者(朋友或公司同事等)，会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除5%的个人业绩。

(4)预付定金尽量接近会籍费(不得少于100元)，且预付定金只在30天内生效，如会员未在30天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准。

(三)工作规定

1、上班时间须穿工作服和佩戴工牌，外展的会籍顾问可以是天气状况外加衣服。

2、每天轮排人员为1—2人，周一至周五大家轮流，轮排在店内负责接待来店咨询的顾客和老会员，并负责办公室卫生，如果轮排人员迟到或空岗则取消当天轮排资格，不当值时(休息)，不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作。

3、会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时，必须由店长或销售经理核实批准后方可办理；客户资料、销售手册、收据、收据等销售物品为公司重要机密，会籍顾问应日常进行整理，维护和保管，如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报。

4、会籍顾问对于公司所有登记表没有部门经理或店长的允许情况下不得涂改，如涂改造成的后果由涂改人承担相应后果，情节严重者直接开除。

5、会籍顾问不得非法窃取公司或其他会籍顾问资料和业绩，要做好公司客户保密工作，不可将公司的客户机密传达给市场同行公司。

6、会籍顾问之间如果发生撞单事件时应主动报告会籍经理，双方须提供有效证据说明事情原委，如果提供证据不属实或有意隐瞒事实真相者罚款500元。

7、会籍顾问外展时不得有空岗，会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，不得将宣传单页随地乱扔，一经发现罚款50元。

8、会籍顾问统一在公司餐厅就餐，就餐时间不超过20分钟，不可随意外出用餐，如有特殊情况报经理同意后方可外出，如有私自外出行为出现，按照旷工处理。

9、会籍部每周总结会(每周日15：00)不得迟到或无故不参加(特殊情况报告会籍经理)如有违反罚款50元。

10、会籍顾问每天外出须签外出登记表，如有不签到者罚款50元。

11、会籍顾问除了签单外其余时间不得在前台闲谈，违反者每次罚款50元。

12、上班期间不得用公司电话打私人电话，如有违反罚款50元并停止其使用公司电话权利一周。

13、会籍顾问填写合同需经部门经理和客服人员签字，部门经理不在可直接由客服签字出卡，如有特批条件必须有部门经理签字。

14、关于会籍顾问私自承诺问题，合同里没有体现或私自增加条款的，公司一概不予承认，所有后果由该会籍顾问个人承担，并且直接开除，当月剩余工资及提成全部扣除。造成重大损失的，公司保留追究其法律责任的权利。

15、会籍顾问上班期间不可以锻炼。上班时间由公司根据部门情况规定。如有违反者罚款50元。

16、会籍顾问填写合同不得有任何涂改，会员信息要填写清晰、完整，会员签字处需由会员本人亲自签字不可代替，如发现有会籍顾问代签字者罚款100元(特殊情况需会籍部经理审批)。

17、会籍顾问辞职或因工作岗位变动，原有所属客户资料及生产工具必须交由店长或销售经理。如会籍顾问在交接中有所隐瞒、藏匿个人的会员资料，一经查处将扣发所有提成和工资。店长或销售经理对上缴之客户资料委派专人负责，此后的会籍顾问应以最短的时间通知资料内客户，如发生资料内客户投诉又查无人处理，查核后将严厉追究会籍顾问责任。

俱乐部管理制度 篇5

一、总则

本俱乐部是为广大业余羽毛球爱好者提供切磋、交流球技，结识群友的良好平台，设置长兴羽毛球俱乐部为载体。为更好的发挥俱乐部及群的作用，营造自由、和谐、快乐的活动氛围和优良的交流环境，特制定本制度。

二、分则

第一章俱乐部制度

第一条俱乐部管理员职责

1、要以身作则，根据职责分工做好服务群友的各项工作。

2、充分、虚心听取群友意见，改进服务工作质量。

3、严格按照规章制度办事，对于违反制度者视情况分别给予劝告或请出俱乐部。各位球友要充分理解管理员工作，积极予以配合支持。

第二章俱乐部活动制度

第一条活动详情

1、活动地点：长兴体育馆。

2、活动时间：每隔一天活动一次，活动时间晚上7点半至9点。

3、活动器材：除羽毛球由俱乐部统一供应外，其他器材、服装、饮用水等由球友自行解决。

4、活动计费：每位俱乐部的会员需100元。参加打球活动的会员统一AA制收费(除管理员)。

第二条活动规则

1、打球采用管理员以发送短信的形式通知要参加活动的球友，接到短信请立即回复是否参加或与主管人员联系。没有回复短信或没电话报名的球友，视为自动放弃当天活动。

2、场地安排：为保证活动质量，每个场地参加的总人数控制在6人以内，超过限定人数，视场地总体情况临时加场。为保证球友活动时间，提倡一个场地两对球友共用。

3、着装要求：为尊重体育运动和保证球友运动安全，提倡球友着运动装和运动鞋。

4、新进球友，请主动提供联系方式给管理员，以便联系。

第三条费用事项

1、每位球友在活动前请预交100元费用，打一次球相应扣一次。请球友们及时查看固定电子邮箱里公布的个人费用与开支情况，并做到及时续交费用。

2、活动当日，球友打球不以时间长短计费，即上场打球即按照规定扣除费用。

3、俱乐部球友如带人来打球，报名程序和收费标准同俱乐部球友，打球费用由该球友支付。

4、为增进球友交流，俱乐部将不定期组织其他活动，并将根据活动开支情况，由参加活动的球友按照AA制另行交纳经费。该项费用与打球费用分帐列支。

第四条注意事项

1、俱乐部球友应本着以球会友的姿态，服从管理员安排，不得影响他人的正常活动。无端违反规定，情节严重的'球友将被请出俱乐部。

2、长时间无故不参加俱乐部活动或在正常活动日自行定场地进行活动的球友，请自行退出俱乐部。视情节程度，管理员有权对该类人员进行清退。

3、无故自动退出俱乐部的球友，多余的打球经费一概不予退还。因违反规章制度，被请出俱乐部的人员，其剩余费用一并退还。

4、活动日期间已报名参加活动的球友如因特殊原因不能到场，请在当日活动时间前1小时通知管理员。已报名参加活动却无故缺席且没有及时通知管理员者，当日费用照扣。

5、在球场上出现问题请及时与管理员联系，并配合做好协调工作。请勿擅自改变或增加活动场地及时间，否则所发生费用由当事人承担。

6、由于俱乐部活动多在晚上进行，请各位球友活动结束后回家时务必注意安全。

三附则

1、本制度由长兴羽毛球俱乐部管理员会议商议制定。

2、本制度自20xx年1月1日起执行。

3、本制度最终解释权归长兴羽毛球俱乐部。

浙江长兴羽毛球俱乐部

20xx年1月

足球俱乐部管理制度 篇6

为了团结球队，凝聚俱乐部的向心力，特制定本规章制度。

一、XXX足球俱乐部球队性质与宗旨：

球队是一个业余民间体育组织，其宗旨在于以球队友，强身健体。球队通过训练、比赛等活动，激发队员的体育热情，增强队员的身体素质，加深队员之间的了解与友谊，提高球队的技战术水平，培养良好的道德品质及协作互助的团队精神以达到锻炼身体。在此基础上寻求足球队更高更远的发展。友谊第一，比赛第二。在球场上我们是队友，在球场下我们是兄弟。阳光、绿色、和谐、友谊、民主、快乐、健康是我们永不变的队训。

二、俱乐部的组织结构：

俱乐部的组织由委员会、名誉会长、会长（副)、教练、队长(副）、财务、监事、后勤、联络员、队员组成。

三、各组织及岗位的职责

1、俱乐部委员会：负责俱乐部的全面工作，规划球队的建设和发展。

2、名誉会长：负责提升俱乐部的对外形象，不担任俱乐部运营的具体事务工作。

3、会长(副)：负责俱乐部的日常管理工作。副会长辅助会长工作，会长不在场则副会长全权负责。

4、教练：负责组织球队战术训练以及上场人员位置安排和换人安排，以及场上的组织呼应。

5、队长(副)：负责担当球队场上的精神领袖以及调解队员间的矛盾，成为队员间沟通的桥梁。

6、财务（会计、出纳）：负责球队的经费收支管理并定时公开财务收支细则接受大家监督。

7、后勤：负责球队后备物品的管理及比赛期间的后勤保障，包括队员比赛期间的各项小的细节问题。

8、监事：主要负责球队纪律执行情况，以及财务的透明监督。

9、联络员：负责球队活动的组织和队员的联系。

10、队员：球队每一名队员都要主动为球队的发展提出宝贵意见，有义务在有机会有条件的情况下积极为球队联系比赛和其他活动并协助球队领导的工作。

以上各职务可以通过推荐、自荐或选举产生，接受所有队员的监督，并在规定的时间下更换人选。

四、球队纪律

（1）所有队员均须严格遵守国家法律

（2）球队每次活动将电话通知。

（3）准时到达比赛场地，训练及比赛要认真自觉，比赛装备需整齐统一

（4)缺席球队活动必须事先向会长(副）请假。

（5）要求所有队员在场上应时刻谨记自己的位置职责，积极与队友相互配合和协助。球队是一个集体，不应过多粘球，不应埋头狂带不顾周围队友的呼应，不应擅离自己的位置导致防守漏洞和队形混乱。

（6）要求所有队员绝对服从教练对上场、换人及场上位置的统一安排，有任何对上场、位置及阵型、战术等安排的异议，应在赛前或中场休息的时候提出，

在进行了集体讨论的情况下遵循少数服从多数的原则，在没有进行集体讨论的情况下请服从教练安排。

（7）比赛时遵守赛场规则，不得与对方球员发生冲突。

（8）队员之间应保持友好的关系，在训练比赛中不得随意谩骂队友，如有技术原因发生冲突应找球队领导解决。

（9）不得在公共场所、媒体、网络发布不利于球队及赞助商（后续有的话）等相关的言论。

（10）保持严于律己，宽于待人，永不服输，保持高昂的斗志

（11）替补球员要保持好心态，随时做好上场准备，不得闹情绪！

五、违纪处理队员有如下行为的，将视其情节轻重给予以下处罚：

（1）违反队规或未认真履行义务者，将视其情节轻重劝其退出球队。

（2)连续三次或者累计五次无故不参加活动者（指未能事先给会长(副）请假者），将做自动退队处理；

（3）连续两次过期不交纳队费者，将做自动退队处理。

（4）正式比赛时，需提前20分钟到场，到场后到联络员处签到，迟到10分钟罚款10元，超过10分钟后罚款20元，不允许在该场比赛首发。不到者罚款30元。所有罚款必须半月内交清。否则停赛，直到交清方可上场。两月内不交清做自动退队处理。

（5）对任何旷训、罢训、旷赛、罢赛队员。

第一次实行警告，并在正式比赛停赛1场

第二次勒令其退出球队。

（6)如因特殊情况不能参加或不能准时参加球队活动时，须提前电话或其他等方式向会长(副）请假。未提前请假者作无故缺席处理。

（7）除正常工作或其他意外事件以外，所有队员不得无故不参加任何训练或比赛，否则按照旷训，旷赛处罚。

六、球队训练与比赛安排

（1）平时每周周一、周五下午18：00—19：30进行训练。

（2）每月尽可能安排一次比赛。

（3）根据俱乐部的资金，适当的安排外出训练与比赛，提高球队技战术水平。

（4）根据俱乐部的资金情况，适当的组织俱乐部成员聚餐，娱乐，加深团队队员间的友谊。

（5）根据对每次训练、比赛中贡献较大或表现较好的成员，在年底的俱乐部大会上进行表彰，并给予一定的物质奖励。

七、财务制度

根据目前俱乐部的性质所在，球队每人收取入会队费至少100元/人（原则上每半年收取一次，若出现资金无法周转时，将提前缴纳下半年会费），所收取的费用用作比赛时候的场地费、水费、药品费等球队相关费用。为增加俱乐部的管理透明度，每月将对成员进行财务收支公布。

八、附则

俱乐部将充分考虑每次活动的安全性，采取适当的安全防护措施。对于活动中因个人因素和不可抗拒自然因素等造成的事故和伤害，俱乐部及组织者不负法律、经济和医疗责任。

本规章的解释权属本俱乐部委员会，未尽事宜将根据球队的发展逐步完善。

俱乐部管理制度 篇7

第一章总则

第一条注册成立时间：20xx年xx月xx日

第二条本俱乐部定名为：青岛绿茵足球俱乐部

第三条本俱乐部宗旨是“，开发潜能，展示激情，弘扬足球文化，共同创造辉煌”。同时培养优良品德和顽强拼搏的意志，促进友谊，努力将球队树立成一支素质过硬、技术过硬、作风过硬、纪律过硬的未来中国足球源动力。

第二章组织机构

第一条

1、球队经理

（1）责职：为俱乐部决策与权力机构，负责俱乐部的比赛训练、后勤保障，对外联络、拓展工作、资金管理、人员调整、球员管理、日常运营等。

（2）成员：吕导

2、领队

（1）责职：对外联络、管理球队内部纪律、球队日常管理、组织会议、协调教练员工作

（2）成员：张守鹏

3、技术指导

（1）责职：对球队教练进行足球技能和知识培训、考核俱乐部教练员工作能力、对球队进行技战术指导和研究、带球员日常训练课。

（2）成员：

4、教练组

（1）责职：安排每天训练计划、对球员技术动作进行讲解和示范，确保学生训练的安全问题，授技又育人，与学生家长有效沟通，提醒学生家长按时缴纳

训练费用。

（2）成员：

第三章球队规章制度

第一条

1、球队纪律

（1）教练员每场训练前应提前15分钟到达训练场地。查看和清理场地，确保训练场地干净、安全没有为杂物。

（2）教练员上班不允许迟到、早退。如发现教练员有迟到、早退现象，第一次口头警告处分；累计两次罚款x元全队内部通报批评；第三次罚款x元记大过一次全队内部通报批评；三次以上球队予以辞退处理。

（3）认真做好每一堂训练课，起到授技育人，严禁出现消极怠工情况，如发现按情节严重，球队做出相应处理。

（4）严格杜绝在上班时间无故外出，情节严重的做开除处理。如需外出向总经理申请找代课教练，事情处理完必须马上回到工作岗位上。

（5）如果出现学生受伤或紧急情况时，第一时间开展救助工作，并及时上报球队负责人。如果擅自安排或造成严重后果的，由教练员自行承担一切费用及后果，乃至法律后果，并且俱乐部内部进行通报批评。

（6）教练员有责任在训练时查点训练学生人数，如有未到参加训练学生，教练员第一时间打电话询问什么原因没有参训，或通知俱乐部总经理，有俱乐部安排人员联系学生，确保学生人没有参训的'身安全问题。

（7）除俱乐部负责人，任何人不得以任何形式发放、买卖队服、球包等装备，并且不允许私自向家长收取任何费用，一经发现一律按辞退处理并处罚金。

（8）要善于与学生家长沟通，充分重视每一位家长，经常与家长交流沟通球员学习情况、训练情况以及思想道德情况，彰显俱乐部的企业文化。禁止私下与其他俱乐部合作，禁止私自转介球员，如发现一律按开除处理并处罚款。情节严重者将追究法律责任！

（9）不允许做出伤害俱乐部利益的行为，不允许做出伤害同事利益的行为。

（10）每天下班后检查场地卫生、办公室电路、门窗等情况，如发现问题应及时解决，保持球场、办公室良好的环境。

(11)教练员严格遵守请假制度，如需请病假或紧急情况，需最晚上班前1小时通知俱乐部。事假需提前一天向俱乐部申请，经球队总经理同意后方可休假。在总经理未允许情况下休假，均视为旷工。旷工三天（包含三天）及以上视为自动离职，俱乐部有权扣除当月工资。

（12）教练员辞职必须提前1个月提出申请，由总经理审批，审批通过方可离职，离职前需做好与俱乐部的交接工作，上交球队办公用品、钥匙、装备等物品，否则扣除当月工资。

（13）服从俱乐部领导布置、安排的各项事宜。

2、球队奖励

（1）按平时日常的训练情况，每月/季/年评选优秀教练员。在员公大会上进行表彰，并给予鼓励。

（2）

第四章财务制度

第一条俱乐部每月日以形式发放工资。

第二条罚款金额需在罚款通知发布三天内上缴到俱乐部总经理处，一周内没能及时上缴，俱乐部将处于双倍罚款，以此类推直至上缴为止。

第三条在本俱乐部工作满月/年，俱乐部予以缴纳社保。

第五章附则

第一条俱乐部将充分考虑每次活动的安全性，采取适当的安全防护措施。对于活动中因个人因素和不可抗拒自然因素等造成的事故和伤害，发起与赞助单位与俱乐部不负法律、经济和医疗责任。

第二条本规章的解释权属本俱乐部人事部。

俱乐部管理制度 篇8

一、活动时间及地点：

周三：19:00-21:00(农大羽毛馆)场地：2.3.4.6号(其中2号与4号是从20:00-21:00)共二小时。人员上限20人。

周日：14:00-16:00(农大羽毛馆)场地：3.5.7号 共二小时。人员上限20人。

二、活动费用：

农大羽毛馆每次计算帐单按照15元一小时计算(周三一块场地)和20元一小时计算(周日一块场地)，每次费用请在活动后一周内在群享中查看各自账户。

三、计费方式：

采取预交费用形式，首次最低缴纳50元，活动后从中平摊扣除(请新老队员注意查看每次活动后的费用清单帖子，在余额不足10元时请主动缴纳费用，每次续费不少于20元)。

四、报名方式：

A、跟帖报名，报名网址：

B、手机短信报名，管理员xx。

注：手机短信报名时请加注自己网名。

五、换球审核制：

每次活动配备2-3筒羽毛球。采用换球审核制，拿旧球换新球。

六、活动管理：

所有会员参加活动必须报名(报名方式参见条例四)，如临时有变请在打球当天前半天短信或网上请假。

1、对未在打球当天前半天请假，放鸽子的会员，平摊当天活动费用。

2、对未报名和超额强行报名打球的会员，在当天活动费用的`基础上加收5元的违约金。

七、违约金管理：

所有违约金将做为公共费用支出。

俱乐部管理制度 篇9

一、活动时间及地点：

周三：19:00-21:00(农大羽毛馆)场地：号(其中2号与4号是从20:00-21:00)共二小时。人员上限20人。

周日：14:00-16:00(农大羽毛馆)场地：3.5.7号 共二小时。人员上限20人。

二、活动费用：

农大羽毛馆每次计算帐单按照15元一小时计算(周三一块场地)和20元一小时计算(周日一块场地)，每次费用请在活动后一周内在群中共享中查看各自账户。

三、计费方式：

采取预交费用形式，首次最低缴纳50元，活动后从中平摊扣除(请新老队员注意查看每次活动后的。费用清单帖子，在余额不足10元时请主动缴纳费用，每次续费不少于20元)。

四、报名方式：

A、跟帖报名，报名网址：

B、手机短信报名，管理员。

注：手机短信报名时请加注自己网名。

五、换球审核制：

每次活动配备2-3筒羽毛球。采用换球审核制，拿旧球换新球。

六、活动管理：

所有会员参加活动必须报名(报名方式参见条例四)，如临时有变请在打球当天前半天短信或网上请假。

1、对未在打球当天前半天请假，放鸽子的会员，平摊当天活动费用。

2、对未报名和超额强行报名打球的会员，在当天活动费用的基础上加收5元的违约金。

七、违约金管理：

所有违约金将做为公共费用支出。

足球俱乐部管理制度 篇10

一、总则

恒华远通业余足球队成立于20XX年4月，成员来自全国各地。各成员因为共同的爱好走到一起，因为千里之缘的凝聚，汇成了强大的战斗力。我们以球会友，通过足球比赛等其他活动，不仅提高了我们的足球技战术水平，丰富了业余生活，而且增强了友谊，感受集体奋斗的欢乐。为了使球队健康、稳定的发展，增强球队的战斗力和凝聚力，特指定本制度。

二、球队宗旨

第一条：以“共同参与、和谐健康、快乐足球”为核心理念，享受运动快乐，追求竞技成绩。

第二条：将球队打造为具备良好形象和强大吸引力的知名贵州业余足球俱乐部。

三、组织机构

第三条：球队设立队委会，名额分配为赞助商2人，球队成员3人。

第四条：赞助商队委会委员由赞助商推选，球队队委会委员由球员集体投票选举，选举执行少数服从多数的决策机制。

第五条：队委会拟由五人组成，为球队最高管理机构，负责审批球队资金使用、监督各岗位职能、主教练任免、领队任免、队长的任免、副队长的任免、财务管理员的任免。队委会执行少数服从多数的决策机制，每位队委均只有一票表决权。队委会每年召开两次固定会议，如遇重大事项，可以由任何一位队委提议召开。

四、岗位职能

第六条：主教练负责球队队员筛选、训练安排、比赛阵容安排、球队技战术安排、比赛指挥等工作。

第七条：领队负责新球员招募、球队比赛安排、比赛场地协调、队员评价、考核球队队员和队员组成优化。

第八条：队长负责带领队员执行教练的技战术意图、在场上激励队友比赛、负责协调处理场上的突发状况、负责协助教练提升球队的技战术水平。如队长请假，则由副队长代理。

第九条：副队长负责协助队长带领队员执行教练的技战术意图、激励队友比赛、负责协调处理场上的突发状况、负责协助教练提升球队的技战术水平。如队长请假，则由副队长代理队长只能。

第十条：财务管理员负责管理球队经费、球队固定资产。

第十一条：球员承担积极参与，认真比赛职责，维护球队集体荣誉，禁止一切制造矛盾的行为，如发生矛盾，所有队员有调解内外矛盾的责任和义务，即使在特殊情况下的个人矛盾，也不得影响球队的活动。球队队员之间一律平等，不得因球技水平、个人背景等因素歧视队友，指责队友，球队成员之间不得拉帮接派，打架斗殴。队员之间应互相关爱，友好相处。

五、球队队员资格管理

第十一条：凡是能遵循球队宗旨的人员填写报名申请表以后均可申请加入球队。

第十二条：经队委会审批同意的人员，成为球队队员。

第十三条：球队队员如有违反球队宗旨及管理制度行为的，队委会有权直接对队员处以警告、停赛、开除等措施。

六、球队费用管理

第十三条：恒华远通业余足球俱乐部不向任何球员收取会员费。

第十四条：恒华远通业余足球俱乐部比赛分为AA制赛事（含训练赛）和赞助商赛事（含训练赛），AA制赛事费用由报名参赛队员按上场时间人和数平均分担，赞助商赛事不收取任何费用。

第十五条：恒华远通业余足球俱乐部采购物品分为俱乐部自主采购和赞助商采购，自主采购均采用自愿原则，谁购买谁拥有，

第十六条：球队每季度末公布季度财务情况，每季度结余资金又队委会审批使用于与球队相关事宜。

七、球队出勤管理

第十七条：队员必须在赛前24小时上论坛报名系统报名，才能上场参加比赛。如有特殊情况，需提前说明，并可以向领队、教练或队长补报。

第十八条：队员如果报名而未到场，作为旷赛处理，球队将进行警告。每次扣除球员积分3分并由教练决定是否停赛一场及如何执行停赛。队员如果已经报名，而赛前需要请假，应事先向队长、领队、副队长补假。补假后队员不纳入以上处理范围。

第十九条：参赛队员必须在比赛规定开始时间之前30分钟到场，迟到者扣除球员积分1分并由教练决定是否停赛一场及如何执行停赛。临时遇突发事件并赛前及时告知领队、教练或队长，可以免除处罚。

第二十条：队员不许无故早退，早退队员扣除球员积分1分并由教练决定是否停赛一场及如何执行停赛。确实需要提前离开，须向队长、领队、或副队长说明。

八、球队考评管理

第二十一条：球队队员考评管理采用积分制，积分情况对应相应的奖处规则。每个球员基础分为6分，赞助商福利根据球员积分从高到低依次择取，每季度积分最后3名予以降入下一级队伍，最后一级队伍最后3名予以劝退。

第二十二条：球队每场比赛选出最佳队员1人，由所有到场队员推选，主教练、队长、副队长、领队及财务管理员投票表决，评选采取少数服从和多数机制，最佳球员获得5个积分。

第二十三条：球队每场比赛由主教练对出场队员进行评价，评价分为“优秀”、“良好”、“一般”三个等级，此评价对应给予“3”、“1”、“0”积分奖励。

第二十四条：每年4月，积分排名前5的队员将作为年度足球先生的侯选人。由队委会、主教练、队长、副队长、领队及财务管理员投票产生球队年度足球先生，评选评选采取少数服从和多数机制，球队年度足球先生由球队或赞助商予以一定奖励。

第二十五条：每年4月，球队对立射手榜和助攻榜进行统计，球队射手王和助攻王由球队或赞助商予以一定奖励。

第二十六条：每年4月，由队委会、主教练、队长、副队长、领队及财务管理员投票产生球队年度最佳防守队员，评选评选采取少数服从和多数机制，球队年度最佳防守队员由球队或赞助商予以一定奖励。

第二十七条：积分管理细则

积分明细积分措施责任人

旷赛-3领队

迟到-1领队

早退-1领队

内讧-5队委会

责骂队友-5队委会

歧视队友-5队委会

参赛（每场）+1领队

参赛连续5场+3领队

单场最佳球员+3全队推选，教练组表决

单场比赛评价+3/+1/+0主教练、领队

九、球队赛事安排

第二十八条：球队比赛分为赛中类型；内部训练赛、友谊赛及第三方组织联赛或杯赛（如新浪微博草根足球赛，贵阳市业余联赛等）。

第二十九条：赛事通知见群论坛活动及公告

俱乐部管理制度 篇11

为充分发挥职工健身房的功能，正确、安全使用健身器材，规范开展健身活动的行为和秩序，提升全局员工身体素质、加强体质，特制定本办法。

1. 职工健身房系我局员工业余的时间健身锻炼场所，原则上仅限本局人员使用，不对外开放。

2. 物业服务中心负责职工健身房的日常管理工作，重点做好健身房内电气设备、器械保养，用电安全、消防及夜间巡视工作，非开放时间或无人锻炼时，保证关闭健身房电源开关和门窗。

3. 职工健身房开放时间：

工作日：12：15——14：15，18：00——21：00

节假日：14：00——18：00

4. 健身前请先了解健身器材的性能和使用方法，在使用前检查健身器械，如发现问题请及时联系物业服务人员。

5. 保持室内卫生、整洁。严禁吸烟，或进行明火操作，严禁携带其它发热电器进入。

6. 进入健身房须着运动鞋、软底鞋，健身前必须进行充分热身，以免造成身体伤害。禁止穿高跟鞋和带钉的鞋进入，应尽量减少或避免健身器材与地面的'撞击，以防损坏器材和地面。

7. 健身器械和用具应统一管理和使用，严禁挪动健身器材等室内设施，或擅自外借使用或据为己用。

8. 在开展活动时，对自身的人身和财产安全负责。不与人打斗、追跑，不违规操作器械，不盲目增加运动量和运动幅度（使用通电有氧健身器械时，连续运动时间不应超过30分钟），在进行自由配重锻炼时，应有旁人保护，预防身体伤害和器械磕碰伤害。

9. 运动完毕，务必将各种器械回归原位，离开时应清点好随身所带物品。

俱乐部的管理制度 篇12

（1）会籍经理

1、工作概要：对本部门的员工进行管理和培训，完成健身俱乐部店长下达的部门销售任务。

2、工作职责：

（1）负责带领销售团队进行市场拓展、提高销售业绩。

（2）协助店长严格执行价格制度及制定年、月度销售计划，并根据实际情况制订每个会籍顾问的销售指标。

（3）监督每个会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况；跟进每个会籍顾问的有关技能方面的培训，并监控其是否准确无误地按照公司规定执行。

（4）负责安排会籍部每个会籍顾问的工作时间和休息时间。

（5）负责会籍部总结会，记录会籍顾问工作中遇到的情况，了解部门员工的心里素养，调节其心态并强调团队合作精神，激励工作热情。

（6）协助店长对会籍顾问进行评定，并对其表现提出表扬、离职等建议。

（7）参加会籍顾问的面试，招聘，并向人事部提供面试后的意见。

（8）负责抓好市场调查、分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈；负责处理好售前、售后服务工作，及时处理客户投诉，提高企业信誉度。

（9）执行店长分配的其它工作。

（二）会籍顾问

1、工作概要：完成会员卡的销售任务，并为会员提高优质的服务。

2、工作职责：

（1）外部市场拓展。包括直接拜访顾客；拓展过程中保持良好的形象和礼仪，能向顾客传播健康理念，能推广和维护公司品牌形象。

（2）邀约顾客和内场维护。能主动收集整理顾客资料并联系约访，接待来访顾客时能礼貌熟练的'介绍俱乐部的情况；会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本俱乐部的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导；如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任。

（3）跟进顾客。邀约成功后能继续跟进，向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息，为会员和潜在会员提供优质服务。

（4）签单。熟悉公司制度的各种卡价和销售制度，熟悉合同的填写规范。

（5）顾客维护。会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未能来3次锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由会籍部经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需会籍部经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的10%）。

（6）认真填写每一项工作记录和有关销售报表，遵守公司有关规章制度，服从管理，努力完成每月和每年的业绩目标。

（7）主动服务并保持办公室干净整洁，爱护公司的电脑、电话机其它设备。会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用。

（8）销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理。

（9）完成上级布置的其它临时性工作。

2、价格制度：

（1）会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补。

（2）任何送月或送月的额度由店长或会籍部经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报会籍部经理批准。如：未经店长或会籍部经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。

（3）团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除5%的个人业绩。

（4）预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在30天内生效，如会员未在30天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准。

（三）工作规定

1、上班时间须穿工作服和佩戴工牌，外展的会籍顾问可以是天气状

况外加衣服。

2、每天轮排人员为1—2人，周一至周五大家轮流，轮排在店内负责接待来店咨询的顾客和老会员，并负责办公室卫生，如果轮排人员迟到或空岗则取消当天轮排资格，不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作。

3、会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时，必须由店长或销售经理核实批准后方可办理；客户资料、销售手册、收据、收据等销售物品为公司重要机密，会籍顾问应日常进行整理，维护和保管，如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报。

4、会籍顾问对于公司所有登记表没有部门经理或店长的允许情况下不得涂改，如涂改造成的后果由涂改人承担相应后果，情节严重者

直接开除。

5、会籍顾问不得非法窃取公司或其他会籍顾问资料和业绩，要做好公司客户保密工作，不可将公司的客户机密传达给市场同行公司。

6、会籍顾问之间如果发生撞单事件时应主动报告会籍经理，双方须提供有效证据说明事情原委，如果提供证据不属实或有意隐瞒事实真相者罚款500元。

7、会籍顾问外展时不得有空岗，会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，不得将宣传单页随地乱扔，一经发现罚款50元。

8、会籍顾问统一在公司餐厅就餐，就餐时间不超过20分钟，不可随意外出用餐，如有特殊情况报经理同意后方可外出，如有私自外出行为出现，按照旷工处理。

9、会籍部每周总结会（每周日15：00）不得迟到或无故不参加（特殊情况报告会籍经理）如有违反罚款50元。

10、会籍顾问每天外出须签外出登记表，如有不签到者罚款50元。

11、会籍顾问除了签单外其余时间不得在前台闲谈，违反者每次罚款50元。

12、上班期间不得用公司电话打私人电话，如有违反罚款50元并停止其使用公司电话权利一周。

13、会籍顾问填写合同需经部门经理和客服人员签字，部门经理不在可直接由客服签字出卡，如有特批条件必须有部门经理签字。

14、关于会籍顾问私自承诺问题，合同里没有体现或私自增加条款的，公司一概不予承认，所有后果由该会籍顾问个人承担，并且直接开除，当月剩余工资及提成全部扣除。造成重大损失的，公司保留追究其法律责任的权利。

15、会籍顾问上班期间不可以锻炼。上班时间由公司根据部门情况规定。如有违反者罚款50元。

16、会籍顾问填写合同不得有任何涂改，会员信息要填写清晰、完整，会员签字处需由会员本人亲自签字不可代替，如发现有会籍顾问代签字者罚款100元（特殊情况需会籍部经理审批）。

17、会籍顾问辞职或因工作岗位变动，原有所属客户资料及生产工具必须交由店长或销售经理。如会籍顾问在交接中有所隐瞒、藏匿个人的会员资料，一经查处将扣发所有提成和工资。店长或销售经理对上缴之客户资料委派专人负责，此后的会籍顾问应以最短的时间通知资料内客户，如发生资料内客户投诉又查无人处理，查核后将严厉追究会籍顾问责任。

会籍部：XXX

20xx年3月3日