《实习报告内容【通用15篇】》

在日常生活和工作中，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。你知道怎样写报告才能写的好吗？这里是爱岗的小编惊云帮大家分享的实习报告内容【通用15篇】，希望能够帮助到大家。

毕业实习报告精选 篇1

一、实习目的

这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在 以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。

二、实习前的准备

因为学校允许我们自己寻找实习单位，所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到合适的，感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时 候，看到了川菜府酒楼的招聘信息，因为我们是实习、短期的，怕老板不用我们，于是抱着试一试的心态去了，没想到何老板进行交谈后，老板很爽快地聘用我们 了。在经历过无数次找工作失败的挫折后，我们自己对自己说，这次一定好好的做。

三、实习的内容

“川菜府酒楼”顾名思义，是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场，规模属于中小级，一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位，雅间可坐客人八到十四位不等。

而我和小齐（齐华卿）在这做的是服务员，下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班，上班后先打扫卫生，然后 十点开饭，十一点迎客，下午两点下班同样也是我们吃饭的时间，下午五点上班，上班后也是打扫卫生迎客，晚上九点吃饭，九点半下班。服务员、传菜生和吧台均 属于前厅，厨师们属于后厨。其中，我们前厅三天一倒班，两人值班，必须有一人在大厅，不值班的人可以到点就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息时 大厅里也必须留一个人，这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层，所以服务员也不是固定的呆在那个楼层，同样也是三天一倒。

服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼层，摆好餐具，打好热水，收拾好后等着上客，客人来后倒茶水点菜，说到点菜，现在一般稍微有点规模的饭店都用点 菜宝，当然我们也不例外，他跟手机差不多，很好学，几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜，看到他们后接过来去上菜，上好菜后如果不是很忙的话可以休 息一下，然后客人用完餐后买单，等客人走后，收拾桌面就是收台、撤台和摆台，大致就这样。

四、实习体会

实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。 另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一 样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的 机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学 校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。

近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得:

第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时，心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样，应该去怎么做，要 去干些什么等等！踏进大门后，只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我们 的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略， 比如轻轻的一声问候，它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，很好的跟他们交流沟 通学习，我想，应该是我的真诚，换得了他们对我的信任。还有对我们服务员而言，跟客人交流更得真诚，客人来后首先向他们问好，然后问几位，把客人带到相应 的楼层，再者点菜更得细心和真诚，询问客人有没有忌口的，能吃辣的吗等等，只有这样，客人觉得服务好，下次才会关顾，生意才会好，生意好了老板高兴了，我 们的日子就会更好。

第二是激情与耐心:激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。

第三是“主动出击”:当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在实习期间，我会主动的帮同事打扫卫生，主动地帮老板做些力所能及的事，并会积极地寻找 合适的时间，向老板请教问题，跟老板像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和老板及同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什 么样的人说什么样的话，使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。

第四是感受到学校和社会的距离在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论 是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会， 但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复 杂，得去面对从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，他使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。

实习报告模板 篇2

实习目的

为了更好的学习社会知识提高自我学习的能力，我于20xx年12月参加了社会工作实习。实习的意义在于为自己提供一个更加好的学习平台，获得成长，适应社会并为自身和社会创造出价值与财富。

本人的实习单位是xx集团，是一家专注于养生、美容的独具发展前景的集团化公司。

实习内容

在实习期间，我接受了公司系统化的培训，包括公司的发展历史及未来的发展趋势，公司的产品种类，产品的规格、价格、功能、效果，下市场销售交流技巧等。除此之外，公司还要在实习生熟知产品的前提下培训所有人上台讲课的能力，确保下到全国各地的市场能对市场人员进行公司产品及产品销售的能力。培训集上台讲课培训、与市场人员交流、向顾客铺垫销售产品并获得成交机会、能适应艰苦的出差旅途生活、布置店铺活动氛围、小或大型会议执行等能力于一身的全能型人才。

实习总结或体会

从20xx年12月底正式来到xxx集团实习、接受培训。我收获 大的不仅仅是公司同事间的深刻友情，更多的是让我更加确定了自己走向社会的目标与方向。慢慢的，我也由一个什么都迷茫不懂的大学生成长为了一个成熟的社会工作者。特别是在工作能力方面，由 开始的什么都不懂，到 后获得公司认可并获得很多鼓励和表扬，这样一个过程是非常值得自己高兴和珍惜的。

从一开始呆在宿舍迷茫的翻阅着各大招聘网站，到疯狂投放简历，到拨打电话咨询，到获得第一次面试机会，到面试成功，到第一天进入公司接受培训，到通过新人淘汰制，到获得公司主持机会，到获得所有人认可，到获得下市场机会，到踏上开往杭州的车程，到走进第一家美容院，到紧接着的各种出差，到获得第一笔交易。

只有当你真正的去实践了，付出行动了，那才能真正的成为你骨子里的东西，才能成为你的财富。

运营的实习报告 篇3

1 引言

如今，我已经正式进入社会工作了，虽说还是属于学校中的实习期，但我们加入的是社会组织去进行实习的。根据学校规定的一些内容，我有幸在扬州迅博科技有限公司进行了为期一个月的实习生活，进入了社会，我才真正地感觉到市场竞争的压力。近4年的大学学习令自己学到了不少专业知识，在实习过程中我也将自己所学专业知识与实际工作相结合，发挥自身优势，使自己学以致用，挖掘出潜在能力。虽然此次的实习时间并不算长，仅仅为期一个月，但也给我留下了深刻的印象。在实习期间，我初步了解到了迅博科技有限公司的经营模式、管理方式及组织机构，认识到了销售行业的一些基本情况，学到了书本上学不到的知识，并且通过这次实习把自己所学的理论知识应用于实践，提高了实际操作能力，让理论知识更好的与实践相结合，也充分扩展了自己，充实了自己。

2 实习概况

2.1 实习组织概况

此次实习的单位是扬州迅博科技有限公司，它座落在扬州汽车东站后的信息产业基地，主要从事的是通过网络电话销售阿里巴巴诚信通产品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司刚入驻扬州的分公司，组织上的人才虽然还不太多，但大部分都是销售精英，有的还是从杭州总部里分配出来的。

2.2 实习目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。总之就是巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识基础理论和专业知识，提高运用所学知识，解决实际问题的能力，要做到勇于创新，并能正确的将独创精神与科学态度相结合，能够熟练运用计算机等工具从而大大地提高工作效率，同时要养成严肃认真，刻苦专研，实事求是的工作作风，将在学校里的态度一直保持着。

2.3 实习时间

毕业实习的时间是从__年2月23日～__年3月25日，共进行了为期一个月的实习。

3 实习内容及过程简介

我们本次实习的内容有两个阶段：实习的培训阶段和实战演练阶段。3.1 实习培训阶段

当我们刚进公司的时候，我们公司专门的培训人员和销售部门经理就给我们灌输了许多关于销售方面的知识，让我们对销售这个概念有了进一步的认识，也懂得了和销售有关的专业术语。让我们和销售走的更近，更加贴近社会。

3.1.1 阿里之旅

这个培训环节主要让我们了解阿里巴巴公司的所有一切。阿里巴巴公司创始人马云在创造阿里巴巴所经历的种。种坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成为一家持续发展1__年的企业（跨三个世纪）、成为全球十大网站之一（目前已经排在第五名）、只要是商人就选阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是让天下没有难做的生意，众所周知，目前生意上有资金回拢难、缺客户、缺订单、人才培养难等问题，而我们阿里巴巴就是以使命驱动发展，不是以赚钱为目的的。阿里巴巴的logo的含义就是从a开始，做到a;微笑开始；客户第一、员工第二、股东第三，也就是就算我们公司亏损了，也要将客户的利益放在第一位，优先考虑客户，然后再逐一考虑员工、股东。这让我从以前只听过阿里巴巴是马云创立的到现在很好的了解阿里巴巴，而且已经融入了这个集体，将自己作为阿里巴巴中的一份子，个人的利益就是集体的利益。

3.1.2 诚信通销售渠道

这个培训环节就是讲述诚信通这个产品的基本信息以及是如何帮助客户解决生存难、成长难、订单难这三个基本问题。诚信通这个产品的全球注册会员量已经达到3767__个了，中国的注册会员是601677名，网站的单日浏览量已经超过一亿，平均每秒就有1157个商人进入我们的市场，由此可以看出我们阿里巴巴中国会员还有37070332名可待开发，而且摊位便宜，人流量还特别大，这样就基本上帮助了客户解决了一定的问题。 诚信通会员有三个标准推广服务：①找旺铺②发布无限量图片③查看买家的联系方式。帮助客户找旺铺也就是解决了客户订单难的问题；发布图片相当于将产品的一一陈列在旺铺中，让买家浏览；查看买家的联系方式就是卖家可以在自己旺铺中的浏览记录中看到买家的来访，自己可以主动出击找到该买家，与该买家取得联系，从而达成交易。我们阿里巴巴还为诚信通会员提供了两方面的需要，一是阿里信贷，客户可以在与阿里巴巴合作的银行中贷款，解决资金难的问题，而且阿里信贷有无抵押、额度高、速度高、利息低这四个优点；二是我们阿里巴巴与快递货运公司有合作，只要是诚信同会员在与我们合作的公司发货，可以享受4.5到8折的优惠。

3.2 实习实战演练阶段

在结束了之前的培训阶段，我们就正式上了“战潮，将之前多接受的产品知识和销售技巧全部运用好，向客户进行了销售诚信通产品。

3.2.1 寻找客户资源

在这个信息大爆炸的时代，我们可以很好地利用网络平台，尽最大可能的寻找客户资源，寻找到了客户资源，在自己的手上才算是有筹码。当然，为了避免像别的公司会打扰到同一个客户那样，我们阿里巴巴专门建立了客户crm库，只要你将这个客户录入你的数据库，别的同事就算找到这个客户资料但在库中就能看出是你的客户，就会放弃这个客户，即使做成了订单也算是你的；如果在你库中的客户超过一定时间没联系或者没做什么业务跟进，这个客户资料就会流入公海中，别人也就会有机会，这个方式能很好地盘活资源。 对于我们来说，并不是所有的客户都能算做是资源，我们还要将客户进行分门别类。从公司判断，生产企业（就是公司的名称后是厂或者是有限公司）、商贸公司（工贸、商行、经营部等）、个体户（从事区域性商品批发的批发市场等店面的客户）、个人（厂家业务员、业务经理等），这些可以列入我们的资源库，而对于我们来说不适合的客户有两类：①本地服务类公司（餐饮、家政、装潢、零售类）②生产类（台资、外资等大集团难以找到关键人物的公司），只要我们找准了客户资源，就是做好了销售的第一步。

3.2.2 电话邀约客户

按上述方式找到了客户资料，我们就可以与客户取得联系。对于电话邀约客户，我们能够确认客户的基本条件，确认该客户是不是我们阿里巴巴诚信通的潜在客户，确认他其是否有基本意愿加入我们阿里巴巴诚信通会员，而且如果该客户有意愿加入了，我们就可以通过电话约见客户见面了。

3.2.3 面谈约见客户（陌百客户）

对于在电话里约见的客户，基本上都是首次拜访的，我们可以按照七个步骤来进行：①开常开场的目的就是自报家门和表明来意，让客户知道你所归属的公司以及要拥有的产品信息；②聊背景。我们见到客户不能直接一箩筐地说出我们的产品信息，而要先倾听客户，了解客户以及公司产品信息，就像所有的父母喜欢和别人聊自己的儿女，公司产品就是每个客户的儿女，同他们聊这些，就能很好地消除隔阂；③挖需求。我们要利用一切可用资源找到新客户，找到客户的潜在需求（能够赚钱，还能在我们阿里巴巴里获得阿里信贷），将其需求夸大，从而使该客户成为我们的老客户，同时还要维护好这样的关系；④讲服务。我们不要讲诚信通所有的服务都讲出来，只要根据与客户聊天时所了解到的需求来讲他所需要的服务，这样更能吸引客户；⑤缔结。不管客户在中途部分有没有听懂、理解了我们诚信通，在最后，我们一定要总结一下，让客户记住几个重点就行了；⑥异议处理。如果客户在最后有一些问题，一定要当场处理，不能拖延，一拖延就会导致更大的问题；⑦转介绍。无论最后是否与客户签成了协议，一定要让客户帮忙介绍些朋友或别的客户，这样能扩大我们的客户资源，并且还能帮助客户做好生意，这不是一举两得吗？这也是我们阿里巴巴的使命，让天下没有难做的生意！

4 实习心得

大四上学期的愉快的生活结束了，我们也慢慢的走上了自己的工作岗位，对于这份工作我们都没有多大的要求，就是能让我慢慢熟悉以后的生活轨道，能让我们渐渐的融入这个社会，为未来的生活方向做个铺垫。实习一个月的生活已经结束了，我发现自己已经投入了这份工作中，做销售这行，要是做不到业务，就赚不到多少钱。但对于我来说，做业务是次要的，学习实践经验才是最重要的，我从同事那里学到了很多东西，从他们那里我学到了作为一个销售人员，必要的技巧，和一些基本软件的操作。虽然在这段时间里我没有做到订单，但我还是很开心的，对于一个新手来说，刚开始做不到业务是很正常的，所以我也没有馁。我积极面对实习中出现的种。种困难和问题。我认真的对待自己所负责的工作，积极好问。同时也认真地完成实习日记和实习报告。我会将在实习过程中所积累的知识、经验和阅历好好地利用，为下半年踏上工作的路程做铺垫；每次实习，就相当于成长了一次，和社会的轨迹也更接近了一步，在这次的实习中，我能够从中取其精华、去其糟粕，以这种态度来面对以后的工作，端正心态和态度来很好的完成它。通过这次做销售的实习，我也深深地感受到团队相互合作的重要性；团队相互依赖、关联，凭借团队共同合作的力量处理实习过程中遇到的各种错综复杂的问题，及时采取高效率的措施，进而取得了最优异的成效，这都归功于团队的力量。总之对于这次做销售的实习，我学到了很多，也看到了那些高端人才的实力，以及我们之间的差距。但是我相信只要付出汗水，就一定能够取得成功。

结 束 语

在这段时间里，处理很多琐碎的事情，也体会到工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。这是我第一次正式与社会接轨踏上的工作岗位，并开始一种与以往不同的生活。每天在规定的时间上下班，而且在上班期间，要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

对我来说，实习时一个既陌生又熟悉的眼，因为十几年的学生生涯，我也经历过很多次实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等，就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，因此，我对它的投入也是百分之百的努力。忙碌而又紧张的实习生活结束了，在这一个多月里我获得了不少的收获。

关于实习报告 篇4

自20xx年8月我很幸运的加入了烟台新奥燃气发展有限公司，成为该公司的一员至今已三个月有余。在这段实习的时间里，通过在公司各个部门轮岗学习我感触颇多，对公司的了解也日益深刻。 入司之初，我们参加了企业历史与企业文化课程，通过此次学习，原本对烟台新奥燃气发展有限公司知之甚少的我们，对公司的发展历史、企业的文化内涵都有了一定的了解，我们对公司的亲切感油然而生。

此后我们接受了燃气安全教育，并在公司十几个职能部门和业务部门进行轮岗实习。管网运行部的日常维护检修，工程部的工程把控以及客户服务部的361°全方位服务，通过轮岗实习，我们对公司各部门分工明确同时又协同合作的运作模式有了较为深刻的了解。同时也被各部门工作人员积极向上的工作态度所感染。

在牟平服务中心，通过在工程部和管线所的细致全面的实习，使我对公司这两大重要部门的工作有了深刻的认识，对企业以人为本、事求卓越、和谐共生的价值观有了更深的体会。 在牟平服务中心工程部实习过程中，我在工程部###经理及工程部的三位现场管理员的带领下，参与了工程施工组织的各个环节。从开工申请、设计技术交底、材料设备进场到工程具体施工的定界放线、破路开挖、管道对接防腐、回填，再到整体吹扫及工程竣工验收，对于工程施工的组织流程，我心里也有了较为系统的认识。

在管线所实习过程中，我跟随管线所#所长、维修班长、巡线班长以及各位师傅，学习公司规范，参与实地操作。置换通气、设备维修、抢险抢修、管线压力检测及带气动火作业，这都是管线所的日常工作，而每一项工作都有着详细具体的操作规程，保证了操作过程的规范化，提高了操作过程的安全性。而企业安全的原则和思想在这之中的到了生动的阐释。以上是我在公司三个多月的学习工作情况，我相信，通过不断的学习，自己能较好完成各项工作任务，履行岗位职责。当然我自身仍有许多缺点和不足，工作中的创新精神还不够，工作经验也不足，自己掌握的东西距离工作的需要还有差距，为此我将在不断的学习与实践工作中，克服弱点，加强锻炼，以更加饱满的热情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部门要求的合格员工。

实习人：# # #

二零xx年十一月二十五日篇二：专业实习报告

长沙新奥燃气有限公司城南分公司

专业实习报告

一．实习环境简介

实习时间：20xx年3月

实习地点：湖南省、长沙市、天心区

实习单位：长沙新奥燃气有限公司城南分公司

实习岗位：市场部访问员

实习目的：实习生活是一块“试金石”，是加深对自我能力认识的重要途径。大学基本上是教受理论知识，而缺少实践。我们缺少的并不是知识的储备，而是能力的积蓄。了解本专业的市场情况，进一步提高自身的社会实践能力，积累更多的社会经验，做到理论与实践的结合，以及增强我的社会适应能力，这些都是我实习的直接动力。

公司简介：⑴长沙新奥燃气有限公司成立于20xx年9月8日，是由新奥（中国）燃气投资有限公司与长沙燃气实业有限公司共同出资组建的中外合资企业，至今为止已拥有星沙子公司、城北分公司、城南分公司、河西分公司。

⑵公司视安全为生命线，秉承新奥燃气“361。”服务理念和“六个一”服务标准，建立了一套安全可靠的燃气安全保障体系。自成立以来，得到市委、市政府各级部门的大力支持。曾先后被评为“3.15消费者信得过单位”、“利税过千万企业”、“创建全国文明城市工作先进集体”、“长沙市守信企业”、“长沙市劳动保障诚信示范单位”、“湖南省a级纳税先进单位”等荣誉称号。

⑶长沙新奥燃气有限公司作为专业的能源服务运营企业，致力于创新清洁能源，改善生存环境、提高生活品质。秉承安全、理性和持续发展的战略思想，坚持客户为尊、诚信敬业、谦和尊重、主动负责、自我驱策、坚忍不拔、团队协作、学习创新的员工行为准则和以人为本、事求卓越、和谐共生的价值观，为造福星城人民而不懈努力。

二．实习过程

为了不断充实自身能力，增强社会实践经验。我不断的寻找各种兼职、实习单位等。寻找工作的经历是坎坷的，这就是现实生活。每次去参加面试的时候，都是满怀信心去，然后在着急中等待着结果，最后还是以失望告终。经历了太多的失败，碰到了太多的拒绝，开始怀疑是不是自己的综合能力有问题还是面试官的审人能力有问题。一次偶然的机会，经学长介绍，我争取到了长沙新奥燃气有限公司城南分公司市场部访问员的兼职工作。

这是我第一份能实地的参与到公司项目中的工作，我视之尤为重要。我的实习企业是长沙新奥燃气有限公司城南分公司，担任市场部访问员。第一天公司给我们做了一个简单的培训，介绍了新奥燃气有限公司的发展史，现今发展趋势，以及介绍我们在这兼职期内所需完成的项目、工作内容及人员分配等。

项目内容：为认真贯彻落实《长沙新奥20xx年三一市场洞察调研方案》，全面了解城南区域天然气市场规模、市场容量及用

户用能状况和潜在的市场开发潜力，洞察市场发展机会，为公司三一计划的制定提供客观真实的数据参考。

工作内容：1，以问卷的方式访问定点区域内还未使用天然气的民用户及工商户对新奥燃气的需求，进行实地访问

2，反馈每天的访问数据及基本情况

3，撰写初级市场洞察报告

所有的访问员被分成了六组，分别负责六个定点区域。我被分配一号区域，我们的团队总共有三人，在王经理带领下，访问长沙市城南路以南，韶山路以西，南二环以北的区域。为了合理的利用有限的时间和高效率的访问我们的任务区域，我与我的团队在当天就明确了我们每一天的路线，以及制定了目标。

每天我与我的同伴拿着长沙市地图在马路上周转，从南门口到黄兴南路到劳动西路再到雨花路到新开铺、韶山路等，访问了各种各样的商户，小到蒸菜馆大到酒店、宾馆、学校。每天晚上我把当天所访问的问卷及其他情况分类统计，制成电子档，反馈给经理。为期五天的访问很快就结束了，然而我们的工作还没有结束，我们以两到三天的时间撰写了一份初级的市场洞察报告。

三．实习的成果

通过这次在新奥燃气公司的实习，使我对新奥燃气公司以及燃气这方面有了一定的了解。我觉得长沙市新奥燃气公司有很多值得我、我们、甚至是企业学习的地方。比如说，长沙市有很多燃气公司，如长沙雪纳燃气公司、长沙百江燃气有限公司、长沙燃气置业有限公司等，然而长沙新奥燃气有限公司却在短短的几年内占据了长沙天燃气供量的二分之一，并在长沙建立了四个分公司。可谓其实力之雄厚。但综合此次实习的访问数据及在访问过程中的实际情况，我还发现了一些问题：

⑴长沙天然气还有着广阔的开发市场。在我们走访的区域只有一些大型餐饮、刚建不久的楼盘等使用了天然气之外，大部分的小型餐饮店、学校、工厂、其他居民区等都没有安装天然气，但这些被访问者大多都有安装天然气的想法。

⑵天然气还并没有完全深入人心，还有许多居民及小工商户对天然气不是很了解。 ⑷有些了解天然气的户主，还对天然气存在一定的隐患，如不安全、价格太贵等。

⑶新奥燃气公司的宣传力度不大，很多企业、小商户、及居民还对新奥燃气公司不了解，有些甚至闻所未闻，从而表现出抵御的态度，但又不属于完全没有意愿去了解。

对于上述问题，我觉得新奥燃气有限公司可以从营销4p出发，并对市场做更加详细、更加合理的细分，不仅仅拘泥于地域细分，还可以从其他角度出发。我的建议如下：（1）产品（product）,因为还有很多人对天燃气并不是很了解，新奥燃气公司应加强对天燃气及其公司的宣传力度，让新奥燃气深入每一个人的心中。可以通过一些大型回馈新老客户活动及制定节日活动、广告宣传活动等，宣传新奥燃气公司、讲解天然气的优点，向人们传递天然气清洁、环保、安全、实际等特性，让人们确实了解新奥燃气公司的规模及企业优势产品优势等。拉近企业、居民等与新奥燃气公司的距离。

(2) 价格（price），在价格上天燃气相对其他燃料价格有着相对优势，所以新奥燃气公司应及时的让人们了解到天燃气的实惠性，根据不同客户使用燃料的价格及用量，帮他们计算计算和分析其使用新奥燃气的优势之处。

(3) 渠道（place），新奥燃气公司应根据其客户聚集地，增设公司服务点，为客户提供方便、快捷的服务。

(4) 促销（promotion），新奥燃气公司可以多渠道宣传，可以通过多种媒体如广播、报纸、新闻等让新奥燃气深入人心。对于老客户要提供良好的售后服务及回馈服务，对于新客户应尽量满足其需求，给新老客户提供一个良好的平台。

（5）多角度进行市场细分；地域细分、行业细分等，新奥燃气公司应该更多的去开发一些新客户，如房地产商、学校、医院、大型娱乐场所、以及一些小而集中的餐饮店。

（6）面对竞争对手，新奥燃气公司稳住决定的优势地位。在未开发的大多数客户中极大多数使用的液化气和电力，液化气公司及电力公司是最大竞争对手之一，所以新奥燃气公司在竞争上应把握好利弊关系。

总之，当今时代，为避免日益严重的生态和气候灾难，减少温室气体排放，治理环境污染，发展低碳经济，已经成为全球共识。在此历史大背景下，天然气作为一种优质能源，在全球范围内得到了普遍发展。与发达国家相比，我国天然气产业仅处于发展初期，天然气资源总量大，勘探开发程度低，市场需求缺口大，天然气发展具有巨大潜力和广阔前景。长沙市新奥燃气公司可以多角度定位，从生态环保的角度开发出更多的新客户，让天然气进入更多的企业，发挥其优势能源的作用。面对广阔的市场前景，让公司走向国际化道路。

四．体会

这次实习结束的时候，心里就有一种很渴望的感觉，渴望自己真能成为企业中的一员，渴望自己能满足社会需求。 为期近一周多的实习，确实让我成长了不少，这次不再是以前钱难挣、路难走的简单经历，而是实实际际体验到一个企业营销活动的方方面面的难处，不管是站在个人的。角度还是企业的角度，我认为一个企业的营销活动真的非常之重要，从市场调研开始了解客户需求，到迎合客户需求，从众多竞争中发展自己的品牌。

实习是一次经历，更是一个起点。实习已经结束，而我收获的不仅仅是回忆，薪酬，不止是知识面的开拓，能力的提升，更多更重要的是经验，是做人、工作的态度和道理。在公司，要懂得与经理沟通，在外边访问要见人行事，和不同的人沟通就要用不通的方法。总之，通过这次实习我真真正正认识到自己还有很多不足，与社会需求还有着很大差距。所以实习阶段既然提供了在踏入社会之前了解社会、尝试融入社会的机会，我就必须充分利用这机会，反思更多，获得更多经验。

尽管实习的意义很大，可以收获很多很多的东西但并不是所有的问题都能在实习中得到有效解决。我们应该在实习的基础上，再接再厉，弥补缺陷，实现自我提升，以便将来更好地踏入社会，适应职场。篇三：燃气公司安全实习报告

xxxxxxxx实习报告

实习人： xxxx

实习指导老师： xxxxxx

实习部门： 技术质量安全部、运营部

实习报告目录

一、 实习单位简介

二、 实习目的

三、 实习内容

1.技术质量安全部与运营部部门职责

（1）技质安部组织结构及部门职责

（2）运营部部组织结构及部门职责

2.工艺管线流程及操作规程

（1）一期工艺流程

（2）二期工艺流程

3.xxxxxx安全管理工作

（1）安全标准化建设的档案管理

（2）二期安全管理工作

四、 实习期安全工作体会

1.对安全管理工作的理解“利、权、责的统一”

2.建立安全管理工作的三大基石

3.安全管理工作梳理体会

五。实习期其他收获

1.技安部、中控室日常工作体会

2.职位职业发展通道与员工激励

xxxxxx实习报告

一、实习单位

实习单位名称：山西xxxxxx燃气有限公司

实习单位地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

实习职位： 安全管理员

实习时间： xxxxxxxxxxxxxxxxx

实习单位简介：

山西xxxxxx燃气有限公司成立于20xx年1月29日，注册资金5000万，现有员工九十余人，为第一届煤博会招商引资项目，并被列入xxxxxx县重点招商引资工程。

公司主要从事lng的生产(对煤层气进行压缩、净化、深冷，使原料气由气态转变为液态)与销售，公司从工艺设计到设备选型均实现了国产化，一期项目采用成熟的膨胀制冷工艺，投

资9850万元，于20xx年8月开始试生产运营，目前生产系统运行稳定，处理量达15万标方/天；二期项目采用混合制冷工艺，投资约12129.87万元，处理量达25万标方/天。

工厂的lng储罐是亚洲第一个球形lng储罐，与常规立式子母罐相比具有投资小、能耗低等优点。控制系统采用plc与dcs相结合的方式，重要设备采用独立运行和远程集中控制的双回路控制，避免了由于一台设备出现故障而导致全厂停机的出现，保护了设备，提高了工厂运行的安全性。二、实习目的

本次实习的目的：

（一）是了解lng工厂工艺、管线流程及操作规程；

（二）是学习xxxxxx成熟的安全管理制度、方法和经验；

（三）是结合自身学习的安全生产管理方理论和知识，参与二期项目的施工安全管理工作，加强安全工作的理解和掌握；

（四）是进一步收集安全生产管理相关资料，为今后从事安全生产管理工作做好准备。

三、实习内容

1．技术质量安全部与运营部部门职责

(1)技质安部组织结构（如图）及部门职责

安全管理员计划统计员化验员 设备工程师仪表工程师部门主任 电气工程师工艺工程师技质安部的技术管理：负责生产方面的制度、规程、规范的编制、完善；负责设备维修、维护保养及年度检修的计划审定、过程指导与验收；负责分析生产中各类故障并制定解决方案；负责技术资料、档案管理；负责生产人员的技术培训等工作。 技质安部的质量管理：负责公司产品的质量控制，确保产品质量合格；负责公司生产过程中原、辅料、产品的检测与化验分析；负责公司原料气和产品定期送外检验。技质安部的安全管理：负责安全管理制度起草、修订以及执行监督；负责员工的安全教育培训；负责组织安全检查和督促隐患整改；负责组织安全例会和大型安全活动；负责安全费用计划制定、使用鉴别、过程监督、汇总上报等；负责人员车辆出入厂管理和安全保卫工作；负责槽车入厂检查和治超管理等。 技质安部的职业卫生管理：负责建立、完善公司职业卫生类管理制度；负责公司职业卫生注册登记和信息维护与上报；负责公司职业卫生的检测与评价等工作。

技质安部的环境管理：负责建立、完善环境保护类管理制度；负责污水、噪音、烟气定期检测和上报，负责三废的排放处臵管理；负责环保应急预案编制、修订、备案、学习、演练等工作。

（2）运营部组织架构（如图）及部门职责

技术方面，运营部负责组织工厂、设备的开停；对生产装臵的运行进行监控和调整，负责各类生产辅料的添加、统计及分析工作；根据供销部的销售计划进行lng充装等工作。 安全方面，负责厂区特种作业的监护；负责对操作人员进行

实习生实习报告 篇5

一、实习目的

毕业实习是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平，

业务水平和动手能力的重要环节，对培养有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的合格大学生，应用型人才有着十分重要的意义。我们通过实习走向社会，接触实物；通过深入企业，了解工作状况，可以加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。

二、实习任务

1、通过实习能够熟练地进行电器类销售的操作；

2、通过实习能够将理论知识与实际操作相结合；

3、通过实习能够初步将自我角色进行转换，适应工作中的规章制度。

三、实习企业、时间

企业：广州西必埃贸易有限公司

时间：xx年x月x日

四、实习企业介绍

广州西必埃贸易有限公司主要负责公司产品的出口和华南、西南客户的开

发、供货和维护；最近准备在华南建立生产基地，为客户提供更快捷、安全、高质量的产品提供保障。产品涉及自动化过程控制中的：高档机箱机柜、机柜空凋、悬臂系统、通风过滤网、建筑材料、路灯电缆防盗报警系统、工业设备变频群控系统，各类大功率电机群控软启动，电梯、锅炉变频控制系统，供水变频群控系统、楼宇bas系统、电气装配oem业务、电气成套系统硬件系统产品开发、

制造、销售和工程技术服务的股份制高新技术企业。产品已广泛应用于电力、市政、水利、冶金、机械、化工等领域，为多项国家重点工程提供了具有国内领先技术水平的系统产品。

公司的一些主要产品图片：

机柜空调高温空调

五、实习内容

踏出学校的大门，我以最饱满的热情最积极的态度参加公司的实习工作。

在实习过程中，虽然公司只给我安排了一些简单的工作，但是我做的很开心。这次实习给了我很深的感受，虽然只是短短的几个月，但我学到了很多，收获了社会实践经验，巩固了我的专业只是以及把知识和技能转化为实际操作的能力，让我对很多事情有了更深的认识。

下面是我的实习过程：

1、了解公司的情况，熟悉公司的产品刚来公司的前几天，经理先让我了解了一些公司的背景、产品以及发展方

向等情况，这样可以为以后和客户交流大好基础。对我来说，公司的产品都是一些很陌生的东西，所以我就把产品介绍都熟记在脑海里，这样可以更方便和客户介绍我们的产品。这次实习是我的第一份工作，因此我对自己的要求更严格，即便是再简单的事情我都会很认真的对待，丝毫不马虎。工作虽然没做到最好，但学到了不少东西，实习的目的达到。

2、参观公司的厂房，进一步了解产品

各式各样的机箱机柜、悬臂系统、端子导轨密封条、过滤网和风机？？一

系列产品。虽然做为学机电数控仿真技术展业的我，但对这些产品也只是有耳闻，还没机会一睹庐山真面目，更别说如何生产。通过这次的考察，我对机箱机柜的种类、性能、用途有了更多的认识，在和客户交流的时侯可以描述的更加丰富、形象、具体。

3、给目标客户发信函

通过一段时间的学习，我也逐渐进入了状态，经理也让我试着给目标客户

发邮件。虽然以前在学校学习过函电知识，但在实际操作中还是有点抓不着重点，不知该从哪里着手，后来我通过上网查阅还有同事们的帮助才慢慢知道了要写一些什么内容。经理给了我一些和我们公司业务匹配的公司的联系方式，但接下来的工作我做的似乎并不是那么顺利，因为我联系的客户一个也没有给我回复。后来我总结了邮件的主要内容要着重介绍公司的产品，问那些公司是否需要本公司的产品，通过这一工作环节，我发现我的能力还很薄弱，找到自己的缺陷，好好学习，提高自己。

4、回复客户的询价，并给出报价

真是功夫不负有心人，经过一段时间的努力，我终于收到了客户的回复，

当时的心情真是无法用言语表达，因为我收到了第一封回复。客户向我询价，当时不知道该怎么做，还是同事提醒我赶快给客户报价，第一次写报价单总担心写不好，还好有同事帮忙整理才发出这份报价单。虽然这份报价单发出去后就石沉大海了，让我有些许挫败感，却让我学到了很多东西。从收到询价开始，我为了更努力的学习业务知识就准备一些回复客户资料放在身边供我随时查阅，当然如果这些信息能全部装进脑子里那就可以跟更熟练的回复客户的询价了。

5、与客户交流

经过一个月的实习，经理也让我先接触一下和客户的交流，学习怎么样与

客户交谈，交谈什么内容。没有经验的我，第一次只是和经理前辈们一起，在旁边听他们的谈话，只是简单的打了个招呼，自我介绍，虽然不是我独立交谈，但也能明显感觉到我的业务水平低下。

通过这几个月的实习，我对电器类的销售有了新的认识，也有了几次和客

户的交流经历，更加丰富了我的生活。在实习中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同时也感受到了一个公司，一个家庭的温暖。

六、实习收获

通过这次实习生活，我有以下几点收获：

1、做好产品推广，要以最快的速度熟悉自己展品的细节，想做技术和业

务相结合，不仅仅是做好业务，我们还要做好本公司的产品推广，使更多的公司了解我们公司的产品，提高自己产品的知名度。同事我们要对自己的产品非常的

了解，熟悉产品的每一个细节，当客户问问题时都能一一的解释。2 2、多与客户进行沟通，定期跟踪客户。在销售工作中客户就是上帝，为了能够顺利的进行工作，我们就要和客户多沟通正确掌握客户的心理，让客户也把我们当朋友。我们要有针对性的以朋友的态度去对待他们，尽可能的让他们感觉到我们对他们的重视，这样，他们就会在有订单的时侯第一个想到我们。因此，我们不仅得到了朋友的信任，更得到了长久的客户。

3、提升自己的专业素质，加强自身的专业素质，接受新事物，学习新知识，并充分认识自己的能力，不断完善自己。

4、摆正自己的心态，仔细认真。在做销售过程中我们需要有恒久的耐心，不能心浮气躁急于求成，一定要做到认真、仔细、踏实。刚开始接手我们需要自己去开发新客户，但是新客户的开发可不是件容易的事，即使这样还是要不听的给自己机会，相信只要付出了努力就会得到回报。所以我们要摆正自己的心态，一步一个脚印的向前走。

七、实习体会

通过几个月的实习，让我学到了很多课堂上学不到的实际操作知识巩固了以前学的理论知识，也使我在电器销售业务工作中认识到具有恒心、耐心、信心的重要性。通过实习我深刻体会到我需要：

1、加强团队合作精神。在实习中，我深刻的理解了团队合作的重要性，早做一笔交易的时侯往往会关系懂啊好几个部门，这样就需要大家一起精诚合作，不能有一点懈怠，一旦一个人或一个部门出了错误，整个团队的付出都会付诸东流，这比交易也会出现很大的变故，只有大家认真合作才能顺利的完成任务。

2、加强自身纪律的规范。实习，我发现了作为员工和学生的不同，作为学生我们只要遵守学校的行为规范就够了，可是作为一个公司的员工我们不仅要遵守公司的规章制度，还要遵守社会准则，要更加规范自身的纪律。要时刻绷紧工作的弦，对待工作不能有丝毫的怠慢。在这次实习中，虽然有苦有泪但带给我的是快乐、充实。诗词让我学到了很多知识、经验，更多的是这个经历让我懂得了很多道理。在以后的生活和工作中我要老老实实做人，认认真真做事，一步一个脚印的脚踏实地向前闯。总的来说，这次实习是我人生中最宝贵的财富。

实习报告总结 篇6

20xx年4月16日至x月x日，我们水文水资源工程专业进行了为期一周的金工实习。因为是第一次参加金工实习，大家都觉得兴奋，但难免有些迷茫。由于对实践和金属加工的无知，我们不知所措，但经过一周的实践，我发现收获真的很大，视野更开阔，对生产实践有了更全面、更深刻的认识，增强了我面对未来激烈的社会竞争的自信心。

在此期间，我们接触了锯、锉、钻、车削、铣削和刨削。每个人每天都要学习一项新技术，在6小时的实习中，完成从对每一类工作一无所知到制作成品的过程。在老师耐心细致的教学和我们的积极配合下，我们没有发生一起伤害事故，基本达到了预期的实习要求，顺利完成了一周的认知实习。

“金工实习”它是一门实践性很强的技术基础课，是高校工科学生学习机械制造基本技术方法和技术，完成工程基础训练的重要必修课。它不仅使我们能够获得机械制造的基本知识，了解机械制造的一般操作，提高自己的操作技能和实践能力，而且加强了理论与实践相结合的训练，提高了工程实践能力，培养了工程素质。这是我们学习锻炼的好机会！通过这次短暂但充实的实习，我学到了很多。

在这十天里，我们几乎接触了金属加工中的每一种工作，如铣削、铸造、锻造、焊接、车削、钻孔和剪切等。我们还参观了工厂车间的更多工作。真的让我受益匪浅。之前对金属加工很了解。随着科学的快速发展和新技术的广泛应用，将会有许多我们从未接触过的领域。只有敢于尝试，才能有突破，才能有创新。十天的金工实习带给我们的不仅仅是已经接触到的操作技能，还有通过几个工种需要锻炼的能力。更重要的是，我们需要我们每一个人去感受，去反思，去勤奋，去自我鼓励，去收获一些东西，这样的做法才能达到真正的目的。

实习报告实习总结范文 篇7

紧张的三个月的实习生活结束了，在这三个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。首先，通过三个多月的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的标准，通过实习，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。

在学习实践了许多课内外的具体施工方法的同时还对许多具体施工细节以及管理过程有了更真实更进一步的了解。

施工项目是建筑施工企业对一个建筑产品的施工过程和成果，也就是建筑施工企业的生产对象，可能是一个建设项目的施工，也可能是其中的一个单项工程或单位工程的施工。其主要特征：一是建设项目或是其中的单项工程，或单位工程的施工任务；二是以企业建筑施工企业为管理主体的；三是任务的范围是由工程承包合同界定的。

实习报告 篇8

一．实习目的

1、 熟练掌握ERDAS的基本用途及功能

2、 学会使用ERDAS对影像数据进行格式转换

3、 掌握在ERDAS软件中对影像数据进行裁剪、融合及校正的方法

4、 掌握ERDAS的监督分类方法并进行分类精度检验

二．实习数据

① 1:10万临川区土地利用图；

② 配准好的临川区20xx年9月23日的TM图象。

③ 临川区行政边界AOI文件

三．实习地点

核工楼410

四．实习内容

1、图象裁剪

利用临川区行政边界AOI文件对TM图象进行裁剪，裁剪出临川区TM图象。DataPrep→Subset Image→Input file→output file→Choose aoi→Aoi file→临川区。aoi→OK

2、图象配准

map-to-image: 1:10万土地利用图与TM图象配准；

要求最初选GCP点5-10个，各点均匀分布，RMS检验误差小于30米。

3、图象监督分类

使用多边形选择工具；保留每个类型训练文件及aoi文件。

分类结果与1:10万土地利用图比较，反复修正训练样区。

进行监督分类，计算各地类的面积。

4、图象检验

分层随机抽样，每类30个样点，目视判读分类准确与否，统计分类精度。

5、制图输出

① 遥感影像地图的规划与版面设计。根据制图要求确定影像地图的比例尺，根据图面要素计算版面尺寸和安放位置。

② ERDAS图标面板菜单条Main→Composer→New Map Composer（图11.1），调整版面尺寸单位和大小。

③ 利用遥感影像制图视窗及注记工具面板实现制图要素的图面配置。根据地图规划和版面设计安置遥感影像和其它栅格、矢量图层，按要求生成坐标网格，放置图名、图例、比例尺、指北针以及其它各种有关标注。

6、提交图象技术报告，图件，结果存盘，收回图象。

五．实习步骤

1、图象裁剪

在程序中打开 ERDAS IMAGINE9.2点击 DATE PREPARATION出现下拉菜单，选择Subset Image选项，在弹出的Subset对话框的input file 处选择需要裁剪的图片，在output file处选择裁剪后图片的保存文件夹，然后，点击AOI，在Choose AOI对话框中输入AOI文件。

选择OK选项后，进行裁剪。然后进行配准

2、图象配准

选择裁剪后的临川区土地边界图，和参考影像dataprepation→image geometic correction，选择多项式模式，开始找对称点，在裁剪图像窗对应位子相对应点在图像上和参考影像上找到七个均匀分布的控制点， 控制点总误差小于1，且最好是具有明显地形特征的点，易于识别。然后再找5个监测点，edit→set point type→check,先把公式锁上，保证中误差小于1。

然后解锁重采样，在样，选中校正结果的地址和名称，点击确定。中点击正方形格网的图案进行重采。

《实习报告》之银行 篇9

到农业银行实习，这是我之前一直没有想到过的事情，银行多重要呢，让我一个未经人事的学生去工作实习，我真不敢想，不过我却做到了，我在银行两个月的实习工作也结束了，银行实习证明。这两个月是我学习东西最多最快的两个月，我很享受学习的过程。

根据学校毕业实习要求，我于20xx年3月底到5月底期间在中国农业银行××县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一，实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行××县支行城关分理处是××县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持××经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)总结实习经过，并完成实习手册，实习报告。

(二)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

(三)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

(四)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

三，实习内容

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，

就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的。收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

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实习生实习报告 篇10

尊敬的领导：

您好！

我是xx，很是遗憾向您来辞职，这不是我现在想要面对的，可是因为各方面的原因向您来辞职也是犹豫了一些时间，对我而言是一个重大决定，我很希望能够在工作当中保持一个好的工作状态，毕竟我是一名实习生的身份来到xx这里，我还是非常在乎自己能力的，下一阶段做好相关的工作规划，但是由于一些原因我也不能继续在xx这里实习了，我很是自责，是我没有考虑周到，现在已经实习了两个月的时间，我却在这个时候要退出，这实在是让我很是忧伤，也让我有一些自责，我一直认为实习应该保持一个稳定的状态，结合自己的工作能力，去提高自己才是最重要的。

计划是赶不上变化，因为在xx这里实习了两个月的时间了，我有很多工作却都是做不好，这不是我可以短时间内去处理好的。，我认为这是我能力跟专业知识上面的一个空缺，我不希望这种情况的发生，现在我也想了想我真的书不希望再次遇到这种情况，影响了自己影响了工作，耽误了公司的时间，实习两个月以来让我真的是成长进步了很多，但是这两个月的工作当中遇到了问题也是有很多，这已经是在我的承受能力范围之外了，作为一名实习生我知道自己没有什么资格去提条件，做一些简单的工作这是不可能的，我认为我现在所处理的工作我还需要进一步的学习，但是实习也是工作，工作就应该创造价值，不是我学习的地方，我感到很是自责，长期的这么下去还是没有承受住。

现在我考虑清楚了，我不能在这么下去了，这影响了自己还是对的工作一个不负责，在未来的一段时间当中是会有更多的问题在等着我去做好，可是面对这些我已经是没有动力，我不知道这这是不是我的抗压能力不够强，但是我还是决定提出辞职，我是非常希望能够在未来想起来的时候没什么遗憾，当然离开xx这里或许是一种遗憾，可是我也是希望不影响了后续的工作，我会好好的调整好状态，还有很多事情需要进一步处理好，我认为有些事情不是一两句能够说的清楚的，现在我也想了想还是应该主动地去思考自己能力不足这个事情，我一定会好好的努力提高自己，但不是在实习工作当中，因为这里不是提供我学习的地方，不希望影响公司，这是我的原则，希望您能理解。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

毕业实习报告 篇11

时间飞快地流逝，原先还不习惯离开校园生活的我，如今已经渐渐适应了。

去公司的第一天，老师们就教导我做人一定要正直、要实事求是，诚以待人，人品对一个人来说是非常重要的。我充分的体验到了你如何对待他人，他人也会如是回报。总之，在实习的时间里，我脱离了学校的庇护，开始接触社会。

我在工作上的收获主要有：

1、基本学会使用和维护摄影机；

2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别；

3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带；

4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。

我认识到了工作应持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。

实习期间，我从不出现无故缺勤。认真听取老同志的指导，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析。实习培养了我执着的敬业精神，耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。

实习报告范文 篇12

一、实习目的：

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到公司，在这里进行我的毕业实习。

二、实习单位及岗位介绍：

公司于一九九三年成立，地处长江三角洲沪杭甬城市经济圈的中心地带，交通便捷，地理位置优越，是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势，通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。开发项目：各种定时器系列，漏电保护器，过压保护器，插座和调光插座，宠物用品，灯具等。公司宗旨：科技创造价值、质量赢得市场、诚信铸造品牌、服务成就未来。

三、实习内容及过程

为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。以下是我的毕业实习报告总结：

1、工作能力。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。

2、实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。

3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

四、实习总结及体会：

我怀着美好的期盼来到公司开始为期几个月的实习生活。在这段时间里，我学到了许多书本上学不到的东西，虽然一开始有些单调，有些无聊，但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的维修工作让我对电子产品有了初步的了解，正式开始后，有一位师傅带着我教我怎样维修。我的师傅是一个很开朗的人，跟着她随时会被她的开心所感染，她说要开心地工作，工作得开心，只有这样才能做到更好。我也觉得做任何事情都一样，只有开心地去做才能把事情做好。

实习报告2300字 篇13

一、实习目的

通过在农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能，熟悉基本业务的操作流程，以及银行工作人员的工作制度，为今后的工作奠定基础。

二、实习单位简介

农村商业银行是在3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

经过几十年的发展，农村信用社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益增强。其中，资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，达到了组建农村商业银行的标准。20xx年11月30日，农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

三、实习心得

经过在农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特殊的除外），这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期，我每天都处在背操作代码的混沌之中——2521，2510，0111，0112看似简单的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，慢慢的就熟悉了

基本业务代码的操作。然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开始认为这些都很简单，但是实际操作以后，发现一点都不简单，捆钞时必须将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求；而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于很多前辈的很多种点钱的方法，我都望尘莫及啊；至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，如果位置不对，就会不停的响，不断的停。

在进行柜台操作的过程中，因为农商行现在业务需要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是小心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，但是就自己来说，还是很希望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自己。

实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我很多宝贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很开心。

因此在这里很感谢农商行对我们实习生关怀和照顾，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助，谢谢！

实习报告 篇14

一．实习的目标

外业实习包括像片控制点的布测和相片的调绘两部分，内业实习有基于数字摄影测量系统生产数字产品和自动空中三角测量。实习的目标就是要让每位同学熟练掌握摄影测量外业的基本技能和内业处理的方法。包括掌握像控点布设的基本原理；熟悉室内选点和野外验证的一般要求；了解像控点测量的方法掌握航空像片调绘的基本原理和方法；掌握航空像片判读中判读标志的建立方法；掌握航空像片调绘的步骤。基于Map Matrix数字摄影测量系统生产数字测绘产品实习的目的是深入掌握摄影测量学的基础理论以及全数字摄影测图过程。包括掌握Map Matrix数字摄影测量系统的主要模块的功能、数字高程模型(DEM)、数字正射影像(DOM)、和数字线画地图(DLG)的制作工艺与流程。

二．实习的具体安排

这次实习共有5天，前三天为外业实习，后两天为内业实习。其中像控点布测一天，像片调绘两天，数字线划图生产一天半，自动空中三角测量内业处理半天。自动空中三角测量内业处理主要是由老师演示，了解就可。像控点布测和相片调绘由小组根据的组的像片在野外共同完成，数字线划图个人在实验独自是完成。

三．所做的工作概况

1、每组布设一定数量合理分布得像控点（一般为4个），完成选点工作和测量工作；

2、每组完成一定区域的外业调绘，根据像片内容认真判读，完成像片勾绘工作；

3、进行全数字摄影测量生产作业，每人完成1个像对的定向、数字产品生产工作；

4、根据指导教师安排，按组进行自动空中三角测量内业处理；

四．实习过程

分为外业实习过程和内业实习过程

外业实习过程：

像片控制点的。布测

（１）室内布点

根据室内布点原则，在像片的重叠区，布置四个像控点。并对其进行编号。在室外选择像控点应十分注意避免尴尬位置，所谓尴尬位置就是高差很大的位置如房顶、塘梗等地，因其侧面在照片上很有可能与平面混淆，造成内业困难；此外野外选点应在像片重叠区内选择影像清晰的点。

（２）像控点的施测

根据室内布点方案，在实地上找到像控点的位置，根据影像的特点和形状绘制草图，草图绘制完成后应由另一人现场校核，刺点后，做好点之记。对于施测未进行。但是可用此方法：根据野外控制点布点位置，在googleearth中找出控制点的经纬度，用软件release将经纬度转换为大地坐标，结果如图示。

e1 3395280.252000000 18417120.070000000 500.000000000 e2 3395860.166000000 18417123.739000000 500.000000000 e3 3395374.631000000 18417744.795000002 500.000000000 e4 3395793.340000000 18417563.785999998 500.000000000

相片的调绘：

（１）准备工作

包括工具准备和资料准备。准备的工具包括放大镜、透明纸和绘图工具等。

（２）室内判读与描图

在室内首先应建立航片判读的标志，即根据已经对研究区域的了解，识别像片上目标的位置、形状、大小及其性质，依据主要是独立地物、居民地、道路、水系和植被等判读的内容，进行判读标志的建立，建立判读标志的基础上，利在用目视和放大镜镜进行室内判读。在室内判读时，将透明纸固定在像片上，按照室内判读结果，判读地物类型，勾绘地物边界，形成调查底图（注意标注室内判读难点和疑点），并拟定野外核查的路线

（３）野外核查对比实地，核查室内判读正误，尤其注意室内判读中难点和疑点的实地核对（４）室内清图和整理在室内按照制图规范（字体、大小、线型、图例等），完成调查底图的绘工作，整理野外调查资料和图件等工作。

成果见本组上交成果资料。

内业实习过程：

（１）数据准备

准备好一个像对，根据大地坐标采用记事本按格式编写控制点文件。

（２）打开全数字摄影测量软件MapMatrix，进行数据生产

１．新建工程，添加控制点参数文件，并在测区参数中，确定工程中测区类型是非量测相机；

２．在影像节点点击右健，添加影像（确保左右片关系正确）；

３．创建立体相对，在立体像对节点，点击右键，进行影像相对定向，进入相对定向界面后，点击全自动相对定向功能，进行全自动相对定向；

４．在相对定向界面下，人工添加控制点

控制点添加完毕后（一般一个像对4个像控点），定义核线范围，进５．行绝对定向。

实习报告 篇15

一、实习说明

（1）实习时间：

（2）实习地点：

（3）实习性质：

二、实习单位简介

xx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国xx集团公司、中国xx航空集团公司、中国xx公司、中国xx运输（集团）总公司、广东xx发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。xx保险集团股份有限公司拥有xx财产保险股份有限公司和xx人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

xx保险的发展历程是以xx年7月28日xx财产保险股份有限公司成立为标志；xx年6月27日，xx保险控股股份有限公司成立；xx年12月17日，xx人寿保险股份有限公司成立；20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，xx保险控股股份有限公司正式更名为xx保险集团股份有限公司。

由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，xx保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和XX中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。

xx保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的`员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。

三、实习环境

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生。小姐，你好。我这里是xx保险电话中心的，我姓x，工号xxxx。今天打电话给你是我们xx公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡。保单的额度xx—18000之间。