《公司的日常管理制度【六篇】》

公司的日常管理制度（精选6篇）

公司的日常管理制度 篇1

第一部分公司考勤

第一章总则

第一条员工考勤是公司管理的基础性工作，是计发工资、奖金、福利的重要依据，员工上下班必须指纹打卡考勤。

第二条员工的考勤由人事行政部负责管理。

第三条员工须按照公司规定进行考勤并及时对异常考勤及请假情况进行申报。

第四条各级管理者须对员工的考勤情况进行监控，并按照规定及时审批员工的异常考勤。

第二章细则

第一节考勤分类说明

一、迟到、早退

第五条公司实行每周五天每天八小时的上班制度。周一至周五具体工作时间为：上午8:30—12:00，下午13:00—17:30。以后如有调整，以新公布的工作时间为准。

第六条员工上下班必须在指纹打卡机上签到，签到次数为两次，即上班和下班各一次。

第七条上班不得迟到与早退。

第八条

1.迟到：超过上午8:30到岗。如因堵车等自己无法控制的原因导致迟到需提前电话通知人事行政部。每月迟到两次以上者，从第三次开始处罚。

2.早退：早于下午17:30离岗。

处罚规定当月迟到、早退每次罚款20元：每月迟到、早退以及脱岗累计达到2次以上开始计算处罚（即从第3次开始计算处罚），并且每月迟到、早退以及脱岗累计达到次予以通报批评一次。每月迟到、早退以及脱岗累计5次以上（含5次），按旷工一天处理。

二、公出与未打卡规定

第九条：员工因公外出不能按时打考勤的，外出前必须在《公出记录表》上注明公出时间、地点、公出人员、事由，返回后填写返回时间。如遇特殊情况公出未按时填写《公出记录表》的，公出人员须电话报人力资源部核实后填写公出记录。人力资源部每月负责统计汇总《部门人员公出统计报表》，由公司经理审批后，每月上报考勤汇总时一并上报总部。

第十条：员工当月未打卡累计达1次者，罚款20元，月考核时不得评为A等；未打卡次数达2次者，扣除当月全勤奖，月考核时不得评为A等、B等；未打卡次数达3次者，计旷工半日，月考核时不得评为A等、B等、C等。未打卡次数累计达4次（含4次）以上，取消绩效工资。

三、旷工

第十一条如有下列情形之一，均按照旷工处理。

1.未请假或者请假未批准，不到公司上班；

2.用不正当手段骗取、涂改、伪造请假证明；

3.其他等同于旷工的行为。

第十二条1小时以上，2小时以内为旷工半天；3小时以上为旷工一天。

扣款规定旷工半天扣一天工资，旷工一天以及一天以上扣罚旷工时间的双倍工资。

三、事假、病假

第十三条事假须提前填写请假申请单，遇到紧急情况没能事先申请须于当日上午8:30分前电话通知上级主管和行政部，得到批准后按请假处理，但须上班后填写请假单并由上级主管签字，将请假单交给行政部方能生效，否则按缺勤处理。超过1天的事假：必须有事前经过批准的书面请假单方可生效。

第十四条请事假必须由本人告知上一级主管并填写请假单，由他人代请假无效。

扣款规定

（1）扣除事假薪资的计算=月度薪资÷每月应出勤天数÷ 8×请假小时

（2）月累计事假超过5天，当月没有考核工资，全年累计事假达到15天没有年终绩效；连续6个月事假达到15天，或连续12个月累计事假达到20天，公司有权进行解聘。

第十五条病假应事先填写请假单，病假超过一天（含一天）须提交区级以上医院出具的病假证明，将病假证明黏贴于请假单后，由上一级主管签字，三天以上的病假须由总经理签字，并将请假单交给人力资源部方能生效，否则按照旷工处理。如病情突发不能上班，须于当日上午10点前通知所属部门主管，上班后第一时间补办请假手续。

扣款规定

（1）月病假天数在5天以内（含5天）病假扣除计算=月度薪资÷每月应出勤天数×60%×请假天数；

（2）月病假天数在6-10天（或连续请病假达6-10天）病假扣除计算=月度薪资÷每月应出勤天数×70%×请假天数；

（3）月病假天数在11-20天（或连续请假达11-20天）病假扣除计算=月度薪资÷每月应出勤天数×80%×请假天数；

（4）月病假天数在20天以上（或连续请病假1个月以上），病假工资按照济南市最低工资标准的50%支付。

（5）年累计病假达到30天，公司有权解聘并按规定给予经济补偿。

四、工伤假

第十六条因工负伤、因工致残，必须持区级以上公立医院的病历、医院出具的病假证明单和公立医院门诊费用凭证，并经一级部门负责人审核、人力资源部确认，可按照工伤假考勤。

因工负伤或患职业病，伤、病愈后复发，经所在部门以及部门负责人审核、人力资源核定，确认为工伤或职业病愈后复发的，可按照工伤对待。

第十七条工伤休养期间，工资和奖金全额发放。

五、婚假

第十八条工作满一年并且按法定结婚年龄结婚的，可享受5天婚假工作不满一年且转正的享受法定的3天婚假。

第十九条工作满两年以上五年以下且双方均为初婚登记，可享受10天婚假；工作满五年以上可享受15天婚假。

第二十条婚假包含公休假和法定假。第二十一条再婚的可享受法定婚假。

第二十二条休婚嫁须事先填写请假单，持结婚证书原件，经部门经理及总经理签字，将请假单交给行政部方能生效。婚假要求自结婚登记一年内修完，不休者不予补偿。

六、丧假

第二十三条直系亲属（包括父母、配偶、子女及岳父母或公婆）死亡，可请丧假3天，祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，可请一天丧假。

七、产假

第二十四条产前检查时间算作劳动时间，原则上，怀孕1~3个月期间，累计有不超过3次的产前检查时间；4~6个月期间，每月有1次检查时间；7~9个月期间，每2周有1次检查时间，超过9个月，每周有1次检查时间。产前检查时间每次不超过半天。除医院对于产前检查的规定特殊调整的情况之外，超时的产前检查按请假累计计算。

第二十五条男员工妻子生育（符合国家生育政策），给予三天带薪陪护假，需提供婴儿出生证明。

八、年休假

第二十六条在公司工作一年以上的员工可以享受年休假。规定如下：

1、工作满两年，每年带薪休假时间为5天；

2、工作满三年者，每年带薪休假时间为7天；

3、工作满四年者，每年带薪休假时间为9天；

4、工作满四年以上六年以内者，每年带薪休假12天；

5、工作满六年以上八年以内者，每年带薪休假15天。

第二十七条享受年休假的几项规定以及计算方式；

1、公司根据工作情况安排职工休假，或员工在合理安排好本职工作后向上级主管进行申请年休假，申请年休假需要填写年假申请经上一级主管批准，行政部备案方可休假。

2、年休假当年有效，不做跨年度累计，如因特殊情况当年无法进行修完全部年假，可向人力资源部申请，方可将当年年假顺延迟下一年度休完。

3、年休假期间，只发工资，不发奖金。

第二十七条法定假日：根据国家规定的法定假日为准。

九、加班

第二十八条鼓励员工在规定工作时间内完成工作，确因工作需要进行加班者，需提前填写《加班申请单》，由部门经理签字审批后可进行加班，周一至周五晚加班至9点后，可享受加班加班补助30元/晚，不再报销打车费，周六周日加班，到公司加班者必须进行上下班考勤，当月加班时数可调休，当月调休不完不再计入下月。

第二节考勤审批规定

第二十八条员工请假的审批规定：

《员工请假单》适用于事、病、婚、丧、产及年休假需用书面表单提交；员工因故请假，均按下列规定办理：

1.《员工请假单》须经公司领导审核批准，报至行政部登记备案。

2.申请病假的员工须如实填写《员工请假单》，经公司领导审核批准，超过一天的病假，须附区级以上医院出具的病假证明，方可按照病假处理。

3.员工请假，若提前回公司上班，需到人力资源部办理销假手续。

4.任何假期，员工都需提前请假，员工须事先通过电话等方式向部门领导口头请假，并经相关领导批准；未办理正式请假手续的，假期结束返回公司后，3天内必须办理补假手续，逾期不办的，其请假无效，视为旷工。

第二部分福利制度

一、假期

包括公休假、年休假、婚假、丧假、产假、护理假、哺乳假等。

1.公休假，带薪假期

（1）按国家公休假有关规定放假。具体时间和时段安排由人力资源部通知。

（2）三八妇女节，女员工享有半天假期，通常为3月8日下午，如适逢公休日则不再不休。

2.年休假，带薪假期

公司实行年假制度，在公司工作一年以上的员工可以享受带薪年假。

（1）工作满两年，每年带薪休假时间为5天；

（2）工作满三年者，每年带薪休假时间为7天；

（3）工作满四年者，每年带薪休假时间为9天；

（4）工作满四年以上六年以内者，每年带薪休假12天；

（5）工作满六年以上八年以内者，每年带薪休假15天。

3.病假

因病需治疗或修养可请病假，病假时间每年累计不得超过30天。

4.事假，无薪假

5.婚假，带薪假期

（1）、工作满一年并且按法定结婚年龄结婚的，可享受5天婚假工作不满一年且转正的享受法定的3天婚假。

（2）、工作满两年以上五年以下且双方均为初婚登记，可享受10天婚假；

工作满五年以上可享受15天婚假。

婚假包含公休假和法定假。

再婚的可享受法定婚假。

休婚嫁须事先填写请假单，持结婚证书原件，经部门经理及总经理签字，将请假单交给行政部方能生效。婚假要求自结婚登记一年内修完，不休者不予补偿。

6.丧假，带薪假期

直系亲属（包括父母、配偶、子女及岳父母或公婆）死亡，可请丧假3天，祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，可请一天丧假。

7.产假、护理假、哺乳假，带薪假期。

（1）产假98天，晚婚晚育增加15天，剖腹产增加15天（需提供医院证明及婴儿出生证明），哺乳期每天1小时喂奶时间（周末、法定假日均并入计算）。

（2）男员工妻子生育，给予三天陪产假，男性员工休护理假时，需提供婴儿出生证明，方可按护理假处理。

8.三八妇女节，女同事放假半天；发放过节福利（如电影票、生活用品、小蛋糕…）

二、活动

1.为丰富员工的'业余生活，放飞心情，舒展身心，促进团队凝聚力，公司将不定期举行各项活动，具体由行政部策划并组织开展，所有员工都必须参加。

2.每次活动须提供照片给公司，建立文化墙。

3.由行政部安排给每月过生日的同事举办温馨的生日派对，参加人员为全体员工，员工生日当天收到公司邮件祝福。

三、社会保险、住房公积金

公司所有正式员工均参加社会保障部门规定的险种，包括：

1.基本养老保险

2.医疗保险

3.工伤险

4.失业保险

5.生育保险

6.住房公积金

注：员工自转正之日开始交纳五险，入职满一年给予交纳住房公积金。

四、体检

工作满一年的员工享受二年一次的体检，时间为，每双年的7-9月公司统一组织。

五、各项补助

1.转正后员工可享受200元/月的午餐补贴、交通补贴50元/月、话费补贴50元/月、全勤奖200元/月，根据实际出勤天数支付。

2.出差人员享受出差补助后则不再享受午餐补助。

第三部分办公室管理及网络管理

一、办公室管理

为加强公司管理，维护公司良好形象，特制订本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

1.仪表：公司员工应仪表整洁、大方；

2.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，严禁大声喧哗；

3.上班时间如无急事不允许打与工作无关的电话。

4.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不超过三声，接听电话时需礼貌用语，如受话人不能接听，接到其他同事的电话应礼貌的问清对方的姓名、联系方式，做好接听记录，以便该同事回来后给对方回电。

5.上班时间上网严禁做与工作无关的事情，禁止上网聊天、登陆QQ、带耳麦、玩游戏；只可用于收发邮件及查看相关资料。

6.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

7.员工间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室）或通过公司内部沟通工具联系。

8.员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

9.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向行政部保修，以便及时解决问题。

10.每位员工需要领取办公用品时，到前台登记签名方可领取。

11.每位员工应爱护公司各种办公设备，保持各种办公设备的完整、清洁。

二、网络管理

为了更好的创造公司的内部环境，保障公司的各种内部资料的安全性，特制订公司内部网络管理制度。

1.公司的整体网络分为公司研发内网以及外部网络（互联网）。

2.内部网络工具：公司办公系统、内部聊天工具。

3.上网规定：除开发部经理外的开发部员工不允许上互联网，使用除内部聊天工具以外的聊天工具，如因工作需要上网的员工可至公共区域进行上网查阅资料。其他部门员工因工作需要可以上外网，但工作时间内不做与工作无关的事情。

4.上班时间上网严禁做与工作无关的事情，禁止上网聊天、玩游戏；之可用于收发邮件以及查看相关资料。

三、计算机管理

1.严禁私自在计算机和网络设备上安装或拆卸硬件，如必须进行拆卸、移动、应报告后进行。

2.严禁私自改变计算机程序、网络的配置。（包括计算机名、IP地址，网关，DNS等）。

3.移动存储设备，如U盘或光盘未经同意，不准在公司的计算机上使用。

4.储存本公司资料的移动存储设备不得私自带出公司或转接他人。

5.各使用人员不得私自使用计算机中光驱设备，不得私自拆卸计算机设备。

四、数据安全

1.任何人不得擅自将公司的计算机和网络设备通过电话或其他方式与非本公司的系统相连。

2.各计算机用户不要将用户名和密码告诉他人，也不要操作别人的计算机。如果用户离开计算机超过20分钟，则应关机或采用屏幕保护（设置密码）来锁定计算机。

3.对于通过邮件系统接收到的程序和附件，必须确定其来源是否安全，对于来源不明的邮件，一律直接删除。工作邮箱不得用于工作以外的邮件收发。

4.不得擅自将公司软件，数据，资料等删除、传播和拷贝。

5.员工须对自己的电子文件进行整理，归类和保护等工作，应积极备份自己的重要资料。

6.各计算机用户必须严格做好杀毒防护工作，定期进行查杀病毒处理，及时对杀毒软件进行升级。

第四部分员工奖惩

一总则

1、为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。

2、对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

3、本制度适用于公司全体员工。

4、总经办和人力资源部负责监督本制度的贯彻实施。 5、本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

二细则

具体奖惩细则参照《济南联祥网络技术有限公司奖惩制度》执行。

总经理签字：

副总经理签字：

人事行政签字：

公司的日常管理制度 篇2

第一章：总则

第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。

第二章：公司作息制度

第二条公司上班时间为8：30—12：00，13：00—17：30（可分为夏季、冬季作息时间）。

一、考勤目的

1、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。

2、本制度适用于公司各个部门所有员工。

二、考勤内容

1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。

2、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。

3、员工按规定时间到（离）岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。

4、考勤须知：

（1）15分钟以内为迟到，提前15分钟以内下班视为早退。

（2）迟到15分钟以上按旷工半日论。

（3）迟到、早退累计三次按旷工半日论。

（4）因偶发事件迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。对旷工者，应责成其作出书面检查，并按处罚制度罚款。

三、考勤表管理

1、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。

2、每日早晨上班时间（早7：00）准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。

3、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。

4、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。

5、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差结束后，需到办公室报到。

6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。

四、休假及其他假期

1、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日。

2、其他假期需填写并经总经理审批。

3、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。

4、病假经公司指定医疗单位证明后，根据实际情况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。病假不可分割使用。

5、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育（男满25周岁，女满23周岁）奖励7天。婚假不可分割使用，每日发10元补助。

6、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的`连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。

7、员工的直系亲属（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。

8、由公司安排休假。

9、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批。

10、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间。

公司的日常管理制度 篇3

第一条办公室内禁止吸烟;

第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情，一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧，看与工作无关的书籍、上QQ聊非工作内容，上班时间炒股等扣罚当事人100元/次，屡教不改情节严重者予以辞退，同时扣罚部门领导200元/次，并对其所在部门给予通报批评;

第三条工作时间禁止乱窜办公室，若有工作需要先敲门，允许后方可进入，出门时轻轻将门带好;

第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为;

第五条自觉维护公司形象，礼貌待人，轻声慢步，服装整洁，举止得体;

第六条自觉维护办公环境，爱护公物，注意卫生; 第七条未经他人同意禁止乱动他人物品;

第八条上班期间不得饮酒;

第九条下班后，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，并清扫地面，维持办公室清洁;

第十条防火、防盗、防事故，下班或办公室无人时，关好门窗，切断电源，尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长，否则出现事故，后果自负。

公司的日常管理制度 篇4

第一章总则

第一条为了加强公司全面管理工作,使日常行政办公管理向科学化、系统化、网络化高水平发展。达到各项管理工作以人为本,着力推进"三个转变",一是推进转变管理思维和管理理念的转变。二是推进个别被动管理向全面主动管理转变。三是推进由粗放式管理向转细化管理转变。以科学发展观为统领,全面实现公司规划目标,特制定本制度。

第二条本制度对公司办公室日常行政办公管理的任务,权利和责任进行了规范和细化,从而不断改进和完善提高综合部门的管理水平。真正起到参谋助手、组织协调、服务保障三大职能作用。

第三条办公室人员要倡导六种良好风气。

1、勤奋学习、学以致用的浓厚风气。

2、自觉探索、开拓创新的浓厚风气。

3、雷厉风行、争创一流的浓厚风气。

4、严谨细致、埋头苦干的浓厚风气。

5、严守规矩、极端负责的浓厚风气。

6、甘于奉献、干净干事的浓厚风气。

第二章办公室日常行政办公管理的任务、权利

第四条根据办公室在日常行政办公管理工作中应具备的三大职能作用、结合我公司已经制定出台的原有规章制度、对办公室的管理任务、权利在本制度中进行细化和明确。

第五条办公室人员在当好领导参谋助手方面,应做好以下工作:

1、做好上传下达、下情上报工作。因此要经常学习和掌握国家政策和上级指示,行业发展动向,结合我公司的特点,及时向公司领导提出有利于公司发展的合理化建议,供领导决策和指挥工作时参考。对于公司决定和安排的工作事项,要及时传达给各部门及下属单位贯彻、执行。并要把执行过程中的意见和结果进行分析、评判,再及时的反馈给领导及有关部门。把领导新的决策再传递到各部门及下属单位,做到上、下级沟通、互动。

2、严格执行公司《关于会议制度的规定》组织安排好各种会议,作好会议纪录,对会议布置的工作,按时对承办人检查、落实。要把承办结果及时向领导汇报,做到心中有数。

3、认真落实公司制定的《新员工试用制度》和《员工甄选聘用管理办法》以公正、客观、实效的原则,帮助公司把好用人关。对到公司工作的新员工,要建立个人档案,试用期间要经常了解思想、工作、学习、身体等各方面的情况,并要征求新员工所在部门、单位的意见,拿出综合意见向公司总经理提出到期后是否转正的意见。因公司发展需要公司定向招聘人员,由办公室按照公司制定的办法,对其办理手续,并要介绍公司简况,学习公司各项规章制度,与公司融为一体。

第六条办公室在组织协调方面,应完成以下任务。

1、根据公司制定的《员工守则》要在全体新、老员工中进行宣传、学习、示范,使全体员工认识到,这不仅仅是公司从企业文化角度建立的规章制度,也是社会文明发展的`需要。要把公司要求去做变成全体员工的自觉行动。有一个好的团队、才能不断对外提升公司对外形象。

2、根据公司制定的《考勤制度管理规范》处理好员工劳逸结合、按劳取酬、突出贡献的原则。始终鼓励能够模范带头遵守公司规章制度的员工,教育帮助、处罚个别员工无组织、无纪律的歪风斜气。在公司氛围内树立一个良好的自然风气。培养出一支思想过硬、纪律严明、作风正派、能够吃苦耐劳善打硬仗的员工队伍。

3、量化考核是办公室的重要工作之一。根据公司制定的《量化考核办法》,要把考勤、工作纪律、卫生状况信息反馈这四部分,作为公司对员工进行量化考核的一个主要方面,结合公司新制定的绩效考核暂行办法,从而评价出每位员工的个人素质和综合业绩。

4、公司以人为本制定的《员工休假制度》是公司为增加员工福利和凝聚力的一项利民措施。办公室要按照制定的标准和范围进行实施。

5、根据公司业务需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到办公室该办理手续和把关的地方,一定要坚持原则,实事求是的办理。

6、公文的收、发、存是办公室例行工作的主要组成部分,根据公司制定的《公文处理准则》,办公室对上级来文要及时呈报给公司领导,公司对外发文要及时办理、公司内部文件、通知等要及时传递或下发到位。充分体现公司的工作作风和工作效率。办公室要搜集各种公文的承办结果。要按规定立卷、归档、备查。

第七条办公室在服务保障方面应完成以下任务

1、保持公司文件资料的齐全完整,是公司管理工作的主要组成部分,公司对外不公开的文件资料,属公司的商业秘密,有些重要资料属公司无形资产。办公室要严格按照公司制定的《档案管理办法》进行传递和设档管理。

2、办公用品的合理节约使用,关系到公司管理费的节、超,办公室应根据公司制定的《办公用品管理规定》进行管理。对于一次性消耗的用品如:纸张、笔墨要节约使用,对办公用具要登记造册,分解到使用人保管、使用,要明确其责任。

3、公司因工作需要配备的计算机属公司的固定资产,办公室应根据公司制定的《计算机管理办法》对违反规定的人员给予处罚。

4、公司配备的车辆主要为经营、生产及办理业务使用。办公室应按照公司制定的《车辆使用管理规定》严格管理。

5、公司电话是为方便与外界联系、沟通、开展业务使用,办公室应按照公司制定的《电话管理规定》监督使用和管理。

第三章奖、罚规定

第八条为了严格对制度的执行,做到工作有标准,有要求、有布置、有检查、有落实、有评判结果。公司对办公室在日常行政办公管理制度的执行情况和质量要进行考评。通过奖、罚措施,增强责任人的工作责任心,使公司各项工作管理精细化。

第九条办公室要定期对于落实、执行公司制度情况进行自检,将自检结果报公司总经理,由总经理组织有关部门及资深管理者参加进行评判。

第十条奖、罚的办法:按照本制度对办公室的工作从参谋助手,组织协调,服务保障三大职能方面,分条、分项评定。每一项都划分为"优""良""中""低""差"三个档次,暂定每半年综合考评一次。

第十一条本制度主要考评内容分为三个方面共十四项细目,考评记分,奖罚标准执行公司《行管人员的绩效考核暂行办法》。

第十二条本制度自二Oxx年一月一日起施行。

公司的日常管理制度 篇5

本饭店不仅胜作的地方对于我们每个人来说也是一个家庭每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排认真履行自己的职责完成自己本职工作为了更有效的工作特做了此项规定即本店的员工守则

1员工应严格按要求出勤上班时间不迟到不早退不旷工1000_1100

2工作要服从上级安排认真工作如有不同意见应婉转相告

3如有特殊情况需要提前申请方可请假

4如要离职应该提前一个月向老板说明

5不准在工作期间做与工作无关的事情

6工作期间不准声喧哗以免打扰到在坐的客人

7要爱护本店财物

8员工之间要团结互助在和谐融洽的气氛中工作

9注意本身品德修养切戒不良嗜好

本店员工因过失或故意使店里遭受损失应负赔偿责任如果员工个人的工作出现的差异过危及本店利益都扣除当日工作以及全年奖金

员工不按时出勤按以下规定办理

迟到15分钟后记迟到一次扣五元累计三次部除一日工资迟到一小时扣半日工资

早退如无客观原因必须完成当日安排的工作如未完成按早退处理扣除半日工资

员工请假应按以下规定办理

1病假因病须治疗或休养都可以请病假休假期间无薪水

2事假因私事待理者可以向上级请事假休假期间无薪水休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作按旷工处理

3员工如果离职提前一个月向上级申请离职予以批准方可离职如未经批准擅自离职都压金不给

员工对客人的服务要求

2主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务不做有损本店利益和声誉的事。

3熟知饭店和本部门的`主要服务项目能随机应答客人的有关问题。

4爱护饭店的一切工作用具定期保养不得损坏公物在保证工作质量的前提下节约各类材料、用剂降低费用延长设备寿命。

5各级管理人员须做到尽心尽职，现场督导，严于律己，做员工表率，不得以权谋私，以情违章。

6严格按照各部位班次表上班、休假，提前到岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。

7不能无故旷工，因有事不能前来工作（或在岗因事不能继续工作），应事先请假，如果迟到要先说明理由方能上岗；调班必须经过同意。

8如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化，应及时汇报。

9凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告，假若不能解决，再由老板出面解决。

10坚守工作岗位，不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈（遇有特急任务得到上级的派除外）。

11筏作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作。

12服务员不得携带包裹进入工作区域，客人遗留物品一律上交部门。

13工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

14谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。

15对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。

16根据时间有礼貌地向宾客打招呼，尽可能称呼客人姓氏和职称。12

17在岗工作期间严禁接打私人电话。

18在饭店任何地方看到杂物均须拾起。

19保持工作区域每一个地方都干净、整齐。

22如发现客人在店内吵闹、生病或醉酒，立即通知上级管理人员。

24工作前、下班后将工作区域清理干净，布置整齐。

30若在公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂，迅速报告上级管理人员。

33客房部员工必须树立强烈的服务意识，努力为客人提供优质服务，对于宾客的正当要求不可拒绝。

34所有员工必须努力钻研业务技能，以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。

望所有员工都能够遵守饭店追求的是经济效益，它往往注重成本；客人追求的是期望值的实现，他注重的是感受，客人希望物超所值。饭店追求标准与规范制度要求严格实施，不能走调。但宾客对象在不断变化，需求也在变化，心情在变，期望值在变，饭店以不变应万变，往往是应付不了的。

饭店服务产品的以上特征就是我们质量管理的难点。饭店的质量是动态的，是在不断变化的。其质量无法在客人消费前进行检验和锁定。饭店服务质量出现问题会直接暴露在客人面前，立即会让客人感受到，甚至无法掩饰。饭店质量管理不仅仅对目标进行管理，更重要的'是对过程也需要进行管理。这些难点也是我们质量管理的重点。我们实现全面质量管理就是要针对这些行业特点来制定系统的品质管理内容和标的。品质管理标准和要求，品质管理的措施和方法。在管理实践中不断的去完善和提升饭店的品质。至于影响宾客满意度的诸多因素，我们可以从客观和主管方面去总结，可以从硬件和软件方面去寻找，可以从管理层面和操作层面去分析，也可以从宾客方面和员工方面去审视。我们要建立饭店质量管理案例库，从几百几千个案例中去总结，去培训，去提高。要建立饭店质量保证体系，也要重视建立科学的管理体制和管理机制。没有科学的管理体制和管理机制，一切好的办法就象房子建在沙滩上，是不能牢固、长久和有效的。

公司的日常管理制度 篇6

第一条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按9:00-17:30执行。

第二条上班后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须征得直管领导允许,午休后应准时上班。

第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

第四条员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。

第五条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。

第六条上班时间内办公室不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

第八条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

第九条工作午休(餐时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外.

第十条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

第十一条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

第十二条文明用厕,节约用纸,注意保洁。

第十三条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

本制度自发布之日起执行。