《关于人际关系的论文（7篇）》

无论是在学习还是在工作中，大家一定都接触过论文吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。那么一般论文是怎么写的呢？这次漂亮的小编为您带来了关于人际关系的论文（7篇），希望可以启发、帮助到大家。

人际关系论文 篇1

如今，社交网络已经渗透到了我们生活中的方方面面，它不仅是我们传达信息与交流的一种工具，更通过其“以人为本、低成本、无中心、裂变式”的传播模式和强大的社会影响力改变着我们的生活习惯与思考方式。本文通过对大学生使用社交网络习惯的研究出发，意在探讨社交网络对当代大学生人际关系的影响。

一、社交网络对大学生人际关系的有利影响

1、社交网络制造了更多的话题供大学生们交流

社交网络使得人们获取信息的渠道更加多样化，也加强了信息传递的及时性。社交网络由于其传播信息互动性强，参与度高，受众面广的特点造就了一个“全民记者”的时代。这无疑使得思维灵活，爱好新鲜事物的大学生有了更多的话题可以讨论进而拉近了人们思想上的距离。信息不再由专业的人员所垄断，人人都可以通过社交网络迅速获知；并且这些信息也不再由于其专业性强而不能被广大群众所理解，社交网络总是能简单而快捷地传递他们，进而被大多数人理解与接收。

2、以现实人际关系为基础的社交网络提高了人们的交往频率

与以往虚拟社区（如天涯、猫扑）中脆弱，虚假，不稳定的人际关系不同，社交网络大多是依靠现实生活真实的人际关系为基础而建立起来的，比如人人网便是通过现实生活中学生们的同学以及校友关系而发展壮大的，这样的交流环境更加真实、可靠，值得互相信赖。在提供了这样一个良好的交往环境的同时，社交网络也消除了人们空间地域上的限制。这会使得在交往过程中更容易对对方吐露心声而加强彼此之间的联系。就像人人网的宣传语一样：“因为真实，所以精彩”。

3、“分享式”传播能增进同学们之间的互相了解

社交网络之所以受到热捧的'一个原因在于它使得人人都有了话语权，人人都可以就某一事物发表看法甚至于披露自己的一些私人信息为他人所知。移动媒体终端与社交网络的结合更使得人们可以随时随地与他人互动，分享信息。由于这些“经历分享者”就生活在我们身边，是我们的同学或者朋友，我们可以随时了解他（她）的所见所闻，并与之进行交流互动，这大大拉近了同学们之间的距离，增进了彼此的了解。

4、社交网络与电子商务相结合降低了人们的人际交往成本

人际交往过程中需要人们的共同经历来增加彼此之间的熟悉度，在社会中，人们往往会通过吃饭，旅行，应酬等措施来达到这一目标。大部分大学生尚不能通过自己的劳动获得较高的收入，在人际交往的开销方面往往比较拮据。目前社交网络与电子商务的互相结合在拓展出了极大商业空间的同时，也大大降低了大学生们的人际交往成本。比如当糯米网上线时，人人网和北京成龙电影院便合作推出了40元包含两张电影票、爆米花和冰激凌的团购活动，活动第一天便卖出了30万张电影票，创下了当时团购网站的记录，其中参与活动的大部分便是北京的大学生。

二、社交网络对大学生人际关系的不利影响

凡事有利既有弊，社交网络在使人们交往更加方便、快捷的同时，也由于其功能特性带来了诸多社会问题。

1、社交网络的“社交化”解构了信息

社交网络的主要功能还是社交，所谓社交便是泛泛而谈，并不能有利于话题的深入以及人们思维的提升。社交网络在传播信息的过程中，更加注重的是“为大众所知”，而并不是“将有用的信息为大众所知”。思维性强，逻辑严密，深奥的信息为了便于传播和娱乐大众被解构成了肤浅、庸俗、无聊的片段。但讽刺的是，专心认真地想表达自己思想的人数却在不断下降，人们不再用心地去写一篇日志或者评论，而是疯狂地挖掘生活中琐碎无聊的小事力求娱乐大众。

2、去个性化导致了大学生人际交往中的信任危机

虽然大多数社交网络是以现实中真实的人际关系为基础而建立的，但在这一方面社交网络企业的规章制度并非十分严密，比如新浪微博，虽然开放了微博实名制，但这却不是一个硬性的规定。这使人们可以选择隐藏在现实生活中的真实身份，重新构建新的自我身份认同与个人社交网络，产生“去个性化”的心理，进而肆无忌惮地攻击、辱骂他人，甚至通过诈骗等非法手段窃取他人信息而引发网络犯罪。同时，即便他人的真实身份在社交网络中是真实可信的，由于近些年来网络水军与网络推手的出现，人们使用社交网络对熟人防范之心较弱的心理更容易被这些别有用心之人所利用，进而引发网络犯罪，舆论绑架等诸多社会问题。

3、社交网络有时使人们更加孤独

一项由英国心理健康基金会发起的，对象是18至34岁的年轻人的调查显示，被调查对象中有1/3习惯在网络上和自己的家人及朋友联系，而非真正去探望他们、进行面对面交流。社交网络给人营造出了一种虚假的社交繁荣场面，但这些人际关系大多数是多而无效的，你可以了解到关于他人的许多信息，但这并不一定能增进你们之间交往的紧密程度，就好像我们的社交好友中虽然有着小学同学，但实际上我们几乎从来都没有联系过。有时候，这种人际关系甚至可以通过金钱进行购买，你拥有的好友以及访问量可以通过聘请专业团队进行修改。人们虽然在马桶上，在床上，在餐桌上不断刷新着屏幕上的社交主页信息，但无论是在现实生活之中，还是在网络之上，与他人的距离并未见得有所缩短。这种“理想与现实的差距”更容易导致人们的受挫心理，进而使人们感觉到孤独。

良好的人际关系是大学生心理健康发展的基础，是培养德、智、体、美全面发展人才的重要保证。社交网络对于大学生人际关系的影响是巨大的，这种影响我们必须重视。很早就有人提出过网络是一把双刃剑，对于社交网络而言，这样的说法也同样适用，它消除了人们空间、时间距离的同时，又浅化了人们的交往深度，它在传播信息的同时又解构了信息。但总得而言，社交网络只是人们进行交流的一种工具，它本身是没有好坏之分的，关键在于人们如何去使用它。培养良好的人际关系需要关系主体本身的真诚友善，热情主动这一点并没有因为社交网络的方便快捷而有所改变，无论我们采取何种方式进行交流，我们都需要坚守人际交往中平等民主、互利共享、至诚至信、激励相容的原则，这样我们的心灵才会随着空间、时间隔阂的消除而变得更近。

关于人际关系论文 篇2

[摘 要] 师生关系是学校生活中最基本的一种人际关系，师生关系的和谐与否是教育成功与否的关键。本文论述了在师生沟通的实践中如何遵循人际交往的规律，消除影响师生之间有效沟通的负面因素，实现成功的师生沟通，营造和谐的师生关系。

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[关键词] 师生关系； 人际关系； 人际交往规律； 成功的师生沟通

心理学家认为，学生认知效率的高低，很大程度上取决于学生对教师的认同度及信任度。“亲其师，信其道”， 这句出自《学记》的古训一语道破了良好的师生关系对于学生的重要影响。

一、师生关系也是一种人际关系

师生关系是学校生活中最基本的一种人际关系。美国教育家季洛特说：“教师的工作不仅仅是知识的传授，更重要的是教会学生处理好复杂的人际关系。作为教师，必须要重视与学生的沟通联系，方能夺得每个学生的心。”

成功的教育，是通过师生之间人际关系的有效程度来决定的。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系，同时，教师还要养成这样的一种意识：学校开展的所有工作，都是在这种师生关系中进行的，师生关系的和谐与否是教育成功与否的关键。

二、师生沟通实践中应遵循的人际交往规律

师生沟通的实质是一种人际交往，即人与人之间的交流，因此，师生沟通必须遵循一般人际交往的普遍规律。

1、事半功倍的“首因效应”

“首因效应”又称为“第一印象”，是社会心理学中有关人际知觉的经典内容。社会心理学家通过许多实验证明：在人际交往中，对某人的最初印象，将在很长一段时间内影响着对该人以后一系列心理及行为特征的解释。教育心理学研究结果也表明：教师给学生的第一印象对教师威信的形成有着重大的影响。

2、不可忽视的“动机效应”

心理学认为，人从事任何活动都是由需要产生动机，再由动机激发行为的过程。而动机作为人各种行为的内在因素，教师需要经常思考自己的表达方式，让学生能够真正感受和认知自己的“良苦用心”，只有当学生认定教师一方的沟通动机是善意的，师生沟通才能有良好的开端。

3、营造温馨的“自己人效应”

当学生了解了教师的良苦用心后，教师还需与学生进一步拉近心理距离。这时，要更多地寻找与学生共同的话题点，各抒己见，让他们视你为“自己人”，使双方的沟通不断融洽，沟通才能深入下去。这就是人际沟通中的“自己人效应”。

4、不可忽视的“影响力此消彼长”效应

沟通一般都有明确的目的，因而就产生了“究竟是谁影响谁”这个最关键的问题。在师生沟通中，在绝大多数情况下教师希望对学生产生影响，并在学生成长的过程中发挥导向作用，但教师如果不能对学生发挥自己的影响力，那么沟通的目的就无法实现。反之，还很有可能被学生所左右，陷入尴尬、甚至“悲惨”的境地。

三、可能影响师生有效沟通的负面因素

1、对师生关系的错误定位

相对于年轻的学生，教师在丰富的社会经历、权威的知识见解等方面有着显著优势，而正是这种优势，使得部分教师往往有种“高大上”的感觉，一旦处理不好，则容易拉大师生间相处的距离，造成沟通上的落差和师生间的不平等地位。如果教师习惯于维持自己的权威地位而忽视学生的心理感受，习惯于单向沟通而不注意倾听，那么，这种缺乏平行沟通与双向沟通的方式会使得学生因畏惧而不敢接近，害怕相处，沟通意愿减弱，或者厌烦老师，一有机会就想从教师身边消失，使得教师即使有再好的沟通愿望也无法实现。如一些学生嫌老师“唠唠叨叨”，根源可能就在于教师对师生关系的错误定位。

2、以“我”为主的本位主义思想

本位主义，其原意是指习惯固守在自己的角度看问题，以己度人，甚至还有些自恋和自大。教师如果在与学生沟通交流时，始终从本位主义出发，就会容易使自己陷入一个过于自我或以自我为中心的误区。这种师生间的本位主义交流，使得教师喜欢将自己的喜好强加给学生，认为自己的意见就是最好的意见，容易缺乏对学生情感和需要的理解与尊重，把学生视为灌输自己一切价值观的最好对象。学生会因此产生抵触、抗拒和排斥心理，拉大师生情感上的距离，影响师生关系的和谐，故而严重影响沟通的顺利进行。如一些教师经常挂在嘴边的话：“不听老人言，吃亏在眼前”、“以后你一定会懂得我是真正的为你好”等一系列强迫癖的表现。

3、不懂变通的角色固着思维

一个人在社会中身份是不断变化的，如一位女教师可能要扮演教师、妻子、女儿、媳妇、领导、职工、乘客等多种不同的角色。每种角色都有一定的行为模式，教师的行为特点也得有相应的变化，如果不能根据自己所处的环境和场合调节、变换自己的角色行为，始终固守一种角色，就是角色固着。角色固着会给人际沟通造成较为严重的障碍，对于师生沟通来说，当教师扮演的角色十分适宜时，师生沟通就会比较顺利；如果教师固着于某种角色不善转换，师生沟通的效果就会受到影响。调节角色行为在一般情况下是不难做到的，因为人的大脑里都有一套警戒调节系统，它会根据情况随时调节人的行为，但如果是在非常熟悉的人面前，这套警戒调节系统有时就会“渎职”，甚至连对方在对你有所暗示时还不能察觉。教师在他们的学生面前就经常会犯这类错误。

4、将不良情绪带入沟通交流

希腊哲学家亚里斯多德说，“你如果要发怒，则必须选择正确的对象，把握正确的程度，确定正确的时间，为了正确的目的，并通过正确的方式”。 沟通实际上是情绪的管理，情绪具有传递信息、沟通思想的功能，所以情绪的管理非常重要。教师是活生生的人，也有七情六欲，试想一下，当教师带着负面情绪与学生进行沟通时，学生的情绪也必然会受到影响，效果当然可想而知了。师生沟通时一方的情绪化或双方的相互情绪影响都将会直接影响到沟通的质量，因为情绪的影响，往往使沟通只在意了沟通的语气、态度或动作形式等过程，而忽视了沟通的真正内容主题与目的本质，从而造成沟通的失败。

人际关系论文参考 篇3

20世纪最伟大的心灵导师，美国人戴尔·卡耐基曾经说过：一个人的成功=85%的人际关系+15%的专业技能。由此可见良好的人际关系是决定一个人是否成功的关键因素。所以我们在日常交往中应该注重培养自己的人际交往能力，这样我们才能在激烈的社会竞争中立稳脚步，从而得到很好的发展。

一、培养良好的人际关系的必要性。

良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响；通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。

社会不是孤立的、抽象的，而是由具体的人及其相互之间的交往编织起来的。对于大学生来说，能与周围的同学、老师交往、在沟通中融洽相处，这就为自己减少烦恼，心身愉快，集中精力学习，顺利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。在这种氛围中更有利于我们全身心的投入到各种环境，适应学习生活的需要。等我们毕业之后出社会工作了，我们要处理来自上级，同事，下级之间的关系。协调而亲密的人际关系有利于身体健康，良好的人际交往与沟通能力有利于培育大学生健康的心理，使你获得幸福感。

二、如何培养良好的人际关系

良好的人际关系式靠良好的沟通和善良的人格组成的。在与人交往的过程中，一个具有良好的沟通技巧的人将拥有很好的人际关系，一个善良的人能够很好的和别人相处。

（一）培养自己的沟通技巧

沟通的基本类型：

口头沟通（效果快、即时性、难以把握）

书面沟通（信息准确、速度快、使用量小）

非语言沟通（行为举止，占比重大，管理中的使用盲点）

通过沟通发展认同感消灭人际冲突：人际冲突产生的原因大多出于一个人说话不注意，俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。这就说明，人与人交往中，健康文雅朴实，优美动听的语言，起到促进团结，激励人奋进，改善人与人之间关系的积极作用。粗野污秽的语言室令人讨厌的，他会破坏团结，败坏社会风气，腐蚀人们灵魂。也就是说，在现实生活中，我们常会碰到这类情况：一句诚实，有礼貌的语言，可以止息一场不愉快的争吵：一句粗野污秽的话，可导致一场轩然大波。由此可知，人际沟通是人际冲突产生的主要原因，然而也是培养良好的人际关系的重要途径。

在与别人共同是注意表达自己，让别人充分的了解你。常言道：与君一席话，胜读十年书。谈话是沟通信息，获得间接经验的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段，善于表达，要求表达的内容要清楚明确，表达的方式要恰当，幽默和风趣。自我表露可以深入下去的交谈必然是双向的。因而自我表露是另一项应该掌握的技能，即自信地袒露关于自己的信息——怎样想，有什么感受，对他人的自发信息如何反应等。

（二）学会倾听他人见解。

倾听的目的一方面是給对方创作表达的机会，另一方面是是自己能更好地了解对方，以便进一步与其交往和沟通。学会提高倾听的艺术，首先要静听他人的谈话，不要贸然打断对方的话题，也不要时时插话，影响他人的谈话思路，或弄不清谈话的是指就断然下结论。其次，要鼓励对方讲下去，可以用简单的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去。应该知道鼓励他人谈论他们自己、他们的感受、他们的成就，是赢得友谊的有力品质。

（三）让别人相信你。

先对别人感兴趣，赢得信任；倾听他人述说，表示重视何不从友善开始，保重他人面子；从对方立场看问题，善解人意；把自己观点变成对方的，寻找共识；不与人争论，但要力保自己的观点；

三、培养善良的人格

一个善良，品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能，因而愿意与之接近，成为朋友。所以，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。使自己成为人们喜欢的真诚、热情、友好的人，而不是令人讨厌虚伪、自私、冷酷的人。

人格是金。人格的光辉是任何邪恶、任何势利都无法使其泯灭的。当然，自卑并不就是对人格的贬低，但自尊却一定是对人格的提升。自尊也并不排斥自卑。一个有着深刻自尊的人，往往在血液也含有着或含有过深刻的自卑，只不过有人善于把这种自卑化解为一份自尊的动力罢了。自卑总是在心里与别人比较，越比越觉得自己的渺小，越比越容易失去自己。自尊却不然。自尊并不要求你胜人一筹，自尊只希望你做得比自己认为可能达到的更好。自尊，是一个人灵魂中的伟大杠杆。“要穷，穷得像茶，苦中一缕清香。”这是自尊。“要傲，傲得像兰，高挂一脸秋霜。”这是自尊。自尊与虚荣不同。自尊是对自己负责，追求的是踏实。虚荣是为自己化妆，追求的是浮华。自尊与清高临界。一个人身上如果没有些清高，那他也许很难始终保持住自尊；但一个人如果太清高了，清高到居高临下俯视人生的程度，那么他不是导致虚无便是变得“假圣人”般的虚伪。因此说，人不可有傲气，但不可无傲骨。良好的人格将起到促进人际关系的作用。

作为一个大学生，我们的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。

通过半年的学习，是我充分的认识到人际关系的重要性，也使我学到了很多处理人际关系的良方。我会在以后的生活中不断的学习，不断的提高自己，是自己的人际关系处理的非常恰当，从而使自己不断的完善。

武汉大学珞珈学院

计算机科学与技术专业

学号：XXX

姓名：XXX

关于人际关系论文 篇4

【摘 要】宿舍是大学生在学校的家。在这个特殊的家中，如何更好的处理与宿舍成员之间的关系，对于大学生来说很重要。提高自身修养，尊重人理解人；学习和掌握良好的人际沟通技巧，加强室友之间的沟通；多参加一些集体活动增加宿舍的凝聚力。做好以上三点，一个互相信任、互相关心、互相帮助的和谐寝室人际关系就会逐步建立起来。

【关键词】大学生；宿舍；人际关系

家是一个温暖的港湾。在大学，宿舍则是大学生的一个新家，这个家是莘莘学子在外求学的基地，在浩瀚知识海洋寻求真知的栖息地，是同学们在学习中遇到困难时提供信心和力量、情绪低落时提供诉说的场所。然而同一宿舍共同生活在狭小空间的舍友，一旦习惯或观念产生冲突，矛盾也就不可避免。然而，怎样才能处理好与宿舍成员的关系，为将来步入社会做一个充分的人际关系方面的准备呢？我觉得从学生的角度去考虑，归结起来要从以下三点做起。

首先，加强自身修养，做到尊重人，理解人。修养指的是一个人的理论、知识、艺术、思想等方面的一定水平，是文化、智慧、善良和知识所表现出来的一种美德。一个人的自身修养对于加深与周边人的沟通交流，建立良好的人际关系，有着举足轻重的作用。

提高自身修养，应当注意遵守以下几个方面的基本准则：

一、遵守宿舍公约

宿舍公约是为了维护宿舍生活正常秩序而共同遵守的行为规范。遵守宿舍公约是每个大学生应当具备的品质，也是一种礼貌修养，在宿舍生活中，每个人都应当模范自觉地遵守宿舍公约。宿舍公约包括统一作息时间、爱护宿舍公共财物、不准乱扔垃圾、节约用水用电、团结互助等。有些大学生在宿舍大喊大叫、通宵打电脑游戏，乱扔垃圾不注意宿舍卫生等这些不文明行为就是不遵守宿舍公约，破坏了宿舍风气，理应受到批评。不遵守公约就是不尊重他人，同样也是不尊重自己，就是没有修养的表现。

二、尊重同宿舍其他成员

孟子曾说过：“爱人者，人恒爱之：敬人者，人恒敬之。”尊重他人，体现在尊重宿舍成员的意见，尊重宿舍成员的劳动，尊重宿舍成员的正当权利，尊重宿舍成员的人格。尊重他人，也应当体现在尊重宿舍成员的爱好和习惯，不取笑和侮辱宿舍成员，不把自己的爱好和习惯强加于宿舍成员，不以自己的好恶来评价宿舍成员。真诚地去尊重他人，收获的不仅是他人的尊重，还有双方美好，愉悦的心情，以及建立在愉悦心情之上的良好的宿舍人际关系。

三、理解、宽容

宿舍成员来自祖国四面八方，家庭背景不同、性格不同、生活习惯不同的人住在一起，需要宿舍成员在处理宿舍之间的关系时多一些理解，多一些宽容。

理解是人际沟通的桥梁，也是一种修养。理解他人在同宿舍内表现为能够设身处地的为宿舍成员着想，善解人意，体谅对方。善于观察宿舍成员的心理变化，主动去理解他，关心他，对方还没想到的事你事先为他想到了，并且帮他做到了，这样就很容易做到与他沟通。理解他人还包括容忍他人的缺点错误，有理、有利、有节地处理问题。理解是建立所有观念和思想的基础，只有理解了你所面对的人和事，你才能够谈得上宽容。

宽容就是要豁达大度，宽宏大量，有很强的容纳意识和自控能力。海尔普斯曾经说过：宽容是人类文明的唯一考核。[1]宿舍关系也要靠宽容去护理，“水至清则无鱼，人至察则无徒。”如果以宽容的态度对待宿舍中出现的小冲突，每个宿舍成员都会养成坦然面对现实，懂得包容一切的习惯，宿舍人际关系就会更加融洽，大学生活也会更加美好、和谐！

其次，学习和掌握良好的人际沟通技巧。沟通是人与人之间，人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。王甫勤20xx年对上海市某重点高校大学生寝室人际关系的调查发现，跟室友沟通时间越长对寝室人际关系的满意度越高。[2]心理发展尚不成熟的大学生在遇到宿舍人际关系问题时容易冲动、走极端。如果彼此间应能把握沟通的技巧，互相理解，互相宽容，慢慢磨合，就会最大程度的缩小各种差异带来的矛盾。想要做到这些，需要从以下几个方面努力：

1、待人处事行为和谐。人际交往的目的在于设法使交往双方能够融洽相处。对于生活在同一屋檐下的大学生来说，相互之间交往相当频繁，一定要努力做到热情而不轻浮，自信而不狂妄，谦逊而不自卑，谨慎而不拘束，对事而不对人等，只有这样，彼此之间才能合得来，才能创造一个温暖如家的宿舍氛围。

2、适当的自我表露。就是勇于承认“真实的自我”，并将它展示在同宿舍同学的面前，包括老老实实的承认自己的一些缺点。心理学研究表明，一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。当然自我表露一定要注意表露的对象、时间、场合及内容的适当性。

3、善于倾听。特别是当同宿舍同学迫切有话要说的时候，作为听众必须专注而满怀兴趣地听，并予以表情、手势、点头等方面适当的反馈。这样做，不但可以使对方觉得你在意他、尊重他，而且还会使同学觉得你很赞赏他。

4、调整角色行为。在宿舍，大学生的角色主要是宿舍成员，彼此之间是平等的。角色行为的调整包括在角色中实现角色期望、承担角色义务、与其他角色互动等，因此应注意的问题是将角色的责、权、利统一起来，尽可能的尽好义务，例如在宿舍要遵守宿舍公约，按时休息，打水和喝水行为要相匹配，不能光喝不打。同时，要尊重宿舍其他成员的角色，不可侵犯别人角色。[3]

5、学会适当的赞扬别人。林肯曾经说过：“人人都喜欢受人称赞。”赞扬是对人的直接肯定和积极评价，是对人的最大尊重，往往可以赢得对方的好感。大胆的说出室友的优点，有利于消除你与舍友间人际关系的僵局，使寝室人际关系变更和谐融洽。但一定要注意，赞扬人一定要有根有据，恰如其分。

6、多沟通多交流。宿舍间有些误解，应主动沟通，只有这样才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任，从而建立良好的舍际关系。

再次，积极建设宿舍文化活动，增强寝室的凝聚力。有良好文化氛围的宿舍环境是产生良好宿舍人际关系的重要外界条件之一。[4]以宿舍为单位开展各类丰富多彩、积极向上的宿舍文化活动，既能丰富充实大学生的生活，又能增强宿舍成员的向心力和凝聚力，增强相互之间的感情和团结协作意识。同宿舍学生在集体合作的过程中，会获得关于尊重、理解、合作的情感体验，体会人际交流的意义，认同其他成员的价值，在潜移默化中对宿舍人际关系产生润滑的效果，完成对健全人格的培育，增强宿舍成员间的凝聚力和对宿舍的归属感，构建良好的宿舍人际关系。

建立良好的宿舍人际关系是每个大学生健全人生的必修课。只有不断丰富各方面的知识，提高自己的道德修养，掌握良好的沟通技巧，积极参加集体活动，养成健康的个性心理品质，才能建立一个互相信任、互相关心、互相帮助的和谐寝室人际关系。也只有这样一个有着良好和谐氛围、使每个身在其中的宿舍成员感到亲切、轻松、愉快的宿舍才能够称得上是远离父母的大学生的家。

参考文献：

[1]李水山。中国乡村发现网

[2]王甫勤。小群体互动与大学生寝室人际关系[J]。大庆：大庆师范学院学报，20xx(5)：158.

[3]王淑兰等。大学生心理健康教程[M]。西安：世界图书出版社20xx(8)：103.

[4]毛小玲等。大学生宿舍人际关系的特点[J]。北京：中国心理卫生杂志，20xx(15)：473-475.

人际关系论文参考 篇5

【摘要】

近些年来，随着社交网络的迅速崛起，它对人们的影响已经渗透到了日常生活中的方方面面。它不仅是我们传达信息与交流的一种工具，更通过其“以人为本、低成本、无中心、裂变式”的传播模式和强大的社会影响力改变着我们的生活习惯与思考方式。在中国，作为社交网络主要拥趸的大学生，在使用社交网络的过程中，他们的人际关系也在发生着巨大的变化。

【关键词】

社交网络；大学生；人际关系

社交网络，即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。从字面的意思来看，社交网络里也就是网络+社交的意思，其功能是通过网络这一载体把人们连接起来，从而形成具有某一特点的团体。近些年来，以现实人际关系为基础的社交网络发展迅速，日益受到网民与商家们的追捧。国外的Facebook，Myspace，Twitter；国内的人人网，开心网，QQ校友等社交网站如雨后的春笋般破土而出，发展极为迅速，用户规模呈爆发式的增长。

如今，社交网络已经渗透到了我们生活中的方方面面，它不仅是我们传达信息与交流的一种工具，更通过其“以人为本、低成本、无中心、裂变式”的传播模式和强大的社会影响力改变着我们的生活习惯与思考方式。本文通过对大学生使用社交网络习惯的研究出发，意在探讨社交网络对当代大学生人际关系的影响。

一、社交网络对大学生人际关系的有利影响

1、社交网络制造了更多的话题供大学生们交流

社交网络使得人们获取信息的渠道更加多样化，也加强了信息传递的及时性。社交网络由于其传播信息互动性强，参与度高，受众面广的特点造就了一个“全民记者”的时代。这无疑使得思维灵活，爱好新鲜事物的大学生有了更多的话题可以讨论进而拉近了人们思想上的距离。信息不再由专业的人员所垄断，人人都可以通过社交网络迅速获知；并且这些信息也不再由于其专业性强而不能被广大群众所理解，社交网络总是能简单而快捷地传递他们，进而被大多数人理解与接收。

2、以现实人际关系为基础的社交网络提高了人们的交往频率

与以往虚拟社区（如天涯、猫扑）中脆弱，虚假，不稳定的人际关系不同，社交网络大多是依靠现实生活真实的人际关系为基础而建立起来的，比如人人网便是通过现实生活中学生们的同学以及校友关系而发展壮大的，这样的交流环境更加真实、可靠，值得互相信赖。在提供了这样一个良好的交往环境的同时，社交网络也消除了人们空间地域上的限制。这会使得在交往过程中更容易对对方吐露心声而加强彼此之间的联系。就像人人网的宣传语一样：“因为真实，所以精彩”。

3、“分享式”传播能增进同学们之间的互相了解

社交网络之所以受到热捧的一个原因在于它使得人人都有了话语权，人人都可以就某一事物发表看法甚至于披露自己的一些私人信息为他人所知。移动媒体终端与社交网络的结合更使得人们可以随时随地与他人互动，分享信息。由于这些“经历分享者”就生活在我们身边，是我们的同学或者朋友，我们可以随时了解他（她）的所见所闻，并与之进行交流互动，这大大拉近了同学们之间的距离，增进了彼此的了解。

4、社交网络与电子商务相结合降低了人们的人际交往成本

人际交往过程中需要人们的共同经历来增加彼此之间的熟悉度，在社会中，人们往往会通过吃饭，旅行，应酬等措施来达到这一目标。大部分大学生尚不能通过自己的劳动获得较高的收入，在人际交往的开销方面往往比较拮据。目前社交网络与电子商务的互相结合在拓展出了极大商业空间的同时，也大大降低了大学生们的人际交往成本。比如当糯米网上线时，人人网和北京成龙电影院便合作推出了40元包含两张电影票、爆米花和冰激凌的团购活动，活动第一天便卖出了30万张电影票，创下了当时团购网站的记录，其中参与活动的大部分便是北京的大学生。

二、社交网络对大学生人际关系的不利影响

凡事有利既有弊，社交网络在使人们交往更加方便、快捷的同时，也由于其功能特性带来了诸多社会问题。

1、社交网络的“社交化”解构了信息

社交网络的主要功能还是社交，所谓社交便是泛泛而谈，并不能有利于话题的深入以及人们思维的提升。社交网络在传播信息的过程中，更加注重的是“为大众所知”，而并不是“将有用的信息为大众所知”。思维性强，逻辑严密，深奥的信息为了便于传播和娱乐大众被解构成了肤浅、庸俗、无聊的片段。但讽刺的是，专心认真地想表达自己思想的人数却在不断下降，人们不再用心地去写一篇日志或者评论，而是疯狂地挖掘生活中琐碎无聊的小事力求娱乐大众。

2、去个性化导致了大学生人际交往中的信任危机

虽然大多数社交网络是以现实中真实的人际关系为基础而建立的，但在这一方面社交网络企业的规章制度并非十分严密，比如新浪微博，虽然开放了微博实名制，但这却不是一个硬性的规定。这使人们可以选择隐藏在现实生活中的真实身份，重新构建新的自我身份认同与个人社交网络，产生“去个性化”的心理，进而肆无忌惮地攻击、辱骂他人，甚至通过诈骗等非法手段窃取他人信息而引发网络犯罪。同时，即便他人的真实身份在社交网络中是真实可信的，由于近些年来网络水军与网络推手的出现，人们使用社交网络对熟人防范之心较弱的心理更容易被这些别有用心之人所利用，进而引发网络犯罪，舆论绑架等诸多社会问题。

3、社交网络有时使人们更加孤独

一项由英国心理健康基金会发起的，对象是18至34岁的年轻人的调查显示，被调查对象中有1/3习惯在网络上和自己的家人及朋友联系，而非真正去探望他们、进行面对面交流。社交网络给人营造出了一种虚假的社交繁荣场面，但这些人际关系大多数是多而无效的，你可以了解到关于他人的许多信息，但这并不一定能增进你们之间交往的紧密程度，就好像我们的社交好友中虽然有着小学同学，但实际上我们几乎从来都没有联系过。有时候，这种人际关系甚至可以通过金钱进行购买，你拥有的好友以及访问量可以通过聘请专业团队进行修改。人们虽然在马桶上，在床上，在餐桌上不断刷新着屏幕上的社交主页信息，但无论是在现实生活之中，还是在网络之上，与他人的距离并未见得有所缩短。这种“理想与现实的差距”更容易导致人们的受挫心理，进而使人们感觉到孤独。

良好的人际关系是大学生心理健康发展的基础，是培养德、智、体、美全面发展人才的重要保证。社交网络对于大学生人际关系的影响是巨大的，这种影响我们必须重视。很早就有人提出过网络是一把双刃剑，对于社交网络而言，这样的说法也同样适用，它消除了人们空间、时间距离的同时，又浅化了人们的交往深度，它在传播信息的同时又解构了信息。但总得而言，社交网络只是人们进行交流的一种工具，它本身是没有好坏之分的，关键在于人们如何去使用它。培养良好的人际关系需要关系主体本身的真诚友善，热情主动这一点并没有因为社交网络的方便快捷而有所改变，无论我们采取何种方式进行交流，我们都需要坚守人际交往中平等民主、互利共享、至诚至信、激励相容的原则，这样我们的心灵才会随着空间、时间隔阂的消除而变得更近。

【参考文献】

[1]刘蕾。浅论网络交际对大学生心理发展的负面影响及对策[J]。教育与职业，2009（12）。

[2]邵慰。大学生网络依赖与社交恐惧的关系及其对策[J]。市场周刊理论研究，2004（02）。

[3]剧凤书，丁向东。论当代大学生网络人际关系[J]。管理探索，2010（07）。

[4]尼尔波茨曼。娱乐至死（第二版）[M]。广西师范大学出版社，2011.

关于人际关系论文 篇6

摘要：大学学什么？除了知识外，最关键、最基本的是人的能力，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要， 伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。

关键词 : 大学生 人际交往能力 人际关系

Abstract ：What is learnt in the university? Besides knowledge, the most key , most basic one is the peoples ability , university students should train various kinds of ability , for instance: People skills , innovation think Vernon strength , grasp information ability , learning ability and support oneself ability ,etc.。 Among them the cultivation of people skills is particularly important, great teacher of the revolution Marx has ever said: People are the total of different social relationships, everybody does not exist in isolation, he must have the problem that in various kinds of social relationships , how to make these relations in order well , how to improve life quality involves social ability .It had already determined their contacts need that university students entered that time of the school, good people skills and good interpersonal relationships are essential conditions survived and developed. Establish good interpersonal relationships in the campus, form a kind of unity friendliness , vigorous environment, will help university students to form and develop healthy individual character quality . Accelerating constantly in the rhythm of life, with keen competition nowadays the society is even more like this.

Keywords: University students Ability that associates Interpersonal relationships

论文正文

一、课题提出的背景与意义

据报载山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校毕业生招聘会，现场发送1500份问卷，对今年高校毕业生供需状况进行了调查分析，结果表明:用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而大学生的能力则成为用人单位关注的重点，特别是人际交往能力。

我们知道轰动全国的云南大学2.23 凶杀案，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛盾，而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。为此，我们在生活﹑学习﹑工作中，要正视和解决不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。

我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。

二、大学生人际交往能力的简介

1. 人际交往能力的含义: 社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

2. 人际交往能力的种类:

（1）表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

（2）人际融合能力 表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

（3）解决问题的能力 当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。

三、培养人际交往能力的重要性

人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工(）打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

1、人际交往是维护大学生身心健康的重要途径

（1）人际关系影响大学生的生理和心理状况

处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。

（2）人际交往影响大学生的情绪和情感变化

处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。

（3）人际交往影响大学生的精神生活

大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。

2、人际交往是大学生成长成才的重要保证

（1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径

现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。

(2) 际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段

孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。

（3）人际交往是一个集体成长和社会发展的需要

人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。 人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。

3、大学生社交能力普遍偏弱

在近日各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，员工的交际与沟通能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的情商。面对用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要性。

日前一项针对大学生职业适应能力的调查显示，有41.98%的学生认为人际交往能力的训练是找工作时对自己特别有帮助的教育内容，大大超过了专业能力训练（14.9%）、基础知识与技能的训练（17.5%）和心理素质教育（17.5%）等其他知识能力。而在回答通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么时，选择人际交往能力的比例最高达34.8%，同样排在分析与解决问题的能力（28.8%）、操作技能（25.9%）、基础知识（4.6%）等之前，位列首位。

对自己负责的这个调查，天津师范大学教育科学院心理研究所主任贾晓波教授认为，调查结果表明，越来越多的大学生意识到，人际交往能力的欠缺已经成为求职路上的拦路虎。据贾教授介绍，良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地接受系统训练才能习得。而目前，人际交往能力的培养恰恰是教育教学内容中的薄弱环节。

贾教授认为，多年来，学生长期在高考指挥棒下，过分注重追求成绩而忽视了人际交往能力等其他素质的培养。进入高校后，学校也很少有专门的系统课程培训。所以导致很多大学生智商很高，情商却很低，往往处理不好如何与其他人相处、沟通、交流。而这些正是时下企业招聘时最为看重的能力素质，因此，给大学生补上这节课已经刻不容缓。

为了了解中国在校大学生的交往能力，我们做了一次问卷调查，其内容见附录。

统计结果:其中有15.5%的总分低于70分，有32.6%的总分在70-90分之间，有41.3%的总分在91-120分之间，还有10.6%的总分大于120分。

我们对于以上所得出的结果进行了分析：

中国在校大学生的人际交往能力属于中等偏下水平，同时可以看出一般人在新环境中比较拘束，适应较慢。在异性和非同龄人面前会有所紧张，不够大胆，不主动交往，甚至有少数同学有自闭心理。人际交往能力和方法的欠缺是影响大学生人际交往的原因之一。不少大学生缺乏交往的经验，尤其是成功的经验。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎么也开不了口或词不达意，交友的愿望强烈，然而总感到没有机会。交往中想表现自己却不能如愿，内心想表示温柔，言语却是硬邦邦的，这些情况阻碍了他们和他人交往的顺利进行。但绝大多数人都知道社交能力的重要性，想有所提高。

人际关系论文 篇7

从人的社会属性来看，人需要同他人进行交往，也就是说，为了实现人的社会属性，人有与他人交往的需要，需要是人与人之间交往的动力。无论人的哪方面的需要(人的发展的需要、物质的需要、精神的需要)，生产(人的生产、物质生产、精神生产)都是满足需要的最基本的活动，而“生产本身又是以个人之间的交往为前提的”。

一。人际关系概述

(一)人际关系的含义与特征

人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距

离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化发展决定于双方社会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。

(人际关系是在一定的社会条件下，个体与个体之间基于思想感情的心理上的关系，也就是双方在人际认同、人际情感和交往行为中所体现出来的彼此寻求满足需要的心理状态。其要素有三：其一，一定的社会条件；其二，个体与个体；其三，心理上的满足。

(二)人际关系的类型

(1)性质分自然性人际关系(血缘、地缘和业缘关系)和社会性人际关系(政治、经济的)

(2)形式分合作型人际关系(社会主义基本的人际关系)和竞争型人际关系

(3)效果分良好的人际关系(和谐，融洽)和不好的人际关系(矛盾，猜忌)

(4)公私分公务关系和私人关系

(5)组织形式分正式群体中的人际关系和非正式群体中的人际关系。

(四)人际关系交往的基本原则

(1) 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间 短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

(2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

(3) 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献

(4) 信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许 诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自 信心，取得别人的信赖。

(5) 宽容的原则： 表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛 盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑 船"，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有 度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。

(五)人际关系的意义

人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关。没有人与人之间的关系，就没有生活基础。对任何人而言，正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。

二、大学生人际交往中存在的问题

(一)自我为中心倾向。

当代大学生多是独生子女，自幼倍受家庭的宠爱与呵护，在人际交往中，更习惯于从自己的立场、观点出发，对待周围的人和事。对别人期望高，要求严，自我约束松，要求低。因而，在与同学、朋友、老师相处过程中，时常以“自我为中心”的心态去看待别人，要求别人，很少去体会别人的想法与感受。交往中缺乏与人合作的意识与行为以及换位思考的能力。总是以自己的思想、情感和需要为出发点，不体谅他人的感受，致使一些大学生很难真正适应大学的环境和集体生活。

(二)消极闭塞倾向。

有些大学生在人际交往中存在消极闭塞倾向，主要表现如下。

孤独：一些学生平时沉默寡言、形影孤独，独往独来，性情冷僻，沉稳有余，激情不足，很少与同学交流，不愿参加集体活动，也造成同学不愿与其交往。

自卑：自卑是过低评价自己而造成的消极体验，自卑心理的产生源于多种原因，

如家庭条件、容貌长相、学习成绩、才艺特长等。自卑心理致使一些学生在与人交往中出现不自信、敏感、猜疑等现象。害怕、担心别人看不起自己，心情抑郁、压抑。有些学生用自傲来掩饰自卑的心理，喜欢与人争论，具有较强的攻击性，导致关系紧张。

嫉妒：在才能、成绩、荣誉、容貌等不如别人时，由羞愧、愤怒、“既生瑜，何生亮”的怨恨中产生复杂的情绪状态，限制了交往的范围，抑制了交往的热情，甚至造成“视友为敌”。如培根所言：“嫉妒这恶魔总是在暗地里，悄悄地去毁掉人间的好东西”。

情绪自控能力弱：对人缺少正确对待，对别人的话语缺乏理解，缺少宽容、忍让之心，一旦看不惯别人做的事，听不惯别人说的话，当即反驳，毫不留情。实际调查发现，男生年轻气盛、血气方刚、好讲“义气”，往往导致说不该说的话，做不该做的事，影响了同学间的和谐关系。

胆小羞惧：有些学生性格恬静，不善张扬，过分在乎别人评价，害怕留下不好印象，好面子，习惯于迁就、忍让，甚至忍气吞声、唯唯诺诺，不善与人评理，不善与人平等、坦诚沟通，总是委屈自己，结果与他人关系也未搞好。

三、人际交往策略

“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。大学时代，是一个人走向社会的过渡阶段，人际关系相对于中学阶段来说要复杂的多，交往面扩大了很多，与老师交往有了平等的性质，等等。如果把人际关系当作一种资源，那么大学时代培养良好的人际关系，储备丰富的人际资源大有可为。

1、培养与人相处应具有的品质和习惯。"

如果你认为自己已经被打败，那你就被打败了；如果你认为自己没有被打败，那你就未被打败；如果你想获胜，但又认为自己办不到，那么你必然不会获胜；如果你认为你将失败，那么你已经失败了，因为在这个世界上，我们发现成功开始于人们的意识之中-完全视心理状态而定。如果你认为自己已经落伍，那么你已经落伍，你必须把自己想得高尚一点。你必须先确定自己，才能获得奖品。生命的角逐并不全是由强壮或跑得快的人获胜；但不管是迟是早，胜利者总是那些认为自己能获胜的人。

2、克服自卑冷漠害羞社交恐惧。

大学生产生自卑的原因有多种如由于思想认识社会环境性格气质生活经历等方面造成的自卑心理，是实现理想或某种愿望的巨大心理障碍；对于有自卑心理的朋友，可以通过多参加集体活动学会宣泄，自我调节培养多方面的兴趣和爱好等来促进自己，完善人格。第二，克服害羞的方法，心理学家威斯母推荐了一种"soften"方法：smile代表微笑；open posture代表开放的姿势； forward lean代表身体向前倾； touch代表友好的接触；eye contact代表善意的目光；nod代表点头，表明正在倾听和理解他人的谈话。

3、注重细节。

一是掌握电话礼仪(选好通话时间；看青电话号码；使用敬语，明确对方身份；接电话要及时接听，特别重要的信息要记录；短信要及时回复；二是搞好卧谈会"(确定原则，指定计划；内容健康，思想积极；善言善道，友好共侃；虚心聆听，公正评价；适可而止，见好就收);三是学会感谢；四是学会尊重(守时，问候，及时回复)

四、结束语

一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通