《人力资源规划书【最新10篇】》
人力资源规划,也就人力资源计划,是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡,这次为您整理了人力资源规划书【最新10篇】,在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
人力资源规划书 篇1
1、目的:
为了实现公司整体经营目标,根据公司发展需要的内部和外部环境,运用科学有效的方法,进行人力资源预测、投资和控制;在此基础上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的计划,使公司在持续发展中获得竞争力,为公司整体发展战略提供人力资源方面的保证与服务。
2、范围
公司高层领导、人力资源部、各部门主要负责人。
3、职责
公司人力资源部负责制定、修改人力资源规划制度,负责开发人力资源规划工具和方法,并且对公司各部门提供人力资源规划指导。人力资源规划执行工作由公司人力资源部安排专职人员完成。各部门需向人力资源规划专员提供真实详细信息的规划需要信息,并及时配合人力资源部完成本部门需求的申报工作。《××年度人力资源规划书》需要经过各部门、人力资源部、公司总裁审核批准后方可生效执行。《××年度人力资源规划书》由公司人力资源部作为重要机密文件存档。
4、方法和过程控制
4。1、人力资源规划环境分析:
4。1。1、公司人力资源部正式制定人力资源规划前,必须向各职能部门索要公司整体战略规划数据、企业组织结构数据、财务规划数据、市场营销规划数据、生产规划数据、新项目规划数据、各部门年度规划数据信息。整理企业人力资源政策数据、公司文化特征数据、公司行为模型特征数据、薪酬福利水平数据、培训开发水平数据、绩效考核数据、公司人力资源人事信息数据、公司人力资源部职能开发数据。人力资源规划专职人员负责从以上数据中提炼出所有与人力资源规划有关的数据信息,并且整理编报,为有效的人力资源规划提供基本数据。
4。1。2、公司人力资源部在获取以上数据的基础上,组织内部讨论,将人力资源规划系统划分为环境层次、数量层次、部门层次,每一个层次设定一个标准,在由这些不同的标准衍生出不同的人力资源规划活动计划,
4。1。2、公司人力资源部应制定《×××年度人力资源规划工作进度计划》,报请各职能部门负责人、公司人力资源部负责人、公司总裁审批后,知会公司全体。
4。1。3、公司人力资源部会根据公司经营战略计划和目标要求以及《×××年度人力资源规划工作进度计划》,下发《人力资源职能水平调查表》、《各部门人力资源需求申报表》,在限定工作日内由各部门职员填写后收回。
4。1。4、公司人力资源部在人力资源规划环境分析阶段需要完成《人力资源流动成本分析表》、《人力资源职位结构分类工具》、《人力资源年龄结构分析工具》(部门-年龄维度)、《人力资源年龄结构分析工具》(职位-年龄维度)、《人力资源专业能力分析工具》(部门-专业维度)、《人力资源专业能力分析工具》(职位-专业维度)、《人力资源数量分析工具》(职位-数量维度)、《人力资源数量分析工具》(部门-数量维度)、《教育程度与人力资源成本分析工具》的填写工作,并且将以上表格工具获取的数据制作整理为EXCL数据或其它电子数据库形式。
4。1。5、公司人力资源部在收集完毕所有数据之后,安排专职人员对以上数据进行描述统计分析,制作《××××年度人力资源规划环境描述统计报告》,由公司人力资源部审核小组完成环境分析的审核工作。
4。1。5。1、公司人力资源环境分析审核小组成员构成:
成员1、公司各部门负责人
成员2、公司人力资源部环境分析专员、
成员3、公司人力资源部负责人。
4。1。6、公司人力资源应将审核无误的《××××年度人力资源规划环境描述统计报告》报请公司总裁层审核批准后方可使用。
4。1。7、在人力资源环境分析进行期间,各职能部门应该根据部门的`业务需要和实际情况,在人力资源规划活动中及时全面的向公司人力资源部提出和人力资源有关的信息数据。公司人力资源环境分析工作人员应该认真吸收接纳各职能部门传递的环境信息。
4。2、人力资源规划供给/需求预测:
4。2。1、《××××年度人力资源规划环境描述统计报告》经公司高级管理层批准同意后,由公司人力资源部人力资源规划预测人员对企业人力资源的需求和供给情况,结合企业战略发展方向,各部门经营计划、年度计划,运用各种预测工具,对公司整体人力资源规划的需求和供给情况进行科学的趋势预测统计分析。
4。2。2、人力资源规划预测的数据类型要求:
类型1、表格数据、
类型2、趋势线数据、
类型3、数据结构图、
类型4、数据解释说明、
类型5、总类数据、
类型6、分类数据、
4。2。3公司人力资源部人力资源规划预测人员对公司人力资源情况进行趋势预测统计分析之后,制作《××××年度人力资源规划需求趋势预测报告》以及《××××年度人力资源规划供给趋势预测报告》,报请公司领导审核、批准。
4。3人力资源供需平衡决策
4。3。1公司人力资源部负责人审核批准《××××年度人力资源规划需求趋势预测报告》以及《××××年度人力资源规划供给趋势预测报告》之后,由公司人力资源部组建“公司人力资源规划供需平衡决策工作组”。
4。3。1。1公司人力资源规划供需平衡决策工作组成员构成:
成员1。公司高层
成员2。公司各职能部门负责人
成员3、公司人力资源部
4。3。1。2、公司人力资源规划供需平衡决策工作组会议安排:
实施A:人力资源规划环境分析和人力资源规划供需预测报告会议;
实施B:人力资源规划供需决策会议;
4。4、制定人力资源规划书
4。4。1、公司人力资源部在公司人力资源规划供需平衡决策工作组工作日程之后,制定专员完成会议决策信息整理工作,并且制定《××××年度人力资源规划书制定时间安排计划》。
4。4。2、公司人力资源部召开制定人力资源规划的专项工作会议。会议内容:
议程1、传达公司人力资源规划供需平衡决策工作组会议决策;
议程2、描述公司人力资源总规划;
议程3、商讨人力资源总规划,形成《人力资源总规划》(草案);
议程4、商讨人力资源配备计划,形成《人力资源配备计划》(草案);
议程5、商讨人力资源补充计划,形成《人力资源补充计划》(草案);
议程6、商讨人力资源使用计划,形成《人力资源使用计划》(草案);
议程7、商讨人力资源退休解聘计划,形成《人力资源退休解聘计划》(草案);
议程8、商讨人力资源培训计划,形成《人力资源培训计划》(草案);
议程9、商讨人力资源接班人计划,形成《人力资源接班人计划》(草案);
议程10、商讨人力资源绩效管理计划,形成《人力资源绩效管理计划》(草案);
议程11、商讨人力资源薪酬福利计划,形成《人力资源薪酬福利计划》(草案);
议程12、商讨人力资源劳动关系计划,形成《人力资源劳动关系计划》(草案);
议程13、评审公司人人力资源部职能水平,决策公司人力资源部战略方向;
议程14、商讨公司人力资源部职能水平改进计划,形成《人力资源部职能水平改进计划》(草案)
议程15、分配人力资源规划各个具体项目的实施单位或工作人员。
4。4。3、公司人力资源部指派专人汇总全部人力资源规划具体项目计划,编制《××××年度人力资源规划书》,报经公司人力资源部全体职员核对,报经公司各职能部门负责人审议评定,交由公司人力资源部负责人审核通过,报请公司总裁批准。
4。4。3、公司人力资源部负责组织实施《××××年度人力资源规划书》内部职员沟通活动,保障全体职员知晓人力资源规划的内容,以期保障人力资源规划实施的顺利进行。
4。4。4、公司人力资源部应该将《××××年度人力资源规划书》作为重要机密文件存档。严格控制节约程序。并将《××××年度人力资源规划书》的管理纳入公司有关商业机密和经营管理重要文件的管理制度。
人力资源职业规划 篇2
一般来说,相比销售经理、市场经理,HR经理们有更多的机会接触到最新的管理理念和管理知识,同时也是职业规划理念的第一受益人。HR们希望帮助员工做好职业规划,为企业更好地保留人才。然而,近年来,HR从业人员越来越多,但做好自身职业规划的人却不多。很多人只是看到了这一职业光鲜亮丽的表面,工作了3、5年后却发现理想与现实差距很大。很多人十分迷茫,对于自己的职业生涯发展通道并无清晰的规划,对自己的发展缺乏信心。”
事实上,HR职业的发展前景虽好,但发展如何却是因人而异。并不是所有的HR都能成为招聘经理、培训经理、人力资源总监,大多数人都只是普通的专员,每天应付大量简单乏味的行政事务性工作。他们中有相当一部分人是抱着去帮助他人更好地发展而投奔了HR领域,但现实却要HR们站在资方角度去处理问题。现实与预期落差巨大,企业员工的职业规划到底该怎么做,仅仅是停留在基本概念上。与此同时,因为缺乏必要的专业培训,很多HR虽然希望为员工制定良好的职业规划,但却往往是经验主义,缺乏科学的专业知识和经验。
最终,每天为他人做职业规划的HR,自己的职业发展却出现了问题。那么,人力资源HR从业者到底该如何做自身职业规划呢?:
1、人力资源总监CHO
人往高处走,水往低处流。良好的工作平台和丰富的工作经验,加之HR从业者本身出众的个人素质,使他们的眼界更开阔,思维更具有全局性、前瞻性,也理所当然成为企业高层的候选对象。许多企业HR员认为,“成为企业决策层或者职业经理人”是他们努力工作的动力源泉。而在其他人眼里,HR丰富的与人打交道的经验和阅历,在有了机遇之后更容易把握和适应,所以HR管理者可以做职业经理人,朝着人力资源总监的职业目标发展,而且更有实践经验和阅历。事实上,许多企业的行政副总、董事长秘书等副总级高层人物都出身于HR。
2、企业培训师
在企业日益注重培训的今天,随着企业培训市场的升温和火爆,培训师已经被视为“金领”般的职业。但要成为培训师,进入门槛还是比较高的。首先,最好具有国外留学经历或国内名牌大学硕士以上的学历;其次,最好有著名外企或大型企业的工作经历,如做过中高层管理人员更佳;三是,要有丰富的培训经历和相关工作业绩(比如为X企业做过培训);第四,具有良好的沟通能力和口才;第五,在某一领域具有自己独特的见解或行之有效的解决方案(这往往是成为高级培训师最重要的一点)。作为企业内的HR,如果你的公众表达能力较强,个性与培训师的职业性格相匹配,那么不妨有意识地加强该方面能力的培养。
3、人力资源专家
人力资源内部管理专家包含了诸多领域,如:员工招聘、绩效考核、薪资管理、企业培训、人力资源规划、企业文化建设、高绩效团队管理、沟通管理、时间管理等等,这些都可以结合自己的特长、兴趣发展成为自己的专长。不过,要成为某一行的专家就必须要做得足够专业。比如,成为以下方面的专业人士:
薪酬福利专家。薪酬在企业的作用不可忽视,人力资源管理者的丰富薪酬管理经验和知识,作为薪酬专家一定能有所发展。绩效经理。绩效管理的核心作用使得它可以独成一家,拥有丰富绩效管理经验的HR管理者做绩效管理会更有发挥的精力和时间,更能提供独特的管理工具和管理经验。劳动争议处理专家和法规咨询。丰富的法律法规知识使他们完全有理由成为这方面的专家。HR从业者完全可以依据自己所处层次和所擅长的寻找最佳位置。
4、人力资源顾问
随着国内管理咨询行业的迅速发展,HR人员发展也出现了另外一条路子,就是当HR管理者在积累了一定的经验之后,凭借自己的丰富阅历和实践经验,为企业提供管理诊断咨询,转向从事专业咨询工作,成为外部的人力资源顾问。以企业工作经验为依托,咨询会更有底气,并且有实战性,也容易得到企业的认可。当然,要从事咨询工作,对各种管理案例必须很熟悉,特别是要有自己的一套良好的可操作的解决办法。同时,最好有著名公司的工作背景和较高的学历。
5、职业规划师
当我们求职就业不如意、职业发展不满意时、遭遇各类职业困惑时,就需要到专业机构寻求职业规划师的帮助,扫清职业生涯发展中的各种障碍,走出困局,使职业生涯发展越来越好。近年来人们对职业规划、生涯管理的意识变得越来越强,期望得到职业规划咨询与辅导的需求也表现得愈发急迫。HR管理者在企业的人事管理中积累了丰富的招聘经验和用人知识,培养自己的独特用人理念和招聘眼光,走出去的一个出路就是立足于当前的企业,在专业职业规划咨询机构兼任职业规划专家。
人力资源工作计划 篇3
为配合公司全面推行并实现20xx年年度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照年度的整体发展规划,以本公司现阶段工作情况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年年度的工作:
一、公司15年度组织架构的完善
组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(一)、具体实施方案:
1、20xx年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;
2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;
3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。
(二)、注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、 组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。
二、各职位工作分析
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(一)、具体实施方案:
1、20xx年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。
2、 20xx年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、20xx年年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(二)、实施目标注意事项:
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。
2、 整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。
3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;
2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请请公司领导审阅通过。
三、人力资源招聘与配置
20xx年年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。
人力资源工作计划 篇4
第一部分 总体目标
一、总体目标
根据现工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,计划从以下几个方面开展工作:
1、在调整后的公司组织架构基础上,要求公司机关各部门及各下属分公司严格按照定岗定编表执行,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行。
2、完成日常人事招聘与配置;
3、在原有薪酬管理的基础上,完善员工薪资结构,实行科学合理的薪酬制度;
4、充分考虑员工福利,每月按时准确申报社会保险,保障员工的合法利益。
5、在绩效考核制度基础上,参考其它先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项:
1、人力资源是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此公司在设计制订人力资源管理目标时,应本着循序渐进的原则进行。如果简单追求速度,人力资源部将无法对目标的完成质量提供保证。
2、人力资源工作对我们这样一个不断成长和发展的公司而言,是一项非常重要的基础工作,这其中许多工作需要公司上下通力合作,各部门协调配合,共同参与。因此,需要公司领导给予充分的重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人事工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
第二部分 完善公司组织架构
一、目标概述
公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能在二、三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、确定公司现有组织架构和定岗定编;(已完成)
2、各部门拟定岗位职责及人员分工,经公司会议讨论确定,报请总经理审阅修改并批准实施;(进行中)
3、人力资源部将岗位说明书的标准表格下发至各部门及下属分公司,然后统一填报,由人力资源部负责整理存档。
三、实施目标注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
第三部分 人事招聘与配置
一、目标概述:
完成人事招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。将严格按公司需要和各部门需求完成此项工作。人力资源部将按照既定组织架构定岗定编和各部门岗位职责来招聘人才满足公司运营需求。即尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。这也是是公司的人事配置原则。所以,在达成目标过程中,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘、实现梯队建设。
二、具体实施方案:
1、 计划采取的招聘方式
① 以网络为主,兼顾现场招聘会、报刊、推荐等。网络招聘:可与省内相关行业招聘网站合作,签约网站半年或者一年,如青海人才网、夏都人才招聘等;
② 猎头招聘:高层管理岗位的招聘方式;
③ 人才市场现场招聘:保持与西宁、大通县各人才市场联系,参与大型招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式;
④ 内部提拔:通过竞聘、晋岗考核等方式提拔和任用内部员工;
⑤熟人推荐:针对特别岗位实行奖励熟人推荐的形式。
2、 计划20xx年3月初进行公司年度招聘活动,2月做好前期准备工作(包括招聘信息的发布与宣传、简历的收集、面试及笔试题整理、相关表格的制定等)
三、人才储备和管理目标
(1) 为确保人员的合理流动,应对突发情况,人事部要作好人员储备工作。同时,将员工培养和管理将作为重点工作,主要突出对员工的育和用的方面。
(2)为保证公司各岗位的人才配置合理,面对在职管理、专业技术人员的离岗离职、公司清退等人才流失问题,人力资源部应提前进行同岗位人员的人力资源储备计划。
(3)人员管理指标
控制新员工在试用期间离职(排除由公司单方提出终止试用的员工)。一直以来,基层员工特别是在试用期内离职占到的整体离职率较大,不仅加大了人事工作的劳动量,且影响整体的工作安排。主要措施:
A、把好人员招聘关,严格按照用人条件筛选,特别注意对应聘者的综合素质的考察;
B、做好入职沟通,建立员工沟通记录、规划职业愿景,明确员工工作内容和计划;
C、做好岗位培训工作,部门主管应积极引导其快速适应岗位。
D、定期跟踪新员工工作情况,每月按时收集《新员工试用期月度考核表》;
E、员工转正时及时办理相关手续。
(4)年度招聘渠道
① 现场招聘会;
② 网络招聘;
③其它招聘渠道:市、区级劳动局和劳动力市场;
④院校及中专技学校合作。
第四部分 薪酬管理
一、目标概述:
根据目前青海省中小企业的现状和未来发展趋势,特别是周边大型生产经营型企业较多、青海省生活水平和工资水准的升幅,势必对我公司现有的管理人才、技术人员、和下属一线职工,造成较大冲击。如果按目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的长远人才队伍建设。面对周边一些企业的人才需求冲击,将导致公司一些管理人才和技术人才的流失,给公司的人员稳定、长远发展带来一定的负面影响。为此,应尽快完善和修正公司薪酬管理体系。 把公司薪酬管理作为人力资源部乃至公司年度的重要目标之一。本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,将很快的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。
二、具体实施方案:
1、根据公司现有薪酬状况,结合公司组织架构设置和各岗位说明书,完善公司薪酬设计方案。即公司员工薪资等级、薪资结构。
人力资源工作计划 篇5
一、加强组织人员结构优化创新,为推进企业的改革发展奠定基础
组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化,让想干事的人有机会,让能干事的人有舞台,让干成事的人有位置。
调整优化结构,体现精简、高效的特征。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作。减少不必要设置的机构,合并职能相近的机构,撤销临时机构,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,形成能者上、庸者下、平者让机制,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高劳动生产效率。严格控制人车比,妥善推进人员结构优化工作;深入研究生产作业方式,合并重叠岗位,减少用人环节;加强员工派遣管理工作,畅通富余人员分流渠道;规范员工调配管理,严格劳动考勤制度,确保正常营运生产;继续加大不在岗员工清理力度,减少冗员降低人工成本。
二、加强薪酬制度改革创新,让全体员工享受企业改革发展的成果
研究探索建立与现代企业制度相适应,与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为()基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,通过“保护核心岗、稳定普通岗、清理不在岗”的分配政策,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。
坚持与企业目标管理相协调的原则,坚持给予员工的激励的原则,坚持与企业的组织人员结构相一致的原则,以有利于培育和增强企业的核心竞争力,有利于强化企业的核心价值观,有利于吸引和留住企业的核心、关键人才为根本,努力开展薪酬设计工作,探索绩效考核的新办法。重点改革一线驾驶员、技术型工人和关键岗位的核心人才的薪酬激励机制。在薪酬制度设计中,要以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力。20xx年,要进一步建立健全员工工资增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
三、加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力
在企业内部树立新型的人才观,着力于对外吸引,对内挖掘,逐步探索开展员工职业生涯规划设计,积极构建人才引进、培养、使用、开发机制的新格局。
树立新型人才观,营造良好氛围。在企业内部树立凡具有一技之长,在同一行业中用低于社会必要资源消耗为社会提供产品服务的人就是人才,不能将人才仅仅理解为高层管理人才理念。抓好生产一线人才的培养使用,推动企业低成本、高效益运营。积极推行“高级驾驶员”、“首席技工”等形式的评聘制度,引导员工向技术型方向发展,树立节约意识,鼓励创新,高效率、高效益生产。抓好企业经营管理人才引进培养使用,促进企业不断的开拓发展。继续抓好高校毕业生的引进、教育、培养、使用工作;引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。开展员工职业生涯规划,促使员工个人发展目标与企业目标协调统一。要逐步探索开展员工职业发展设计工作,完善职务晋升通道,努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,使优秀人才安心于工作,限度发挥个人价值,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作,建立长远的人才梯队。根据企业的发展规划,开展人才盘点工作,建立人才库,制定人才战略规划,重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
四、加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业
教育培训工作更加紧密贴近营运生产需求,建立完善激励机制,通过培训不断提高员工综合素质,提高员工从事工作和岗位的灵活性,让人力资源得到充分利用。
根据企业的实际情况,加大全员培训力度,重点在培训效果上要有明显突破,做到培训工作紧握市场脉搏,紧贴生产需求。要以培训要服务于现实的人力资源,增加人力资源的技能存量为原则,结合企业营运生产实际和员工素质现状,认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。要从职位分析开始,根据各岗位的不同要求和员工的差距进行业务和技能的培训,同时针对企业进步和知识发展,采取多种培训方式对员工进行技能的完善和更新。要将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来,从机制入手,使之与考核、岗位能力评定、晋升、薪酬挂起钩来,形成激励和压力。通过培训,使员工获得、改进有利于完成工作任务的知识、技能、观点、动机、态度和行为,以提高员工的工作绩效和个人素质。切实抓好一线生产人员、企业经营管理人才、专业技术人员的培训。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。
人力资源职业规划 篇6
职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程,它包括职业定位、目标设定和通道设计三个要素。下面是现代人力资源管理人的职业规划,请参考!
人力资源职业规划 篇7
一、前言:
回想高中及以前的日子,自己的几乎所有事都有爸妈和学校安排。到了大学,离开了父母,开始感到无所适从。直到辅导员让我们好好思考自己,并规划自己的大学生活,以及以后的人生。我用了几天来思考自己认识了当今严峻的就业形势,使我的人生有了奋斗目标,增加了成功的可能性。
二、自我评估
1、自我优势盘点:
(1) 主动主动,开朗热度,勤奋向上,有吃苦耐劳的精神;
(2) 实事求是,有目标有主见,追求具体明确的事情,喜欢做实际的考虑;
(3) 人际网广阔,善于交谈,懂得开导自己,并以己推人;
(4) 做事有自己的原则,强烈要求自己,让自我更完善。
2、自我劣势盘点:
(1) 兴趣广泛,但没有特专长的一面,没有注重培养;
(2) 自信心不足,对失败或没有把握的事情感到紧张;
(3) 脾气有时顺和,有时急躁,不过也在不断地调整自己的心态。
3、解决自我盘点中的劣势和缺点
所谓江山易改,本性难移,虽然恒心不够,但可凭借那份主动向上的热度鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来,充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。
三、专业就业方向及前景分析
1、职业兴趣:从测评分析报告中得出,我属于典范的研究型,对抽象的、分析的、灵活的定向人物性质的职业比较感兴趣,喜欢寻根问底,热衷于思考问题,擅长分析,独立性强。另外,对管理型、社会型的工作也比较有兴趣。
2、职业能力:我对于思维推理的能力比较强,而信息分析能力也不错,比较喜欢对复杂的事物进行思考,工作认真、负责。善于规划自己的方向与目标,善于利用自己的优势。但人际关系一般,不善于处理复杂的人际关系。抗压能力偏低,有时过于谨慎,不敢尝试新鲜事物。
3、个人特质:洞察力强,我这个人有很强的责任心,因而对工作比较热度,能吃苦耐劳,是努力工作的典范,并且秉着”一旦开始,我就要努力做到最好“的理念做任何事;总是试图用理论分析各种问题。
4、职业价值观:从我的测评结果可以知道,管理、成就感和自我实现取向是我最重视的。我认为“不想当将军的士兵不是好士兵”。在自己的工作中,如果在不考虑工资收入的前提下,我要考虑在这份工作中我能否连续创新,不断取得成就,不断得到领导和同事的肯定,同时也会考这份工作能否实现自己的目标和理想,最后也会考虑我的能力是否胜任等相关问题。
5、胜任能力:能力优势:处事沉稳、认真、严肃;做事有始有终且缜密,决定一件事情后,就坚定不移的做下去;注重实务和环境的现实状况,讲究实际的效果;有责任心并值得依赖;重视思维与客观分析,独立工作能力很强;很低调,不喜欢显露,即使在危机之时也会显得沉着与平静。
6、自我分析小结:我认为自己有明确的职业兴趣和一定的职业能力,并且有适应理想职业 需要的一些特质,但是也有一定的劣势,所以要发挥自己的优势,提高自己的能力,使自己更适合职业岗位。适合的工作类型要求是重视思考能力,关注细节,拥有客观公正的态度,能有条理的完成工作。
四、职业生涯条件分析
1、家庭环境分析:家庭并不富裕,是多子女家庭,要尽快减轻父母的经济负担。
2、学校环境分析:学校是211重点工程大学,师资力量雄厚,而且我所学的人力资源管理也是师资力量恨强的专业,学校有这方面优秀的教授和导师。
3、社会环境分析:中国政治稳定,持续发展,在地球经济一体化的环境中,扮演着重要的角色,加入WTO后,经济发展的势头会更强劲。
4、人力资源管理专业的分析:该专业一直有着很强的生命力。随着经济发展,它又进入了一个崭新的时期!现在人力资源管理人才十分短缺,权威机构调查显示,国内现在需要中高层人力资源专业人才的量为600多万,相对巨大的市场缺口,人力资源管理者的工资也不菲,而且考证也不断升温,还将是未来几年的“金饭碗”之一的专业,所以就业形势应该乐观。
五、职业目标定位及其分解组合
1、主体目标:成为人力资源部的高层管理人员
2、目标分解:
(1)完成大学课程,顺利毕业,并考取相关的职业资格证书;
(2)了解市场,努力培养自己各方面的能力,努力实现主体目标。
六、职业生涯规划(大学三年规划)
1、基本目标:
(1)首要目标:竞选班干部,加入学生会,培养自己的组织,交际等方面的能力;
(2)能力目标:掌握专业知识,了解其他方面对自己有用的知识,开拓视野;
(3)经济目标:做兼职,丰厚自己的经济,同时还能吸取心得和经验。
2、大二:定向期和准备期
【阶段目标】:初步确定自己的努力方向,进行相关培养。
首先要加强专业知识的学习,善于自习和上网收集有关专业的学习资料,努力在大二上学期把助理人力资源管理师的证给考得;其次要争取在假期中,找与专业相关的工作,更深入的了解市场,增加交流,吸取经验和心得;最后要多搜集就业信息,了解该专业的就业要求,从而锻炼自己,在以后的就业中占有一定优势。
3、大三:冲刺期
【阶段目标】:总结前两年的所做,了解成功就业的秘诀。 对前两年所做的做一个总结,客观认识自己,大量搜集就业信息,了解就业形势,了解招牌单位的基本事项,有利于在面试中更自信。遇挫折了也不灰心,保持乐观的心态,相信自己一定会成功的。
人力资源规划书 篇8
一、集团战略:
xxxxx
二、职责与使命:
人资培训中心作为xx集团战略执行单位,承载着集团人资战略策划执行和企业人才育成的使命。通过制定集团人力资源策略,协调用人机制,系统搭建人力资源管理体系,充分发挥集团优势、实现资源共享、控制经营风险;通过人才的养成为集团战略发展提供人才储备,保持公司人才竞争优势。其目标定位为:以问题为导向、以能力提升为基础,具有战略导向的供给功能。其具体职能为:人资战略的制定、人才育成、人资制度建设、绩效管理、监督反馈,其关联架构如下图。
三、人力资源SWOT分析:
1、SWOT矩阵:
S:(优势Strengths)
属传统行业,受经济危机冲击影响不大;集团人力资源建设目标明确;集团享有资源条件优势;总管理处融洽的团队组织文化;集团员工年龄结构趋年青化,易于接受新知识。
O:(机会Opportunity)
整体经济发展态势良好,行业前景看好;公司战略扩张需要高素质专业人才队伍;经济发展利于招募高素质人才;市场经济发展需要企业及其员工不断成长;各分、子与集团管理同步,争取资源支持。
W:(劣势Weakness)
公司人资选、用、育、留机制未形成;各公司人事管理未上升至人资层面,管理成本较高;总管理处未形成完整人资体系;公司高、精、尖人才稀少;内部沟通壁垒,不利于外部人才引入;人力资源素质不高,后备人才储备不足;企业文化建设未落地,企业缺少凝聚力;
T:(威胁Threats)
外部竞争激烈,人才流失风险增加;员工薪资福利制度待完善,员工流失率居高不下;新用工政策法令实施,用工成本上升;未形成完善的留才机制,不利于留住核心人才;员工满意度不高,工作缺乏积极性,执行力不佳。
2、SWOT分析:
SO:
明确公司用人原则及用人机制,制定吸引人才及留才策略;引进外部优秀人才,并能充分发挥人的绩效;建立员工学习地图及职业发展通道;制定人才储备培养规划,并付诸实施。
ST:
制定专项留才计划,留住公司的核心员工;制定人才储备计划,加强人才梯队建设;改善员工薪资、福利待遇,降低员工流失率;建立和谐的企业文化,文化育人。
WO:
升级现有各公司人事管理系统,由传统人事向人力资源过渡;企业培训和员工个人成长需求结合起来;制定集团及各公司的培训体系,并将二者结合起来;打破内部沟通壁垒,留住优秀员工。
WT:
各公司的核心人才纳入集团留才规划中;完善人资培训中心组织架构,健全其职责职能。健全相关激励措施,提高员工满意度,使员工快乐工作。
四、集团人力资源结构分析:
集团目前下属分、子公司9家,即昆山xx、昆山xx无锡分公司、南通xx、佛山xx、昌宝联、建春友、天津xx、无锡xx、泰元金属,共有员工493人(注x该数据统计截止日期为20xx年1月14日,详见(20xx)建总管中字第0001号函),其人力资源结构分析如下:
1、xx集团员工年龄结构分析:
2、xx集团学历结构分析:
综合1、2图表,xx集团员工整体年龄结构趋于年青化(平均年龄27。6岁),这有利于基层班组长及一般技术人员的培养,但不利于高级人才储备建设。
3、直接员工与间接员工比例约为1:1。5(194:299),作业层与管理层比例约为2:1(194:103)。
从表3可以看出,相对于直接员工、支持部门的间接员工富余,这不利于工作效率提升和跨部门的沟通与协调,建议对非增值单位可予以外包。
4、管理层员工学历结构:
5、管理层员工年龄结构:
从该图表可以反映管理人员年龄多集中于30岁以下、且学历偏低,缺乏现代企业管理和实际运作经验,人才职业化水平有待提升。
6、缺失数据:集团总产值、员工个人薪资、员工异动数据,导致未分析项:人均收入成本、人力成本分析、员工异动分析。
7、综合上述分析,目前集团人力资源结构整体上趋于年轻化,不利于团队养成和高端人才储备建设;管理层员工在年龄与专业配置上大多存在断层或不匹配状态,其人力资源水平有待提升。
五、集团人力需求与供给:
1、集团未来人力需求说明:
①集团计划在20xx~20xx年新增A级厂2家,D级厂10家;20xx~20xx新增A级厂3家,D级厂40家;
②其中A级厂以天津xx人员编制为预设依据;D级厂以佛山xx为预设依据;
③20xx及20xx人力需求为净增加值。
2、人才需求与供给分析:
六、人资战略规划:
基于集团的战略规划及目前各下属公司的人力资源结构现状及经营运作情况,结合集团公司和下属公司之间集权和分权程度及运作模式,管理上集团总管理处将在其职能健全后对下属各公司选择战略型管控模式,即集团总管理处负责审批下属各公司的战略规划、经营计划和预算,但战略规划、经营计划和预算的制定和执行由各下属公司自主实施。因此总管理处在近阶段(5年内)人资培训建设将会采取以下战略:
1、将人力资源规划和集团战略规划紧密结合,切实为集团的战略的制定、执行提供依据和支持;对于集团的战略发展,人资培训中心通过人资作业,满足集团人力资源需求。
2、建立以能力提升为导向的培训体系;在培训课程体系中会依据岗位的核心能力养成设置相关课程,依据员工实际能力验证,员工的擢升与能力评估结合起来,实现适才适岗的要求。另外将集团培训体系和下属各公司的培训体系结合起来,借助e化平台实现资源的共享,充分发挥集团优势。
3、建立核心人才评价标准,进行核心人才职业发展规划,留住公司核心员工;核心人才的数量和质量水平直接关系到企业核心竞争力的整体水平。建立企业核心人才的选拔和规划体系,为核心人才的外部引进和内部选拔确立标准并建立职业发展通道,制定相关人才激励措施,保持核心人才的持续竞争力。
4、激活各公司人事系统,实现向人资管理升级;对下属各公司的人事管理进行必要的'指导和支持,引入现代人力资源管理体系,规范公司的各项用人机制,提升其管理水平,体现人力资源价值。
5、协助各公司人事单位更好的支持和服务核心业务部门,保持公司的竞争力;根据公司不同时期的战略调整,协助各公司人事单位制定积极地人事政策,通过人资的选、用、育、留作业,更好的协调其他职能部门支持和服务好核心业务部门,保证公司的业绩增长。
七、核心策略:
1、以制度建设和资源共享为切入点建立管理平台:
通过制度化和流程标准化建立,规范各下属公司的运作,降低经营风险;通过e化平台及网络实现资源共享,行使集团对下属公司人力资源管理指导、支持及服务的职能,发挥集团战略导向作用。
前提条件:集团的人力资源管理职能健全、体系完备;
推动方式:试点成功后通过培训、派驻人员指导等方式进行推广。
2、以人才培养与储备体系为基础,形成持续稳定的人才供给渠道:
建立集团及各下属公司培训体系,实现不同人才的培养功能(下属各公司侧重于基础员工操作能力的训练,人资培训中心侧重于管理层的管理能力和专业人才技术能力进行培养);开展多种招聘方式如校企合作、外部引进等征才途径满足人力需求,并将引进人才导入人才育成轨道,满足公司的人才需求。
推动方式:①以昆山xx为培训体系建立试点,体系完善后进行移转及逐步推广;②在珠三角、长三角、京津卫及其他A级厂地区选择技术院校开展校企合作,满足公司作业人力需求;③通过外部引进、内部引荐、同业推荐等方式进行征才并经集团系统养成以满足中高阶人才需求。
3、以绩效管理体系和激励体系为基础,形成竞争机制:
依据集团战略目标,分解为各公司的年度考核目标,经层层分解,形成每个员工的绩效考核指标;通过绩效管理和目标考核,引入激励及内部竞争机制,促成集团整体目标的达成。
推动方式:选择昆山进行试点,指标先分解至核心员工;试点成功再进行推广。
八、目标规划:
1、目标规划三步走:
持续改进阶段
人力资源工作计划 篇9
一、工作内容及优先级
(一)工作内容:
1. 员工信息管理
2. 员工考勤、薪资管理
4. 社保公积金开户
5. 公司各项制度建立
6. 人力资源规划(组织架构梳理、人员编制计划)
7. 招聘
8. 员工培训
9. 企业文化建设
(二)初期人力资源工作优先顺序
不紧急 A.员工信息资料管理 B.员工考勤、薪资管理 C.社保、公积金开户 A.人力资源规划(组织架构梳理、人员编制计划) B.企业文化建设 A.劳动关系管理(入职一个月内必须签订劳动合同) B.公司各项制度建立(考勤制度) C.招聘 D.新员工培训方案 紧急 重要 不重要
二、各项工作开展计划
1.盘点公司人力资源现状,收集整理员工信息资料建立员工资料库。(附件1为员工信息记录表格,可试用。)
2.拟定劳动合同模板,员工入职一个月内必须签订劳动合同并归档。
3.拟定公司人力资源管理制度,规范招聘、入离职、考勤、薪资等管理。
4.梳理公司组织架构、根据公司战略需求制定人员编制计划,确定岗位、人员需求。
5.制定新员工培训方案,确定培训周期、课程内容、讲师团队建设、培训考核等内容。定期对在职员工开展公司制度、企业文化、专业知识、行业信息培训。
6.设置日常考勤统计报表、薪资报表。
7.开通各招聘服务平台,开展招聘工作。
8.公司社保、公积金开户。(公司证照齐全后可办理,员工社保3个月内可补缴)
9.将公司企业文化整理成文,通过各种形式宣导贯彻。
人力资源职业规划 篇10
一、职业方向及总体目标
我本人的职业方向是机关事业单位,总体目标是通过自身努力成为一名国家机关工作人员,也就是国家公务员,在政府部门从事行政方面的工作。
二、社会环境分析结果
我来自美丽的江北水城——山东省聊城市,经济虽然比不上青岛济南,但近几年经济发展很快,无论城镇还是乡村。尽管如此今年高考后我还是怀着我的梦想来到了北京——我的梦想天堂,祖国的首都。未到北京时总以为北京什么都好,可来到后慢慢发现,北京好是好——许多高楼大厦林立,名胜古迹众多,交通发达,商业繁荣。各大知名品牌公司云集,机遇比聊城大多了。可与此同时我也发现在北京生活的压力之大——物价高、住房难、落户难。我的大学是北京联合大学生物化学工程学院,专业是人力资源管理(本科),这个专业的高级人才是比较缺乏的,在目前这个“人才是一切”的新时代,尤其是在这个人才云集的北京,许多企业将会以前所未有的努力去寻求人才和留住人才,人力资源管理的重要性日益显现出来。面对经济全球化、信息网络化、社会知识化及组织形态变化等的挑战和冲击,人力资源管理正面临再一次的调整和改变:
1.人力资源管理部门职能的弱化:如招聘过程中,面试、录用及起薪的确定越来越多的由用人部门负责人直接进行。
2.人力资源职能的分化:随着市场经济的进一步深入,社会分工越来越细,企业会将人力资源一些非核心业务外包出去。
3.人力资源管理的强化:准确制定人力资源政策影响和引导员工的行为,为实现组织变革提供保障,参与企业战略决策并制定人力资源战略,帮助员工设计职业生涯从而实现员工与企业共同成长和发展。
4.人力资源管理的自动化:越来越多的企业会将应多读一些国外的尤其是欧美的管理书。
三、组织分析结果
进入一个什么样的组织,对于我们的一生都影响重大,所以要选择的组织其组织文化一定要先进,能激发我们的动力,当今社会这样的组织并不少见,如海尔、海底捞、青岛啤酒等。
四、自身条件及潜力测评结果
1.性格分析:
我是一个活泼开朗的男孩,喜欢广交益友,与很多不同性格的人基本上都能处得来。有时喜欢与好友开开玩笑、逗逗乐子,一般不会生气,不过我很注重感情,我对亲情、友情、爱情都非常注重的。
2.个人特质:
①我从小就追求全面发展,我从小学二年级就当班长,中学期间曾经担任过的职务有班长、团支书、纪律委员、文艺委员、学习委员、体育委员、语文和英语课代表,并且在高中当过三年的年级团总支书记兼班级团支部书记,因此有较为丰富的组织与管理经验。
②其他特长:计算机编程,笛子独奏等。
3.自身缺点:
①有时过于执着,激动时不想后果;
②想得到某些东西时如果未被满足便会烦躁无比;
③有时比较懒,把作业留到最后才肯做,衣服堆成一大堆才去洗;
④有些爱慕虚荣,过分注重外表。
4.潜力测评结果:
通过霍尔德职业兴趣测评以及个人和周围人的看法,我觉得我比较适合现实型、艺术型、企业型的职业,适合管理类的工作。
五、角色及其建议
结合我自身的条件,我觉得我比较适合做一些具有创意性的工作,比如广告设计师,或者管理人员,如人力资源管理师
六、目标分解及目标组合
20xx—20xx:
①努力学习好大一、大二所学的各门课程,尤其是专业知识,多读一些国外的人力资源管理类的书,丰富自己的理论,为以后的实践奠定良好的基础。
②英语要更加注重,过四级后再过六级。
③努力提高自己的人文素养。
④参加一些社会实践,锻炼自己的基本社会实践能力、与人交际能力、独自生存能力。
20xx—20xx:
全心全意投入到学习,备战考研。考研目标—中国人民大学人力资源管理专业或其他经济类专业。
20xx—20xx:
①如果考研成功,便全心全意投入到新的研究与学习中去,不断丰富自己的理论知识。
②如果考研失败,便去找工作,目标公司——百度公司,先在百度公司人事部里当一名普通的小职员,然后以自己的网络技术知识为基础,自主发奋学习,努力掌握相关网络技术。
③不管考研是否成功,都报考国家公务员。
20xx—20xx:
①找一份与专业相关的工作,去我向往的百度、联想或是其他一些知名公司。【读完研究生】
②在百度公司由一名小职员逐步晋升为人事助理,最终成为人事部经理。【未读研究生】
2023年之前考上国家公务员,在北京市政府部门工作。
大学生职业生涯规划书20xx—20xx
七、成功的标准
落户北京,把父母接到北京;在北京有房有车,收入高且稳定;能真正为国家作出自身的贡献;对工作一丝不苟,敢于承担责任。
八、差距
社会实践经历太少,多方面的实践有待丰富;管理类书籍读的太少,专业理论知识不丰富;对礼仪方面内容了解较少,实际做的也不好;英语口语表达能力有待提高,发音有待清晰;
九、缩小差距的方法及实施方案
①参加社会实践,去肯德基、超市等做服务员;
②积极参加社团活动及青年志愿者组织的活动;
③大量阅读管理类的书籍尤其是欧美的管理书;
④多读读礼仪方面的书,从现在自身小事做起;
⑤坚持每天听、读、说英语,多看纯英语电影。