《有关竞聘经理演讲稿汇编(通用35篇)》
有关竞聘经理演讲稿汇编(通用35篇)
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各位领导和姐妹们:
大家下午好!
我是来自南山外勤的区助李芝蓉,今天我要竞聘的职位是行政区经,XX年的五月和七月本有两次机会可以竞聘区经的,但我放弃了,放弃并不代表我不进取,而是那时的我自认为还不能承担区经这份荣誉下所要肩负的责任,今天的我带着满满的自信站在这儿感谢的人很多,因为我是宝安和南山孕育出来的混血儿,很感谢我现任的区经唐艳霞区经,她大度的接纳和信任我这个空降兵
之所以今天把两个新名词“空降兵”“混血儿”用在这里,因为我们在座的各位区经,大部分都是从“空降兵”“混血儿”一路走来的,空降兵要在新团队里成功的发展,就一定对专业技能和团队人员的熟悉,以及良好处事(世)和应变能力,融入到团队,在经过宝安到南山跨度中从不同的团队,不同的领导那里学到很多很多!因此今天站在这里的我不再畏惧,我已做好了肩负区经责任的准备:以下将是我如果上任后的措施
打造高绩效团队,
重点控制出错率,出错率大多都是来自于新人,对于新人的培训就一定要到位,我是外勤的讲师,培训是我很擅长的,我将会系统的对新人进行《财务核单培训》、《财务流程培训》、《收款收据使用培训》、以上争对新人出错率的培训是在南山已经和唐区实验成功的有效方法,中心店的正常动作以及结伴去总部相互核查都是降低出错率的有效方法,
要高绩效除了控制出错率,还必须提高员工的任职能力和专业能力,争对任职能力开发的课程是《分行日常管理及职场人际关系的处理》,争对专业能力除了刚说过的财务方面的培训还有《各部门的对接培训》。培训对于新人来说是很效的,但新人也会变成老员工,老员工的绩效怎样提高呢。首先我自己要做为表率,对待工作积极热情、负责任敢担当,作为区经工作的压力不仅仅是下级和上级的关系,更多的压力来自于营业部的总监、区经,我必须有效的对工作压力进行调整,建立自己的人格魅力,能让团队员工信服,从而带动团队成员,并营造和引导团队成员有团队意识和凝聚力(例蛇口开会)
管理素能方面
对待下属公平公正,一个不公平不公正的领导下面会有小团体出现,而且也无法让下属从心里信任和服从.对待工作要有奖有罚,工作就是工作,工作就是要严谨,在团队里建立标兵,像我们南山外勤的马江萍全年都没有出过错,她就是一个标兵,既然是团队就要扬长避短,尽量让她们每个人的优点都要体现出来,让其实际自我价值,开心快乐充实的工作,并在团队把人员阶梯化培养,人才都是培养,历练出来的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的电脑电话电脑桌名片盒四物各一线,统一文件标识统一分行张贴物等等
针对营业部的对接
如果对接南头,南头的高管离开对基层业务员影响很大,现任的杨总是个空降司令,杨总现在对外勤给予很大的希望,我要做的就是带领团队尽最大力量去帮助杨总,也借此提高南头外勤的地位,地位是自己建立和维护的,不是别人给的,如果在杨总对我们给予厚望,我们没能帮到他,后面营业部成熟了,我们争取地位很难了。
如果对接的是南山营业部,因唐区的大力推荐和对我的信任,每次营业部的区经会议都让我去参加,以及一些营业部的事情让我去跟进,也参与了南山营业部20xx整年的计划,争对这些计划外勤工作的安排已有一个清晰的轮廓,南山的王总说:留我们南山吧,虽然不是很正式的讲,但也是对我的一种信任!不管是南山还是南头我都有信心带好自己的团队,做好营业部坚强后盾!营业部的高管信任着我,亲爱的外勤的高管们请不要再犹豫我就是你们这次又要找的人,相信我,我一定不会让你们失望!
谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇2
各位家人,大家晚上好!
首先,非常感谢尊敬的陈总、李总、苏总、但总给了我这次公开演讲的机会。在此,我衷心地感谢我们几位老总的博大胸怀和高瞻远瞩。非常激动,这是我人生履历的第一次。我认为,重在参与,重在绽放自己的能量、实力和美丽。无论我们之间谁获胜,我都会把真诚的拥抱、真诚的掌声送给他,因为我们是一家人,是一个团队,是一个战壕打拼的兄弟。大家说是不是?无论我们之间,总经理的位置花落谁家,我们都是最棒的,大家说是不是?
我曾多次说过,一个人要成功,需要知识,信息,人脉,经验,和思维方式。其中经验发挥着重要的作用,大家认同这个观点吗?
首先,我要说明的是,我是20xx年四月进入培训行业的,其间,经历了影响力、盛世合兴、思八达,今天,正为了一名骄傲的天智人。可以说,我算是培训界中正儿八经地老人了。
对于一个资深的培训行业人士来说,我走过太多太多的弯路,经历了太多太多的挫折,所以,我不希望你们走弯路,更快地抵达成功,成就自己的梦想,大家说,好不好?
我个人认为,培训行业是一项无限光荣的行业,对中国企业的发展发挥着锦上添化和雪中送炭的作用。可以这样说,培训行业是中国经济健康、快速发展的助推器。也可以这样说,愈是经济发达的地区,培训行业愈是发达。还可以这样说,愈是培训行业发达的地区,经济愈是发达,二者唇齿相依,共存共荣,大家说是不是?
其次,要阐述我的使命。我的使命是:“帮助更多的人实现快乐人生、健康人生、智慧人生、财富人生。”
为什么我把快乐人生放在第一位,大家知道吗?因为,我们得到了健康、智慧、财富后,就会很快乐,大家说对不对?
也可以说,当我们拥有快乐后,就会自然而然拥有健康、智慧、财富。正所谓,得快乐者得天下!
如果我们渴望打造一个NO.1的销售团队,我们首先要打造一个NO.1的快乐团队,大家赞成吗?赞成的掌声鼓励一下!
其次,我要阐述我的目标:我的目标是,打造一支充满欢乐、激情、执行力、协作能力和战斗力的冠军销售团队。打造一支东莞培训行业No1的销售团队;打造一支天智集团NO1的销售团队。
我为什么这么自信,大家知道吗?因为我是一个信仰的人。有许多人听过陈安之的《成功学》,而我却信仰中国式的《功成学》,也就是说:功到自然成!
我们的对手其实是自己,当我们不断地战胜自己时,超越自己时,当我们像电脑软件一样飞速升级时,我们就可以战胜任何团队!大家说,对不对?
下面,我将阐述一下我心目中一个优秀总经理所具备的条件,也就是说,我今后将按照这套优良的系统,来履行自己的职责,力争帮助每一个家人实现梦想,大家说好不好?
首先,一个优秀的总经理,要当一个战略家。我认为:战略决定成败,模式决定快慢,团队决定大小。什么是战略?就是具有前瞻性眼光、科学而清晰的战略。战略,就仿佛下象棋一样,能看三步棋者,能纵横乡镇;能看五步棋者,能纵横县市;能看七步棋者,能纵横于国内。
举个例子吧,马云在创业之初时,他看清了,十年后电子商务将会成为一种重要的交易模式,从而大获成功;
比尔盖次在大学读书时,就看清了,二十年后,每个人的办公桌都会摆放着一台电脑,从而大举进攻软件业,并大获成功;
正所谓,有战略眼光的人,投资未来,赚大钱;
没有战略眼光的人,跟在别人后面走,投资昨天,赚小钱,或者不赚钱。
我的优势是,我参加过二百多培训老师的课程,我对中国最顶尖的策划人了若指掌。我悉心地钻研了世界五百强、中国五百强的商业模式。
我的优势正是,有战略眼光。我清楚地看清了未来培训行业的走向。培训行业是做什么的?是创造经济辉煌的,是做样板的,是做榜样的。也就是说,是自己做的好了,让别人来观摩,学习的。
他山之石,可以攻玉,大家说,是不是?
第二,一个优秀的总经理,一定要当一个教育家。做企业是做什么?就是做教育,就是教自己的员工学会做人、做事的道理。在古今中外的历史上,最受尊敬的是什么人?就是教育家,如释迦牟尼、孔子,老子等。
在日本,最受尊敬的企业家是,稻盛和夫,他的人生经营哲学,铸就了他的经济奇迹,大家说是不是?
在中国教父级别的企业家,如海尔的张瑞敏、联想的柳传志、阿里巴巴的马云,都是伟大的教育家。
我的人生哲学是:“狼道做事,佛学做人”。我正是这样做的。每天早晨,我都要练散打,拳打脚踢,使我倍增阳刚之气,使我更具能量,更具霸气。散打赋于我的能量,让我不管与谁竞争,都充满了必胜的勇气。
每天晚上,我都要念佛经或听佛经。让佛学的智慧之水清洗我心灵的垃圾,让我学会爱身边的每一个人,学了讨身边的每一个人的欢心。正所谓,当你学会了爱别人时,所有的人都会爱你;当你学会了讨别人欢心时,所有的人都会讨你欢心。
我个人还写了一本励志书《战胜自己》,这是一本能让你的月收入快速增加十倍以上的超级畅销书,我相信,这本书会激励千千万万个读者走上成功之道!我相信,这将是中国最伟大的励志书之一,大家要不要给我掌声鼓励一下?
那么,今后,我一定会很好的传授给你们做人、做事的道理和方法,大家说,好不好?让你们更快地实现人生的大成功,好不好
第三,一个优秀的总经理,一定要一个优秀的教练。有句话叫“教练的级别决定了选手的级别”,大家一定听过吧。
可以说,有什么样的教练,就会有什么样的选手。大家只注意到刘翔、姚明、丁俊晖的无限风光,而没有注意到,在他们的背后,都有一个绝顶优秀的教练,大家说是不是?
也可以说,如果你遇到姚明的教练,也许你今天打蓝球比姚明打的更好;如果你遇到刘翔的教练,也许你今天跨栏比刘翔跑到的更快!如果你遇到丁俊暉的教练,说不定你今天的台球打的比丁俊暉更好,大家说是不是?
培训行业的人都知道,邀约是最难的一件事,如果邀约的客户质量高,开单是再也简单不过的一件事了,大家说是不是?可是,邀约对我来说,却是再也简单的一件事。几乎每一次邀约,我都是大家说是不是?
大家知道我的最高纪录吗?我的最高纪录是,在20xx年的一次,我和一个朋友联手做的一培训课上,一共来了一百多个老板,我一个人邀约了九十多个。这个数字棒不棒?(棒)大家要不要给我掌声鼓励一下。
我愿把我邀约客户的经验和能力复制给所有的家人,帮助大家赚更多的钞票,大家要不要?
同时,我经历好几家培训公司,对各大公司的长处、短处,了若指掌。我将集众家所长,从晨会流程、培训流程、做业务流程,进行全新升级,打造一个东莞NO.1、天智集团NO.1的销售团队。大家说,好不好?
同时,我的个人最高月收入是三万多元。我个人认为,我即然能达到月收入三万,也能成功打造一批月收入一万以上的销售高手,大家认同吗?认同的掌声鼓励一下。
第四、一个优秀的总经理,一定要当一个职业规划师。我认为,当你把员工的装进你的心中,员工就会把你的梦想装进心中。大家认同吗?
比如,我们的赵旦平赵老师,他的梦想是当一名扬名天下的讲师,我会对他说,我一定会成就你的梦想。今后,我将任命讲师培训的负责人。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇3
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好,今天有幸参加科级干部公开竞聘演讲,我感到非常高兴。这是公司人事改革的具体体现,是领导对我的信任和鼓励,是同志们对我的支持,在此,我首先要表示诚挚的谢意!请大家多支持我!
我叫,xx岁,毕业于,学历。xx年进入工作,先后在、从事过、等岗位工作;xx年月调入xx部担任至今。
本次参加竞聘,是希望能在这一岗位上充分施展自身的才华,为公司的改革与发展作出更多贡献。我认为自已具有以下几方面优势:
一、有专业的会计理论知识和丰富的会计工作经验。我在大学期间主修金融专业,系统学习了《经济信息管理》、《货币银行学》、《会计学》、《西方经济学》等经济专业知识,为从事会计工作打下了坚实的基础。工作的年时间里,我积累了丰富的业务实际操作经验,我从事过各类业务,熟练掌握了业务的操作知识,全面系统认识了各项业务的会计流程和处理方法,并在担任计算机系统工作中,钻研有关会计知识和计算机新知识,将二者有机结合解决了账务系统中的一些实际问题,在工作中提高了自己的业务能力和解决问题的能力。
二、有较强的计算机操作和管理能力。担任系统管理员期间,我较好的完成了计算机系统管理工作,在年被评为先进工作者。并攻读管理员后,将会计知识与计算机知识相结合,
二是虚心好学,不断提高自身综合素质。开拓创新的进取意识。为了提高自己的知识层次,经过年的刻苦努力,取得了中南财经大学自学考试本科学历。年被省总工会授予“陕西省第九届职工自学成才鼓励奖”称号;年荣获自学成才奖。到工作后,我刻苦钻研计算机专业知识,本着干一行,爱一行,钻一行的宗旨,努力把本职工作做的最好,使自己的操作技能与管理应用技术得到快速提高。xx年,我利用业余时间,参考大量资料编写了“报表转换程序”,被采用并在全省推广,此程序的推广大大减少了统计人员的工作量,提高了统计数据的传输速度。
三、我思想比较活跃,爱好广泛,善于接受新事物,勇于实践,具有开拓创新精神、具有蓬勃向上的朝气,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂的斗志。
假如我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,从以下几方面进入角色:
第一、廉洁自律、勤政为公。要加深对“三个把握住自己”的学习和理解,净化自己的灵魂,陶冶自己的情操,在行使权力中、在生活作风中、在人际交往中牢牢把握住自己,身先士卒、率先垂范。
第二,摆正位置,当好配角。在工作中我将维护领导的核心地位,配合一把手做好分管工作,多通气、多谈心。正确看待自己的长处和短处,扬长避短,团结协作。做到:到位不越位,补台不拆台。
第三,加强学习,提高素质。一方面加强政治理论的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辨是非的能力。另一方面是加强业务知识和领导艺术的学习,坚持紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
第四,扎实工作,锐意进取。即要发扬以往好的作风,好的传统,埋头苦干,扎实工作,又要注重在工作中角色的转换,摸索经验:
一是要有加快发展的意识。必须要牢牢把握住加快发展这一主线,重点做好“四要”:一要加快主体业务的发展,因为目前我们的收入主要是靠主体业务的拓展来扩大整个效益的份额;二要通过调整结构来控制规模扩展带来的风险;三要拓宽领域,把着眼点和重点放在新的效益增长点上,新的增长点就像一张白纸,谁进得早,谁就能画出最美的图画;四要抓住大开发的有利时机,加大力度,抢占市场致高点。
二是大力发展业务,实现收入的多元化。要充分利用现在拥有的先进网络和操作平台,拓展新的业务品种,拓宽收入渠道。发展业务一是要靠品牌,靠信誉;二是靠基础设施条件,靠信息资源共享,为客户提供服务。要实现收入的多元化,重点要利用我公司的三大优势,大力发展业务。
三是提高员工的综合素质。随着计算机系统的推广应用,对操作人员的业务素质要求越来越高,所以要对员工重点抓好岗位培训,抓好综合素质的提高,要大力推进用工和分配的市场化,创新薪酬的分配管理方式,建立合理的考核机制,确保工作正常运行和工作效率的不断提高,增强同业竞争能力。
四是要重视对电子化的推广工作。比尔·盖茨曾经坦言:“如果不对电子化做出迅速的反应,将成为世纪即将灭亡的恐龙”。此话虽有些危言耸听,但不能不引起我们的高度重视。因此要树立“科技兴业”的思想观念,推进电子化进程。加快推广步伐,促进业务的健康发展。
各位领导、各位同志,我很希望能得到大家的支持,能给我一个施展才华的舞台,实现工作设想的机会,能为xx公司的事业做出更大的贡献。但是,如果我不能应聘,说明自己的能力与组织的要求还有差距,我不会气馁,因为通过此次竞聘,我看到了人事制度改革的新机制,感受到了公司对青年员工的重视,看到了公司充满希望的明天,我会充满信心,立足本职,倍加努力,迎接下一个挑战。
谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇4
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫,毕业于xx学院专业,经济学学士,师。20xx年9月入行,先后在、等单位工作,现任分理处坐班主任。入行5年来,在各位领导和同志们的帮助下,我在会计工作岗位上不断成长,从经办到计财部会计管理岗位,再到基层会计主管,一路走来,认真工作,努力学习,积累了丰富的工作经验,也提高了管理水平,逐步成长为一名业务骨干。我愿意把所学所有发挥在现有岗位上,更愿意在一个崭新的岗位上发挥所长,并通过继续学习、不断进步,为支行的发展做出更大的贡献。所以我再一次站在了这里,竞聘支行计财部副经理的岗位。
竞聘理由有以下三点:
一、具有专业知识背景。
我毕业于财院会计系会计专业,四年来对经济学科的基础课程和各种会计专业知识进行了全面的学习,参加工作后坚持学习专业知识,目前正在为取得注册会计师资格证书做准备。学校的系统学习和工作后的自学,使我熟知各种会计制度和会计处理方法,能够对各种财务报表进行分析,并具有一定的财务管理能力。从知识储备来看,已基本具备了计财部经理所必需专业水平。
二、具有相关工作经验。
自入行以来,我先后做过以下工作:对公经办、联行、清算、清算中心记帐(复核)、支行统计、财务、出纳及坐班主任等,编制过各种会计报表及税表,撰写过支行《财务暨信贷计划执行情况分析》,对我行的经营状况及财务情况比较熟悉,有利于帮助支行把握财务大局;对我行各个会计岗位的工作也较熟悉,有利于监管工作的开展。
三、具有一定的管理经验。
担任我行分理处坐班主任已有两年时间,管理水平逐步提高,由于工作措施得当,被评为支行20xx年度会计专业先进。
如果能够竟聘上岗,我拟采取以下几点措施,做好计财部的各项工作。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇5
尊敬的各位领导、各位评委:
大家午好!
首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动我酒店事业发展的目的,我要竞聘的职位是酒店总经理。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
回首过去的x年,在领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名酒店总经理,能做好应该履行的职责。
我认为酒店经理的工作是:
1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6.培养人才,指导各部门的”作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
竞聘该职务我有如下优势:
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。
二是具有丰富的工作经验。我具备系统的酒店管理知识、娴熟的业务技能。知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,各项工作都是凭着扎实的知识做好的。业务技能方面,年以来的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力。特别是我先后担任、工作,积累了大量的工作经验。这些都有助于以后工作的开展。
三是具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。特别是经过多年来岗位学习和锻炼,使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力、领导掌控能力都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。酒店总经理的工作关系到的是酒店经济利益和酒店发展,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事酒店工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们酒店工作,更是如此。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,酒店总经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们酒店的发展做出更大贡献。
(一)抓好自身建设,全面提高素质。酒店总经理工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的'要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,努力争当一名合格的酒店总经理,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)严格成本控制,加强细化核算。控制各项成本支出,就是增收创收。严格细化可控成本的管理、做到同质比价、同价比质,选用优质的原料,开发低价实用的原料。因此,我将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
(三)加强厨房管理,严格把好食品安全关。民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用。我们在管理上严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。对加工原料坚持先进、先出的原则,对原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。对餐饮经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望,才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品,满足人们需求的产品才能为顾客所接受。
(四)加强培训,提高员工素质。业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个企业会直接影响到品牌。员工培训将是以酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步酒店各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固酒店在当地市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
(五)健立完善客户档案,着力培养忠诚客户。完善客户档案,对宾客按:签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
(六)以经济效益为中心,建立目标经营责任制。面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
(七)坚持创新,培养创新意识。创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在酒店总经理的岗位上做出更大的成绩。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我酒店事业发展添砖加瓦!
谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇6
各位领导:
大家好!首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。我是。我竞聘的岗位是基隆店门店经理。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我自从x年6月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,及时的完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,在工作中,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。所以,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
与此同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反愧分析。
以上几个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇7
大家下午好!首先感谢你们给我这个机会,我竞聘的职务是生产副经理一职。
我叫,目前在公司从事仓储主管工作,主要的工作范围,就是从原材料的申购、入库、车间根据生产任务进行备料、成品的入库、成品的出库、盘点、做到账账相符、账实相符、以及成品区6s的规划等工作,由于工作的原因,使我对供应链的流程有所了解,也十分清楚流程的重要性,所以我这次演讲主要针对的就是我们工作的流程问题,具体对工作流程的标准化向大家做一下报告,其实流程在我们生活当中无处不在,无论干什么事,无论在生活、休闲还是工作中,都有一个“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序,这就是我们生活中的流程,只是我们没有用“流程”这个词汇来表达而已。
任何流程都比没有流程强,好的流程比坏流程强,但是,即便是好的流程也需要改善。在企业的发展,生产都是需要一个完善的流程去运作.。
举例说明标准化流程的重要性:
首先请允许我借助一些资料来说明业务流程标准化是企业做大做强的关键
只有标准化的东西才有可能得到快速的复制和推广,举几个例子:像麦当劳,肯德基这样的跨国连锁巨头的成功一定程度上都益于此,高度统一的标准化管理加上其先进的信息技术的应用,为其标准化提供了强有力的支持,大大加快了其扩张速度,降低了运营成本,占据了市场的主导地位。
竞聘优势
我的优势主要体现在以下三个方面:
一是具有丰富的专业技术知识。自94年参加工作以来,我一直在一线从事机电技术及管理工作,并努力做到理论联系实际,大力开展技术革新。其中1998年《选煤厂工资微机管理的应用》项目,获集团公司科技三等奖;XX年《末精煤脱水回收系统的完善》项目,获省煤矿工会科技创新优秀成果奖和集团公司一等奖。同时,由我牵头组织的选煤厂机电设备改造项目共28个,均产生了较好的使用效果和可观的'经济效益。
二是具有基层管理经验。在5年的基层管理工作中,我在全车间先后推行了班组优化组合,实现了人员双向选择,动态流动,进行了班组整合,将7个专业组合并精简为3个,大大提高了工作效率,实施了设备包机到人,制定包机责任制共6章48条,坚持了每季一次的技术测试,在分配上实行了竞岗分配。通过这些管理措施,逐步把平均年龄只有29岁的机电车间职工,煅造成了技术过硬、纪律严明的机电维修队伍。XX年度,机电车间取得了机电设备台时0.58小时/万吨的好成绩,在全公司所有选煤厂中名列前茅。
三是我有在非煤领域干事创业的激情。随着煤炭主业的逐步萎缩,就业压力的越来越大,非煤产业的位置就越来越重要,我之所以从轻车熟路的车间主任的岗位上,来竞聘恒邦公司副经理,就是想把握当前非煤发展的战略机遇,发挥自己年轻、易于接受新事物,能够熟练利用互联网等现代传媒获取信息、学习新知识的优势,在非煤产业干出一番成绩,为非煤产业支撑起半壁江山,做出自己应有的贡献。
三、竞聘成功后的工作思路
第一,牢固树立安全第一意识,切实承担起安全生产直接责任者的责任,认真抓好全公司的安全生产。
第二,牢固树立大成本意识,一切从效益出发,强化对生产环节中的成本控制,努力实现生产管理由粗放型向集约型转变。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇8
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!俗话说:没有金刚钻别揽瓷器活。虽然我很自信,但还有拿出真本事来,经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘的优势:
第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质参加工作以来,我经常学习党的一些文件,不断提高自己的政治觉悟性,能够在思想上和行动上与和公司保持高度一致。参加工作九年来,我总是用信心激发热情,用恒心磨练意志,用爱心呵护旅客,用诚心对待工作,服务奉献真情,行动追求卓越。
第二、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识
工作近十年来,我先后在售票、行李管理、值机和配载上工作过,不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名客货部经理所必备的素质。更重要的是,在这近十年里,我基本上都是在业务一线工作,这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解,对于工作中出现的矛盾和问题,我都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好奠定了坚实的基础。
第三、我科班出身,具有扎实的专业知识。
我毕业于××学校,几年的学校学习,使我掌握了扎实的专业知识,特别是工作以后,我严格要求自己,在近十年的实践中,使自己的理论知识与实践相结合,做起工作来更是左右逢源,游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基础。
第四、我具备担任该职位的基本素质。
作为女性,我性情温和,办事耐心,平易近人,同时具有敏锐的直觉和观察力,能细心体察乘客情绪,协调处理好各方面的关系。同时,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位利益为重;工作中团队意识强,能够主动照顾到团队的方方面面,得到了领导及同事的肯定和信任。此外,我人缘好,善于与人及其他部门沟通合作,能够长期与每位同事保持融洽的合作关系,具有的优势。
俗话说,人贵有自知之明,同时,我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前,我还有许多不成熟的地方,很多地方还需要向大家学习。但是我相信:经验,我会不断总结、升华;才干,我会不断培养、提高。我希望能一如既往地得到领导的关怀,我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助!我深信:江海之所以博大是因为它居于百川之下。
我们机场的建设正日臻完善,这个雪域高原的“森林机场”正焕发着蓬勃的生命力,让我们这些工作在这里的人们倍感自豪和骄傲。我愿在机场这一平台上,再次实现超越,更上一层楼。各位领导、各位评委,同志们、朋友们,参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,具体我将做到以下几点:第一、团结合作,开拓创新,打开工作新局面。
多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要当好主角,摆正自己的位置,协调好各个部门之间的关系。在工作上,我将在充分调查的基础上,有步骤、有目的地制定工作计划,逐步落实工作,让各项工作有条不紊地开展。
我的演讲到此结束,谢谢大家的支持!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇9
尊敬的领导、评委、女士们、老师们:
大家早上好!
首先感谢__手机公司提供这次展示自己的机会,让大家了解我,理解我。“公开、平等、竞争、择优”是历史的必然,也是时代发展的要求。我非常珍惜这次比赛机会。无论比赛结果如何,我认为能够全程参与比赛意义重大,希望通过这次比赛练习,进一步提高自己的工作能力和综合素质。
先自我介绍一下:我叫__。我今年28岁。我毕业于贵州经贸学校,电子商务专业。我是一名外向的共青团成员。曾经在班里担任过组织委员,有很好的组织能力。
我有竞争这个职位的优势:年龄优势更好。本人28岁,精力充沛,正处于人生黄金阶段,效率高,能全身心的投入到工作中。我敢于创新,思维敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,能够根据实际情况大胆设想管理方法和改革方案。有较强的工作能力。在日常生活和工作中,他经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力。自成为组织成员以来,他努力发挥自己的特长,认真做好员工决策、日常服务、沟通协调、信息传递等工作。并取得了一定的成绩。经过几年的学习和锻炼,我的写作能力、组织协调能力、判断分析能力和领导部署能力都有了很大的提高。个人素质高。我有很强的敬业精神,工作认真负责,有严格的组织纪律,有吃苦耐劳的品质。我信奉诚实正派的宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威而不贬低自己,遇事懂得及时征求别人的意见,能够与人合作,构建一个充满凝聚力和活力的战斗团队,具有一定的综合管理能力。
当今社会,随着科学技术的飞速发展,随着人们物质生活水平的不断提高,对精神生活的需求自然越来越丰富。手机已经成为人们相互交流不可或缺的工具。对于某些人来说,手机甚至可以说是他们正常生活中必不可少的元素!手机在人们生活中的地位不断提高,对社会的影响深远,关系到人们的'工作和生活。手机的出现改变了人们的生活方式,使社会进入了知识、经济、信息化和网络化的时代。手机时代的特点是改变了人们的生活方式、学习方式和思维方式,现在已经充分体现出来了。只有感受到时代脉搏的人,才能跟上时代的步伐。虽然目前能力有限,但我坚信,脚到不了的地方,眼睛暂时看不到的东西,思想可以到达。能与时俱进的人,终究能跟上时代的步伐。手机让人们从简单的开始到现在相互联系,成为我们与世界联系的窗口。我们的生活和手机,和我们的生活的亲和力越来越大,甚至不断的迷茫。手机是现代生活的象征。没有手机的生活是现代城市的原始生活。现在生活有了一个想法——八小时工作,八小时娱乐,八小时恋爱。这三八个小时恐怕就有手机了——手机成了成功人士联系客户的工具,成了年轻人闲下来打游戏的工具,成了恋人相爱的工具。手机是城市生活的普遍符号,由此衍生的拇指文化也属于城市文化的一部分。当然,它的势力范围早就包围了农村。一般来说,只要是稍微现代化的地方,都是存在的。生活中,我们上班、吃饭、休息、玩耍、谈恋爱,都离不开手机。的确,没有它,就算现代化程度高,也没用。
科技为世博会提供强有力的支持,成为吸引游客的主要亮点和磁场。世博会期间,史上第一张世博会手机票将投放市场,参观者将携带手机欣赏上海世博会。由于中国移动对世博移动门票采用了先进的无线通信和非接触式通信技术,用户可以通过简单的手机操作实现传统实体门票的投票、购票、验票等“全功能”,还可以查询购票信息、退票、领取纪念票等。在整个过程中,用户只需更换一张具有非接触式通信功能的sim卡,而无需更换手机。手机票是一种基于rfid、二维码等技术的全新电子票。中国移动表示,世博门票基于芯片技术,芯片上的数据可以轻松植入手机sim卡,使其成为一种形式更加新颖、使用更加方便的手机门票。游客购买“手机票”有两种方式,一种是直接用票购买sim卡,另一种是通过“空中下载”获取“手机票”。购买了“手机票”的游客,在进入世博园时,让门口的检票员读取手机中的车票信息,就可以轻松进入世博园。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇10
尊敬的各位领导、评委们:
大家好!
一位哲学家曾说过,“倘若船帆遇不到风加油站收款员竞聘演讲稿,充其量只是一块普通的帆布。”正是加油站人事制度改革的春风,使我有机会站在演讲台上,接受组织的挑选,对此,我积极拥护并热心参与。同时我衷心感谢在座的各位领导和同志们,感谢你们为我提供了这次难得的竞聘零售副经理的机会,谢谢你们!
首先,请允许我做一下简单的自我介绍:
我叫X,今年X岁,学历,现任。工作以来我先后在工作过。在每一个岗位上,我总能兢兢业业,勤勤恳恳,做出了一定的成绩。从XX年参加工作,经过X年的实践,使自己迅速熟悉了加油站所有业务,具备了一个管理者所必须具备的素质,也使我有信心和勇气走上讲台,接受领导和同志们的检验。
经过综合权衡,加油站经理竞争上岗演讲稿,我有以下几方面的优势:
一是我加油站工作,具有一定的工作经验。
我从XX年参加工作以来,从事过很多岗位,每一个岗位都是从事不同性质的工作。可以说,多个岗位的工作经历,使我的工作能力、适应能力有了较大的提高,并积累了丰富的工作经验。特别是在我担任加油站管理部主任以来,在领导和同事们的帮助下,我尽快进入角色,并深深爱上了加油站工作。在业余时间里,我积极学习相关业务知识,使自己的管理能力得到了较大的提高。
二是我具有较全面的组织、协调管理工作的素质和加油站片区经理竞聘报告能力。
工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在经理办公室工作了半年,我能发挥女性的刚柔并用,在与上下关系处理上,我也没有出现过失误。所以,就综合协调、管理能力上而言,我将无愧与组织和领导的信任。
三是多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美加油站经理竞聘书范文,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好零售副经理工作提供了可靠的保障。
四是有现场监督、排查、解决加油站销售及安全隐患的能力。
多年的工作经验,使我深深体会加油站长竞聘演讲范文到销售跟安全的重要性,我在06年的零售工作中取得以下成绩:完善了加油站稽查管理办法,规范了加油站管理措施,严格控制了加油站费用支出,工作中严格遵守规章制度,时刻监督、排查、消除各种安全隐患,这也是我做好零售副经理的坚实基础。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。一是我年轻,处理事情的经验还不是很足。尤其是在9月份因与总经理在工作发生了一点矛盾。以后我将充分依靠加油站里老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,多观察,多思考,加油站 竞聘书加以弥补。二是知识结构仍不完善。我现在正在攻读学历(专业)。平时,也经常购买一些管理类、经济类书籍充实自己。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识自己的不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果领导们信任我,让我走上零售副经理的领导岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这几分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做到:
第一、真诚讲团结,积极协助零售经理做好站内各项管理工作。
多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面加油站长竞聘演讲稿,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,当好配角。在管理上,我将不断寻找工作的新思路、新方法,加大管理力度。严格执行加油站经营管理条例,统一管理、指挥,建立一整套行之有效的管理方案,切实做好加油站的日常管理工作。同时,我还将积极协助经理建立完善的内部管理流程,使各项工作具体化和量化,具备可操作性。设置相应的规章制度,使员工有据可循。明确各岗位职责,使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。
第二、坚持以经济效益为中心,做好加油站销售工作。
在经营管理上,我将以经济效益为中心,去不断寻找工作的新思路、新方法,增加加油站的收入。为此,我将广泛开展对销售服务人员的业务培训活动。给他们在业务技能、服务营销、服务礼仪等方面全方位的培训指导。从而增强企业核心竞争力,增加加油站收入。
第三、树立服务意识,打造加油站知名品牌。
物理学上的"万有引力定理"告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。收费站竞聘演讲稿要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。要抓住有利时机,整合内部资源,完善服务功能,使顾客切实感受到我们的个性化、亲情化服务的方便与尊贵。我将在原来的基础上,提升服务水平,使我们加油站的服务更加人性化,在顾客信任的天平上增加法码,切切实实做到在服务中彰显实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与顾客交往中凝聚合力,形成知名的加油站品牌。
第四、加强加油站安全管理工作。
加油站工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,时刻提醒员工严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放在第一位,每月组织安全常识学习,全面提高加油站各项安全问题,加油站开发科科长竞聘演讲稿严防安全漏洞。
第五、我将努力提高自身素质建设。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力和管理能力,增强自身综合素质,我是一个在竞争环境中不断完善自我的人,能够在很激烈的环境中生存下来,我不怕吃苦能够无私奉献自己的智慧青春,对自己热爱的加油站事业能够激情的投入。
尊敬的各位领导,评委们,记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好自己的工作!作为零售副经理,目前或许我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请领导和同志们相信我,加油站经理竞聘演讲稿考验我!
我的演讲完毕,谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇11
尊敬的各位领导: 大家好!
非常感谢公司给予我们这样一个展现自我,提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可,更是对我们今后工作的鞭策。希望可以在这里向各位讨教学习。
我叫,在今年2月由一名前台营业员转成客户经理.自20xx年进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的发展路程。这七年中,我在公司上下同仁们的帮助下,通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工,现在又开始挑战新的岗位。
在参加工作的这几年里,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平时也是坚持从我做起,加强学习,不断提高思想素养,业务水平。同时还不断改进工作方法.创新工作思路。 我谈一下对客户经理岗位的认识。
1、客户经理需要良好的沟通协调能力。客户服务是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并迅速理解客户的意图,非常重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前,集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中,客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通能力,只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系,才能达到稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中,我体会到:良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位,不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友,想客户之所想,急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。
2、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。公司的营销产品很多、时效性强。在向用户实际推广过程中,不仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解,还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握,以便找到客户最可能接受的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识,用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信赖与尊重。勤于思考、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。
3、客户经理是一个团队,离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队非常重要,有效的团队工作可以提高工作效率,最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习,生活中相互帮助,合作中相互尊重,做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨,想尽办法让客户满意,优秀的团队是赢得业务,克敌制胜的法宝。
4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善,自我提高,严格的要求自己,认真扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”,只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。
以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄认识,有不对之处敬请大家批评指正。
成绩已经过去,不断进步才有未来。不论这次竟聘的结果如何,我都会坦然面对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己,要时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。善于总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。对工更是要高标准要求,每一项任务都要尽自己的最大努力去完成,为移动公司的发展做出自己最大贡献。
谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇12
尊敬的各位领导、各位评委:
大家下午好。
我是,来自支行。今天我要竞聘的岗位是客户经理。
自20xx年经校园招聘进入衡阳建行,我已经工作三年有余,三年期间,一年半的储蓄柜台,一年半的对公柜台。一年半的黄白路支行,一年半的衡南支行。首先,非常感谢两位行长犹如师长般的教育和指导,感谢!
三年里,我都是全勤,每一天精神抖擞地出现柜面上,用心耕耘自己的一亩三分地。这三年来,我每一天都在用心,用智,用情服务着我的客户,建设银行的经营理念是,以市场为导向,以客户为中心,我们衡阳分行的李行长提出了“三贴近,四落实”的理念,。贴近市场,贴近客户,站在第一线。我来自最中心的第一线,所以,如果这次我能竞聘成功,我将是一个了解客户,了解市场,了解员工需求,务实不务虚的干部。
我现在做的是对公柜,即便是在柜台,我总是希望我能做得别具一格的好,20xx年度的考核为优秀,并积极参加各项考试,不断以专业知识技能武装自己,培养自己的综合素质,在11年柜员等级考试中,考取2级柜员资格,在支行工作中,除了会计业务学习,还积极参加理财团队的活动,并成为骨干,在工作细节上,我把所有单位的财务会计,法人代表的'电话收录在手机里面,现在电话本里已经有260位客户的号码,我总是详细去记录每个单位的实际需求,再一个个去落实,落实不了就汇报给领导,每一位客户的微小需要,我总是尽力去满足和达成,我希望,我的柜台是客户的最后一站,那就是一站式服务。每次的逢年过节,我会用自己的手机发短信,并每次以衡南支行邓洁落款,这200多位客户大部分已经把我的号码存储,并且当朋友看待。即便是一亩三分地的柜台,但我那儿是一个信息中间站,客户不经意间的一个讯息,我就能马上捕捉到,反馈,跟踪,很多次,都得到了非常好的效果。我想这得益于性别优势,女性更加的敏感和专注。
三年的基层工作,让我从最初的不适应,到现在的无比热爱,作为一个和建行一同成长的大学生,看到了进行后的建行,网点转型,私人银行,电子银行枪杆子,前后台分离,客户分流等等,这些日新月异的更新和改变让我作为建行人感到无比得骄傲和自豪,这样的自豪感是在其他银行无法比拟的,我像一个海绵,时时刻刻在吸收,在这样优质的企业里,我投入了100%的激情,并一直以李行长的“激情,目标,责任,能力”时刻鞭策自己,
三年的工作之余,最大的爱好就是写文章,文字是我生命中不可缺少的一部分,我有两个厚厚的笔记本,上面非常工整地记录着每一天的新业务,每一天的新故事,这些都是我写文章的素材,每一篇文章都是在一些现象背后,保留自己的思考和建议,我希望我能竞聘成功,在管理岗位上,把自己的一些好的建议得到很好的实践和执行。
这次如果竞聘成功,我向市分行保证,为衡阳建行的发展贡献自己的所有的力量,不断地去学习,创造,以法律法规为准绳,以行为规范,合规经营为标尺,学长为师,身正为范,勤奋严谨求真务实。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇13
各位领导:
大家好! 我叫,今年XX岁,现就任于主管(个人情况详见已提交的个人简历)。竞聘的是运营部经理一职。下面,我将从运营经理岗位职责几个方面进行我的计划汇报:
一、 部门日常管理:
(一) 部门日常事务:
日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作
做好部门日常管理工作,首先明确岗位职责,将会协调公司职能部门根据工作内容、性质制定本部门各个岗位职责书,明确各岗位职责范围、工作流程。做到各岗位衔接有序,职责明确,追责有人。
其次做好日常计划安排,将日常事物分轻、重、缓、急分开罗列,做到事情有人跟进,事情有推动,事情有人负责。
最后是加强沟通及信息收集和整理, 纵向沟通理解上级意图,很好的执行和传达下级执行;收集下级观点整理成部门意见反馈给上级领导。横向沟通与公司其它部门、合作单位、甲方的沟通,在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。同时要在内部建立沟通机制,行式不限像开会、座谈、邮件、QQ,微信等沟通方式。
(二) 人力管理:
部门人力管理就是部门是否有足够的员工?员工是否有足够的技能开展工作?部门又是否合理利用了现有的员工?目前的员工和人才能否满足公司及部门发展?
带着这样的问题,那么我做为部门经理,便会从目前工作开展情况、工程的任务量、员工技术水平、人员工作安排情况、公司未来的发展和人才储备情况等方面,统筹部门人力管理。做到人尽其技、人尽其职,“打仗有兵,冲锋有将”。
同时用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。部门在给员
工发展空间的同时,注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。
(三) 绩效管理
绩效管理主要分上级对我的部门绩效、小团队(小组)绩效和员工绩效三种。
1、部门绩效:根据上级对我部门的绩效要求,分项分期分解考核要求,逐项安排,逐项跟进,各项汇总统筹把控方式完成公司下达的各项任务。
2、小团队(小组)绩效:根据部门绩效任务,为各小组制定小组月度绩效,甚至可以细化到每周绩效考核。每月或每周收集各小组绩效考核表,由部门组织开会进行分析和讨论各小组的经验和不足。
3、员工绩效:员工绩效是部门绩效的基础。在根据小组绩效地基础上,制定小组员工绩效。主要考核员工的业绩、能力、工作态度三方面的考核。 特别注意几种绩效的平衡性和差异性,要以维护部门绩效的公平、公证、公开三原则。
(四) 成本管理
第一、要做好成本分析。可以从项目分析、人工费用分析、材料费用分析、机械使用费分析、其它直接费分析和间接费分析。做好部门成本支出费用表,并对比成本费用,抓住关键环节,及时纠正不合理费用支出。
第二、以人为本,树立项目全员成本意识,落实成本管理责任制,提高职工参与成本控制的积极性和主动性。
第三、优化施工组织设计方案,对工程成本进行前馈控制。
第四、加强施工生产过程管理,降低消耗,加强质量安全监督,进行事中控制。
第五、注重工程竣工后的事后成本控制,并注意项目工期,争取提前完工。
(五) 梯队建设
像我运营部总的来讲,需要这么4类人才。第一类是技术员,主要是工作素养和基本工作技能;第二类是组长,专业技能和人际能力;第三类是主管,需要的是基础管理能力和专业能力;第四类是经理,需有管理能力、专业技能及商业认知。
那么要做好这四类人才梯队建设就要从这几步开始。首先,在员工内部建立人才梯队建设计划,针对部门现在各岗位的岗位职责说明书和岗位要求,制定出各岗位的发展方向,建立部门人才梯队建设制度,上报公司通过后则可实行。
其次,召开部门大会把要建设人才梯队宣传出来,主要岗位竞聘上岗,还有扩大各梯队人才的薪酬标准,让部门员工积极投入到梯队建设中来,并把人才梯队建设的考核做为各主管和组长考核之一。
最后,根据制度实行人才培养和选拔,对梯队成员进行工作跟踪及考核,一个季度或半年对人才进行评估,需要培训的及时安排培训,可以提升的及时提升,全力贯彻人才梯队建设制度,如只制定制度,不执行,那人才梯队建设将形同虚设
有了我部门的人才梯队建设,便可以实现人才无断层、工作能顺利交接、形成人才磁场,把人才不断的吸收到我们团队中来。
(六) 计划管理
计划管理其实就是为了提高工作效率,有效合理地调度配置部门资源,进一步落实目标责任制,提高管理决策的科学性及员工工作评价的可操作性。
一般情况下,部门主要做年度计划。我们部门年度计划可以从生产计划、人才计划、成本计划、绩效计划、回款计划、客户关系维系计划等。下面我便简单说明一下各种计划的管理工作。
生产计划:生产计划短了可以做日生产计划、周生产计划和月度生产计划,长了可以季度生产计划和年度计划。所有都可以做所有的生产计划,而从管理上来考核的恰恰是你所负责主要分工内的计划内容。
人才计划:不但管理岗要作的计划,员工类一样可以做这样的计划。管理岗人才计划,主要从人员的技术、管理及商业敏感度等方面统筹所辖职责内的人员培养。而员工类的人才计划,则从本身工作所需提升自身技术,加强职业竞争。所以我便会从两个方面,引导各个梯队做人才计划。同时可以人才计划可以与绩效计划结合起来。
二、 总体管理
自己具有7年多的X项目管理经验,在总体管理方面有较深的体会,再与运营商沟通协调方面有着独特认识和技巧。
作为部门经理,除了对内处理好部门事务,还需对外了解业界动向。每年11份开始至来年的3月份便是运营商招投标的高峰,我会从部门内部抽调技术和有文字功底的人员,组成临时投标小组,自己重心转向投标相关工作内容。
做好客户拜访计划,从客户拜访开始了解我们工作是否完善,调整工作重点。了解客户新的需求,发现业务增长点。从而细化工程成本,节省工程各环节费用,加快工程建设进度。
对现场管理有着较多的经验,做好现场巡检计划,从工程现场第一线了解工程施工质量提出质量重点。通过现场巡检发现施工安全主要控制要点,完善部门质量和安全管理办法,每月进行质量和安全培训,提高员工安全和质量认识。确保工程顺利验收。
三、 组织开展运营工作
根据作业的特点建立和制定业务开通管理流程、维护管理流程,工单管理流程、数据管理流程,材料管理流程。同时对一线作业人员加强培训,从技能、沟通方式、开通模式、客户特点等着重培训,并对培训内容安排考试,让一线员工尽快熟练操作开通和维护。
四、 服务质量管理
加强服务质量是一个企业永恒主题,我部门应高度重视服务工作,将服务工作当作全程全网的一项重要工作来抓,把服务工作放在最重要的位置,进行研究、部署和检查,专门成立了服务工作项目小组,建立起了顺畅的客户信息反馈渠道和服务监督机制,作到服务工作有人抓、有人管、有人负责。
建立客户投诉管理流程,细化处理客户投诉办法。分为受理投诉阶段、接受投诉阶段、解释澄清阶段、提出解决方案阶段和跟踪回访阶段。从这几个阶段来提高客户服务质量,提高客户服务满意度。
五、 结算管理
“大兵未动,粮食先行”。在现在工程管理中,结算的进度关系到我部门以及整个公司的正常运行。
应该从加快施工进度,推动合同签订,制定施工、资料、结算的整体工作流程。在外部找到甲方结算关键负责人,打通结算各个环节。在内部提前收集结算资料,安排专人跟进结算资料的收集,定期组织结算会议,当面或跟进处理结算员遇到的问题,同时需要公司协调的事情及时上报。
我认为结算应该由专人跟进负责,而这个负责人不但要懂技术、知流程、能预算、有细心、能负责等综合素质,还要有耐心、责任心等好的工作态度。
六、 地产商、与物业和运营商关系维系
制定客户拜访计划,掌握几个要点。首先,善于倾听客户的意见和建议;此次建立客户投诉和建议制度;最后建立强力督办办法,迅速解决地产商、物业和运营商的要求,保障客户利益。
在现场实施过程中,我们的一线员工会更多的接触到物业和开发商。通过一线员工反馈物业和开发商的施工类的需求,根据现场情况协调开发商或物业处理现场施工的满意度。强调要求一线员工必须尊重开发商和物业的管理办法,维护开发商和物业的低层关系。
对于电信运营商关系维系我们需从装维营工作开始,扩大我公司对运营商的影响力,加快客户开通,减少客户投诉,减少报障率,做好本职工作,能够得到运营商的好评。定时拜访相关主管部门领导,对工作进行汇报,倾听运营商的意见和建议。
求职人:
20xx年10月23日
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇14
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
今天我怀着无比激动的心情,参加这次岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也许是最后一次,我会通过我的努力为公司创造更高的价值!
一、我的基本情况
本人叫,今年xx岁,大专文化程度,20xx年xx月通过应聘就来到xx部,我想我是幸运的,通过我的努力和公司的大力支持,我先由业务员、区域主管,一步一个脚印走到了今天。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇15
大家好!我是来自##支行的##,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年28岁,20xx年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。20xx年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过06年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做
好这项工作。
三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。
银行会计主管竞聘
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!首先我非常感谢行领导给我这个展示的机会。同时,也对各位领导和同事们对我一贯的关心、支持和帮助,表示最诚挚的谢意!我叫,现年30岁,中共党员。
之所以竞聘银行会计主管这个岗位,我觉得我有以下优势:
一是具有较为扎实的专业知识。参加工作来,我一方面虚心向老同志请教会出基本知识和业务技能,一方面自学了银行业务书籍,逐步熟悉和掌握了农行会出基本知识、内部业务和内控管理要领,提高了自己的政治素质和业务水平,拥有了为客户提供优质高效快捷服务的本领和技能。
二是有较为丰富的实践经验。前台工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、财务会计等基本理论。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了显著提高。
假若我能够竞聘上岗,我将做到以下几点:
一是努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,全面提高自身素质。
二是履行职责,不断强化决策管理,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。
三是拓展服务理念,打造优质服务品牌。全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。
四是坚持内抓管理、外抓营销并重,促进内控和业务共同发展。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇16
本人自**年至**年任客户部经理以来,在支行党委的正确领导下,以营销为手段,以效益为目标,整合营销资源,完善营销机制,加大营销力度,创新业务产品,带领全体员工不断开拓进取、务实创新,在负债业务、资产业务和中间业务等方面做了超多工作,取得了必须的成绩。本人工作述职报告如下:
一、强化“负债创效”理念,确保负债业务的持续增长。
作为商业银行的农业银行,组织资金始终是第一位的工作,因此每年我行把各项存款稳步快速增长作为全行业务的基础来抓。紧紧抓住一季度这一吸收存款的黄金季节,创高产、扩总量、争份额,全行上下群策群力,集中精力抓存款工作,做到了目标早确定、任务早落实、措施早制定,资金组织有新的突破,为了落实全省、全市农行**年、*年、*年工作会议及职代会精神,每年都制定了一系例的措施,促进了我行负债业务的发展。
为了搞好“迎新春”优质服务竞赛活动,每年新年伊始,组织制定并出台了《信丰农行*年、*年、*年“迎新春”优质服务及全年资金组织竞赛活动方案》、《信丰农行“1+N”员工金穗卡卡POS消费竞赛办法》,印发了《信丰农行**年、**年业务营销工作意见》。为加强竞赛活动的组织领导,成立了以行长为组长的竞赛活动领导小组,全面组织实施全行的“迎新春”竞赛活动,每年的迎新春“优质服务竞赛活动支行都取得了省市分行的表彰,本人也在**年的”迎新春“优质服务竞赛活动中被省、市分行评为先进个人。每年元月下旬组织了基层网点外出打工人员相对较多的大乡镇营业网点主任及支行有关人员组成的导汇小分队,由分管行长带队,赴导汇第一线,到广东省的广州、番禺、东莞等地进行了为期一周的导汇宣传活动,*年根据国家税务总局、中国人民银行、教育部联合下发的《教育储蓄存款利息所得免征个人所得税实施办法》,用心开展了教育储蓄自查整改活动。
三年来,本人为了行里的业务发展,一是重点完善了存款分片竞赛办法、激励机制、考核指标等办法。设立发展和奖励费用。按储蓄存款日均净增额的必须比例计算发展和奖励费用,日均净增数下降的,按相应比例扣减。透过考核,使各营业网点感到既有压力,又有动力,激发了全行吸存揽储的用心性。二是强化规范化服务。每年春节期间,支行客户部派出客户经理在城区各网点设立大堂经理专门负责给客户解释、指导各项业务,提升了农行品牌形象,取得了良好的效果。三是出台了《基层营业网点优质服务及内部管理考核办法》,统一制作了员工服务上岗牌、服务监督牌、公布了监督电话,成立了竞赛活动督查小组,加大了检查力度,促进了整体服务水平。
二、树立”资产增效“理念,做好贷后管理,防范信贷风险。
**年至**年,我部在贷款营销工作中严格遵守信贷新规则和执行国家宏观调控政策,突出重点,锁定目标,在确保风险的前提下用心营销个人住房按揭贷款,做好存量贷款的贷后管理工作,防范信贷风险。
1、做好法人客户信用等级和授信工作。用心做好法人客户信用等级评定和授信工作,江西宏通畜禽有限公司被评定A级企业。信丰县供电有限职责公司信用等级为B级,其他245户法人客户评定为C级。核定信丰县供电有限职责公司等**户法人客户**年度内部综合授信总额**万元。
2、继续做好个人住房按揭贷款业务。今年我部在个人贷款工作中,主要集中精力把个人住房按揭贷款放好管好。加快对已经审批但尚未实施完毕的按揭贷款的发放进度,与此同时,加大了监管力度,防止按揭贷款出现风险。按照房地产监管实施细则的规定,继续关注”世纪华城“房地产项目开发贷款的监管和贷款收回工作。
3、审慎发展个人生产经营性贷款,实行以旺铺抵押为主,地段好、流通性强、易变现个人住房抵押为辅的形式。重点支持县城繁荣商业区有必须规模、经营优良、管理规范、发展前景良好的个体工商户和个人独资企业。在贴合条件的状况下适度投放个人生产经营性贷款。
三、用心培育中间业务,中间业务收入有新的突破。
三年来,在本人的带领下,我部进一步提高思想认识,拓宽工作思路,以银行卡为媒介,以代理业务为重点,用心抢占市场,扩大中间业务收入渠道,培植新的收入增长点,本人组织制定了《**年、**年信丰农行中间业务收入奖惩办法》,进一步完善中间业务收入营销考核机制,加大奖惩力度,促进了中间业务的快速发展。
1、大力拓展银行卡业务,扩大卡收入来源。一是支行开展了各种银行卡营销活动。银行卡业务实行专人管理,单独制定考核办法,完善考核激励机制,实行绩效挂钩,强化营销奖励措施。客户部客户经理按分片区域加大对网点银行卡营销的督导和引导工作,各网点安排专职人员对持卡客户实行分片职责维护,并把分片职责维护人的名单上报客户部,实行不定期上门回访,帮忙解决使用银行卡中遇到的困难和问题,分析用卡率和资金变动状况,清理无效卡并取消睡眠卡,银行卡营销从重数量到数量和质量并重、从重开发到开发与维护并举的战略转变,做到发卡后跟踪服务。二是要抓住商机,大力拓展特约商户,加大县城大中型商场、酒店、娱乐场所的POS机投入,有效扩大和优化全行POS商户布局,大力改善用卡环境,增加卡业务的竞争潜力。截止**月底新增发卡量张,截止**月底实现银行卡收入*万元。
2、用心开办了网上银行业务,加强个人客户和集团客户、系统客户、高端客户网上银行业务的营销,做好网上银行客户的发证工作,透过快捷、安全、低廉的网上银行服务品种,将网点优势真正转化为网络优势,实现了中石化现金管理平台的资金归集。
3、抓好各项代理业务,扩大业务品种。继续做好并完善代理国税、地税的税款收缴业务、代保管枪、库款、代收太平洋人寿保险公司续期保费的代收、联通话费等中间业务,主动宣传,服务客户,为客户带给便利,维护好我行原有的代收代付中间业务品种,截止*月底,代征税收*万元。
4。创新经营理念,加大营销力度,提升代理保险业务的市场份额。一是全行员工在思想上进一步提高了认识。充分认识到代理保险工作是在新的形势下,农行为拓展业务、增加收入、提高全行综合竞争力所采取的一项重大举措,为混业经营积蓄能量的战略高度出发,彻底转变观念,摒弃”副业“和”不务正业“的思想,充分发挥我行的整体优势,上下构成合力,促进代理保险业务的整体推进。二是用心开展多项保险品种代理工作。充分利用我行的优势,在原有代理品种的基础上,主动与有关保险公司沟通,争取更多客户受欢迎的保险品种。三是加大考核力度。继续实行”以业绩计酬“,采取”按季考核,年终兑现“的考核办法,不断完善分配办法,真正体现”多劳多得“,让那些代理保险业务好的单位及个人得到实惠。四是要继续开展各种竞赛活动。透过与保险公司合作,开展年度、季度、月度营销业务比赛,开展了”金鸡争夏、挑战极限“等竞赛活动。把保险代理业务作为营销重点来带动其他收入较高的代理业务品种的营销。认真分析代理保险业务的市场前景,并进行经营效益比较研究,认为代理保险不仅仅仅是农行向混业经营过程中的一个初级阶段,更重要的是与保险公司合作时,学习保险公司的先进的理念和展业精神。今年以来,中国
人寿保险公司”国寿鸿泰“等保险产品,截至11月底,实现保费收入**万元,实现代理保险手续费收入**万元。
四、强化业务管理,加强自律监管,有效防范风险。
今年,在加大业务营销的同时,进一步强化了业务管理,加强自律监管,防范业务风险,确保各项业务的有效发展。一是进行了自律监管。客户部每个季度对所辖业务进行一次检查,对存在的问题及时进行监管。二是规范了办贷行为,严格按照规章制度和业务操作流程办理信贷业务,杜绝违规行为发生。三是强化了贷后管理,有效防范风险。根据总行制定的贷后管理若干规定和个人贷款贷后管理办法,严格执行贷后管理办法的有关规定,切实做好贷后管理工作,防范信贷风险。
五、加强队伍建设,提高客户经理队伍整体素质。
加强了对客户经理的职业道德、爱岗敬业教育和法制纪律教育以及相关业务的培训,提高客户经理队伍的整体素质,同时制定了《信丰农行**年客户经理考核实施方案》,加强客户经理的考核与管理,激励客户经理奋力拓展市场、营销客户,充分体现”多劳多得,按绩取酬“的分配原则,使客户经理的工作用心性和主观能动性更为有效地发挥,从而促进了我行各项业务的快速发展。
六、及时上报各项报表和材料
各项报表和材料是客户部门业务的重要组成部分,为确保上级能及时、准确获取基层行的经营信息和真实反映我行业务工作及各网点数据,指定专人负责报表、材料的上报工作,部门经理还经常过问了解审核各项报表数据、材料资料,严把质量关,使我行的各项报表数据、材料反映真实,上报及时,为上级行带给了真实的决策依据。
一年来,我部的工作取得了必须的成绩,但也清楚地认识到工作中存在的困难和问题,主要是与市分行的整体要求与兄弟行相比还有必须的差距,我行存款市场份额在全县各金融机构排行由第一退至第二,贷款营销工作处于被动等,有待我们在今后加以改善和提高,取得更好的成绩。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇17
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!非常感谢会领导为我们年轻人管理提供一个充分展示自我的机会和舞台。希望通过这次竞聘,展现自己的志向,开发自己的潜力,力争为我会发展做出更大贡献。
对于所要竞聘的会展中心总经理职位,我深知自己存在年纪尚轻、资历尚浅的弱势,但是同时觉得年富力强、干劲十足正是自身最大的资本,于是坚定了迎接挑战的信心。过去3年的工作囊括了领导和同事的大力支持,今后我将继续孜孜以求,争取做出更大的贡献。应聘总经理职位,我满怀信心。我的信心主要来源于以下几点优势:
1、具备良好的思想道德素质。
参加工作以来,我始终追求进步,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,诚恳对待同事,兢兢业业开展工作,任劳任怨加班加点,不计得失,具有强烈的事业心和高度的责任心。无论是在工作和生活中我都坚持做到诚实守信、谦虚谨慎、与人为善。
2、具备较为丰富的业务经验和专业知识。
我大学专业为信息技术,后取得管理学士学位,外语和计副经理竞聘书算机水平较高,完全能够适应会展行业未来发展形势。进入贸促会3年来,在领导的教育培养和同事们的帮助下,我进步很快,在摸索与总结中积累了丰富的知识和经验,已经成长为独立操作项目、独当一面的多面手。近年来,连续并成功的组织两届天津商品日本大阪展示洽谈会,团组规模均超过20人,展位超过10个。
3、具备一定的组织管理与沟通协调能力。
我识大体,顾大局,能够站在全局高公司片区经理竞聘报告度思考处理问题;善于沟通,协调各方面关系,能够充分激发同事们的聪明才智,带领团队形成合力完成任务。工作思路清晰,能够抓住主要矛盾,兼顾细节,统筹规划安排各项工作;重视通过建立规章制度、健全激励机制,来规范管理。
我认为,会展总经理的主要职责是:以提高经济效益为核心,立足全局谋划工作,站在细处经营管理,对内抓管理提效益,抓团队提素质,抓经营拓市场,抓服务树品牌,努力提高部门核心竞争力;对外抓协调促和谐,正确处理与商委及贸促会各部门关系,营造良好的外部环境。
各位领导、同事,如果能有幸走上新岗位,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的成绩来回报同志们的信任与支持。重点将做好以下几点:
1、做好员工表率,打造和谐团队。
火车跑得快全靠车头带;会展业务要做强做大,部门负责人的正确领导和表率作用至关重要,因此我将以身作则,率先垂范,吃苦在前,勇于担当,扎扎实实做好各项工作。同时,尽心尽责尽力地为部门和同志们服务,虚心真诚地倾听员工的意见,协调好领导与员工和员工之间的关系,公平公正的处理问题,努力打造一支相互理解、相互信任、相互帮助、气氛和谐的工作团队。
2、巩固成熟行业展会,以超值服务稳定客户。
经济效益是企业的生命线,直接关系企业的生存发展和员工切身利益。在这里,我要衷心地感谢老领导、老同志们为我们会展打下了坚实基础,使我们拥有了成熟会展这一支柱业务。我将倍加珍惜来之不易的良好局面,继承和发展这笔宝贵财富。要进一步加强与客户的沟通,搞好市场调研,根据客户的需求对本年度的出展计划进行有针对性的立项,使我们的立项更贴近市场需要,更具竞争力;进一步详尽的了解展会举办的规格、在业内受关注的程度等,努力为客户提供更具说服力的数据,帮助他们分析确认参展的潜在价值,并为他们提供细化的参展服务方案,满足客户多元化需求;进一步将强对客户群体的管理,将“忠实参展客户”作为中心的VIP客户,建立VIP客户档案,实行会员制管理,为他们提供价格优惠,展位的优先选择权等更超值的服务,进而达到巩固成熟市场目的。
各位领导,同志们:也许前进的道路崎岖而坎坷,身上的担子任重而道远,但是挑战与机遇并存,因为有挑战,工作才有干头,事业才有想头,浑身才有劲头;不管这次竞争是否成功,我都将一如既往、勇往直前,用实际行动回馈组织和同志们的信任!
谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇18
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
首先感谢公司给我这个展示自我,营销自我的机会,使我抱着一种积极参与、激流勇进的心态参加设计公司总经理竞聘。
我叫,xx年xx月出生,xx年xx月毕业于xx城市学院土木建筑系,xx年xx月进入xx集团工作至今,工程师,国家二级注册建筑师。
光阴似箭,日月如梭,转眼间,我来已十年了。十年来,我有幸见证了xx集团从小到大,从弱到强,到现在发展成为乃至x房地产业的一面旗帜。“以人为本,用心营造”的企业文化,科学严谨的管理模式,至高至远的锦绣前程深深地吸引着我。十年来,在这个学习氛围浓厚,有着良好互助精神的团队里,我得到了迅速的成长,从一名初出校门的业务新手成长为一名技术全面、业务娴熟的二级注册建筑师,从一名设计员成长为设计公司副总经理、代理总经理。是公司给了我一个“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”发展平台,是公司培养了我,我的每一个进步都倾注了公司领导的心血。借此机会,对多年来关心和支持我工作、学习的各位领导表示衷心的感谢,各位同仁表示衷心的感谢。下面我分三个方面来阐述我的竞聘演讲。
一、过来一段时期,思想和工作小结
在政治思想上,我一贯遵守宪法和法律,遵守公司的规章制度,认同和拥护公司的企业文化,努力贯彻执行集团董事局和公司全委会方针、决策,关心国家大事,热心公益事业,维护公司的形象和利益。
xx年,获房产公司世纪花园户型方案竞赛第一名,xx年获“市优秀设计”二等奖,两次获得“设计产值状元”。
在管理工作上,xx年至xx年,我担任设计公司总经理助理职务,xx年先后担任了土建综合室主任和设计公司副总经理职务,xx年3月底担任设计公司代理总经理。在完成生产任务的同时,积极参与设计公司的各项管理工作。建立健全设计公司各项管理制度,制定岗位标准与考核制度,积极谋划公司发展规划,认真领会上级领导的精神,团结和带领同事完成领导交办的任务。19xx、xx年三次被评为优秀员工。
二、拟任职务的现状及分析
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇19
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会,也感谢同志们对我的理解、信任和支持。参与此次竞聘,内心感到非常忐忑,因为无论资历能力,还是人脉资源等方面,我自认都存在一定欠缺;假如竞聘成功,如何迅速提升自我的业务能力、管理能力?如何拓展市场营销客户这些接踵而来的问题也使我感到了巨大的压力,但我深深认同“只争朝夕、追求卓越”的中行企业文化理念,它不但是激发中行员工敢于面对困难、勇于迎接挑战的内在精神动力,也是我竞聘业务发展部副经理的最主要理由。
我现年39岁,大专文化程度。20xx年入行以来,先后从事过储蓄、会计、国结、计划、消贷、公司等工作,扎实的金融业务功底以及丰富的前台工作经验是我的自身优势,同时也是我参与竞聘的另一理由。
业务发展部是我行的关键部门,承担着资产营运、风险防范、业务拓展等重要职责,我清醒地认识到:业务发展部副经理的岗位对我行业务的健康发展将起着重要作用,面对如此重要的岗位,我相信经过自己近二十年的工作积累,我能够胜任该岗位的工作。
如果竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作:
(一)首先用合格的客户经理标准来严格要求自己。首先要加强学习,熟练掌握我行各项金融产品及其基本流程;其次要勇于开拓进取,增强营销意识,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,发展优质客户。增强把握市场动态的敏锐度和预见性,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,对现有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;第三要带头完成各项任务指标,起到表率作用,带动部门员工完成行里下达的各项指标。
(二)协助业务发展部经理加强内部管理、改善部门之间的协调机制。尽力确保各项规章制度及任务指标落实到位,及时发现漏洞和隐患,做到以制度管人,用业绩服人。加强部门联动,建立起行之有效的内部协调机制,改善服务质量,提高工作效率。
(三)完善公司业务信息网络,培育我行优质客户群。我认为业务发展部的核心工作就是要培育一个优质客户群,并针对其各自特点及需求来推销我行各种金融产品,从而做到银企双赢。
我行优质客户群体可以细分以下几类:
1、存量授信客户,包括消贷的房地产开发商、汽车经销商及个贷优质客户;
2、行政事业单位;
3、结算量、日均存款相对较大的中小企业。针对不同类别的优质客户群体采用相应的营销策略,真正做到以客户为中心,为其提供最佳服务。
另外,我们应加强与工商局、招商局、外经委等政府部门的联系和交流,重点关注北海新区等盖州四大园区的招商引资情况,建立客户信息网络平台,增强捕捉客户资源的能力,通过各种资源积极挖掘客户,争取市场主动。
(四)积极协调好人际关系,确保业务发展部各项工作健康有序的进行。经常与同事们交流推广工作经验、营销心得等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结才能形成合力,才能共同发挥各自的资源、保证业务的健康发展。
在结束这次演讲前,我想谈一下此时此刻的感想。近几年来,我们都明显感受到了同业竞争的日趋激烈,与同业相比我们中行许多传统优势已不复存在,我们的市场份额也将逐渐被蚕食,面对前所未有的困难,我们是选择坐以待毙,还是选择奋起拼搏?我想我们中行员工一定会选择后者。因为我们盖州中行员工都有着一种积极进取和永不言败的精神,我相信:在行领导的正确领导下、在全体员工的共同努力下,我们一定会战胜各种困难、迎来更加美好的明天!上面阐述的几点工作思路,也许不尽完善,也许说起来容易做起来难,但重要的是我向大家展示了自己的目标和决心,恳请各位领导同事给我一次机会,我一定会还大家一份精彩!
谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇20
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
感谢服饰公司为我们搭起了竞争上岗的“平台”,给我们创造了“展示自我、挑战自我、推销自我”公平竞争的机会。竞争上岗其实是品德的竞争、才能的竞争、实力的竞争。今天,我们又一次迎来了公司一年一度的中高层管理岗位竞聘,面对这-
次竞争上岗的挑战,我决定参加综管部经理岗位的竞争,因为服饰公司的干部不是当官而是一种责任,自己作为一个共产党员,党性赋予自己的使命,理所当然地应该挑起重担、义无返顾、接受组织挑选。
竞争综管部经理岗位,本人优势在:
第一,轻车熟路:本人毕业于江苏工学院企业管理专业,大专文化程度,经济师职称。参加工作29年,入党25年的党内生活,18个春秋的办公室综合管理工作,特别是舜天服饰公司综管部1年的经理助理、4年的副经理岗位工本文转载自 一支笔写作网作,多年的实际工作磨练,走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。多年宝贵的办公室工作实践,使我积累了丰富的办公室工作经验,总结出了一整套较为实用的工作方法,这是我竞争这个岗位的现实基础。
第二,吃苦耐劳:经过多年的工作历练,养成了我“能吃苦,能奉献”的品质,默默无闻的奉献精神。从参加工作至今,无论在哪个岗位,我都本着“只干不说,先干后说,干好了再说”的心态,作到了恪尽职守,不事张扬,无私奉献。领导交办的工作,总是想尽一切办法按质按量按时完成。我告诫自己,但凡做事,要做到上不愧于党、不愧于组织,下不对不起同志,这是我竞争这个岗位的思想基础。
第三,为人真诚:抱定一个“诚”字,会得到同事和员工的信认和拥护,这是我竞争这个岗位的人格基础。
第四,身体健康:本人精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
假若我能够竞争上岗,我将全力做好综管部的管理工作,认真履行岗位职责,打算从以下几个方面进一步加强以提高本部门的综合管理水平:
1、科学规范地做好日常事务工作。综合管理部承担着文秘、人力资源、档案管理、宣传、接待、车辆管理、安全保卫、后勤保障等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为企业生产经营工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐碎的事务,又要参与政务。要根据实际情况,对本部门人员进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保综合管理部事务性工作井然有序。
2、搞好综合协调,确保企业政令畅通。及时传达贯彻总经理室的决策,加强督办检查,促进总经理室各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保企业以生产经营为中心,各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成20xx年企业的目标任务。
3、当好参谋助手,服务总经理室决策。及时准确地掌握公司各方面的工作动态,及时地向领导反馈各方面的信息,注重调查研究,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传企业,提高知名度,树立良好形象。
4、加强个人修养,练好基本功。从事综合管理工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强党性锻炼,坚决服从组织安排,言行与上级领导保持高度一致,自觉讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律,顾全大局,维护公司领导班子团结,维护领导形象,调动综管部全体工作人员的积极性,团结本部门全体人员一道共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。我有信心、有决心胜任工作。
各位领导、同事们,如果我没有被聘任,我将无条件地服从领导的安排,无论被安排到什么工作岗位上,都要兢兢业业地工作、本本分分地做人,愿与大家共创美好的未来,迎接舜天更加辉煌灿烂的明天。请各位领导和同事们支持我!谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇21
尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:
大家X午好!今天,我非常荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会,这对我将是一次难得的锻炼和提高。我叫,现年xx岁,文化程度,职称。20xx年xx月,我进入农行分理处工作。工作以来,我的理想就是从事客户经理工作,并一直围绕这一目标而准备。通过2年来的柜台实践、同事指导和业余学习,让我熟悉了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
客户是上帝,谁拥抱着上帝,谁就拥有幸福。银行业也一样,谁赢得客户,谁就赢得市场,赢得效益。现阶段,银行业市场化改革正深入发展,客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,赢得客户市场,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍——客户经理队伍。
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,是代表银行与客户联系的“大使”。作为一名客户经理,我认为要当好“五大员”。当好客户“挖掘员”,充分利用自身人脉资源,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去挖掘客户;当好市场“研究员”,及时捕捉各种经济信息,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,并不断分析、研究,为客户理财及其他服务提供精准信息;当好产品“推销员”,本着双赢的目的,善于发现客户的业务需求,替客户算好账,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品,为客户设计最合适的金融产品组合;当好风险“预警员”,密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时搜集整理、分析资料,实时监测客户信用情况。
认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷利息和本金;必要时积极参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度减少资金损失。当好关系“维护员”,积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,与之保持经常的联系,对潜在的客户,积极地去开发。当客户过生日时,送去一束鲜花,当客户烦恼时,发去一份短信趣言,当客户卧病在床时,送去一份真诚关爱……从点滴之中关心客户,维护好客户关系。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇22
尊敬的领导、同事们:
大家好!
秉承着对企业的热爱以及认真负责的态度让我选择竞聘经理的岗位,无论是自己工作的资历还是能力方面已经通过这些年来的努力获得了大家的认可,因此我希望为企业的发展带来更多的成就从而在当前岗位上更进一步,希望这次竞聘之中能够获得更多的投票从而获得成为企业经理的机会。
对于经理的岗位需求让我明白唯有在管理工作方面做出突出贡献才能得到领导的认可,毕竟经理作为企业管理层自然需要在工作中为集体的利益进行考虑才能带领团队,无论是工作中的努力还是团队的经营都应该有所作为才不负大家的信任,因此我在追逐这个岗位的同时也希望自己能够在能力与品性方面达到相应的需求,这除了是在职场竞争中建立的优势以外还包含着自己对更高处层次的向往,每当我在工作中有所成就的时候都会为了追逐更高的目标而苦思冥想,因为我明白无论是脚步的停止还是能力的倒退都会滋生内心的不信任。
若能竞聘成功自然会让我在经理岗位上履行相应的职责从而为企业的发展贡献力量,毕竟是承蒙大家的信任才能得到这份机遇自然会在后续的工作中为之而努力,自然要对得起肩上的责任才能够在经理的岗位上发挥更大的作用,因此我会致力于团队的经营与新员工的培养从而为企业的经营提供更多保障,除此之外我也不会放松对个人能力的提升以便通过工作中的积累加强自己的综合素质,也许这般思考有些好高骛远却能体现出我对经理职位的需求以及以往工作中付出的努力。
即便竞聘失败我也不会通过自暴自弃的方式辜负与同事们的这份信任,若非自身能力达不到相应的需求或许也就不会在这次竞聘之中失败,在我看来竞聘失败只能是自身能力还不够优秀以至于让其他人捷足先登,通过这次竞聘失败也会让我思考自身在工作能力方面的不足并进行相应的改善,这样的话在下次的竞聘中我也能为自身增添不少底蕴从而提升了发展潜力,有些时候暂时的失败也是为了下次的成果而沉淀自身并进行更多的积累罢了。
对于这次竞聘让我做了许多准备并为此在工作中付出了不少努力,因此我希望能够通过大家的认可从而成为公司的一名经理,若是能够获得这次机会也会让我为了企业的发展而不断奋斗并创造出更多的效益,希望大家能够认可我的努力并在这次竞聘中进行相应的投票。
谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇23
尊敬的各位领导,各位评委:
首先,感谢大家给我提供了展示自我和施展才华的舞台!我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判,保险公司总经理助理竞聘演讲稿。
我叫,今年××岁,现任(……),历任(……)。先后被评为(……)。现在,我要竞聘的是保险公司总经理助理。我的任职优势有这样几点:
一、对人保事业有着血浓于水般的感情。我从事保险业二十多年,可以说,我的青春,我的苦乐,我的荣辱,都与人保二字息息相关,我以我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的一切,渴望在更大的空间里,施展才能,为人保事业的大厦添砖加瓦。多年刻骨铭心的保险情结,给了我一种勇往直前的精神力量,也是我成就事业的基础,更何况我对人保事业的爱,是如此的专一和执着。
二、对保险事业有着强烈的开拓进取创新的欲望。我一直认为,保险业充满了挑战和机遇,从事这样的事业,因循守旧,谨小慎微,畏缩不前,只能因无所作为而淘汰。因此,无论在什么样的岗位上,我都不甘平庸,敢为人先。年月产、寿险分设,我接手邳州公司,当时背负多万元的包袱,内外交困,步履维艰。我审时度势,提出“前三年打基,后二年谋发展,进入新世纪腾飞”的中长期规划,现在这些目标已经全部实现,不仅甩掉了历史遗留的包袱,而且业务迅猛发展。公司业务由分设前的余万元,到××年突破万元大关,增长近倍。尤其是进入新世纪的三年里,净增保费万元,年均增长率达。××年底实现保费收入万元,同比增长,人均保费万元,实现利润万元,人均利润万元,位居六县之首,实现了跳跃式发展。
三、对保险工作有着丰富的实践经验,竞聘演讲稿《保险公司总经理助理竞聘演讲稿》。我从保险业务员做起,至今已有二十三年,在领导岗位已经工作了十五年,其中,在年副经理岗位八年,在年经理岗位七年,可以说保险业务的方方面面,了熟于心,业务再错综复杂,也能应对自如。作为一线展业的基层公司,业务开展的成功与否,相当程度上依赖与保户之间的亲和力,靠的是较强的协调能力、社交能力、公关能力。去年徐塘发电厂技改国家立项,面对如此黄金保费资源,各家保险公司纷纷亮出极富诱惑力的优惠条件。我上联市级公司组成攻关组,下让业务员全方位跟踪服务,并且调动一切力量进行公关社交活动联络感情,经过省、市、县三级公司上下联动,力挫群雄,终于获得首席承保人的资格,成功签订了企财险业务保费达万。在着力塑造人保企业外部形象的同时,公司与政府,政府机构,新闻媒体建立了良好个公共关系,为业务的发展奠定了坚实的基础。
四、坚持党性原则,做到清正廉洁,克已奉公,以身原则。我坚信“已身不正焉能正人”的信条,一言一行都能起到垂范作用。在领导班子建设上,注重加强团结,发挥群体作用;在处理人际关系上,严于律己,宽以待人;在业务发展上,强调开拓进取,服务创新;在经营管理上,遵章守规,合法经营;在队伍建设上,鼓励学习,全面提升员工整体素质;在工作岗位上,吃苦在前,享乐在后,多年如一日,每天早晨提前一个多小时上班,从未休过一个节假日、双周日。把职工的冷暖,时刻挂在心头,在给一线员工的办公室安了空调四年后,我的办公室才装机。我自知不是科班出身,初始学历不高,所以就不断的进行再学习,努力的充实自己,提高自己,除了坚持学习业务知识外,年电大中文专业毕业后,又相继参加了北京师范大学中文本科和南京大学工商管理研究生班的学习,并且鼓励全体员工积极参加各种形式的学历学习,努力创造学习型企业,目前,已有的员工拿到了国家承认学历的专本科证书。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇24
大家好!大家都知道,法律最基本的原则之一,就是实事求是,一切用证据说话。所以,我今天不敢使劲往自己脸上贴金,必须以事实为根据,以法律为准绳,有一说一。
首先给自己画画像。大学毕业后,在厅搞过交通、在公司做过土地一级开发,干过高速管理,目前负责党建和办公室工作。9年的工龄,4个不同行业的公司,6个岗位的历练,开拓了眼界,提升了能力,积累了一定的工作经验。
介绍完自己,再来说说心里话。为什么要报名法务部,有四个原因。
第一,我有想干事的主观愿望。一个人能做多大事,跟他的平台有直接关系,舞台大了,平台高了,才更有挑战,我渴望:一个挑战的平台。
第二,我有能干事的基本本领。跟大家汇报下,我是大学、研究生学了7年的法律,法律意识深入骨髓,毕业后身边的同学基本都在公检法司;我自己是在校期间通过了司法考试,取得了司法证,参加工作后在公司具体分管过法务工作,有一定的法务实践经验,具备了从事法务工作的基本条件。
第三,我有肯干事的工作热情。一年下来,几十个案件的卷宗,几十个工作备忘录,都记录了我们后台法务应对的成绩和辛劳。
第四,我们有一个能干成事的好环境。员工在一个公司到底幸福不幸福,很重要的一点就是公平感。公平不仅是分蛋糕,还涉及到人的希望和尊严。随着集团不断整合改革,我感觉在集团党委的领导下,集团的发展脉络越来越清晰,人才架构、业务布局也在逐步的调整优化,就比如说这次“全体起立”竞聘上岗,搞这么大阵势来搞,很不容易,这些都看得见摸得着,让我觉得:信心回来了,更有干劲了。
再来谈谈今后怎么做。竞争上岗,当然有上有下,我知道自己还有很多缺点和不足,要成为称职的法务,还需要不断的去完善自己,提高自己,不管现在还是将来,我都会用3句话来自我激励。
第一句话,要马不停蹄的学,这几年法律更新修改的'速度越来越快,仅仅依靠翻几本法律书看几个法律条文,就觉得ok了,其实很多法律条文是联动的,是一个系统,而且地方和中央的规定有时候也有很大差别,这世界上最远的两点之间就是书本和实践的距离,这些都需要不断去学。
第二,紧紧依靠自己的团队,风控法务,风控最终是要落脚到法务上来,而法务是要落脚到合同上来,那我们只要做好合同管理就可以了吗?不是这样的,还有一个很重要的:证据管理。刚开始我说的以事实为根据,这个“事实”不是客观事实,而是证据证明的事实,所以,必须高度重视履约过程中的证据管理,而这些工作要做细,就必须要依靠诉讼岗位、非诉讼岗位和法务协助岗位,否则就算一个人三头六臂也玩不转,必须依靠团队的相互协作。
第三,坚持不要丢掉自己。今天学东施,明天学西施,都不如做最好的自己,这个世界的能人很多,我愿意坚守着自己这点愚笨,按照自己想的说,按照自己说的做,说到就做到,也可以成为不一样的烟火。
以上就是我汇报的全部内容。如果大家认可我,投我一票,我谢谢您,记住您的鼓励;如果大家认为我还差那么一点点,仍然投我一票,我会好好珍惜加倍努力,用出色的工作回报大家,争取对得起您这一票。谢谢大家。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇25
尊敬的各位领导、同志们,大家晚上好:
我怀着激动的心情登上了这个公平竞争的平台,来接收组织的选拔。面对这次竞聘,做为一名老党员,老职工,老站长,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎接我人生的第二次创业,再一次挑战自我,为我衷爱的石油事业,发挥自己的光和热!
我的口号是:实践自我再创辉煌
这次我选择了三类加油站作为我二次
创业的舞台。我深信凭借着自己丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我如何开展工作的几点做法:
一、强化服务严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的 官商 心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,实行站长长期值班制,充分调动全站职工的工作积极性。
二、走访用户加强沟通
我认为目前首要的工作就是走访用户,在服务好新用户的前提下,尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势,跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。
三、立足服务开阔视野
要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好地信誉和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以 只争朝夕,与时俱进 的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳绩!
四、特色服务亲情服务
建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度为他们提供优惠政策,如随时免费擦车,洗车,免费检查轮胎等等,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。
五、安全教育时刻不忘
每周组织学习安全知识,每天都要随时检查有无安全隐患,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳做人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,甘做企业永远的一颗螺丝钉。谢谢大家!
竞聘人:
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇26
各位领导、各位同事:
大家好!
今天我怀着无比激动的心情,参加这次岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是
竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有达到公司和领导的要求,但我将继续为公司发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现,也是我有机会进一步奉献公司销售事业,为员工提供各方面需求。
我的具体工作设想是:
1、认真学习,努力工作,快速适应新的岗位。走上新的工作岗位,首先开展部门各项业务,结合目前部门现状,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向公司有工作经验的同事学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性。
2、摆正位置,当好大家的助手,积极推进观念创新和机制创新,从方方面面想细做细,关心下属员工的疾苦,帮助他们解决工作问题和生活问题,做到经常交心、谈心,促进他们全身心的投入工作。
3、当前在公司内部,要积极推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。作为来自销售一线的负责人,更要充分认识到人才的重要性,要提请总经理室关注员工的合理要求,为员工设计职业生涯,能让员工根据自身特点选择发展道路,要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足客户需求。要积极建立高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和符合公司发展的激励机制,提高公司运行效率,降低公司运营成本。
4、关注员工,严格要求自己。在新的工作岗位上,我要不断加强学习,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,依靠团队,尽职尽力,视权利为责任,视职位为服务,将公司的各项工作不断推向前进。
以上是我的竞聘演讲,不当之处,请批评指正。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇27
尊敬的各位领导、各位评委:上午好!
首先,衷心感谢领导和同志们为我提供这样一个公平的竞争机会,使我有幸参与今日的竞争答辩,竞聘演讲稿(银行力资源部×中心经理)。我叫周卓阳, 1991年参加工作,中共党员,大学本科学历,获文学学士学位,经济师职称。1998年首批通过考试进入商行,现任办公室秘书、一级业务主管。站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,我的心里充满感激和希望。感激组织上给我提供了这样一个难的的机会,使我有可能实现自己的人生理想;希望通过我的演讲,使各位领导和同事们更多地了解我、支持我。我今日竞聘的岗位是人力资源部中心经理职务,之所以竞聘这一职位,我具有以下优势。首先,我具备良好的思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。十多年的工作经历,无论是在哪个单位、哪个岗位,我都十分注重加强政治思想修养,思想上积极向党靠拢,行动上自觉服从党的利益,牢固树立正确的人生观、价值观。特别是进入商行以来,面对全新的业务和繁杂的工作,我没有退缩,积极抓住各种机会努力学习,不仅在最短的时间内适应了工作的需要,而且在工作中发挥了一名共产党员的先锋模范作用。其次,我具备担任人力资源管理部中心经理的素质和能力。我是大学本科中文专业毕业,具有金融经济师职称和中教二级职称,具备了中心经理所需的硬件条件;从开业至今,我一直在办公室从事文秘工作,大到工作报告的起草,小到电话通知开会,公文的起草和核稿,简报信息的撰写与编发,行报的编辑和供稿,对外宣传材料的撰写,无论大事小事我均认真对待,圆满完成,对商行的整体情况比较熟悉,竞聘演讲稿《竞聘演讲稿(银行力资源部×中心经理)》。多年的工作实践,使我对金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟练,而且能够提出创新工作、促进发展的建议和主张,特别是在办公室综合工作岗位上作出了应有成绩。先后独立或参与制定公文处理办法等办公室工作等管理制度的制定,在行外刊物上发表15篇论文及通讯。经自身努力,20xx年通过了经济师考试,并获得全行业务考试第11名,持证上岗考试第1名的好成绩。多年的秘书工作经验使我具备了较强的综合管理能力。我91年参加工作,有5年的教师工作经历,从96年起至今,又一直从事办公室工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理经验。我还具有求实认真的工作态度。工作责任心强、适应能力强、肯钻研是我的一大特点,在做任何事情时,我都力求完美,碰到难题会想方设法解决。多年的办公室工作经验、秘书工作和曾担任团委书记的工作经历还培养了我一定的组织、管理、综合、协调能力,具备了所聘职位要求的素质和能力。
第三,我有做好工作的具体思路和措施。商业银行在董事会的正确决策和经营班子的正确领导下,经过全体员工的共同努力,取得了令人瞩目的成绩,不仅在经营上实现了跨越式的发展,而且在管理体制、经营模式、用人机制等方面都展示了勃勃生机。作为亲眼见证这些变化的一名老员工,我对商行的发展前景充满了信心。我认为,朝气蓬勃的商行不仅需要默默无闻的奉献者,更需要与时俱进的创新者。根据上述情况,我决心做一个与时俱进的创新者,主要思路是:
一是强化一个观念:就是强化发展的观念,用发展的思路想问题、用发展的眼光看问题、用发展的措施解问题,紧跟当今世界金融的发展潮流,不断学习新观点,注入新思维,创造新方法,实现新突破。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇28
尊敬的各位领导、专家、评委:
大家好!一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。为提升公司工作管理水平,加强人才培养,集团公司举办了本次生产开发部经理竞聘报告。
生产开发部经理需要熟悉行业规范、标准,熟悉生产规程;需要具备良好的生产经营管理理念和生产开发有关管理和技术以及生产开发方面的实践等多方面的综合能力。但我认为自己已具备担任该岗位的这些素质和才能。
一、有良好的政治素养。
自觉贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规,具有履行岗位职责所需的政策理论水平。有强烈的事业心、责任感,坚持原则,遵纪守法,团结同志,廉洁奉公,作风正派。
二、有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神和雷厉风行、求真务实的工作作风。
地处北大洼的山东菜央子盐场培养了我“流汗流血不流泪”和“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的良好品质。养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度,我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,努力把工作做得最好。
三、有虚心好学、开拓进取的创新意识。
平时非常注重业务知识的学习,不断提高自己的业务知识和政策水平。我思想比较活跃,爱好广泛,接受新事物比较快,勇于实践,具有开拓精神;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
四、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识。
工作二十多年来,办事处经理竞聘报告,我先后在化工厂厂长、技术基建、产品开发等岗位上工作过,不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名部门经理所必备的素质。
五、我科班出身,具有扎实的专业知识。
通过山东省盐业学校和山东省轻工学院的学习,使我掌握了扎实的专业知识,特别是工作以后,我严格要求自己,在二十一年的实践中,使自己的理论知识与实践相结合,做起工作来更是左右逢源,游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基础。
千帆竞技,百舸争流。我们公司事业正蓬勃发展,我作为和公司一起成长的一名员工,肩负着责任和使命,更有义务争做公司事业的脊梁。我是一个热爱公司的人,我希望有更广阔的舞台为公司的发展多作贡献。
假如这次我能够竞聘成功,我将履行职责,发挥作用,全力围绕生产开发部的中心工作,以提高工作质量为根本出发点,使生产开发部工作有新的突破,再上新台阶。我的工作思路如下:
一、加强政治理论和业务知识学习,不断提高政治思想觉悟和业务工作能力,尽快进入生产开发部经理角色。
作为公司中层管理岗位领导人员,不仅要有一定的政治理论水平,而且还要有过硬的业务工作能力,才能胜任工作需要,首先,在工作中坚持学习马列主义,遵纪守法,廉洁奉公。增强责任心和使命感,发扬“艰苦奋斗,开拓进取,务实创新,忘我奉献”的精神,尽职尽责把本职工作搞好,其次加强业务学习,团结周围职工,在自己所积累的工作经验上虚心向他们学习先进的工作方法,使自己的工作思想向健康方向发展。
二、全力以赴抓好生产开发部的两个重点。
1、抓生产。
抓好生产,就是制定明确的生产目标并督促各场完成任务,因此就要尽快熟悉各场情况,掌握可靠的资料,根据公司统一安排对其进行下达生产任务的方案。并与各场签订生产责任状,制定相应的奖惩制度充分调动各场积极性。生产任务下达后,组织生产开发部人员定期或不定期下到各公司了解生产经营情况,发现问题及时纠正,并向分管领导汇报,每月督促各场编制本场的生产报表,及时向公司领导汇报,使公司领导能及时的掌握第一手材料,更好地对总公司经营作良好的决策。
2、抓产品开发。
做好新产品开发对企业发展中起很关键的作用,根据公司总体发展目标和规划,结合公司各厂分布内地和沿海不同区域的实际情况,一方面,调动公司内部工程技术人员的创造性,开发适销对路的盐及盐化工产品,同时做好小改小革和技术改造工作;另一方面,在进行充分的市场考察、调研的基础上,主动与有研发实力的大专院校、科研单位联系,采取学研产结合等方式,在节能、环保、新能源、新材料等领域开发一些比较有潜力的产品,增加企业核心竞争力,努力把公司打造成盐企的领头羊。
三、抓好安全生产。
安全生产是一个企业发展的基础,安全与效益是成正比的,安全管理抓得好,企业的效益就跟上去,因此在抓生产的同时要做好安全管理工作,生产开发部要督促各场(分公司副总经理岗位竞聘稿)建立健全安全生产责任制度,落实各级安全生产责任人,对于安全要进行全方位、全过程管理,不断完善安全生产体系,特别是易燃易爆危险品的使用和生产厂;对于职工主要解决认真实行规章制度问题。在措施上要做到:
1、落实各级安全生产责任制,每年初制定出安全生产目标分解到具体单位实行等级承包,要做到层层签订责任状,一级抓一级。
2、加强设备管理维护,主要做到一是搞好设备巡视检查,及时发现设备缺陷,及时处理。
3、严格贯彻安全生产、预防为主的方针,把安全大检查作为经常性工作,把安全事故消灭在萌芽中。
4、设备检修要按期完成,质量达到标准。
四、积极出谋划策。
生产开发部是公司的重要管理部门,是领导们生产经营决策的参谋助手。作一名生产开发部的经理,我会尽全力做好本职工作,准确理解和传达领导的意图,积极思考和解决工作中出现的难点、热点问题,多为领导分忧,为公司创建学习型、效益型企业多作贡献。
五、搞好团队建设。
每个人的能力都有一定限度,善于与人合作的人,能够弥补自己能力的不足,达到自己原本达不到的目的。有一句名言:“帮助别人往上爬的人,会爬的更高。”如果你帮助另一个孩子上了果树,你因此也就得到了你想尝的果实,而且你越是善于帮助别人,你能尝到的果实就越多。合作能增强企业的生存力:不管你是多么优秀的组织者,通过个人的魅力,你可以暂时把一个团体的看法统一起来,使他们以统一的看法行事。但是一旦你离开这个团体,资本运营部经理岗位竞聘稿,就有可能出现团体分崩离析的局面。某种意义上说,正是因为这种基于个人魅力的领导才能的缺乏,才使得“英雄”人物的出现成为可能。同样一批人仅仅是因为领导者不在了,就变的面目全非,这肯定不是一个健康的局面。因此只有能跟同伴合作,增强团队的凝聚力和团队精神,取长补短、发挥特长,使一个企业在竞争中增强生存力,才能飞的更高、更远,而且更快。
尊敬的各位领导、专家、评委:几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对作好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对对公司的热爱。我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那凝结的不仅仅是我个人的汗水,银行客户经理竞聘稿,更凝结了各位领导和各位同事的无限信任和期待。
假如我能够竞聘成功,我将以求真务实、廉洁奉公的态度,真抓实干,在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,以公司的发展为自己终身的奋斗目标,自强不息,积极进取!做到“以为争位,以位促为”,用出色的表现回报大家的厚爱,尽情挥洒我的热诚,攀登东方盐业的更高峰!
当然,如果我竞岗落选,说明我还有差距,但这也不会影响我的工作热情,我决心以这次竞聘为契机,用十足的勤奋对待工作!用感恩的心态对待公司!用坚定的信心对待自己!
我的演讲完毕。谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇29
尊敬的各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。xx年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,顾客经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。
所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为顾客提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习__大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对顾客的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的`相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他职员一道为农行的其它事业努力工作。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇30
各位领导﹑评委:
大家好!
首先感谢组织上给我这次展示自己的机会,我竞聘的岗位是计划投资经理,我将从两方面来汇报我的想法和认识,第一部分简要介绍自己的工作经历和具备的基本条件,第二部分重点汇报我个人对未来工作的粗浅认识和想法。不当之处,请批评指正。先简要汇报本人的基本情况和工作经历:
本人,35岁,大专学历,中共预备党员,取得了全国公共英语等级考试三级证书。从1993年12月至20xx年2月,在航卫中心药房从事药剂师工作。从20xx年3月起,在计划财务从事设备管理工作,同时协助领导负责计划财务的行政和文件管理工作,汇总上报各类行政报表,并且兼任计划财务的工会小组长和女工委员。在工作期间,掌握了公文管理、合同管理和保密工作等方面的规定,熟悉了公文处理流程。
从1993年至今,在xx年的工作实践中,在各级领导的培养下,在同志们的关心和鼓励下,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,政治思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储备不断增长。我竞聘计划投资经理,具有一定的条件:
一、具备爱岗敬业,实事求是,为基层服务的工作意识。
不论从事什么工作,我一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭。多年来,组织的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我实事求是,细心细致,善于听取一线意见的工作作风。
在药房工作期间,我每年都积极主动地要求深入生产一线,前往地面服务部现场以及机关等单位进行医疗巡诊工作,完成了公司每年夏季防暑降温药品的购置和发放工作。通过巡诊和问诊,了解职工的用药需求,并通过对药品及供应商严格地考察和筛选,为职工提供价廉物美的药品。
在计划财务工作期间,我历经了公司几次清产核资,面对综保部的资产分布点多﹑面广﹑陈年旧帐多的特点,我主动深入各中心与设备管理人员沟通,积极与财务部门核对资产情况,有时还要去公司财务部查对。经过自己的努力,我从对资产管理不甚了解到对部的资产心中有数,做到了帐物相符。20xx年,根据公司领导的要求,对家具也进行了清点﹑编号和建帐工作,从而建立了完整的设备和家具台帐,为部领导和各中心提供了详实的第一手设备资料。
二、具备一定的组织﹑协调能力
计划财务的行政工作是连接各中心的桥梁和协调各部门关系的纽带,因而许多工作不是单一的,带有综合性和联系的广泛性。不仅时限性强,质量要求高,而且责任重大。在日常工作中,我严格遵守工作纪律,自觉地强化服务和服从意识,对领导安排的工作,尽可能做到事事有回音,件件有着落,科学地搞好领导与群众、计划财务与各中心之间的沟通协调工作,避免相互扯皮,推诿,出现工作空档,并经常根据所了解的实际情况,为领导提供建议,协助领导做好辅助性工作。
三、具备较强的学习能力和适应能力,敢于接受新的工作挑战
(一)刚到计划财务时,面对陌生的业务和各种困难,我虚心学习,刻苦钻研,大胆实践,很快熟悉了业务,提高了解决实际问题的能力,拓宽了工作思路。如规划发展部推广的资本性支出管理系统、每年的清产核资工作等。我接手设备管理工作以后,先从设备台帐基础工作做起,一个一个单位地去摸清每一项设备的情况。上级部门下发的有关业务文件,我都认真学习,能够迅速全面地掌握各项规章制度和工作流程。
(二)计划财务的行政工作既十分辛苦又默默无闻,没有可以示人的成果,往往要完成一些突发性、临时性、应急性的工作任务,工作的随机性强,挑战性大,需要有快速的反应能力和应变能力。经过不断的磨炼,我的综合分析能力得到增强,处理日常事务时,我都能统筹兼顾,合理安排,张弛有序,保证工作的有序开展。
下面我谈谈对竞聘岗位的认识和今后的工作设想。
作为计划投资经理,要为高级经理当好助手,为本部门当好主管,为一线员工当好后盾。具体的说,就是摆正位置,当好干事;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。
如果能够竞聘成功,我的工作设想是:
一、建立生产统计分析体系,制订综合保障部中长期发展规划
统计工作是计划工作的重要环节,对计划的制定与实施发挥着重要的基础性作用。建立生产分析体系,努力摸索各项保障业务的客观规律,充分发挥该体系的调控、指导和预测等优势,并结合公司未来机队扩大、航班不断增加的趋势,建立一套动态的、有前瞻性的保障资源配置模式,从而更好地为公司大保障战略的顺利实施,为各级领导的科学决策,提供坚实的数据支持。
当前,公司正在向实现四大远景目标和五大战略重点迈进,管理水平日益国际化,对后勤保障工作的专业化要求也越来越高。我们要紧密围绕公司大保障战略及枢纽战略的实施,充分认识到公司快速发展与保障资源短缺、人员紧张所带来的矛盾,将工作重心逐步向空勤与生产保障转移,制订出综合保障部与公司发展相配套的战略规划。要立足现有的保障资源,着眼长远建设,思考对后勤保障有效的管理模式,在制度建设、人才建设、品牌建设、基础建设等方面制订出适度超前、可持续发展的战略规划。
二、加强投资项目的控制与管理,科学控制资本性支出
综合保障部作为公司的生产保障部门,是重要的成本中心。投资说到底是一种资源配置工作,把钱花到最需要的项目上。在项目的实施过程中,要能够实现成本最低、效益最佳。根据综合保障部实际生产需求,在编制计划过程中加强预见性和统筹性,合理安排和控制投资力度,优化资源配置,提高生产效率、服务保障水平和能力,优先保证生产最迫切、最急需的投资需求,大力支持生产保障项目,严格控制非生产支持项目,要站在大生产、大服务、大保障的战略高度,提升资源的管控能力,做好降本增效工作。
三、盘活各类资产,优化配置,提高资产利用率
综合保障部资产种类繁多,分散面广,管理难度大。为规范资产管理,要进一步加强制度建设,建立健全固定资产的投资计划、授权批准、帐簿记录、职责分工、处置、定期盘点、内部保养等内部控制制度,并经常检查执行情况。以“设备动态管理”为中心,创造性地开展工作,使资产的管理更趋于规范化、科学化。还需制定符合我部实际的资产购置、使用、处置等具体的管理办法,同时明确资产管理的各项工作规程。合理调配闲置资产,做好资产效益分析,提高资产利用率。为领导做好设备管理方面的参谋,多深入基层,了解设备运行情况,为生产服务,为基层服务,做到承上启下,沟通内外。
四、尽快转变观念,营造勤奋团结的工作氛围
在新的岗位,我要迅速实现角色的转变,即由独立工作向组织协调转变,由“领导交办,办就办好”向“怎么去办,怎么办好”转变,既当指挥员,又当战斗员,带领计划投资全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,发挥集体优势,集思广益,充分调动每一位同志的积极性,努力营造积极向上,勤奋进取的工作氛围,保证工作落到实处。
以上是我对竞聘岗位的认识和工作设想,有些想法还很不成熟。无论竞聘结果如何,我都会一如既往地在本职岗位上尽心、尽力、尽职,严格要求自己,继续加强政治和业务学习,为综保部的腾飞做出自己应有的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家!
20xx年xx月xx日
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇31
如果我竞聘成功,我的工作目标是:从四个基本方面对软件项目进行改善,那就是:交流、简易、反馈、勇气。原创:以清晰易懂且容易扩展的方式写代码、以周密而严谨的流程开发软件;降低开发费用、减少失败,将那些低效的、无价值的步骤从中剔除。重视客户的满意度、强调团队合作,让客户成为软件开发流程的一员;而开发人员,无论其经验的多少,都积极地做出自己的贡献、体验到更多成功的喜悦。
以上是我对这次公司制度改革的一点儿个人见解,可能有许多不足之处,望各位领导和评委多批评指教。毋庸置疑,在各位领导和同事面前,我需要学习的地方还很多、还需要继续积累经验。但是,我有足够的信心和勇气、有不断学习、不断提高的决心和意志。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身的不足之处,促使我在以后的工作当中,励精图治,克尽职守,努力学习,勤奋工作,不断缩小自己的差距。
在我的演讲即将结束的时候,我最想说的是:这次竞聘,如果能使大家对我有一个更深、更新的认识、能使大家更多地了解我并且在以后的工作中帮助我、支持我,那么,即使竞聘不成功,我也觉得受益匪浅。我仍将一如既往的努力工作,以绵薄之力来回报组织和公司的培养和厚爱。
谢谢大家!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇32
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!
今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与中国农业银行个人客户经理竞聘演讲,我不敢奢求什么,只想用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先,我叫,女,现年26岁,20xx年7月于南京财经大学统计学系本科毕业、在校期间通过了会计从业资格考试,获得学士学位、同年进入农业银行工作,先后经历储蓄柜——贵宾柜——对公柜工作,在工作中我一直秉承着做事要拼,看事要淡的信念,任劳任怨、勤奋工作,得到了领导和同志们的广泛好评,今天我大胆参与中国农业银行个人客户经理竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
一、我曾在储蓄柜——贵宾柜——对公柜工作过,具有较为丰富的基层实践经验
自从来到农业银行工作后,我大胆实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好,这使我全面掌握了银行一线业务操作和管理流程,具有了较强的业务处理能力、学习能力和文字处理能力,熟悉财务税收法律法规,通过了银行从业资格考试、保险代理人资格考试、基金从业资格考试、在20xx年业务技能ABIS比赛中获个人第二名、这为我积累了较为丰富的财务管理经验。在工作中我团结同事,凭借自己扎实的理论功底和实践经验、总结形成了一套合适的工作方法,保质保量的完成了领导交办的各项工作,这使我的工作呈现了可喜的局面,这为我未来的工作奠定了坚实的基础。
二、我具有成熟干练、一丝不苟的工作作风和敬业奉献的精神
我身体健康、精力旺盛、在工作中使我逐渐养成了成熟干练的军人作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,曾记得爱因斯坦说过,热爱是最好的教师。我热爱财务工作,平时酷爱学习,在工作中我踏实认真、一丝不苟、期待着我的付出能让银行的明天更加辉煌,在银行工作的这些年不仅提高了我的业务能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓。
三、我具有较强的协调沟通管理的能力和开拓创新的能力
工作以来我理清思路,团结同事,分清主次,事事以银行大局着想,注重上下协调、善于分析处理问题,在工作中能够拓展思维方式,用发散式思维打开工作局面,注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注重传帮带作用,强化自身素质的不断提升,注重个人业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,以人为镜,不断完善自己。
我回忆了一下,自己工作以来的这些年,我为人谦和,懂得尊重别人,善于团结协作,深知大合作有大作为,小合作有小作为,不合作很难有作为的理念,明白交流获得成长,沟通消除隔膜,真诚获得信任的道理,在银行工作的这些年我真正感受到了工作来给我的快乐,朋友同事们带给我的成长的力量,暮然回首是什么成就了今天的我?是领导和同事们的关系和支持,更是我血脉里流淌的那股劲,骨子里的那份坚持和执着。
尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,在以后的工作中我将会不断总结经验,积极摆正位置,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的工作,力争在工作中做到以下几点:
一、我将以这次竟岗为新的工作起点,加快思路转型,组织员工加强学习,始终把加快有效发展作为工作主线,做到银行个人业务人员考核到位,形成人人有压力,人人要动力的氛围,使银行业务处全体员工步调一致,全身心投入到工作中来。在客户经理的岗位上永葆持积极向上的工作姿态,放下架子,沉下身子,强化内部管理,用制度管人,营造一个和谐愉快的工作氛围,提高工作效率,。
二、我将以身作则,身先士卒,紧紧围绕银行业务处客户经理的职责和要求、利用一切可用资源,完成好领导和工作岗位赋予我的任务,以饱满的热情,积极发挥我的专长,和同志们一起在新的岗位上做出贡献。
三、我将强化个人业务处内部管理,以规范化、制度化求发展,强化规范化管理,加大内部各岗位的督查力度,制定落实相关奖罚制度,充分发挥银行业务处员工的工作积极性,以人为本,当好纽带,经常与同事们交流工作经验,加深相互之间的了解,做到团结友爱、人性管理、制度管理、科学管理,时刻绷紧风险防范这根弦,从每笔业务的细节人手,真正履行好自己的职责,防范风险于未然。
各位领导、各位同志,各位朋友!几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我!
谢谢大家,我的演讲完毕!
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇33
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。
我现任客务部经理,今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位,我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。
大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持质量第一的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识"服务质量是企业的生命",要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从准确、快捷、优质上下功夫。即在完善今年限时服务的基础上,结合一站式服务,提高服务水平。我先介绍一下一站式服务:
服务理念:一站式服务,是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务,不会受到冷淡、推委或拒绝,员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务,从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询,从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。一站式服务强调,部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复,最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后,其需要提供的服务和对宾馆的不满,只经过一人次的受理,便可得到延伸服务;要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作,树立首位负责、问题到我为止的服务意识。
服务原则:部门全体员工不论职位高低,不论份内份外,不论是否在
责任区域,不论在岗位或办事途中,任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理,充分考虑宾客感受,予以妥善处理,并解决好后续问题,做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。
服务要求:
1、没有塞车现象,不会借工作安排或有其它事情而冷落宾客。
2、没有中转站,不会因超出职责范围对客人推来支去,第一个接受者有责任将问题移交受理部门及至分管领导。
3、没有交通事故和遇到红灯现象,宾客所要求的服务移交给配合部门后应快捷、有效地完成。
4、没有急转弯,无论宾客态度如何,始终抱着客人是上帝的宗旨,竭尽全力地为客人排忧解难。
5、提供充足的燃料,对宾客服务要有激情,站在宾客立场分析或处理问题。
6、掌握基本的对客服务的知识、技能,熟知本岗位、本部门的职责和工作内容,围绕宾客的需求,做好各项服务工作,为顾客提供满意的服务。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇34
大家好!
在这里我参与的是支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。*年在供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。*年调入总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。
经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被分行评为*年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。*年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。
努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结 一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。
让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接我行辉煌灿烂的明天。
有关竞聘经理演讲稿汇编 篇35
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。首先请允许我做一个自我介绍,我叫,是来自内导部一名员工,今年28岁,20__年加入我们公司,所以今天我要竟聘的岗位是内导部经理。我个人认为,一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是内导部经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个部门的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的内导部发展迅速,已经是我们景区一个至关重要的部门。我来景区已经六年了,对景区的工作已经工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体内导部同仁的共同努力之下,肯定能协调好与部门之间的关系,把内导部的工作向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让景区的业绩更上一层楼。
目前,我认为咱们景区内导部的工作主要有以下几点不足:
1、内导的工作不够规范化、专业化。虽然内导的工作讲究要有自己风格,但是好的东西可以总结出来在部门进行推广,内导也可以有自己的讲解风格,但也不能随心所欲,偷工减料,影响景区形象。所以一定要有一个量化的标准。
2、内导人员对部分商品售卖的积极性不高。景区商品售卖的好坏直接关系景区的利益,内导是第一个与游客接触,也是最容易和游客信任的一个群体。所以一定要提高内导人员对商品售卖的积极性和参与度,从而促进景区商品的售卖。
3、内导的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。 如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,
第二 提升服务。树立以游客为中心,全心全意为游客服务的经营理念。对内导部人员定期进行培训,通过培训提高服务意识,改变服务观念,提升景区形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给游客一个满意的答复。
第三 加强管理。没有科学的、规范的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强部门内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为景区创造更加完美的形象,使我们内导部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们景区明天会更好!
谢谢大家!
演讲人: 20__年2月24日