《项目经理工作职责2024归纳精选30篇》
项目经理工作职责2024归纳(精选30篇)
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项目经理工作职责2024归纳 篇1项目经理工作职责2024归纳 篇2项目经理工作职责2024归纳 篇3项目经理工作职责2024归纳 篇4项目经理工作职责2024归纳 篇5项目经理工作职责2024归纳 篇6项目经理工作职责2024归纳 篇7项目经理工作职责2024归纳 篇8项目经理工作职责2024归纳 篇9项目经理工作职责2024归纳 篇10项目经理工作职责2024归纳 篇11项目经理工作职责2024归纳 篇12项目经理工作职责2024归纳 篇13项目经理工作职责2024归纳 篇14项目经理工作职责2024归纳 篇15项目经理工作职责2024归纳 篇16项目经理工作职责2024归纳 篇17项目经理工作职责2024归纳 篇18项目经理工作职责2024归纳 篇19项目经理工作职责2024归纳 篇20项目经理工作职责2024归纳 篇21项目经理工作职责2024归纳 篇22项目经理工作职责2024归纳 篇23项目经理工作职责2024归纳 篇24项目经理工作职责2024归纳 篇25项目经理工作职责2024归纳 篇26项目经理工作职责2024归纳 篇27项目经理工作职责2024归纳 篇28项目经理工作职责2024归纳 篇29项目经理工作职责2024归纳 篇30项目经理工作职责2024归纳 篇1
职责:
1.负责组织实施工程项目总体的建设;
2.负责项目成本及进度的控制,保证项目施工质量;
3.负责编制方案、项目计划;和业务部门、甲方实施团队的沟通工作;
4.售前及一般技术工作;
5.负责掌控项目施工情况、合同内容、进度、质量、成本等,与客户协调及沟通配合;
6.负责项目文档的管理,做好验收资料的整理与归档;
7.负责项目的竣工验收与移交,组织用户培训。
要求:
1、计算机及相关专业专科及以上学历,有教育行业工作经验优先
2、具备智能楼宇系统集成或通信工程项目的管理经验;
3、具备现场勘测能力及方案制作能力;
4、有较强的沟通、协调和业务分析能力,能独力完成与客户技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
5、有网络教室、多媒体教室、校园广播、监控、有线电视系统、多媒体音视频技术等相关专业知识、能够进行必要的技术支持,规划方案和讲解方案;
6.具有高度的责任心.熟练使用OFFICE、CAD等软件;
7.持有驾驶证、计算机系统集成项目经理资格证书者优先。
项目经理工作职责2024归纳 篇2
1、负责现场施工安全与文明施工;
2、负责现场施工材料进出场质量与数量检验,并留存资料;
3、负责项目施工质量、进度控制跟进与信息反馈;
4、负责项目施工现场管理及具体实施;
5、负责协调项目相关单位关系维护与沟通;
6、协助总经办引进合格的合作伙伴;
7、负责制定各项目的施工进度表;
8、参与业务前期的方案洽谈,资料准备;
9、协助部门负责人制定3D打印施工的规范要求;
10、完成领导交办的其他任务。
项目经理工作职责2024归纳 篇3
1、在公司综合管理部的指导下,全面主持现场的物业管理服务工作。
2、对公司负责和汇报工作,按时向公司提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
7、监管财务各类款项的'收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
12、其他公司和领导交办的工作任务。
项目经理工作职责2024归纳 篇4
1、负责公司所属项目的日常管理工作(施工质量、技术、安全、进度等);
2、负责审核工程项目施工,组织设计或施工方案。
3、分析、拟定公司所属项目的质量、进度(月度、季度)目标及计划。
4、负责责现场技术的沟通工作,并与监理、甲方、设计沟通协调,监督项目施工各个环节中的工作。
5、组织项目施工与验收。
6、及时了解、汇报所辖项目部的各类问题、情况,保证工程项目按施工合同的约定顺利完成。
7、完成领导交付的其他工作。
项目经理工作职责2024归纳 篇5
全面负责管理处的日常管理工作,履行公司与业主签订的物业管理合同及其管理目标。
根据合同,领导、执行和督查好本管理处的各项服务要求,确保服务质量,不断提高管理水平。
根据合同,结合实际情况负责管理处的保安、工程维保和保洁的工作服务的质量和服务投诉,努力为业主提供优质的服务。
负责管理处年度制定管理工作计划。
负责管理处年度管理成本费用的预算及管理处各项成本费用支出的审批工作。
负责管理处基础管理工作,健全建立各项规章制度,操作程序。
负责做好各部门之间的协调工作,发现问题及时处理,确保各部门有序开展工作。
负责管理处全体员工的管理工作,充分发挥员工的主观能动性和工作积极性,推行上级公司的有关工作制度规定和安全、人事、考核、培训等方面的要求。
负责主持召开管理处每月工作例会和有关专项业务会议。
负责处理本物业与业主的事务并向公司汇报和按照公司的指示执行。
负责管理处晨会、周会及月度会议的组织及执行,定期向业主汇报物业运作状况。
负责投诉、处理,并作好详细记录。
协助做好业主安排的服务工作。
项目经理工作职责2024归纳 篇6
性别:不限
岗位职责:
负责老客户关系维护,协助理赔,晋升空间良好。服务区域内新老客户, 为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务; 维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。
任职资格:
1、大专以上学历。
2、形象气质俱佳。
3、有积极上进心、责任心、提供专业的保险咨询服务制定合适的家庭理财,健康保障计划。
4、大专以上文凭,24周岁以上。
5、热情有活力,勤奋有上进心,敢于挑战,有良好的沟通能力!
6、有自主创业意识的优先考虑!
项目经理工作职责2024归纳 篇7
负责SAP项目管理体系和项目管理工作,包括项目体系的建设、项目经理的培养、项目执行管理、项目交付等工作。
协助上级领导推进SAP项目的实施及运维;
指导业务人员进行相关系统的数据收集,以及数据清理工作;
系统实施过程中完成对业务用户的系统功能培训;
分析业务用户提出的需求,与用户共同分析制定解决方案;
系统功能设计与系统功能说明书编写;
系统上线后的运维流程管理;
8.推动其他信息化工作的实施和完善。
项目经理工作职责2024归纳 篇8
1.落实科创公司制定的各项战略发展目标,制定项目工作计划、工作总结、财务预算、分析经营数据等;
2.根据科创公司制定的管理制度和工作流程等,负责本项目员工的工作安排,并进行指导、监督及考核;
3.全面负责本项目载体建设和企业服务工作,熟悉本项目定位和基本情况,统筹项目单元出租、企业招商和审核,满足孵化载体建设要求,完成项目经营目标;
4.统筹项目的接管验收工作,项目固定资产管理、公共空间的管理及硬件环境改造、建设、实施,遗留工程问题跟进处理;
5.统筹物业做好园区安全、车辆、秩序管理、消防、设备设施运行维护等管理工作。
6.定期组织开展企业拜访工作,按季度提出客户满意度提升改进措施,组织策划开展园区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活;
7.协调项目内部资源,处理企业投诉、咨询、建议,对重大投诉及时上报;
8.负责本项目第三方服务机构的管理及考核,积极为企业开展政策和资质申报代办服务。了解租户需求,持续为在孵企业做好咨询、协调、指导和培训等各项孵化服务;
9.定期统计孵化器经营数据、企业信息、企业服务和投资等需求汇总,编写孵化器发展运营报告;
10.负责打造所在项目的东方商务管家品牌建设。
11.完成领导交办的其他事项。
项目经理工作职责2024归纳 篇9
1、负责组织图纸会审及技术交底,协调推进项目进场开工、基础验收、主体验收、竣工验收、各节点管控;解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系;
2、根据合同及公司总体布置情况审核施工单位编制施工总进度计划,审查工程施工组织设计及施工方案,负责控制工程项目的现场施工进度,确保工程项目进度计划的完成;
3、严格监督控制工程项目施工质量,隐蔽验收及工程材料、设备进场检查督促送检;
4、严格监督控制工程项目施工成本,参加工程现场经济签证的审查确认,确保土建工程项目成本控制目标的实现;
5、落实安全管理工作确保安全生产,定期检查考核监理公司项目管理状况,督促资料与工程建设同步;
6、按时向公司总经理汇报项目工作进展情况,加强与施工单位、监理单位、设计单位、政府主管部门和社会组织沟通联系,确保工程的顺利进行。负责合理组织工程施工,加强施工管控,确保施工进度、工程质量及安全生产;
项目经理工作职责2024归纳 篇10
1、负责所辖项目的物业管理工作,建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚,并配合公司部门相应工作。
项目经理工作职责2024归纳 篇11
1、做好施工现场相关工作,全面了解项目总体状况,监控项目进度,包括工期保证、安装质量,保证实现项目达成,工程验收合格;
2、具有良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;负责对内与对外的所有沟通和协调工作;
3、积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心,能够承受较强的工作压力;
项目经理工作职责2024归纳 篇12
1.确保项目目标实现;
2.制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解,划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
3.资源调配、进度计划安排
项目经理工作职责2024归纳 篇13
1、负责公司大数据SaaS软件产品销售和推广;
2、深入了解公司的产品和客户的需求,为客户提供产品介绍、演示、立足于客户的立场,为客户提供高品质的服务和有价值的建议;
3、维护、巩固、提升与客户的关系,支持公司树立专业品牌形象;
4、对市场相关产品动向进行跟踪能够正确引导产品开发方向不断提高和改善产品竞争力;
项目经理工作职责2024归纳 篇14
1.负责项目的实施管理,负责与关键用户的需求交流和确认工作,能独立对客户需求进行提炼并编写需求报告,根据现有产品提供应用解决方案;
2.项目过程中,负责项目进度与质量把控,以及项目内实施团队的管理与协调;
3.项目尾声,负责协助市场人员进行项目款项的回收;
4.快速掌握公司现有系统的应用开发技术;
5.作为公司在客户现场与客户沟通交流的代表和接口,与客户保持积极良好的沟通和交互。
项目经理工作职责2024归纳 篇15
1 、认真贯彻执行国家规范,掌握常用材料的性能和基本成分。
2、努力学习科学技术,不断提高个人的业务能力,熟练地掌握各项试验业务和标准要求。
3、接到送料试样后,要分清产地、品种、标号、数量,记录清楚。做完试验后,填写试验报告单必须做到数据可靠,结论明确,不得涂改。要按工号建立各类台账。
4、在技术负责人的领导下,负责进行现场的原料、半成品的取样、送检工作, 及时索取试验报告并将试验结果通报有关人员并及时交资料员。
5、做好砂石含水率、混凝土坍落度、砂浆稠度等试验的现场测定,为施工过程的质量控制提供及时、准确的数据。
6、做好试块的取样、养护、送检等工作。索取试验报告,并及时向有关人员通报试验结果并及时交资料员。
7、配合有关管理人员对原材料的采购、保管、标识、检验及使用进行检查和监督。
8、认真整理有关的试验资料,做到及时、准确、不遗漏。
9 、根据项目新材料、新工艺、新技术推广计划的要求做好有关的试验工作, 以推动科技进步。
10、现场使用的原料均应先按规定取样试验合格后方可使用。
项目经理工作职责2024归纳 篇16
1、负责公司投资新建的酒店的改造、装饰工程、协调、工程质量及进度控制等;
2、参与公司装饰工程项目的设计管理,提出设计意见;
3、负责装修施工质量管理、工程建筑材料的招标管理;
4、参加酒店方案初步设计、施工图设计审核;制定项目设计计划及设计任务书;
5、负责对项目现场进行跟踪和监督、以及技术和资源的整理;
6、协助材料部对装修项目材料进行确认工作;
7、负责工程招投标、施工合同、工程成本、面积计算管理,并对部门内的工作质量及其合法性承担直接的管理职责;
8、负责对接弱电、机电的工程设计及施工过程的监督,并对工程各阶段的分部工程的验收及隐蔽工程的验收;
9、协助制定和撰写装饰工程现场管理制度和规范;
10、对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力,顺利提出解决方案,满足项目验收需要和公司需求;
11、要了解国家和工程所在地地方工程建设和城市管理方面的法律法规,要执行各项管理制度和质量体系文件,全面履行达标标准;
12、负责签发工程部上报的各种文件、报表、通知和内部管理规定;
13、负责审核施工单位的施工进度总计划和具体单位工程进度计划,审批施工单位分步工程计划,并督促监理单位和工程具体分管人员的工作;
14、负责组织讨论项目实施进度情况的会议,其中包括对质量事故等问题进行分析并监督相关人员进行查改;
15、控制成本支出及对月工程量进度款计划安排,制定降低成本计划和措施,要对施工成本进行分析,对工程成本要全面掌控;
16、在授权范围内做好劳务方、分包方、供应商、监理等的协调工作;
17、每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。
项目经理工作职责2024归纳 篇17
1、全面负责消防工程项目的各项工作;
2、制定施工组织设计、质量计划及总体计划和月、季、年施工进度计划;
3、对消防工程项目的进度和质量负责;
4、负责沟通协调项目现场,发现问题、解决问题。
项目经理工作职责2024归纳 篇18
1、确定所管理的产业园项目相关的管理计划、方针及经营目标,负责实施并对结果负责;
2、全面负责园区日常物业管理工作,不断提升客户满意,实现园区物业增值保值;
3、负责所在产业园项目消防、治安等安全相关的工作;
4、主持制定和完善各项规章制度,并督促执行;
5、完成公司各项经营指标及公司临时安排的工作;
6、谋划并落实园区企业软性服务及园区运营工作
项目经理工作职责2024归纳 篇19
1、负责组建项目团队,并带领团队实施项目,同时根据需求完成各项开发实施任务;
2、负责项目需求调研、系统设计、系统开发、系统测试、系统培训、系统部署、项目验收等过程管理;
3、负责与客户沟通,有效挖掘、整理客户的需求与要求,解决软件项目实施过程中遇到的各项问题;
4、掌握控制项目整体流程及风险,跟踪实施过程中的需求变化、确认及执行推进,并能组织协调完成项目各阶段的文档及项目验收等工作;
5、负责团队的建设、激励、考评、培养,持续提升团队工作热情、工作质量和工作效率。
项目经理工作职责2024归纳 篇20
1、 负责公司机床加工行业产品,如:刀具,工装夹具,切削工具等产品开发和销售推广工作,熟悉行业市场及客户群体。
2、建立部门销售团队,执行销售计划,分析市场及客户信息情报,每月确保达成销售目标业绩。
3、每周,每月进行销售会议或培训,制定业绩考核标准,产品推行计划。
4、实施客户订单合同,回款、清款,及时配合财务相关工作,确保应收帐款顺畅。
5、完成上级交给的其它事务性工作。
项目经理工作职责2024归纳 篇21
1、负责项目的前期技术策划,如方案编制、预算方案、设备及人员组织测区踏勘等工作;
2、负责项目实施全过程,包括与业主的沟通、项目执行、项目监督与情况汇报,项目质量控制、变更执行与应急情况管理等;
3、负责项目人员的技术培训、技术讲解、项目管理,验收等事宜;
4、负责仪器设备的管理,严格按操作规程操作仪器设备;
6、上级交办的其他任务。
项目经理工作职责2024归纳 篇22
1、负责公共物业医院项目的日常管理工作,带领员工完成项目的所有职责与工作任务。
2、学习大正物业各系统各模块专业知识,推陈出新,创造价值;
3、熟悉物业行业相关法律法规;
4、负责对现场进行巡查,对保洁质量进行管理控制;
5、负责部门团队建设,员工的管理、指导、培训及评估;
项目经理工作职责2024归纳 篇23
1、组织制定项目总体规划和施工设计,全面负责一个项目的生产、经营、质量、财务等一系列管理工作。
2、负责项目的施工方案以及进度计划的安排与落实。
3、合理的组织、调度生产要素,保证工程项目保质保量的完成。
4、及时与甲方进行沟通,做好各阶段工程的竣工验收与结算工作,加快资金周转,做好成本核算,审核各项费用支出。
5、负责施工现场管理,合理使用物料、设备及劳动力,控制施工成本。
6、解决处理施工中出现的各种问题。
项目经理工作职责2024归纳 篇24
工作职责:
1.负责公司工程项目全面管理工作,监督并确认项目规划及运作管理;
2.负责项目规划方案、设计方案、初步设计、施工图设计的技术评审;
3.负责解决项目设计、施工中的重大技术问题;
4.对公司工程项目进行巡检;
5.组织公司工程项目的技术、质量标准的制定,制定具体项目的技术与质量管理标准;
6.负责公司项目的进度、安全、成本等建设方面的管理;
7.研究业内最新动态,不断完善公司各项工程管理制度及实施办法。
岗位要求:
1.本科及以上学历,建筑、土木、结构类专业,有高级工程师职称者优先;
2. 15年以上相关工作经验,有5年以上团队管理经验;
3.熟悉工程开发及现场施工过程管理,对工程规划、设计、造价、预算、控制、施工管理有深刻的理解及实际操作经验;
4.具有对大型工程项目的策划、统筹和实施的能力;
6.有出色的沟通能力和领导能力;
7.有较强的抗压能力,能适应出差。工作职责:
1.负责公司工程项目全面管理工作,监督并确认项目规划及运作管理;
2.负责项目规划方案、设计方案、初步设计、施工图设计的技术评审;
3.负责解决项目设计、施工中的重大技术问题;
4.对公司工程项目进行巡检;
5.组织公司工程项目的技术、质量标准的制定,制定具体项目的技术与质量管理标准;
6.负责公司项目的进度、安全、成本等建设方面的管理;
7.研究业内最新动态,不断完善公司各项工程管理制度及实施办法。
项目经理工作职责2024归纳 篇25
生产项目经理岗位职责
职责描述:
进行啤酒类项目管理,包括但不限于:及时规范报价、进度管理、范围管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、采购管理、质量管理、文件管理等。
任职要求:
1、大专以上,啤酒行业或轻工行业项目管理或工艺设计经历7年以上;
2、熟练掌握啤酒行业或轻工行业项目管理工作流程,熟练运用运行prpject,cad等软件,或具备指导啤酒行业或轻工行业工艺设计和施工管理的能力,指导过2个以上项目的工艺设计和施工管理;
3、具有啤酒行业或轻工行业中型以上工程项目管理经验,至少承担过一个投资在1500万元以上工程项目的'主要管理任务;
4、具备阅读或识别外文图纸和相关文件的能力,能进行专业相关的口语交流。
5、具有国家二级注册建造师及相应专业的职业资格或国际(工程)项目管理专业资质认证初级等优先考虑
项目经理工作职责2024归纳 篇26
职责:
1、负责贯彻执行包括项目管理制度在内的公司各项规章制度,合理调度资源,控制项目成本,实现项目经营管理目标;
2、负责编制项目整体计划,协调资源并按计划推进项目实施工作,按时按质交付实施成果;
3、负责领导团队成员完成项目的需求调研、需求分析、 方案设计、并制定相关的计划,报告,工作量评估,Demo和风险分析等相关项目文档;
4、负责项目文档体系的维护、知识共享、技术培训等工作;
5、负责执行公司或上级交付的其他与项目管理相关工作。
职位要求:
1、具有实施和项目管理素质,3年以上项目实施经验和2年以上项目管理或需求分析经验;
2、精通项目管理,具有实际项目管理经验,有PMP优先;
3、具备2年以上ERP或其他企业管理信息系统的实施经验,有BI项目经验者优先;
4、能够快速学习和掌握新知识,有较强的分析和解决问题的能力;
5、具有较强团队领导能力和沟通、计划、组织协调能力,具有优秀的理解能力和表达能力,具有良好的职业素养和责任心,具有高度的团队合作精神,工作严谨。
项目经理工作职责2024归纳 篇27
1.按项目要求制订项目计划,监控并保障项目按计划执行;
2.按项目特点进行各项任务进度的制订、定义、排序、时间估算,在项目实施过程中进行进度控制;
3.负责项目组成员团队建设,对项目成员的工作进行组织、监督和管理,并根据项目过程表现进行绩效评估工作;
4.全面履行项目质量管理职责,对项目质量负责;
5.按项目要求制订项目成本预算,在项目实施过程进行成本控制;
6.代表公司对外与客户、合作伙伴等进行项目沟通、协调及汇报,积极配合公司推进项目进展,向上级主管定期汇报项目进展及实施情况。
项目经理工作职责2024归纳 篇28
1、主要从事电力工程项目的管理,能对项目的现场安全、进度、质量和成本等进行全面控制;
2、负责公司项目立项后的组织实施,编写施工方案及组织、技术措施;
3、负责项目费用预算的提出和使用控制;
4、参与分包单位的招标,依照分包合同对分包单位进行管理,审批、监督检查施工组织设计和质量、安全保证措施的制定和落实;
5、审核施工单位阶段工程量,对设计修改或变更的实际工程量进行现场审核;
6、组织竣工验收工作,参与工程结算,催促工程款回笼;
7、负责建立现场各项管理规章制度;
8、与公司合作伙伴、甲方及电力公司建立良好关系,维护公司形象。
项目经理工作职责2024归纳 篇29
职位描述:
1、负责基础设施与公共服务项目的PPP项目投融资咨询业务,包括但不限于项目尽职调查、投融资结构设计、财务测算分析、法律合同体系构建、采购文件编制、项目合同谈判等工作内容;
2、根据项目工作计划和工作要求负责项目组织实施,针对自身负责项目的进度、质量和成本进行管理和控制;
3、进行项目方案汇报,与业主方保持畅通的沟通,维护公司品牌及客户关系;
4、领导交办的其他工作。
职位要求:
1、本科及以上学历,专业方向为财务、法律、经济管理或工程等相关专业;
2、2年以上工作经验;
3、具有注册会计师证书、建造师证书或通过司法考试者优先;
4、有工程咨询、管理咨询、财务咨询或金融行业相关工作经验或有PPP项目经验者优先;
5、具备优秀的沟通能力及良好的语言和书面表达能力,掌握与客户高层沟通的技巧策略和经验;
6、具备较强的计划、分析、沟通、协调和解决问题的能力,能适应出差。
项目经理工作职责2024归纳 篇30
1、主要负责东南亚、欧洲、南美、中东、非洲海外项目;
2、成立项目小组,领导项目小组开展工作,推进项目的进程,协调项目间的工作;
3、参与项目立项前的市场调研及技术实现评估;
4、了解客户对产品的需求,及时反馈、跟踪开发人员,迅速有效的解决问题;
5、负责对项目的进度、质量、范围、风险、成本进行管理和控制;
6、组织客户进行设备到场验收、安装人员进场施工及项目验收,提升客户满意度。