《学习商务礼仪的总结(精选19篇)》

学习商务礼仪的总结（通用19篇）

学习商务礼仪的总结 篇1

我叫,男,XX年X月出生于XX省XX县,汉族。XX年X月考入XX大学专业学习,XX年X月毕业,学制X年,大学本科学历,共青团团员。为了能更好的走向工作岗位,让领导对我有更深的了解,现对自己以往的思想、学习、生活情况做如下小结。

一、思想政治方面

长期以来,我思想上积极上进,行动上时刻以优秀共青团员模范标兵为指引,时时处处严格要求自己。通过马克思主义哲学等课程的学习,我树立了全心全意为人民服务的人生观,坚决抵制各种错误人生观的侵蚀,反对拜金主义,享乐主义和个人主义。同时,用马克思主义思想武装自己,加强自己的理论修养,争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在日常的工作、学习和生活中,我能够认真学习党的基本路线方针政策,主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,不断提高自己的理论和思想水平。作为一名公务员,要始终把党和政府交给自己的任务放在第一位并坚决贯彻落实,以实际行动践行科学发展观。多与群众沟通交流,认真传达党和政府的有关指示和精神,真正的解决人民群众的最现实、最直接、最根本的利益问题和矛盾,为党和政府树立良好的形象。

二、学习工作方面

在校期间,我时刻将学习作为我的第一要务。我学的是临床医学专业,经过五年的系统学习,我已具备扎实的专业知识,在学习课本知识、掌握专业理论的同时,我积极培养自己的动手实践能力和解决实际问题的技能。在课余生活中,我注意培养、发展自己的兴趣和特长,在计算机操作和书法方面有一定功底。课余时间,我积极参加学校组织的社会实践活动和志愿者服务活动,认真完成专业实践和实习安排,使自己能够学习与实践相结合,学以致用,在实践过程中更提高了我发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高了我综合运用知识的能力。对于学习,无论是在学校还是以后工作,我始终树立全面学习、创新学习、终身学习的理念,因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高,才能更好做好本职工作,更好的完成各项任务。

三、生活作风方面

在生活上,我严格要求自己,与同学、朋友和谐相处,尊敬领导和长辈。多年来,我一直坚持自我检查和自我反省,生活上勤俭节约,不乱花一分钱。在学校和家庭,我总是友好对人,从不和同学朋友及家人争吵打架。当同学在生活和学习上有困难的时候,我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈,我都十分敬重和尊重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。总结自己多年来的学习、生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如由于一直在校学习,工作经验不足,这就需要在今后的工作中不断加强学习,向领导和同事就教,使自己的不足加以改进。生活是锻炼一个人整体素质的大舞台,在生活的实践中我会不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,加强自身修养,不断完善和提高自己。

在今后的工作和生活中,我会不断的学习理论专业知识,提高自己的业务素质。同时我会妥善处理好各种人际关系,为工作营造和谐有利的环境:在工作中团结协作,与领导同事保持良好的人际关系,形成和谐的工作环境,为各项工作的顺利开展创造有利条件;在生活中,正确处理各种问题和矛盾,始终坚持原则性和灵活性的统一,为工作创造良好环境。总之,我会力争做好生活工作的每一个细节,出色的完成党和政府布置的任务,做一个组织放心,领导信任,群众满意的工作人员。

学习商务礼仪的总结 篇2

南方的大医院工作也是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院，一晃就是20xx年，这些年我们医院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。

上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是广东省的三甲医院那么多，竞争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部黄主任的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，因为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。

听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。ピ谑导中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。

总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

学习商务礼仪的总结 篇3

时光荏苒，随着本学期的即将结束，《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》的学习也接近了尾声。这学期对于本课程的学习，我感触很深。

首先，郭老师带给了我们前所未有的教学模式，让我们从传统枯燥的学习中，变成了活跃而积极的求学。郭老师改变了以往那种“点点必讲，面面俱到”的授课方式，使我们的授课变成了自由灵活的学习。通过郭老师的讲解，使我们感觉到书上的理论不是毫无意义令人生厌的说教;而是为人处事成才发展的必须智慧，是正确分析问题解决问题不可缺少的理论和方法。同时，我们也认识到了该理论对自己成才和发展的重要意义。

郭老师每节课都会让我们的同学上台做新闻播报，这一行为不仅仅让我们在校园这个小的生活圈里了解到外面的世界，明白当前的国情，以便将来作一个对国家和社会有用的人;而且，也给了我们上讲台的机会，磨练我们的胆识与应变能力。每次在同学们播报完新闻之后，郭老师还会对重要新闻进行点评和指引，使我们树立正确的人生观价值观和是非观。郭老师每次的点评都会让我们受益匪浅，那不单单是对某件事情的点评，而是通过某个事件，引申出社会、国家、人们的道德修养等等本质问题。好的让我们敬佩学习，不好的让我们思考并以此为戒。

除了播报新闻之外，郭老师还组织我们进行讲课。这种“师生换位式”的教学方式，可以说是我们前所未有。她使我们消除了以往对政治课的沉闷的印象。在我么看来这种教学模式具有很多优点。所谓三人行，则必有我师，每个人都有他的优点和不足，让同学们上讲台授课，便是让我们互相学习，彼此提高道德情操，做一个二十一世纪的有理想、有道德、有知识、有纪律四有新人。同时，每个人的思想又是不一样的，必定有他的见解和长处，也有他的不足，通过这种与大家交流的方式，老师可以给于我们改正指点和表扬，在纠正自己缺点的同时增长自信心。

古有云，学而不思则罔，思而不学则殆。以上两种方式让我们有了向他人学习的机会，后来，郭老师又提出了设置辩论赛的有趣方式。辩论赛是一种很活跃的项目，它不仅仅需要我们思想收集很多相关资料，还需要我们能够在讲台上将它合理的陈述出来。通过这种方式我们学习到了更多更深更广的知识，锻炼了我们的逻辑思维能力。台上的同学在激烈的辩论的同时，台下的同学也认真的思考着，并最终为其发表评论，老师也会对同学们的观点看法进行点评和指引，这种互动的方式，完全打破了以往毛概课沉闷昏昏欲睡的情形。使我们对学习这门课有了更大兴趣。

当然最让我们感兴趣的还是郭老师的授课了。郭老师对于书中的伟大先辈进行了多方面的介绍，并运用了很多多媒体文件，如图片，视屏，短片，音乐等，让我们仿佛看见了伟大先辈们为祖国做出伟大贡献的身影。尤其是我们伟大的毛主席，他的智慧与才干，不得不让我们后辈钦佩景仰。还有很多伟人，他们的思想和品质都是非常的崇高，值得我们学习的。在郭老师的讲解下，我们仿佛回到了当年当年那些伟人的身边，亲眼目睹着他们的高超思想与行为，我想，这对于即将成为国家主力军的我们来说是极其重要的思想道德修养。

课下，老师还组织我们做了一次社会调查，锻炼了我们运用所学理论知识观察、思考、分析现实问题的能力。

学习商务礼仪的总结 篇4

一、引言：

“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”

在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。

二、认识：

通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往……

随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

“商务礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

三、感受

通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。

中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。

学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。

而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

四、评价(题外)

当初选择商务礼仪的时候，还对这门课程很懵懂，只觉得选门简单的学科，容易拿到该有的学分，顺利毕业就ok了。但是接触了它之后，让我越来越重视它，多希望自己能够掌握全部的礼仪知识，因为它使我提升了自己，慢慢的我融进了这门课程。现在学期快结束了，说真的，还真舍不得。

对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且可以贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。老师以前授课于旅游系，其实我对旅游很感兴趣的，因为我就生活在一个旅游城市——丽江。我是个少数民族——纳西族。自然会对旅游有亲切感，记得您在课堂上放映过一段视频，旅游景点的，也很吸引我。我很欣赏老师，生活阅历丰富，资历高。以后的选课中，如果老师有任课的，我想我会继续选的，我很支持老师，也相信自己可以从老师那学到很多知识，不仅仅局限于课本。

学习商务礼仪的总结 篇5

3月5日是全国的学雷锋日，雷锋精神感动着全中国人民，人们都以向雷锋学习为荣，人们便开始以不同的方式来纪念雷锋这位英雄人物，用自己在日常生活中助人为乐的精神诠释雷锋精神。

雷锋，一个响彻中国大地的名字。1940年12月生于湖南望城县安庆乡的一个贫农家庭。在党和人民的培育下，雷锋从一个苦孩子成长为一个自觉的、光荣的、无私的共产主义战士。1960年参军，同年×月加入中国共产党。参军后，雷锋勤学苦练基本功，各项科目成绩都是优良。他克己奉公，助人为乐，为集体、为人民做了许许多多的好事：把平时积存的钱无私奉献给抚顺人民公社建设和辽阳灾区人民，用自己的津贴费给丢了火车票的大娘补票，主动帮助外出老人，利用闲暇时间担任校外辅导员。雷锋始终“把别人的困难，当成自己的困难;把同志的愉快，看成自己的愉快”。天妒英才，上天不公平的夺取了这年轻而又光荣的生命。1962年×月，雷锋因公殉职，年仅×岁。雷锋虽然远离我们，但是雷锋精神永远活在我们心中。

多少年来，许许多多的模范，榜样将雷锋精神在不同的历史时期被竖立起来，在每一个中国人的心中，雷锋精神已经完全升华成为一种无穷动力的信念，例如国名同志的先进事迹展现了新时代的雷锋精神。

雷锋精神很博大，它是一种庄严的责任感和伟大的激情，它体现在人际关系职业态度和志愿行为这几个方面。它为我们的社会开创了一代新风，它的实质和核心就是一种为共产主义而奋斗的无私奉献的精神;忠于党和人民、舍己为公、大公无私的奉献精神;立足本职、在平凡的工作中创造出不平凡业绩的“螺丝钉精神”;苦干实干、不计报酬、争做贡献的艰苦奋斗精神，归根结底就是全心全意为人民服务的精神。

在×月×日和×月×日这两天，我积极参加了班级和学校组织的学雷锋活动，在班级我和我的同学们为校内居住的居民清扫了楼道，在学校里面，我们也把×舍西侧的楼道进行了清理，我自愿参加了学生干部擦亮沈农的活动，对研究生部和教务处的卫生进行了全面的清扫，在活动中，我积极肯干，天气很冷，但我干的却是热，因为雷锋精神温暖了我的心，在帮助别人之后，我已经不觉得累了，我的内心很充实，很满足和自豪。

在3月5日，这具有重大意义的日子，我想到了和学到了很多的东西，尤其是结合我的专业，我有更多的感触，建设有中国特色社会主义事业，是一项充满艰辛、充满创造的壮丽事业。伟大的事业需要并将产出崇高的精神，崇高的精神支撑和推动着伟大的事业。没有坚强精神的民族，是没有前途的。雷锋精神是推动我们社会进步的巨大精神财富，我们应该以理性的态度全面理解雷锋精神，让雷锋精神与时代同行，以饱满的激情、与时俱进地开展学雷锋活动，并将其代代相传下去。这是时代的需要、人民的呼唤，也是广大积极进步青年的需要。

我会在以后的日子中，继续发扬雷锋精神，争做学雷锋的先进标兵。时刻接受党组织的考验。

学习商务礼仪的总结 篇6

我参加了20__年__市新教师教育技术技能基础培训。通过这四天的培训，我学到了很多关于教育技术技能的知识，为我以后的教育工作奠定了一定的基础，同时我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。

经过四天的教育技术技能基础的培训，在王老师悉心教育下，和跟其他老师一起学习、交流，使我对在现代教育技术条件的学科整合的理念得到了深刻的认识和理解，也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。

第一天，在王老师的指引下，我认识了几个外校的老师，我们还组成了一组，改名为“小蚂蚁工队”，我还被推选担任小组长一职，我感到荣幸的同时也感到了压力。我们改这个名字的目的是希望我们能有小蚂蚁的精神，就算小小的力量，只要团结起来也能创造无穷的奇迹。在我们的努力下，在第一天的培训中，我们“小蚂蚁工队”就取得了惊人的成绩。那是很好的开头，我们都对以后的培训充满信心。

四天的培训我总结如下：

1、压力大，高密度的培训任务又迫使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术，并且从中受益非浅。

2、从学习中，我的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中，我们已经十分重视教师和学生的交流，但学习让我们更加重视对学生的培养上，只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人，他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。

3、学习内容非常实用，像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用，上网查找资源和一些软件的学习和使用，又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。

在学习过程中，通过老师认真的指导下，自己努力认真完成了老师布置的全部作业，虽然并不十分完美，但是我的教学思维方式的转变将引导我在培训结束以后，还要进行认真的修改和完善。在计算机应用技术方面收获也非常大，学会了很多以前不曾做过或做不好的事情，如抓图、自己录制视频文件等。

最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!虽然培训已结束，但我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才，这将是我以后的最终目标。

学习商务礼仪的总结 篇7

英语是大家十分重视的一门学科。在中学阶段打下一个好的英语基础是我们的共同心愿。怎样才能学好英语呢?我们教师常说：“要埋头拉车，还要抬头看路。”以下算是我在教师同学的帮忙下摸出的一些路吧，写出来供大家参考。

1、 心理素质影响学习效果

古人说：“两军相逢勇者胜。”强调了良好的心理素质对效果产生的重大影响，与现代心理学的看法不谋而合。你会发现，大家都在同一间教室里上课，受同一位教师教诲，甚至智商也接近，学习效果却很悬殊。这个“落差”往往是心理素质的差异造成的。

怎样调整自我的心理状态呢?

首先，要对外语持续长时光稳定而用心的态度。这能够归结为“恒心”两个字。有了它，才能像蚕吃桑叶一样，一口又一口，坚持不懈地去啃，直到预定目标顺利攻克。 其次，还需要必须的自律潜力。该复习时不复习，遗忘规律就会无情地吞噬着你的一部分记忆成果;该补漏时不补漏，漏洞就会不断积累扩大。所以，需要有自律潜力，约束自我按科学原则去运转。

2、 看写读听背――多管齐下效率高

一般来说，大家学英语都有各自的一套办法：有的只爱大声读个不停，有的只爱闷头看个不休，有的不写就记不住，有的不听心里就没底。这些方法，虽然都有必须的作用，但记忆科学透过超多实验，无可辩驳地证明：眼口手舌脑的综合运用，才能更快更深地在大脑皮层上留下不易磨灭的印象。

学外语尤其需要多种感官的综合运用。否则，搞不好学成“残疾外语”――眼能看口不能说的“哑巴外语”，或一听就发慌两耳一抹黑的“聋子外语”。

3、 “活”单词与“死”单词

经常听说某某发下宏愿：要一口气背下一本几千甚至几万词的字典，以为这样能够一劳永逸地解决单词量问题。不幸的是，这样做的人，大部分都失败了。背了若干遍的单词，仍很难在脑子里生根，不是很快忘掉，就是搅成一团乱麻。

因为他们背的都是脱离了句子和课文的“死”单词，大脑对这类东西格外难以留下印象。著名的心理学家艾宾浩斯曾拿自我做过比较试验，结果，记住13个有好处的音节，只需要9遍，而记住18个无好处的音节，却用掉了80遍。不仅仅仅如此，孤立地背“死”单词，还难以掌握它在句子中的灵活用法。所以，即使记住了一部分“死”词，它们也多属“残障人士”罢了。

如何使单词“起死回生”呢?我的办法是――背课文! 课文不局限于教科书，也能够是讲演稿，新闻评论，散文......总之，就是能把一个个冰冷的单词变成生机勃勃的故事的文章。在超多的整段的背诵中，多次的重复不断激活记忆的单词，其用法自然而然就深入骨髓了。实际上，这种“深入骨髓”就构成了学语言最重要的“语感”!

4、 复习间隔合理，能够省时高效

英语是一门记忆量很大的学科，有效的记忆就成了一个关键。

著名科学家茅以升先生，是个记忆力超群的人。人们问到他的记忆秘诀，他回答是：重复!重复!再重复! 重复被人们称之为学习之母。不重复，记住的知识就会在遗忘率的支配下，不多久就只剩下一点儿“残羹剩饭”。心理学家发现：两次复习的时光间隔至少应大于30分钟，但又应小于16小时。因为，在已经记清了一批单词的状况下，如果在30分钟内就开始复习，不仅仅仅不能提高记忆效果，反而会对大脑巩固原有记忆资料的生理过程构成干扰，是弊大于利;而16小时以后再复习，被遗忘的单词就比较多，白花了精力。

5、 把英语作为一门文化来学

正如不懂中国文化就不能理解“中庸之道”、“墨守成规”一样，缺乏西方文化常识就难以理解什么叫“This is my Waterloo!”(“这是我的滑铁卢!”指一次失败。)、“Lobbyist(院外的人)”是些什么人(指影响议院政策的院外活动人士，多为以前的政客或导师)。

所以，要想把英语学深学透，务必把英语不仅仅仅仅作为语言，并且作为文化去感悟!而这，在我看来，也许是英语学习最有魅力的地方。

学习商务礼仪的总结 篇8

X年7月5日到7月8日，我有幸参加榆次区教育局组织的培训，本次培训是由晋中学院院长赵介平及其带领的专家团队进行培训的。三天半的培训，不仅让我领略了大师的风采，更重要的是让我感受多多，收获多多，让我对阅读教学有了更准确更深刻的认识。

心得第一句话——“朗诵与朗读是不一样的”，赵介平老师一开口就不同寻常，他让我第一次明确了朗诵与朗读是两个不同的概念。朗读是朗诵的第一步，是脱离书本的实践活动，需要手势、眼神、姿态的配合。朗诵是心理的调整与情感的酝酿，在深入理解作者的想法，细读体会作者感情的基础上把自己设想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表达出来，是对文章进行二度创作，自己要变成抒情主人公。

心得第二句话——“学而后知不足，教而后知困”，这是我本次培训的收获。从农村长大，我的语音不太标准，如后鼻音一直发不到位，一些复韵母一直口型变化不明显;在有感情朗诵课文方面更是不足，每逢指导学生朗诵时总感觉心有余而力不足，对学生只能是爱莫能助。在课上赵老师不仅细致耐心地讲朗诵的理论知识，还教给我们许多朗诵的技能技巧，比如如何找重音，如何处理停顿与停连，如何处理音变等等。他一遍一遍给我们示范,一次一次的为我们纠正，让我们在不同理解、不同表达(朗诵)的过程中领会朗读的技巧——要“读出韵脚，读出音步，读出意思，读出言语关系，读出意境”。坐在他的课堂上，周身被琅琅书声包围，我真正感受到了语文之美。

心得第三句话——“教师要传道授业”，在培训结束后我对自己的朗诵有了信心，目前我区正在开展“书香校园”活动，我想我应该把此次活动中学到的朗读技能技巧教给学生，学生通过这种训练既可以掌握语文知识，提高诵读水平，又可以增强对作品的理解，培养学生的培养人文情怀、人文精神，提升人的文化修养，这种寓教于乐的好方法我们何乐不为呢?感谢区教委给了我这次学习的机会，我将带着对诵读的一贯热情，将所学带入日常工作，发挥效能。

在这几天的学习中，我们大家一直都被感动着，一直都被吸引着。酷暑难耐，身兼数职的赵院长从百忙之中抽出时间来为我们作课，他用那富有磁性的标准的男中音深深地吸引着在场的所有人，我忘不了赵院长平易近人的步步引领，忘不了辅导老师的耐心指导，忘不了我们一起学习的热闹场面，此次培训真乃“不虚此行”!

学习商务礼仪的总结 篇9

20__-20__年个人总结

时间如流水般悄然流逝，大三第一学期也即将结束，在这一学期里我收获了什么呢，这学期里我是否尽志无悔了呢，这学期里我是否尽职尽责了呢?下面我就来总结一下我在工作、学习、生活、思想等方面。

工作上，八月份我参加了学校近一个月的新生接待实践活动，在那段时间里，规定了每天什么时间内该干什么，时间总是那么的紧迫。虽然我只是一个小小的接待引导人员，但我尽了该尽的职责，我无怨无悔，那段时间里很辛苦，可我一直坚持着并做得更好。我清楚的记得我不光引导新生，而是我尽自己的能力更多的帮助他们。接待的那段时间里几乎每天重复着干着打扫教学楼楼道卫生、厕所卫生，引导并更全面的服务新生;有时候自己没事可干的时候帮助她们折好军被。可能有老师只听片面之词误会了我，没有看到我究竟是怎么尽职尽责的，但是我没有怨恨，因为我觉得老师只呆在接待室里不知每个同学怎样接待的。在那段时间里是累点，可是我收获到了新生家长与新生的感谢，收获到了有些了解我的老师的赞许，虽然不是物质而是口头，但是我还是很高兴很满足。这也告诉我以后不管干什么事都要负责任的去做，付出会得到一定量的回报。

学习上，消费经济学让我很苦恼，感觉学起来很有压力，上消费经济学课时，老师延伸的比较多，可我真不知讲的是什么，但是我没有因此而放弃这门学科，而是寻找更好的适合自己的方法来提高自己。我准备了一套适合自己学习的方法，而且相当有效果。本来什么也不知道，到最后拿着真题来检验自己，自己竟然做对一半的题，我觉得不是自己不行，而是要找一套适合自己的方法。心里想着那一句功夫不负有心人，付出会有回报的，只是时间问题。

生活上，我严格按照学校的时间安排，不夜不归宿，早上和中午折好军被，坚持每天看一些课外书籍或专业知识。并且讲究卫生及时处理好生活垃圾和打扫寝室卫生，给宿舍的我们一个良好的生活环境。虽然我没和本班同学住一起，但我和宿舍小学妹们相处很融洽，同心协力。生活上我也做到了勤俭节约，不在不必要的地方花一分钱。在班级里，我尽好自己的职责，管理好值日生，共同给同学们创造一个良好的学习环境;上下课打扫好教室卫生，摆放好桌椅，几乎每次都是自己一人独留最后，有时候连吃饭的时间都是那么紧迫;之前觉得别人不干，自己为什么要干那么多甚至抱怨着;之后自己觉得区区小事也不再抱怨，心存着

无私奉献、多想想别人这个字，做好自己该做的事。我体会到了这一年的酸甜苦辣，感受到了大学生活的恐惧;有些同学处处勾心斗角，阿谀奉承，自私自利。但是我始终坚持着自己的原则，尽量不去和别人争，尽量不去为了谁而辩解什么问题。时刻牢记师父的教诲并去做好，这半年里我更加坚定了用真诚之心待人，用实际行动去感恩，明白了什么事该做什么事不该做;怎样才能更好的提高智慧，怎样才能更好地完善自己存在的不足。

思想上，在我心里很重要的，我愿意在能力之内做任何事，只要合乎礼仪规矩就行;哪怕自己有事，只要不是太重要，我也会放下自己的事。时刻谨记这一句：“平凡才是真生命的道路，唯有得者可用其力，唯有品格可立一生，存厚朴之性，行真诚之事。”

总结人：

二零__年__月二十一日

学习商务礼仪的总结 篇10

通过学习艾老师的工作室，感慨万千，受益匪浅。特别是《微课》的学习，从几个微课片段，就让我们学习到了语言描写的方法，神态描写的方法，神态描写的含义等，让我有“柳暗花明又一村”的感觉。感谢江西教师网，感谢艾老师。

下面我谈谈自己的学习心得。

一、什么是“微课”

“微课”是指以视频为主要载体记录教师在课堂教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。“微课”的核心组成内容是课堂教学视频(课例片段)，同时还包含与该教学主题相关的教学设计、素材课件、教学反思、练习测试及学生反馈、教师点评等辅助性教学资源，它们以一定的组织关系和呈现方式共同“营造”了一个半结构化、主题式的资源单元应用“小环境”。因此，“微课”既有别于传统单一资源类型的教学课例、教学课件、教学设计、教学反思等教学资源，又是在其基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。“微课”其实就是无生上课，就是教师根据事先设计的教案，在没有学生的情况下面对听课者上课。它在传统的听课、评课活动的基础上增添了“说课”和“答辩”等环节。

二、“微课”的主要特点

(1)教学时间较短

教学视频是微课的核心组成内容。根据中小学生的认知特点和学习规律，“微课”的时长一般为5—8分钟左右，最长不宜超过10分钟。因此，相对于传统的40或45分钟的一节课的教学课例来说，“微课”可以称之为“课例片段”或“微课例”。

(2)教学内容较少

相对于较宽泛的传统课堂，“微课”的问题聚集，主题突出，更适合教师的需要：“微课”主要是为了突出课堂教学中某个学科知识点(如教学中重点、难点、疑点内容)的教学，或是反映课堂中某个教学环节、教学主题的教与学活动，相对于传统一节课要完成的复杂众多的教学内容，“微课”的内容更加精简，因此又可以称为“微课堂”。

(3)资源容量较小

从大小上来说，“微课”视频及配套辅助资源的总容量一般在几十兆左右，视频格式须是支持网络在线播放的流媒体格式，师生可流畅地在线观摩课例，查看教案、课件等辅助资源;也可灵活方便地将其下载保存到终端设备上实现移动学习、“泛在学习”，非常适合于教师的观摩、评课、反思和研究。

(4)资源使用方便

“微课”选取的教学内容一般要求主题突出、指向明确、相对完整。它以教学视频片段为主线“统整”教学设计(包括教案或学案)、课堂教学时使用到的多媒体素材和课件、教师课后的教学反思、学生的反馈意见及学科专家的文字点评等相关教学资源，构成了一个主题鲜明、类型多样、结构紧凑的“主题单元资源包”，营造了一个真实的“微教学资源环境”。这使得“微课”资源具有视频教学案例的特征。

(5)“微课”不同于常态教学研究活动

“微课”可以在办公室或其他场所进行，它观察、研究对象主要是教师的教，对学生的状态只能作出猜测。活动的目标主要在于帮助教师改进教学方案，培训教学技能等。

(6)“微课”的反馈及时、客观、针对性强

由于在较短的时间内集中开展“无生上课”活动，参加者能及时听到他人对自己教学行为的评价，获得反馈信息。较之常态的听课、评课活动，“现炒现卖”，具有即时性。由于是课前的组内“预演”，人人参与，互相学习，互相帮助，共同提高，在一定程度上减轻了教师的心理压力，不会担心教学的“失败”，不会顾虑评价的“得罪人”，较之常态的评课就会更加客观。

我切切实实的感受到：微课虽然是无生上课，但上课的老师心中必须有学生，只有这样才能真正展示出老师的教学技巧和老师的教学素养。微课其实是老师与学生在心灵上交流、互动的教学模式。只有心中有生才能上好微型，从而达到提高自身教学技能的目的。

学习商务礼仪的总结 篇11

从开始上学起一向到此刻，语文都是我最犯难的科目，直接原因是：语文课还要学作文。

三年级字数少，还能应付应付，可到了四年级教师要我们写五百字，要明白我们班的写作本事超级差，写得最多的才写了四百字，我那能写这么多字呢!最终熬到了暑假，可我又想：五年级怎样办呢?于是妈妈给我报名到邢教师那里学作文。一见面邢教师就给我一张表格让我填，我拿过来一看，大多数不会、只填了一、两个，邢教师分析了我作文写不好的原因：字数少、中心不明确、不知五官六要素、资料空洞，然后邢教师拿出合同，并说：“十节课不愁作文。”我半信半疑，可还是来上课了。果然，上到第六节课时我就不怕作文了。

经过这段时间的学习，我明白了什么是五官六要素、移步换景和细节填充法等多种作文知识，也学到了许多写作文的方法。字数也变得多了，由原先的二、三百字变成了五、六百字，文章中心明确了，资料也充实了许多，也不跑题了。在学习的这几天，我完成了好几篇作文，有写景的、有写人的、有写事的、有写想象的，其中我写的《玩笑开大了》、《刘村梨园游记》、《学骑自行车》、《龟兔赛跑》等被邢教师打印出来，我自我感到很高兴，能有打印的作文了。可是我觉着我的作文资料有时还是少，有些句子不会用，不会组织材料。我相信在邢教师的指导下我会逐渐改正我的这些毛病的。

学习商务礼仪的总结 篇12

在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。

在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。

学习商务礼仪的总结 篇13

一、导师融智慧与学者风范于课堂

1、“学高为师，身正为范”这次跟岗培训，最幸运地是遇到了一位真正的名师——刘宏伟老师。在二十天的时间里，我们亲眼目睹了刘老师踏实严谨的工作作风，卓有成效的工作效率;亲身感受了刘老师平易近人的处世态度和无微不至的关怀照顾。所有这一切，凝聚成刘老师难以抗拒的人格魅力，对我们有深深的感召作用他一直在用他的真诚与关怀感动着我们，用他的踏实做人、认真做事的生活信条教育着我们，用她的高山仰止的人格魅力影响着我们。她的教诲、她的叮咛、她的期望一直鼓舞着我们，相信，在我们今后的专业成长的道路上还会产生深远的影响。

2、刘老师不仅教学经验丰富是一位好的音乐教师，而且还是一名智慧型的教师，在观课议课阶段更是让我们亲身体验刘老师有着研究性的教师风采：评课一针见血，直指问题之所在;改进意见中肯，眼光独到犀利。她的点评都能从不同侧面捕捉教师的优点，从不同角度引领我们学习他人身上的长处，针对具体的问题很具体找到能调整的方法和策略，提出可改进的方案，中肯而又到位，在每一细节中的调拨和指导中都让我们收获很多。而我们的团队也本着相互学习借鉴的目的彼此知无不言、言无不尽，每节课之后认真总结反思改进，无论是从理念还是教学实践都提高很快。

二、专题讲座，拓宽视野。

学习期间，几位在广东教育有影响力的专家、名师的专题讲座，让我如获珍宝。

1、深圳市教研员胡樱平老师的《关于中小学音乐教学的思考与探究》的讲座。其中胡樱平老师讲的从美国人的“务实观”我们的学科的“务实观”让我反思了一些现象，创新教学的目的旨在挖掘学生的创造潜能，提高学生的创作技能。但是，在创新教学中教师往往出现了重视提高，忽视普及的偏差。

2、导师刘宏伟老师的《音乐教学设计》讲座，让我们掌握了教学设计的规范写法，教给我们先进的教育教学理念、教学设计理念等。引用刘老师的话是“教学中要站在学生层面思考问题。”;“把常规课当优质课来上，把优质课当常规课来上。”;“千万不要脚踩西瓜皮，踩到那里到哪里。”

学习商务礼仪的总结 篇14

临近期末，作为统本工管1105班学委的我对班上总体的.学习情况进行了以下总结：

一班级学习情况及活动参与情况大学刚刚开课时，大多数同学在经历了严肃紧张的高考之后，都比较放松，再加上对大学课程及本专业课程认识不够充分，一时间无法适应课程安排，但在经过了一段适应期后，逐渐投入到了大学课程的学习当中。

因为工程管理偏理工的专业，对于文科生占绝大多数的我们来说是个不小的挑战。学生大多对英语木工程制图比较头疼，一是因为制图的专业性比较强，课程深，而我们高中就只接受了一浅显的知识，一时间无法接受。二是制图课程课时安排过少，老师比较赶，同学一时无法跟进。虽然后来辅导员安排了学习较好的同学对其他同学进行了辅导。但大多数同学仍旧希望下学期能增加一些制图的课时。而对于英语这门课，大多数三本生都比较头疼，普遍提不起来对英语的兴趣，上课缺乏活力。但总体来说，本班的学习氛围比较浓厚，同学大多都积极进取，至今为止，没发现厌学弃学现象。

本班同学的活动参与能力较强。先是参加了由学部举办的辩论赛，虽然只进到了复赛，但同学大多都得到了锻炼。后来又积极参加纪律部举办的知识竞赛，我班杀进决赛，一举夺魁，这充分说明了班级同学的集体荣誉感和组织能力。

二组织与计划

1.加强学习小组的队伍建设。我班班委将始终不渝地抓好学习小组的组织、分配、落实工作，为同学的学习创造良好的环境和条件，定期开展组织学习研究活动，提高本班同学的学习思考能力、水平。为同学们的创新实践能力创造良好的条件,丰富了同学的文化生活，创设浓厚的英语氛围。学习园地的内容要求丰富多彩，每位同学在学习小组中充分发挥自己的想象力、创造力，敢于提出自己的想法和看法，并进行学习小组成绩的评比工作。

2.加强同学们的信息交流。把我班同学的信息交流工作作为一项重要工作来抓，重视提高同学们的的理论水平，开展论文和方案的评选活动，切实重视信息交流，拓宽同学们的视野，增长见识。

3.积极开展实践体验活动，培养创新精神，全面提高我班同学的整体素质。在校内利用校园网资源，发动同学们走出学校，踏进社会开展社会实践活动，亲身扮演社会上不同的角色，体验不同工作的感受，使队员们了解各个行业，培养了队员的创新思维和实践操作能力，高度的同学们的纪律性和团结互助的精神。

三大学生思想道德教育

1、培养良好的文明礼仪习惯。

作为二十一世纪的接班人，我们形成良好的文明礼仪习惯，对于将来的学习、生活、工作都显得必不可少。我们要注重狠抓养成教育、及时纠正同学们的不规范言行。有计划、有步骤地对同学们进行常规的训练：要求班委经常、反复地组织学生学习《学生手册》，要求同学们记清记牢，坚持不懈;二是班委对规范同学行为采取正反两方面教育相结合的办法，班干部每周进行不定期的检查。

2.班级根据大学生干的年龄特点，通过多层面、多方面对同学们进行思想教育。

通过举行活动，在同学中深入开展爱国主义教育。培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感，树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。

希望能够在我的努力下，我们班的学习氛围越来越浓厚，学习成绩不断提高，同学们思维活跃，创新能力、实践能力不断完善，拥有一个充实而又美好的大学生活。却显得有些忙不迭，有几个班的同学等了许久还没有将废纸废瓶放入环保小屋。在此，我给学校提出建议：将负责统计的同学分成三队，每一队具体负责一个年级，这样不仅速度快，还可以避免统计时的错误。这是我的建议，希望学校能够参考。

学习商务礼仪的总结 篇15

经过这次商务礼仪培训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!

有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于公司前台这个岗位，礼仪是工作中必不可少的一门学问。公司前台是一个单位的脸面和名片，作为前台工作人员，掌握前台商务礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又怎么能引导客户对公司产生良好的印象呢。

对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的，必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范，长期坚持不放松，才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯，真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。

学习商务礼仪的总结 篇16

--年我有幸来到职业学院，参加小学语文教师短期集中培训，在这里我不仅收获了知识，还体验了快乐。

在这短短的几天中我聆听了几位教授的先进的教学理念和教学经验。在培训中我从教学思想到教学技能、教学科研等几方面都有了很大收获。

第一节课《教师礼仪》中李光伟老师那幽默的言行至今让我记忆犹新，备受感染。他的言行举止、教学方式方法让我反思自己的行为。作为教师，我们要注重自身的形象，用我们自身的行为去影响学生，学生听其言，观其行，受到潜移默化的影响。所以我们要以身作则、表里如一。“教师是人类灵魂的工程师。”既然我们连别人的灵魂都能塑造，为什么不能塑造自己的形象呢?所以我们要分清时间、地点、场合做符合自己身份的事，说符合自己身份的话。

最令我陶醉的是彭老师的《拓展训练》，课堂上不时传来欢笑声，让我们仿佛回到了儿时。在游戏中我们收获了快乐，同时又从中反思自己的教学与为人处世，让人眼前豁然开朗起来，心胸更宽广，心态更平和。很多老师都说又得到了那久违的笑。看着老师们脸上洋溢的笑容，不禁让我想到了我们的教学，假如我们的课堂也能如此，我们的学生怎能不爱学呢?

另外我们还学到了ppt和photoshop的相关知识，弥补了我工作中的缺陷，平时做幻灯片非常困难，通过这次学习我丰富了知识，习得了技巧，为今后的工作奠定了基础。

学习商务礼仪的总结 篇17

尺璧寸阴、时光如梭,来到盐湖将近四个月,其实真真工作的 时间也只有一个月，回顾我这一个月的工作，有欣慰，也有遗憾，当然随着对三期金属镁项目的了解和深入，更多的是对未来的信心和希望。

不积硅步，无以成千里。初来到盐湖，我经过了一个月严酷 的军训和对盐湖企业文化的学习及三期各项目的了解，后幸运的分到供热中心项目部空分组，虽然来的时间不长，但在空分组领导的关心和同事热心的帮助下，对空分的基础设计和结构有了大致的了解。由于在专业方面经验的欠缺，学习工作中出现了不少缺陷和漏洞，虽然因此碰了不少壁，但相应的也得到不少磨砺机会，而这些机会对我来说都是实实在在的经验积累。其实所谓事半功倍，所谓厚积薄发，就是每天的积累和进步，哪怕只是几处微不足道的细节，天长日久下来也是一笔极大助力的财富。要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的微小差别。

通过这段时间的工作和学习，已经适应了新的工作环境，了解了公司的发展历史及企业文化、认清了公司的组织结构及配置，熟识了大部分的同事，掌握了供热项目的基础建设情况，了解了自己的工作性质及要求，在空分组长引导和帮助下现已完全能投入工作中，能够完成领导交给的各项工作。现将近期的学习总结详述如下，望领导给予批评及指导。

1.了解空分装置;

空分装置，设计规模2*60000N3/h;主要内容：成套空分制氧装置(含空气过滤器，原料气压缩机，空气增压机，空冷器，空气冷却塔，水冷却塔，冷水机组，分子筛吸附器，分馏塔，液氧贮罐，放空消声器等);环境要素：有废气、废固产生。以及空分装置简单的工艺流程、技术协议、初步设计。从湖区现场施工进度以及空分组领导及员工对工作的认真态度中，我可以看到整个企业的文化精神以及对三期项目建设的信心。也让我深深的感触到：简单的事情坚持做就是不简单，平凡的事情认真做就是不平凡。我觉得“坚持”和“认真”正是我们新员工所需要的工作态度。

2. 了解公司的组织结构及人员配置;

通过组织机构图及公司的联系表，了解到公司的组织结构及各部门的负责人及相关的人员配置结构。进入公司以后，从工作到学习，都得到了很多同事的帮助，尤其是我们空分组长，他总是耐心的给我讲解一些我不懂的地方。从陌生到熟悉的过程中，我深深的感受到了空分组人的热情和善良，这也是我们新员工应该传承及发扬的精神。

3.认真完成组长交予的各项工作;

1)对空分车间，空分综合楼，空分循环水变电所、空分循环水站、地基处理的投资概算及统计，一开始因对交代的工作理解有误，做了些不该做的工作，加大了工作量，但是让我更深入的了解了这些投资概算费用的项目。使我在以后的工作中更加严谨、细致、理解。

2)对空分车间人员的编制，这个过程让我觉得很充实，也学到了不少的东西，知道了空分组发展的规模和人员需求。明白了各岗位的性质及各岗位人员应尽的职责，以及在生产过程中所起到的作用。

3)空分简介，20xx年签订合同之后从事的主要工作和完成工作的情况,20xx年的工作计划、安全管理目标、质量管理目标、进度管理、设计管理目标、风险管理目标、岗位人员需求计划、试车准备。这让我对空分装置有了更深入的了解知道自己在今后的工作中该干什么，以及在过去的一年里所做的工作了解更清。

在今后的工作中，我一定严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，在空分装置技术和工艺上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。当然也有很多地方自己马虎出错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢对我工作中出现的失误作出提醒和指正。

学习商务礼仪的总结 篇18

创业培训课程已经接近尾声了，我当初参加这个课程的时候只是想试试，为自己进入社会做些准备。我已经面临毕业，对于走出校园进入社会还是有些害怕的，不知道应该如何面对校园外面的世界。在今天这个社会，大学生择业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路，我曾经天马行空的想象我是一位老板，也认为创办一个企业只要有足够的资金，有好的商机和商业头脑就够了。参加了创业培训我才知道创业不是一件容易的事，也不是一件仅凭兴趣爱好_就能做好的事，它需要充分的创业前准备。没有准备的盲目的创业只能成为失败案例。

我曾经设想过很多种未来的样子，在一个待遇不错的企业做这一份平凡的工作，日复一日做着同样的事情，又或者成为一个公务员。我也想过会是一个老板，拥有自己的事业。然而一切不过是我的想象，我依旧是我，在创业培训中，让我相信，有梦想就要努力去实施。我很高兴自己能参加创业培训班，让我能够了解更多，重新审视自己的规划。在课程中，我们了解了什么是企业，只有更好的了解到企业的定义才能更好的去驾驭它。讲师的讲解也很到位，我学到了不少的东西。经过学习，我们学员参加培训课的每位学员要为自己创办一个企业并制定出详细的《创业计划书》，创办企业必须要考虑到创业项目的可行性，做完整的市场调查，任何企业不是想做就可以做的，要考虑到这个项目占有多大市场，又多大的发展空间，投资这个项目是否能够成功，有多少人做这个项目，自己于整个市场有何种优势。

创业不是一个简单的理想的状态，即使是表面上的成功都是要付出巨大的艰辛努力的。第二步中，我们了解了企业的类型，并模拟了一种企业类型进行了运营，这让我们考虑问题更加全面深入。培训不仅仅是理论知识的吸收，每一步都涉及到企业模拟，在实践中，我们更好的掌握了知识，而且在各组同学思想碰撞的火花下，大家都得到了更大的收获。培训不仅教会我一项技能，让我在思想上做出了一些改变。我很感谢这次的创业培训课，感谢学校给予的这次机会。

学习商务礼仪的总结 篇19

20__年，我带着进一步提高自己的知识水平，扩充知识面的愿望，我参加了继续教育远程学习。初入_网，总是有点新鲜。但与此同时，我感到十分高兴，在这段时间里通过许多理论学习，使我学到了不少的知识。更让我激动的是还能在网上亲自聆听优秀老师精辟的教学经验。一个个精彩的事迹让我感动。

教育是一缕阳光，她照亮了孩子的一颗心，是一丝春雨，她滋润了孩子的`心田，是一粒爱的种子，她会在孩子的心中萌芽，是一剂可口的良药，她会使朽木逢春催发新芽，是一片冰心，她传递人性、唤醒良知。

在学习中，我对重点与难点做了相应的学习笔记，随着教师的思路积极思考。主动到网上看老师提供的，以扩大视野，加深理解。在学习任何一门课的时候，对不懂的地方我都要一追到底，从不轻易放弃，避免一知半解。有了自学能力和学习方法，学习一下子变得轻松起来了。

这几个多月来，不管事情多么繁忙，不论多么疲劳，我都能克服困难，坚持每天都上网认真学习，从来不缺课。并能自觉地做好自学笔记，老师布置的作业，我都能按时独立完成提交。

程教育的学习，对我的教学有着很大的帮助和辅助作用。通过网络，无论在何时何地我都可以轻松地学习，参与网络评论，给我增添了许多乐趣，在上面不但可以学到很多知识，老师和老师之间还可以互相交流、互相讨论。共享工作的方法和体会，是一个很好的展示和学习交流的平台。经过远程教育的学习，我认为作为教师要教育好学生，让我们的学生健康成长，首先自己要有一个积极的心态和健康的身心。在今后的教学中更应该用爱去关心每一位学生，理解、宽容、尊重学生。做学生喜欢的老师。

有一份耕耘，就有一份收获。我发现通过远程教育学习，学到的不仅是知识、技能，最重要的是学会了心理健康，为我终身的继续学习，创造了极好的条件。通过这样的学习形式，提高了我的学习能力。“学无止境，不断进取”，在今后的工作中，我将把学到的知识和自己的能力两者有机结合起来，并灵活的运用到工作当中。只有不断挑战自己、超越自己，才能跟上时代的步伐，成为适应二十一世纪的学习型创新人才。