《交接班管理制度【最新11篇】》

为了保证工作的正常进行，维持公司的正常运作，应制定规范的交接班管理制度。

车间交接班管理制度 1

第一条 总则

为完善车间交接班管理工作，促进公司正常运营，特制定本制度。

第二条 交接班准备工作

公司员工、领班须提前xx分钟到公司，召集由领班主持的工作例会，例会内容包括本班次日存在问题、处理结果通报本班当日注意事项，要求及人员调整等。

第三条 机器交接

领班及操作人员交班时须将本班机器、模具、产品质量情况及生产中存在的问题及生产机台所使用的工具、用具同接班人员作详细交待，并写入交接记录，否则凡未在书面交接中注明的一切责任由接班的相关人员负责。

第四条 书面交接

书面交接应由双方班次的领班签字，并交由xx审核，签字后生效。

第五条 交接时间

车间交接班应自xx起xx分钟内完成（两班制时间限制在xx），超过时间xx分钟内视迟到处理，xx分钟以上者视为缺勤，因前一班原因使下一班无法接班，其责任由前一班相关人员负责（非责任事故造成例外）。

第六条 清洁工作

当班操作人员及水口工，交班时应及时清洁机台，打扫机台xx米以内的地面卫生，并及时将垃圾经门卫检查后放入垃圾区，不准将垃圾存在车间及公司大门口。

第七条 故障处理

当班操作人员在交班时若机器、工模出现故障时（如吃模、堵水口、模具冷却水漏水、模具部件有损、机器运转不正常），应写入交接记录，并由当班领班处理，待机器、工模正常，方可交班，否则接班人员可不接班，其造成的有关损失当班领班及相关人员负责。

第八条 处罚

车间全体人员均应遵守本制度，如有违反，由xx视情节轻重处以xx元至xx元罚款，直至降级、开除；对公司造成损害的，还应追究有关责任人员的赔偿责任。

第九条 解释

xx对本制度享有最终解释权。

第十条 生效

本制度自xx年xx月xx日起生效。

车间交接班管理制度 2

本制度旨在规范车间班组在上下班之间的交接行为，交清文明生产情况，划清各自责任，确保车间的安全生产及文明卫生。

一、交接班时间：

大夜：23：55-00：05;白班：07：55-08：05; 小夜：15：55-16：05;

二、交接班程序：

接班人员的班前检查——对口交接(岗位、班组、值班长)——接班者签名——交班者离岗。

三、交班人员应做到：

1.交班前，要全面检查所管设备的运行情况，并主动为下一班创造良好的。生产操作条件。

2.交清本班的生产操作情况，不正常现象的原因和处理经过，以及提醒下一班应注重事项。

3.交清本班生产运行情况，主要是烧结参数、煤气及鼓风炉的炉况等情况。

4.交清机电设备、仪表的运行情况。

5.交清安全防护用品，消防器材。

5.交清上级命令、指示的内容和执行情况以及注重事项。

6.岗位必须清洁卫生、干净整洁、无杂物。

7.必须归还空氧气瓶(本班使用)，保证工具完好。

8.保持原始记录准时准确，整洁清洁，字迹工整，并签名。

9.听取接班者提出的问题，并负责解答处理。接班者签名接班后，方可下班。

10.提醒接班者应注意事项及其他问题。

四、接班者应做到：

1.接班人员穿戴好劳保用品，提前5-10分钟到岗，对岗位所管辖的设备进行现场检查，是否存在缺陷及异常情况。

2.了解上一班的生产、操作、质量等情况，对上班生产情况要做到心中有数。重点检查烧结参数、结块质量、鼓风炉的风眼通风亮度、渣坝、铅坝、结块仓位、料面高度等情况。

3.查看上一班记录，听取上一班值班人员的工作情况介绍。主要是焦率、料面高度、风眼情况、烧结块质量、结块仓储量。

4.检查汽包水位、水温、以及出水流量等情况，检查各岗位工具、安全用具及消防设施是否齐全完整。

5.检查设备是否清洁和室内外各区域卫生，要求操作平台、料台无杂物，场地物资标识清楚并堆放整齐。

6.接班者要准时参加班前会，汇报检查情况，并听取班长布置任务和安全注重事项。

五。其他要求：

1.交班者交代不清，接班者有权拒绝接班，接班者签字后，即负起该岗位责任。

2.如遇设备检修、停炉、交接双方应到场交接已采取的安全措施。

3.如遇事故等紧急情况，接班者积极协调交班者对事故进行处理，待事故处理完毕，经交接班双方协商同意后，再进行交接班，要做到即讲原则又讲风格。

4.如交接班时间已到而接班人员未到，交班人员应迅速报告班长或上级，并坚守岗位，到接班人员或上级指派的代理人员到现场办理交接手续后，方可下班。

5.交班时间以钟表的最后一声钟响为准，一切手续必须办理妥当。如因事前准备不好而拖延交接时间或遗漏交接项目，应由交班者负责。

6.不得无故拖延或提前交接班。如有紧急情况或特殊情况需提前交接的，经班长同意后，可适当变更交接班时间。

7.在交接班时发生事故或异常现象，仍由交班人员处理，接班人员应予以必要的协助。

9.下列情况下不得进行交接班：

a、上一班运行情况未交待清楚；

b、接班的负责人未到或未有指定合适的代班人；

c、接班人员有醉酒或其它神态不清而未找到接班人；

d、无人接班不准离岗下班，一定要有人接班后才能下班；

六、注意事项：

1.交接双方一定要在交接班签名后确认交接完成。

2.当班发现公用工具遗失，若已签名交接，即使不是该班遗失的， 因其交接时没点清，遗失工具的责任仍由当班负责。

3.上一班交给下一班要跟进的工作未尽快处理、引起投拆者，将追究相关班组(或负责人)的责任。

交接班管理制度 3

一、目的

为规范生产班组交接班管理，清晰、明确交接班的`方法、内容和双方责任和权利，提高员工的工作效率和工作责任心，养成良好的职业习惯，确保生产稳定、连续、安全运行，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于生产运行期间的生产装置班组交接班的管理。

三、职能分工

生产管理部门负责交接班的管理。

四、定义

本制度所指的交接班，是指上一生产班组在完成工作时间即将下班，下一生产班组即将上班，两个班组进行工作交接的过程。

五、交接班程序与内容

1、交班准备

（1）一次全面检查：交班班组员工在交班前1小时在保证正常生产的同时，必须对本岗位设备运行、生产操作、公用工具、安全文明生产（环境整洁、整理）情况等进行一次全面检查。

（2）做好交接记录：交班前20分钟将本班生产、卫生、工具等检查情况真实详细记录在《交接记录表》上。

2、接班准备

（1）准时到岗：接班人员应提前到达公司，按规定要求穿戴好劳动防护用品到达自已岗位，保证有足够的时间了解本班工作任务和上班工作情况，并进行预先检查，一般要求提前10―15分钟到达岗位。

（2)检查签字：接班班组人员到达各自岗位后，查看交接班记录，认真听取并询问交班者介绍，进入现场对所属生产、机械设备运行、操作、卫生、工具用具、安全等情况，进行逐项检查，重点生产部位要重点检查，一点一点的交接，重要的生产数据一个一个的交接，重要的工具一件一件的交接。特别注意应将发现的问题和处理情况以及注意事项交接清楚，接班人员对以上内容核对无误，符合交班规定的条件，向接班的当班班长报告、确认，待正点时间方可在记录表上签字，然后由接班班长召开班前（后）会，听取各岗位工人汇报后再布置任务和指出交接班中应注意事项。

3、召开班前会

①召开班前会时间：交班班组下班时间之前10分钟，接班班长应组织全体班组成员开班前会（10分钟内）。

②班前会地点：车间内

③会议主持：接班班长

4、班前会议过程

①接班班组员工在车间集合列队召开班前会。

②接班班长点名考勤。

③交班班长作交班报告。

④生产部门或相关专业管理人员作指示或简短培训。

⑤接班班长安排本班生产任务与生产注意事项。

⑥接班班长（或班组安全员）强调安全生产有关事项。

⑦接班人员无异议后，接班班长宣布同意接班，班前会结束，各岗人员到岗位签字接班。

⑧接班者未签名以视未接班，签名后以视接班，交班中出现异议的，由交班班长安排或双方班长协商解决。

⑨交接班手续完成后，由交接双方班长填写交接班记录，将交接班情况详细记录，并在记录上签字，以便查考。必要时，交接班班长还应各自召集本班人员开班前会和班后会，提出安全生产要求或进行班后总结。

六、交接班内容与要求

交接班者在交接前应认真检查各工艺控制点和设备运转情况，并认真填写交班记录，主动向班、组长汇报生产情况，交班时应在现场详细、如实地向接班者介绍生产情况，做到：“十交、十不交”。

1、“十交”内容及要求

（1）交生产进度产量完成情况：交本班生产、工艺指标、产品质量、产量入库和任务完成情况；

（2）交设备运行情况：当班期间设备开、停时间，停机原因。若遇设备故障，则必须说明故障发生时间、原因、处理情况、遗留问题以及其它注意事项。交接中对重要的岗位、关键的设备及有关安全附件，操作控制仪表运行使用及维护保养情况等要逐一交代，不可疏忽。

（3）交安全：交当班安全（包括人身安全）、环保、事故情况。不安全因素（不正常情况）排查及已采取的预防措施和事故（包括事故隐患）处理情况；

（4）交公用工器具是否齐全、完好：认真交接清点工具、用具和各种消防、防护器材，数量齐全、清洁完好并查看其质量缺损情况工具损坏或遗失要详细说明原因。

（5）交工艺指标过程控制情况：交重要的数据、重要的工艺指标执行控制经验和注意事项情况和为下一班所做的准备工作要认真交接。

（6）交台账记录：交原始记录是否正确、清楚、完整。

（7）交生产线上存放的原、辅材料是否与生产任务单要求使用的材料相符。及产品质量及存在的问题。

（8）交接公司文件、通知、通报、指令等有关内容。

（9）交卫生：交接岗位区域环境卫生和设备卫生整洁情况。

（10）交设备、管道等岗位跑、冒、滴、漏情况。

2、“十不交”内容与要求

（1）生产不正常或事故隐患不明未处理完不交接；

（2）设备维护不好或情况不明不交接；

（3）岗位责任区内清洁卫生未清扫的，区域不清洁不得交接班；

（4）原始记录不全、不齐、不准、不清楚不交。

（5）接班者马虎、不严格，指标任务未完成，原因不清不交接。

（6）遇事故正在处理或正在进行重要的操作的，不得交接班。交接班时发生事故或其它重大事项，应待事故处理完毕、设备运转正常后才能交接班（但可以在事故告一段落时，经领导批准，进行交接班）。

（7）接班人酒后上班或精神状态严重不佳的，不得交接班；

（8）接班人员未到岗的，不得交接班；

（9）工具、用具、仪器仪表不齐全、或未清理、未点清不交接：各工具损坏或遗失要详细说明原因，分清责任，并按有关规定办理赔偿手续。

（10）交、接班人不签字的，不得交接班。

七、交接班注意事项

1、对口交接：交接班员工应做到坚持原则、发扬团结协作的风格。交接班均需本人进行交接，不得委托他人。接班人员与交班人到齐后，由交班班长和接班班长、各岗位交班组长与接班组长、交班组员与接班组员相互对口交接。

2、交接事项：用记录和口述方式，真实详细地向接班者交清当班安全、环保、生产和设备运行状况、操作体会、注意事项，发现问题或隐患，主管指示等，如当班有事故或异常情况发生过，必须要讲解事故或异常情况发生经过、可能的原因、事故损失情况、事故的处理情况和经验教训等内容，交班者应在现场说清楚。交班者应如实向接班者反映生产状况，接班者应认真、仔细检查生产各方面是否正常，做到交接班清楚。

3、“五清”和“两交接：交接班时应谨慎细致，应该看到的就要看到；应该听到的就要听到；应该用手摸到的就要摸到。交接时应做到”五清“和”两交接“

（1）”五清“即：看清、讲清、问清、查清、点清；

（2）”两交接“即：现场交接和实物交接

现场交接：指现场设备（包括二次设备）经过操作方式变更或检修，所做安全措施，特别是接地线，设备存在缺陷，保护的停复役、变更和定值更改，信号装置情况，要在现场交接清楚。

实物交接：指具体物件如：文件通知、公用工具用具、仪器仪表等物件要交接实物，不能只进行帐面交接。

4、接班未明事宜：在交班过程中，接班人员对现场检查、台账记录、生产操作经验和方法、事故的原因、安全生产、质量、设备、环保等相关的内容提出异议，交班人员应一一解答，对达不到交班条件的应及时整改，特殊情况整改后仍达不到交班条件，应向上级汇报，协商解决。问题未解决前交班班长和岗位所在人员不得离开岗位，继续处理遗留问题，接班者先接受本岗位争议工作外的其他工作，并有义务配合、协助交班者共同处理遗留问题。

5、接班离岗：

（1）交接班在接班人员未正式接班前，交班人员不得离岗，应在接班人员检查完毕正式签字接班后，交班人员方可离开岗位，以后发生的情况由接班者负责；

（2）交班者如有故障未处理完毕，需接班人员同意方可离岗，如有疑问应立即立即向接班班长汇报。

（3）若在规定交班时间内接班人员未能按时到岗接班，交班人不得离开岗位，但责任应由接班人员负责。交班班长可向上级请示同意后可以进行交接班，但接班岗位的人员安排由双方班长协商解决。一般情况由交班人员继续顶岗，直到接班人员到岗。特殊情况时，可由主管领导指定接班班长临时顶岗。

6、交接班责任追究：

（1）交班人员如有遗漏问题没交待（指接班不易发现的问题）而产生的事故由交班人员负责；

（2）交接班前发生或发现的问题应由交班者负责，接班后发生和发现的问题应由接班者负责。

（3）交接班的内容一律以交接班记录为准，凡遗漏应交待的事情，由交班者负责；凡未认真查看、理解交接班记录，或对自己不清楚的事项又不及时询问的，由接班者负责；交接班双方都没有履行手上交接班工作的，双方都应负责。

（4）若各岗位交接不符合规定，接班者可拒绝签名，同时汇报班长，问题解决后，交班者才可下班，接班者应迅速将生产恢复正常。

（5）接班人员在交接班前检查过程中，马虎了事，未发现交班人员的记录与现场不符，且已经签字同意接班的，除有明显证据证明为上班责任的外，原则上所有责任由接班人员承担。

（6）接班人员在接班后操作有误出现的不良后果由接班者承担责任。

（7）接班者一上班就发现交班者有故意隐瞒事故或异常情况之嫌，证据确凿的，但接班者已接班，接班后又发生了不良后果，由交班者承担责任。

（8）交接班有分歧时，尽可能由两班长协商解决，两班有异议且可能对生产有严重影响、确有重大原则问题争执不下的，可直接向主管汇报，主管应即时处理解决。

（9）交班过程中严禁推诿扯皮、故意刁难或拖延时间。

（10）特种设备、附属设备在有条件的情况下要开盖或开车试用检查验收。

7、交接记录：

（1）各岗位必须按要求设置交接班记录本，为方便管理，交接班记录本的格式及纸张大小，由生产技术部统一规定和配置。各岗位的交接班记录本应放置在岗位较明显或固定的地方。

（2）岗位交接班记录本应认真按要求填写，格式力求简捷，文字表达力求清楚、详尽，以免产生歧义，各交接班员工不得敷衍塞责，马马虎虎。

8、交接生产：各岗位员工在完成交接工作后，应立即投入到生产工作中去，不得做私事，更不得借口以各种理由或是交接班问题而拖延时间。

八、监督检查与考核

1、生产管理人员（部门主管、经理、厂长）与有关专职管理人员不定期参加和抽查交接班，监督、检查交接班制度落实情况并及时规范其要求、程序及内容。对岗位交接班存在的问题及时予以纠正、指导。在检查交接班的同时，还应检查员工的劳动纪律、安全操作情况、着装以及上岗操作证等。

2、班长对本班交接班是否到位负主要责任，副班长、组长负连带责任。

3、交班不清私自下班的，按早退处罚。

4、交接班记录填写不规范或提前填写的，一次罚款多少元。

5、因交接班不清造成事故或重大事故隐患的，按事故责任追究办法加重处罚。

6、对于在交接班过程中有违规的，生产部根据《安全生产责任考核制度》、《生产班组考核管理规定》、《生产员工考核管理规定》给予相关人员进行处理。

值班及交接班制度 4

一、各值班人员必须坚守岗位、履行职责，保证各项医疗工作刁；间断进行。

二、病房值班医师在其他医师不在时，负责全病区的临时医嘱处理、病员的观察治疗，并记病程记录；对新入院者进行初步检诊，下达医嘱，并写入院记录及首次病程记录。

三、各病区每天集体交接班一次，由值班人员报告病员流动情况，手术前后、特殊检查等病员的。病情变化，危重病人应床头交接班。

四、值班人员应将当班的新入院、危重病员、手术病人病情及诊治记入交接班记录本。

五、门诊各临床科室、医技科室应将遗留工作交班。

交接班管理制度 5

1、交班人员应提前做好交班准备工作，如接班人员未按时接班可向锅炉房管理人员汇报，但不得离开工作岗位。

2、接班人员应按规定时间到达锅炉房，听取交班情况介绍，由交接班双方共同按巡回检查路线认真检查，并将交接的内容和存在的问题认真记入交接班记录中，并由双方签字认可。

3、遇到时下列情况之一不得进行交接班，必要时可报请锅炉房管理人员协调解决，“五不交接”是：

（1）热载体炉受热面、附属设备、安全附件、自控保护装置、主要阀门管道等主要设备、部件出现导常情况时不进行交接班。

（2）温度、压力、液位及燃烧情况异常时不进行交接班。

（3）不交班给刚喝过酒的司炉工和无证司炉工。

（4）正在处理事故时不进行交接班。

（5）记录不齐全、不正确，工具备件不齐全或出借手续不全不进行交接班。

4、交接班人员在交接班记录中签字后再发现的问题，原则上由接班人员负责。

值班及交接班制度 6

1、接班人员按规定班次和规定时间提前到锅炉做好接班准备工作，并要详细了解锅炉运行情况。

2、交班者提前做好准备工作，进行认真全面的。检查和调整保持锅炉运行正常。

3、交接班时，如果接班人员没有按时到达现场，交接班人不得离开工作岗位。

4、交班者，需做到“五交”和“五不交”。

五交：

①锅炉燃烧稳定、压力、水位和温度正常。

②锅炉安全附件、报警和保护装置，灵敏可靠。

③锅炉本体和附属装备无异常。

④锅炉运行记录资料、备件、工具、用具齐全。

⑤锅炉房清洁卫生，文明生产。

五不交：

①不交给喝酒和有病值班人员；

②锅炉本体和附件设备出现异常现象是不交；

③在处理事故时不进行交班；

④交接人员不到时不交班；

⑤锅炉压力、水位、温度和燃烧不正常时不交；

5、交接班时，由双方按规定巡回检查路线逐点逐项检查，要将交接的内容和存在的问题认真记录在案，交接班要交代上级有关指令。

6、交接者在交接记录中签字后又发现了设备缺陷，应由交接者负责。

交接班管理制度 7

1、医师值班与交接班：

（1）各科在非办公时间及节假日，须设有值班医师，可根据科室的大小和床位的多少，单独或联合值班。值班人员必须坚守岗位、履行职责，保证诊断、治疗工作持续地进行。

（2）值班医师每日在下班前至科室，接受各级医师交办的医疗工作。交接班时，应巡视病室，了解危重病人情况，并做好床前交接。

（3）各科室医师在下班前应将危重病人的病情和处理事项记入交班簿，并做好交班工作。值班医师对重危病人应作好病程记录和医疗措施记录，并扼要记入值班日志。

（4）值班医师负责各项临时性医疗工作和病人临时情况的处理；对急诊入院病人及时检查填写病历，给予必要的医疗处置。值班医师在其他医师不在时，负责全病区的临床医嘱处置，对危重病人的观察、治疗，应记入病程记录；

（5）值班医师遇有疑难问题时，应请住院总医师、经治医师或上级医师处理。

（6）值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。护理人员邀请时应立即前往视诊。如有事短暂离开时，必须向值班护士说明去向。

（7）值班医师一般不脱离日常工作，如因抢救病员未得休息时，应根据情况给予适当补休。

（8）每日晨，值班医师将病人情况重点向主治医师或主任（副主任）医师报告，并向经治医师交清危重病人情况及尚待处理的工作。晨集体交接班全体医护人员参加，由值班人员报告病人流动情况和新入院、危重、手术前后、特殊检查的病员的病情变化，一般不超过15分钟。危重病员应床头交接班。

2、护士值班与交接班：

（1）、值班人员应严格遵照医嘱和护士长安排，对病人进行护理工作。

（2）、交班前，护士长应检查医嘱执行情况和危重病员记录，重点巡视危重病人和新病人，并安排护理工作。

（3）、病房应建立日夜交班簿和医院用品损坏、遗失簿。交班人必须将病人总数、出入院、死亡、转科、手术和病危人数；新病人的诊断、病情、治疗、护理、主要医嘱和执行情况；送留各种检验标本数目；常用毒剧药品、急救药品和其他医疗器械与用品是否损坏或遗失等情况，记入交班簿，向接班人交待清楚后再下班。

（4）、晨间交接班时，由夜班护士重点报告危重病人和新病人病情诊断以及与护理有关的事项。

（5）、早晚交班时，日夜班护士应详细阅读交班簿，了解病人动态，然后由护士长或主管护士陪同日夜班重点巡视病员作床前交班。交班者应给下一班作好必需用品的准备，以减少接班人的忙乱。

（6）、药房、检验、超声、医学影像等科室应根据情况设有值班人员，并努力完成在班时间内所有工作，保证临床医疗工作的顺利进行，并做好交接记录。

（7）、值班人员要做好病区管理工作，遇有重大问题，要及时向上级请示报告。

交接班管理制度 8

为了加强员工责任心，就交接班事项作出以下要求：

一、 物品交接

1、 商品类交接，各部门所有外卖商品必须清点记录。各种商瓶 天 卖出、领取、库存量都必须做好记录。

2、 岗位客用物品的交接。每天领取的床单、被罩、枕头套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的数量记录交接。

3、 岗位卫生清扫物品的交接。每个岗位每天都要保证有干净的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、

4、 电器的交接。房间电视、遥控器、灯具、空调、呼叫器、电话等是否可用、是否需要维修。

5、 对讲机的交接。电池、耳机、充电器。

二、 卫生交接

1、 岗位卫生交接，符合卫生标准。

2、 公共区域的交接，重要是洗手间卫生交接。

3、 岗位物品卫生的交接。

三、 公司最新规章制度的交接

1、 新制度的交接。

2、 确保每一项制度都发放宣传到每一个人手里。

3、 实行新制度签名办法。阅读过的员工均在通知背后签名。

四、 特殊事情的交接

1、 有无客人交办的事情。

2、 是否有叫醒服务等。

3、 凡是客人交办的。事情而你当班期间又没完成的都应该记录到案。并叮嘱接班人 员完成。

4、 客人遗留物品的登记造册。

5、 当班期间客人投诉的记录及其解决方案。

6、 当班期间未完成事务的交接记录

3、护理交接班管理制度

1、交接班制度是护理工作连续性的重要保证。临床相关科室应有护理交接班制度与工作流程，并及时进行修订。

2、护士掌握护理交接班相关内容并严格执行护理交接班制度，服从护士长安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地进行。

3、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室，交接患者、护理记录、医嘱执行、物品、病区环境等方面的问题。

4、交班前，交班者应掌握所管患者的病情变化，重点观察和了解危重患者、手术前后患者和新入院患者，在交班时安排好护理工作。

5、交班者应做好交班前的准备工作，便于交接班工作的'顺利进行。尽量完成本班各项护理工作，为接班者做好工作提供便利条件及用物准备，以便于接班者工作。遇有特殊情况，必须做详细交代，与接班者共同做好工作方可离去。

6、交班时交班者应做到口头讲清、床头看清、记录写清、内容全面、重点突出。交接班过程中如发现患者病情、物品等交代不清，应立即查问。

7、早交班的方式可以是在护士之间进行，也可以是全科室医护联合交班。应重点报告患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、危重、死亡等人数，以及新入院患者、危重患者、抢救患者、手术前后患者等的病情变化及处理，并尽量做到脱稿。全体人员应严肃认真听取。

8、由护士长或组长带领A班和N班护士共同完成床边交接班。床边交接班应重点交接患者的病情、观察的重点以及护理要点。交接班过程中应尊重患者，注意保护患者"隐私"，对实施保护性医疗的患者应避免在患者床边交接班。

9、交班中如发现病情、治疗、器械、物品交代不清，应立即查问。接班时如发现问题，应由交班者负责，接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。

10、交班者（责任护士或组长）填写"病房护理交班志"，内容要求：客观、真实、及时、准确、简明扼要，有连贯性，运用医学术语。进修护士或实习护士书写时，由带教护士负责修改并签名。"病房护理交班志"是电子文档的，要求每月打印一份存档。

11、护士长定期检查护理交接班制度的落实情况及质量，进行持续质量改进。

12、交班内容包括：

A患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数，以及新入院、危重患者、抢救患者、手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向的患者的病情变化及心理状态。

B医嘱执行情况，重症护理记录，各种检查标本采集及各种处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。

C查看重点患者，如新入、当日手术或术后3天患者、危重患者、特殊检查治疗用药患者、有多重耐药菌感染患者等，昏迷、瘫痪等危重患者有无压疮，以及基础护理完成情况，各种导管固定和通畅情况。

D贵重、毒、麻、精x药品及抢救药品、器械、仪器的数量、备用状态等，并签全名。

E交接班共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实情况。

值班及交接班制度 9

一、医师值班与交接班：

1、各临床科室在双休日、节假日或夜间及午休时间，须设有值班医师，可根据科室的大小和床位的多少，单独或联合值班。

2、各科室设一线值班、二线值班、三线备班。一线值班医师负责具体工作，遇疑难患者处理困难时，应随时向二线值班医师汇报。二线值班医师应及时指导一线值班医师处理患者，如二线值班医师处理困难，应向科主任汇报。

3、一线值班医师应提前十五分钟到科室，接受各级医师交办的医疗工作。交接班时，应巡视病房，危重及特别需要观察的患者，应做到床前交接班。交接班完毕后，值班医师要亲自查看危、重患者及当天新入院、手术的患者。

4、各科室医师在下班前应将危重患者的'病情和处理事项记入交班本，并做好交班工作。值班医师对重危患者应作好病程记录，并扼要记入值班交班报告。

5、一线值班医师负责各项临时性医疗工作，对急诊入院患者及时接诊，按时书写病历，并给予必要的医疗处置。

6、值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离岗。护理人员邀请时应立即亲自诊察患者后再作处理，不得在床上下达口头医嘱。

7、每日晨会，值班医师应向全科工作人员汇报值班期间患者的病情变化、处置及其他情况。

二、护士值班制度

1、值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证诊疗，护理工作连续进行及科室安全，并认真填写值班记录。

2、值班护士确需离开岗位时，必须向护士长报告，护士长安排好班次后方可离去。

3、值班护士要熟悉和掌握整个病区患者的病情变化，严密观察危重患者并根据病情的动态变化记录与护理单上。按时完成各项治疗、护理工作，负责接诊新患者入院。

4、做好病区管理，遇有重大问题要及时向护士长、科主任、总值班报告。

三、护士交接班制度

为保证临床医疗护理工作的连续性，护理人员必须严格执行交接班制度

1、当班人员必须坚守岗位，履行职责，保证各项治疗护理措施准确，及时落实。

2、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室，清点物品了解病区的情况，并进行床边交接班，危重患者要严格交接治疗、生命体征、护理落实情况。在接班者未来或未接清楚之前，交班者不得离开岗位。

3、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，写好交班报告及各项护理记录，处理好用过的物品，保持清洁、备齐物品，遇到特殊情况，必须做详细交待，并与接班者共同做好工作，方可离去。

4、值班护士应认真写交班报告，要求字迹整齐、清晰、内容简明扼要，重点突出。

5、交接过程中如发现病情、治疗、药品、器械物品交待不清，应主动查问，接班前如发现问题应由交班者负责，接班后如因交接不清楚发生差错事故或物品欠缺，应由接班者负责。

四、药房、检验、放射、功能科等科室，应根据情况设值班人员，并努力完成值班时间内所有工作，保证临床医疗工作的顺利进行。

1、值班人员必须坚守岗位履行职责，保证诊疗工作不间断地进行。

2、每日下班前，值班医师接受各级医师交班的医疗工作，交接班时应巡视病室，了解危重病员情况，做好床前交接班。

3、各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿并交班。值班医生对危重病员，所采取的检查、治疗措施，应做好病程记录并扼要记入交班本。

4、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员病情变化时的临时处理，对急诊入院患者及时进行检查、填写病历并给予必要的医疗处置。

5、值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。

6、值班医师不得擅自离岗，护理人员要求诊视病人时，必须立即前往。

7、值班医生在晨会上报告病员情况，危重病员须在床旁交班。

交接班管理制度 10

（1） 所有多班作业设备的操作人员必须严格执行交接班制度。

（2） 交接班内容。

1) 本班完成任务情况，生产要求及其他注意事项。

2) 本班机械运转情况，、燃油、润滑油的消耗和准备情况。

3) 本班保养情况、存在问题及注意事项。

（3） 由交班人负责填写本班报表及交接班记录，接班人核实后交班人方可下班。

（4） 严禁交班人故意隐瞒机械故障或存在问题。

（5） 如因交接不清，设备在交班后发生问题，由接班人负责。

（6） 设备管理人员应经常检查交接班情况，查看交接班记录。

交接班管理制度 11

（1）严格执行检验操作规程，认真负责，杜绝弄虚作假，出现问题追究责任，并按经济责任制相关内容处理。

（2）化验数据要求实事求是，准确无误，杜绝虚报谎报，要对检验报告结果、数据及结论负责，检验报告要加盖化验专用章及化验员章后，及时上报各部室。

（3）负责对原辅料、成品、半成品的化验及检验工作。取样及时，要按取样原则取样，要有代表性，及时向有关部门及有关领导报送检验报告单。

（4）严格遵守仪器使用记录，掌握本岗位所用计量器具校验周期，及时和主管沟通，保证计量器具的准确性和可靠性。

（5）对工作失误造成损失负全部责任，对以上四项标准规定中所出现问题负全面责任，对本岗位安全操作负全责。

（6）遵守和执行公司制定的规章制度。

（7）有提合理化建议并享有权利，有拒绝将不合格检验报告单开成合格检验报告单的权利，有维护自身合法利益的权利。

2、实验员交接班制度

（1）化验人本班取样，争取本班化验完毕，如因特殊原因本班不能完成，在交接班时，应交待清楚，并在交接班记录中说明，同时应在检验原始记录中已做完项目后签字。

（2）在交接班时，应在所用各种玻璃仪器及化验、检验设备完好情况进行交接，玻璃仪器破损，不洁净、数量不符不接，检验设备损坏不接。当以上问题被确认后说明原因方可交接，并在交接班记录中说明，双方签字，交接中发现问题，化验负责人以书面形式上报至主管领导。

（3）本班取样未做，需下班化验，应在交接班记录中说明原因，并口头交待清楚。

（4）下班化验员因特殊原因而未按时接班，上班人员不得下班，导致空岗。

（5）交接班时，应认真填写交接班记录，主要内容有本班检验项目情况，仪器完好情况、试药剩余情况及本班所存在问题。

3、实验室卫生管理制度

（1）化验室取样工具应清洁，无污染，防止原辅料、半成品及成品在取样过程中受到污染，取样工具应定期进行灭菌、消毒处理。

（2）化验员所穿白大褂应定期洗涤，特别是无菌服，要随时保持清洁，并定期灭菌，绝不可将无菌副穿出无菌室外。

（3）无菌室应定时消毒灭菌，保证无菌室是卫生级别，化验室每班随时清扫，不留死角，保证整洁。

（4）玻璃仪器应保持清洁，保证待用状态，检测仪器更应物见本色，不可有试药痕迹、药品痕迹等出现。

（5）化验室各室操作台，地面不得有试纸、滤纸、试药滴、散落样品等杂物出现。

4、化学药品使用保管制度

（1）化学试剂必须保持标签完整。

（2）一般药品可按元素周期分类或按氧化物、酸、碱、盐分类存放于阴凉通风处，理想温度在30℃以下。

（3）有些药品要低温存放，以免发生事故，如石油醚、乙醚等。存放温度要求在20℃以下。

（4）贵重的试剂和一般药品分开，妥善保管。

（5）易燃、易爆的药品要远离火源。

（6）剧毒药品必须有两人以上保管，并有专柜保存，使用时做好记录。

（7）使用危险药品一定要注意安全。

（8）领用化学药品必须填写“化学品领用登记表。

5、安全管理规定

（1）实验人员进入化验室，应穿着实验服、鞋、帽。

（2）严格遵守劳动纪律、坚守岗位、精心操作。

（3）实验人员必须学习安全防护及事故处理知识。

（4）实验人员必须熟悉化验仪器设备的性能和使用方法，并按要求进行实验操作。

（5）凡进行有危险性的实验，工作人员应先检查防护措施，确认防护妥当后，才可开始进行实验。在实验进行中，实验人员不得擅自离开，实验完成后应立即做好清理善后工作，以防事故发生。

（6）凡有毒或有刺激性气体发生的实验，应在通风柜内进行，并要求加强个人防护。实验中不得把头部伸进通风柜内。

（7）酸、碱类等腐蚀性物质，不得放置在高处或实验试剂架的顶层。开启腐蚀性和刺激性物品的瓶子时，应佩带护目镜；并禁止用裸手直接拿取上述物品。

（8）不使用无标签（或标志）容器盛放的试剂、试样。

（9）实验中产生的废液、废渣和其他废物，应集中处理，不得任意排放。酸、碱或有毒物品溅落时，应及时清理、除毒。

（10）严格遵守安全用电规程。不使用绝缘损坏或绝缘不良的电器设备。不准擅自拆修电器。

（11）实验完毕，实验人员必须洗手后方可进食。并不得把食物、食具带进化验室。化验室内禁止吸烟。

（12）化验室内应配备足够的消防器材，实验人员必须熟悉其使用方法，并掌握有关的灭火知识和技能。

（13）实验结束，人员离室前应检查水、电、燃气和门窗，以确保安全。

（14）禁止无关人员进入化验室。

6、信息安全管理规定

（1）对接触的公司商业秘密要采取恰当的安全措施对涉秘文件必须妥善保管。

（2）不得将检化验结果透露给无关人员。

（3）在化验单的传递过程中保证亲自交到接收的相关人员手中，不得随意委托他人代交。

（4）不得在公共场合谈论公司的机密。

（5）发现泄密及时报告，采取相应的补救措施，避免或减轻对公司（单位）的损害。

（6）客户问及公司（单位）的秘密时，应予以婉言谢绝。