《分管工作自查整改报告推荐33篇》
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自参加工作以来,能够不断加强自身的政治理论修养和职业道德提升,以人为本,关爱全体学生,注重学生的全面发展。做一个科研型、学者型教师始终是我的梦想与追求。由于自己孜孜不倦的追求与默默无闻的耕耘,在读书——思考——研究中不断地丰富自己、提高自己,教科研工作方面取得了点滴成绩,不但促进了自己业务水平的提升,更有力的促进了学校各项工作的有序开展。xx年被评为xx市优秀教师,xx年被评为xx市优秀校长。
一、以学习为乐持之以恒
我认为教师要想提高业务,就要勤于学习博采众家之长,关注细节善于思考,剖析得失务求实效,于是常年以读书为乐,坚持记笔记写反思。近年来自己先后学习了《素质教育理论纲要》、《做一个有思想的教师》、《走进学生思考的世界》,魏书生的民主与科学的管理思想,刘京海的成功教育理论等。自己开通了教育博客,每天以工作日志的形式坚持书写所思所感所悟。在读书中学有收获,在反思中日有提高。几年下来,自己养成了做事踏实、善于学习、勤于思考的习惯。不仅提高了业务理论水平,而且提高了分析问题、解决问题的实际工作能力。
二、发现就是进步总结就是提高
教科研的目的是为了更好地指导教育教学工作,高质量地解决教育教学中的问题,完成从实践到理论,由理论指导实践的辩证循环。在教育教学工作中我们都会遇到各种各样的问题,如新课程改革、现代教育技术应用、教与学、学习后进生的转化、德育管理、教师队伍建设等等,这些都是教科研的对象。这就要求我们能够用研究的眼光去观察发现问题,用提高教育教学质量的目的去分析解决问题。招准问题的切入点,采取行之有效的方法,对症下药。一般老师工作就停留在了问题解决的层面上,而没有对解决问题的方法与策略上升到理论高度进行总结,这就是庸师和优秀教师的区别。
我相信发现就是进步,总结就是提高。为了形成高质量、个性化的成果,我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍,了解所研究内容的前沿动态和已有的理论成果,同时还进一步改善自我的知识结构和能力结构,积极参与教育教学研讨活动,在与别人交流和讨论的过程中更新观念,撞击思维,将自己发现的新、奇、特,效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。20xx年本人撰写的《面向全体学生促进学习后进生的转化》在《山东教育科研》上发表,《我们对提高教师素质的几点认识与做法》在济南市组织的小学教师优秀教育教学论文评选中获二等奖,《论小学中年级语文训练的内容与方法》在“新世纪中国小学语文教学论文大赛”中获一等奖。
分管工作自查整改报告 篇2
为推进创建国家卫生县城工作,预防和控制鼠类传播疾病的发生和蔓延,减轻鼠害造成的损失,降低鼠密度,切实保障人民群众身体健康。按照县爱卫会的安排,xx镇于20xx年11月在全镇范围内开展了秋季统一灭鼠行动。现将开展相关工作情况总结如下:
一、工作措施
(一)统一领导,提高认识
为确保灭鼠防病工作落到实处,我镇召开了秋季灭鼠工作会议,对灭鼠工作进行了统一安排,从而做到思想重视、重点明确、措施到位。今年秋季灭鼠活动,成立了由镇人民政府镇长为组长,农、林、卫生等部门为成员的灭鼠领导小组,分管领导具体落实,并由灭鼠领导小组对各社区的灭鼠负责人进行业务培训。同时在“统一分发鼠药、统一深埋死鼠”的认识基础上共分发鼠药1800斤。
(二)广泛宣传,措施明确
为使灭鼠工作做到人人知晓,全民参与,在开展灭鼠活动前,我镇利用发放宣传单、张贴宣传标语、广播等宣传形式,把鼠的危害性、灭鼠的重要性和灭鼠的方法告知所有村民,同时宣传各站所、各社区要科学合理用药,以防误食中毒。在开展灭鼠的过程中,力求清除死角,消灭鼠栖息繁殖场所、添堵鼠洞、清除鼠迹,从而有效改善环境,控制鼠类生存环境,真正使灭鼠工作做到宣传与整治相结合。
(三)统一行动,全民参与
在活动中,我们牢固树立“以人为本,生命至上,安全第一”的思想,统一使用县爱卫会提供的灭鼠毒饵,并实行专人管理,并规定统一灭鼠活动投药时间:20xx年11月3日至11月7日,要求各社区、各单位按统一时间安排,并强调要求在学校、幼儿园、卫生院等公共场所、公共区域投放灭鼠毒饵必须设警示标志,确保群众安全。
二、存在的问题与不足
20xx年秋季统一灭鼠工作,在各站所及各社区的全力配合与支持下,方案制定周密细致、宣传发动广泛深入、鼠药配送及时迅速、具体实施扎实有效、灭杀效果成效明显。但在灭鼠工作开展过程中也存在着一些问题:个别单位、社区对灭鼠工作重视不够,日常工作不扎实,灭鼠工作意识有待提高,培训指导需进一步加强。
三、下一步工作和计划
灭鼠是一项长期的工作,也是创建卫生乡镇、保障人民群众身体健康和全面建设小康社会的重要生态指标之一。针对存在的问题,一是各社区和有关部门要继续发挥群防群控的优势,做到鼠药到位率和灭杀率效果均不断提高;进一步加强对各站所、社区群众科学防鼠的培训,掌握灭鼠技能和防治知识,提高灭鼠防病的实际效果;二是要按照属地管理原则,坚持定期组织对辖区内除鼠工作进行专项执法检查,对鼠害防治的重点区域、重点场所进行重点检查。
今后,镇人民政府将会继续加强与相关部门的紧密配合,组织相关行业开展统一灭害行动;加大对灭鼠除害工作的宣传培训、监督检查力度,着力加强对重点地区、重点行业、重点单位的规范整改;还将不断积极探索科学、有效的灭鼠工作方法,建立灭鼠长效机制,确保鼠密度控制在国家标准范围之内,预防和控制鼠传疾病的发生,改善群众生存质量,为创造一个健康和谐的人居环境。
分管工作自查整改报告 篇3
学校的安全工作已成为全社会关注的话题,学校的安全教育也牵动着千万父母的心,关联着家庭的安宁与幸福。因此,做好学校安全工作,创造一个安全的学习环境是十分重要的。在校园安全教育工作中,安全意识的树立是重中之重,有了安全意识才会有安全行为,有了安全行为,才能养成良好的安全习惯,学校安全教育才能得到保障。x县、x县等频繁出现的安全事件给我们敲响警钟,安全教育只有开始,没有结尾。
根据教体局法安函〔20xx〕25号文件精神,学校对照要求,逐条梳理,下面将我校20xx年上半年安全工作作如下汇报:
学校召开校委会、教师会、班主任及毕业班教师会议,层层动员、部署、落实安全教育工作,要求全体教职工要认清形势,提高认识,牢固树立“安全第一”的理念,增强预见性和防范性,不要存在侥幸心理,坚决有效的避免重大责任事故的发生,保障校园环境的安全稳定。
邀请法治副校长(xx派出所副所长)来校对门卫、保安进行岗位培训,培训内容为安防八大件、“一键式”报警装置的使用方法,同时要求严把校外人员准入关,杜绝管制刀具入校,做好进出人员登记。
邀请xx派出所警官来校开展安全知识宣传,利用展板向学生讲解防溺水、防欺凌、防拐骗等安全小常识。关工委利用中午时间对学校留守儿童开展防欺凌知识讲座。发放xx小学校园反欺凌宣传单,让班主任带领全班学生进行学习。班级开展模拟法庭活动,让学生体会和学习行政诉讼的过程,感受法庭的庄严,让学生懂得要关心爱护同学,及时制止校园欺凌等不良行为,争做文明守法的好少年。
邀请县公安局警官来校开展安全法治知识讲座。心理健康教师开展思想品德、心理健康和安全教育讲座。关工委方老师进行调控、处理不良情绪团体辅导活动。班级开展防溺水安全教育。组织学生观看防溺水教育专题片。防溺水主题板报。县科学技术协会和红十字营养学会来校开展食育教育进校园活动。利用周末进行班级、办公室消毒工作。开展学生乘坐电动三、四轮车及骑自行车上下学情况摸底工作。通过校讯通劝导家长不用电动三、四轮车接送学生。
县疾控中心来校开展学生视力检查工作。开展“5.12”防震应急演练活动。开展校园水、电、消防器材等安全隐患排查工作。开展校舍安全隐患排查工作。县综治委各成员单位来校开展校园周边环境整治工作。
在校园安全工作上,学校始终紧绷一根弦,在加强学生安全知识教育和宣传,落实学校行政带班和教师值班制度管理的基础上对校园的每一个教室、设施设备、电器设备、活动器材、供电线路等进行定期检修,并对存在的安全隐患及时进行处理。另外,学校还严格要求每一位教职员工特别是班主任老师在做好学生安全教育工作的同时,要随时了解.掌握学生安全动态,提高防患意识,做到—发现可疑问题立即与学校取得联系,在第一时间中发现问题、解决问题,把安全隐患抑制在萌芽状态之中,避免安全事故的发生。
分管工作自查整改报告 篇4
我被聘任为民航机场安全检查站站长助理。在机场党政和安检站的正确领导和同事们的支持下,我按照机场安检总体工作部署和目标任务要求,认真执行安检工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
一、学习理论,提高政治思想觉悟
自任安检站站长助理以来,用党的理论武装自己的头脑,提高政治思想觉悟,在思想上与机场、安检站保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为旅客服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,服从机场、安检站领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把安检工作做完做好。
二、学习文化,提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习机场安检方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好机场安检工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了机场安检方面的方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的机场安检工作任务,取得良好成绩。
三、加强建设,提高自身综合素质
我是机场安检站站长助理,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在加强自身建设中,我主要抓好三方面工作:
一是严格要求自己。要求自己做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
二是加强执行力建设,不折不扣执行机场安检工作方针政策。做到关键的两条,一条是认真学习机场安检工作的方针政策,要学深学透,正确理解方针政策的精神,领会在心中,时刻不忘。另一条是要具体落实到实际工作中,不折不扣执行。在执行中立场坚定,态度坚决,毫不含糊,把机场安检工作的方针政策正确、全面地落实到自己的分管工作中,提高执行力,确保完成自己的工作任务。
三是做好服务工作。我把自己看作是机场安检站的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得旅客的满意,提高安检工作质量,维护机场的平安稳定。
四、开拓创新,积极开展各项工作
我从事机场安检工作,安检工作是机场的重要工作,关系到机场和航班的安全,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项安检工作做好,切实维护机场和航班的安全,这里面,我主要做了三方面工作。
1、协助站长管理好安检站日常工作
机场安检站的日常工作是琐碎繁重的,面对川流不息的旅客,要做好安检工作,确保机场和航班的平安。我积极协助站长管理好安检站日常工作,一是头脑清醒,警钟长鸣。在安检工作中,我时刻保持清醒的头脑,充分认识安检工作的重要性,时刻保持高度的警觉性,集中精力投入到安检工作中,确保安检不出任何问题。二是齐心协力,共同做好安检工作。我和全体安检工作人员严格按照安检制度要求,制度化、规范化做好安检工作,确保安检工作不出任何疏忽,不发生任何安全问题。由于自己认真、细致、负责做好安检工作,我任机场安检站站长助理以来,机场和航班没有发生大小安全事故,这一点,我自己感到很欣慰。
2、协助站长制定好安检规章制度
要做好机场安检工作,除了提高安检人员的思想觉悟和业务技能外,关键还是靠制度。我积极协助站长制定好安检规章制度,把安检规章制度落实到实际工作中,做到不折不扣执行。在执行中,加强检查与监督,对违反安检规章制度行为,严厉批评,限期改正。还协助站长制定应急突发处置预案,加强对应急突发处置预案的学习,做到应急突发时,能沉着应对,从容处置,确保掌控应急突发事件,不发生大的影响与危害。同时还做好设备换季的维护与保养工作,将设备性能始终保持在状态,满足安检工作需要。
3、加强队伍建设,提高员工素质
要做好机场安检工作,队伍建设是根本。首先,我在站长的领导下,组织员工认真学习集团公司第一次党的代会的报告精神,响应公司三严整顿和二次创业的号召,把集团公司与公司的工作要求与精神落实到实际工作中,确保有效执行。其次,我切实担负好管理员工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取员工的意见与建议,充分调动每个员工的工作积极性,提高员工的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项安检工作搞好。
自任安检站站长助理以来,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与机场和安检站的要求,还是存在一些不足和差距,需要努力改进和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好安检工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把机场安检工作提高到一个新的水平,为维护机场和航班的平安做出自己应有的努力与贡献。
分管工作自查整改报告 篇5
跨出校门踏上xx酒店是我人生中的一个转折点!我们酒店是个团结、友好的集体,个人简历开展过各种活动、潜能培训,让我们在工作中快乐成长并走向成熟,同时祝酒店生意也红红火火、蒸蒸日上。转眼间我已在酒店工作有一年了,在这一年里我学到了很多、也改变了我更多,更让我在做人与处事方面中得到锻炼。
随着渺茫的目标在酒店里当了服务员,刚开始很多东西都不懂,领班安排熟练的员工来带我!她很热情主动和我打招呼:“小妹!不用怕,以后有什么不懂的地方就尽管问姐姐,如果不懂也不问那你永远都不懂了”。她的热情主动给予我无比的亲切与责任感,我下定决心要努力工作别低估了自己更不能让别人看低自己,相信别人能的自己也能。经过十几天的努力我的服务工作也取得了进步,也曾在开员工例会中被主管表扬过。自己的努力得到表扬心里很乐滋滋的……
偶然的机会我被调到酒店前厅部商务中心任职,这又是我新的起点!试用期是两个月,两个月来决定能我是否合适做这样的工作、是否能接手下这份工作。刚开始在商务中心上班恰是公司全面搞六常管理时期,那时候资料很多,对于我这刚接手的职员来说却是忙不过来,经常都是延长时间才下班,最后还是在主管的帮助下减少我的工作量,心得体会顺利的完成我的工作,感到很欣慰……在主管的带领指导下,这份工作我慢慢适应了,两个月后我转正为正式员工。既然我选择了,那我就尽我所能、全力以赴完成我的工作职责。
商务中心主要是负责打字打印、复印、传真、话费、上网、待定机票等业务。经承担本职位以来,我本着不烦不厌的微笑服务去对待每位客人及酒店的每一位同事,但在工作生活中存在一些不足,例如:
1、对于刚出社会的我胆子小、接触的东西不多,更何况只有自己在商务中心上班,和同事们交流的机会也不多,和同事们在一起的时候很少主动和他们交流,这样也许导致在他们的眼中我是个独来独往、很偏僻冷漠的一个人。其实我是个乐观直爽、善于交友的人哦!我相信从事酒店行业的每一位职员们都应该懂得礼节、礼貌、乐观直爽的。
2、工作半年了我没有自己订过机票,都是主管帮助下订过几张,如果偶然主管不上班客人要来订机票,我担心会出错。
3、在打资料的过程中,有时候资料又多忙不过来我没有仔细查看,其实有时候还出现错别字或是多一个字或少个字。
4、曾背熟的各部门领导的手机号码、电话号码,但不经常用,久而久之会淡忘,偶尔要打电话起来要翻翻本子。
5、做事情没顺序、反映迟钝,有时急要的文件没有及时的打印出来。
工作中我存在很多的不足的地方但我今后会努力改进,为了日后更好地开展工作我要注意的事项有:
1、严格遵守酒店的管理制度、配合主管的各项工作、热爱本职工作。
2、增强保密性,对酒店及客人的各类资料不泄漏。
3、熟悉各部门领导的手机号码、电话号码。
4、每天保持商务中心清洁、整齐、资料齐全、一切有序,爱护各种设备、设施。
5、有空时上网查找相关专业知识、多操作,提高我的`专业技能;平时也多看书、关注新闻,创新我的思想;见到同事要主动热情去打招呼、多多与同事们沟通,增强我的胆量。
曾在潜能培训游戏中看到被罚的同事吃苦瓜,让我们每时每刻都提醒着自己,无论在工作生活中遇到怎么样的困难要及时当问题的终结者,不然等到以后积累的苦都消化不了。对于一个刚出社会的我而言,前方一直有苦的味道,但我要学会习惯性的把它尝尽,即使很艰难我也不会气馁,深信在人生路途中有甜的味道等着我。
分管工作自查整改报告 篇6
来到校社联办公室已有一段时间了,自己也不是初来乍到的大一新生了。不再对任何事都感到新鲜了,也不再觉得胆怯了,做事亦不畏畏缩缩了。只有经历才有成长,实践永远是最重要的。生活摆在自己面前,决定权只握在自己手中。想到才开学的那一阶段,对各个组织,社团等等都充满了好奇与激动,想跳出高中的生活模式。为了进一步提高在社团的组织、实践能力,发扬社团的自主性和创造性给校园文化生活注入源源不断的活力。
面对新形势,在院团委精心指导下,经全体社团人齐心奋斗促进了社团成长,进一步加强社联的服务功能,引领社联社团不断迈向新台阶。在丰富同学们的课余生活、繁荣校园文化、促进学院学风建设等方面已经表现出强大的影响力。我社团联合会秉承优良传统,踏实进取,联合创新,在校内外有效地推广社团文化。
一年以来,我们社团联合会大力开展服务活动,丰富校园文化,服务广大同学成长成才,带领我院学生社团围绕学院学风建设的工作中心,把学生社团工作与学院中心工作相结合,在繁荣我院校园文化、提高学校学生综合素质等方面发挥不可替代的作用。
(一)配合学校、团委作好工作,服务广大同学,并在如下几方面做出了发挥了作用。
在社团招新活动的顺利进行,给社团今后的发展注入了新的活力和激情,为广大学生,开启了大学生生活的第二课堂,为校园文化注入了强劲的生命力。
为期一年一度的科技文化艺术节,各社团纷纷开展各类形式多样的社团活动,真正体现了社团在繁荣校园文化、提高学校学生综合素质、促进学院学风建设等方面不可替代的作用。也是本次文化艺术节的重头戏,经过广大社团人的努力,本次艺术节取得了不菲的成绩!
(二)搭建交流平台,吸取他人经验,展现自我风采,拓展发展空间。
1、在内部建设方面我们社联举行的两次交流会意义重大。
2、外部交流方面,“三学院社团联合会交流讨论会”成功举行为以后开展此类交流开创了良好的先例。
不管是内部交流,还是对外交流都是促进组织成长的必要因素。在交流中,可以吸取他人经验,推广社联社团的形象,也可以积极寻求能为社团服务的各方资源,共同探讨社团发展的新思路。
过去的一年,我们注重各方面的交流,积极拓展发展空间,从各方面促进社团内部及社团之间的,以及社团负责人与会员的沟通。我们组织了各社团社长培训,并倡议社团负责人与会员一起交流社团的现状和会员的需求,力求做到社团服务会员,会员积极参与社团建设。
(三)积极搭建外部平台,展示社团精彩、展现会员风采。
社联十周年的成功举办更加突出了,各部门与社团之间的紧密联系。我相信社联在以后的日子里会越办越好。加入社联我不仅体会到了家的温暖,还学会了很多知识。
社联今天的成功离不开校领导和老师们的支持和一代又一代社联人的努力,在这个大家庭里有说不清道不尽的亲切,我珍惜在社联的每一刻。
分管工作自查整改报告 篇7
随着秋季的来临,四害之一的老鼠开始频繁繁殖和活动,它们所携带的大量病毒将极易导致传染病的发生和流行。为了有效控制和降低鼠密度、清洁小区卫生环境,罗秀三村居委根据街道爱卫办《关于本市开展20xx年秋季统一灭鼠互动的通知》,积极组织社区工作者以及志愿者在居民区内集中投放鼠药,展开大规模秋季灭鼠活动。
从11月3日开始,xx居委带领灭鼠人员在小区范围内统一投放鼠药,做到全小区覆盖,不留死角。
一、为保证秋季灭鼠工作的顺利开展,居委会及时召开会议,成立了由居委会书记为组长、居委干部、楼组长为成员的灭鼠工作小组,全面展开灭鼠工作。
二、展开了灭鼠宣传活动,利用黑板报宣传“灭鼠六法”,希望能借此把灭鼠方法传达到每户居民中去。
三、为确保这次秋季灭鼠工作顺利实施,圆满完成工作任务,达到工作目的,居委干部耐心向有疑问居民和小区经营者宣传鼠药安全注意事项,灭鼠防病的科学知识,杜绝误食现象和宠物中毒事件的发生。
四、发动保洁员和部分群众志愿者进行卫生大扫除,及时清理垃圾和卫生死角等。
五、积极展开灭鼠投药工作,统一集中投放,重点对老鼠容易出没的墙角、水沟边、垃圾房、楼房底层、下水道周边、绿化带、鼠洞等地方进行投放,每天对小区内投鼠药地进行检查和及时补药,尽力做到每个死角都投放毒鼠盒和毒鼠药。
此次灭鼠达到了预期的效果,降低了鼠害的密度,控制了传染病的传播。本次灭鼠活动共计投放老鼠药25包,鼠盒58个。为了能在灭鼠的同时做好安全防范工作,社区在投放鼠药的同时向居民宣传辨识鼠药的技巧和投放鼠药的注意事项,并提醒大家看护好小孩,管理好宠物,以防误食中毒。此次灭鼠工作,得到了社区居民的一致肯定。但是也有小部分居民希望鼠药口味上能够及时更新,以防止由于老鼠不肯吃鼠药而造成的鼠药浪费和不能及时毒灭老鼠的现象。
分管工作自查整改报告 篇8
根据县委分工,我主持*工作,分管工会、共青团、妇联工作,协管民族宗教工作。现将一年来的学习工作情况报告如下:
一、加强学习,不断提高自身政策理论水平和执政能力
一年来,我始终把提高自己的思想政治素质摆在重要位置,自觉用邓小平理论、“三个代表”思想和科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作,在思想上、政治上、行动上始终与县委保持一致,认真贯彻落实县委各项决策部署,不断加强各项政策理论学习,提高自己的政治素养、党性修养。在深入学习党的xx大、xx届全会精神的基础上,还系统学习了中央、自治区、自治州各类文件和会议精神,学习了新时期统一战线理论、党的民族宗教政策及工会、共青团、妇联工作理论。同时,积极参与学习实践科学发展观、“讲党性、重品行、做表率”主题实践、“反对*、维护稳定”主题教育等活动,经常深入基层,扎实开展调研,将活动成果运用于实际,指导实践,推动主管、分管业务工作不断取得新进展,进一步提升自身的领导能力和理论指导实践能力。
二、切实履行岗位职责,推动主管、分管、协管工作扎实有效开展
一年来,我多次参与或召开*、宗教人士及工青妇组织参加的各类会议,认真落实自治区、自治州、县委有关文件和会议精神,充分发挥*对象、爱国宗教人士、群团组织在联系群众上的优势,积极引导各族群众积极参与经济社会建设,有力维护了社会稳定,促进了各项工作扎实有效开展。
1、*、民族宗教工作。今年以来,我始终树立“稳定压倒一切”的思想,围绕改革发展稳定大局,领导*民族宗教部门干部职工及*、宗教人士,加强民族团结宣传教育,坚决维护祖国统一,进一步巩固和发展了平等、团结、互助的社会主义民族关系,少数民族经济、文化、教育事业发展取得新成效。采取多种形式深入开展第26个民族团结教育月活动,表彰全县5个乡(镇)场、16个单位、35名个人为民族团结进步模范。争取并落实国家少数民族发展项目资金30万元。认真落实《宗教事务条例》,坚持独立自主自办和保护合法、制止非法、抵御渗透、打击犯罪的原则,依法管理宗教事务,积极引导宗教与社会主义社会相适应。强化县乡村三级宗教事务管理工作责任制,进一步落实“两项”制度。“维稳工作双卡”制度,建立了宗教场所情报信息制度,设立情报信息员161人。加大杜绝零散朝觐的宣传力度,严把申请办理护照关,坚持有组织、有计划的朝觐之路,有力制止了零散朝觐现象的发生。今年,有22名宗教人士参加了正规朝觐。加大*、爱国宗教人士培训力度,共完成各级各类培训600余人次。加强“双五好”和平安宗教场所的创建工作。目前,全县已有145座宗教场所达到“双五好”和平安宗教场所标准,达标率达到90%以上。认真学习“奥尔曼经验”,结合实际,制定并落实“维稳十二抓”工作法,建立了维护稳定工作长效机制。扎实开展“反对*、维护稳定”主题教育活动,为促进社会政治稳定奠定了群众基础。
2、工会、共青团、妇联工作。今年以来,我多次联系工会、共青团、妇联组织,积极引导他们充分发挥联系群众的桥梁纽带作用,进一步凝聚全社会力量,推进全县经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的较快发展。领导各级工会、共青团、妇联组织以履行维护职能为己任,以解决广大职工、青年、妇女群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,扎实推进各项工作。新组建13家工会,新发展会员1150人。创建模范职工之家25个。新发展团员1126名。完成农村青年科技培训1400人次,转移青年富余劳动力19360人次。培训妇女9000余人次,实现妇女劳务输出1.92万人次,总收入达7533万元,人均纯收入达2347元。培育妇女经纪人150人。筹建了“县困难职工帮扶中心”,为100名困难职工发放了优惠证,资助22名困难职工子女66000元。
三、认真落实党风廉政建设责任制,促进自身廉洁从政
一年来,我认真学习《党内监督条例》、《纪律处分条例》和《建立惩治和预防*体系-20xx工作规划》,牢记在心,规范于行。认真落实党风廉政建设责任制,积极履行党风廉政建设职责,自觉遵守领导干部廉洁自律规定。同时,加领导班子团结,坚持民主集中制原则,认真参与民主生活会,注重与人大、政府政协的联系与沟通,形成齐抓共管的良好氛围。严格遵守《公务员法》和《党员干部选拔任用工作条例》,坚决杜绝用人上的不正之风。不断加强思想道德和纪律教育,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚决反对*现象。严抓分管部门的党风廉政建设,定期召开分管部门联席会议,认真听取分管部门的廉政汇报,狠抓分管领域的党员干部廉洁自律反腐工作。在生活中,严格要求配偶及身边工作人员,没有参与有价证券、股票的买卖活动,家属及子女也没有发生违纪现象。
分管工作自查整改报告 篇9
按照《四川省财政厅关于清理整顿财政专户的整改通知》(川财库[20xx]4号)文件精神,我县采取有效措施,切实抓好财政专户整改工作,再次对财政专户进行了全面清查,现将整改工作情况报告如下:
一、统一思想,扎实开展清理
根据全市财政专户整改工作的安排部署,我局高度重视。
一是认真组织学习文件。充分认识开展清理整改工作的重要性,领导小组多次召开专题会议,对相关工作做统一部署。
二是分步骤扎实推进。自5月初全面启动清理整改工作后,局内各股室通力配合。首先在股室内部开展自查自纠,对本股室涉及专户对照八点问题逐一检查,提出意见上报国库;其次国库对各股室上报情况严格梳理审查,提出汇总意见上报领导小组;最后由领导小组下达整改意见,各股室贯彻执行。
三是以此次整改为契机,有针对性地建立健全财政专户管理制度,形成各个环节、各个工作岗位之间的互相监督、互相制约,建立财政专户管理的长效机制。
截止目前,我县财政专户保留21户,其中非税收入5户、社保基金户4户、国库存款户1户、专项支出11户。去年7月至今共销户19户,其中社保基金户4户,国库存款户1户、专项支出14户。
二、针对问题,认真落实整改
对照省财厅关于清理整顿财政专户整改工作提出的八个方面的问题,我县针对存在的问题认真整改。
(一)专项支出专户开设过多、过乱的问题我县从去年开始对凡是无国务院、财政部、省政府和省财政厅正式有效文件依据开设的专户,一律进行撤销;对于中央文件已废止或政策已不执行,但省政府及省财政厅文件仍保留的专户,包括国债转贷资金、消化粮食挂账资金、国家储备粮油资金专户等全部按规定撤销。到目前为止,共撤并上述问题专户8个。
(二)违规开设不符合基本条件专户的问题对尚保留的垃圾污水处理建设资金账户进行了撤销处理,无其他违规开设不符合基本条件现象。
(三)社会保险基金多头、重复开户的问题严格执行一家商业银行只开设一个社保基金专户的规定,在20xx年撤销了4个社保基金专户,现一家商行保持只有一个社保专户。因有一个社保基金在银行存有定期未到期,所以暂时保留4个。
(四)非税收入专户管理的问题
切实做到非税收入专户在一家商业银行只开设一个专户的规定,同时加强非税收入入库的管理,确保非税收入及时入库。
(五)财政专户归口管理的问题
我县自20xx年来就将财政专户全部归口到国库部门进行统一管理,并逐步完善归口管理后各股室职责分工,业务股室继续负责并加强相关业务管理,国库主要负责专户资金管理,逐步形成财政内部“管事”与“管钱”分离的制约机制。
(六)财政专户开户银行选择与管理规范的问题在专户开户银行的选择上,综合考虑了银行资质、内部控制水平、服务水平等因素,与开户银行签订了规范的委托代理协议。
(七)国库资金采取“以拨作支”方式调入财政专户的问题
在下阶段工作中,我们将切实消除除财政补助社保基金的资金,以及粮食风险基金等国家另有规定的专项支出资金外,将国库资金调入财政专户的做法;同时加强了财政预算编制和执行管理,杜绝将将非专户管理的资金调入财政专户。
(八)财政专户管理基础工作的问题
通过财政专户清理整顿工作,我们对财政专户管理基础工作有了全新的认识。制定了《珙县专项资金账户管理暂行办法》,建立健全《财政专户档案管理制度》、《财政专户定期报告制度》、《财政专户定期检查制度》等各项制度。进一步加强了内控制度建设,严格按照会计制度规定设置岗位,继续完善信息系统控制体系,建立了全面对账制度。
三、存在的问题及下一步工作打算
此次清理整顿财政专户整改工作时间紧、任务重,工作量大,在专户清理整顿整改过程中还存在一些不足。
一是尚有一个社保户未能及时撤销;
二是制度建设及专户信息系统管理有待加强。
下一步工作中,我们一是要继续加大财政专户的撤并力度,采取有效措施切实加强整改。
二是要以财政专户清理整顿为契机,加强乡镇及县级预算单位专户的清理整顿。
三是加强专户制度的建设,强化内控制度,保障财政资金安全,完善国库部门和业务管理部门之间的工作协调机制。
四是严格控制新设财政专户。主题词:财政专户管理报告抄送:
分管工作自查整改报告 篇10
一、基本情况
我局在20__年度主动公开政府信息共230条,公开的政府信息未涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私,也没有经权利人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息。
二、主动公开情况
我局加强主动公开。我局充分依托中国门户网站政府信息公开平台,创新电子政务公开方式,推进政务公开网站建设,各部门和乡镇街均开设了子网站,作为对外公开的平台,把政务和政府信息主动公开工作作为推进依法行政的重要手段,不断扩大公开范围,细化公开内容。确立了30家牵头单位,积极推进政务公开和信息公开,公开单位覆盖面100%。积极开展政务公开标准化和示范单位建设工作,选择毛坦厂镇、三十铺、等10家单位为示范单位,加强示范点建设,进一步提高政务公开的质量。同时,利用百姓畅言、政民互动、在线办事等板块,加强网络舆情管理,及时回应群众关切。
三、重点领域信息公开、政策解读、舆情回应、建议提案办理等情况
我局在抓好一般性信息公开的同时,突出抓好重点领域信息公开,在区政府网站信息公开平台设立了若干个重点领域信息公开栏目,涉及“三公”经费、财政预决算、行政审批、行政执法、工程招标、工程采购、医疗卫生、社会保障等多方面。
一是推进行政权力运行信息公开。坚持依法行政,加大了行政机关行政审批、行政许可、行政处罚等信息公开力度,积极推进行政权力公开透明运行。公开区直单位权力清单,完善权力运行流程图,扎实推进自由裁量权、行政处罚结果、行政审批运行结果、行政备案监管结果等公开。截至目前全区累计公开行政权力信息251条。
二是推进财政信息公开。根据今年政务公开工作要点精神,对政府预算、决算全部公开到支出功能分类的项级科目,专项转移支付预算和决算要求公开到具体项目。同时对财政预算执行和收支审计信息进行公示公开,提升预算执行的透明度。进一步加大了管理使用情况的公开力度,让“财政资金”在阳光下运行。部门预算决算公开到基本支出和项目支出,加大“三公”经费公开力度,及时、全面、准确公开整改情况,进一步提升财政预算执行和收支、审计工作情况的透明度。截至目前全区累计公开财政信息794条。
三是加强其他重点领域信息公开。对政府投资项目、公共资源配置信息、公共产品质量监管、公共信息服务等,要求所涉有关单位及时公开到位。推进学校招生、科技管理、医疗卫生、就业等领域信息公开,提升公共服务水平和群众满意度。推进环境监测、安全生产事故、食品药品安全、信用等领域信息公开。着力抓好征地拆迁、国有土地上房屋征收与补偿信息、政府采购等方面信息公开,积极回应群众关切。
四、存在的主要问题
全局贯彻实施《条例》虽然取得了一定的成绩,但也存在着一些不足和问题。一是信息更新还不够及时;二是信息公开的内容有待进一步完善。
五、改进措施
针对存在的问题,在今后工作中将采取以下措施切实加以改进。一是进一步明确工作职责,根据我局工作职能和职责,加大工作力度,扩大信息公开范围;二是组织开展宣传活动,增进群众对政府信息公开工作的了解;三是进一步增强保密审查机制,确保政务信息公开工作无泄密事件发生。
分管工作自查整改报告 篇11
根据市委执行力亮剑行动的统一部署,单位认真开展了“查短板、找差距、促整改”工作。通过认真对照市《关于认真落实省委“三自”“六不”要求开展执行力亮剑行动实施方案》和《“查短板、找差距、促整改”工作方案》,从单位实际出发,联系自身思想和工作实际,在思想观念、思路措施等方面仔细查找问题,认真进行梳理,发现以下几方面的问题:
一是缺乏主动性,认识水平低。在日常工作中学习不足,存在注重工作不注重学习的情况,学习依赖于单位组织的学习教育活动,缺乏学习的积极性和主动性,在学习方法上,局限于书面和侧面了解,缺乏实地调研。
二是缺乏紧迫感,办事效率差。在思想意识上,对机构编制工作的重要性和严肃性认识不足,平时工作没有分秒必争的紧迫感,对领导交办工作没有拿出百分之百的努力去完成,缺少勇于担当的意识,。
三是工作标准低,满足一般化。对待工作要求不严,对待自身要求过低,满足于完成任务,而没有追求做好任务,缺少创先争优意识,满足于随大流。
四是主动谋划少,被动执行多。作为机关工作人员,没有将自身主动置于服务主体地位,对工作开展缺乏积极谋划,思想深处存在“等、靠”意识,更多时候对工作只是被动执行,工作主动性不强。
针对梳理出的以上问题,通过认真反思,制定以下整改措施。
一是强化学习,提高思想认识水平。今后进一步端正学习态度,改进学习方法,努力在学习的积极性主动性上下功夫,在参加单位集中学习之外,每天保证一定自学时间。在学习方法上,坚持理论联系实际,将政策理论学习与当前工作紧密结合,以更好的指导当前实际。
二是严格落实各项规章制度。积极参加““活动,“严格遵守机关、和要求,切实改进执行力,提高工作效率。
三是提高工作水平,强化效率意识。正确对待自身职责,牢记公职人员责任使命,工作中在个人要求上坚持高标准,严要求。
分管工作自查整改报告 篇12
20xx年我科全体工作人员紧紧围绕我院“以病人为中心,以满意服务”为主题的宗旨,圆满地完成了医院下达的各项工作任务,实现了经济效益和社会效益双丰收的局面。
一、工作任务完成情况:
全年(截止12月18日)我科诊治病人127754人/次,其中我科接诊门诊病人16778人/次,门诊收入为408868元;我科收治住院病人614人,住院收入为1873975元,接诊病人数比去年增加了53人/次;全年完成理疗收入2410413万元,比去年增加43万余元,全年全科完成业务总收入410万余元,比去年增长73万余元,增长率为21.7%。对病人的诊治情况,思路清楚,诊断明确。治愈率为71%,有效率达96.8%,
二、实际工作体会:
一年来,我科结合医院的实际情况,遵照“医院管理年”活动的各项要求,以提高医疗服务质量,建立并完善科室的各项管理制度。落实医生对病人的首诊责任制,加强医德医风建设,结合医院双文明考核、个人业绩和出勤相结合,采取多劳多得的经济分配方案,作为分配绩效工资的参照标准,来调动科室职工的积极性。医院或科室每月组织科室职工参加业务学习,来提高专业技术人员诊治水平。对疑难病例先是科室内部会诊、讨论,若不能确诊再同其它科室会诊。科室间加强学习交流,以便能更好的为病人服务。要求科室同仁都做到“想病人之所想,急病人之所急”;“一切以病人为中心”。开展各项康复医疗服务工作,解除病人的疾苦,重点突出中医特色疗法和适宜技术,让病友享受到简便廉验的中医特色服务。科室一切工作服从医院安排,多次派医生参加下乡义诊活动,参加社会捐助,热情为病人服务等。全年统计,病人满意度为99%,医疗文书合格率为90%以上,医疗差错、事故发生率为零。收到病人的感谢信3封,锦旗两面。这就促使我科室持续、快速、健康的发展,得到医院和相关领导的肯定和社会的好评。
三.存在的问题和今后的工作思路:
纵观一年来的工作,成绩是可喜的,这与医院的正确领导,全体职工的共同努力是分不开的,但我们也应清醒地看到目前存在的困难和问题:1、科室有个别职工的主人翁意识和责任感欠缺,同时缺乏团队精神,喜欢一个人单干,工作欠主动。2、科室部分设备陈旧老化致不能使用,医院未能及时修理或更换。3、少数员工专科学习欠主动。为此,我们在今后的工作中,需加强医德医风及工作作风教育。改善工作环境,及时更换和增添医疗设备;加大专科设备建设的投入,开展新项目。加强康复专科知识学习,及时吸收新的医疗技术,逐年派人外出学习有计划的选送人员外出学习;加强员工的素质教育,增强主人翁意识。人人做到院兴我荣,院衰我耻。
分管工作自查整改报告 篇13
做部长的这半个学期以来,从一开始的手忙脚乱到现在慢慢适应了自己的角色,可以比较从容地布置工作;从当初做主管时的懵懵懂懂,各种天真到现在终于可以比较实际地去想一些部门的发展方向等等,感觉蜕变了很多,成长了很多。
从接手部门以来,突然感觉肩上的压力倍增。仿佛身上凝聚着过往几代的期望。我把自己曾经写的工作设想看了一遍又一遍,我真的想在我这短短一年任期内有所作为,有所改变。即使这些改变的尝试最终以失败而告终,我也给后人留下了一笔宝贵的经验。“上任的第一天就是你卸任的倒数第365天。”我一直记着这句话,不想再我离开社联时留下满腹的遗憾。
老实说,这半学期部门工作出了挺多问题,难以回避。我想这最根本的原因是我们没有适应好这种角色的转变吧。本不该亲力亲为的事颇为费心地做了很多“表率”,该用心思考、总结、统筹的却做的不够到位。以前有人说我们这一代人做主管做的很出色,做部长却问题倍出。我想我们是不是太习惯于有人带着我们去做,而不是自己去思考怎样做,怎样做得更好。
说到这里,我很想提提自己的性格问题,肖骁给过我很多建议,我也很认同,改正了一些,比如在某些场合注意自己言论等等。但有些我却怎么也控制不好。例如,想问题总会想的很悲观很复杂,很难保持积极乐观的心态;再如,关键时会有点优柔寡断,缺乏魄力。记得二面时,大姐从始到终就问了我一个问题,说我把总结的任务交给梦书是不是推卸责任?现在再去想想我当初那番冠冕堂皇的话背后的确有一颗怯懦的心。我想我是一个有责任感的人,但却害怕承担责任。还有,曾经和梦书、雅筠出现的一些矛盾很大程度上与我过于自我,有些武断,难以控制好自己的情绪有一定关系。不错,我们关于事情做法以及部门的发展问题存在分歧,甚至很大不合,但在这种窘境下大家固执己见只会让矛盾更深。我更需要做的是倾听和思考。这些性格上的缺点是我以前从未发觉过的,是当部长的这半学期让我发现原来这些问题是这样致命。这也让我重新思考一个leader的定位和作用:他做事的方式和决定必须建立在一个团队的基础上。一个团队中没有高低之分,只是各自所承担的工作不同。我必须承认我的这些不足,然后牢记,改正。
让我感到宽慰的是,部门的小童鞋还是一如既往的团结,很快地度过了换届带来的阵痛期,投入到新的工作中去。虽然角色的转变有些坎坷,但我还是看到了他们身上的巨大变化。我们也特别注意在平常的工作中多一些指导和沟通。肖骁说:“我们要为他们的成长负责。”的确如此。但令我困惑的是,虽然我一再强调,部门孩子们的学习成绩却还是很成问题,挂科的人很多,我不知道这是否是部门工作所引起的。这学期的工作相对来说并不多,但却干的大家手忙脚乱。有时我想下学期的工作量将会更大,到时又该怎么办?我想效率很重要,而高效率的前提必须是合理、充分的分工。大家都要明确哪些是自己应该做的,要有清晰的界定。我想我们几个部长更需要反思,活动前的分工应当进行细致全面的安排,而不是草率的甩给负责人或者突然的变来变去。
关于社联,我一直有种深深的感觉,现在斗胆把它说出来。做部长这么久,我发现虽然大家是以社联的名义统一在一起,但很多时候有些各自为政。大多数人首先想到的都是自己部门的利益,很难站在社联这样的高度去规划。这也导致了部门间的私下合作其实很难进行,除非有主席的硬性命令。同样这也是为什么每一涉及到各部门要交什么东西的时候总是很拖拉,效率甚至赶不上社团的原因了。很坦白的说,这样的事情我也做过,这样的想法我也有。可能大家是想作为部长首先应该管理好自己的部门吧。韵姐以前和我说要是我能把部门的工作做成是社联的工作,那我就成功了。我想我们本来就是一个整体,我们的出发点本应该就是整个社联。虽然这些很难做到,但我会试着先从自己改变。
分管工作自查整改报告 篇14
时光荏苒,时间如梭,一个月的在机场安检站的实习时光就这样在自己的忙碌之中匆匆而过,如今回首自己一路走来的一个多月,我的内心不禁感慨万千,自己清醒的虽没有什么满载而归的硕果,但也算经历了一段不平凡的人生体验和磨练。为了更好地总结一路经验得失,积极发扬成绩,力争克服自己在实习间所存在的的不足,以及响应站部和学校教务处的要求,现我把自己在深圳机场安检站十个月以来的实习工作特做以下简要总结:我的实习工作简述:
我们在经过为期3天时间的岗前业务培训和考核后,我们终于真正走上了安全检查工作岗位,首先,我是安检员的协助和指导下学习岗位具体工作;队长出于岗位的急切需要把我们分成8组,我被分到了出发5号口,后期因为工作需要又被调至东交A道,从此我也开始走上了在安全门执勤的人身检查员岗位;并获得了领导的一致好评。
我们的主要工作是进行爆炸物品检测,和进行人身检测,以及开箱开包检查。其中也收获了很多的易燃易爆物品,如打火机和火柴等。“您好!请配合安全检查!”“谢谢您的配合!请慢走!”这是我们每天说的最多的几句话。有礼有节,这是中华民族的传统美德。
我还坚持和发扬自己“与人为善、助人为乐”的为人处世的原则,积极配好分队、中队的工作需要与那些身体不适的员工主动换岗、在自己的自己的休息时间替他人顶岗、在自己班组执勤过程中甘于吃苦受累以减轻其他组员的工作负担等,受到了队长和领导的表扬。也有很多的旅客来问一些关于机场航空公司的问题,我们也能很好的对旅客进行正确的引导和回答。给旅客带来了一些帮助,也受到了旅客们的赞扬。
我的欠缺与不足:
孔子曰:“人非圣贤孰能无过?过而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在这一个月的实习中犯下了一些小小的错误,有的是由于自己粗心大意、心态不稳过于紧张、有的是由于自己经验不足而至话多必失引起自己在工作上出错。但我在客观认识自己不足,知错就改,并督促自己一定要谨记经验教训于心,所以我每犯错一次我都要认真思考犯错的原因以及犯错造成的各种严重后果。
对于安检这种特殊的服务行业而言,我们实习生也算是普通服务一线中的最平凡一族,但我们用自己的大爱之心和实际行动服务了人民而竭尽了个人所能。
所以,我们很值得庆幸和自豪,因为我们正在为我们自己学业中的实习生涯和我们的人生画上了最起码在我们心中属于自己的最圆满的一笔!
分管工作自查整改报告 篇15
按照《河南省粮油仓储单位备案管理暂行办法》的规定和《河南省粮食局办公室关于开展粮油仓储单位备案管理工作的通知》(豫粮办20____53号)的要求,我局认真组织开展对粮油仓储单位的备案管理工作。止目前,该项工作已告一段落。
一、工作组织开展情况。
(一)认真学习宣传。在春节前省局安排对《河南省粮油仓储单位备案管理暂行办法(讨论稿)》征求意见时,我局就组织有关人员对讨论稿进行了认真学习讨论。大家一致认为,开展粮油仓储单位备案管理,是推进粮油仓储管理规范化管理的重要举措,也是推进粮食依法行政的有力工具。应将其作为当前粮食行政管理工作的重要任务之一认真组织开展。所以我局积极做好该项工作的前期准备。首先对全县范围内的粮油仓储单位及其粮油仓储设施等状况作了调查摸底。然后在省局3月中旬正式文本下发后,我局经认真研究准备,于4月1日制发了《________县粮食局关于粮油仓储单位备案管理有关事项的通知》(内粮字[20____]7号),发放到全县所有粮油仓储单位,要求认真学习,按照要求做好备案准备工作。
(二)积极组织实施。省局5月14日培训会议后,按照会议的具体安排和省局文件的要求,我局于5月19日组织召开了县内有关粮食仓储单位业务负责人参加的会议,对《粮油仓储管理办法》和《河南省粮油仓储单位备案管理暂行办法》进行了宣讲,对备案工作进行了具体的培训安排。培训会后,我局负责办理此项工作的同志多次积极主动地深入有关备案单位,了解备案软件的安装使用情况,现场解决软件安装使用等方面的难题,详细耐心解答工作中的疑问。指导督促各单位及时收集整理有关资料、正确登录填报有关数据信息,及时上报备案文件。同时做好有关现场核查工作。
(三)严格审查把关。对各单位上报的备案文件和有关材料,我局按照《粮油仓储管理办法》、《河南省粮油仓储单位备案管理暂行办法》的有关规定,认真审查、严格把关。对材料齐备规范、各项要件符合规定的,准予受理并通过备案。对材料不规范不齐备,或有关要件达不到规定条件的,明确指出整改要求。止6月20日,我局已审核通过备案粮油仓储单位14家。其他7家应备案单位因某些方面不符合备案条件,正在整改或不予受理。
二、工作中存在的主要问题。
(一)辖区内的粮油仓储单位未能按时全部通过备案。据调查,我县粮食仓容量达500吨以上应备案的粮食经营企业(库点)共21家,其中:粮食购销经营企业16家,面粉及食品加工企业3家,饲料加工企业1家,个体粮食仓库1家。此次(批)通过备案单位(库点)只有14个,全部为地方所属的国有粮食购销企业,共备案粮食仓库289座、容量149430吨。其他7家企业未通过备案的主要原因是:2家粮食购销经营企业的共3座总容量达35000吨的储粮仓库均为金属结构加彩钢板搭建的简易仓房、3家面粉及食品加工企业的7座容量约51000余吨的原料仓库也是简易搭建的或其它非正规仓房,我们认为其仓储设施建设不符合有关技术规范、不具备粮食安全储藏条件。1家饲料加工企业和1家个体粮食仓库的专业技术管理人员配备达不到规定要求。
(二)备案操作软件本身存在一定问题和不足。一是其安装运行环境受局限,多个单位的办公电脑上根本无法安装此软件,或安装后无法打开运行。二是“企业用户”版中,录入的是“仓容量”,导出后却进了“罐容”的笼子。三是“建仓时间”局限于________年及以后,________年以前建成的仓库无法如实反映建成时间。四是有关表格、备案通知书等文件无法导出另处打印。
三、工作建议。
一是粮油仓储单位备案管理工作是一项新的工作,是规范粮油仓储单位的粮油仓储活动、维护粮食流通秩序、保障国家粮食安全的一项重要的基础工作。各级都应加大宣传,把它提升到同《粮食收购许可证》同等重要的'高度,并在以后的工作中把同时取得“一证一书”作为取得粮食收购资格的条件开展监督检查和日常管理。
二是改进和完善备案操作软件,使之设计更科学、使用更方便。总之,________县粮食局的粮油仓储单位备案管理工作在市局的精心指导和我局领导的高度重视认真组织下,如期完成了首批备案工作。但今后的规范管理工作仍然任务艰巨、责任重大,我们将继续努力工作,争取把此项工作做得更实更细更好。
分管工作自查整改报告 篇16
本人©百范文网,行政部保安员。入职时间20xx年10月8日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受益匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。
一、努力提高自身整体素质
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程
1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录,并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。
4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层,如有专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向
经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。
分管工作自查整改报告 篇17
随着秋天一步步的悄然走来,我们公司进驻酒店已经6个月了,在这过去的半年里,PA部的整体工作在上级领导和客房部况经理的指导下,各项工作任务都有条不紊的展开着,各项工作要求和各项管理制度都顺利的建立.20xx年的上半年我们对酒店的公区地毯进行了清洗,对酒店的公区石材进行了晶面保养处理,对酒店公共区域的玻璃、卫生间、消防设施以及停车场等各区域进行了彻底的大清及维护工作,根据刘总经理对酒店20xx年的工作部署要求,凸显酒店的客卫亮点服务,我们安排了专职的服务人员对客服务,赢得了不少宾客的好评和一些宝贵的意见,整体来说,PA部上半年的工作任务基本按照酒店的要求顺利的完成了。
上半年我们对运营管理及服务品质的提升采取了以下举措:
(1)、对员工从3月份至8月份每月进行专业及实操、服务意识、缓解员工压力以及如何提升员工自我价值进行了培训,使部门对员工有较好的激励性及动力性。
(2)、对员工进行了服务规范化、操作标准化,对礼节礼仪进行了强化,使员工能随时掌握及使用。
(3)、对管理方面也进行了整顿及规范,让部门领班知道如何带领员工积极投入工作,如何对员工进行简易的培训,使领班的管理、技能专业及实操方面更上一层台阶。
(4)、客卫亮点服务的专职人员外出其他酒店,进行了实地考察,使员工得到了更专业的系统学习,促进了员工对客卫亮点服务的专业知识与服务意识的认知和提高。
虽然我们上半年的工作做的很努力,但在日常的工作中,况经理对我们的工作严格规范要求,必然在工作中直截了当的指出了我们的不足,当时使我感到非常难堪,事后我由衷的感谢她。因为她是从大局出发,为集体的利益考虑,她在生活上,对我们无微不至的关怀,平易近人,想想这些都是一种收获。作为半年的工作回顾,我想更好的谈谈自己的工作体会,希望在以后的工作中,从以下四个方面来改正我们的不足之处,希望今后的工作能够开心一点,快乐一些,更好地顺利地开展工作:
(1)、对基层管理人员严格要求,在工作中要善于理解别人,让自己有一颗进取之心,注重培养自己多方面的能力素质,取长补短,在员工面前做好表率,争取在本职工作方面成为专家。
(2)、在工作上要有高度的责任心,从大局出发,以酒店的利益为重,对自己从事的工作要永远保持热情,要经常性的站在别人的立场观察自己,实事求是对待自己,敢于寻找自己的弱点,敢于承认自己工作中的不足。
(3)、工作态度要主动,争取做到要自己眼中有活,去发现问题,并合理的解决问题,在工作范围内,领导要求的、别人没做到的,我们都要做完干好。
(4)、加强走动式管理,希望在领导、同事的共同努力下,能把我们的公共区域,变的更加温馨、整洁。
上半年工作中的不足让我们深受感慨,为此我们对20xx年下半年的工作制定了新的计划和目标:
1.对酒店公共区域地毯进行定期清洗及保养。
2.对酒店公共区域石材地面晶面处理及保养。
3.对酒店各个公共区域玻璃进行清洁及保养。
4.对酒店各区域沙发、椅子定期清洁及保养。
5.对酒店各个公共后勤区域地面清洗,随时保持卫生标准。
6.对员工的技能培训及专业实操培训。
7.加强管理力度,不断完善各项管理制度。
8.全面节约,希望在下半年有所突破,将易耗品成本逐渐控制,完全用于合理区域。
9.对员工进行有力的培训节约意识、环保意识、服务意识、服从意识等。
10.对灭四害方面进行实地跟踪,保证各区域的蚊虫及老鼠蟑螂等的防治工作。
希望我们针对20xx年下半年制定的工作计划和目标能够改善以往工作中的缺陷,不断的提高对客服务的质量;大家齐心协力,发扬团队精神,团结一致,不断提高个人素质、提高工作技能、增强服务意识,牢记全心全意为宾客服务的宗旨,尽职尽责的完成好自己的本职工作;及时、准确、周到的完成酒店下达的各项任务,为酒店实现跨越式的发展做出贡献。
最后,希望上级领导继续对我们今后的工作进行监督,督导我们工作中的不足,提出宝贵的意见;在这里,我表示崇高的敬意!向您们对我们的信任、关心和支持,表示衷心的感谢!向所有为酒店的发展做出的努力的同事们,表示诚挚的谢意!
分管工作自查整改报告 篇18
随着县域经济的飞速发展,项目工程建设如火如荼,**镇作为县政府的驻地镇,站在了拆违工作的最前沿,但由于多方面的原因,拆违控违任务十分繁重。在镇党委,政府,大队负责人的正确领导下,我们努力克服各种困难,紧紧围绕全镇拆违控违工作的要求和“三个一律”的目标政策下,从根本上遏制、杜绝违建行为的进一步恶化,较好的实现了镇政府下达的目标,经这一年的认真工作和深入思考,我的主要总结如下:
一、领导重视,思想统一。针对违章建筑随时有可能出现和发生的情况,也为了尽可能地减少强拆给老百姓带来的经济损失。镇党委、政府落实县委、政府的指示精神,成立网格化管理,镇党委、政府把拆违工作纳入重要议事日程,把各村支两委成员纳入拆违行动中来,成立专门的拆违工作领导小组。各片区依据实际情况分别制定相应的“防违、控违”工作方案,建立防控监管、巡查督查等工作小组,做到人员分工明确、职责落实到位,信息通报及时。执法大队坚持每月召开一次拆违工作例会,拆违工作人员互相学习,总结经验和教训,从各方面完善管理机制和管理手段,提高拆违工作队伍整体的业务素质,做到拆违人员责任明确,拆违工作至上而下确保政令畅通,至下而上确保信息情报的准确及时。通过加强管理制度建设,理顺了工作关系,明确了工作职责,规范了执法行为,“三个一律”标准落实到位,镇拆违队在各级组织的协助下,有效提高了拆违工作的执行能力。有了领导的重视和支持,拆违队伍更加强大,拆违人员责任更加明确,拆违成果更加显著。镇拆违工作真正走上了制度化、规范化道路。
二、文明执法、宣传政策,纠正人民群众的错误观念。在日常巡查过程中,拆违队严格按上级的要求文明执法,时刻保持拆违队的良好形象。针对拆违工作涉及区域范围广,新的城市规划政策实施阶段,人民群众对非法搭建违章建筑认识不清的实际情况。因此要从重抓宣传教育入手,运用各种宣传手段,强化对拆违工作的宣传,给人民群众宣讲政策,讲清私自搭建棚屋的危害,宣传新征地补偿安置办法和《城乡规划法》以及农村个人建房程序,使人民群众更加切实的了解新征地补偿安置办法,理解农村个人建房政策,维护自己的合法权益,基本做到了家喻户晓,为我们不激发和人民群众的矛盾,顺利完成拆违任务,实现拆违目标,奠定了扎实的思想基础,主要做了以下几方面的工作:
1、刻录音像资料,利用宣传车进行巡回宣传,向广大群众宣传农村个人建房的相关政策及拆违工作程序,让广大群众深入了解拆违工作的目标、任务和措施。
2、对现行的违章建筑发放停工、限拆通知书,责令停工或自行拆除。
3、在拆违工作中加强与群众联系和做好调查工作,从而具体了解违建户的违章程度和建房目的;二是耐心细致的对违法搭建户进行思想教育,并报请上级领导作出具体的处理决定。
三、拆违治乱,成效明显。网格化管理以来,我片区共对12户违章建筑户下发停工、限拆通知,为符合建房条件,手续在办理之中的未批先建户,先予以停工,待手续完善后再依证建房。为达到打击、控制违章建筑的目的。对不听劝告的“钉子户”制定有效方案,实行强制拆除,强制拆除4户,面积约380余平方米,为从源头上制止违章建筑的发生,我们以网格化管理实施为契机,趁势拆除大量违章建筑。采取了严控新增,冒头就打,消除萌芽,形成了极大的震动效应,对打击违章建筑取得了良好的效果。
四、明年拆违工作打算。我清醒地认识到拆违工作纷繁复杂,任重道远。在今后的工作中,我们要进一步贯彻落实上级的指示精神。在“三个一律”的精神指引下,在镇党委、政府高度重视和大队负责人正确领导之下,我会更加深入的开展拆违工作,切实维护好县城的经济建设的良好环境,切实维护大多数人民群众的根本利益,树立执法大队良好的对外形象。坚决作好以下几个方面:
1、继续加大宣传教育力度,牢固树立建设过程中的依法意识。
2、继续加大对违章搭建的查处力度,保证违建的第一时间发现和处理。
3、加强信息报送,加大巡查力度,加强执法配合,确保拆违落到实处。
4、加强对拆违队伍管理条例与队员守则的学习,不断完善自我,使自己成一名有纪律、懂法律,召之能战,战之能胜的工作能手。
分管工作自查整改报告 篇19
本人自从20xx年5月份进入公司以来到现在已经接近3年,遵守公司及项目部的各项规章制度,积极服从领导的安排,为了争取集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的文件指示精神和工作安排,认真做好本职工作,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实和完善自己。
回顾20xx这一年的工作,我感觉这一年既是忙碌又是充实的,从实践中点点滴滴积累起来的经验,才是我我一生的财富和珍藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人的职责,也加强了自身能力。
一、我本着强烈的主人翁意识,从做好日常工作入手,从我做起,从现在做起,并持之以恒在本职工作中尽心尽力地做出成绩,我要不断提高自己的岗位业务,精通本职位的岗位知识,做本职工作的骨干手,脚踏实地的做好本职工作。
二、无论是在工作还是生活当中,我一直相信一分耕耘,一分收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己的本职工作能够使我对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员的动手能力强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳的精神。
三、认真贯彻国家有关标准化,试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有章可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于工程分(海河堤岸结构工程春意桥至吉兆桥右岸)及(海河堤岸结构工程吉兆桥至外环桥左岸),由两个单位分别试验,检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。作为试验人员,本着贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务与施工现场。
四、我所从事的工作主要是对一些工程类材料(水泥、砂、石子、钢材等)及成品(钢筋焊件、混凝土试块等)进行试验、检验;对搅拌站混凝土的搅拌进行材质单监督;对现场混凝土及回填土进行控制工作等。
陆续的在试验接触更多的项目检验,明确了工作程序,在具体工作中形成了一个比较完整的思路,能够顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。
⑴对原材料的。控制:凡进入现场的原材料,每批都应出具生产厂家的质量保证书、检验报告,每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。对于水泥,在右岸土锚杆灌浆使用袋装水泥时,应有防护隔潮措施,避免水泥受潮结块。超过三个月的水泥在使用时,应提前与实验室联系,对水泥的实际标号进行二次复查。对石子等在试验室接受委托后二十四小时内出具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室检验合格报告出来后才可使用。即先检验,后使用的原则,否则视为不合格品,禁止在工程中使用。
⑵对于回填土的控制:回填土的施工之前,按国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求含水率,每层的铺土厚度按规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,不合格的部位进行返工处理。
⑶对于砼工程:对于有特殊要求的砼提前委托,开罐后应进行开仓申请。对于现场砼控制好塌落度及和易性,并做开仓证记录。使用砼制作的胸墙、防洪墙、锚定板等砼材料安全可靠有一定的保障依据。
⑷对于钢筋工程:对于进场的钢材,有厂家质量合格证和材质单等基本资料,随后第一时间按批次、规格数量进行送检复试,及时取得试验结果,以免影响施工进度。等试验报告出来后方可使用。对于合格的钢材做好试验台帐,以便检阅核对。
⑸对于其它材料如防水泡沫板、土锚杆、钢拉杆、橡胶止水带根据试验规程及时收集材料并进行复检,做好试验台帐,取得合格报告后方可投入使用。
我刚到项目部时对实验也是一知半解,在各位同事的帮助下,我很快融入到工作中去了,不断要求自己,不断督促自己提高。作为一名资料员还掌管试验工作,对待工作我丝毫不敢懈怠,要求自己做到把工作中的得失和每次出现的问题记下来作为教训,遇到疑难问题或者工作中的困难就向同事和领导请教,耐心的听取他们的意见和建议。我要及时与工长、技术接触,了解工程程序、步骤,便于今后更好的服务于工作。
五、这一年当中我虽然取得了一些小小的成绩,但但相对于公司及上级领导对我们的重托还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导交给的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为海河堤岸结构工程这支强大的胜利军做出更大贡献。
分管工作自查整改报告 篇20
按照_县脱贫攻坚领导小组办公室关于做好20__年防止返贫巩固提升脱贫质量工作的通知》要求,我镇为持续巩固脱贫成果,建立完善稳定的防止返贫长效机制。
一、扎实开展动态调整工作
严格按照县脱贫办要求,每月开展动态调整工作,切实做好脱贫户的动态监测工作,严格审核数据质量,做好系统内贫困人口自然变更和扶贫对象信息采集录入和信息更新等工作。
二、做好贫困户分类管理
按照相关文件精神,将脱贫户分为一般监测户、重点监测户、边缘脱贫户三类,进行分类管理。
对家庭有较大的医疗、教育等开支,返贫可能性较大的脱贫户,帮扶措施为:加强走访,随时关注,能享受的政策“应享尽享”,家庭中有劳动力的,积极推进产业扶贫或推荐就业。对家庭无较大的医疗、教育等开支,返贫可能性较小的脱贫户,帮扶措施为:加强走访,巩固已享受的政策,继续推进产业扶贫,加强劳动技能培训,鼓励自主就业。对于无返贫风险的脱贫户,帮扶措施为:按期走访,给予生活、生产上的关心和帮助,继续享受原有政策,帮助其建立良好的生活习惯并进行感恩教育。
三、建立“回头看、回头帮”返贫监测机制
紧紧围绕“两不愁、三保障”和“一超六有”对已脱贫户进行持续扶持,按照“在攻坚期内原有支持政策保持不变”的规定,继续落实相关政策,对原安排帮扶项目未实施完的脱贫户,按照贫困退出政策继续实施,确保其稳定脱贫;对原享受政策的脱贫户坚持脱贫不脱政策的原则继续享受原政策。
对已经脱贫的群众,帮扶干部要定期上门回访,建立档案进行跟踪,准确掌握其脱贫后的生产生活状况,持续增强其“造血”功能,加大对脱贫户的技术和产业扶持,打牢不返贫的产业基础,让脱贫户有持续、稳定收入,切实做到让贫困群众思想观念有转变、环境条件有变化、劳动技能有提升,有稳定的收入渠道,彻底防止脱贫户返贫。
对摘帽村已实施的产业帮扶,继续给予大力支持,积极扶持致富带头人,同时继续探索发展新路径,打造新产品,促进资源良性发展。对未完成的基础设施和基本公共服务项目,继续按原有政策加强建设,同时充分发挥村规民约作用,发挥乡贤道德感召力量,弘扬中华优秀传统文化,培育守望相助、崇德向善的文明村风,为群众稳定脱贫致富创造良好的环境。
分管工作自查整改报告 篇21
文娱部隶属于院学生会的一个组织性部门,主要配合院学生会开展各项文娱活动,组织同学进行文艺娱乐以丰富同学们的课外生活,从各方面培养同学们的综合素质。新学期新工作,我们将以充沛的精力投入到新学期的工作中,为了丰富学生课余文化生活,创建良好的娱乐氛围,文娱部作为学生的一部分,将文艺的思维方式,渗透到自己的学习中。在这个集体中,大家都能快乐、团结、思维活跃、不断提出新点子,积极的开展批评和自我批评,这样大家才能不断的进步。
一:例会。每三周文娱部主要负责人要组织开一次例会,目的是:(1)促进部门成员间的交流,安排新的任务。(2)对工作进行总结和归纳,并对部门工作提出建议和意见,加强了学生会各个部门之间的联系,提高工作效率。
二:20xx——20xx学年度第二学期,主要举办好五四青年节这盛会之夜了。陈旧的节目已不再吸引师生了,师生的品位也提高了,所以我们在节目方面要推陈出新,不拘泥于老的一些表演形式,大胆创新,提高节目质量。
三:在条件允许的情况下,在五四青年节策划举办一场晚会。挖掘新秀,丰富学院学生的课余生活。为了更好的为同学们展现的平台,力争做到“公平、公正、公开”。
四:校园开放日。文娱部将在来年的校园开放日中,着手准备校园开放日的节目,给校友、外界人士一个“勤奋活泼、求实向上”的印象!
如今晚会的一些前期准备工作我们正在筹备中,届时我们将发挥文娱的作用,制定晚会策划表,节目表,节目排练计划,晚会活动方案,晚会节目将精益求精。
五:做好本学年工作汇报。
以上是我部在新学期的工作汇报,在以后的具体工作过程中,我部的所有成员将以自己的实际行动交上一份精彩的答卷。
分管工作自查整改报告 篇22
尊敬的主席团,在座的各位,大家好!
我是社联外联部长张晨夕,今天很荣幸代笔外联部在这里与大家分享我们上半年的工作成绩和感受。
首先,我对上半学年的外联部工作做如下汇报,上半学年外联部工作在我们15人的共同努力下,顺利且圆满的完成了任务,本学期外联部组建完毕后,大一委员就积极投身于外联工作中,利用学习的空间时间,走遍西安几大商业区,在辛苦的外联工作中磨练自己,工作成绩随时汇报,做到了“时时报告天天进步”,在本校活动中,外联部大一委员积极参与社联内部各项活动,尽自己的能力,为社联作出贡献,并且在活动中感受颇多并完善自己的不足。在欢送老干部活动中,外联部配合其他部门将这次活动办了一次包含欢笑,快乐,泪水并令人难忘的晚会!从活动前期走遍到活动结束,外联部和其他部门共同努力,为我们的老干部送上了自己属于全社联人的心意!晚会结束后,我们努力得到上届老干部的一致肯定。在趣味运动会霍桑,外联承担了裁判和机动组的工作,整个活动整,我们除了做好自己的工作,还积极帮助其他部门,让我真正看到了社联一家人的和谐画面,活动中,大家不分你我,互相加油。和各个社团相处融洽,向社团展示了我们社联人积极向上,团结一致的精神风貌,并且极大的加强社联与社团的关系。冬至包饺子活动,社联人一起包饺子,开开心心过冬至,大家在寒冷的冬日体会着属于我们自己的家的温暖。几次大型的活动,外联部大一委员表现不错,作为外联部长,我为他们的成绩感到骄傲。部内工作都是由我,李冰霞,徐快,张伟负责。今年我们几个是第一次合作,但是大家互相之间没有陌生感,互相帮助,为部门建设献计献策,认真做好主席团安排的工作,同时在和其他几个部门配合过程做好,学习他人之长,弥补自己的不足,也是我们得到了不是的提高。但是,工作中我们也存在不足,在工作效率方面,我认为大家做的还不够好,不能及时将主席团或部长分配的任务完成,致使工作拖拖拉拉,效果不够明显。同时,在外联思路方面,我们不够开阔,新形式的外联在我们的工作中没有体现出来,使外联工作没有两点和创新。简而言之,我们15个外联人,会反思上半年工作不足,尽快完善自己,以饱满的精神投身到下半学年外联部的工作中去。
其次,在外联部的工作中,也得到了其他外联人的大力支持,感谢我们的主席团,斌哥,关姐,郊姐,甜姐,在这上半学年中,每到外联部的这个遇到困难时,他们总会给予很多帮助,让我们收益无穷,同时在这个过程中,我也从他们的言语行为中学到很多东西,以其作为大一委员,我需要的时执行,但是,这学期开始,作为一个部门的负责人,当去决策事情的时候,不够果断,犹豫不决,肯能面对角色的转换,我并没有做好充足的准备,还好他们在我有问题时,给我无私的帮助,所以,感谢你们,外联部的每一步发展都离不开你们的细心关怀!
还有马磊,韦娇,晓丹,张玉涛,范爱心,王越洋,郑爽,感谢你们在工作中对外联部的支持,外联部的发展有你们的支持,我们少掉了很多困难。当然,你们做的不错,我看到你们的进步,希望你们呢讷讷个继续坚持下去,发扬我们的外联精神,坚持,拼搏,争取做好下半年的工作。你们才时外联部的中坚力量,我期待你们的成绩。
经过这几个月的工作,我看出了社联的美好前景,我们将会属于自己的通天大道,希望我们外联人在主席团的带领下,能将我们发展的更家壮大,同时,也希望社联人努力工作,为了我们大家庭的美好未来,发挥出自己的能量!谢谢!
分管工作自查整改报告 篇23
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。
我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作价值呢?
我认为:
第一,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。
第二,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。
分管工作自查整改报告 篇24
狂年以来以县委、县政府的领导下,在相关部门的亲切指导下,在乡党委、政府的重视和直接领导下,尽心尽职地完成上级及乡党委交给的各项任务。为了不辜负上级的信任和乡党委以及全乡人民的重托,使我乡综治工作走上规范化轨道。我不断加强思想政治和法律法规以及业务知识的学习,努力提高自身的政治素质和处理复杂事物的能力,总结经验、查找不足,审时度势,自我加压,搞好调查研究,指导所分管的工作。
一、苦练内功,提高自身素质,使自己尽快成为综治内行
不断加强政治和业务知识的学习,提高自己对综治工作重要性的认识和处理复杂矛盾的能力,在业务上,多向县综治办领导请教,当好小学生。在日常工作中,多向兄弟乡镇学习,取长补短,边学习边摸索。在实践中,深入农户中,倾听群众呼声,了解群众关心的热点、难点问题。分析问题的症结,研究解决的办法,不断增强自己业务能力和驾驭综治工作水平,尽可能使群众少怨气,多宽容,也为构建满意政府、诚信政府、服务政府,多做力所能及的事情。
二、发挥参谋助手作用,增加压力,强化动力
定期分析,准确了解和掌握辖区内的治安形势,不定期汇报、多提建议,当好党委、政府的参谋。根据全乡综治工作开展情况,本着不虚夸,不隐瞒的原则,定期对我乡治安形势进行分析,找准症结,调整工作重点,拿出整改方案,重点放在抓好落实。坚持抓住试点乡镇的契机,深入开展矛盾纠纷的排查、调处工作。积极建议信访办与综治办合署办公,治保主任兼任信访信息员,建立信访案件,矛盾纠纷调处受理中心,健全以综治、信访、司法调解为主体的联合接访、联合排查、联合调处的工作机制,建立一个矛盾,二个网络,三道防线,四个机制的运转方式,突出“早排查、早发现、早处理”。发现不稳定因素和苗头,及时报告分管负责人,按流程进行分类分流,重大问题明确专人负责,班子成员挂牌调处或成立工作组,把人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来。
狂年四月份,针对乡道远、边缘村群众到受理中心不方便的特点,征得县政法委、综治办领导同意,积极建议党委、政府开展“综治驻村服务活动”,抽调专人抓,由综治办牵头,班子成员带队协调综治成员单位和相关部门参加,每月10日到20日到20个村居,乡直机关单位深入群众中听民声,解民忧,维护群众的合法权益。宣传法律,指导综治,现场调解矛盾纠纷,现场受理民事经济诉讼。自综治驻村服务开展以来,印发便民卡120xx张,现场坑受群众法律咨询1200余人次,受理各类民事、经济纠纷36件,现场调解民事纠纷52起,收到良好的社会效果,也为全县带了个好头。
控止十一月底,全乡共排查调处各类矛盾纠纷246起,调处成功236起,调处成功率达96%,一年来没有发生一起群体性上访和械斗事件,更没有发生一起因矛盾纠纷调处不力,民转刑案件。
三、居安思危,增强领导的忧患意识
千方百计争综治地位,想方设法把综治工作放到党委、政府重要议事日程。多年工作实践,我深深地体会到:领导重视对各项工作的开展至关重要。只有领导的高度重视才能牢牢地把握综治工作的主动权,特别是综治工作是一项复杂的社会系统工程,单靠哪几个人,哪一个部门根本就不能完成,必须齐抓共管,为此要经常向党委、政府多说重要,争取地位,多提难处,争取支持。
首先,让领导从思想上改变,过去那种认为综治工作就是补补材料,填填记录,搞好迎查,协调好关系,那种片面错误认为。
其次,少报喜,多报忧,增强党委、政府的忧患意识。每次县综治会议之后,我都对照上级安排和会议精神,结合本乡实际将存在的不足向主要领导重点汇报,以得到他们的重视和支持。争取综治工作的地位,让主要领导认识到社会治安的长期性复杂性和反弹性决定着只要稍一松懈就会严重反弹,树立长期作战、持久作战的思想。使主要领导逢会必讲,班前会必说,让综治工作重要性渗透到每一位乡村干部的思想中,真正形成齐抓共管的良性循环。
最后,摆正位置,立足现状,乡换位思索,树立大局意识,多体谅领导的难处,处理好家庭与工作的关系,时刻提醒自己肩负的重任,体现分管领导具体抓,尽心尽力尽职地发挥职能效益,让领导放心。
四、抓好综治队伍,协调好成员单位,形成齐抓共管的合力
卡好综治网络,管好综治干部队伍,这也是自己起码应当做好的工作。今年借两委换届之机密切关注治保、调委会的建设,从候选人的确定、考核、把关,到选举结果全程跟踪,生怕优秀人选被其他部门挑去,原特别优秀的治保主任王法成、孟祥凤两同志虽然落选,建议党委破格使用。从强配备村(居)治保主任20名,调解主任20名,重新调整治保会28个,调委会30个,调解小组126个,从德高望重的老党员、老村干中充实了联防户长43个,发挥他们发现矛盾早,介入快,调解及时的优势,战斗在一线,调解在一线,发挥了第一道防线的作用,新出台了综治干部管理办法,考核细则,明确了职责任务,严明组织纪律,对综治干部实行月考核制,平时对综治干部加强培训,考核和管理,注重日常的检查、指导、落实,突出平时抓、抓平时。
充分发挥公安派出所的综治主力军的作用,对违法犯罪行为露头就打,逢乱就治。并认真做好挤水治假工作,从不考虑刑事案件的立案数,只要构成刑事案件,全部立案。自20xx年11月21日以来,全乡共发刑事案件48起,其中盗窃案件28起,发生治安案件68起,处理52起,治安拘留23人,治安处罚31人,其中殴打他人3起,罚款2人,拘留4人,赌博3起,拘留1人,罚款15人。配合法律服务所开展司法调查摸排纠纷30起,主持调解18起,代理各类民事案件22件,经济诉讼8件,追回经济补偿32万元,申请法院判决18起。
职责清,责任明是做好综治工作的重要前提,自己身为综治办主任,抓好综治工作是自己义不容辞的责任,同时身感压力重大,既要及时上传下达,又要做好左右协调,既要把综治委、政法委的意图贯彻好、落实好,又要结合本乡实际,融入乡党委、政府的中心工作中,既要是指挥员,又要是战斗员,由于社会治安综治治理工作是一项复杂的社会系统工程,光靠你重视,我重视还不够,必须增强全社会的责任感和使命感。由于本人能力有限,有时也感到力不从心,有时也担心无法向各位领导交待,无法向党委交待。
五、民政工作
分管民政工作以来,按照“三个代表”的要求,“深怀爱民之心,恪守为民之责,多办利民之事”,积极稳妥地开展各项工作,当好党委、政府的参谋,认真抓好救灾救济、双拥优抚五保供养及各类定补人员的管理工作。从严要求民政办工作人员,增强服务意识、改进工作方法、创新工作思路,认真贯彻落实优抚政策,做好优抚工作。积极做好军烈属、伤残复退军人的抚恤定补和对社会上老、残、灾、特困户的救灾救济,做好灾民救济、灾民建房、灾民过冬。特别是职业武警、8023部队转业人员、7169部队退伍人员因待遇落实问题多次准备上访,与他们每个人谈心,宣传政策,减少社会不安定因素。同时做好婚姻家庭矛盾调解,积极推行殡葬改革,有效预防闹丧事件的发生,及时化解矛盾,维护社会稳定。在村民委员会换届选举中全程参与。
六、包村工作
任包村组长以来,能够深入群众中去,了解民情,体查民意,把来自一线的群众的热点、呼声带到乡党委、政府,当好党委、政府的参谋。
针对沱南村(原大陆村和五里村合并)一直各自开展工作,磨合不到一块去的现状,走家串户,深入到老党员、老村干家中,促膝谈心、了解情况,找到问题的症结是在于干部内部闹不团结,互相不服气,各敲各的锣、各把各一方,缺乏凝聚力。结合第三批共产党员先进性教育活动的开展,逐个找干部谈心开会强调党的组织纪律,然后调整各自“管理区”,交叉开展工作。接着深入群众之中了解问题,分析解决难题。八里三四组因机动地问题,造成群众多次上访,乡村多次解决都没有解决,造成问题的解决越来越难,干群关系激化,工作难以开展。针对现状,我主动向党委、政府反映,带着包村干部吃住在村,逐户谈心,了解情况、寻找问题的症结,召开村民会议宣传党的方针、政策、土地承包法律法规,拿出解决方案,进行民意测验,根据测验结果民主推荐分地小组,结果没有动任何干戈,把问题解决在基层。
综上所述虽然取得了一点成绩,但乡党委政府的期望还有很大差距,在工作中存在着很多不足之处,这些将在以后的工作中加以改进,今后将一如既往地找准位置,找出差距,踏实工作,爱岗敬业,进一步加强业务学习,不断提高自身素质,突出综治工作基础,注重综治工作特色,努力提高工作效率。力争把我乡综治工作做得更好,抓得更实,让领导放心,让群众满意。
分管工作自查整改报告 篇25
在上一学期里,学生会经过换届纳新,更加有组织有纪律,在各项活动中均取得了优异的成绩。身为学生会的一员,亲身感受到药学院学生会的团结与温暖。在这样的大环境下,我文艺部在各部的配合下,取得了优秀的成绩,也深感其中的来之不易。
新生的各项文艺比赛中,在领导老师的支持下,在07级新生的积极配合下,我文艺部组织排练的节目都获得了多方的好评并且取得了优异的成绩。在新生卡拉ok大赛和新生舞蹈大赛中,我们看到了同学们共同努力的结晶。前期的准备工作,一个多月的刻苦排练,后期的筹备工作,都是对我们实力的又一大挑战。尤其是在校里举办的新生卡拉ok大赛中,选手们的潜能得到了充分的发挥,并取得了空前的好成绩。在比赛中,获奖的节目都参与了最后的新生文艺汇报演出,好评如潮,为我院增添光彩,也是我们进步的又一个崭新的平台!在“博雅文化节”系列活动和“翰林博采”知识竞赛中,我们积极配合其他部门,进行了节目的编排,勇于创新,不仅使活动圆满结束,还得到了老师同学对我们工作的认可。
上学期累累硕果的芳香还未散尽,我们又即将迎来了本学期的工作。新的一年里应有新的活力和气息。我部各成员在假期的欢乐之余,积极搜取各方面知识,为更好的开展新学期的各项活动做好了全面的准备。
在本学期中,我部又迎来了新的挑战,我们将以“少而精”的原则,以质量为前提,全心全意服务于同学。
首先,在即将举行的校第3xx届田径运动会上,我部的工作重点就是在文艺表演方面取得优异成绩。我们围绕08奥运精神和50周年校庆的主题计划组织排练人数较多,节奏欢快的大型团体操。音乐方面:选材大气、能够突出我院的青春活力;队形方面:变换有序,并且据有象征意义;服装方面:阳光健康,体现我院朝气蓬勃;道具方面:推陈出新,有创新思想的道具。我们将本着必胜的心理,为我院取得优异的成绩尽自己的努力,全力以赴!
其次,我文艺部在以往的经验积累下,勇于创新,开拓进取,为了让同学们铭记历史,认识现在幸福生活的来之不易,计划在“五一”劳动节和“五四”青年节期间,举办一场以革命为题材的中小型歌舞剧比赛。此次活动,我们主要针对06、xx年级的同学,以班级为单位开展,最终评出一、二、三等奖和优秀奖。
最后,我们也将一如既往的配合其他各部门工作。在随后的药学院品牌活动实验技能大赛中,积极配合学习部的工作安排,并筹划能活跃气氛的节目及布置会场等工作。在“精英杯”篮球联赛中,积极协助体育部的各项工作,在比赛中场为运动员献舞等。
以上是本学期我部的工作重点。当然,作为学生,首要的,还是学好文化知识。虽然我们的课余生活时间有限,但我相信,我们会处理好学习与工作的关系,作到工作学习两不误,并且都取得更大的成功!
因为喜欢文艺,所以热爱文艺,因为热爱文艺,所以选择文艺。无论遇到什么困难,我坚信,只要努力,就能成功。相信在药学院老师的带领下,在我部所有成员的共同努力下,一定能将文艺部的活动开展得红红火火,使文艺部的工作更上一层楼!
分管工作自查整改报告 篇26
一个月都过去了,月考也过去了,真快。现在知道自己月考成绩不好的同学,在怎么懊悔也没用了,都应经过去了,如果要怪,也只能怪自己考试时的状态。
状态好坏是两码事,它会直接影响到你的成绩。状态好,是你好好复习,认真检查,这是付出,既然是付出就一定有回报,哪怕只有一点点,也要争取。状态不好,就是在别人复习时,自己在玩,别人比自己多学一点,考试时遇到没复习到的重点,不是一定不会,那肯定也有点迷糊。虽然成绩没发,但我们通过考试前和当时的状态,考试成绩可想而知。
复习时,用功的好坏也会影响成绩。有些人说,我在家里把所有课本都读了多遍,为什么考得还是这么烂。有些人又说,我在家里只是认认真真的复习了一遍,考得还不错。这可不是侥幸,有些人虽然读了多遍,但他们并没有用功,根本是在应付。而另一种是在用心想把这个重点记住弄会。所以大家复习时一定用功,不然作用很小。
有些人已经知道自己的成绩了,他们每天都会去老师办公室,急于知道自己的成绩,想知道错因,及时改正。有些人纯属凑热闹。我每次去都被老师轰出来,所以还不知道成绩。想想当时的状态和现在的分数,我估计也好不了哪儿去。
我们现在已经过了月考,就不能再沉浸在兴奋和痛苦当中了,我们要以积极乐观的心理面对学习。真次失败并不代表永远失败,月考已经过去了,成绩已不重要了,重要的是自己通过月考发现的不足。祝取得好成绩。
分管工作自查整改报告 篇27
根据贵局《关于开展依法行政综合监察“回头看”检查的通知》文件精神,我局高度重视,通过召开局务会和相关股室负责人会议,传达贯彻文件精神,就我局在综合监察中通报的问题及近两年来依法行政工作进行了全面自查,现将整改情况自查报告如下:
一、民间组织登记管理相关问题
(一)关于登记管理不够到位问题。
贵局提出的共有3家单位连续两年没有年检我局未依法予以撤销问题,经与业务主管单位,共同督促并指导以上3家单位进行整改,现市区档案学会与市区青年联合会已办理注销登记,市区黄石爱心幼儿园在取得其业务主管(教育局)同意后予以撤销登记,以上问题均已整改到位。20xx年至今在我局成立登记的社会组织均按相关规定定期参加年检。
(二)关于行政处罚不够严格问题。
《社团登记管理条例》第六章罚则三十三条规定过于笼统,对于违法所得要如何没收、没收后以何种形式上缴何部门都没有具体规定,难以操作。其中区小学教育研究会在我局发出整改通知书之后就已停止该项收费,并补齐了相关档案资料。经每年开展社会组织专项检查治理活动,20xx年至今在我局登记成立的社会组织中未再发现有违规收取费用等问题。
(三)关于强制执行不够及时问题。
通报指出区档案学会在我局做出行政处罚后并未停止收费行为与实际情况不符。档案学会在我局发出整改通知书后已立即停止收费行为,并已经注销登记,我局无需强制执行。现我局已加大强制执行力度,在社团出现违法违规问题时,不能按要求整改或注销的,将依法停止活动或撤销,促使违规行为能够得到及时制止并纠正。
(四)关于履职监管不够到位问题。
通报指出区个体私营企业协会的费用开支超出章程规定范围,即区工商局、镇街工商所的汽车油费多在个私协内报销,对此问题我局要求待车辆租用合同到期后立即解除。但该会负责人、工商局相关负责人解释个私协办公场所是由工商局无偿提供,个私协与工商局工作关系紧密,对协助工商规范个体私营企业、促进个体私营经济发展等方面起到重要作用,且该会确为在开展社团活动时使用车辆,并有与区工商局签订车辆租用合同,不属于开支超出章程范围。现我局在年检及专项检查中均认真查看其财务凭证,确保其业务主管单位不再出现侵占社团经费的行为。
(五)关于社团成立登记、民非登记许可审批不够严谨问题。
对于归档材料中有些业务主管单位或人事部门意见栏无经办人签字问题,我局已认真审核,在审批过程中更加细致、严格把关审批材料,要求相关单位除了盖公章,相关负责人经办人必须签字。此外,通报中提出的社团各备案表时间在批准成立之前,与《社团登记管理条例》第十七条规定不相符,因为省民政厅根据工作需要在《社团登记管理工作实务》(第一章社团筹备成立和成立登记流程及需要提交的材料)规定申请成立登记社团应向登记管理机关提交的材料中就要求提交相关备案表(详见证明材料复印件),且向市民政局咨询后,得到的答复市民政局也是依据此规定受理审批相关材料,网上审批流程中也是按照这一规定设置的。
二、档案资料管理不够规范问题
对于档案资料管理问题,我局已经落实到各股室,并制定了相关档案制度,要求各股室按照规定规范档案资料装订和管理。退役军人残疾认定、评定的审批材料档案已实行一人一档,并建立数据库进行管理。内地居民收养登记档案已进行目录编制、分类装订、妥善保管,并实行专人管理,责任到人。
三、骨灰楼塔管理跟不上问题
为促使全区殡改工作有序开展,咱们区已连续六年实现火化率100%目标,其中骨灰楼塔建设还处于推进阶段,每年都下达建设指标,鼓励有条件的村(居)建设公益性骨灰楼塔,并给予资金补贴。但至今省、市尚未出台骨灰楼塔相应的管理规定。这项工作需等待上级下发加强公益性公墓、骨灰楼塔管理实施意见后才能落实,届时,我区将制定相应的管理细则下发各镇(街)执行。
四、资金管理不够规范问题
1、关于盖章不相符问题:20xx年元月采购太空被1100套,每套157元,总额172700元,我局严格按照采购物资招投标程序,对于发票上供货商名称与购销合同中的供货商名称不相符问题,当时就责成供货商补盖与购销合同中供货商“仙游县盖尾供销合作社”相同的公章。在今后的政府采购中,我局将严格按照招投标程序,确保不再出现类似问题。
2、关于军休所结余离退休人员增资款未按规定纳入预算管理问题:军休所已经把离退休人员增资款结余经费上交财政国库,并在今后财务上严格遵守财经制度,不断规范财务管理。
3、关于资金使用公开问题:对于农村低保资金和农村困难家庭医疗救助资金没有在互联网上予以公开问题,我局当时受到条件和人员少限制,相关资金只在政府政务公开栏上公开,对互联网公开这方面做得不足,通过整改,我局已配置了专用电脑设备,指定专人负责资金公开工作,现在包括城乡低保资金和医疗救助资金在内的相关资金都及时在“农廉专栏”上公开。
今后,我局将在上级业务部门和纪检监察部门的监督指导下,认真开展依法行政有关工作,树立依法行政意识,强化依法办事理念,努力提高依法行政水平,牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨,不断完善机关依法行政管理的一系列工作制度,转变工作作风,改进工作方法,加强基层调研,了解社情民意,增强群众观念,增强工作预见性和主动性,全面树立民政行业的社会新形象。
以上报告,不妥之处,敬请批评指正
分管工作自查整改报告 篇28
20xx年,我在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和帮助下,团结营业部的同志一道,紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路,认真贯彻执行党的xx大以及xx届全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,认真贯彻执行中央、省、市分行制定的金融方针政策,以强化内部管理和执行制度为重点,充分发挥内勤管理的职能作用,正确处理好与正职领导的工作关系,积极为营业部的工作建言献策,并做好文明、优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了营业部工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。
一、学习政治钻理论,提高水平强素质
一年来,不断坚持政治理论学习,努力提高自身的政治思想水平,自觉地加强思想道德修养,以支行的规章制度严格要求自己,用金融工作人员职业道德标准规范自己的行为,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和金融法律法规,积极投身到实践“三个代表”活动和学习“七•一”重要讲话,以及学习xx大精神、xx届全会精神中去,认真探讨其重要意义和内涵,不断丰富了理论知识,提高了思想政治素质,坚定了正确的理想信念,树立了正确的世界观、人生观和价值观,自己的政治敏锐性、政治鉴别力和思想道德品质得到不断提高。
二、狠抓业务重学习,提升能力强管理
在提高自身政治素质的同时,本人认真学习业务知识,不断扩大业务知识面,在学习中,不仅学习储蓄工作业务理论,而且还尽量多学习计算机操作系统业务、金融管理业务知识财务会计知识、法律知识和电算会计知识,不断地充实自己,提高自身的综合素质,努力提高自身的工作能力。同时狠抓员工的业务学习,每月定时组织营业部的员工利用晚上休息时间学习政治理论、业务知识和支行下发的业务文件、制度等内容,以提高职工的整体政治业务素质。积极组织会计人员参加电算会计培训,完成了培训任务,本人也通过电算会计培训考试合格。一年来本人所做的工作基本做到了思路清晰,条理清楚,处理及时,手续完备,并能按时按质按量完成了支行领导和营业部主任交办的各项工作任务。
三、忠于职守勤敬业,坚持原则讲团结
本人忠于职守,爱岗敬业,工作积极主动,认真负责,自觉服从营业部领导的工作安排。支持主任的工作,与主任积极配合开展工作,大事讲原则,小事讲风格,讲团结、识大体、顾大局。培养了良好的集体主义精神和勤奋敬业的团队精神。在工作中,敢于放手大胆开展工作,不畏首畏尾,不瞻前顾后,本人始终做到尽职尽责,坚持原则,廉洁奉公,勤奋敬业,团结同志,宽以待人,为人正直,公道正派。工作兢兢业业,任劳任怨。严格遵守劳动纪律,做到不迟到,不早退。在有需要完成突击工作任务的时候能加班加点去完成,不计较个人的得失,乐于奉献,经常以工作为重。
四、努力工作求进取,强化管理求实效
一年来,通过自身的开拓进取和艰苦努力工作,强化内部管理并收到了实效,全年通过营业部全体员工的艰苦努力,共实现新增储蓄存款万元,净增长率达到%。主要做了以下几项工作:
(一)认真履行岗位责任制,充分发挥会计工作职能。
1-6月,本人在支行财会部从事财会核算工作,一是做到认真审查会计凭证,及时清退过期的或不符合规定的发票,不予入帐,确保我行正确使用发票,严把支出票据审核关口。二是做好核对帐务工作。根据上级行的关于加强对营业所独立核算帐务对帐工作要求,除按旬用电话对帐外,并按月发出对帐单督促核对帐务,确保帐务相符,帐实相等。在与上级行对帐中,坚持按旬发出对帐单,并随时与上级行主管人联系。对大额资金调拨数实行按日逐笔核对入帐,保证资金的安全和业务工作的正常运行。三是做好申报缴纳税收工作。按时与营业所核对划缴税收情况,并及时做好申报纳税工作。利用多种关系,从多种渠道协助配合领导搞好税收的解缴和协调工作,按时按质按量完成本职工作任务。
(二)认真执行规章制度,定期督促检查工作。
今年七月份,因从事变动,我受支行安排在营业部任内勤主任。到岗后,一是配合上级主管部门,与营业部主任研究确定内部岗位,并制定岗位职责,按岗位职责制度要求和业务操作规程,合理设置了办理存取款、对公业务等窗口,更换了旧登记簿,建立了新的登记簿,并定期督促、检查制度执行情况和各种登记薄的使用情况。二是在我行实行柜员工作责任制后,配合上级主管部门根据各个员工的特长合理安排柜员的工作岗位,充分发挥每个人的工作潜力,调动一切工作积极性,让职工安心努力工作。三是制定了柜员工作责任制,建立了柜员业务工作考核制度,并组织柜员认真学习业务知识,开展岗位练兵和百日优质服务竞赛活动,努力提高服务质量,树立了农业银行优质服务的良好窗口形象。
(三)严格执行业务操作规程,做到严格审查把好“三关”。
1、严把即时审核监督关。一是严格审查开户、销户或更换印鉴手续,并做好有关登记;二是逐笔审批柜员对各种业务的抹帐、错帐、冲正处理,监督错帐冲正记帐凭证的填制和帐务的处理,并及时登记《挂帐、抹帐、冲帐登记薄》;三是审查大额现金支取环节,并对操作柜员实行授权,同时做好备案工作;四是逐笔审核应解汇款的解付环节,监督检查客户是否提供有效身份证件和款项的支付情况;五是逐笔严格审查银行汇票的签发和解付是否符合有关规定,对有问题的汇票发出查询书,并在查询书上签确认;六是逐笔监督单位定期开户、销户以及存款证实书的签发手续是否齐全,检查销户单位定期存款单是否加盖印鉴章,是否出示了有效证件;七是审核同业往来、同城交换票据、系统内往来、其他应收、应付款的合法合规情况,以及票据的真实性,审核有权部门查询、冻结、解冻、扣划、罚款等情况,是否按规定提供了有效证件,并且是否按法定程序操作,并同时记载内勤主任日志;八是监督柜员及时对领回的重要空白凭证或有价单证进行入库、入帐;九是逐笔审核网内往来的往、来帐务,签章确认,并做好相关记载;十是监督柜员因临时离岗以现金、编押机、压数机、重要空白凭证、各种业务印章等是否入箱保管,并是否做了临时签退。
2、严把每日审核监督关。一是监督柜员的印、押、证、机的分管情况,柜员是否按规定更换工作密码,处理业务是否在授权范围内,是否做到真实有据、合规合法、手续完备、处理正确;二是审查已经处理的记帐凭证、原始凭证及附件的内容是否一致、要素是否齐全、传票号码是否连续、记帐凭证份数与柜员的日终平帐报告表是否相符,各柜员的平帐报告表与营业网点日终平帐报告表相符,过渡交易发送方与接受方的交易记录是否衔接一致,是否与过渡传票交易登记薄记载情况一致;三是营业终了后,监督柜员现金、重要空白凭证、有价单证、编押机、压数机、业务公章、以及柜员卡是否入库保管,在下班前检查有无安全隐患,并关闭所有电源,锁好档案室及营业室门,做好安全保卫工作,保证下班后的安全。
分管工作自查整改报告 篇29
xx大报告中指出,要确保到20__年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,贫困县全部摘帽。随着脱贫攻坚工作的进一步深入,怎样巩固脱贫成果,防止收入不高或刚脱贫的群众返贫,成为当下脱贫攻坚的重要方面。今年以来市创新开展防范返贫工作,建立防贫帮困新机制,切实解决贫困人口返贫和困难群众临贫的“截流闸”和“拦水坝”,为高质量全面建成小康社会打下了坚实的基础。
一、防范返贫工作基本情况
近年来认真贯彻落实中央和省委、省政府关于脱贫攻坚的决策部署,聚焦“两不愁、三保障”,持续推进脱贫攻坚“九大工程”,累计完成了12.55万贫困人口脱贫,脱贫攻坚成效显著,但是由于20__、20__年脱贫户不享受健康脱贫“351”“180”政策,面临着因病返贫的风险,同时在农村地区还有很大一部分群体收入水平不高,一旦出现因病、因灾、因学等支出过大的情况随时有临贫致贫风险,防范返贫工作形势较为严峻。20__年10月市扶贫办在赴河北省邯郸市调研考察的基础上,结合实际,重点关注处于贫困边缘的非贫困低收入户和非高标准脱贫户两类人群,制定了防范返贫意见,切实解决他们因病、因灾、因学致贫、返贫的问题,杜绝返贫风险。
二、防范返贫主要做法
一是框定防贫帮困对象。防范返贫工作惠及的对象不事先确定,仅框定保障范围,充分发挥了防范返贫资金的杠杆作用。防范返贫对象的识别工作采取不事先确定具体对象、只设认定条件、入户精准核查收入的方式,覆盖县、南陵县20__、20__年脱贫的建档立卡贫困户和无扶贫开发任务的县区识别出来的困难群众同时,重点关注两类群体,即处于贫困边缘的“非贫低收入户”和脱贫标准不高,截至目前收入水平仍较低的“非高标准脱贫户”两类人群。对符合防范返贫帮扶条件的户按照入户查核、公示确认、发放资金等程序及时给予救助。
二是确定防贫帮困标准。为精准确定防贫帮困标准,根据市人均可支配收入及年度医保报销比确定了以上年度国家贫困线的1.5倍为基准确定收入标准(年人均纯收入不高于5200元),将当年家庭人均可支配收入低于这个标准的农村人口纳入监测范围进行监测。为进一步精准确定实地入户核查标准,市扶贫办会同市民政局、市统计局参考低保复核相关标准,制定了《市防贫帮困收入核查参考标准(试行)》,进一步精准界定户内收入。同时对于部分户内人均纯收入高于防贫帮困标准的户,但是家中确实没有稳定收入来源,且支出负担明显高于家庭收入水平的户,也纳入防范返贫范围。
三是设立防贫帮困资金。经初步测算,市财政安排450万元专项资金设立防贫帮困保障资金,为经数据监测、入户核查、评议公示等程序后符合救助条件的户提供防贫帮困保障。截至目前各县(区)已完成公示126户,发放防贫帮困资金49.6万余元。
四是采取社会化经办。采取政府购买“第三方服务”的形式,通过“第三方”保险公司专业人员和完善的运行机制对经信息监测和个人申请的户开展收入核查,认定防贫帮困对象。同时市、县扶贫办定期会同有关部门对保险公司入户核查情况抽样复核,控制入户核查质量和精准度。截至目前,保险公司已入户400余户,走访800余人次,完成核查383户,与医保局、住建局、市场监管局、银行等部门的信息核实比对5000余条。
三、防范返贫工作取得的主要成效
(一)建立一个体制机制。
出台《市人民政府办公室关于进一步巩固脱贫成效防范返贫的实施意见》,重点关注处于贫困边缘的非贫困低收入户和非高标准脱贫户两类人群,解决他们因病、因灾、因学致贫、返贫的问题,解决了医疗政策方面的“悬崖效应”。同时采取政府购买服务的方式确定人保财险市分公司提供防贫帮困入户核查,充分保障核查工作的公平公正,杜绝了优亲厚友的可能。目前人保财险市分公司配备了9辆户外勘查用车,配备了28名专职工作人员在全市范围内专职开展入户核查工作。
(二)畅通两种监测渠道,切实解决群众难题。
一是自上而下监测机制。每月5日前,由县级医保、民政、应急管理部门(其中教育部门每年3月和9月各监测一次)将监测信息报至县区扶贫(帮扶部门),经镇村初步筛选,剔除明显不符合条件的户后将结果交由保险公司开展入户核查。二是自下而上申请。发动镇村帮扶干部、驻村扶贫工作队入户开展政策宣传,让贫困户及困难户及时掌握政策,在出现因病、因灾、因学支出较大且家中确无力承担相关费用的情况下,自行到村(居)委员会申请,经村(居)、镇(街)审核后上报县扶贫(帮扶)部门并交由保险公司入户核查。目前各县区均按照数据监测和个人申请两个途径收集因病、因灾、因学支出较大的数据1200余条。
(三)实现三类防贫保障。
对入户核查符合防贫帮困保障的户,经村级评议、公示等环节过后,由保险公司按照文件要求兑现防贫帮困保障资金。截至目前,全市因病防贫符合条件的户已公示126户,第一批共帮扶74户医疗费用支出过大的困难户,发放救助资金49.6万元,其中救助20__、20__年脱贫户15户14.27万元,救助非贫低收入户59户35.32万元;因灾防贫入户核查3户,符合保障条件的1户,将于近期公示;因学防贫入户核查2户,暂无符合救助条件的户。三类防贫保障切实为全市所有困难群体提供了强有力的政策支持,缓解了户内因病、因灾、因学导致费用支出过大的压力,增加了群众的满意度和获得感,确保全面小康路上不落一人。
分管工作自查整改报告 篇30
按照市、区政府有关农业科技工作的部署,我镇坚持以人为本,贯彻落实科学发展观,积极推进“科技兴镇”战略。一年来,在镇委、镇政府的领导下,在市、区科技局和其他有关部门的具体指导和帮助下,我镇以建设新农村、培养新农民、发展新农业为工作目标,培育电子农民,大力推行应用实用技术,促进了农业产业结构调整和经济发展,进一步增强科技服务能力,提高科技水平,增强了人民科技的意识,科技工作取得了明显成效,在推进科技服务工作过程中,我们主要做好如下三项工作:
一、加强农业科技工作的组织领导
**镇委、镇政府高度重视科技工作,及时成立了“农业科技工作领导小组”,组长由镇长担任,副组长由分管领导担任,组员从农业办、党政办、农业服务中心等部门抽调组成,同时建立健全了**镇农技“110”服务站,全镇13个行政村也相应成立了“科技工作小组”,形成了两级科技网络。镇委、镇政府把这项工作真正列入了工作日程,制定了“工作计划”。20xx年,召开全镇科技工作专题会议4次,及时汇报、小结和布置科技工作,解决了科技服务工作中存在的问题,使科技服务工作顺利开展。
二、加大科技宣传力度抓好科普培训工作
为了实施“科技兴镇”战略,我镇建立健全了镇、村农业科技服务110服务点和电子农务服务站,并有专人管事。成立了瓜菜等协会,组成人员有80多人。我们定期召开专题会议,研究和部署推行农业实用技术工作。为了科技服务工作抓落实,结合本镇实际情况,我们认真做好以下几项工作:一是在各村建立科技工作宣传栏,定期出版宣传科技内容。利用各村广播站有线电视等大力开展科普宣传。二是安装“农信通”,收集、发布科技和市场信息,推进“三农”信息化。三是建立农民技术培训学校,对农民进行知识、法律、科技等教育。四是分专题、分阶段进行科技培训,如蔬菜种植、家禽饲养等技术。我们还聘请专家和农艺师为农民授课,进行农业实用技术指导,如防虫害、科学施肥、土壤改良、家禽优良品种引进推广等进行专门的现场讲解指导,让各农户在各阶段都能听到和看到适合自己的可操作实用技术。一年来,我们开展专门种植技术培训班5期(无公害蔬菜栽培技术、土壤改良技术、病虫害防治等培训班),参加的农民达525人,另是,以会代培训7次,共培训2080多人次,并印发农业技术资料3500份。五是在全镇成立了七个农技协会,培养科技致富能人多人,带动了广大农民群众运用科学技术发财致富。六是送书下村,为农民提供文化、法律知识、农业科技知识等精神食粮。七是发挥“农信通”和广播作用,及时收播有关三农政策信息,宣传镇里的好人好事和运用科技发展经济的典型事例。八是为了保证科技信息的畅通,我镇充分发挥农村技术员的积极性,组成科技服务联系人13名,深入到村、组为农民服务,使我镇科学技术应用推广工作得到顺利开展。九是制定一套科技培训和科技普及工作制度,并鼓励农户遵守制度,使全镇农民学科技、用科技蔚然成风。
三、结合本镇实际全面推进农业科技服务工作
为了扎实创建科技进步先进镇,积极开展农业科技服务工作。我镇不断建立健全农业科技“110”服务体系,利用电子农务和“农信通”平台,为农村、农业、农民、提供农业科学技术应用和市场信息服务,有力地推动了农村科技进步。20xx年我镇重点开展农技服务工作,深入田头开展种植业生产科技服务。为无公害蔬菜生产基地,引进推广应用科学种植技术,不断引进新优品种,使我镇无公害蔬菜品牌,逐渐形成。由于20xx年科学技术种植得到不断推广,科技服务不断完善。通过推广农业科技应用和农业科技服务,解决了农业生产遇到的问题,农民得到了实惠,极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。
20xx年,我镇科技服务工作取得了一定的成果,但与上级的要求还有一定差距,在今后工作中,我们还要继续坚持以人为本,贯彻落实科学发展观,大力推广先进实用技术,加强技术创新。实施科技兴镇战略,为全面建设小康社会提供强有力的科技支撑!
分管工作自查整改报告 篇31
司法局认真贯彻中央、省、州纪委全会精神,把党风廉政建设和反腐败斗争作为全面从严治党的重要内容,以党风廉政建设责任制为主线,围绕“两个责任”的落实,持之以恒落实中央八项规定精神,抓好上级安排部署的专项工作,各项工作有序推进。现将20xx年上半年党风廉政建设工作总结如下:
一、主要工作情况
(一)加强学习教育,贯彻上级会议精神。
今年以来,州司法局深入推进“两学一做”学习教育制度化、常态化。党委理论学习中心组学习把《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、《关于县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会的若干规定》等作为重要学习内容进行安排;各党支部组织传达学习了中央、省、州纪委全会精神;局党委组织全体干部职工传达学习了国务院、省政府第五次廉政工作会议和xx届州人民政府第一次廉政工作会议精神,原文学习了《中共委关于深刻汲取白恩培等严重违纪案件教训深入推进党风廉政建设和反腐工作的通知》,召开2次党委会专题研究党风廉政建设工作;局纪委多次组织学习《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则(试行)》,组织观看《打铁还需自身硬》专题教育片,学习讨论《中共中央关于纪检监察干部部分违纪案例的通报》精神。通过加强学习教育,使大家进一步认清了形势,明确了任务,切实增强了领导干部的“四个意识”特别是核心意识和看齐意识,自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,表示要坚定不移的推动全面从严治党,按照上级党委、政府和纪委的部署要求,狠抓各项工作落实,努力取得廉政建设和反腐败工作新成效,迎接党的xx大胜利召开。
(二)强化工作措施,狠抓任务的落实。
1、召开了20xx年度全州司法行政系统党风廉政建设和反腐败工作会议。在省、州政法工作和司法行政工作会议之后,2月24日迅速召开了全州司法行政系统党风廉政建设和反腐败工作会议,各县市司法局长、办公室主任,州局机关全体干部职工参加了会议。会议全面回顾总结了20xx年的工作,安排部署了20xx年的总体要求和具体工作目标任务。
2、签订20xx年党风廉政建设责任书。局党委书记与党委班子其他成员、分管领导与州局机关13个科室负责人、分管领导与州属23个法律服务机构负责人、科室负责人与科室22名同志,分别签定了《20xx年党风廉政建设工作责任书》。
3、重视反馈意见,抓好整改落实。20xx年,州司法局党风廉政建设责任制工作被州委考核评定为合格等次,综合得分94.1分,反馈存在的主要问题是:(1)班子成员履行“一岗双责”不到位,制度的落细落实有差距,未严格执行主要领导不直接分管人事、财务规定。(2)纪委书记扶贫挂职期间,纪委未能切实履行监督职责。局党委高度重视反馈意见,针对存在的问题,结合20xx年度党风廉政建设和反腐败工作任务,制定了9条整改措施,明确责任领导、责任科室和整改时限,认真抓好整改落实工作。
4、细化措施,明确工作任务。为了保证落实今年的党风廉政建设和反腐败工作任务,州司法局党委制定了《20xx年建立健全惩治和预防腐败体系工作计划》(楚司党发〔20xx〕8号)和《20xx年党风廉政建设责任分解意见》(楚司党发〔20xx〕9号),按照党风廉政建设责任制的要求,将今年党风廉政建设六个方面14项工作进行了责任分解,细化措施,明确了工作目标和要求。
5、实行责任清单,督促任务落实。按照党风廉政建设责任制考核内容,对标对表制定了《上半年党风廉政建设工作考核督查内容清单》,分别将党委书记、班子成员、科室、法律服务机构需要完成的工作任务进行细化、明确,于5月初印发,便于年初签订责任书的科室、机构及个人提早、准确的落实工作任务。
6、加强对机关干部日常管理监督。制定了《司法局机关干部日常管理监督办法(试行)》,对州司法局机关所有在职在岗干部职工可能出现的7个方面情形,作为日常管理监督的主要内容,突出分级负责,从发现苗头性、倾向性问题及时提醒谈话开始,体现了抓早抓小,对屡教不改的情形,制定了详细的处理流程,体现了违纪问责的严肃性和可操作性。经广泛征求意见,局党委会议审定通过,于20xx年7月1日起实施。
7、组织开展党风廉政警示教育活动。从20xx年6月22日至28日,组织局机关全体干部职工和律协党总支各支部全体党员,集中开展党风廉政警示教育“六个一”活动:看一个警示教育基地、进行一次廉政谈话、上一堂专题党课、组织一次专题讨论交流、撰写一篇学习心得体会、签定一个廉洁自律。
(三)认真抓好专项清理整治工作。
今年以来,按照上级的安排部署,对领导干部在社会组织企业兼职问题、“小金库”问题、“十二五”期间全州司法业务用房项目招投标问题、“吃空饷”和长期借调借用下级单位工作人员问题、集中倒查“带病提拔”的领导干部选拔任用过程,分别组织开展了专项清理整治工作,通过严格对照清理整治的内容和标准,认真开展自检自查,州司法局在五个专项清理整治中没有发现违规违纪的问题。
二、存在问题
(一)制度的落细落实有差距,“不作为”、“懒作为”、“苦乐不均”的机关顽症仍然存在。
(二)纪检监察信息工作薄弱。
(三)对“四项谈话”制度重视不够,各责任主体存在懒谈、不谈、不记、不报的情况。
三、下步工作重点
结合州司法局的实际,在下步工作中:一是要深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,加强理想信念教育,严明党的政治纪律和政治规矩,以开展“基层党建提升年”活动为抓手,促进党风廉政建设工作,促进管党治党向基层延伸;二是要严格贯彻落实中央八项规定精神,加强专项纪律检查,持续推进作风建设,重点是加强节假日期间纪律作风督查,严格规范公务用车、公务接待的程序和标准,并进行公示;三是要深入实践监督执纪“四种形态”,用足用好第一种形态,抓早抓小、动辄则咎,让“红脸出汗”成为常态;四是要严格执行日常工作纪律监督管理实施办法和岗位目标管理考核责任制,强化制度的执行力,促进管党治党严、紧、硬;五是强化责任意识,督促《中共司法局委员会关于对20xx年党风廉政建设责任制考核存在问题的整改措施》全部整改落实到位;六是围绕年初和州委签定的党风廉政建设责任书,进一步梳理责任清单,逐条抓好工作任务的落实,强化督查考核和结果运用。
分管工作自查整改报告 篇32
虽然进入已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:
1、如何成为一名优秀的课程顾问;
2、来电咨询和电话邀约;
3、来访咨询;
4、如何处理客户投诉;
5、攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲 望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。其次专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。
关于来电咨询和电话邀约,就我所知,目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说来电咨询较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询,课程顾问需要注意以下几点:
1、接听电话在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;
2、保持微笑让客户感觉到友好;
3、不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;
4、控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;
5、详细记录电话结果;
6、要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势,来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧:一是宣传优惠报名活动,二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只表明理解,并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享:从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点:
1、为客户提供选择方案;
2、诚实的向客户;
3、适当的给客户一些补偿,要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的.建议”,而不是“我们为了补偿您而”,这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进行了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程顾问都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么,也不要下意识、不假思索的回答家长的问题,这样往往容易造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不容易去解决问题。
课程顾问作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问,才是资深完美的课程顾问,而这正是我的发展目标,我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!
分管工作自查整改报告 篇33
20xx年上半年,针灸科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,坚持以人为本,全体医护人员齐心协力,克服困难,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、业务指标
一年来共出院病人651人次,收治门诊病人684人次,住院三日确诊率94.2%,门诊—出院诊断符合率94.5%,入院—出院诊断符合率95.3%,病房中医治疗率97.9%,辨证论治优良率93.1%,中医疾病诊断准确率97.3%,辨证使用中成药率93.2%,住院病历甲级率94.1%,病床使用率98.3%,病房周转次数2.36次/月,治愈好转率95.1%,传染病登记合格率100%,门诊中医非药物治疗人次:647次,出院患者平均住院日:9.96日。
二、医疗业务工作管理
全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中有很好的信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。目前我科除开展传统的针刺、灸法、拔罐等治疗外,还开展了头针、耳针、梅花针、热奄包、穴位敷帖等多种疗法,逐步开展穴位埋线疗法和针灸美容,收到一定成效。
三、安全生产,严防差错事故
我科在严格劳动纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查房、查对等医疗核心制度。对病患者的健康负责,杜绝差错事故发生。
四、加强思想政治学习,提高思想觉悟
为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。每月至少进行政治学习一次以上,职工经过政治思想学习,大大提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。一年来,我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度,服从领导分工安排,按时上下班,极少出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。
五、人才培养及硬件建设
积极申请派出人员参加各种学术研讨会,通过交流学习提高科室医务人员整体医疗水平,开展新技术、新业务。
注意设备的使用及保养,保证设备的的顺畅运转。
六、不足之处及下一步工作展望
不足之处:
1、因我院业务用房面积小,病床有限,限制了病员的收治和业务的开展。在院领导的高度重视下,将原五官科的业务用房归于我科,今年又将病床增加至40张,使这一问题基本得到了解决。
2、医务人员外出学习交流机会较少,引进新的技术和疗法不多。今年已派人到息烽县和瓮安县考察学习,下半年准备开展钩活术,以进一步提高疗效。
3、中医药学术发展相对滞后,中医人员科研意识、创新能力需大力加强。下半年准备将钩活术和面瘫穴位敷贴的临床观察纳于科研范畴。
4、部分科室人员知识结构不合理,中医基础知识薄弱,需加大培训力度。
总之,我们将以提高人员素质为基础,以加强内涵建设为内容,以减轻患者负担为目的,注重继承发扬中医药特色优势,进一步理清思路,明确责任,努力提高中医药学术水平和防病治病能力。在院领导的正确领导下,创造更大的社会效益和经济效益。