《值班经理竞聘演讲稿》

演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。现如今，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，那么你有了解过演讲稿吗？以下是小编为大家整理的值班经理竞聘演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。

值班经理竞聘演讲稿【篇1】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫__，现任职于S路营业厅，主要负责服务管理和投诉处理工作，在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理，我一直兢兢业业的工作，在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友，在大家的帮助和指导下，我走过了在移动公司六年多的路程，在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘，通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段，强化管理，完善制度，从严要求，进一步提高服务厅的服务质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。

只有充分认识到所在岗位的职责，才能做好本职工作，我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作：—遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。

1、负责现场客户的'接待和咨询，根据客户的需求为客户受理各项移动业务。熟练掌握BOSS系统，严格按照业务流程办理各项业务。

2、掌握公司各项新业务知识，及时向客户推荐并为客户操作、演示。

3、严格遵守保密制度，不得擅自查阅、泄露客户资料。

4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好，营业工作场地物品摆放有序，各类业务单式按要求归档。

5、服从营业厅经理安排，配合营业厅经理做好各项工作。

假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。

1、以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响周围的人，以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时，还要带动周围的同事共同做好服务，使我们的整体服务水平不断提高。

2、熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进行营销，配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案，做到在办理业务过程中熟练、准确。

3、不仅要有扎实的业务功底，还要不断的与客户沟通，及时向上级部门反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满意度。

4、树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事，能够起到模范带头作用。

5、积极提出创新服务举措，提高营业厅的整体服务质量。最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任S路营业厅值班经理这个岗位的。

谢谢大家！我的演讲结束了！

值班经理竞聘演讲稿【篇2】

尊敬的各位领导，同事们：

大家好！

非常高兴能够参加公司的竞聘会，感谢领导给我这次自我展示，自我提升的机会，也对自己有了一个从新的认识。我竞聘的职位是值班经理。

一．个人情况及对工作的总结：

我是20__年2月以一名配送员的身份来到公司，之后曾在多个岗位工作，可以说对整个卖场的环境比较熟悉。作为超市工作人员是顾客在超市购物接触最多的工作人员，我们的一举一动，一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，直接体现了超市的服务质量和服务水平。它代表着企业的形象。

我感觉现在人们的生活习惯和购物方式已经从“物美价廉”“节衣缩食”发展到今天的“个性购物”“健康购物”“快乐购物”以至于“享受购物”的高度。我们要让顾客“贵脚迎门”的那一刻起就感受到我们宝福邻带给他的`快乐和享受。我们的卫生和内部装修设计可以让顾客感到舒适，我们的创意陈列可带给顾客以视觉的享受，我们的广播可以带给顾客爱与快乐，我们的热情服务可以让顾客感受到“享受式购物”。作为我们还有很多的路要走，走在正确的路上，实现我们的目标，这一切绝对离不开科学的管理和员工的努力。

在过去的一年通过领导的指导和同事的帮助，也通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了锻炼。我感觉我做事细心.理性.为人宽容，有向上的勇气和力量。更是把工作当做了一种事业来经营。

二．对竞聘职务的认识：

从分析顾客的需求入手，对商品组合，定价方法，促销活动，以及库存商品和其他经营性指标作出全面的分析和计划。通过高效的运营系统，保证在最佳的时间，将最合适的数量，按正确的价格把商品提供给顾客。同时达到既定的经济效益指标。

在竞争激烈的今天我们必须建立以企业文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展。用积极的心态去感染下属，发挥员工的长处，来实现团队的利益。

我们的优点与不足：

优点：我们超市向顾客提供的商品种类是很多很全的，可以激发出顾客的消费意识和购物行为。各式各样的商品能提供给顾客足够的选择，满足顾客一站式购物的需要。

不足：部分员工对服务意识的欠缺，不主动. 不积极. 不用心。服务态度决定服务质量，服务质量决定企业品质，企业品质将决定企业的未来。由此可见服务质量对我们的重要性。

三．竞聘后工作设想：

如果这次我能顺利竞聘成功，我将做好以下工作：认真履行自己的岗位职责，认真学习，努力钻研业务，尽快进入角色，虚心向领导有工作经验的同事学习，协助各部门做好门店的销售工作。提高岗位执行力。高质量的做好计划，组织.领导.控制和管理工作。加强员工岗位知识培训。提升员工的整体水平，做好监督.检查.指导.考核等工作。有效合理的组织员工，调动员工的积极性， 共同完成公司的确定目标。

建议： 建议公司推行实施5S管理。5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为 “5S”活动。

实施5S的好处：

1. 整齐整洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客的心情舒畅，由此口碑的相传，企业成为其他公司的学习榜样，从而提高企业的威望。

2. 提升员工归属感 人人变得有素养；员工从身边小事的变化上获得成就感；对自己的工作易付出爱心与耐心。

3. 提升效率 物品摆放有序，不用花时间寻找；好的工作情绪。

4. 推行5S活动可大大提升员工的整体素质。

5. 企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5S即造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。

谢谢大家！

值班经理竞聘演讲稿【篇3】

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸；感谢公司领导对我的培养和教育，感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘，谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。我这次竞聘的岗位是（湾塘厅值班经理），我本着锻炼和提高自我的目的，抓住这次难得的竞岗机会，希望靠自己的`能力为移动的发展贡献自己的一份力量。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。

值班经理竞聘演讲稿【篇4】

各位领导同事：

大家好！

非常感谢公司给了我一个“锻炼、挑战自我”的机会。

首先自我介绍一下：我叫____，________年进入移动公司成为一名营业员，作为外服务的窗口，公司形象的代表。走上岗位的那一刻，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这六年的时间里，我努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。逐渐从一名普通的营业员成长为业务骨干，得到领导和同事的'肯定，曾在20__年度____分公司数据业务营销打擂赛中博得第二期擂主，获得__年度“12580大侠”称号。

我本着公司“沟通从心开始”的服务理念，热情真诚的服务每一位用户，采取换位思考的方法，从用户的实际需求出发，推荐我们的产品，力争做到每位用户满意。

参加这次轮值经理竞聘，我想给自己一个挑战，从中改进自身的不足，就像一句广告中语说的：“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”

如果这次竞聘上了，我会做好本职工作，全力协助各厅经理，全力达到对我自己的以下几点要求：

1、以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响周围的人，带动周围的同事共同做好服务，使我们的整体服务水平不断提高。

2、熟练掌握各项知识。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进行营销，配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案，做到在办理业务过程中熟练、准确。

3、不断的与客户沟通，及时向上级部门反馈信息。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满意度。

4、树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，主动帮助新进人员处理疑难业务，起到模范带头作用。

5、积极提出创新服务举措，提高营业厅的整体服务质量。

最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任营业厅轮值经理这个岗位的。做最好的自己，相信自己——我能。谢谢！

值班经理竞聘演讲稿【篇5】

各位领导、各位同事：

大家好！

首先，非常感谢组织给了我一个“推销自己”的机会，我为能参加这次__县营业部值班经理的竞聘而感到非常自豪。我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。在座的诸位大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友，在大家的帮助和指导下，我走过了在移动公司一年多的发展路程，在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。

我今天演讲的内容分为三个部分：

一、是我的个人情况；

二、是我的竞聘优势；

三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。

一、是我的.个人情况：

我叫__。出生于1983年，20____年毕业于__大学，毕业后一直从事于电脑技术和销售工作，07年进入移动公司，在移动公司这一年多的时间里，我怀着对事业的满腔热情，对企业的无比热爱，努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。

二、我的竞聘优势：

1、我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。要想做好管理工作，必须先做人，再做事。一个不称职的管理者，只是件次品，而一个品质不好的管理者，则是危险品。我的为人正派，胸怀坦荡，勤奋务实。我的为人处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。

2、我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。大学及独立工作生活培养了我“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献”的良好品质。

3、我有较为强的管理理论基础。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，期望能够将理论联系实际，将学到的知识运用到工作中去。

4、我有开拓创新，锐意进取精神。

5、我有较好的语言组织能力和较强的工作能力。

正是因为这一年如一日辛勤的工作，才使我获得一些喜人的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培养、支持和鼓励是分不开的，我再次向你们表示衷心的感谢！说到这里，或许有人要问：你讲的这些不是自吹自擂吗？不！我也有缺点，在肯定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：嘉禾县毕竟是我之前没有工作过的地方，当地的社会关系了解甚微。我的不足在于管理经验的不足，以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战，发现、改进我的不足，只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明：__移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，我会更加努力的磨练自己，提高自己。

不过我有信心，并相信勤能补拙，凭着我的年轻，凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维，在今后工作中在同事们的帮助和关怀下我会克服不足，把工作做得更好。

三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。

作为县营业部值班经理，必须了解分公司的主要工作思路和目标，我概括为24个字“内强素质，提高觉悟，外树形象，用心服务，开拓发展，增加收入”。具体为以下几点：以制度为准绳，全面领会公司领导的意图，协助厅经理建立健全营业部的各项规章制度，并对制度的落实进行监督。以市场为导向，认真进行市场调研工作，掌握市场竞争态势，适应市场变化，采取有效措施，制定市场经营计划和营销策略同时要认真实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。以服务促发展，服务是中国移动的生命线，提高服务质量必须从员工素质抓起，组织员工进行新业务培训，提高员工素质是必不可少的工作，最终达到增加企业效益的目的。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想营业员之所想，急营业员之所急，公正廉明，经常和营业员换位思考，想想营业员的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话就是告诫我们必须培养正气，以身示范。我的座右铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受组织的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任__营业部值班经理这个岗位的。

谢谢大家！

值班经理竞聘演讲稿【篇6】

各位领导同事，大家好！

非常感谢公司给了我一个“锻炼自己、挑战自我”的机会。

首先自我介绍一下：我叫，进入移动公司，从进入公司那一刻起我深知，营业员是公司对外服务的窗口，是公司形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这三年多的时间里，我努力向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。逐渐从一名普通的营业员成长为公司的业务骨干，取得的成绩受到领导和同事的肯定，多次获得“”称号。

在前台营业中面对各种用户，我积累了营业销售、人际沟通、服务投诉等丰富的工作经验，在工作中我始终不忘学习，积极参加技能培训，刻苦练习各种业务流程，不断的把自己所学的知识应用到实践中去，使自己的专业技能水平不断的提高。

“追求用户满意服务”是我的服务宗旨，我本着公司“沟通从心开始”的服务理念，热情真诚的服务每一位用户，在工作中不是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，想用户之所想，解用户之所难，从用户的`实际需求出发，推荐我们的产品，力争做到每位用户满意。

在肯定优势的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：我的不足在于管理经验的不足，以及不拘小节的性格。参加这次值班经理竞聘，我想给自己一个挑战，从中改进自身的不足，就像一句广告中语说的：“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这次失败了，我会更加努力的磨炼自己，提高自己。

如果这次竞聘上了，我会做好本职工作，全力协助班长做好营业厅工作，检查监督各岗位运作情况，确保营业厅服务质量，组织员工进行新业务培训，提高员工素质，增强员工技能，建设高效团队最终达到持续为社会、为企业创造更大价值。

最后，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同志们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任营业厅值班经理这个岗位的。

做最好的自己，相信自己——我能。

谢谢！

值班经理竞聘演讲稿【篇7】

尊敬的各位领导、各位评委，同事们：

大家好：首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸，同时我要感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。

我叫__ ，__年生人，中共党员，从事卡管员工作已经近十个年头了，感谢领导对我的信任，今天又给了我这样一个总结经验和展示自我的机会。下面介绍本人的工作经历，我于__年参加工作，__年被调到市电信局电报科工作，其间做过报务员，班长，业务检查员，指导员等项工作，连续多年被评为先进生产者，因在抢救水灾中工作突出，局里给予记功一次，__年调到市局电信科，担任市话、电报业务主管，__年我市开通模拟移动电话，兼管手机号码管理工作，__年开通数字手机兼管SIM管理和移动业务主管，主管号源管理及SIM卡出入库工作，__年移动分营被分到移动公司继续做SIM卡管理、号源管理及业务检查工作。

今天，我竞聘的岗位是我热爱的原岗，移动卡管员工作，并认为具备有以下优越条件：

一、有着多年的卡管实践工作经验，能够从实际出发为领导出谋划策。

在这个岗位上我边工作、边摸索、边创造，十年来，给领导参谋提出合理化建议，为公司节省几十万元人民币。前年联通公司运营初期，竞争激烈，销号用户增多，销号卡太多，我建议公司领导和各县（市）分公司、各区营销部将用户手中卡收回，并由我负责利用休息时间起早贪黑，将卡激活做补卡用，当时每张卡成本50元，__年共激活卡1000多张,20__——20__上半年共激活卡3千多张，__年来共为公司节省人民币11万多元。

二、爱岗敬业，确保本职各项工作出色完成。

做为一名卡管员，即是公司经营发展的'后勤兵，多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风，不论休息还是节假日，只要接到电话，马上到单位，__多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，更何谈发展。记得在20__年，同联通竞争激烈时，由于国际社会影响，省公司SIM卡供不应求，各地市均出现不同程度的缺卡断卡现象，我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系，积极同省公司取得联系，有时当天往返哈市，一个月中就跑好几次哈尔滨，起早贪黑，确保了伊春从未出现过SIM卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源管理中从未出现过差错。为我公司SIM卡管理打下了良好的管理基础和准确高效的岗位作风。

为公司分忧，完成好领导交办的任何工作。20__年5月，开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作，由于公司领导对我平时工作的认可和信任，把这项大家都不想接的工作交给了我，我当时就暗下决心一定要管好，不能出任何癖漏，从4月份到12月末，共出入库手机6000多部，给区局定送货及收货，业务人员少，工作量大，有时晚间到货，验完货都工作到晚上十一、二点钟，从没有怨言，直到结束，由于我工作认真负责，从没出现过差错，圆满完成模转数的手机管理工作，受到省公司的好评。另外，公司20__年起又开展了积分增电池活动，到现在出入库电池上万块也从未出现过差错，不管干再多的活，从不叫苦叫累，因为我是一名共产党员，移动员工不能辜负领导的信任，必须把工作做好做细，克苦专研技术， 勤学苦练掌握好新技术，圆满完成升号和SIM卡分配工作。

在营销方面，极积挖联通用户，利用亲朋好友同学等关系，动员使用移动卡。几年来共发展用户近千户。20__年已经过去，充满挑战的20__年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助，感谢你们给我的激励与鞭策，感谢你们对我的中肯批评与评价，我一定会更加努力工作，一如既往、刻苦专研业务知识，做到帐务相等不出差错，发扬优点，克服不足，为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。