《2023年环保局项目科工作总结(4篇)》

2023年环保局项目科工作总结（精选4篇）

2023年环保局项目科工作总结 篇1

xx年3月我从水环境管理处来到科技处从事一种全新的管理工作，一年来在处长的领导下，在的帮助下，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、具有较好思想政治素质和专业理论素质，有一定的实践创新能力。

在工作中有大局意识，特别是年初落聘以后，组织安排我到科技处工作。当时也有很多顾虑和担心。是顾全大局，积极应对，还是顾念小我，消极接受，成了摆在我面前的一项重要课题。来到科技处以后，立即被处内紧张忙碌的工作局面和浓厚的学术氛围所吸引，也深感责任重大，能力素质不足。只有在实践中学习，在学习中提高，尽快承担起工作任务，才能不辜负领导的关心，不辜负组织的培养和同志们期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是积极调整心态，努力查找自身的不足，不仅向书本学习，向实践学习，向处内领导和同志学习，向先前在岗的昆林同志请教，在各方领导同志的热心指导和帮助下，教快地快进入了工作角色。

在工作中作风塌实，态度诚恳，胸怀宽阔，顾全大局，与处内同志能和谐相处，互助互让，既能独挑一担，又能打好配合。在各种考验面前，表现了一个共产党员良好的思想政治素质和道德修养。

二、工作勤奋，责任意识强，较好地完成了自身承担各项工作任务。

一是积极组织推进局重点科研课题的研究。对环科院《山航电工程运行后对x段的水环境影响及对策研究》、《x市环境质量全面达标规划》、《x市循环经济发展规划》等科研项目进行跟踪指导，促进其按期完成项目研究工作。

二是按要求组织申报x市xx年环保科技攻关项目。在项目的立项申报工作中有所创新，能够紧密结合x市环保工作实际，指导项目单位有针对性地筛选科研项目，使科研工作为环境管理工作提供有效支持。经初步审核并指导修改，向市科技局申报空气污染物浓度数值模型预报的研究、厨予处理与综合利用项目、大气颗粒物源解析研究、排污权交易体系的研究、生物监测及种群油画在制药废水处理中的应用、无冲击振动钢轨、中地闪点液体燃料灶具系统及烃醇燃料]、硝基苯对x段水环境的影响趋势与生态恢复研究、硝基苯对江段冰融期水及水生物污染的对策研究、硝基苯对沿江饮用水井污染的监测与防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10项公关项目。

三是结合XX年工作重点工作任务和我市创建环保模范城目标，征集并组织申报XX年局系统科研项目。

四是多次修改、完善并发布了《x市环保系统科研项目管理办法》，为环保科研项目的立项、审查、跟踪指导、结题验收等管理工作更加规范化、科学化奠定基础。

五是强化环保市场监督管理。为满足管理工作的需要，进一步规范洁净配煤与助燃剂产品市场，做了大量工作，将《燃煤助燃剂质量标准》与《洁净配煤质量标准》申报列入了省地方标准编制计划，按照《x省标准编制计划》，组织编制《燃煤添加剂质量标准》和《洁净配煤质量标准》。组织专家论证进行多次论证，同时深入生产企业征询意见，对10个助燃剂和洁净煤厂家的产品进行了检测，根据检测结果，准备进一步修改完善标准的编制说明。完善后的两个标准已经上报省局科技处，等待批准后发布。

六是有针对性地组织举办了x市板材、油漆和涂料企业环境标志产品认证培训班，提高了企业对环境标准产品认证重要意义的认识和认证的积极性，使受训企业明确了认证的有关知识和程序。为有环境标准的企业开展环境标志认证提供咨询服务，组织认证公司和相关企业座谈，研究探索哈尔滨市环境标志产品认证工作思路，为正在逐步开展环境标志产品认证工作奠定基础。

七是iso14000环境管理体系认证工作方面有新的突破，超额完成了年初制定的开展20家认证的工作目标。在有针对性地在建筑、石化、医药等重点行业和企业进行iso14000环境管理体系的宣贯工作，举办了iso14001：XX版标准培训班，编制了14000宣贯手册，帮助30家企业开展了iso14000环境管理体系认证，对认证单位进行了备案登记并出具了环境守法证明。按省环保工作要求，对实业有限公司等“双绿色”认证企业进行了复查，提高了其环境管理水平，保持环境管理认证的可信度。

八是创新环境新标准培训方式，以试代训，充分利用网络优势，组织开展了区、县、市(市)环保局执法和监督管理人员的《环境标准考试》，促进了区、县、市(市)环保局各级环境管理和监察人员对环境标准的学习，减轻了基层参加组班培训的负担，收到了非常明显的学习效果。

九是拟制科技处XX年及工作思路，提出局规划科技部分修改意见。

十是撰写完成x市循环经济经验材料，接待并完成x市循环经济调研任务，组织协调各有关部门，为《x市循环经济发展规划》课题提供相关资料，完成了我局循环经济工作思路的综合工作。

十一是在xx公司“双苯厂”爆炸污染事件中，积极组织专家研究应对措施、技术和办法，组织协调相关科研课题的论证、申报工作，为防治污染提供必要的技术支持。

十二是完成市政协十届三次会议第572号提案的答复工作及领导交办的其他工作。

总之，一年来，脚步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收获，在收获中快乐。在新的一年，自己要更加严格要求自己，更加努力工作，向各级领导和同志们交上一份优秀的答卷。

2023年环保局项目科工作总结 篇2

一年来，我在局党组和局长的领导下，认真贯彻落实国家环境保护方针政策，紧紧围绕全市经济发展中心，积极履行职责，较好地完成了各项工作任务。现述职如下：

一、加强政治理论学习，努力提高政策理论水平

(一)认真抓好专题教育。上半年，在中央统一组织实施的保持共产党员先进性教育活动中，我担任局先进性教育办公室主任，严格按照市保持共产党员先进性教育活动领导小组的要求，严密制定活动方案，认真组织实施，并结合环保工作实际搞好创新，建立了整改的长效机制，使我局在开展先进性教育活动中高标准完成了各阶段任务。

(二)积极参加中心组学习。我积极参加局党组中心组理论学习，按时完成中心组规定的学习任务，做好学习笔记，撰写学习心得体会12篇;同时注重抓好机关的时事政治学习，使大家进一步提高了思想认识，增强了环保服务意识，调动了大家的工作积极性，为完成全年环保工作任务打下了较好的基础。

(三)加强环保业务知识学习。自己从戎近三十年，现在转业到地方工作，特别是做环境保护工作，不是我想像中的那么简单，环境保护工作有很强的科学性、专业性，要搞好环境保护这项工作，就得好好学习，才能适应工作需要。一年来，在加玉局长的领导下，在同志们的帮助支持下，除了从书本、报刊杂志上学习环保知识外，也从同志们身上学到了很多环保工作的经验，使我增强了做好环保工作的决心和信心。

二、强化创新意识，认真履行工作职责

一年来，我努力开阔思路，不断创新工作方式方法，认真督促分管的职能科室和产业中心开展工作，使各项工作有序推进。

一是注重发挥科室的主动性，调动大家的积极性。办公室能够充分发挥参谋作用，做好文字服务工作，搞好内外部关系协调，狠抓机关内部管理。规财科认真搞好全市环境统计，排定环保专项资金使用计划，并对经费使用做好跟踪管理;信访办能够认真做好信访投诉的查处工作;产业中心能积极做好环保产业市场的管理和服务工作。

二是主动做好工作协调，为职能科室和产业中心创造良好的工作环境。

三是进一步增强服务意识。各科室是我们的一线战斗队，只有组织保障到位，才能提高战斗力。我经常到各科室和单位征询意见，了解需要我帮助解决的问题，使我的工作更有针对性，努力做一个合格的指挥员。

三、落实党风责任制，带头做好廉洁自律

一是认真学习党纪党规，严格执行“四大纪律八项要求”;

二是注重加强警示教育，通过观看成克杰、胡长青、王怀忠案件等一系列警示教育片，使自己进一步认识到一个领导干部要切实做到珍惜自己的政治生命，珍惜自己的形象，珍惜自己的家庭;

三是要从点滴做起，廉洁自律无小事，没有下不为例，我们党采取的一系列措施，都是为了关心爱护每一位党员干部，我们必须做到：自重、自省、自警、自励，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

四、存在的问题和不足

一是抓管理主动性不够，缺少有效抓、经常抓;

二是尚不能完全适应环保工作的要求，有待进一步加强业务学习;

三是抓理论学习缺乏系统性。环保局工作总结

五、下一步工作打算

转业到环保局工作一年多来，使我深深地体会到要履行好自己的职责，要干好环保工作，就必须认真学习，自身具备扎实的业务知识，具备较好的个人修养，同时还要严格要求自己，保持廉洁自律。在今后的工作中，要努力做到以下几点：

一是必须具备原则意识。坚持原则就是在事关党和人民利益的重大问题上是非清楚、态度鲜明、立场坚定。要堂堂正正做人、公公道道做事、清清白白做官，一身正气，襟怀坦白，廉洁奉公。

二是必须具备大局意识。要站在全局的高度思考问题，部署工作，既善于抓住主要矛盾，又善于照顾全盘，能够协调各方面的力量，调动各方面的积极性。

三是必须具备团结意识。“一把手”是一个单位的核心和灵魂，我作为副手一定密切配合加玉局长的工作，同时自觉维护领导班子成员之间的团结，努力做到相互信任、相互尊重、相互谅解、相互支持。

四是必须具备修养意识。在认真学好业务知识的同时，要不断加强自身修养锻炼，筑牢思想防线，经受住各种考验;加强政治理论学习，重点是加强对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的学习，加强对重要思想的深刻理解和把握，领会其科学和精神实质，使之成为加强党性修养、培养和保持高尚的道德情操及做好本职工作的行动指南。

2023年环保局项目科工作总结 篇3

打造绿色、生态、优美是我们环保局工作的全部。今年以来，我局按照区委、区政府提出的经济发展、城市建设、促进就业三年行动计划，瞄准优美建设目标，结合深入开展学习实践科学发展观活动，大力推进20xx年“全市环保在行动”重点任务，切实解决影响全区环境质量的突出问题，以守护全区环境的高度责任心，履行了环境卫士的职责，使全区的环境质量不断改善，使居民对环境的满意度不断提高。至10月份，我区在今年“全市环保在行动”考评中，考评成绩排名全市第二，与第一名的天宁区主要差距在完成重点任务得分落后，现在距离年终还剩一个多月，我局正在全力拼搏，XX市考评成绩第一名的目标冲刺。

一、多措并举，守护蓝天碧水

1、开展生态建设，打造我区环境亮点。自20xx年市委、市政府提出创建国家生态市以来，我区生态市建设快速推进，20xx年，我区经济开发区创成省级生态工业园区，成为全省首家生态工业园区。这不仅是我区的环境亮点，更是我市的环境亮点。此后，我局不断创新思路，率先在全市仍至全省提出创建全国环境优美街道的设想。20xx年，北港街道创建全国环境优美街道通过了省级调研，又为我区增加了一个环境亮点。今年，我局提出了经济开发区创建生态工业园区、XX街道创建全国环境优美街道的工作目标，目的是使我区的环境亮点更多更亮。通过一年的努力，经济开发区创建生态工业园区完成了生态工业园规划编制，创建生态工业园申请报告已送达国家环境保护部，等待审批。XX街道创建全国环境优美街道各项考核指标已达标，所需资料已具备，目前正在迎接省级调研。

同时，今年“环保四进”工作得到有力推进，新增的生态村、绿色社区、绿色学校陆续进入验收阶段，生态村省级1个、市级3个，绿色社区省级4个、市级5个，绿色学校省级1所、市级2所的创建目标有望实现。打造环境亮点的基础是广大群众环境意识的提高和广泛参与。我局加强了环保宣传，在“6.5”世界环境日前夕，刷新了6块大型环保宣传公益广告牌，制作了8块环境宣传展版，编印了一册《环境卫士指南》。6月5日，市环保局在人民公园广场召开纪念“6.5”世界环境日活动，我局展出了8块环境宣传展版，向市民发放了200余册《环境卫士指南》。

2、推进太湖治水，加强水污染防治。20xx年，太湖蓝藻暴发，*总理到无锡召开太湖、巢湖、滇池治理工作座谈会，提出要把治理“三湖”作为国家工程摆在更加突出、更加紧迫、更加重要的位置，科学规划、加强领导、明确责任、坚持高标准、严要求，坚定信心，坚持不懈地把“三湖”治理好。针对入太湖河道水质升级的要求，我局加强了各项水污染防治工作。

一是加快产业结构优化升级。今年，我区在淘汰落后产能方面，巢氏调味品厂、绝缘材料厂已开始搬迁，光辉化工厂的搬迁进入了程序。完成了区域内10台(套)落后的高耗设备的淘汰。在实施清洁生产、发展循环经济方面，完成了中英科技有限公司等4家企业的清洁生产审核方案编制，具体审核工作正在实施中。完成了尼高科技有限公司、昌瑞汽车部品制造有限公司、远东塑料机械有限公司3家循环经济试点工作。

二是加快环境基础设施建设。在城市污水主管网建设方面，完成了飞龙西路污水主管网建设。在污水接管方面，飞龙西路沿线新闸工业园中12家列入接管要求的企业2家完成了接管任务，常金路以北污水接管工作已开工建设。

三是加强工业污染治理。现代金属表面处理有限公司等3家电镀企业按照国家环保部发布的太湖流域执行水污染物特别限值的要求，完成了污水“提标”改造任务。在南童子河沿线78家限期治理企业中，40家完成治理任务并通过验收，14家完成治理任务具备验收条件，2家还在整改之中，22家实施了关停。完成了高尔登染整和晔升呢绒2家国控、省控重点污染源雨污分流及排污口规范化整治。化工、印染、电镀行业污泥规范化处置已经实施。

四是加大农业面源污染防治力度。按市环保局禁养、控养、适养区域划定方案，对西林、新闸等地7家畜禽养殖场全部完成取缔任务。建成了红梅乳业有限公司西林奶牛场年产100万立万米沼气工程。

3、实施市河清水，巩固提高清水成果。20xx年至20xx年，市实施“清水工程”，全市计划完成46条城区河道综合整治，其中涉及我区12条河道，我区通过三年的综合整治，达到了水活水清岸线美的成效。为巩固“清水工程”成果，对12条已整治河道采取控源、截污、活水、修复等综合措施，并强化了长效管理，全面提升河道水环境质量。今年完成了徐家浜污水截流，叶家浜东段、白家浜河道清淤工程已进入了招投标阶段。新增的三八河综合整治工程，完成了河道周边12家工业企业污水整治、沿线公共厕所点源治理、以及常金路以南居民生活污染源治理，常金路以北污水接管已开工建设。

4、净化区域空气，增加空气达标天数。按照市环保局净化空气的要求，采取了四项措施：一是深化“禁燃区”建设。我区禁燃区16个单位的20台燃煤锅炉改造任务，完成了14个单位的18台锅炉，禁燃区2台懒汉炉改造任务亦已完成。二是强化工业废气污染防治。列入今年废气整治任务的7家企业，2家完成了整治任务，其余5家废气整治正在施工中。三是防治秸杆焚烧。我区的农业主要集中在新闸地区，为了防止农户焚烧秸杆，我局在新闸街道召开了禁燃秸杆村主任会议，要求各村委广泛向农户宣传燃烧秸杆的危害性，消灭大面积焚烧秸杆现象。四是加强扬尘污染控制。对建筑工地加强了建筑垃圾堆放和建筑垃圾运输车辆的扬尘控制，对主要交通干线实施路面喷淋防止扬尘。

5、控制污染总量，完成年度减排任务。今年，市下达我区的年度减排任务是化学需氧量新增量部分的削减364吨，及控制全区非电力用煤量不突破20xx年用量。这项任务已全面完成。

二、严格执法，加大环境监察力度

1、环境日常监管到位。对辖区内的国控、省控污染源实行严格的排污总量控制，实施实时监控，保持高压严打态势。坚持对所有排污单位每年检查不少于2次，重点排污单位每月不少于2次。在检查方式上，采取定期督查与随机抽查相结合、明察与暗访相结合、工作日与休息日相结合的办法，加强督查管理。环境监控向数字化、自动化进军，今年环境监控中心已开工建设。据统计，今年我局各类环境执法检查共2430余厂(次)，出动人员6860余人(次)，其中夜间出动620余人(次)。

2、环境执法到位。做到发现一起、清理一起，举报一起、查处一起，一查到底、严管重罚。今年，我局已对150起环境违法行为进行立案，行政处罚案件30件，罚款70余万元，其中责令限期整改114家。

3、环境信访处理到位。今年，我市开展了环境信访“百日行动”。我局紧紧围绕市局提出的“一控制、二下降、二提高”的目标，即总量控制，越级信访重复信访有所下降，结案率满意率明显提高的目标，以维护我区的环境安全和营造国庆XX周年社会环境的稳定和谐为职责，加强做好信访工作的责任心和使命感，努力把环境信访矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。对20xx年以来的重复信访越级信访进行了集中梳理和排查，实施局领导包案，妥善处理了10件重点环境信访问题。全年受理信访505件，信访总量比去年下降3%。人大代表、政协委员的6件建议、提案均得到了妥善解决。

针对我区三产餐饮油烟、噪声扰民问题，开展了三产行业环保专项整治行动，对白云、蓝天、河景、景阳、大庙弄、南大街等社区150余家小吃店进行了集中整治。日报对此进行了跟踪报导。此项行动被区委、区政府评为学习实践科学发展观活动为民办实事的20件好事实事之一。为防范新建住宅小区发生油烟噪声扰民问题，我局对新建住宅小区三产经营户发告《友情提示》，告诉他们开业前必须履行环评审批手续，以防不必要的投资损失。

三、提高效能，服务经济发展大局

1、创优窗口服务。今年的环保审批已转到区行政审批服务中心办理，真正实现了一站式服务。在环保审批窗口，我局把建设项目环保审批流程在窗口公示，从事前告知、现场勘察、材料受理到项目签发，办事程序、办理时限、材料要求，让前来办事的人一看就明了，一看心中就有数，工作人员避免了反复解说的麻烦，前来办事的人容易掌握。对全区的重点项目，跟踪服务，主动与上级环保部门联络、协调，解决环保报批问题。全年共审批建设项目247个，上报5个。项目预审、环评、“三同时”执行率达到100%。对不符合产业政策、环保政策、高污染项目严把环境准入关，退批项目7个。

2、筑牢反腐防线。局长与全局工作人员签订了勤政廉政责任状，局机关每个人都在廉洁承诺书上签了名。在深入开展学习实践科学发展观活动中，我局通过学习中央领导论科学发展、下基层调查研究、解放思想大讨论以及召开民主生活会等一系列过程，使全局人员工作积极性比过去提高，机关作风改进，公仆意识增强，服务经济发展大局行动更自觉。外部监督，通过开门整风，局领导带头走访重点监督单位，请被管理者向管理者“挑刺”。内部监督，通过完善制度，用制度管人，靠程序管事。内外监督，反*警钟常鸣，杜绝了以权谋私行为的发生。

3、加强队伍建设。从业务培训着手，提高工作人员的能力。今年自编了一册《区环保业务技能培训教材》。采取老手带新手和外送培训的方式，重点对环保协管员进行岗位培训，使他们快速进入角色。培训着重工作人员业务能力、表达能力、调研能力和组织能力的提高。业务能力，要求对本职工作范围内的事，既能讲得清，又能做得好。比如深入环境现场监察执法时，不仅要知道查什么、怎么查，而且要做到查得准、查到位，并且要善于发现问题和解决问题。对环保治理的新技术、新工艺、新手段也要有所了解。表达能力，讲要讲到点子上，写要表达清晰、言之有物。调研能力，能通过调查，找准问题症结，提出解决的办法与措施。组织能力，能协调好各方之间的关系，使各项工作落实到位。在提高人员素质的同时，注意配齐装备，提高快速反应能力。环境监测站增加了一辆监测用车，监测计量认证通过省级验收。

2023年环保局项目科工作总结 篇4

一年来，在局党组的统一领导下和全局职工的关心、支持和帮助下，按照市环境监察支队内设机构职能分工的要求，结合自身实际，围绕年度环保中心工作和环境监察支队的各项任务，认真履职，抓好落实，较好地完成了各项工作任务。

(一)不断加强思想作风建设，思想政治觉悟得到提高

一是在政治上头脑清醒，始终坚持与党的组织保持高度一致，理想信念坚定，政治纪律严明。二是在思想上不断加强世界观和人生观的改造，思想觉悟和党性修养得到了锻炼，思想稳定，作风扎实。三是在纪律上不断加强自身约束，始终把作风建设放在首位，坚持做到有损于环保形象的事不做，有损于环保形象的话不说，自觉维护环保部门在人民群众中的整体形象。

(二)不断加强业务学习，业务能力得到提高

第一、结合自身实际，按计划抓好理论学习。一是把理论作为学习的重点，始终坚持把学习理论与当前环境保护工作的目标和任务结合起来，在学习和领会解放思想、实事求是，开拓创新、力求实效上下功夫，在运用科学理论指导实际工作，解决实际问题上找差距。二是按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，正确运用新思想、新观点、新论断加强自身理论水平的提高，增强运用理论解决实际问题的能力。三是把环境监察业务书籍和环境保*律、法规作为学习的主要教材，重点学习了《中华人民共和国环境影响评价法》、《中华人民共和国行政许可法》、《排污费征收使用管理条例》等业务书籍和法规性文件，从理论上武装了自己，为开展好各项工作夯实了基础。四是把参加业务培训作为提高业务能力的主要渠道，参加了行政执法、辐射管理及电子政务培训，为熟练掌握业务创造了有利条件。

第二、学用结合，成效明显。一是依法办事能力得到了提高，法律意识得到了增强，环境执法文书的拟定得到进一步规范，办理群众环境信访案件的能力得到了加强。二是日常事务处理能力得到了提高，公文拟定、情况收集、报表统计更进一步规范。三是环保宣传意识明显增强，宣传效果明显提高。年初以来，被国家环保网采用信息X篇，省局采用信息XX篇，昭通日报采用新闻稿件X篇，市局采用信息X篇。通过媒体，较好地向全社会反映了我市的环保工作。

(三)认真履职，抓好工作落实

一是按照市局领导的安排，负责起草市政府领导在全市环保工作会议上的讲话稿，协助办公室认真抓好20xx年度全市环保工作会议在水富召开期间的各项保障工作。

二是积极主动配合其他人员认真抓好20xx年度排污申报登记与核定和全市排污费征收工作，督促指导XX县区按时上报各季度报表，以《我市排污费征收刷新历史记录》为新闻题材，通过国家局、省局环保网和昭通日报等新闻媒体，向社会反映了全市排污费征收工作情况。

三是积极主动参加整治环境违法行为，协助抓好违法排污企业的现场环境监察。在市局分管领导的带领下，先后对昭待、水麻高速公路环保“三同时”执行情况进行了现场监察;对大关XX有限公司、圣源酒厂、淀粉厂、XX厂等环境违法企业进行现场环境监察，并负责草拟监察报告。配合省局工作组完成了对渔洞水库、洞水源地现场环境执法检查和对华新水泥厂环保“三同时”执行情况的现场监察。按照市局领导的安排，参与完成了家坝水电站建设期间环保“三同时”的执行情况的首次执法检查。

四是负责指导完成全市环保专项整治行动期间的报表统计上报、资料收集汇总、规章制度拟定及信息上报工作。专项行动期间，督促指导××县区落实和完成了集中整治威胁饮用水源安全的污染和隐患问题;集中整治工业集中区和工业园区的环境违法问题;集中整治建设项目环境违法问题;集中整治公路沿线环境污染问题;集中检查各地及重点企业突发环境事件应急预案的制定和落实情况以及挂牌督办事项完成情况等×个方面的工作。进一步规范和完善了联席会议制度、案件移交移送制度、行政过错责任追究制度。督促指导专项行动期间的宣传工作，及时上报各阶段工作简报×期，其中，国家局采用×期;省局采用×期，昭通日报采用×期，较好地完成了各项工作任务。

五是按照市局领导的安排，督促指导××县区认真抓好了全市整顿和规范矿产资源开发秩序工作和矿山采选尾矿库环境安全隐患排查工作，负责拟定下发了整治方案，按时收集、整理和汇总上报了各类相关资料、统计报表及信息工作。

六是认真做好群众来信来访工作，妥善解决好各类环境污染案件。全年共经办转处了各类信访案件××件，办理及回复省局转处信访件××件，办理及回复市长热线办转处环境信访案件×件，办理和接待群众来访××批/次。在市局办公室相关人员的配合下，协调相关部门统一开通了环保热线，环境信访案件的受理率得到了有效提高。