《关于沟通的演讲稿【汇编28篇】》
关于沟通的演讲稿(精选28篇)
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关于沟通的演讲稿 篇1关于沟通的演讲稿 篇2关于沟通的演讲稿 篇3关于沟通的演讲稿 篇4关于沟通的演讲稿 篇5关于沟通的演讲稿 篇6关于沟通的演讲稿 篇7关于沟通的演讲稿 篇8关于沟通的演讲稿 篇9关于沟通的演讲稿 篇10关于沟通的演讲稿 篇11关于沟通的演讲稿 篇12关于沟通的演讲稿 篇13关于沟通的演讲稿 篇14关于沟通的演讲稿 篇15关于沟通的演讲稿 篇16关于沟通的演讲稿 篇17关于沟通的演讲稿 篇18关于沟通的演讲稿 篇19关于沟通的演讲稿 篇20关于沟通的演讲稿 篇21关于沟通的演讲稿 篇22关于沟通的演讲稿 篇23关于沟通的演讲稿 篇24关于沟通的演讲稿 篇25关于沟通的演讲稿 篇26关于沟通的演讲稿 篇27关于沟通的演讲稿 篇28关于沟通的演讲稿 篇1
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!今天我要讲的话题是沟通。
沟通向来是人与人进行交流的桥梁,它能使我们更好地了解对方,知道对方在想什么,想干什么。
在生活中,沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢?一个人,如果没有了沟通,那么他永远都只是会照着自己的想法去做事,有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败,但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人,却擅长与人沟通,在与他人的沟通中,他不仅可以将自己的意见说出来,同时也可以倾听他人的意见,做到取长补短,合二为一,完善自己的想法。
在日常生活中,到处都需要沟通不是吗?我们与父母需要沟通,与老师需要沟通,与同学需要沟通,与朋友需要沟通,所以说,沟通无处不在。那么,我们要怎样做才能让自己与他人进行更好地沟通呢?
首先,我们要热情地去与他们说话,去听他们说自己的意思,有时候我们会发现他人的想法有时使我们自己没有思考过的。
其次,要谦虚地将自己的想法表露出来,让对方了解自己,告诉自己是否还有哪些方面可以改进。
最后,在沟通时我们必须尊重他人,营造一种良好的氛围,让大家愉快的谈论,这样不仅对自己有所帮助,同时还增进了彼此之间的感情。
关于沟通的演讲稿 篇2
尊敬:
沟通是连接灵魂的桥梁,是交流信息的渠道。借用政治书上的一句话:“你有苹果,我有苹果,互相交换,每个人都有苹果;我有想法,你有想法,互相交流,每个人都有两个想法。”在我家,你经常看到一对父子在茶几上长谈,就是我和爸爸,他爸爸虽然书不多,但是他知道生活的真相。平时,我会和爸爸聊聊我在学校的学习生活;当然,父亲也会经常向我倾诉。首先要做的是促进父子之间的友谊,同时也要发泄自己的烦恼,消除代沟。因为我是留下来的,所以有很多烦恼我不懂。父亲会主动帮助我,我也会经常为父亲解决烦恼。当然,这一切都是因为沟通。通过和父亲的交流,我学到了很多人生经验,也学到了很多做人的道理。正因为如此,我才脱离了之前幼稚无知的世界,向未来迈进了一大步,为青春期做出了巨大的贡献!这种成长不仅仅是身体的成长,更是思想的转变和能力的提高。
学校的生活往往有很多问题是我爸爸解决不了的。我该怎么办?我想到了老师,他是我们辛勤的园丁,所以我们当然比自己更了解养花的秘密。所以我选择问老师。和老师一起学习让我觉得很开心,对学习更感兴趣,乐于学习,能够学到很多知识。个人觉得老师更像医生,可以接触到很多“疑难杂症”。之前积累的“病”突然好了,我很激动,也很开心。和老师交流可以消除疑惑,拓宽知识面,开阔视野,取得更高的成绩。老师的分析正一步步把我引向知识的`点,让我一步步走出有时候的无知。
沟通是成长的重要一步,是心灵的桥梁。没有灵魂之桥,你将与外界隔绝,成为一个孤独的人。
三人行必有我师。你应该在社会上交流,向别人学习。从他们的生活经历中学习,你就能挑战生活中的困难,突破障碍;借鉴他们的
学习经验,你就能在同龄考场出类拔萃,成为群星中最耀眼的一个!
在交往中成长!成长需要沟通!
关于沟通的演讲稿 篇3
老师,同学们:
大家下午好,我是高助二班的黄馨怡。很高兴今天能够站在这里。不知道同学们是否与我有一样的感觉,一晃眼,半个学期过去了,甚至一个学期的时间也在不知不觉中逐渐的溜走了。没错,这就是时间。留不住也握不到~
当我们还在茫然自己的大学目标是什么的时候,有些同学则早以蓄势待发,准备腾飞。是的,我们不承认自己输给任何人,但我们的行动在哪里呢?
在学习过程中,在生活过程中,不止是否有同学,也许就差那一步或者半步,即将要踏进成功大门的时候,却止住脚步告诉自己:“还是下次吧,我现在还不行。”那么在这里就让我们引用我们班班长的一句话,下一次当你将要踏进成功大门的时候,换一种方式,对自己说:“相信我行,我一定行。”那么也许你会惊奇的发现,仅仅一步之遥,成功就在你眼前。
在大学,青春的梦想应当有一个正确的定位,大学的梦想,目标意味着美好的蓝图,意味着精彩的世界,但也意味着沉重的责任与艰苦的付出。当我们踏进漳州卫生职业学院这所大学开始,我们便携着我们青春的梦想,开始给自己的绘纸绘图,每一步都会有自己的颜色,每一步都是与众不同的珍贵。
当然在追逐梦想的道路上必然充满了荆棘,需要我们去勇敢的开拓,也许前方的路上还会铺满更锋利的刀子,我们踏过,爬过,滚过,鲜血泉涌而出,热泪如潮涌动,告诉我:你们会怎么做?
你是否会用自己的双手拭干血与泪,是否会无畏的往前进,是否会继续去追逐那个只属于我们苦涩的青春梦想?
如果,你的回答是是,那么同学们,时光飞逝,让我们从现在开始倒计时,让我们一起出发,共享美好的青春年华吧~谢谢!
关于沟通的演讲稿 篇4
各位老师、同学们:
大家好!
今天我演讲的题目是“沟通的力量”。
沟通的力量是伟大的,没有沟通,就等于没有快乐和幸福。师生需要沟通,家庭需要沟通,朋友也需要沟通。我们需要真诚地沟通。
师生需要沟通。老师是蜡烛,燃烧着自己,奉献着光明。老师是园丁,洒下辛勤的汗水,浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯,在黑暗里为我们导航。我们愿意看到老师笑,我们愿意和老师手拉手度过快乐的时光,这就需要沟通。有了心与心之间的真诚地沟通,才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒,让学生与老师真正走到一起。沟通是师生情谊的金色桥梁。
家庭也需要沟通。有“有妈的孩子像块宝”之说,但也有“可怜天下父母心”之论。点燃父母与儿女深情的,主要还是沟通之火。还是《常回家看看》这首歌里唱得好啊:“……生活的烦恼跟妈妈说说,工作的事情向爸爸谈谈……”父母是儿女的阳光,儿女是父母的心肝。真诚地沟通,使彼此能够更清楚地了解对方的内心世界,建立起更为深厚的感情;没有了沟通,相互之间就会越来越疏远;多关心孩子的生活,要是孩子考试考差了,做父母的,要耐心开导;多理解父母的艰辛,要是父母下岗了,做儿女的,就不要让父母更加憔悴,要让他们多笑一笑。可见,沟通是亲情的力量源泉。
朋友更需要沟通。要想使友谊之树万古长青,这棵树就需要沟通之水来滋养。朋友之间要是能友好地交流,彼此就会感到关系和谐,温暖常有。“一份痛苦,两个朋友互相分担,就成了一半痛苦;一份快乐,两个朋友互相分享,就成了两份快乐。”快乐和痛苦之河时时在我们身边流淌,有了真诚地沟通,朋友间的情感河流里,才会升腾起快乐的浪花。可见,沟通又是连接朋友真情的重要纽带。
沟通使我们的生活更加美好。只要我们善于沟通,经常沟通,真诚沟通,快乐与幸福,我们就会拥有得更多!
谢谢大家!
关于沟通的演讲稿 篇5
很多人认为路难走,路难走的原因是没有正确的沟通方式。
我们的世界有很多路,比如天空路,地上路,城市里的路。但最难走的路是通向人与人之间深层交流的——心路。
随着年龄的`增长,我开始发现我和父母的关系变得紧张,交流越来越少。相反,我到家后门就关上了。为什么我和父母的关系会变成这样?这就是成年人所说的“代沟”吗?
我记得有一天,我放学回家,不用趴在桌子上写作业,就听到父母唠叨的声音:“你就不能学学你妹妹吗?”不要好好学习了,考个全年前十,让我和你爸看看。你看看你妹妹,你在看你,你就不能好好学习吗。”我就听了这句话,反驳了父母几句,砰的一声关上门,躺在床上。想着:爸妈你们怎么不问我怎么想的?你们都不了解我,不考虑我的感受。
晚餐结束时,我准备回房间做作业。妈妈突然拦住我,语重心长地对我说:“孩子,好好学习。对你学习好是有用的。”我没办法。我难过地对妈妈说:“你总是拿我和我姐姐或者同学比较,但是你有没有想过我的感受?”我其实很努力,但是你一直唠叨,我已经烦了。这次考试没用,感觉不舒服。我已经很努力了。我付出的是你没有看到。我可能会离开你。离我的要求还有一点距离,单位会努力成为你心目中的好孩子。“听了我的话,我爸妈对我说:“孩子,你有这个决心,我们很幸福。我们之前可能太武断了,没有考虑到你的感受。我们以后会考虑你的感受。也希望你努力。”
通过与父母的那次交流,我在后来的世界里努力学习,最终在期末考试中取得了好成绩。
从那以后,我和父母之间所谓的“代沟”被填满了,我们的感情有了改善,我们学会了互相尊重,互相体谅,不再有僵持。
交流的感觉真的很好。你会发现周围的花变红了,草变绿了,天变蓝了,河里的水变清了,周围的一切都变美了。
沟通真的比什么都重要。
关于沟通的演讲稿 篇6
尊敬的老师,亲爱的同学们:
我是一名小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少与孩子沟通。
在最近的一次六一 露一手 活动中,我深深的体会到,孩子内心渴望与班主任交流,但是他们需要的是正常的和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会,因为班主任每天所要做的事情很多,加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子,但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题,正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话,孩子当然盼望早点结束。
反思自己的过去,我跟孩子谈心交流确实有些少,今后我会对自己要有个适当定位,要有个恰当的心态,还要有个恰当的切入点,更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些,不要表现出明显的目的性。
通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要,与孩子沟通时应该注意以下几点:
一、首先要倾听
倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。师生交际中,倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。
二、学会微笑
我曾经看到这样一段话: 我多希望老师每天能笑着上课呀! 这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。
三、做好表率
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。到时候,他不和你们沟通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老师的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他们与老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长,孩子就会什么都告诉你的,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
关于沟通的演讲稿 篇7
随着社会经济的快速发展,时代在不断进步。沟通已经成为人们相互沟通、促进和发展的桥梁。无论在哪里,都需要交流。
所以,学会沟通尤为重要。
就算你是个有见识的人,如果不能沟通,也相当于一个有子弹的人没有枪。社会上不会有你的位置,最终人才会变成“木头”,被浪费掉。
当今社会,专业传播人才已经成为一种巨大的需求。电视上有报道称“各种从专业院校涌出的优秀人才纷纷涌现,部分大学生面临就业难的问题,主要原因是沟通不好,甚至出现人才流失,人才使用很少。因此,一些地区已经开始发展交流教育。为了实施这一行动,开设了许多专业学院和专业兴趣班。”由此可见,传播学的知识在社会上应用广泛。
专业人员越来越多,设备不计其数。
网络是建立新的沟通桥梁的伟大工具。人们相互交流,传播知识,各种方便交流的网络平台层出不穷。只需在键盘上轻敲几下,移动鼠标,就可以实现具体的、专业的、真实的、虚拟的网络交流。
电话是一种语言远程交流的工具,已经在世界各地普及。虽然只能用语言表达,但比网络更真实。
另外,还有很多方便交流的工具,就不详细讨论了。
我相信它不仅会给你带来便利,还会为你搭建一座通向美好明天的桥梁。
关于沟通的演讲稿 篇8
尊敬的老师,亲爱的同学们:
沟通是人与人之间的沟通和心与心的对话。有时候不需要复杂华丽的语言,只要你愿意敞开心扉,让别人拥抱你的热情,那么也许只是一个眼神一个微笑,就会让人觉得一颗真诚的心在他面前跳动。
我妈曾经对我说:“男生要思维灵敏,说话慢。”由于这种想法在我心中根深蒂固,我不得不承认,我不是一个注重交流的人。这在我的生活中留下了很多遗憾,我几乎失去了一个真诚的朋友,那就是他。
有时候我们会把“珍惜”这句话留在彼此身边。天虽大,但我们心中总有界限,就像人与人之间的距离,彼此的爱近在咫尺。为什么不用“沟通”这条红线和我们零距离相处?
天上的星星很亮,但都有很远的界限。天地有两个世界。我们相处过,有过隔阂,有过零距离的交流。生命之海源源不断,每一个浪花都有它的联系。当我们忽视别人的时候,我们是否感觉到一颗心被摧毁了?我们必须真诚地对待别人,幸福是反思的,用爱去触动别人心灵的创伤,你才是幸福的。虽然内向让你成为交流的大敌,但是打开心扉,世界是那么美好。大气和阳光产生雨露滋润万物,生物世界的锁链是圆形的。记得看过这样一个感人的故事:男主角不幸成了植物人,但在此之前,他与女主角立下誓言,忠于爱情。
她没有抛弃他,她相信他会遵守自己的誓言,坚强的活下去。每天,她都会在他床边低语他身边的变化,想着他们的未来,回忆他们在一起的快乐时光。时间一天天过去,一个是十几年。令人惊讶的是,此时的他——,一个和她有心灵感应的植物人,奇迹般的“活了下来”。他说的第一句话是:“我信守承诺,我们为彼此而活。”为对方而活”,他们已经有了精神上的交流。世事总会诱发奇迹!沟通是一片蓝天,无限美好。
孤独和寂寞永远是一对伴侣,跨过灵魂中陡峭的悬崖,前面有一条平坦的路。我们有沮丧的日子,有回忆的时刻,也有渴望的时刻。为什么我们会轻描淡写的打发时间,不留一点“交流”的余地,突破心灵的障碍?原来我们这么随和。我们都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中,我们都需要陪伴一起走到港湾的朋友。
所以,我们需要沟通,这样才能更好的和别人沟通。
关于沟通的演讲稿 篇9
各位家长:
你们好,我是x的妈妈,今天站在这里发言我觉得很荣幸,在这里要感谢二班的所有老师为我们孩子所付出的努力,其实二班的优秀孩子很多,在坐的各位家长做得比我好的也大有人在,在孩子的家庭教育方面,我没有什么好的经验,只能说跟大家一起交流一下,谈谈我这一年多的体会吧!
首先我觉得树立孩子的自信心很重要,记得x刚进入初中时,可以说我一直在担心,担心她适应不了初中生活,适应不了从原来小学的三个科目到初中的七八个科目,确实,刚开始她表现得很不好,前几次的单元考都很不理想,每次拿回来给我签,看到上面排名二三十名,说实话,我有点失望,但我什么都没说,因为我看出孩子自己很难过,而且信心受到影响,所以每次我都安慰她,告诉她没关系,从小学到初中要有一个适应期,你一定要有信心,要相信自己是很棒的。就这样一直到了半期考,在考前临出门的时候,她有点紧张,我对她说,不管你考得怎么样,只要你努力了就好,妈妈相信你是最棒的。就这样她抱着很平和很自信的心态去考试,结果半期考成绩出来让我和她自己都很吃惊,三科考了年段第一,从那次以后她对自己有了信心,学习成绩也慢慢提高了。
第二点就是要求孩子考不好一定要找原因的。x并不是每一次成绩都很好,也有几次成绩有过很大的波动,考试后,我们就让孩子自己一下,这次考的不好,主要的原因是什么?是粗心大意了,还是哪一个单元没有掌握好,是因为理解力有偏差还是上课没有认真听,还是有其它方面的'原因。找出原因之后,根据孩子的具体情况,把所欠缺的知识抓紧补上,因为现在初二的课程很多,如果不马上补缺补漏,那么到下一单元又有新的课,就跟不上学习的进度了,成绩也会受到影响。
第三点就是跟孩子交朋友,初中的孩子处于青春期,对于许多事情有着困惑和迷茫,经常会有一些心理上的波动,从x小的时候开始我就经常跟她谈心,到现在还是这样,我跟孩子什么都聊,这样子在聊天中,能及时的掌握孩子的心理状况,又可以在她困惑时给一些建议,最重要的是引导孩子向正确的的方向发展,在聊天中我会让孩子明白在初中阶段什么事情能做,什么事情不能做,另外,我还经常与老师沟通,了解孩子在学校里的表现,看看有没有一些的情况发生。
接下来说说玩电脑,我拿电脑没有办法,因为在孩子面前,电脑太有诱惑力了,我们不能说都不让孩子玩,那是不可能的,只能说让孩子在一定的时间内上,我跟x有约定:就是周一至周五不能上,考试前不能上,温书假期间不能上,然后周六、周天在完成作业后,适当得上一下,玩玩游戏,看看动漫什么的,就当作是放松一下。
听说有的家长在某些方面做得很好,比如说在孩子学习期间,电视机都没有开过,孩子业时,家长也在一旁看书,看报,一起学习,这样也可以起到以身作则的作用,这个我很敬佩,还有一些家长每天一大早就放英语磁带,就样孩子在无形中就会在口语方面得到了加强,所以说在很多方面我做得很不够,还要向这些家长学习。
现在离中考还有一年多,其实在这个班上,有很多比x还要优秀的孩子,比如这次半期考语文就有很多同学比x考得好,还有在其它科目上都有比她优秀的孩子,可以说大家的水平基本上都差不多。希望接下来大家一起努力,一起加油!为以后能上一个好的高中而拼搏!这些是我个人的一点,希望在坐的各位家长指正。谢谢!
关于沟通的演讲稿 篇10
尊敬的某某:
聆听擦腮而过的瑟瑟寒风,细细冥想,我们人类经历了无数次与大自然的沟通,一幅连绵雄伟的人类史画才得以绘成。试想,没有沟通这座桥,我们怎能完成从猿到人的进化,从古到今的超越呢?是的,沟通很重要,没有沟通,就没有儿女对母亲的承诺;没有沟通,就没有情侣死亡前不泯的誓言,没有沟通,就没有党员对祖国的无私奉献。抬头看吧,有了沟通,才有日月的替换;放眼远眺吧,有了沟通,才有青山和绿水的交融;侧耳倾听吧,有了沟通,才有东莺和西雀的和应。
由于共性,个体间的普遍联系,我们每个人的经验对他人就具有普遍的参考作用。我们应该多读书学习,多与人交流,取长补短。
我们应该不断学习、学习、再学习,所谓活到老,学到老。知识就是力量。我们应该学习古今中外一切文化,取其精华、去其糟粕、为我所用。这也是人脑计算机网络系统的应用。看别人写的书就是与古人、先哲、现代人进行思维的交流,网上聊天就是和当代实实在在的人交流。多个人脑计算机系统的功能各异,互相交流、求同存异、取长补短,才能共同提高,并有加速提高的趋势。看书或网上聊天时,什么都必须经过自己的大脑,真善美的东西,适合自己身心两方面发展的东西就吸收;假恶丑的东西,不适合自己身心两方面发展的东西就抛弃。但不要简单的抛弃,要把它当作教训处理,从而转换为好的东西一起被自己的大脑吸收,所谓引以为戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的东西都有其自身的合理性,都是宇宙总规律或客观规律作用的产物,都可以找到其中的种.种玄机,为我所用,提高自己的能力。学习不再是个人的事,而是一个群体的事,大家的事,就可以充分利于神经网络、人脑网络计算机系统的优势,迅速激活每个参与者大脑的种.种潜力,人体潜能。借助这个巨大的群体生物场,我们每个人都会受益无穷。
交流时必须注意,必须有严于律己、宽以待人的精神。有意见可以保留,关键在于是否能放下执着心,求同存异,才能共同提高。
提高自己的关键要运用否定之否定规律。
对自己要求要严格,要有上进心,要像高等数学中无穷大一样,目标要无限高、无限远,并且要有勇争第一、勇夺奥运会冠军的勇气和魄力。这样才能不断否定自己,不断提高自己。
对他人要宽宏大量,要虚心,要像高等数学中无穷小一样,把自己当一个白痴看待,把自己当作一个三岁小孩看待,直到感到自己似乎一无所有。这样才能尽可能的学习他人的长处、优点,也可以不断否定自己,不断提高自己。
人生如逆水行舟,不进则退。
总之,我们大家都应该多读书、多与他人交流、严于律己、宽以待人,走双赢的道路。
谢谢大家!
关于沟通的演讲稿 篇11
各位教师、同学:
大家好!
可以毫不夸张地说,沟通是情感的核心。
沟通就像土壤,孕育着爱的花朵。交流就像一根细线,紧紧地缠绕着你我。沟通就像一把钥匙,释放最真实的自己。
当我们刚脱离母亲的胚囊,出生就有哭声的时候,一切还在零尺度上。我们眼中看到的一切都是那么陌生,恐惧围绕着我们。是父母的爱和他们热情的交谈赶走了我们的恐惧。
刚踏入校园的时候,我们脱离了父母的羽翼,重新面对新世界。是老师和同学的爱再次融化了恐惧,代之以问候和关心。
普通的汉字和普通的文字构成了沟通的桥梁,各种情绪在上面传递。
沟通不是谈论天气和八卦,而是就某些事情交换意见和看法。沟通不是传达虚伪,散布谎言,而是敞开心扉,用心去谈。
沟通让我们互相了解,互相信任。化妆品装饰的外观很美,但是有一种莫名的距离感。所以,请不要关闭心门,禁锢真情。请摘掉胭脂水粉和伪装面具,换上素颜,与人交流,释放最真实的自己。
关于沟通的演讲稿 篇12
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!我是高二十五班的王怡佳,我是帕夏古丽。今天我们演讲的题目是《学会交往,有效沟通》。
沟通是一门学问也是一门艺术,社会是人与人共同组成的,所以在日常生活中学会与人沟通交往是一件非常重要的事。
说到沟通,美国的卡耐基说过这样一句话:一个人的成功,15%来自于他的专业知识和技能的影响,85%靠他与别人相处的方式方法。约翰·奈斯比特在谈到沟通时也表示,未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。
那么,如何才能实现有效沟通?首先,确定沟通的目的和定位,沟通并不是一种本能,而是一种能力,为的是了解他人、激励他人、表达情感、传递信息。其次是区分沟通的对象,我们沟通的对象是千差万别的,不同性格的人适合不同的沟通方法,需要在沟通中加以区分。最后一定要掌握沟通的技巧,最常用的是多听、少说、会问,多听是为了知彼;少说是为了聆听对方的想法,让对方更好的表达自己;多问是为了了解对方的深度需求;这样才能达到有效的沟通。
擅于沟通并理解他人,说起来容易做起来难。毕竟,每个人都有自己独立的思维习惯和立场,而因为缺乏有效的沟通导致的误会不在少数。若想解决这个问题,就需要人与人之间经常沟通,倾听时多注意换位思考,只有相互理解了,沟通才能更加顺畅,人与人之间的关系才会变得融洽!
在学校里,老师是风,我们是帆;老师是灯塔,我们是航船。与老师的沟通是我们生活中精彩的一部分,让我们受益匪浅。家,是我们的避风港。我们整天不愁吃,不愁穿,不怕失去家人的疼爱,家里的沟通往往是亲情的体现,彼此的关心。真诚对待朋友,一个人快乐时俩人一起分享,那么快乐会变成原来的二倍,相反难过时,有朋友在,那么悲伤就会变成原来的一半,因为有朋友的支持,鼓励和安慰。
沟通,是成长中的重要步骤,是心灵的桥梁。有时它无需繁琐华丽的语言,只要你肯敞开你的心扉,让别人去拥抱你的热情,那么也许只要一个眼神,一个微笑就足以让人感到一颗真诚的心的跳动。
在沟通中成长吧!成长需要沟通!
关于沟通的演讲稿 篇13
各位朋友们:
你们好!
刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。
最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是他给人一种自信的.感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明:人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信,如果与肩平行则代表着中立,如果双脚的距离比肩还窄,那么这个人就可能有点自卑,诸如此类,我们可以从很多非语言的交流来获取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的转动,反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。
其实读心术没你想象的那么神秘那么高深,它就是一种沟通方式 ,今天我演讲的主题也就是沟通。
沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通
僻如,一个人怒气冲冲的进来,把书包往桌子上一摔,这个时侯 ,你千万不要去问他:“你看起来好象很生气”,如果你问了,说不定他就一大耳光过来,你可以把你手上的东西也摔在桌子上,告诉他:“我完全能够理解你的心情,如果我是你,我也会很生气!”这样你们之间的距离就拉近了,两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了,接下来你可以告诉他:“其实这个事情有更好的解决方法,你可以这样处理……”这就是一种良性的沟通。
在我们的日常学习过程中,无论是你给别人讲题还是别人给你讲题,都需要一种良好的沟通:讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问,试着去迎合别人的习惯,那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。
同样,在你告诉别人去做一件事时,如果发现他们有逃离的情绪,你就应该马上结束对话,并且在结束时不要告诉他任何重要的事情,因为告诉了也是白搭,他们根本没有功夫去理你,这也是沟通。
总之,生活离不开沟通。
今天大致就讲这么多,谢谢大家!
关于沟通的演讲稿 篇14
各位同志:
曾经有一个边远贫困乡村,那里的人民是无知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然灾害发生。没多大意义的人,给那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什麽日子。生命就在原始直到有一天电话被带进村子。人们开始与外界沟通,打开他们的想法。最后这个村庄呈现出崭新的面貌和发展进入模式的城市。我们可以从这个故事吗?这个神奇的电话,确切地说,这是沟通的方法,重新生活的村庄。那么,谁能告诉如何沟通是重要的?既然人们从中受益了,否则,人甚至历史。还记得吗?我们的古老的中国曾被认为是世界文明的国家,在好几个领域中辉煌的成就。然而,在明代的党代表政策,禁止通信从世界的其他地方,有大量的科学和文化的发展。中国滞后和滑进了19世纪晚期月蚀…很多人会忽视沟通的重要性,因为我们已经从我们的历史。幸运的是,有些人知道沟通的重要性只是作为一个老师说:“那些有良好的沟通能力可以在最好的表达自己的思想;马丁·路德·金没有一个人善于沟通,黑人解放运动也不知道它的一天来,如果男人从不接触对方,他们会伤害彼此的一天。”
历史发展的道路是通过改变沟通,而如今,沟通显得越来越重要,因为比以前技术和信息需求的交流,推动经济发展和业务发展需求,因为国家和政府的沟通和交流,因为公司的需求,呼吁交流关系,热爱家庭需要沟通交流,友谊的欲望要求交流…因为所有的人都需要不同的沟通,女士们,先生们,你们和我在这里,谁要生存在这个社会没有交流吗?非常感谢你。
谢谢大家!
关于沟通的演讲稿 篇15
当你回首往事时,你是一个与过去沟通的人,当你有一段思想热潮时,你便是正与书籍沟通。
书籍是人类进步的阶梯,与书沟通,便是与一为有知之人的谈话。
从丫丫学语,到朗朗的读书声;从思想萌发,到磅礴的思潮奔涌……每个人都是从语言学会沟通,从沟通中学得人生。解读人生,与平凡之人沟通,便会得到浅薄、空乏的思虑;与有知之人沟通,便可得到“近朱者赤,近墨者黑”的感染;而我们与谁沟通才能做一个有知之人,填补心灵的空虚呢?还是读书。
读书是一种发自内心的沟通。如果强迫自己与心灵沟通,那么书带给你的并不会想你想象的那么美好,你还会成为书的奴隶,如行尸走肉一般的无能。反之,你若把书当作是心灵的塑造,与书沟通时,体会着无限的“物我两忘”,那么,我想你一定比玉皇大帝都活的随心所欲!
与朋友沟通,何谈一个“难”字,把书当作你的密友,与书沟通便成了你比不可少的生活习惯。也许你会说:“我的书很多,把谁当作自己的密友呢?”这也就谈到了选择书,择书如择友,走一次书店,让你发现如人才市场般的热闹,各种书籍琳琅满目,让人目不暇接,你的目光应该是转向你心所向的精神世界,也就是说,你追求的是什么,你就要为达到目的而“奔波”。
选择了书,就一定要让它发挥起最大的作用。所以读书贵在思考。读书不是看它的表意来增长志趣,而是通过沟通来推敲其深层含义,只有这样,你才能算是真正的与书沟通。思考的过程也犹如人生之路的坎坷不平,也许你会走如误区,不要慌张!读书破万卷,如果你能一次就领会其真意,那么你比作者都要厉害。
阅读是一种精神仪式,与书沟通更是回味无穷,把书当作自己的密友,让人生变得丰富多彩、无比灿烂辉煌。所以,请记住:架起与书沟通的桥!
关于沟通的演讲稿 篇16
尊敬的老师,亲爱的同学们:
很多人认为路难走,路难走的原因是没有正确的沟通方式。
我们的世界有很多路,比如天空路,地上路,城市里的路。但最难走的路是通向人与人之间深层交流的——心路。
随着年龄的增长,我开始发现我和父母的关系变得紧张,交流越来越少。相反,我到家后门就关上了。为什么我和父母的关系会变成这样?这就是成年人所说的“代沟”吗?
我记得有一天,我放学回家,不用趴在桌子上业,就听到父母唠叨的声音:“你就不能学学你妹妹吗?”不要好好学习了,考个全年前十,让我和你爸看看。你看看你妹妹,你在看你,你就不能好好学习吗。”我就听了这句话,反驳了父母几句,砰的一声关上门,躺在床上。想着:爸妈你们怎么不问我怎么想的?你们都不了解我,不考虑我的感受。
晚餐结束时,我准备回房间做作业。妈妈突然拦住我,语重心长地对我说:“孩子,好好学习。对你学习好是有用的。”我没办法。我难过地对妈妈说:“你总是拿我和我姐姐或者同学比较,但是你有没有想过我的感受?”我其实很努力,但是你一直唠叨,我已经烦了。这次考试没用,感觉不舒服。我已经很努力了。我付出的是你没有看到。我可能会离开你。离我的要求还有一点距离,单位会努力成为你心目中的好孩子。“听了我的话,我爸妈对我说:“孩子,你有这个决心,我们很幸福。我们之前可能太武断了,没有考虑到你的感受。我们以后会考虑你的感受。也希望你努力。"
通过与父母的那次交流,我在后来的世界里努力学习,最终在期末考试中取得了好成绩。
从那以后,我和父母之间所谓的“代沟”被填满了,我们的感情有了改善,我们学会了互相尊重,互相体谅,不再有僵持。
交流的感觉真的很好。你会发现周围的花变红了,草变绿了,天变蓝了,河里的水变清了,周围的一切都变美了。
沟通真的比什么都重要。
关于沟通的演讲稿 篇17
世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。
周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,“如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做?”我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。
听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上“积善梳”,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同,我只是在推销对象上做文章,而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章,赋予了木梳新的涵义。他打破了常规,跳出了固定的思维模式,因此将木梳全部推销了出去。
回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。
熟话说:“事在人为”就是这样的道理。路都是人闯出来的,当今世界,可谓“八仙过海,各显其能”,是“龙”就能飞起来,是“虎”你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。
关于沟通的演讲稿 篇18
各位老师、同学们:
大家好!
常言道,虹是天上的桥,桥是地上的虹。的确,建筑艺术中的桥就是凝固在地上的彩虹。他们的材质,或是柔韧的竹木,或是古朴典雅的砖砌石雕,还有结构稳固的钢筋混凝土,甚至还有用强化过的玻璃和纸造的桥。但是,万变不离其宗,桥最基本的作用就是方便交通,这一点并没有因为桥越来越美观的外形而消失,而是不断强化,最终腾跃了大江大河,陆地海洋,直到走遍了整个世界。
门前的小水沟上有一块石板,脚下是小溪,这便是所有桥的最初的雏形。而长江大桥,脚下是滚滚江水,它也是小桥的拓展与延伸。连接上海与小洋山的东海大桥,脚下是湛蓝的海波,日日海潮打,年年海风吹;他屹立于别的桥所不能企及的碧波之中,默默地为来来往往的深水船只服务。而在高铁线上,处处以桥代路,桥便离开了水,在路上行驰如飞。桥在我们的生活中担当了重要的角色,而有时我们却浑然不知。
毛主席在诗词中盛赞长江大桥“一桥飞架南北,天堑变通途。若桥是运输的媒介,那造桥的工程师便是沟通的使者;若李春建筑的是古代的奇迹,那茅以升创造的便是现代的传奇。无论是石料的凌波微步,还是钢筋水泥的沉重的舞蹈,都是代表人类创造美的最高境界的佳作。
桥不仅仅是一个狭义的概念,他还包含了许多具有沟通能力的其他事物。比如传说中的鹊桥,虽然只是古人善意的幻想,但这却是桥在精神领域最美的化身。而现在,这个幻想已经成为了现实。电缆和光纤搭建的“网桥”,已经把全世界化为了“地球村”。人们已经可以随时寻访世界上的任何一个角落。他完成了沟通与输送的双重任务,也完成了我们地球两端面对面交流的愿望,是信息时代创造的神奇之桥。
桥离开了水,又离开了人们的脚,但它会永远为我们的生活创造沟通,创造美。
谢谢大家!
关于沟通的演讲稿 篇19
可以毫不夸张地说,沟通是情感的核心。
沟通就像土壤,孕育着爱的花朵。交流就像一根细线,紧紧地缠绕着你我。沟通就像一把钥匙,释放最真实的自己。
当我们刚脱离母亲的胚囊,出生就有哭声的时候,一切还在零尺度上。我们眼中看到的一切都是那么陌生,恐惧围绕着我们。是父母的爱和他们热情的交谈赶走了我们的恐惧。
刚踏入校园的时候,我们脱离了父母的羽翼,重新面对新世界。是老师和同学的爱再次融化了恐惧,代之以问候和关心。
普通的汉字和普通的文字构成了沟通的桥梁,各种情绪在上面传递。
沟通不是谈论天气和八卦,而是就某些事情交换意见和看法。沟通不是传达虚伪,散布谎言,而是敞开心扉,用心去谈。
沟通让我们互相了解,互相信任。化妆品装饰的外观很美,但是有一种莫名的距离感。所以,请不要关闭心门,禁锢真情。请摘掉胭脂水粉和伪装面具,换上素颜,与人交流,释放最真实的自己。
关于沟通的演讲稿 篇20
尊敬的老师,亲爱的同学们:
世界上有很多东西,当你给予他人时,自己拥有的将会越来越少,唯有一样东西,你给予别人越多,自己拥有的也越多。这神奇的东西是什么呢?让我大声地告诉你,这就是爱!爱,不是索取,不是交换,它是付出,是给予,是自我牺牲。
天底下给予别人最多爱的是谁?是老师!是“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的老师!当我第一次站在孩子们面前的时候,一切都让我感到新鲜,感到激动。看看这张笑脸,摸摸那个脸颊,他们多像一枚枚蓓蕾,渴求着阳光雨露。每天清晨,一句句“老师,您早!”的童稚问候,给我带来一天的快乐;每天傍晚,一声声“老师,再见”,给我留下明天的希望。孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业深深的爱。我真正地体会到了一个教师所拥有的幸福和快乐。
在我的办公桌上,有一张99——2班毕业时的师生合影。照片上我的身边是一个秀气而忧郁的女生,每每看到她,许多的故事都会不由的浮现。她叫王新,记得刚接这个班的课时,就有老师提醒我:那可是块硬石头,千万不要惹她。我的心里一下紧张起来。接下来的日子,她的问题就逐渐暴露出来了:上课睡觉、吃东西、和老师顶嘴、满嘴脏话,作业不完成。怎么办呢?作为老师,我不能对学生的坏习惯不闻不问。想来想去,我觉得还是应该找机会碰碰这块硬石头,或许能找到改变她的缺口。这天中午放学了,我见教室门还开着,就进去看看。只有王新一人,“你怎么不回家”她冷冷的回答我“不想回”,头都不抬继续看着手里的漫画书。“吃饭没?”她只摇了一索性不理我了。“我请你吃饭,怎么样?”她看看我,有些怀疑,我拉着她的胳膊,走出教室。边吃边聊,她告诉我在她四岁时,父母离异,她跟随父亲生活,但爸爸除了工作就是喝酒,有时发脾气还会打她,从来不过问她的学习。后来,爸爸因过失罪被判入狱,不得不和奶奶一同生活,而妈妈更是连看她都没几次。“我是个没人要的人,”她忧郁的说,“我可以做你的朋友啊。”她淡淡的笑了一下。她的笑给了我希望——我觉得自己应该也能够让这块硬石头变软。后来,上课时我就有意识的提问她,作业也主动向她要,下课后也尽量找机会和她聊,慢慢的她喜欢和我了。一天,我在填写学籍卡时,注意到再过两天就是王新的生日。到她生日那天,我买了一套彩色荧光笔,因为我注意到她很难喜欢画画。放学时,我送给王新,“我送你的生日礼物,喜欢吗?”“老师,谢谢你,已经很多年没有人送生日礼物给我了。”“那我以后每个生日都送你。”她看着我,笑了,笑的那么开心。我也笑了,在我的内心深处,我感觉这块硬石头正逐渐的变软。
渐渐的我发现,我的课她睡觉少了,说话少了,笔记多了,举手多了。作业也能按时完成了,有一次下课的时候,她对我说:“老师,您今天的课讲得真好,我全听懂了”。听到这些,我的心里非常激动,我知道不是我的讲课变了,而是她用心听了。我的付出终于得到了回报,她的语文成绩由最初的30、40到可以及格了。到期末考试时,居然考到了68分。她的点滴变化以及她成绩的进步,让我感觉到,自己所付出的是值得的。毕业之前,她曾给我写过一张字条“老师,是您打开了我的心结,使我能像其他人一样快乐。是您让我感受到被人爱是多么幸福。老师,虽然您的爱代替不了母爱,却让我感到实实在在的关怀。”看到这些,我的眼泪禁不住流泪下来。我的爱终于软化了这块硬石头。
爱是一个口袋,往里装有满足感,往外装有成就感。作为一个普通的老师,不需要波澜壮阔、惊天动地的壮举,只要真诚的播洒真爱,就一定能有所收获。师爱如母爱。的确如此,师爱就是一把金钥匙,它能打开孩子闭锁的心灵;师爱是一双无形的手,它能能抚去孩子苦涩的泪花。我想:如果我们每一个老师都能打开自己爱的口袋,把爱播洒向那些如阿王新般硬石头的孩子们,那么我们收获的将不仅仅是成绩、理解、感动,我们收获的将是自我的蜕变和灵魂的升华。
关于沟通的演讲稿 篇21
在准备写这篇演讲稿前,我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索,试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破,期望产生新的收获。
“客户”即服务请求方,在客户关系管理中,客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体,它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅,沟通包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通包括口头语言和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等),最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
这个月的 3 日~ 5 日,我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的(总裁商业系统班)的学习,收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客,赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户,管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户,只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂,他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲,培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。
你的心中有客户,客户的心中就会有你,这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝,如果你能维护好客户,他会让你上天堂,如果你得罪了客户,他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人,很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识,而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则,充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求,用不断创新的技术、管理和服务,满足客户不断发展和变化的需求。
作为多佳维的一员,我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹,共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起,尤其是哪些在 年和 年初就加入我公司的老员工,更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量,有多少次,我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6 月,哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验,业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来,大有山雨欲来风满楼之势,多佳维的发展信心受到了严重打击,接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑,发展思路还没有现在清晰,但我们挺过来了,在不断地探索与实践中,我们终于看到了胜利的曙光,时至今日,我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。
今天的多佳维,又迎来了许多来自五湖四海的新同仁,他们分布在公司的各个条线,为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来,多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀,多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起,共同并肩战斗,在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下,多佳维必将创造一个又一个奇迹,多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!
对我来说,在座的各位就是我的客户,是我必须用心去服务的对象,关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提,包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主,也不是超级能人,我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作,努力让大家一样工作一天,在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。
我相信“任何企业和个人有成就,都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”,服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导,我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。
在今年三月份的公司文明服务专题活动月中,公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题,组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动,共收到针对 14 类外部客户的 54 条需求和建议采纳,公司积极进行消化,并于 3 月 30 日 的全员总结大会上动员落实。应该说,这次活动和 4 月 18 日 举行的公司营销专题会议,拉开了公司“ 营销发展年”的序幕。
近日,公司于 5 月 31 日 召开了“提高 12345 转派单子服务质量对策专题会议”,客服部加强了电话回访的工作要求,公司 e&ps 业务拓展筹备小组成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 业务客户分析,营销中心建立了公司短信平台,正在制定(公司客户短信问候控制程序),并引进了行健动力客户关系管理( crm)软件开始试用,一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。
在写这篇演讲稿时,我又翻阅了一些有关客户方面的资料,希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化,这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学习,我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够,对待客户,我们的心用得还很不够,与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远,公司客户服务的提升空间无比巨大,前景无比光明。
让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识,共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。
了解客户的五要素:
一是客户面临哪些商机?竞争环境如何?
二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁?
三是客户的决策过程是怎样的?
四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么?
五是客户的长短期目标和具体重点工作是什么?
服务客户的七要素:
一要提供个性化的服务;
二要对客户表示热情、尊重和关注;
三要帮助客户解决问题;
四要迅速响应客户的需求;
五要始终以客户为中心;
六要持续提供优质服务;
七要设身处地为客户着想。
可以说,“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导,让我们在实际工作中与客户的心贴得越近,沟通自然就流畅。
我们每一个人,每天都在面对客户而工作,把“为客户服务”作为自己终身的追求,树立“客户需求万变,我们努力不变”的指导思想,在实际工作中,既要当销售员,又要当客户经理。心系客户,让客户感觉你经常在他身边;心系客户,为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”
松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。 据调查,管理人员有 90 %的工作是沟通,是和人打交道,所以,搞好人际关系很重要,要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上,希望别人能够理解自己,忽略了别人内心的想法,经常觉得自己是正确的,别人应该听自己的,或者爱用自己的标准去要求别人,结果却给别人造成 “以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象,尤其是位置越高,这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题,考虑自己的利益,也要考虑别人的利益。
公司提出“ 3 个 2 基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础,是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分,然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工,在多佳维,职位越高,地位越低,领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的,是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达,更要学会倾听。
演讲的最后,以一首打油诗(因为心中有了客户)结尾。
因为我爱自己,所以我爱我的客户。
因为有了客户,我的心灵变得更为充实,人生变得更为富有;
因为失去了客户,我的心灵变得一片荒凉和不安。
在中秋节的日子里,我会想起我的客户,因为他(她)们就是我的亲人;
在感烟节的日子里,我会想起我的客户,因为他(她)们就是我的衣食父母;
在春节的日子里,我会想起我的客户,因为他(她)们伴我共同长大;
在我成功的时刻,我会想起我的客户,因为是他(她)们给了我机会;
在我失意的时刻,我会想起我的客户,因为还有他(他)们在陪伴共同度过。
因为心系客户,我因此变得崇高,我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。
因为心系客户,让我真正明白,沟通其实如此简单。
谢谢。
关于沟通的演讲稿 篇22
从骨版上的模糊难辨的甲骨文,到钟鼎大器上的金文,到竹简上的刻字,到由秦始皇统一度量衡后,中国文字逐渐发展形成的隶书、楷书、行书、草书,一直到今天银屏上显示的黑体字、华云行彩等等各式各样的语言符号,人类在语言这方面琢磨了漫长的时间,一切都是为了更好地沟通。
语言与沟通,就如鱼与水的关系。沟通借语言而存在。鸟兽虫鱼,它们不识何为沟通。它们间的嘲啪吟叫不过是传递信息。沟通存在着感情上的交流,或是喜悦,或是憎恶。离开语言这一载体,感情的交流便只能寄托在脉脉含情的眼神交流或者是简单贫乏的肢体动作当中。没有语言,便没有沟通。
转视漫漫历史潮流,统治者似乎早已明白这一点。并且不断地扼杀这沟通的生命。统一全国的秦始皇焚书坑儒,烧毁了多少欲言的喉咙。明清时期“盛行”的文字狱,封闭了多少文人的嘴巴。北魏东厂那一群专权宦官,也以鞭打、夹指等酷刑意图扼杀百姓的喉咙。一时间,百家争鸣变成了万马齐喑,皇权也随之摇摇欲坠。语言被扼杀,沟通只是佞臣庸君间阿谀奉承、丑陋嘴脸的代名词。
但是,我们也看到群臣进谏的齐王时期;我们也看到政治开明的开元盛世。百姓与君臣无隔阂,营造出经济繁盛,物阜民丰的社会景象。
历史的教训我们应该铭记不忘。时代发展到今天,语言与沟通有了新的意义。社会需要发展,经济需要蓬勃,这不令需要单独国家的语言统一,沟通无阻,更需要国家之间的语言沟通。中国语言与世界语言接轨,这将是一个更大的进步。而今,社会上,结巴的英语表述,不规范的中文汉字都地侵蚀着我们苦苦建造起来的语言环境,破坏着两代间,不同语言人的沟通。而那些早已习以为常的粗俗语言,不规范之间的沟通,却又进一步加深这种隔阂,扩大这裂鸿沟。
历史赋予我们新的责任。我们不愿意听粗言烂语,我们不愿再看见错字满布的广告随街乱贴。我们呼唤纯净畅通的语言环境。我们需要真诚坦荡的沟通。让语言
臻于完美,让沟通上升为极致。
关于沟通的演讲稿 篇23
各位教师、同学:
大家好!
沟通是人与人之间的沟通和心与心的对话。有时候不需要复杂华丽的语言,只要你愿意敞开心扉,让别人拥抱你的热情,那么也许只是一个眼神一个微笑,就会让人觉得一颗真诚的心在他面前跳动。
我妈曾经对我说:“男生要思维灵敏,说话慢。”由于这种想法在我心中根深蒂固,我不得不承认,我不是一个注重交流的人。这在我的生活中留下了很多遗憾,我几乎失去了一个真诚的朋友,那就是他。
有时候我们会把“珍惜”这句话留在彼此身边。天虽大,但我们心中总有界限,就像人与人之间的距离,彼此的爱近在咫尺。为什么不用“沟通”这条红线和我们零距离相处?
天上的星星很亮,但都有很远的界限。天地有两个世界。我们相处过,有过隔阂,有过零距离的交流。生命之海源源不断,每一个浪花都有它的`联系。当我们忽视别人的时候,我们是否感觉到一颗心被摧毁了?我们必须真诚地对待别人,幸福是反思的,用爱去触动别人心灵的创伤,你才是幸福的。虽然内向让你成为交流的大敌,但是打开心扉,世界是那么美好。大气和阳光产生雨露滋润万物,生物世界的锁链是圆形的。记得看过这样一个感人的故事:男主角不幸成了植物人,但在此之前,他与女主角立下誓言,忠于爱情。
她没有抛弃他,她相信他会遵守自己的誓言,坚强的活下去。每天,她都会在他床边低语他身边的变化,想着他们的未来,回忆他们在一起的快乐时光。时间一天天过去,一个是十几年。令人惊讶的是,此时的他——,一个和她有心灵感应的植物人,奇迹般的“活了下来”。他说的第一句话是:“我信守承诺,我们为彼此而活。”为对方而活”,他们已经有了精神上的交流。世事总会诱发奇迹!沟通是一片蓝天,无限美好。
孤独和寂寞永远是一对伴侣,跨过灵魂中陡峭的悬崖,前面有一条平坦的路。我们有沮丧的日子,有回忆的时刻,也有渴望的时刻。为什么我们会轻描淡写的打发时间,不留一点“交流”的余地,突破心灵的障碍?原来我们这么随和。我们都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中,我们都需要陪伴一起走到港湾的朋友。
所以,我们需要沟通,这样才能更好的和别人沟通。
关于沟通的演讲稿 篇24
尊敬的老师,亲爱的同学们:
人际交往是一门艺术和技巧。在人际交往过程中,我们应重视一些客观存在的心理效应。
一是首因效应。人际交往活动中,我们会很重视开始接触到的信息,包括容貌、语言、神态等,至于后面的信息就显的不是那么重要了,这种心理就是首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中,纠正对他人第一印象的不全面的认识。
二是近因效应。就是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。一般来说,熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用,因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。
三是光环效应。又称晕轮效应,是指在交往的过程中,我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用,正所谓情人眼里出西施。
四是投射效应。就是指在交往的过程中,我们总是假使他人和自己有相同的倾向,即把自己的特性投射到他人身上,从而形成对他人的印象。有时候,我们对他人的猜测,无形中透露的正是自己。所以,我们不要瞎猜别人的坏处,不要那么小心眼,不要以小人之心度君子之腹。
五是刻板效应。就是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中,我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体,但对个体会产生偏差。比如,农村来的同学认为城市来的同学见识广,而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。
在人际交往活动中,我们还应注意建立良好人际关系的一些原则。这些原则主要包括:
一是尊重原则,尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。
二是真诚原则,只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。
三是宽容原则,要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。
四是互利合作原则,你来我往交往才能长久。
五是理解原则,就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。
六是平等原则,与人交往应做到一视同仁,不要爱富嫌贫,不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。
关于沟通的演讲稿 篇25
你还记得上一次与人沟通是什么时候吗?
你在哪里?正在做什么?
你是不是感觉有些累?
现在让我们来回忆一下你曾经有过的,给你留下深刻记忆的沟通吧。有几回?是没有,还是已经忘记了?
如果你已经回答不出上面的问题了,那么请你回忆一下沟通的方式吧。在当今这个社会沟通的方式多种多样,电话、E-mall、中文短信息等等都是人们所熟识的方式。但是,倘若你已经在头脑中淡化了沟通,请试一试“彩排人生(一个虚拟人生和活动)中的方法。找个午夜,给熟识的人写封信。在温暖的信被日渐现代化的工具代替的今天,当人与人的沟通日渐表面化、工具化、实用化(材料中也提到了沟通是实现目标的手段)的今天,找一个午夜,静下心来,问一问自己,我们已经相距有多远。在上面提到的”彩排人生“中有封信是这样写的:“当人们为生活奔波劳碌时,更容易忽略生命中最重要的东西。感谢上苍,我还可以弥补?quot;我从中受到很大的震动。也许我们只有在远离了熟识的轨道后独自面对白壁、孤灯、冷月,在午夜的灵魂出来审问自己的时候,心灵才会变得柔软起来,才明白了什么是生命中最宝贵的东西。也只有在这时,我们才发现了心与心之间的距离,才体会到沟通的重要。拿起笔,记下你心中的感受,用这些心底的话语与人沟通,也许会补偿一些你所失去的沟通。
我曾以看过这样一个故事。一位姓杨的商人,他整日与业务为伍,除了一些必要的寒喧,已经很久没有与人沟通了,与妻子也到了感情破裂的边缘。但是当他在一次假想的灾难中体验到了死亡后,他与妻子做了一次很长的谈话。他对妻子说,他会珍惜手中的幸福,他永远爱她。他说,正是当他被象征死亡的白单子蒙上的那一刻,他体会到了与人沟通是多么的重要。正是他对妻子的冷漠才导致了他们感情的”冬天“。也正是这个时候他明白了自己和部下之间一直难以化解的矛盾。我想:无论是处于哪个层面的人,无论做什么,最要紧的首先是加强人与人之产的相互理解,相互谅解,而达到这个境界最好的方法莫过于沟通。
我们平时总爱将真实的心灵深深藏起,我们总是吝惜说出诸如感谢、珍惜、痛悔、喜欢一类的话语。然而,正是因为我们的吝惜,使一个个与人沟通的机会从身边溜走。同时,我们应该用平等的身份与人沟通,真诚地去与人沟通。我们不应该让沟通也和这人社会中的利益关系一样蒙上一层虚伪的面纱。只有不再吝惜,真诚地面对别人时,才有真正的沟通。
最后我要告诉自己,也要告诉每个人:我不是生命的匆匆过客,我要好好体验生活,我要好好体会沟通,珍惜每一次与你、与他(她)的沟通,这,就是我对沟通的一点点感悟。
关于沟通的演讲稿 篇26
各位教师、同学:
大家好!
我是一名小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少与孩子沟通。
在最近的一次六一 露一手 活动中,我深深的体会到,孩子内心渴望与班主任交流,但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会,因为班主任每天所要做的事情很多,加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子,但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题,正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话,孩子当然盼望早点结束。
反思自己的过去,我跟孩子谈心交流确实有些少,今后我会对自己要有个适当定位,要有个恰当的心态,还要有个恰当的切入点,更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些,不要表现出明显的目的性。
通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要,与孩子沟通时应该注意以下几点:
一、首先要倾听
倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。师生交际中,倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。
二、学会微笑
我曾经看到这样一段话: 我多希望老师每天能笑着上课呀! 这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。
三、做好表率
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。关于沟通的演讲稿关于沟通的演讲稿。到时候,他不和你们沟通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老师的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他们与老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长,孩子就会什么都告诉你的,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
关于沟通的演讲稿 篇27
尊敬的老师,亲爱的同学们:
时至岁末,回眸过去的一学期,在我担任山东工商学院院学生会主席以来,院学生会的工作都在平稳却不乏艰难地进行着,干事的素质得到了提高,内部凝聚力也获得了增强,在学生会广大队伍的努力下,各项工作都取得了一定的进展,回顾我在学生会两年的工作经历,我深深地感悟到:每一项活动的顺利举行,均离不开院领导的指导,离不全体院学生会干事兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和支持。我们能够取得这样的成绩也是干事们本着为同学服务,把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。我们院学生会开展了一系列的活动,例如有歌手大赛,形象素质大赛,模特大赛,工青杯篮球比赛,校运动会等等一系列精彩的活动。从各项赛事的结果看来,较为喜人。现在我来总结一下我们取得的成果。 例如:
一、分工负责制度
在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下,校学生会全体成员实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。主席从总体上负责全面工作和计划。各部部长负责本部及联系其他各部工作,部门内部也实行具体分工负责制。此制度提高了学生会的办事效率。
二、思想教育
在原有思想教育工作基础上,进一步形成 “全心全意为我系师生服务”的指导思想。积极配合各二级学院的思想政治工划,使我校学生会干部在学生中起到表率作用。
三、文体活动
通过丰富多彩的文体活动,丰富同学的课余文化生活,满足同学的精神文化要求,不断增强我系的凝聚力,提高全体师生的身体素质,同时在此基础上还认真配合各二级学院举办的大型晚会。如心里情景剧大赛,模特大赛,素质形象大赛,歌手大赛等等。
四、精神文明建设
本学期学生会加强与其他各系间的联系,切实履行“全心全意为全校师生服务”的指导思想。通过各系创优工程提高全院同学的整体素质,加强我系的精神文明建设工作。探索新的学生治理机制,调动广大同学参与班级建设的积极性
不过,很明显的,我们还存在着一些不足。
第一:有些学生会成员认为自身身份特殊,没有尽到为广大师生服务的义务。这是必须要改正的思想。
第二:在学生会的有些部门新老干事沟通存在较大问题,致使学生会内部有不团结的事情发生,既耽误的正事的进行又不利于各位成员发展感情。
第三:在事情上分工不明确,导致办事情时拖沓,效率低下等等。
希望今天上任的新一届学生会主席够带领学生会,积极进取,开拓创新,完成本届未竟之事业!
谢谢大家!
关于沟通的演讲稿 篇28
尊敬的老师,亲爱的同学们:
沟通是连接灵魂的桥梁,是交流信息的渠道。借用政治书上的一句话:“你有苹果,我有苹果,互相交换,每个人都有苹果;我有想法,你有想法,互相交流,每个人都有两个想法。”
在我家,你经常看到一对父子在茶几上长谈,就是我和爸爸,他爸爸虽然书不多,但是他知道生活的真相。平时,我会和爸爸聊聊我在学校的学习生活;当然,父亲也会经常向我倾诉。首先要做的是促进父子之间的友谊,同时也要发泄自己的烦恼,消除代沟。因为我是留下来的,所以有很多烦恼我不懂。父亲会主动帮助我,我也会经常为父亲解决烦恼。当然,这一切都是因为沟通。通过和父亲的交流,我学到了很多人生经验,也学到了很多做人的道理。正因为如此,我才脱离了之前幼稚无知的世界,向未来迈进了一大步,为青春期做出了巨大的贡献!这种成长不仅仅是身体的成长,更是思想的转变和能力的提高。
学校的生活往往有很多问题是我爸爸解决不了的。我该怎么办?我想到了老师,他是我们辛勤的园丁,所以我们当然比自己更了解养花的秘密。所以我选择问老师。和老师一起学习让我觉得很开心,对学习更感兴趣,乐于学习,能够学到很多知识。个人觉得老师更像医生,可以接触到很多“疑难杂症”。之前积累的“病”突然好了,我很激动,也很开心。和老师交流可以消除疑惑,拓宽知识面,开阔视野,取得更高的成绩。老师的分析正一步步把我引向知识的点,让我一步步走出有时候的无知。
沟通是成长的重要一步,是心灵的桥梁。没有灵魂之桥,你将与外界隔绝,成为一个孤独的人。
三人行必有我师。你应该在社会上交流,向别人学习。从他们的生活经历中学习,你就能挑战生活中的困难,突破障碍;借鉴他们的学习经验,你就能在同龄考场出类拔萃,成为群星中最耀眼的一个!
在交往中成长!成长需要沟通!