《广电网络公司年度总结（合集七篇）》
广电网络公司年度总结（通用7篇）
广电网络公司年度总结 篇1
××年是机遇和挑战并存的一年是广播电视领域不断发展和探索的一年，党的xx大明确提出”要全面建设小康社会，大力发展文化事业和文化产业，推进广播电视网络整合运营是发展文化产业，做强做大广电事业的重要途径”。网络分公司顺应时代给予的前所未有的机遇，在区广播电影电视局和区广电网络总公司的正确领导下，圆满完成了广电网络整合工作并充分利用原有网络资源优势加强行业管理网络整合后运营取得了明显成效，做到了各级领导满意，各方面群众满意，公司队伍稳定，员工精神振奋上下齐心。现将各项工作情况汇报如下：
一、网络整合任务全面完成
区党委、区人民政府关于广电网络整合的文件下达以后，××县广播电视局及时成立了广电网络分公司筹备工作小组。期间，筹备工作小组根据自治区广播电视网络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发号和桂广整办号文件精神，积极配合自治区广播电视信息网络有限公司和××县广播电视局，认真做好××县广播电视网络整合工作，在网络整合的每个环节，都严格按照自治区有关网络整合的文件精神和自治区广电网络整合领导小组的文件精神严密操作，按章办事，使每个环节都做到准确、公平、公正、公开。。
二、分公司运营走向正规化
广电网络分公司成立之后，公司坚持抓好网络发展这一要务，自力更生、艰苦奋斗，在区总公司的领导下，及时将工作重心由整合转向网络建设与经营，并建章立制，抓好公司的管理和发展，公司运营走向正规化。
⒈建章立制，严格管理。根据区公司的有关文件精神，分公司成立了办公室、财务、工程技术部、客户服务部四个部门，并先后制订了各部室工作任务、财务管理、员工考勤管理等规章制度。在财务管理上按区公司要求实行收支两条线，将收到的每一分钱都上交总公司后，再由总公司核拨日常经费、专项经费和建设经费，决不允许有任何截留和私自用钱的情况。在人的管理上，加强考核和督促检查，确保公司的正规化运营。
⒉狠抓队伍建设工作。公司要发展壮大，必须要有一支政治强、业务精、纪律严、作风正，战斗力强的队伍。分公司领导深刻意识到这一点。为了打造这样一支队，自公司挂牌成立以来，公司领导班子以身作则，处处严格要求自己，带领全体员工，一心一意谋发展，努力做大做强广电网络。针对部分员工情绪不稳定，思想观念更新较慢、组织纪律比较松散等问题，分公司领导及时召开全体员工会议，传达国家、自治区有关广播电视网络整合工作的文件精神，宣传公司章程，使全体员工深刻认识网络整合的重要要意义和公司市场运作的经营宗旨，鼓励分公司全体员工团结协作，认真学习，克服一时困难，自觉遵守纪律，把思想和工作重心放到分公司的经营和发展上来；树立良好的服务意识和大局意识，进一步提高工作水平和服务质量。在分公司领导班子的带动下，分公司上下精诚团结，员工对公司的发展前景都充满了信心，大家心往一处想，劲往一处使，工作效率明显提高，服务质量得到进一步提升。
⒊网络运营呈现良好势头。由于制度严明，管理到位，公司工作人员的积极性高，工作效率高，自今年月公司成立以来，公司已发展新用户户，清理历年欠费用户户，清收历年欠费万元，使今年有线电视收费率达到以上。新用户入户、有线电视故障维修等工作都能及时展开，故障隐患大大减少，用户收视质量明显得到提高，用户普遍满意。公司还对街道、单位用户进行了逐户清查，违反规定偷接、多接的都给予严肃处理，保证网络信号的畅通。公司还租用并装修了公司办公室和营业大厅，为用户提供了良好的服务环境。通过提高服务质量，积极发展有线网络，公司新形象逐步树立，员工的创新意识、品牌意识不断增强，网络运营情况良好，逐步走上正规化的轨道，有力地促进了广电网络的产业化进程。
三、双效目标完成情况良好
自网络分公司成立以来公司领导真抓实干认真对照双效目标要求来开展各项工作：⒈严格遵守国家各项法律、法规和公司章程的规定开展业务。
在网络整合完成后，分公司立即着手解决原广播电视局因以往欠税造成无税票收费的历史遗留问题，积极与当地税务部门进行多次协商，终于取得了税务机关的支持，使得在分公司成立后得以及时开展有线电视有收费业务；与此同时，分公司还及时到县的物价部门、工商部门按章办理有线电视业务收费许可证及公司营业执照，合法经营、依法纳税，没有违规，违纪行为，得到了本县税务、工商、物价部门及社会各界人士的一致好评。
⒉网络传输安全工作扎实有效。
安全播出工作是今年以来政府多次强调的工作重点，为确保网络传输安全，坚决防范等敌对势力利用有线电视网络进行反动宣传等破坏活动，按照上级的指示，分公司能自始至终严抓安全播出工作，按照要求抓好三个方面的落实：一是多次召开全体员工会议部署安全管理工作，加强员工的政治思想工作，教育员工遵纪守法，不参与邪教组织活动，进一步认识到当前抓好安全播出的重要意义，做到在思想上落实；二是领导重视，监督到位，成立了领导小组，同时加强与公安、安全等部门的协作，做到组织上落实；三是实行小时值班制度，进行实时监视发现问题及时处理，成立了巡视小组，加强外线检测和巡查保护，做到措施落实。特别是在中秋节、国庆节、“两会一节”及“事件”的发生后的重要保证期期间，分公司严格按照区公司的总体部署，成立了重要时期安全传输领导小组，分公司全面启动网络传输安全和应急预案，公司维护小组全天不间断巡查，做到领导到位、预案到位、责任到位、技术到位。整个网络线路安全保障工作做到了万无一失，滴水不漏，无任何播出责任事故，实现了优质、安全、不间断传输的预定目标，圆满完成了各个重要保证时期的安全播出任务。
广电网络公司年度总结 篇2
xx年，云南广电网络集团有限公司支公司以“作风转变年”为契机，紧紧围绕**县委县政府加强作风建设和打造“优质、高效、规范”软环境的要求，结合群众路线教育，以着力解决xx年度的社会评价工作中面向社会征求到有利于广电网络发展的一些意见、建议及存在的问题为突破口，重点从服务态度和质量、办事效率、工作绩率、廉政建设等方面入手，全面开展公司的各项工作。。
1.认真落实首问首办的制度，严格执行“第一接待人就是第一责任人”的规定，站在用户的角度处理问题，让用户真切感受到“广电网络的门好进、话好听、事好办”，按故障的范围和严重程度，限时处理网络故障投诉，让用户体会到广电网络人讲信用、形象好、效率高。用行动兑现承诺、用形象打造品牌，用制度落实的自觉性来提高工作效率。
2.结合不同的工作岗位，按不同的文化层次，广泛开展基础知识学习交流活动，派专人参加相关行业部门组织的基本技能培训和新业务、新科技的开发和利用，用先进的技术、扎实的基本功和熟练的操作规程来提高工作效率。
3.加强督促检查，制定科学合理的奖惩办法，用赏罚分明的长效激励机制提高工作效率。一方面，广电网络支公司用操作性很强的奖惩制度，激励广大员工的工作热情，在各个工作岗位都体现出比、学、赶、帮、超的工作意识和精神，杜绝了工作干好干坏一个样，甚至干与不干也没什么区别的现象，工作效率明显提高；另一方面，在广电网络公司，团结的经营班子、团结的员工、互相督促互相检查的和谐的工作氛围也是提高工作效率的重要因素之一。
（三） 总结经验 完善措施 有针对性地开展工作
一年来， 云南广电网络集团支公司在总结往年的安全播出等各项工作经验的基础上，完善了各种制度和措施，结合不同乡镇、不同片区的实际，有针对性地开展工作，绩效明显。
1.完善措施，找准以往的细则、制度中概念抽象，责任模糊、操作性不强的相关条款，进一步细化相关的工作流程，明确责任，增强可操作性，绩效显著。
2.加大安全生产的督促检查力度，全力为安全播出提供保障。广电网络是宣传党和国家的方针政策的重要传输工具，是信息发布的重要通道，信息传输涉及到国家的安全和稳定，安全播出是广电网络的行业特殊要求。1月份，公司对中心机房的所有安播设备进行了排查梳理，对相关的防盗设施进行了加固装修。“前端机房实行24小时双人值班制度，重保期加强干线巡查，重点部位实行24小时有人蹲守”已成为公司安播长效机制，通过全体员工的共同努力，截止xx年10月，支公司无任何安全播出事故发生。
（四）加强廉政建设 严防腐败
一年来，云南广电网络集团支公司严格执行国家的法律法规，严格财经制度，坚持“ 廉洁是企业发展的生命线”的理念，严防腐败是所有广电网络从业人员的共同责任。
1.严格执行收、支两条线的财务管理制度，坚决杜绝坐收坐支的现象，收支明确，账目清楚，随时做到账账相符，账物相符，账款相符，杜绝腐败。
2.严格执行预算、结算制度，坚持预算内开支的原则，勤俭节约，杜绝铺张浪费。
3.项目工程开工，严格执行可行性论证，并逐级上报，由上级公司统一招标，杜绝“吃拿卡要”，杜绝内部发包。
广电网络公司年度总结 篇3
一年，也是数字电视增值业务全面开展的一年，分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下，在兄弟台和各县广电局的支持下 ，坚持以安全生产、安全播出为前提，以经济效益为中心，坚持以人为本，扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力，201x年完成经营收入442.8万元，市区平房网改项目工程完成1655户，现将工作总结如下：
一、201x年度经营目标完成情况
201x年区公司下达经营目标任务521万，比上年实际收入增长80万元，增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元（完成全年计划的85%），完成安全播出316491小时，干线巡查22400公里。
1、基本业务情况：入网安装收入60万元，完成全年计划任务（52万）的115%；收视维护费收入291万元，完成全年计划任务（249万）的117%；截止目前分公司发展新用户1500户，网内正常交费用户达21900户，收视维护费收入完成率达到133%。
2、增值业务情况：数字电视专业节目订购收入41万元，完成全年计划任务（145万）的28.28%；互动电视收入24万元，完成全年计划任务（45万）的51.11%，收入完成情况与年初计划差额较大。今年，分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况，为减轻分公司内部员工的压力，并争取完成任务，年初，分公司召开全体员工大会，在征得全体员工同意后，做出了增值业务外包的决定，从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营，收效甚微，代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻，公司经营班子研究决定，实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时，分公司加大数字电视宣传力度，积极参与“高清电视 互动电视 金秋优惠季 礼品大放送”等活动，为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作，开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动， 以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高，最终仍未完成10年目标任务。
总结原因：（1）分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来，存在单一性和不合理性，等、靠、要思想严重，年初没有实行全员营销，没有抓住用户心理，没有走出去上门营销，说明管理和思想转变滞后。（2）整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化，特别是图像质量提高，节目套数的增多，用户对付费节目不了解，造成购买欲减弱。（3）因电信IPTV网络电视的冲击，造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务，成为第二终端。（4）X地区将面临搬迁至福海，市民都在福海新区集资买房，对增值业务的购买力不强。
3、其它收入情况（外拓县）：各县级增值业务收入26.5万元，完成全年计划任务（30万）的88.3%。全地区各县数字电视业务整合已经两年，如何在分公司只有业务指导职能情况下，去完成按比例分成后的30万任务，也是分公司从未做过的工作。为此，分公司多次深入各县调查了解，掌握了许多有效资料，对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的'方式，开展了送互动测试机顶盒到广电机房，让广电领导及职工从感观上认识新业务，为开展新业务创造条件。
二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。
1、安全播出是广电网络的神圣责任，是一切工作的前提。从年初开始，我们就加强对安全工作的组织和领导，进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构，并层层签订了安全生产目标责任书，安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标，建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“ 世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出，我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教训，总结经验，采取多种措施，确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长，维护人员缺少，沿途铁路、新区建设等各类施工频繁，致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结，分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全：（1）加强光缆线路巡回频次，对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。（2）及时了解掌握光缆沿线施工动向，加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示，重点部位派人盯防。（3）光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保了省干光缆第三季度的安全。
3、安全生产方面，分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查，到目前为止安全生产工作一直保持良好态势，没有发生各类安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次；省干光缆全年巡检28次，巡线里程达22400公里；圆满完成全年有线电视网络巡护任务。
三、X市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。
1、201x年10月28日，分公司举行了X市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏，公司董事会秘书王力出席了会议。至此，在区公司的大力支持和关怀下，经过分公司全体员工不懈努力，历时15个月的X市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户，转换率达到98%，达到了X市整体转换实施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造项目要求，今年加强了平房网络改造工作，截止11月底，改造平房用户 1655户；分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个；双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看，数字平台运行平稳，数字信号传输正常，居民反映良好。
四 、201x年工作计划及目标：
回顾过去，展望201x年，分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。
（一）201x年计划完成的经营目标：
1、201x年力争完成有线电视收视维护费272万元；发展数字电视互动用户收入55万元；数字电视专业节目订购费收入60万元；发展新入网数字用户1500户，完成工程收入60万元；完成其他收入（各外拓县）20万元，完成数据业务收入18万元；共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元，增长率为9.7%。
2、加强干线网维护管理，做到干线网可管可用，我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时制定行有效的巡线机制，加强与城建部门和施工单位的联络，积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保省干光缆的安全。力争201x年进入分公司安全生产先进行列。
（二）完成201x年经营目标具体举措：
1、继续加强岗位责任制，进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门，责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性，定量、定责，把任务与工资挂钩，按区公司的要求进行单月和双月考核，以确保每个阶段工作的顺利完成。继续抓服务质量，完善服务质量保
广电网络公司年度总结 篇4
20xx年上半年，在市公司的正确领导下，我们分公司以科学发展观为指导，按照年初制定的目标任务，积极组织和带领全体员工以提高经济效益为中心，以强化网络管理服务为主线，一心一意搞经营，同心协力谋发展，在工资成本大幅度增加、器材价格大幅度上涨、农村市场极度萎缩的不利形势下，各项工作仍取得了可喜的成绩，上半年共完成业务收入X万元，比上年同期增长了%;实现净利润X万元，比上年同期增长了%，均达到了历史最好水平。现将我们分公司20xx年上半年工作情况具体总结如下：
一、精密部署，做到管理上与市公司接轨
成为市公司的分公司后，我们分公司按照市公司的统一安排与工作部署，先后办理了分公司的营业执照、机构代码、税务登记、银行帐户等变更手续，注销了原公司，对原公司车辆、水电暖、房地产等进行转移变更到新公司。对原有人员重新填写员工登记表和签订劳动合同，对事业身份人员选择工资，用户管理全部进入市公司的SMS系统。6月9日起我们分公司中层以上管理人员参加了市公司组织的相关业务培训，熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求，为做好今后分公司工作打下扎实基础。与此同时，我们分公司按照市公司的管理制度，重新修订了分公司的各项管理制度和各基层站、部门的考核规定，做到管理上与市公司接轨，确保我们分公司各项工作稳定有序开展，取得良好成绩。
二、努力工作，确保完成上半年经济目标任务
根据市公司下达的经济目标任务，我们分公司召开营销工作专题会，要求各基层站、部门刻苦勤奋工作，大力发展模拟和数字用户，做好增效节支、挖潜降耗工作，努力增加分公司经济收入，确保完成市公司下达的利润指标。经过全体干部员工的共同努力，上半年业务经营情况良好，取得了较好成绩。一是模拟、数字电视业务稳步提高，截止6月底，模拟电视用户已发展到X户，同比增长X户;数字电视用户已发展到X户，同比增长X户。二是我们分公司1-6月共完成业务收入X万元，占年度计划的%，同比增加XX万元，增长了%。营业成本支出X万元，占年度计划的%，同比减少XX万元，降低%。上半年费用支出减少的主要原因是20xx年劳务费未结算及压缩成本减少XX万元，加大材料使用的成本控制及防雷措施得当减少XX万元，工程费未结算减少XX万元。三是工资保险增加XX万元，20xx年绩效在每月预发;管理费用与去年同期基本持平，实现利润XX万元，同比增加XX万元，增长%，完成年度计划的%。上半年，我们分公司在经营业务上取得的良好成绩，为全面完成年度经济目标任务奠定了扎实基础。
三、强化服务，全面提高用户满意度
我们分公司按照市公司用户服务规范，进一步强化对服务工作的领导，要求各部门、各单位树立服务意识，以用户的需要作为工作的出发点，以用户的满意作为工作的目标，严格执行服务规范、文明用语，积极改进服务作风，完善服务措施，提高服务质量，确保获得用户的满意，提升分公司的社会形象，促进分公司业务发展。通过强化服务，全体员工的思想观念、服务意识都发生了积极变化，服务工作更加优质高效，对受理的故障申报及时处理，无一起延时投诉;对用户日常反映的热点难点问题，不推不拖，认真对待妥然解决，做到事事有回音，件件有着落;在营业服务方面，延长工作时间，提出服务承诺，为广大用户提供更加及时便捷的服务，按时完成各项任务，确保安装、维修方面无客户投诉，在社会上赢得了良好口碑。
四、加强管理，切实提高技术、工程水平
我们分公司加强管理，切实提高技术、工程水平。在技术方面，一是做好机房搬迁工作，原公司机房由电视台代管，现在要搬到分公司，去年底在分公司原南楼三楼进行了机房改造，今年上半年技术部围绕机房搬迁制定了方案，报市公司批准，从6月底开始分期分批割缆搬迁，预计到8月底可以完成，从此分公司开始自己管理机房。二是由于市公司按省公司要求，今后除同轴电缆入户外，还要增加一条五类线，技术要求标准都有提高，我们分公司必须按新标准新要求重新进行网络改造，城内房产建设和乡镇村网络改造都要做出调整。在工程方面，我们分公司正式运营后，市公司要求所有工程项目必须先立项审批后才能施工，我们分公司工程维护部上半年围绕着工程立项审批，边学边改，到市公司学习，请市公司领导到分公司培训。通过努力学习和实践，我们分公司在技术工程方面实现了统一规范化管理，所有项目先立项审批后组织施工，对材料器材进行严格管理。
五、齐头并进，各项工作取得实际成效
我们分公司在抓好主要工作的同时，采取切实措施，做到齐头并进，各项工作取得实际成效。一是狠抓学习培训工作。市公司非常重视员工培训，从6月9日正式开始，采取视频或派人到我们分公司进行三网整合及应对、OA系统和SMS系统培训、增值和数字业务培训，我们分公司要求全体干部员工积极参加学习培训，努力提高自身素质，特别要求中层以上人员务必要认真学习，争取8月参加市公司考试，取得优良成绩。
二是积极开展企业文化建设工作。我们分公司加强企业文化建设工作，用社会主义先进文化引导激励全体干部员工，使每个干部员工做到爱党爱国，报效祖国和人民;做到感恩忠诚，为广电网络事业发展殚精竭虑、奋勇奋搏;做到忠于职守、敬业奉献，热爱自己的工作岗位，认认真真、一丝不苟地做好本员工作，促进工作又好又快发展。同时，积极参加省公司组织的文艺书法摄影等活动，按要求报送节目作品，积极组队参加市公司组织的篮球比赛，取得了第三名的好成绩。
六、注重安全，确保实现安全生产
我们分公司营造浓厚的安全生产氛围，大力宣传“安全为天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全责任重于泰山”等安全核心理念，做到“人人讲安全，事事为安全，时时想安全，处处保安全”，消除一切安全隐患，确保安全生产。在注重安全生产宣传教育的同时，强调当前安全生产的重点防范问题，批评不重视安全生产的错误思想与错误做法，有针对性地提高员工的安全生产意识，做到遵守安全生产法规，杜绝违规违章操作，进一步提高安全生产水平。
七、存在的不足问题
20xx年上半年，我们分公司各项工作取得了良好成绩，但是与市公司的工作精神和工作要求相比，还是存在一些不足问题，主要是体制改革后的第一年，不适应新的管理，存在工作效率低，管理不到位，数字用户发展缓慢，增值数字业务没有开展等方面的问题。这些存在的不足问题，我们分公司要高度重视，采取有效措施，在今后的工作中切实加以改进和提高。
八、下半年工作打算
20xx年下半年，我们分公司要根据市公司的工作精神与工作部署，围绕全年目标工作任务，着重做好五方面工作：一是大力发展数字用户，准备采用市场运行方式进行宣传发动，给内部员工下达任务，利用业余时间到小区和用户家中发展，争取数字用户有明显增长。二是正式使用市公司SMS系统。三是做好学习培训工作，11月份组织分公司员工岗位技能考试，切实提高员工的业务工作技能。四是完成机房搬迁，7月份完成光缆切割，8月份进行机房增设设备安装，9月份正式运营。四是完成各项工程建设。五是做好机房线路设备安全保卫工作，确保党的安全传输。
20xx年上半年过去了，进入20xx年下半年，我们分公司要认真总结上半年工作中取得的成绩和存在的不足问题，继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，根据市公司的工作精神与工作部署，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，力争取得优异成绩，为促进市公司进一步发展，作出我们应有努力与贡献。
广电网络公司年度总结 篇5
广电网络分公司20xx年工作总结20xx年是广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于6月28日应运而生。在区公司的正确领导下，在市广电局的大力支持下，公司班子和员工统一思想、转变观念，以高度的责任心和强烈的使命感，发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化、制度化运营的轨道，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。一、建立健全规章制度，实行规范化管理公司成立之初，各项规章管理制度不健全，公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律、财务管理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆管理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育，对违反纪律的不徇私情、不讲情面地进行处罚。经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识、服务意识不断得到提高，工作主动性、积极性大大增强。过去那种目无纪律迟到、早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化、制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。
二、较好地完成了今年的各项经济任务根据年初局里分配的各项工作任务指标，并结合公司的具体情况，明确提出了今年各部的工作任务：综合部在完成办公室、财务管理、仓库管理等工作外，还要完成全年15万元的增值业务创收任务；工程技术部除完成全年90万元的工程安装任务外，还要完成城区1000用户的旧网改造任务；客户服务部除完成日常维护、开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外，还要完成城区20xx0用户的普查统计建档等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任务情况如下：1.综合部已超额完成15万元的增值创收任务。2.工程技术部已完成工程安装收入941756.8元，安装用户2674户，搬迁731户。其中新安装费868656.8元，搬迁安装费73100元，完成任务数的104.64。3.客户服务部共收取收视维护费5046519.2元，完成任务数的100.93；用户普查建档2万户，完成任务数的100。按照与市局签订的存量返还、增量分成协议，公司已全部履行了协议，将该返还的存量、增量付给了市广电局。
三、公开向社会承诺，提高服务质量，树立了公司新形象有线电视收费、维护、安装面对的都是用户，它们是公司服务的窗口，服务的好坏直接关系到公司的整体形象。公司成立后，为树公司新形象，要求全体员工严格按照“三要三不许”的服务标准，热情为用户服务。即工作时要着装整齐、挂牌上岗，待人接物要热情，要讲文明礼貌；不许与用户争吵，不许吃、拿用户的东西，不许损坏用户的物品。为方便用户办事，还在收费大厅张贴了办事指南，摆设了沙发、饮水机、饮水杯、电风扇等设施，让用户来办事有一种宾至如归的感觉。为方便用户缴费，收费大厅相应延长了收费时间，星期六仍照常上班。为接受群众的监督，公司从10月1日起，先后在电视台、XX人民广播电台和《XX日报》等媒体上连续刊播公告，向社会公开承诺：新安装或需迁移的用户，自交费之日起，一般在3天内安装完毕，最长不超过7天；用户电视线路发生故障，自接到报修电话后，小故障在工作日8小时内消除，中故障在24小时内消除，大故障在48小时内消除，并公布了用户投诉热线。这一举措在社会上引起强烈反响，解决了过去安装有线电视要等、要拉关系才能及时安装的老大难问题，增加了公司服务的透明度。公司还把服务承诺印在挂历上送给用户，方便用户监督。此举在公司员工思想上也引起了强烈震动。如服务质量差、不履行承诺，受到用户投诉，责任人将受到公司纪律上、经济上的处罚。为此员工的责任心大大增强，大家对待本职工作也一改过去敷衍了事，老子第一、你奈我何的态度，“想用户所想，急用户所急”及时上门为用户热情服务，用户投诉率明显下降，满意度明显提高。据统计，服务承诺公布后，全城的报修投诉电话从原来每天20多个下降到现在每天10个以下，新安装用户一般在3天内都能处理好，基本上不压单。四、加大网络整改力度，不断拓展网络新用户城区原有两张广电网，即原XX地区有线网和县级XX市有线网，两张网自成体系。
广电网络公司年度总结 篇6
我局在旗委、政府的正确领导和上级主管部门的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕文化大旗建设总体目标，求真务实，与时俱进，开拓创新，积极开展各项工作，有力地促进了全旗文化事业健康快速发展。20xx年2月，我局被国家体育总局授予“20xx年度全国全民健身活动先进集体”；3月，被盟行政公署授予“20xx年度全盟文化体育工作先进地区”和“20xx年度文化大盟建设先进地区”荣誉称号。现将20xx年工作开展情况总结如下：
一、加强学习教育，狠抓队伍建设，
一是积极开展各类学习活动。局党支部紧密结合学习型机关建设、廉政文化建设、创先争优活动等，规定篇目进行学习讨论；积极参加上级部门组织的各类专业知识培训，加强自身业务能力。
二是狠抓“创先争优”活动。我局高度重视创先争优活动，根据旗委、政府及创先办统一安排和部署，我局积极组织党员干部开展创先争优活动，组织成立了领导小组，编制出台了创先争优活动方案，明确了活动的目的、意义和任务要求，召开动员大会，进行党员承诺，增强了干部职工争先意识、创优意识。
三是重视日常理论学习。近年来，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想、xx大四中、五中全会精神为学习重点，坚持周五理论学习日，严格按照“六有”（有计划、有签到、有笔记、有记录、有心得体会、有讨论）要求，采取集中与分散相结合办法，使理论学习不断制度化、规范化，局机关年初至今集中学习42次，人均撰写心得体会、公开承诺2篇以上。
四是严格落实各项目标管理责任制。年初结合下属各单位实际对下属各单位采取严格的量化考评，奖优罚劣，有效地促进了重点工作落实。同时制定完善了安全生产、计生、综治、信访、党风建设等方面的管理制度和目标责任，并狠抓落实，较好地完成了年初制定的各项目标任务。
二、游牧文化生态保护区建设情况
文化生态保护区建设是推动非物质文化遗产整体性保护的一项重要举措，我旗在被列入自治区级文化生态保护区名录的基础上，于20xx年8月4日召开了“第一届草原游牧文化生态保护区建设主题论坛”，国家文化部、自治区文化厅领导及全国各文化保护区专家学者莅临此次论坛，并提出许多宝贵建议。会议主要讨论如何保护少数民族非物质文化遗产。建设草原文化生态保护区是保护少数民族非物质文化遗产的有效方式和保护模式。
三、文化品牌的塑造工作
为促进品牌文化的长足发展，依托我旗深厚的文化资源优势和浓郁的民族特色，于xx年2月6日开展了第六届“吉祥乌珠穆沁”草原冰雪节。本次冰雪节同时推出了冰雪那达慕、全区蒙古族冬季服饰节、文体广电系统迎新晚会、各苏木镇春节晚会、《团结之花 ——和谐边疆》大型春节晚会、大年初一团拜活动、到牧户家“做一天牧马人”到边防哨所当一次“边疆卫士”、搏克、赛马、赛驼、驼球及汽车越野障碍赛等活动。
今年7月——9月份，成功举办了“第三届绿色地平线—乌珠穆沁草原文化旅游节”系列活动。内容分别是：“第三届绿色地平线—乌珠穆沁草原文化旅游节系列活动”启动仪式暨《吉祥草原》主题文艺晚会、环白音敖包自行车越野赛、白音敖包祭祀活动、百辆自驾游蒙古、赴蒙古国额尔敦查干县参加那达慕、首届国际哈扎布杯长调大奖赛、首届将嘎图搏克大奖赛。
四、其他专项工作开展情况
（一）群众文化工作丰富多彩
20xx年，我局积极开展了群众喜闻乐见，丰富多彩的文化活动，并组织参加各项展览、演出、比赛，进行基层文艺辅导等，均取得良好成效。今年，文化馆、图书馆、乌兰牧骑共组织开展文化下乡活动300场次，为社区、为基层，送电影、送演出、送图书，极大地丰富了基层文化。在今年6月举行的全盟基层文化工作现场会上，我旗文化馆、图书馆、乌兰牧骑，乌里雅斯太镇文体站、嘎达布其镇文体站被评为全盟基层文化工作先进集体；与内蒙古电视台联合录制的《每周一歌》目前已制作完成了26首歌曲，从12月份开始在内蒙古卫视上连续播出；为活跃我旗牧区文化生活、满足人们日益增长的精神文化需求，电影公司加大电影投放力度，对乌里雅斯太镇、额吉淖尔镇配备了数字放映设备各一套的同时对放映员进行技术培训；进一步推进基层文化站和文化牧户建设。目前，乌里雅斯太镇综合文化站建设工程已竣工，明年将正式投入使用。另外，为各苏木镇的文体站、“草原书屋”和文化牧户共配送42147册书刊，丰富了书刊种类和内容，并加大了各类业务培训力度，定期进行业务考评，从而不断推进文化普及进程；为做好非物质文化遗产宣传工作，我旗文化馆代表XX区参加了“全国少数民族非物质文化遗产项目展演活动”、“首届全国非物质文化遗产博览会”，展出蒙古包、民族手工艺品、乌珠穆沁服饰、马头琴、乌珠穆沁长调、骨雕、乌珠穆沁奶食品等20余件展品。选送骨雕艺术作品参展上海世博会，组织参加了第二届“远东杯”八省区四胡大赛，并获得个人三等奖和优秀组织奖。11月成功举办全盟“宏博杯”草原歌曲大赛，并获个人一等奖、二等奖。
（二）图书馆工作创新提高
xx年，图书馆共征订170多种刊物、报纸，其中有《参考消息》、《法制日报》、《法制文萃报》、《实践》、《求是》、《检察风云等》等50余种廉政书刊。同时，建立了党风廉政建设学习基地、创先争优活动党员读书中心，对进一步加强基层党风廉政建设起到了积极的促进作用。
xx年6月——8月，为推进社会主义新牧区建设、努力开展牧区文化新局面、帮助牧区建设“草原书屋”，图书馆对各苏木镇、嘎查草原书屋工作人员进行了图书分类培训。
今年，图书馆组织送书下乡活动多次，为牧区、军营送去了70余种300多册书刊，有力地推进了基层文化建设。除此之外，《4.23》国际读书日期间图书馆还开展了《中华魂》主题教育读物发布仪式、图书宣传活动、廉政文化宣传活动。
今年，为发扬乌珠穆沁传统文化、发挥地方文献的作用、加强地方文献的使用价值、使更多的读者受益，图书馆对所搜集到的500册书地方文献进行整理和加工并收藏到电子图书里。
为加强业务水平、提高服务质量，图书馆坚持高标准、严格要求，努力造就一支有能力、有水平的图书管理队伍。今年，派两名业务人员参加了XX区“xx年度全区第一期文化信息资源共享工程县级中心东部技术人员培训班”。
与此同时，图书馆充分发挥电子阅览室的优势，免费对外开放，开展多次文化培训活动，为广大读者提供便利。
（三）博物馆的宣传力度不断增强
为做好我旗的文物保护和宣传工作，博物馆先后进行4次业务培训，组织开展了“世博在身边”、《博物馆致力于社会和谐》、《为金斯太洞穴遗址申报国家级保护单位加油》千人签名、“弘扬民族团结、促进和谐社会”、“博物馆——和谐之家”、 “快乐六一 、让儿童走进博物馆”等活动，共接待参观者3万余人次。
今年，博物馆28件文物建档国家数据库。其中，国家一级文物2件，二级文物13件，三级文物13件。
（四）乌兰牧骑工作硕果累累
今年，我旗乌兰牧骑始终坚持党的“二为”方向和“双百”方针，根植草原、情系牧人，紧跟时代步伐，唱响主旋律，继承和弘扬优秀民族文化，为丰富广大群众精神文化生活做出了突出贡献。
1、积极开展文化交流活动。主要有：赴蒙古国培训学习、参加“铜陵” 首届安徽省民俗文化节、 “中蒙文化交流文艺演出” （与蒙古国敦达戈壁省歌舞团联合演出）、保利剧院全国巡演、 “乌拉盖河畔”第二届群众文化艺术节、参少数民族文化保护与发展讨论会及培训、 “伊泰情”第七届中国·内蒙古草原文化节优秀剧节目展演“乌兰牧骑之歌”晚会、山东省黄金集团第五届黄金艺术节等11场，期间，内蒙古歌舞剧院国家一级作曲、指挥关长德，内蒙古电力文工团舞蹈编导、国家一级编导任爱军，盟歌舞团黄巴特，蒙古国艺术大学教授巴乙拉等资历深、专业精的专家来我旗乌兰牧骑进行指导，逐步提高了队伍整体素质。
2、精心打造文化精品。20xx年——xx年期间，为打造品牌文化、创作艺术精品，编排演出了民俗歌舞《额吉淖尔》并取得了可喜成绩，在“全区第五届乌兰牧骑艺术节”上获团体银奖，长调《辽阔的草原》、潮尔独奏《诉说》、小品《醒悟》获金奖，舞蹈《扎斯拉》获银奖，舞蹈《旷野》获铜奖，我旗乌兰牧骑被评为“先进乌兰牧骑”； 7月，我旗乌兰牧骑队员敖特根图娅赴蒙古国乌兰巴托参加了“蒙古部落”歌曲大奖赛并进入十强；首届 “哈扎布杯”长调歌曲大奖赛上我旗乌兰牧骑4名队员获优秀奖；第五届黄金艺术节上歌舞《塞外行》获优秀奖；我旗小演员诺民获全国电影“华表”奖（《寻找那达慕》）。
3、丰富了基层文化生活。今年，我旗乌兰牧骑把繁荣民族文化，创作艺术精品，深入基层，送文化下乡作为最重要的任务和崇高的使命，到基层、到社区演出94场，观众达2万人，文化辅导400余人次，充分发扬乌兰牧骑全心全意为人民服务的精神和艰苦奋斗的优良传统的同时，实现着“乌兰牧骑”的品牌价值。
（五）非物质文化遗产调研、传承与保护工作全面展开
一是成功举办冬季乌珠穆沁服饰展、非物质文化遗产宣传日活动。二是即时制定普查工作方案，成立了非物质文化遗产普查工作小组，负责协调组织全旗非物质文化遗产普查工作。先后下乡普查5次，认真动员部署，精心组织实施了普查搜集工作，全面部署非物质文化遗产普查工作。三是我旗组织参加了非物质文化遗产项目调演活动2次。四是积极申报了第二批自治区级非物质文化遗产项目代表性传承人。五是积极参加非物质文化遗产工作相关培训与交流10次。六是内蒙古蒙古语卫视频道《古日温达坝》栏目走进我旗进行了非物质文化遗产传承人专访。七是我旗骨雕制作技艺传承人参展上海世博会。八是我旗申报的祝赞词被列入国家第三批非物质遗产名录。九是我旗在第七届中国蒙古族服饰艺术节中获得了“传统服饰金奖”。十是成立了非物质文化遗产保护管理中心。
为了进一步推进和加强长调民歌保护、传承、弘扬、发展工作，我旗向自治区申报了建立“蒙古族长调民歌保护实验基地”。
（六）文物保护工作扎实有效
今年，文物所以“保护为主，抢救第一，合理利用，加强管理”为工作方针，扎实工作，努力完成上级部门下达的各项工作指示和今年全旗文物普查工作目标任务。从20xx年初开展“三普”田野调查工作以来，累计出动200余车次，行程2.3万公里，完成了对全旗4.73万平方公里、7个苏木镇、57个嘎查的调查，调查覆盖率达到了100％。新发现和复查不可移动文物达到210处，其中，新发现202处（古遗址123处、古墓葬66处、近现代建筑4处、还有其他遗址9处），复查11处（洞穴遗址2处、古遗址2处、古墓葬5处、堡址1处、敖包1处），消失文物3处（古墓葬1处、古遗址1处、洞穴遗址1处），采集标本30余份，图片资料2800余张，绘制图纸200余幅，成功通过XX区“三普”验收组的检验。为了进一步开阔眼界，学习先进地区“三普”后期工作的做法和经验，10月，文物所参加“全盟文物工作者及‘三普’一线队员赴山西、河南等地学习培训”。
在不可移动文物保护方面：一是对贺珠铁路（贺斯格乌拉——珠恩嘎达布其口岸）建设工程路段进行了地面文物清查保护工作；二是根据国家、自治区和盟长城调查工作组的安排，配合盟长城资源调查队在我旗境内积极开展了金界壕古长城调查工作，对金界壕古长城（北线105.5㎞，南线126㎞），方城（北线6座，南线18座）进行历时2个多月的实地勘察，取得了确凿的一手数据资料。
（七）文化市场发展健康有序
为促进我旗文化市场健康有序发展，遏制违规经营、非法经营蔓延，进一步规范我旗文化市场的经营秩序，我旗文化市场稽查大队坚持文明执法，认真履行行政执法程序，规范行政执法行为，不断提高行政执法水平和办案质量。xx年2月，我旗文化市场稽查大队被自治区文化厅授予“20xx年度全区文化市场工作先进集体”。今年，我旗文化市场稽查大队开展了一系列专项整治行动和法制宣传教育活动，进行集中检查6次，受理各类举报案件4起，收缴非法音像制品3000余盘，没收盗版印刷复制品400余册。开展联合检查2次，出动人员48人次，车辆16台次。开展节假日文化市场专项检查行动。开展网吧专项整治行动8次，出动车辆8台次，检查网吧20家。其中，接纳未成年人的网吧16家，超时间营业的网吧6家，依据相关规定进行了严厉的处罚。查封含有赌博性游戏厅15家，没收xx28台。新审批台球厅4家。同时，文化稽查大队对全旗20家网吧发放了《文化部关于加大对网吧接纳未成年人违法行为处罚力度的通知》，举办了为期二天的全旗文化市场经营单位培训班，全旗78家经营业主参加了本次培训。
（八）大力开展全民健身、奋争体育大旗
今年，为大力推进民族文化大旗建设，繁荣民族体育事业，我旗积极开展了各类体育活动并取得可喜成绩。
一是积极组织参加各类赛事喜获佳绩。在全国第四届体育大会上我旗运动员取得了1金、5银、2铜；在全盟射箭比赛我旗选手获得了2银、2铜；在全国蒙古象棋比赛中我旗代表锡盟参赛获得了团体第三、个人第五名；在全盟搏克锦标赛暨第五届男子排位赛上我旗运动员获得了男子团体冠军、女子团体亚军、男子搏克冠、亚、季军；在第十二届民运会自由式摔跤比赛中我旗队员阿日斯楞勇夺60kg级冠军，填补了我盟该项目奖牌零的空白；在太旗举行的全盟篮球邀请赛上我旗荣获第三名。
二是成功举办全盟首届农牧民门球赛。为活跃全盟老年人体育文化生活，以老年人“健康、快乐、幸福”为宗旨，“促进城市、发展农村(牧区)、重视基层、面向全体”的全盟首届农牧民门球赛，，于xx年8月2日在东乌旗道特淖尔镇举行。
三是成功举办首届“将嘎图”搏克大奖赛。来自XX市、XX市、XX市及各旗县的256名将嘎图搏克选手统一着装标准的摔跤服参加了此次比赛，极大地提升了观赏性和影响力，内蒙古卫视对比赛进行了全程直播。
四是成功举办 “红日”杯篮球比赛。xx年9月，我旗的 16支参赛队伍参与了在东乌旗综合高中举办的全旗职工“红日”杯篮球赛，文体局、边检站、分获冠、亚军，综合高中和第一小学并列第三名。
五是继续打造体育品牌，提高体育知名度。今年，我旗共进行秧歌表演40次，参加人数累计达到2060余人次。相继成功举办“组织部杯”、“园丁杯”全旗篮球赛，“园丁杯”排球赛，“毓冠杯”、“组织部杯”、“园丁杯”、 全旗青少年乒乓球比赛，促进了全民健身、激发了运动热情。
六是成功举办首届青少年蒙古搏克比赛暨《阳光》俱乐部成立五周年那达慕。该比赛展现了草原青少年的勃勃生机，对搏克运动的传承起到了推动作用。
七是积极开展了群众性老年健身活动。我旗老年活动主要以老年门球运动为主，先后组织开展了7次全旗规模的老年门球赛，并积极参加了全盟首届农牧民门球赛、长寿杯、社保杯、政协杯、离休干部门球赛，为我旗老年人提供了竞技、切磋、交流的平台。
八是为认真贯彻落实《自治区农村牧区“123”老年人体育工程五年规划纲要》的精神，顺利推进我旗老年体协工作，先后下乡十余次，对各苏木镇从软件到硬件进行验收，现基本达到了自治区的验收标准。同时，认真做好三级社会指导员的培训工作，组织参加一级、二级社会体育指导员的培训工作。积极推荐优秀二级社会指导员，我旗巴根那获得了“全国优秀二级体育指导员”的称号。切实做好对体育场所和体育活动安全隐患排查治理、上报和汇报工作。
九是组织我旗搏克手参加了在鄂尔多斯、XX市、XX市等地区举行的大型体育赛事并取得优异成绩。
（九）电视台工作
电视台以“新闻立台”和“三贴近”原则为根本，紧紧围绕旗委、政府的中心工作，利用广播电视的媒体优势，对全旗的经济社会发展、各行各业涌现出的先进事迹、人民群众关注的民生问题、党风廉政建设、机关效能建设以及民俗风情等进行深入、广泛地宣传报道，取得了显著成绩。
1、内外宣传工作
一是为丰富电视台自办节目内容和提高节目质量，xx年1月1日对《东乌新闻》的播出模式进行改版，由原来的蒙、汉语新闻隔日播出改为现在每日播出蒙、汉语新闻各10分钟。同时，成立了牧区远程教育蒙语栏目部，开办了《政策解读》、《天籁之音》、《新闻读报》、《科技知识》、《请您欣赏》、《故乡》、《生活指南》、《那荷芽》、《艺术世界》、《休闲访谈》等栏目，每档栏目内容都贴近基层、贴近实际、贴近牧民群众、贴近牧区生活，成为牧区广大观众喜爱的节目。这些栏目将完成党建、政策解读、科技、文化、医疗卫生、实用技术、法律法规、市场信息等全方位的社科教育类节目的采、编、制作与播出。使全旗5个苏木镇1589户牧户看上了我旗自办的蒙语电视节目。
二是为全旗经济社会又好又快发展营造良好的舆论氛围，电视台进行多层次、全方位的跟踪报道。今年，电视台在自办电视节目中播出蒙、汉语《东乌新闻》共计3272 条，汉语栏目72期；牧区远程教育蒙语栏目部分别制作播出春节晚会10台，《政策解读》20期、《天籁之音》156期、《新闻读报》135期、《科技知识》67期、《请您欣赏》50期、《故乡》69期、《生活指南》20期、《那荷芽》12期、《艺术世界》60期、《休闲谈话》12期、《金路》25期、《提示》16期、《索伦嘎》48期、《北疆党建》4期。 电视台选送的新闻被中央电视台采用5条，被内蒙古电视台采用54条，被锡盟电视台采用218条。在国际广播电台上稿9条，中央人民广播电台上稿9条，被内蒙电台采用蒙、汉新闻71条，被内蒙电台蒙古语台采用专题8期，被锡盟电台采用蒙、汉专题71个，访谈类蒙、汉栏目45期,蒙、汉新闻192条，圆满完成了xx年的外宣任务。
xx年3月，在全盟优秀广播电视节目评比中，我台共有9个节目获奖，其中一等奖4个，二等奖2个，三等奖3个。在第十一届全国八省区蒙古语电视节目评比中，电视台制作的短片《东乌旗为老人集体过寿》获社教类短片三等奖。
2、无线覆盖工程进展情况
一是按照国家广电总局广播电视无线覆盖工程工作部署及中央广播电视无线覆盖工程建设的要求，为解决我旗边境沿线地区牧民群众收听收看广播电视难的问题，今年，我旗将完成4147套“村村通”直播卫星接收设备的发放工作。
到目前， “村村通”直播卫星接收设备已发放4147套，向乌拉盖开发区调拨554套，剩余3593套设备已全部发放，并完成了用户录入工作。
二是按照自治区广播电视无线覆盖工程任务的安排，与数字电视设备、天线生产厂家合作，在乌里雅斯太镇安装两部一千瓦调频广播发射系统。目前，已完成了该系统的天线组装任务，发射单元正在调试阶段。两套发射系统安装调试完成后，将转播XX区蒙、汉语调频广播节目，覆盖面积达6440平方公里，覆盖人口将达到4万余人。
（十）文化产业蓬勃发展
依托我旗丰富的文化资源、悠久的历史文化、特色的民族风情及打造文化大旗的推动下，我旗文化产业也得到了迅猛发展。其中乌博马头琴厂、民族服饰店、木雕、骨雕品加工店、乌珠穆沁特产经营店、图书音像制品及特色蒙餐店已有200余家，在促进我旗经济发展、改善民生、提高就业、营造和谐东乌起到了积极作用。
广电网络公司年度总结 篇7
201X年是分公司有线电视数字化转换工作全面结束的一年，也是数字电视增值业务全面开展的一年，分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下，在兄弟台和各县广电局的支持下 ，坚持以安全生产、安全播出为前提，以经济效益为中心，坚持以人为本，扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力,201X年完成经营收入442、8万元，市区平房网改项目工程完成1655户，现将工作总结如下：
一、201X年度经营目标完成情况
201X年区公司下达经营目标任务521万，比上年实际收入增
长80万元，增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442、8万元（完成全年计划的85%），完成安全播出316491小时，干线巡查22400公里。
1、基本业务情况：入网安装收入60万元，完成全年计划
任务（52万）的115%；收视维护费收入291万元，完成全年计划任务（249万）的117%；截止目前分公司发展新用户1500户，网内正常交费用户达21900户，收视维护费收入完成率达到133%。
2、增值业务情况：数字电视专业节目订购收入41万元，完
成全年计划任务（145万）的28、28%；互动电视收入24万元，完成全年计划任务（45万）的51、11%，收入完成情况与年初计划差额较大。
今年，分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况，为减轻分公司内部员工的压力，并争取完成任务，年初，分公司召开全体员工大会，在征得全体员工同意后，做出了增值业务外包的决定，从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营，收效甚微，代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻，公司经营班子研究决定，实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时，分公司加大数字电视宣传力度，积极参与“高清电视 互动电视 金秋优惠季 礼品大放送”等活动，为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作，开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动， 以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高，最终仍未完成10年目标任务。
总结原因：
（1）分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来，存在单一性和不合理性，等、靠、要思想严重，年初没有实行全员营销，没有抓住用户心理，没有走出去上门营销，说明管理和思想转变滞后。
（2）整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化，特别是图像质量提高，节目套数的增多，用户对付费节目不了解，造成购买欲减弱。
（3）因电信IPTV网络电视的冲击，造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务，成为第二终端。
（4）X地区将面临搬迁至福海，市民都在福海新区集资买房，对增值业务的购买力不强。
3、其它收入情况（外拓县）：各县级增值业务收入26、5万元，完成全年计划任务（30万）的88、3%。全地区各县数字电视业务整合已经两年，如何在分公司只有业务指导职能情况下，去完成按比例分成后的30万任务，也是分公司从未做过的工作。为此，分公司多次深入各县调查了解，掌握了许多有效资料，对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式，开展了送互动测试机顶盒到广电机房，让广电领导及职工从感观上认识新业务，为开展新业务创造条件。
二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。
1、安全播出是广电网络的神圣责任，是一切工作的前提。从年初开始，我们就加强对安全工作的组织和领导，进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构，并层层签订了安全生产目标责任书，安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标，建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“ 世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出，我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教训，总结经验，采取多种措施，确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长，维护人员缺少，沿途铁路、新区建设等各类施工频繁，致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结，分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:(1)加强光缆线路巡回频次，对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。
（2）及时了解掌握光缆沿线施工动向，加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示，重点部位派人盯防。（3）光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保了省干光缆第三季度的安全。
3、安全生产方面，分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查，到目前为止安全生产工作一直保持良好态势，没有发生各类安全事故。
201X年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次；省干光缆全年巡检28次，巡线里程达22400公里；圆满完成全年有线电视网络巡护任务。
三、X市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。
1、201X年10月28日，分公司举行了X市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏，公司董事会秘书王力出席了会议。至此，在区公司的大力支持和关怀下，经过分公司全体员工不懈努力，历时15个月的X市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户，转换率达到98%，达到了X市整体转换实施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造项目要求，今年加强了平房网络改造工作，截止11月底，改造平房用户 1655户；分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个；双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86、4%。从设备运行情况看，数字平台运行平稳，数字信号传输正常，居民反映良好。
四 、201X年工作计划及目标：
回顾过去，展望201X年，分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。
（一）201X年计划完成的经营目标：
1、201X年力争完成有线电视收视维护费272万元；发展数字电视互动用户收入55万元；数字电视专业节目订购费收入60万元；发展新入网数字用户1500户，完成工程收入60万元；完成其他收入（各外拓县）20万元，完成数据业务收入18万元；共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元，增长率为9、7%。
2、加强干线网维护管理，做到干线网可管可用，我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时制定行有效的巡线机制，加强与城建部门和施工单位的联络，积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保省干光缆的安全。力争201X年进入分公司安全生产先进行列。
（二）完成201X年经营目标具体举措：
1、继续加强岗位责任制，进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门，责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性，定量、定责，把任务与工资挂钩，按区公司的要求进行单月和双月考核，以确保每个阶段工作的顺利完成。继续抓服务质量，完善服务质量保