《工作总结报告格式怎么写优秀30篇》
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?
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工作总结报告 1工作总结报告怎么写 2工作总结该怎么写 3年度工作总结报告 4工作总结应该怎么写 5年终工作汇报 6工作总结应该怎么写 7工作总结该怎么写 8工作总结怎么写 9工作总结报告怎么写 10月工作总结报告怎么写 11年终工作汇报 12工作总结该怎么写 13工作总结报告怎么写 14年度工作总结报告怎么写 15工作总结应该怎么写 16如何写好工作总结 17工作总结报告怎么写 18工作总结报告 19工作总结报告 20工作总结报告怎么写 21工作总结报告 22工作总结该怎么写 23工作总结报告 24如何写好工作总结 25工作总结报告怎么写 26工作总结应该怎么写 27年度工作总结报告怎么写 28工作总结应该怎么写 29如何写好工作总结 30工作总结报告 1
20__年上半年,在__区区委区政府和__综合商业区党工委的领导下,紧紧围绕“文化型”“服务型”“创新型”特色社区创建的工作目标,社区一班人直面困难,奋力而为,凝心聚力,勇往直前,努力完成街道下达的各项目标任务,取得一定成效。现__社区半年总结汇报如下:
一、半年工作回顾
(一)以社区党建为引领,扎实开展各项活动
(1)2月10日下午,在社区活动室隆重举行“__社区迎新春联欢会”。联欢会在欢快、喜庆的开场鼓《向阳花开》拉开序幕,社区文艺团队精心排练的各类文艺节目韵味十足。舞蹈《美好祝福》《张灯结彩》,欢乐的舞蹈《大姑娘美、大姑娘浪》、社区歌手沈玉成、王明华激情的歌声《共筑中国梦》使节目现场气氛热烈。口琴独奏《我们的生活充满阳光》《青年友谊圆舞曲》换起人们美好的回忆。社区__大学学员的表演唱《在希望的田野上》将演出推向了高潮。会场内气氛热烈,掌声不断。200余名党员及居民参加了此次联欢会。
(2)__社区党委根据__综合商业区管委会制定的“三严三实”专题教育的活动实施方案的要求,6月15日召开专题教育活动,组织党员干部认真学习领悟,并细化活动内容,重点研讨如何加强党性修养,增强道路自信、理论自信、制度自信。
(3)6月16日上午,在“端午节”前夕组织开展了“端午佳节、粽香情浓”主题活动。活动中大家欢声笑语,气氛热烈、自己动手,忙中有乐,并赛出自己包的粽子,用一种特殊的方式庆祝传统佳节的到来。当日下午,社区书记率领工作人员带着100余个粽子,共同走访了辖区10户孤寡老人、残疾人、特困家庭,送去了新鲜的粽子,带上节日的祝福,让他们感受到节日的温馨和社区对他们的关爱。
(二)社区建设不断加强
一是加强社区班子建设,不断提高社区工作者素养。
社区现有工作人员12名,__年社区两委换届以来,按照功能区出台的一系列切实有效的工作制度,规范社区服务和社区日常工作管理;社区注重社区工作者的自身素养教育和文化素养的培养,在争强队伍的团队意识、责任意识上下功夫,按照“一站式”服务的要求,设立党群建设、帮扶救助、变业服务、社会保障、人口计生、城市管理、综合治理等受理居民所有办理事项,并设立2个“全能社工”服务岗位,实现一岗多责,一专多能,更好的为居民提供服务。在工作的磨练中,打造出一支团结实干、吃苦耐劳、敢打硬仗、能打胜仗的工作团队。
二是加速社区建设发展,实现共建共赢。
半年来,以社区委员会为核心,以社区成员代表大会,社区议事协商委员会,社区居民委员会为主体,物业公司和辖区单位共建的组织体系。通过与辖区单位密切沟通,携手共建和谐、文化型社区。
(三)以教育活动为重点,文化社区建设成效明显
上半年__社区党委把实现自我教育的着力点放在了社区文化建设这个平台上,积极构筑“文化型”社区新格局,充分利用社区文化活动室、图书室、社区电子书屋、社区课堂等,不断丰富文化社区的内涵。
一是从建设学习型党组织入手。
依托社区党校,坚持每月一课,每周一次第二课堂活动。社区党校有规范的教学计划,以学习党的知识为主,并与当前的形势、任务以及党员们关心的热点、焦点问题紧密结合,更具有针对性。在学习中引导党员进一步统一思想,取得了更好的成效。社区__%的党员参加了党校学习,开展多种形式的学习教育活动。
二是以__大学为载体,着力打造“__大学”品牌。
半年来,社区__大学为满足居民对__健康知识的需求,将科学环保、科学膳食、中医养生的理念植入居民生活中,居民在__大学真正的体会到学习的乐趣。__社区__大学每周二坚持开展第二课堂活动,值得一提的是第二课堂的王玉印老师,已有80岁的高龄,但他仍然发挥着余热,每周为学员们讲解新的养生知识,并吸引了不少社区居民前来听课,大家高兴的说,社区办的__班让我们学到了很多知识,受益很多。
(四)创建和谐社区,社区服务工作取得新进展
一是以方便居民为出发点,进一步拓展社区服务功能。
充分利用社区一站式服务大厅、社区日间照料站、社区老年人食堂,为百姓提供快捷方便的服务,在社区工作者中开展了“五个一”微笑服务,把“情为民所用,利为民所谋,事为民所办”,作为工作常态,在微笑中传递温暖,让微笑成为社区服务百姓最真的表情,扎扎实实地为群众办好事,办实事,把服务民生写在行动中。
二是积极开展便民、利民、惠民服务。
打造社区10分钟生活服务圈。社区便民服务场所11处,为居民提供40余项便民服务。社区搭建了便民信息交流平台,上半年发放便民服务卡500余张,电话咨询上百次。完善社区便民服务QQ群、__新社区平台,现在粉丝数已有400余人,并提供网上服务。上半年为老年人办理意外伤害保险10份,办理老年证20人次,便民365易缴费575笔,缴费79433元。
三是关爱老年人从健康做起,把工作做实做细。
首先社区先后联合七三九医院、社区卫生服务站为老年人建立健康档案,定期走访老年人。上半年与七三九医院、社区卫生服务站、何氏眼科等一起举办了二次“光明行活动”和健康咨询服务,使5名白内障和近视眼患者在活动中受益,78岁的冠跃文大爷说,不出社区大门就能做眼镜检查,真方便啊,这么热情的服务让我们心暖啊!
四是积极关爱弱势群体,落实好低保制度。
__社区认真做好“低保”的动态管理工作。目前低保户24户,社区残疾人82人,帮贫济困工作是社区义不容辞的职责,社区为低保户按政策上调低保金,由原最低生活保障标准4__元上调为540元。此次上调低保金共计1940元。除了用好各种政策外,残疾专干为残疾人办理免费乘车卡保险交付的相关业务。同时,根据残联下发的针对重度和贫困残疾补贴政策,为我社区符合条件的12个残疾人办理双项补贴,使他们享受到党和政府对残疾人的优惠政策。上半年社区已为112人办理了《就业失业登记证》,其中认定就业困难援助对象为8人,上半年社区新增就业人数55人,办理居民医保41人(儿童医保17人,成人医保3人,28周新生儿医保19人,重残医保2人),养老保险续保11人。
五是发挥驻街单位作用,不断丰富服务内涵。
六是以服务为重点,抓好卫生、综治、经济安全、计生等工作。
1、卫生工作:今年冬天,雪下的比较勤,雪停就是命令,社区工作者放弃春节放假及休息对__山路上的积雪进行清除,克服了路段长、人员少的困难,共清除积雪15次,按时完成了除雪任务,为居民迎造了良好的出行环境和市容环境;利用党员奉献日活动,及爱卫会、功能区的要求,开展辖区环境整治活动,配合__物业公司对__小区内绿地进行了集中清理,共清理垃圾杂物200余车。
2、综治工作:社区治安综合治理工作紧紧围绕“创建平安社区”这一目标,对治安工作长抓不懈,对居民开展法律宣传活动,增强了居民的法律意识;上半年成功调解纠纷4起,社区无一起刑事案件发生。
3、经济安全工作:及时排查辖区安全隐患事故6次,6月3日组织居民举办消防安全知识讲座1次,提高了居民的安全防范意识。
4、计生工作:积极做好独生子女退休补助费登记工作,做到不漏登,不漏报;1—6月审核失独家庭特别扶助对象7人,现流入人口23人,流出人口28人,办理一胎指标20人,社区经常开展“情如家乡暖”、“维护流动人口合法权益”组织流动育龄妇女体检等活动。体现出与现居住地的育龄妇女“同管理、同服务、同待遇”,让她们感受到了家的亲近感。
二、收获与体会
回顾半年来的工作,我社区之所以取得了一定的成绩,主要还是得益于__综合商业区主要领导对我社区工作的关注与支持;得益于有一个良好的外部环境,特别是驻街单位和广大居民的支持与配合;得益于我们有一个“上下同心、目标同向、工作同步、风雨同舟”的顽强社区干部队伍。
三、存在的问题
回顾半年来的工作,我们也清醒地认识到,社区建设还存在不少困难和问题:
一是在新时期的社区发展建设中,开拓创新的意识不足,社区工作缺乏新意;
二是社区工作者的综合素质和能力有待于提高,三相四百活动开展的不够深入;
三是社区服务内容满足不了居民的需求,比如:对日益加速的人口老龄化,缺乏对老年人服务需求的探索和研究。
四、下半年工作思路
(一)围绕一个中心
以党建� 强化党总支的核心领导能力,发挥6个支部的辐射作用,进一步抓班子,带队伍,树榜样,强素质。争取方方面面的支持,团结带领社区班子,确保完成街道下达的各项目标任务。
(二)建设“两支队伍”
一是锤炼社区工作者队伍,增强团队执行力。二是壮大“社会民间组织”队伍,打造社区服务品牌,推动居民自治,提升党组织的核心能力。
(三)抓好四个教育
一是为民服务宗旨教育。二是社区工作者岗位认知教育。三是社区人文精神教育。四是社区工作理念教育。
下半年,__社区要在区委区政府和__综合商业区管委会的领导下,团结一致,把握机遇,埋头苦干,锐意进取,扎实工作,为打造特色品牌社区,争创一流社区而努力奋斗。
工作总结报告怎么写 2
进入公司已经有一年半的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20x年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20x年年度工作目标。现将有关20x年度个人工作情况作如下总结。
一、熟悉了解公司各项规章制度
为了更快更好地融入x公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
二、熟悉项工程的结构,现场情况
作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
三、参加工程部管理制度的修改
为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及工程部的实际情况,并参考博爱以及其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了工程部工程管理的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。
四、分析天气情况
为了完成公司的项目开发任务,并做出科学而且符合实际的工程部的工作内容以及项目施工进度计划,我对全年的天气情况进行分析,结合x常年的天气状况,对天气进行了预测,同时将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。
五、存在的不足以及改进措施
在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
工作总结该怎么写 3
20_年是__二建起航的第一年,公司初创,团队初建,工作千头万绪,虽然困难重重,但是在集团领导和公司各部门的大力支持下,二建各项工作都能朝着既定的目标,扎实有序推进。行政人事部在黎照安总经理的带领下,较为出色地完成了公司筹备、团队组建、制度建设、后勤保障以及文化建设等方面工作。现向全体同仁汇报如下。
第一部分20_年工作总结
一、攻坚克难,快速推进__二建筹备工作
1、完成企业进京备案
在集团领导的直接推动下,企业进京备案工作突破重重困难,于3月13日取得进展,顺利拿到了外地建筑企业进京施工许可证书,__二建的创立卖出
2、办公室租赁、装修、办公家具购买
4月份,___总经理只身前往北京进行二建办公场所的选址工作,在人生地不熟的情况下,查看了多处办公楼,最终定于___大厦。4月份,行政人事部相关人员前往北京开展办公场所的前期准备工作,4月底与业主进行了办公室移交。5月1日开始,行政部联系了工人开始对办公室进行简单装修,包括对墙面进行修补、粉刷、安装窗帘、门等,制作前台背景墙,打扫卫生,租赁绿植、采购办公家具等,用最短的时间、最高的效率、最经济的资源,完成了办公前期的所有准备工作。
3、工商注册
在办公场所没有产权证的情况下,经过多次与主管部门办事人员的沟通,于6月8日顺利取得工商营业执照。
二、搭建机构、优化团队、梳理编制,做好人力资源规划
1、设定组织架构,编制部门工作职责
根据集团对二建组织架构的设计文件,我们根据实际情况进行了调整,取消了材料设备部,新的组织架构总经理下设2位副总分管工程和经营、设置4个部门,分别是行政人事部、财务管理部、市场经营部、工程管理部。并详尽地对各个部门的职责进行了描述,以便开展工作,避免扯皮推诿。二建组织架构设计如下图:
2、招募优秀人才,满足区域公司发展需求
调整后的二建管理本部人事编制数量为15人,截至12月底,在岗人数共9人,空缺岗位为6人,分别为经营副总、财务部经理(集团委派)、工程安全主管、资料员、经营部经理、土建预算员、安装预算员。二建编制情况如下图:
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3、根据北京人才市场实际情况制定薪酬体系
行政人事部充分调研了北京建筑市场人力资源市场行情,并根据专业网站提供的20_年华北建筑市场薪酬调查报告,制定了__二建薪酬体系,以便在人才招聘时更有针对性的商谈待遇问题。
4、开立社保账户
着眼于公司长远考虑,便于在进行资质申报或项目备案时提供专业技术人员的社保缴费凭证,也为了更好地留住优秀人才,我们放弃了最初的外包设想,以北京分公司的名义在朝阳区社保局进行了登记,为本地员工缴纳社会保险。
5、加强培训工作,优化团队知识结构
20_年,行政人事部共组织五大员考试、项目经理内培、外训以及参与集团培训等共6次,涵盖了专业技能培训和综合素质提升培训等。
三、摆正姿态,积极协调,发挥好领导的助手和单位的门面作用
行政人事部在黎照安总经理的领导下,不断学习,不断进取,当好领导的参谋与助手,积极协调多方关系,发挥好公司的门面与窗口作用。
1、做好领导的参谋与助手
平时,行政人事部积极学习集团会议精神,了解公司一个时期的工作动态和各项要求,积极掌握员工思想动态,工作进展情况,跟踪各项决定的落实情况,积极为领导收集资料,提供意见参考,努力当好领导的助手。
2、综合协调,推动工作顺利开展
一是积极协调二建与集团的关系,帮助新入职员工了解集团各项情况,办事流程,积极争取集团各部门对二建的支持;二是积极协调公司各部门的关系,促使各部门团结协作,齐心协力,朝着一致目标前进;三是积极协调领导与下属的关系,主动领会领导的意图,掌握员工的思想动态,消除员工的消极情绪。
3、发挥好公司的门面与窗口作用
行政人事部是外界接触公司的窗口,行政人事部员工的衣着打扮、精神面貌、语言表达、行为举止等都代表着公司的形象,所以,在日常的工作中,我们要求大家务必时刻保持良好的精神状态,对待客人要热情接待、服务周到。
四、规范流程,建立制度,完善二建行政管理体系
为了促进__二建运营尽快步入正规化、专业化轨道,行政人事部在制度建设、管理流程梳理方面下了大精力,二建行政管理体系基本完善。
1、加强制度建设
20_年,行政人事部共制定出台了《车辆管理制度》、《固定资产和办公用品管理制度》、《福利管理规定》、《考勤管理办法》、《员�
2、加强文书档案管理
行政人事部拟定了《文书档案管理办法》,规范了收文、流转、处理、归档的收文程序以及拟稿、审稿、发文、签收、执行、反馈、归档的发文管理程序。同时,我们还在无纸化办公方面作了努力,内部尽量不发纸质文件,强化对网络的应用,以节省办公费用。
3、加强固定资产和办公用品管理
部门行文下发了《固定资产和办公用品管理制度》,规范了固定资产采购、入库、领用登记等流程,即时更新固定资产登记表以备检查。同时,通过考察多家办公用品供应商、多渠道试采购等,确立了一家长期供应商。
4、加强印章管理
7月份,为了配合集团对项目部印章的清理,二建行政人事部下发了《关于进一步加强印章管理的通知》,强化制度规范,同时尽量避免因印章问题给项目工作的开展带来不便。
五、树立主动服务意识,加强后勤保障
1、快速解决外派人员住宿问题
刚到北京,第一件要解决的事情就是住宿,在___总经理的带领下,行政人事部不分白天黑夜,不辞辛劳,通过网上搜索、电话咨询,实地看房等,用了半个月时间,解决了外派人员的住宿问题。
2、营造良好的办公环境
为了给大家营造一个良好的办公环境,我们租赁了绿色植物、定期打扫卫生、还对办公室进行了一些文化布置。
3、加强车辆管理和出行票务服务
刚到北京,行政部的一项任务就是熟悉当地的交通管理规定,尽快解决公司用车问题。因北京地区对外地车辆以及新购车辆上牌等限制性措施较多,我们经过多方联系,才取得了车牌指标,在购置车辆后。我们第一时间制定了《车辆管理制度》,规范了出车、驾驶员等的管理。因只有一辆车,事务多的时候调配往往出问题,我们本着急事要事优先、长途优先、领导优先的原则,做好沟通工作,确保各项事情不被拖延。
因项目分布较为分散,公司员工经常需要出差外地,差旅问题也市场困扰大家,行政部积极服务大家,经常需要帮助购买飞机票、火车票、预订酒店等。
4、做好来客接待工作
接待工作往往时间紧、任务重。在__总的带领下,我们把接待工作作为一项精细活来做,出接待方案、安排住宿、
六、灵活应变,当好__二建机动部队的角色
因团队初建的原因,前期跟随___总经理到北京的只有行政人事部1名负责人,工程人员、经营人员也是在后期逐步才到位。但是因为我们有在建工程需要管理,需要洽谈新项目,因此,工程和经营的事务会较多。行政人事部不推脱,哪里需要就去哪里,积极协调,办理了大量的工程、经营性事务。
第二部分20_年工作思路
20_年,行政人事部主要工作思路如下:
一、紧跟时代步伐,努力改变管理理念
时代在不断变化发展,我们不加强学习,不仅跟时代的步伐就会落后,所以人事行政部要时刻提醒本部每一位成员必须及时更新端正自己的工作理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;加强学习,多听多看,在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值。
二、加强团队建设
团队的工作效率来自于这个团队的每一个成员,只有个体的工作进步了,团队才能不断进步。而且,我们始终认为,自己培养员工的成本优势以及忠诚度优势要强于外部空降兵,因此,20_年,一方面,我们要继续物色人才补充空缺岗位,另一方面要加强团队成员的培训提高,要与团队成员多沟通,了解他们的真实想法,以及培训需求,要建立员工面谈机制,降低员工离职率。
三、将监督机制落到细处
主要针对公司近期工作进展、会议决议落实、员�
四、进一步完善管理体系建设
在集团各项管理制度出台的基础上,行政人事部要以集团各项制度为纲要,修订、完善二建管理制度。
五、加强对外联络
20_年,__二建日常办公已经基本步入正轨,下一步,行政人事部要加强对外联络工作,推广、展示__形象。主要是与主管部门、行业商协会等的联系,以获取更多的支持__二建发展的外部力量。
六、将行政管理工作做得更为精细、更为专业
以精细化、标准化管理思想为指导,行政人事积极带头试行,为__二建的精细化、标准化管理工作奠定基础。
年度工作总结报告 4
“桃红又是一年春”,随着20__年的钟声即将敲响,我们核达利公司又揭开了历史的新的一页,踏上了崭新的征程,蓦然回首20__已渐行渐远。在过去的一年里,我们核达利公司已取得了令人瞩目的傲人成绩和辉煌成果。在分享这份喜悦的同时,我不禁掩卷沉思并总结了一年的工作情况。作为一名基层管理者,工作中有苦有乐,偶尔有些许惆怅,但更多的是喜悦!功过全,不妨在此赘述一二。
公司的品质方针是“追求卓越品质,提供至诚服务",在这方面,每周开早会时总会一如既往及不厌其烦的宣贯,督促本部门员工认真执行并达到行之有效的结果。在提高工作效率的同进,反复叮嘱员工要遵守品质检验规程,杜绝工作中失职。对于工作中出现的问题总是及时解决,使本部门能正常运转。并确保当日的工作质量。无一不事必躬亲,殚精竭虑。
我本着“人尽其才,物尽其用”的宗旨,结合现有员工的工作能力进行合理的调配,充分发挥每一位员工的主观能动性。去年公司着手“7S”现场整顿工作,在这方面我积极响应并带领本班组持之以恒地贯彻执行,把本部门整顿的井井有条焕然一新,效果虽非立竿见影,也算是相得益彰,工作中有违反公司规定的员工,我总是耐心予以劝勉及时给予批评指正,对于我行我素且屡教不改的员工给予适当处罚,因此陟罚臧否,不宜异同。
公司领导一直告诫我们作为组长要多与员工进行心里疏导和沟通,对于这一点往往因时问题而无暇顾及,因此这方面做得尚欠火候,但以后我会做得更好,以后假如员工因暂时的不理解而与我闹矛盾情绪时,我会像兄长朋友一样与之心平气和沟通,避免干戈,化为玉帛,有的员工之间闹别扭时,我会照顾双方的情绪,一视同仁不偏袒徇私,坚持正义立场,使双方心悦诚服握手言和,当员工指出我的缺点和错误时,我会虚心聆听并反躬自省,惟其如此,才能更有号召力和说服力,因为古人云“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”。
从年初到年尾公司订单基本处于饱和状态,前期出现过产品做出来,我部门抽检跟不上的问题。后经过公司领导的有力协调,已全部改善。20__全年因我品质部门而出现的客户投诉(退货)均未超过2次。
从20__年度我部门从我以下人员的整体水平来看,我和我部门员工仍需要培训学习,提高对公司产品品质的认知程度。在竞争激烈的情况下,如何提高产品质量减少客户投诉,是摆在我部面前的一个重要课题。这意味着20__我们将肩负着重任!!!
20__即将与我们挥手告别,20__向我们绽放出期待的笑容,回顾坎坷而又艰辛的一年,回头想想还真是不容易,在以后的日子里我仍抱着真诚。踏实。认真的工作态度,在工作与学习中,不断总结。完善。创新自己的工作方法,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我将还是一如既往满怀热情的干好我这份喜欢的工作。
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工作总结应该怎么写 5
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
在过去的20xx年,在领导和同事的帮助下,通过自身不懈的努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩。
“回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。
20xx年,我们的工作已经结束了,在不断的前进和发展中,我们镇的工作取得了完美的一年,首先是克服了金融危机对我们的影响,这对我们镇的经济影响本来很大,可是在我们的努力下,战胜了金融危机的危害,这是值得我们欢欣鼓舞的事情。在经济建设和思想建设上,我们都取得了很大的进步,这些都是和我们的以往努力分不开的,相信我们一定能够做好我们镇的工作。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻xx大精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为公司尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
本年度,我校继续坚持“校以育人为本,师以敬业为乐,生以成才为志,促进金小可持续发展”的奋斗目标,继续坚持“以人为本抓管理,全面育人创特色”的办学思想,提出了“以人为本抓管理,自我提高争名师,品学兼优当三好,更新理念促质量,开拓进取求发展”的工作思路,经过全体教职工的齐心努力,学校各项工作均取得了令人满意的成绩。本年度学校被命名为“宝鸡市素质教育示范小学”现将XX年度学校工作总结如下。
年终工作汇报 6
尊敬的考评组领导:
根据全省监狱系统执法大培训岗位大练兵活动方案和《关于开展对全省监狱单位民警五项警体技能考评的通知》闽狱明电201085号的要求我监积极行动、科学安排、精心组织、狠抓落实采取一系列有效措施扎实做好迎接考核的准备工作现将具体情况汇报如下:
一、基本情况
接到省局做好五项警体技能考核准备工作的通知后我监始终以省局指示精神为指导按照“全警参训、立足岗位、内强素质、外树形象”的基本要求认真组织狠抓落实紧密联系民警的思想和监狱的工作实际进行动员部署和精心准备。在短短的半个多月时间里我监先后召开民警座谈会1场动员部署会1场组织演讲比赛1场民警写训练心得体会580余篇各单位组织学习讨论20场次组织各级各类训练90余场1500余人次。通过一系列的措施确实在全监掀起了迎接考核的复习训练热潮达到统一认识、转变观念、完善机制、激发热情、促进工作的成效。
二、做的主要工作
(一)精心组织统筹安排提高认识一是加强领导明确责任安排部署到位。在省局部署后我监党委高度重视迅速行动成立考核准备工作领导小组挂靠政治处并明确各单位一把手为第一责任人对本单位民警的学习训练负全责进一步加强对考核准备工作的组织领导形成了主要领导亲自抓政工部门具体抓基层单位配合抓一级抓一级层层抓落实的良好工作机制。二是反应迅速、精心谋划、计划安排到位。监狱按照上级部署要求紧密结合实际研究制定并迅速下发了切合实际、可操作性强的实施方案和详细的考核准备工作安排计划表做到学有计划、练有安排阶段内容有检查有考评确保各项准备工作落到实处。三是加强教育统一认识宣传动员到位。监狱党委坚持把宣传动员提高民警思想认识转变民警思想观念激发民警参与热情作为准备工作的第一要务。9月16日和30日监狱先后召开两场动员部署大会由监狱长和政委亲自动员。监狱动员会后各单位利用周例会时间进行再部署再动员及时把上级的指示要求传达给每一位民警。在深入动员部署的同时立足现有条件充分利用局域网、电子显示屏、板报、墙报等宣传工具进行宣传造势浓厚氛围把民警的思想统一到党委的部署上来确实把心思放到迎考工作上为做好准备工作奠定了思想基础。
(二)抓住要点、整改问题、整体推进在准备工作落实过程中我监从工作实际和队伍的特点出发积极采取多种训练方式丰富内涵创新形式激发民警的参训热情。
1、拓宽渠道丰富训练方式和内容。这次五项警体技能考核内容多、要求高、任务重为提高民警复习热情提高训练效果监狱采取了多种训练方式主要开展了“三个一”活动即一次学习交流座谈会、一次训练心得演讲比赛、一次警体技能大比武进一步丰富训练形式。
2、明确标准提高训练的规范化水平。监狱及时下发了《执法大练兵岗位大培训理论考试复习题百问百答和技能考核测试题集》并将其作为学习重点列入监狱政治学习计划确保每位民警原原本本地进行学习明确考核的内容、程序、标准和要求要求各单位围绕书上规定的警体技能考核的内容、程序和要求来开展复训工作确保训练的规范化。同时监狱专门组织“小教员”进行一次规范演练按照考核的标准和要求进行一次示范性考核统一内容、统一流程、统一动作统一要求安排机关民警和各基层单位领导到现场进行学习观摩从而确保迎考训练学、教、练的统一和规范。
3、分级训练形成复训工作合力。监狱严格按照迎考的要求进行普学普练全面周详布置要求各单位采取“值班时间挤一点、上班时间挤一点、休息时间挤一点”的办法见缝插针灵活安排复训时间做到“训练人员训练内容训练时间”三落实。在具体的实施中采取监狱、支部和个人分级训练的方式形成合力提高复习和训练的质量。一是由监狱组织各单位推荐的两到三名综合素质较高的民警进行集中培训建立起一支以武警班长为骨干以军转干部、警校毕业生为主体的警体技能小教员队伍并有针对性地强化为单位“小教员”的警体技能素质和授课水平从而确保迎考准备阶段学、教的规范化二是由党支部组织考核准备阶段期间的'集中辅导训练由小教员严格按照省局考评方案的内容、程序和要求来组织单位民警开展复训工作进一步巩固前期练兵效果三是重视民警自我训练要求民警个人充分利用好业余时间按照考核的标准和要求自行补缺补漏自觉提高自身警体技能水平争取考出好的成绩。
4、科学结合统筹安排复训工作。为了切实处理好工作与训练安全与警力等诸多矛盾在备考复训工作中我们着重抓好“四个结合”。一是结合文体活动提高训练热情。监狱把体能训练与登山活动相结合通过组织民警分批开展登山活动来提高民警体能素质寓训于乐提高了民警参训热情。二是结合实战演练查找存在问题。在训练和练兵过程中监狱注重与实战相结合于9月27日开展了单警报警和民警处突集结演练通过演练来检验培训和练兵的成果查找存在的不足增强了训练工作的针对性和实效性。三是结合竞争上岗督促自觉练习。在此次的副科级领导干部竞争上岗岗位技能测试中我们把体能、擒敌拳、队列指挥等警体技能考核作为一项重要内容进行测试按照省局下发的考核标准进行评分并计入总分把警体技能与竞争上岗相挂钩有效督促民警自觉投入到警体技能训练当中。四是结合整改问题提高复训实效。在此次复习训练过程中我们重点找准当前存在的突出问题开展有针对性解决问题的训练活动。如:针对机关民警队列指挥能力较为薄弱的问题专门安排驻监武警教官进行强化训练针对各单位配套动作不统一问题集中各单位主管领导和小教员进行规范训练统一训练的程序和内容针对少数人员擒敌拳较差问题开展“一帮一”结对子活动由技能水平比较高的民警进行一对一的指导有效提高了后进民警的技能水平。
三、健全制度、落实奖惩提高成效
监狱严格落实以考促学、以考促训的原则制定了相应的奖惩考核措施有力促进了警体技能训练工作的开展。一是摸清训情。监狱先行组织了两次检验性考核。第一次为9月29日、30日对部分单位进行抽查式摸底考核摸清各单位复训情况对考核结果不理想的单位利用国庆休息时间组织“开小灶”力求达到学训一批、通过一批、巩固一批的效果。第二次为10月8日、9日开展的全面考核活动严格按照省局下发五项警体技能考核标准和要求对全监民警进行考核全面检验民警训练效果。二是建立档案。由政治处为每名民警建立警体技能考核档案把民警的考核成绩登记造册。对考核不合格的民警集中进行强化训练后安排补考补考仍不及格的实行离岗培训训练过程中共有32人因训练不认真被通报扣分处理并组织35名擒敌拳考核不合格人员进行了强化训练。三是严格奖惩。规定考核成绩与各单位及民警的季度、年度评先评优相挂钩切实体现学与不学不一样训好与训差不一样。对训练的考勤情况、纪律作风等在督察通报上进行通报对民警个人的训练考核情况及时兑现奖扣分规定对训练成绩突出的在评先评优中优先考虑对训练成绩不合格的取消民警个人的季度和年度评先评优资格将民警训练情况与单位及个人的利益相挂钩进一步促进民警自觉投入到训练当中以饱满的热情、昂扬的斗志、良好的素质、崭新的形象来迎接上级的考评和检验。
工作总结应该怎么写 7
根据上级文件精神要求,我校在端午节期间,围绕“我们的节日—端午”主题,精心部署,认真组织,组织开展了一系列各具特色的主题文化活动,普及端午节的节日知识,大力弘扬中华民族优秀文化传统,进一步了深化爱国主义教育活动。
一、精心安排,认真部署
为使活动开展得既热热闹闹氛围浓厚,又突出主题体现成效,德育处利用国旗下讲话全校广播宣传,召开了班主任例会,部署安排了“我们的节日—端午”各具特色的活动方案。
二、活动精彩,内容纷呈
学校利用板报、广播、校园网等载体,以专栏、讲座、专题报道、专题片等方式,宣传端午节。组织开展了“培养爱国情感,树立报国之志”主题班会,以演讲、朗诵、讲故事等形式,让孩子们了解端午节的相关来历、传说故事和习俗活动,感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息。宣传爱国诗人屈原等中华民族优秀代表人物的事迹和爱国主义精神,加强对未成年人的传统文化和爱国主义教育。
三、开展师生包粽子文化活动
以端午节为契机,积极开展包粽子比赛活动,得到了师生的积极响应。折叶、填米、放肉、成形、缠线,“原来小小粽子还有这么多工序和技术,要包好还真是不容易
这次活动有效增强了同学的凝聚力和向心力,让大家在欢声笑语中感受到节日的气氛,增进了师生间的感情交流,用实际行动进一步弘扬和传高中作文承了中国的传统文化。
端午节,是中华民族的传统节日,是我们全家团聚,把酒言欢的日子,而在这个喜庆的日子里面却有许多老人孤独在的敬老院默默的度过。为了秉承爱心传递的活动宗旨,传承中华民族敬老传统,福州教院二附中志愿者在端午节来临之际给“红星养老院”的孤寡老人送上粽子,并为他们打扫卫生,让他们感受社会的温暖。
工作总结该怎么写 8
进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首XX月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就XX月的工作情况,做如下总结:
一、 工作中的收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。行政文员月度工作总结由提供!
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
工作总结怎么写 9
自今年_月份参加工作以来,我一直以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事请教学习,在取得一定进步的同时,也暴露了自身的一些不足。现将我本年度的工作情况简要总结如下。
一、思想政治方面
自参加工作以来,我认真学习党的各类文件精神,切实贯彻党及国务院的方针政策,支持医院领导及科室主任工作,严于律己,自觉遵守各项制度,积极参加政治学习,要求进步,加强政治思想和品德修养。
二、工作方面
在工作中努力求真、求实、求新,以积极、热情的心态去完成各项工作,以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程,严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作,把增强服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说,实际操作的工作经验缺乏是我最大的弱点。
为此,在日常工作中,除了积极工作,在实践中汲取经验外,还主动向身份的同事求教学习,不断提高自己的工作技能。虽然刚参加工作不久,在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀,到目前为此我可以独立操作DR、CT等医学影像设备,并独立排班上岗。工作态度和工作能力得到了同事的好评。
三、组织纪律方面
我遵纪守法,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。
20__年过去了,今后我将继续发扬优点,争取更大的进步。
工作总结报告怎么写 10
20--年,按照学校工作计划,认真贯彻落实《中学德育大纲》和《迁安二中德育工作实施纲要》,扎实落实我校德育工作的“二十四字方针”,进一步深化“优势扩大化教育”和“自我教育”,发挥优势,发掘潜力,讲档次、上水平,我校德育工作跃上了新的台阶。20--年3月,唐山市教育局命名我校为“教育法制工作先进单位”;20--年5月和6月,唐山市教育局分别命名我校为“思想政治工作先进单位”,20--年5月,唐山市爱国卫生运动委员会命名我校为“爱国卫生工作先进单位”。
一、围绕重点、注重实效,深化学生思想道德教育
为使德育工作取得实效,我们围绕“培育合格人才”这一目标,以加强学生思想道德教育为切入点,通过扎实有效的活动全面提高德育工作的针对性和实效性。一年来,组织学生进一步学习《公民道德建设实施纲要》及教育部重新修订的《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》,并利用主题班会组织学生讨论。同时,利用国旗下讲话贯彻落实“爱国守法,明理诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”的基本道德规范,提高其思想道德素质。利用清明节,组织学生祭扫烈士墓,对学生进行爱国主义和革命传统教育。组织学生收看法制教育片《警钟在黎明前敲响》,学习《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》加强学生法制教育,增强其遵纪守法的自觉性。20--年3月我校被唐山市教育局评为“教育法制工作先进单位”。同时组织学生收看《暖春》、《冲出亚马逊》等具有教育意义的电影,加强学生思想政治教育,道德教育。看后组织开展影评活动,收到良好的教育效果。20--年3月我校学生贾研研、王颖二位同学在迁安市教育局组织的“优秀影片影评征文”活动中获得高中组二等奖。
二、优化方法,创新途径,深化“优势扩大化教育”和“自我教育”
一年来,我们将学生“优势扩大化教育”和“自我教育”贯穿始终。班主任组织学生发掘自身优势,扩大自身优势,实施自我教育,实现自我目标。每天早自习前,各班由学生自己组织“晨训”,每天各班黑板两侧由学生自己更换育人励志的名言警句。每周各班轮流进行“自我教育值周”,由学生检查各项纪律要求执行情况,依据政教处制定的检查细则,并进行登记,纳入班级考核。每月评出“自我教育优胜班”及“纪律卫生优秀宿舍”、“纪律卫生先进宿舍”。学生参与学校管理,学生参与学校教育,他们既是被管理者,又是管理者,既是受教育者,又是教育者,以生教生、以生导生,产生良好的教育效果。
为使“优势扩大化教育”和“自我教育”更扎实有效,政教处及时开展了系列教育,以此进一步激励学生,发展学生,强化效果。由政教处选取使人树立信心、激发斗志、促其成功的好文章,组织学生学习讨论,内化为学生的自觉行为。开展了“优势扩大化与自我教育”五个系列教育,即系列一:《老师您听我说》,即听学生心声,思教师责任;系列二:《躺在床上上不了路》,谈信心目标与行动;系列三:《积极万事可为、消极一事无成》,促其保持积极心态,采取积极行动,实现自我目标;系列四:《不能超越自我,便无法超越别人》,促其矫正自我,不断超越自我;系列五:《信念》,促其坚定信心,实现自身理想。五个系列教育作为“自我教育”与“优势扩大化教育”的重要组成部分,更加巩固了教育成果。
三、重视安全,积极预防,确保校园稳定,师生安全
安全工作是学校的重点工作,它关系到了广大师生及千家万户的幸福、平安。为此,工作中,高度重视安全工作,积极采取各项措施,预防安全事故发生,确保师生安全。一是加大宣传力度。将《校园伤害事故处理办法》,《迁安二中学生安全规定二十条》制成看板,竖立在校园醒目位置,以此提高师生对安全工作重要性的认识。在橱窗内展出学生安全教育图片,以此增强师生安全意识及自护常识的普及。二是制定措施,严格落实。在20--年3月20日,制定了《迁安二中关于加强学校安全工作的意见》明确了安全工作的组织、分工及职责。提出了保证校园安全的各项具体措施,在教育教学工作中组织师生认真学习,熟练掌握并严格遵照落实,并且在4月份组织了全校师生疏散演练。三是加强教育、落实责任。尤其是学生交通安全,老师讲,班会讨论。组织全校师生宣誓,认真贯彻落实新的《道路交通安全法》,为我市交通环境整治作出了贡献。四是加强检查、及时整改。各年级、各班、个宿舍随时检查,发现问题及时上报,限期整改。同时政教处组织有关各处室每月进行一次安全检查,检查认真、整改及时,确保设施完好,措施到位,确保校园稳定、师生平安。
四、提高标准,加强管理,创建整洁优美的校园环境
校园环境的好与差,充分体现一个学校的管理水平,更能体现一个学校的教育质量。因此,政教处始终将建设整洁优美的校园环境作为一项重点的工作努力做好。20--年又重新制定了《卫生标准》,完善了《卫生制度》,加强了卫生检查。并且在“自我教育”、“优势扩大化教育”的同时,学生保洁意识增强了,良好的学习习惯养成了,乱扔乱吐的少了,弯腰保洁的多了,促进了学校的净化和美化。同时,纪律卫生优秀宿舍、先进宿舍的评比,卫生区,教室卫生评比,学生值周的设立,各班间、各宿舍间比学赶超,有效地增强了全校学生搞好校园净化美化的自觉性。同时栽花、种草、植绿,我校校园进一步绿化美化,为我市“三城”创建作出了贡献。20--年10月我校被迁安市爱卫会首批命名为“无吸烟单位”。20--年5月,我校被唐山市爱国卫生委员会评为“爱国卫生工作先进单位”。
月工作总结报告怎么写 11
第二,和同学们经常性的接触,因为通过同学之间的相互联系的关系可以知道身边有没有表现反常的同学,从而可以充分利用时间及环境给予帮助,避免不愉快事情的发生。
第三,每两个星期向系心理部上交认真调查并填写好的晴雨表,和交两篇心理美文,以求能在每个月的评比中拿到好的名次。
第四,在这个星期,各班的班长、团支书以及心理委员都被安排观看了一次有关于《艾滋卜的影片,这对于我们的心理有着极大的。震撼,这将在我们以后的生活中对于我们自己的行为产生决定性的作用,很感谢学校对于这方面知识的重视,这种行为对学生是负责任的表现。
第五,作为心理委员,具有强烈的责任感,每次都按时参加学校举行的心理委员培训。及时了解一些心理方面的知识,以及学校在这些方面的措施和政策,并且通过培训活动还与其他班级的心理委员交流与学习。
第六,每个月按时编写并上传计划总结,不拖传漏传,以期能在每个月的月评比中不被扣分,并有良好的名次。对于心理委员的主要职责和工作,我已经十分了解。感谢各位同学对我的信任,让我本学期再次担任心理委员一职。一个人只有拥有健康的心理,才能正确的对待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,我们每个人都要认真看待这一工作。
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
3、市场遗留问题基本解决。转眼7月份就过去了,那么7月份我们都做了些什么工作呢?
下面我来总结一下:
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度。
回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。两个月的实习,对一个缺乏社会经验的大学生而言,从中学到了学校里学不到的知识,在这段时间里,领导同事给了我足够的宽容,支持和。转眼间在安都机电入职已经一个月了,有时感觉这个时间过得很漫长,有时又感觉它过得很快,无论快慢毕竟又消逝了一个月,我的生命,我的青春,一个月的期间,我也尝试了酸甜苦辣。也学到了很多东西。短暂的时间却做了许多并不短暂的事情。
二、在工作中创新精神:
学术科技月是每年都会搞的活动,学术的途径。今年的学术科技月创新的了积分制度,以同学们对学术科技月的关注。令人满意,但会创新精神,使下次活动搞得更出色。这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!总的在分析一下自己的业。时间过的真快,我都已经工作三年了。先说说这个月吧,一直以为这个月会没那么忙会清闲一些,因为这个月国外客户都会去过节,现在发现是我想多了,呵呵,因为我发现这个月我比其他的时候更忙。
三、班况分析:
本月我班出勤率:90%生病率:20%,其中两名幼儿长期病假,宫朝晖和沙俊廷,宫朝晖系体质弱,免疫力不好,至入冬以来未来园,沙俊廷至分班来未曾入园,我班老师与家长一直联系。
年终工作汇报 12
200x年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自己的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:
一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的`每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理,做好安全防范工作工作总结
总账会计年终工作总结我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。
工作总结该怎么写 13
1、过程概述
这部分主要概述一段时期的工作过程,可按时间顺序概述或按工作内容概述,字不宜多,简明扼要点名就行,这段文字可以集中在一个段落,是工作总结的开头语或岛屿,其内容应起到提示全文的总纲作用。
2、成绩归纳
这部分为成绩的概括应该有条理有顺序地摆数据讲事实搞对比,把本单位这段时期的主要成绩写出来。
3、提炼经验
提炼除成绩部分外,经验是工作总结的重要部分,或者说是核心部分,一般的说成绩是实在的,看得见,摸得着有目共睹,而经验则是比较含蓄的,隐藏在成绩里面,需要经过分析研究,在大量事实的基础上进行升华,才能提炼出来。
写工作总结要注意什么
1、总结要及时
我们在写总结的时候,无论是阶段性的总结,还是针对某项工作的总结,一定要及时写,不要拖拉,总结迟了还不如不总结,起不到好的效果。
2、总结要以数据说话
总结不要离开数字,如果只是一味的口号式的总结,让人看了会感觉空洞无物,如果辅助一些数字的话,领导和同事就会有很直观的感觉。
3、总结要全面。
一项工作下来,总结的时候一定要全面细致,不要虎头蛇尾,也不要只讲效果,不讲过程,其实,过程往往比效果更重要,所以全面是必须的。
工作总结报告怎么写 14
对我来说,在公司工作的第一年,也是我踏入社会的第一步,非常幸运,此刻,做工作总结演讲稿,我的内心也是感慨万千的。从20__年4月25日随老总出差到贵州、云南,我深深知晓公司领导对我的认可和栽培,到20__年9月1日,这期间我肩负着贵州、云南两省的客户联络和产品销售,可惜不仅没有开发出新的地级市场,还让公司的原有客户失去了不少,对此我深表歉意和愧疚。但也不能说没有收获,单从我自身而言,从一个默默无闻的推广专员到业务经理,让我对__公司的企业文化、管理模式和产品销售有了更多更广的认识;对中国的家电市场有了全面、清晰的了解;对中国的地理文人有了直接、深刻的接触;对自己的工作能力和职业规划有了更高更远的要求和期望。所以在此再次感谢公司对我的重视和眷顾,在20__年,我一定会更加努力工作,不断提升自己、完善自己,为公司的发展贡献自己最大的力量。
在我们公司,既是一个展现工作能力、提升自身水平的培训场所,又是一个温暖、开心的大家庭。在这里我结识了非常多的领导和同事,他们的才华及工作表现深深感染着我,其中有极富号召力、领导力的刘总;有心思细密、口若悬河的周主管;有对工作尽心尽力、尽职尽责的田助理;有我们的那一帮可爱、团结、友善的同事……大家都给了我很多的帮助和支持,在我工作受挫时,会听到你们真诚的鼓励;在你们开心愉悦时,能够把快乐和我同分享……
真的,许多的感动我都不会遗忘,记得之前我们开培训会议的那段时间,我说过,越是单纯的东西越要用强大的内心去容纳和理解。那么总结20__年,我想说,学会观察细微的事物,留住我们心中的那份信念,执着于我们的追求。
今年来到公司,又有了诸多变化,比如公司内部做了调整,让资源得到合理的分配和利用;工作时间做了规划,让办事效率得到充分的肯定和提高;管理方面做了改进,让企业得到更稳定更健全的发展。这些都是公司在成长、在进步,我相信,同时也祝愿__公司创百年企业,树百年品牌。说到这里,我要再次对公司领导特别是对刘总经理致歉,因为纵观去年我个人的工作表现是很失败的,辜负了领导对我的期望,现在我彻底理解了,不管在哪家公司工作,员工对公司的忠诚度一定要是100%,对工作的责任感也一定要是100%,做到这两点,我想既是失败,也是无悔。希望我能与我们公司在今后的岁月里一同成长,为公司更辉煌的未来而奋斗不止!
年度工作总结报告怎么写 15
一、学习课标,明确教学目标。
为了使我的教学适应新时期教学要求,树立起新的育人理念,我们生物组集体抽休息时间对《生物课程标准》进行了研读,了解了目前生物课程改革的目的,掌握了目前改革的重点,保证了教学的顺利进行。
二、扎实备课,理清教学思路。
课前备课,做到有备而来。我认真阅读各种教科参书,既备教材、教法,又备学生。并且认真写教案。结合学生的实际和教材的内容,并制作了各种有趣的教具,如:实物(图片),等教具为课堂教学做好服务。课中备课,灵活安排简单易操作的活动。让他们在快乐中学习,在玩中获得新知,充分调动了学生们的情感态度和兴趣,学生的积极性得到了充分发挥,教学效果良好。课后备课,总结教学经验,写出教学后记,肯定本节课成功的地方,探讨该单元的不足之处,为以后的教学工作打下基础。
三、认真上课,体现以人为本。
课堂上积极关注学生,充分体现学生的主体地位,认真授课。
1、巧设导入,培养兴趣。每节的教学我首先通过做游戏来激发学生的学习兴趣,让学生融洽在学习英语的氛围内。
2、图文结合,掌握新知。根据教材图文并茂的特点,充分运用使学生带着明确的任务目标,并借助图片,等手段掌握其义,让他们积极主动参与学习获取新知过程,培养他们学习的兴趣。在遇到难点时,我不厌其烦,耐心教导学生,力争让他们学了就懂,懂了会用,培养他们的能力。在学习新知的同时。还适时对他们进行思想教育。
四、正视自我,明确今后努力方向
1、在课堂教学中充分利用多媒体课件,调动了学生的积极性,但对学生基础知识的训练不够,致使课堂教学效率不高;
2、对知识点的检查落实不到位;
3、对差生的说服教育缺乏力度,虽然也抓了差生,但没有时时抓在手上。
4、教学中投入不够,没能深入研究教材及学生。
总之,一学期的教学工作自己付出了很多,收到的回报也不少:领导的。信任,使我精力充沛;同事的帮助,使我干劲十足;学生的渴求,使我信心倍增。我会努力填补自己在教学中的不足,不断改进教学方法,在教学中设计一些学生喜爱的活动,游戏来辅助课堂教学,激活课堂。积极开发和有效利用课程资源,更好的为英语教学服务,力争在今后的教学工作中取得更好的成绩。我相信有耕耘总会有收获。
工作总结应该怎么写 16
一年来,我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神,坚持重发展、保稳定为出发点,高度重视和加强信访工作,扎实开展矛盾纠纷排查化解和党委书记、镇长大接访以及信访走基层活动,及时有效解决了人民群众反映的各类突出问题,同时还建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新机制,为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷105起,化解100起,化解率为95%。有效杜绝了重大群体性事件的发生,现就全年的信访工作总结如下:
一、强化领导明确职责
党委、政府领导,充分认识到信访工作的重要性、敏感性和职责感,进一步加大了对信访工作的领导。
1、制定工作目标:年初,党委、政府以〔20xx〕9号文件精神,明确全年的信访工作目标,并将信访工作纳入20xx年综合目标考核,与经济工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报,及时召开信访工作办公会议,研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村,疑难问题不出镇”的原则。
2、健全工作机构:成立了信访工作领导小组,组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道,成立了信访办和信访工作接待室,村(社区)、各单位配备了信访信息员,有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室,构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度:进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查,来信来访登记,信息报送,结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径,正确引导群众依法合理诉求,使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
二、强化举措防控结合
镇党委、政府用心采取有力措施,全面加强矛盾纠纷排查调处,准确摸清底数,及时掌握事态的发生、发展进程,全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录,件件有答复。
1、以“百日矛盾纠纷排查化解活动”为契机,我镇按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求,
坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,以排查解决因邻里纠纷、惠民政策、征地拆迁、农村财务、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;同时采取“三集中”(集中时间、集中人员、集中精力)办法,每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查,及时摸排掌握了一些可能引发群众上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题,做到了未访先知、接访有备。全年全镇共排查出各类信访案件件,对排查出的问题,我们坚持能调则调、案结事了原则,综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段,坚持“三位一体”,超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作,妥善协调处理各类案件件,调处率100%。
2、认真开展信访大接待活动:根据上级要求,结合我镇工作实际,认真开展信访大排查,大接待,大化解活动,对排查出的一批矛盾纠纷和不稳定因素,及时进行调处。设置了专职信访接待室,有领导带班,具体工作人员值班,明确每逢场天为领导群众接待日,领导亲自接待群众来信来访,畅通了信访渠道,保障了信访工作顺利进行。
3、集中化解与平常解决相结合:对排查出来的不稳定因素,实行领导包案,相关工作人员配合,相关部门协助,进行集中化解和处置,平常发现的问题及时召开专题会议,对个案进行专门研究,分析案情,落实专人进行解决。
4、加大力度,及时调解民事纠纷,平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理,村上调解无果或调解不服的,村委会出据书面报告,由镇信访办和综治办联合进行调查处理。
三、健全完善信访工作制度,建立信访工作长效运行机制。
1、坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导信访接待日,实行分级接待、归口办理。
2、是坚持信访工作联席会议制度,坚持每月至少召开一次信访工作联席会议,听取汇报,分析形势,研究解决信访工作中的突出问题,协调处理各类重大信访案件。今年以来,共召开信访联席会议12次,协调处理重大信访案件11件。
3、是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件,按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求,落实包案领导和办案人员的职责,限期办结上报,做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时,对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性事件或造成不良影响的村,在全镇予以通报批评,有力地推动了信访问题的妥善解决。
4、是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际,镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时,按照上级部门的要求,在重要会议召开和重大活动举办期间,均由主要领导亲自带班值班,确保信访工作不出问题。
5、是建立信访工作目标职责制。按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,全面推行了信访工作目标职责制和党政“一把手”负责制,把信访工作纳入年度工作目标职责制考核之中。年初,镇政府与各村签订了信访工作目标职责书,明确各村“一把手”是本村信访工作的第一职责人,对信访工作负总责、亲自抓,真正做到了职责、措施、工作“三到位”。
总之,今年以来,在各级各部门的大力支持下,经过镇村上下的努力工作,信访工作取得了必须成绩,信访形势明显好转,但是在工作中还存在一些问题和不足,在今后的工作中进一步加强。
一是加强对信访稳定工作的领导,努力做好新时期信访工作;
二是完善信访工作制度,努力畅通信访工作诉求表达渠道;
三是采取强有力的措施,依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展,实现政治、经济、社会稳定。
如何写好工作总结 17
毛泽东同志指出:人类总得不断总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。可见总结是指导和推动各项工作的一个步骤。有总结才会有提高,才会有进步,从大的方面说,总结能为国家制订各项路线、方针、政策提供重要依据;从个人或集体来说,总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情,同时,写总结本身也是总结过程中的重要环节。
工作总结的特征
1、工作总结,也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,取得什么经验与教训。
2、如何针对存在的问题与不足,充分进行分析,采取相应的应对策略与改进措施,提高今后的工作效率与质量。
工作总结的作用
1、总结是寻找工作规律的重要手段。
2、总结是培养、提高工作能力的重要途径。
3、总结是团结基层员工争取领导支持的好渠道。
如何写好工作总结
1、标题
标题通常标明总结的单位,总结的时间,概括的内容。也可分正副标题。
2、正文
正文是总结的主要部分。
3、日期
总结的结尾要写明日期。
如何写正文
条理要清楚。要剪裁得体,详略适宜。
1、基本情况概述
将总结的中心内容、主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁介绍。目的在于对总结的全貌有一个概括的了解。
2、成绩和经验
这是总结的目的,是正文的关键部分,一般是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后,从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
3、存在的问题和教训
总结存在的问题与教训更为重要,是正文的关键部分,一般放在成绩与经验之后写。
4、今后工作努力的方向与思路
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期总结出来工作的经验和教训,明确努力方向,成功的经验与方法,要继续发挥、完善,针对存在的问题,提出解决方法与改进措施等。
写工作总结需注意的问题
1、总结前要充分搜集占有材料。
一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是正确分析、得出经验与教训的基础。
2、总结中若无数字,就没有说服力。
如主要预算指标完成数据、成本降低数据、 “业务增长率”、“市场占有率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切记“数字也不是多多益善”,能说明成绩与问题就可以了。如果把一片密密麻麻的数字写在总结上,估计看到一半就晕了。也可以适当把数据做成饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。
3、工作总结切忌回避问题
要体现是事求是、一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误。
4、要避免成绩注水,体现实事求是的原则。
这就是从实际出发,有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。写总结要防止几种情况,一种是因领导让写,不得不写,写几行敷衍过去,这不是严肃的态度;二是把写总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会,在总结里将小事说成大事,甚至捏造事实,弄虚作假;三是出于所谓的“谦虚”,该写的不写,或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。
5、工作总结中,常常出现两种倾向。
一种是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书”,把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。避免简单罗列,体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
6、总结要写得有理论价值。
一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
7、忌事无俱细,体现突出重点的原则。
经营工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是承担的任务指标完成情况、队伍建设情况以及为完成指标克服困难所采取的措施等。
工作总结报告怎么写 18
自20__年本人进入医院工作以来,在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起:
一、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标
我在科室主任、老师的指导下,积极参与了科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而常常加班工作,从未休过公休假。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的表扬。
二、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己
我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的三基考试并顺利过关。同时在医院泌尿外科学习泌尿系统腔镜手术,熟练掌握皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作,并在回院后顺利开展,今年再次到外科学习普通泌尿外科手术。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识,开拓的视野。
三、努力工作讲奉献,争取以新的成绩来向医院汇报
作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以三基三严为准绳,加强法律法规的学习,严格各种收费项目,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件之,认真书写病历并做到病历甲级率__%以上,认真填报各种医学报告卡,努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破:一是坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。
我通过工作和学习,进一步增强大局意识,坚持做好为民健康,从我做起,构建了和谐医患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平,争取以新的成绩来向医院汇报。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩,成为医院领导心目中的好职工。
工作总结报告 19
本人加入已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!__年这一年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解的各项要求及规章制度。通过各项丰富培训课程,更加满怀的投身到的企业文化之中,学无止境,不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;’每日自问不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人__年度各方面的总结:
一、履行职责及思想动向
__年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守各项管理制度,牢固树立团结务实,快严深准的工作作风。
二、年度工作回顾
1、积极参加安排的各项培训工作,熟悉的企业文化,以的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。
2、在领导的安排下负责跟进了__宾馆、__集团办公楼、__会所、__酒店的实施检查工作。
3、完成了__宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4、由于__酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。
5、协助绘制完成了__集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6、协助经营部的__宾馆结算跟甲方的核量工作。
7、努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施
1、半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:大意。心太急赶时间完成。
改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。
工作总结报告 20
自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20__年工作总结:
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能够感受到意外的惊喜。
再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的。风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能够使客人多一份温馨,也能够消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能够走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
工作总结报告怎么写 21
一学期来,在市教育局和教研部门的正确领导下,我校紧紧围绕学期初制定的工作计划,以全面推进课程改革为突破口,牢牢扭住教学中心点不放松,坚持教学管理规范化、创新化,采取行之有效的教学管理策略,高效课堂建设稳步推进,取得了可喜的成效。现将本学期我校教学工作开展情况总结如下:
一、以课程改革为重点,扎实推进尝试教学课改实验。
1、我校以高效课堂为主阵地,完善“高效课堂评价标准”,鼓励教师人人参与课改,人人践行课堂研究。在初步建构的“快乐高效课堂教学模式”的基础上,重点抓好快乐高效课堂教学模式的实践活动,分层次开展了四大类听课教研活动:新教师入门课、青年教师过关课、骨干教师提升课、全员说课活动。通过这些教研活动的开展,让课堂真正成为学生快乐学习的乐园。上学期我校参加市局组织的优质课评比、基本功大赛,6名参赛教师分获一、二等奖,本学期我校又有7名教师参加教研室组织的高效课堂汇报课,展示出了我校高效课堂建设的水平,取得了良好效果。
2、本学期继续开展校本教研活动,组织全体一线教师经常性的参加听评课、说课活动,以提高教师的教学能力。语文、数学学科均以课例研究为载体,帮助教师解读教材,提高教师研究教材、处理教材的能力;英语学科以语篇教学为研究重点,提高教师课堂教学能力。为了保证教研活动得到落实,我们确定每周二晚班时间,作为语文组教研时间,周四晚班时间作为数学组教研时间,周五上午一二节为英语组教研时间,周三上午一二节为科学组教研时间。
二、以提高质量为重点,扎实推进教育教学提档升级。
1、严格执行课程计划。保证规定课程开齐;严格实行调课、还课制度,教师外出必须调整好自己的课务;教务处加强巡查,以保证所有课程能够上足。严格执行小学生在校时间不超过六小时的规定,任课教师必须提前2分钟候课,保证学生有足够的课间休息时间;开展好大课间阳光体育活动,保证学生每天有1小时体育锻炼时间。
2、努力提高毕业班教学质量。学校定期召开六年级教学工作专题会议,及时发现问题、解决问题。同时本学期在六年级实施月考检测制度,及时检测,及时查漏补缺,做到检测一次,研究一次,提高一次。其他年级继续实施单元检测制度,并做好试卷分析。
三、以特色教育为重点,扎实推进学生素质全面提升。
1、推进读书工程,打造书香校园。充分利用晨读时间,要求班主任组织学生多种形式大声诵读经典诗文,进一步弘扬我国的传统文化,让学生从小得到传统文化的滋养和熏陶,在吸收传统文化养分中成长。同时各班充分利用楼道书橱和图书馆,开展读书活动,激发学生读书的热情,提高学生阅读写作的能力。本学期我校选送的优秀学生读写作品参加“燕赵少年读书系列活动”,共有十余名学生获唐山市及我市一二等奖。
2、开展多彩社团活动,提升学生素质。我校本着“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的理念,充分挖掘教师潜力,充分尊重学生个性,开设纸浆画、口风琴、舞蹈、儿童诗、课本剧、十字绣、花样跳绳、科学探究等五大类40个社团活动班。每周三下午,全校三至五年级学生依据个人喜好打破班级界限跨年级活动,真正实现了学生全面而有个性的发展。前不久,唐山市督导评估组在市局刘局长的陪同下,到我校检查指导工作,对我校常年坚持开展的社团活动给予了高度评价。
“寒梅一枝秀,报得春天来。”经过全体教职工的共同努力,我校各项工作取得了长足的进步。仅本学期就获得迁安市创建“十”学校先进单位、迁安市学校文化建设先进单位等荣誉称号,参加中小学第二套校园集体舞比赛获唐山市一等奖、中小学幼儿园舞蹈比赛获唐山市二等奖、中小学师生规范汉字书写大赛获优秀组织奖,我校图书馆“乐读园”顺利通过河北省一级图书馆验收。一学期来,学校共有近--师生参加各级各类比赛获奖。
当然,成绩只能说明过去,我们在肯定成绩的同时,更看到了存在的差异和不足。教师的自身素质和综合能力参差不齐,教师资源的分配不尽合理,个别班个别学科的教学质量还有待提高,与优秀兄弟学校相比还有一定差距。今后工作中,我们将以更高度的敬业精神、更扎实的工作作风,举全校之力、集全员之智,抓教育改革、谋学校发展,努力把五小建设成为一所高品位、有内涵、出特色的现代化学校!
工作总结报告 22
20__年9月至20__年7月,我担任望__小学五年级1班班主任及语文任课教师职务。一年以来,我严格要求自己,努力做一名家长信任,学生尊敬的人民教师,做到与时俱进,认真学习,爱岗敬业,为人师表,热爱学生。基于“让每一个学生在现有水平上得到发展”的认识,我在工作上兢兢业业,不敢有丝毫的马虎,现将一年的工作总结如下:
一、以德立身,为人师表
作为一名青年教师,我深知加强思想学习的重要性
二、务本求实,立足学生
一名优秀的教师必须要有广博的文化科学知识,扎实的教学基本功,还要有精深的教育管理知识以及一颗处事公平、无私奉献的爱心。
这一年来,我以实际证明:我深深地爱着我的学生。作为班主任教师,我非常重视班风建设和学生思想道德教育。这一学年,我通过精心策划、组织班会、晨会对学生进行人生观,集体意识等思想教育。本学年,我把班干部培� 经过全班同学的努力,本学年,我们班荣获“校级优秀班集体”的光荣称号。
三、刻苦钻研、业务为先
我清楚地知道,只有不断提升个人的业务水平,才能更� 因此,我努力利用业余时间阅读小学语文教学理论、书籍,了解小学语文最新动态,把握其方向,同时,我积极参加学校的各项教育教学研究活动,主动承担研究任务。在学校领导和同事的帮助下,本学年我承担了市级、校级研究课任务,取得了较好的教学效果。在一次次的试讲、修正中我得到了提升与飞跃。
综上所述,本人在一年中各方面均有所提高。但是,还存在着很多的不足。今后,我将在各位领导、同事的帮助下继续前行,争取结出更多的硕果!
工作总结该怎么写 23
谢谢邀请。我是汤帅,一个PPT自由设计师,承接PPT定制。
新人刚入职场,工作和生活对于你来说都是一个新的挑战,特别是规范化的公司,几乎每周开会都要准备每周工作计划,月底了还要准备月结大会,工作总结是开会必不可少的标配。
那么对于刚进入职场的新人,该怎样学会写工作总结呢?
一、了解对象首先写之前你得先了解清楚什么是工作总结?工作总结是以年终总结、半年总结和季度总� 就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总 评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。这样一来,工作计划要写什么就很明白了。
其次,你还要清楚工作总结是写给谁看得。写给自己看的东西和写给领导看的东西文笔和格式肯定是不一样的,所以如果是写给领导看的,语气肯定是激昂的、写的东西都是正面。如果是写给自己的工作总结,不需要有任何情绪,只需要写清楚做过什么事情,有哪些改进就可以了。
二、找对套路读书时议论文有议论文的套路,工作后工作总结也有工作总结的套路,工作总结的方法论大概就是KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H等。
一般的工作总结把方法论全部写详细了,也就总结得差不多了。因为一份详细的工作计划里面包含了工作的总结和未来的工作计划。还有一个还写的是创新点,一般就是围绕你目前的岗位和职能,还能不能有上升的空间。
集齐了这几个方法论和创新点,你的工作总结就完成一大半了。
三、找准文章结构最后,不管什么文章,都是有一定的套路的,工作总结亦是如此。一般重点的句子都是在固定的结构里出现的,例如文章段落的开头和结尾,一般都是工作计划的重点。也有部分文章第一句和最后一句是表你也可以按照这些文章的套路,找准结构,把重点的举止放在段首或者段尾,这样的工作总结定能让领导满意。
今日互动:你觉得还有其他与客户沟通的思路吗?
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我是汤帅,知名PPT定制设计师,职场技能优秀回答者,公众号「汤帅」,微博:「汤帅PPT」。学点新鲜有趣的职场技能,关注我准没错。
工作总结报告 24
在学校党支部的正确领导下,在镇财办的正确指导下,依靠全体教师求真务实的共同努力,本学期各项工作得到了很好的完成,保证了学校日常工作的顺利进行。现将本学期出纳工作简要总结如下:
一是合理安排预算,严格单位预算管理。
预算是学校完成各项任务、实现经营计划的重要前提,做好我校预算工作责任重大。为了做好这项工作,根据学校去年的实际情况,将预算计划,特别是支出计划,多次上报学校领导,并反复修订。基于“量入为出、量入为出”的原则,预算更加切合实际。充分发挥出纳管理的积极作用,圆满完成预算编制任务。在实际执行过程中,严格按照预算执行,没有编制月度计划支付报告,充分体现了资金的使用效率,保证了学校各项工作的顺利完成。
二、认真做好收费结算工作。
收费是学校最繁琐的工作,也是政策的工作。为做好这项工作,应尽快申请审批,确保收费依据,严格执行收费标准。及时开具票据,未做好结算工作,多退多补,并报告“代收费报告”。
三、认真做好决算工作。
年终决算也是一项复杂而艰巨的任务,主要是关旧建新,编制决算报表。决算报表反映了学校出纳一年的收支情况,是指导学校预算执行的重要材料,也是编制下一年度收支计划的依据。因此,除了认真做好年终决算外,我们还对编制的报表进行对比分析,并通过分析,总结经验,揭示存在的问题,为学校领导决策提供依据。
第四,努力学习,提高会计人员的素质。
出纳可以积极参加镇上组织的业务培训,不断提高会计知识和政策水平,积极参加学校的一切政治学习,认真做好学习笔记,认真执行《合计法》,使学校的会计工作能够按照国家的政策法规进行,保证支出的真实性和合法性。
五、努力完成学校后勤工作。
后勤工作会直接影响学校的一切工作,更重要的是做好食堂。所以在开学前,会准备好下学期的伙食收费报告,提交给局计划出纳部,严格执行计划出纳部批准的标准。以服务学生为目的,规范伙食成本,控制伙食利润,按规定时间上报食堂报表。
如何写好工作总结 25
工作总结对于我们来说每年都要写,但是有些人总是千篇一律,大话套话写一通,其实总结要想写好实际上是有技巧可寻的,本人就自己在写总结方面的一些具体做法跟大家做一汇报,希望对你有所帮助。
(一)要界定问题
在动手写工作总结之前,首先要界定清楚这次工作报告是在什么场合下,面向谁,准备达成什么目的:
1、“场合”决定了工作总结报告的形式
假定是部门内部的工作总结汇总,那你用脚踏实地的word格式可能就比高大上的PPT格式要好;但若是全公司的工作业绩评估并且还要答辩,那么你就得把自己的工作重点概括成锋利如刀刃的PPT片子了。
2、“面向谁”决定了工作总结报告的详细程度
昨天中午和领导午饭回来后,恰好碰到公司新来的市场专员,创始人问“小红,最近工作进展怎么样呀?”接着,我就在一旁听这位小伙子非常可爱认真地描述他今天上午是如何和一个客户进行对话的。
职场中,即使是日常对话我们也要分清楚对方要想了解的到底是什么,更别说书面的工作总结报告了。跟总裁汇报和跟直属部门经理汇报,工作总结报告的详细程度明显要不一样。
给总裁的版本抓大放小,强调要点即可;而给直属部门经理的报告除要点外,一定得有具体的成果和数据的佐证。
3、“达成目的”决定了工作总结报告的论调
工作报告是否具有明确的目的导向,是报告成败的关键衡量标准。
内容再丰富,数据再齐备,逻辑再清晰,假如你本想跟上司要资源的,结果在工作总结报告对成绩一通吹嘘,你觉得上司还会给你配资源吗?
或者,你本想跟老板展示成绩谋求升职的,结果在工作总结拼命强调工作中遇到的问题和不足,�
汇报场合、面向对象和达成目往往已经决定了我们这篇工作报告该按照什么样的逻辑脉络来写。
(三)升华工作价值
1、开门见山
任何一篇文章要想抓住读者的眼球,必须要有一个好的开头,正所谓“良好的开端是成功的一半”吗?
用在这里也是恰如其分的,开头的方式很多但是对于总结类的文章开头最好要做到开门见山,简洁是文章另一类美。
对于总结类的文稿是最好不过的,因为写总结实际上就是对过去一年所做工作的进一步梳理,如果一开始就啰里啰嗦写一通,看总结的人就立马失去了阅读的信心。
2、描述业绩要具体
如果你的年终报告中出现了“较快增长”、“明显效果”这样不明确的形容词,是非常不适合的。要学会用数字说话,真实、客观的数据胜过主观的形容。还可以举例子,去年我们的成果就像橘子一样,经过一年的努力,我们看到了西瓜般大的硕果。
3、范围要紧贴核心
每个公司都有自己的核心业务,所以在年终报告中,你的工作要尽量体现出对核心业务的影响。你的年终总结说给谁听?他们在乎的是业绩?还是品牌效应?你的工作汇报方向,要尽可能的与之进行联系。
4、内容取舍要精准
述职前首先要搞清楚上级领导关心什么、下属群众想听什么,做到有的放矢。有的领导者不了解这一点,片面地认为成绩多多益善,结果罗列了一大堆成绩,却没有对岗位职责的思考、对工作思路的思考、对决策过程的展不和对疑难问题的解答,整个过程只是单方面的自述,缺乏与评议者之间的心理沟通,给人的印象是缺少灵魂。
5、工作中的困难
工作中,总是会遇到一些困难的',而一些困难可能整年都困扰着我们,那么我们可以写出来进行反应。
例如:每次在生产前,文控总是无法快速的将受控文件发放下来,这让我们生产每次都只能进行等待,大大影响了生产的进度。
6、工作上的失误事项
工作中不可能只有好的一面,肯定也会有一些失误的,这个我们也需要写的,只要在最后面写上自己的认知,觉得这件事给自己带来的教训,以及后续自己怎么确保不放同样的错误。
例如:在去年的工作中,由于自己的一次检验误判,导致给公司带来了一定的经济损失,后续工作中,自己一定会多加注意有些特殊位置上的检验,如果拿捏不准的时候,及时向相关人员提出,从而共同作出决定。
7、工作上的方向目标
这是一个延伸性的总结,总结自己接下来的方向,自己打算做什么,自己需要做什么,为了达成这个方向,自己需要付出什么等。
例如:作为一个作业员,我希望自己在将来能坐上生产部长的职位,自己一定会为了这个方向而好好的努力,学习相关的技能知识,争取早日达到这个目标。
8、略加修饰
在撰文的过程,除了有力的数据支持外,还要有修饰,在这里我所说的修饰其实就是文章中的文采,总结类的文章也要写出文采了,否则的话别人看了总觉得是在记流水账。
如果别人有这种感觉的话,可以说你的这篇总结就是失败的,尤其是领导看了之后,对你是否做过这件事件他他们也会感到怀疑的。因此总结类的文章也要略加修饰,这样总结就会显得有血有肉,逐渐丰满起来。
9、段落分明
对于你要撰写的内容,事先一定要一个初稿,所谓的初稿可以是在心中打下的,自己要明白,我要写什么内容,大体上要有几个段落,每个段落安排什么样的内容,这些都是事先必须清楚的。
不能稀里糊涂,自己想到那就写到那,这样的话,你写出来的总结很可能被领导打回来重新返工,这是很危险的事情,尤其是在职场中,领导们
10、要有封面
在上交总结的时候我们最容易忽略的一个重要点就是封面问题,如果你的总结有封面会给人一种不一样的感觉,这说明你是一个细心的人,凡事要求完美。
如果你的封面上著有自己的名字并且封面上还要一些图像的话,可能效果会更好,从总结有没有封面就可以看出你是一个怎么样的人,以及你办事能力怎么样。
身为职场的一员,写好一篇总结,实际上就是对你自己工作的一个最大的反馈,同时也是让领导对你工作的一种肯定,写好总结是迎接新的胜利的前提。
通过写总结也会发现自己在过去一年中工作的不足之处,在今后的工作中尽量避免简单的事情复杂化,错误的事情重复化,因此,作为一名职场人员,写好总结也彰显自己的一面镜子。
工作总结报告怎么写 26
X月份眨眼间就已经过去,经过这一个月的辛勤工作,我心中有了一点收获,为了在今后的时间里更好的开展工作,我感觉应该对自己最近的工作做一下总结,目的在于吸取失误教训,提高自身水平,我相信通过不断的总结,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
本月各店指目标按时下达到店,做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总,同比去年6月本月下滑严重店铺:江三16910元下降30%,导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点:
1、超市合同到期撤场商铺较多;进店客流较少;连单率降低;畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升店铺泰二12%,泰一6%,扬四3%,本月本区域总计完成170839元,达标79%。
2、跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”,发现活动效果不是太好。虽然试穿率较高,但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”,因为活动力度较大,明显带动了销售业绩的提高,起到了月底冲刺销售关键。
3、对各店铺各项例检进行抽查,发现区域内有个别店铺退仓有遗漏,已按照公司规定对相关店员做出处罚。同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育,严格杜绝再次发生内似问题。
4、针对泰州二店出现的丢货问题,本月公司领导针对此次事件提出了相关赔款方案,对此店员们都深刻领会了领导的关怀,对出现这样的问题都感到羞愧,纷纷表示在今后的工作中一定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也给予了相关的指导方案。
X月份工作计划
X月份我们即将迎来一个新的促销高峰,由于上个月底公司的清仓活动铺垫的好再加上我们的努力才能勉强完成了指标,所以这次我们区域希望同时也有信心在销售业绩上再上一个新的台阶,为此我们区域每个人也都努力做好了准备来迎接挑战。为了更好的能够开展工作,对于这个月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下几点:
1、加强抽查各店铺各项例检(库存,记录本,电脑账目,卫生,VIP卡消费,货品折扣,欢送语),严格督促各店长工作。
2、及时跟进公司下发的各项活动,积极做好促销推选。做好新顾客VIP的开发,虽然不一定能够促成每一个进店人员的销售,但起码应该慢慢进行培养,使�
3、关注江三店铺周边5家品牌撤柜后店铺情况,积极树立店员销售信心,提高销售热情,从服务质量上抓起,努力提升本店成交率。
4、跟进扬州三店时代广场,与商场领导保持联系,关注我们需求的商铺。同时跟进撤柜后剩余8000元帐款的结清。
5、及时跟进公司下发邮件(调拨和退仓),随时抽查店铺执行情况,完成对各店畅滞销货品补足和调拨,特价货品积极要货。
6、抽查各店VIP卡消费和办理情况,监察新办VIP卡未送出的进行回收以及消费规范操作。
7、合理安排好20xx年休年假人员时间,对有双休两天要求的尽量调开。跟进休年假人员的店铺销售,货品,店铺事宜。
9、及时完成公司下达突发事件。
工作总结应该怎么写 27
一年一度的端午节即将到来,而端午节的前一天是父亲节。20__年_月_日,我园各班开展了一场温馨又热闹的双节活动。
活动在小班“夸夸我的爸爸”中拉开序幕,小朋友纷纷向同伴自豪的介绍自己的爸爸。“我的'爸爸会修小车”,“爸爸经常和我一起看图书、做游戏”,“我最喜欢骑在爸爸的肩上开飞机,我喜欢我的爸爸……”,他们说的内容都很有趣,表达他们心中对爸爸的爱,在儿女的心中,爸爸的怀抱是永远的避风港。中班演唱《我的好爸爸》同时孩子们还用稚嫩的小手、丰富的想象力为爸爸制作粽子。大班小朋友为爸爸画画等。在这个属于父亲们的日子里,孩子们大声说出对父亲的爱,说出自己最想对爸爸说的话,恰逢端午节,孩子还要送给爸爸端午礼物,看孩子们手中的粽子,这是一份有爱、有温度的珍贵礼物!
此次活动增强了孩子的亲情意识、感恩意识,搭建了孩子和父亲沟通、交流的平台,增进父子、父女之间的感情。同时也让孩子们能更直观地感受“端午”这个中国特有的节日气氛。
年度工作总结报告怎么写 28
20__年即将过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下:
一、20__年度主要工作指标
1、实际完成签约项目个,平均单笔合同价款万元,合同总价款万元。
2、20__年总目标任务为万元,实际完成万元,完成率为%。
二、工作中取得的收获
1、整合资源提高工作效率。20__年,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营成本,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的功效。
2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做到了部门管理的忙而不乱,有章可循。
3、随着公司建设项目和经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。
三、工作中存在的不足
1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。
2、从项目实施情况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了项目执行的成本费用,削弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响,为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。
3、从个人主观意识上讲,突出的问题还是出在自身,主要有:
①工作主动性较差,领导指到哪里就走到哪里,拨一下动一下,没有一个自己动脑筋想办法解决问题的习惯,工作的主观能动性明显缺乏,单兵作战能力亟待培养。
②危机感意识较差,不少员工似乎尚不清楚这个行业的竞争有多激烈,没有把自己真正当成公司的主人,没有为公司的利益着想,没有为公司的发展出谋划策,既不居安又不思危,奋斗感很是缺失。
③意识淡薄,品牌意识薄弱,后期服务跟不上,使得用户对公司的影响一落千丈,副作用很大,让业务人员无法从中再次挖掘到新的项目,造成这种局面的原因就是我们的员工责任心不够,服务意识不强。
④畏难情绪比较严重。市场营销工作本来就是一项挑战与困难并存的职业,不付出一定的努力肯定难有所获。而在困难面前,我们的办法显然不多,付出显然不够,一旦工作中遇到棘手的问题,“怕”字当头,畏难情绪表现的比较突出。
4、从管理计划层面上讲,主要存在的问题有:
①员工队伍中普遍存在着懒散的现象,没有做到人尽其能,人力资源有待进一步优化,管理上必须要上一个台阶。
②部门领导人情化管理现象突出,总是顾忌手下员工生活不易而不忍心下重手对违规人员作出处罚,使得长久下来好多不正确的工作现象似乎都正常了,这些显然都是因为部门管理偏软所致。
③工作中的指导性不是很明确。全年当中部门领导更替频繁,每个管理人员所采用的工作方法各自成章,缺乏系统性和连贯性,这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱而模糊,从而造成了员工们的工作方向感较差,多数人没有一个完整的个人发展规划。
④缺乏业务培训计划。我们的技术设计在具体施工中走样,施工人员对于技术参数理解不透,直接反映出了我们在培训方面的滞后和不足。
四、相关的几点建议
1、严格按照合同规定追缴回款,一个项目一个项目地紧密跟踪,在规定的时间内做到按时回款,不能拖拉,防止我们趴在账面上的'回款数额越来越大。
2、注意产品质量,建立工程档案,从采购源头做起,杜绝“三无”产品,严格与供货单位签订质量协议,同时对每一项工程项目在做好做全文字档案的基础上,还要建立图像电子档案,为项目的后期维护及其他项目的参考做好可查阅的资料准备,达到科学掌控所施工项目的目的。
3、切实加强销售队伍建设和人员培训,遵循能者上、庸者下的科学化用人模式。一是要求所有市场营销部职员具有良好的职业形象;二是要求职员具有足够的行业知识和产品知识;三是要求所有职员具有良好的语言表达能力和沟通能力,也就是能与客户进行各方面良好沟通的能力;四是提高团队工作整体执行力和创造力,通过理论与实际操作相结合,全面提升全体人员的工作积极性和主观能动性,把市场营销部建设成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训,让员工们了解产品的具体情况,掌握相关产品的新知识新动向,练好基本功,为今后的工作打好基础。让每个人感受到自己就是这个集体不可或缺的一份子,从内心热爱这个公司。
4、积极开拓新市场,维护老客户,树立完整的三阳品牌形象,从现在单一的路灯发展到多方向多途径的营销渠道,大家群策群力,拧成一股绳、合成一股力,为实现20__年的经济目标共同奋斗。
上述内容为市场营销部20__年工作总结,所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改进的重点。今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在公司领导的正确指导下不断改进,不断提高,努力完成各项工作任务,团结一心向着20__年的奋斗目标勇敢冲刺!
工作总结应该怎么写 29
时间飞逝而过,在20__年的工作上,我作为___车间_班的班长,在工作中积极的完成了自身的管理任务,不仅在工作中通过学习和锻炼加强了自身的能力,也带动了团队在的能力上的积极发展。
回顾这一整年,我一直坚守着自身班长的工作职责,认真听取领导在车间发展和生产上的计划于教会,仔细的分析并牢记在工作上的问题,并及时的在工作前,安排好队伍中的责任编排,根据员工的能力做好工作岗位的划分,并积极管理,热情督促。让_班能在工作中加强了自身能力和责任感,积极的带动了___车间的生产发展。回顾一年来的情况,我对自己在20__年的工作总结如下:
一、思想管理方面
首先是思想上,作为一名班长,我不仅要以一名___车间员工的思想来要求自己,更要以一名_班班长的责任感来管理自己!
作为员工,我在思想上积极热情,面对工作能主动完成,并在工作中认真分析自身的的不足,积极的去考虑,去创造更高的效率。
而作为班长,我不能仅看自己,因为车间负责的工作我都有接触过,所以我能以工作者的角度换位思考,分析工作的不足和问题,并针对团队成员的情况,积极的改善管理,教导员工不足的方面,以此提高我们整体的水平。
此外,我也非常重对队伍整体的加强和培训,在每天的晨会上我会及时的分析_班员工的状态,并在思想上做好教育和激励,保证员工能积极的发原创挥自身的能力,努力的发挥出_班这个集体的团队精神和团队能力。
二、工作情况
在工作上,我每天能做到坚持晨会,并在会议中分析昨天的工作问题,并加以要求和管理。在工作中能良好的分配工作任务,将新老员工安排在一起,以老带新,调动集体的作用。还在工作中定时的巡查车间情况,并对几个重点生产岗位进行不时的检查,保证生产的质量和工作的顺利。并且在有空的时候,我也会去帮助新人或是忙碌的岗位,搭把手,减轻员工的负担,也好更严谨的管理质量和效率。
在一年来的工作中,我充分的将自己放到每一个岗位上去,作为管理的同时,自身也是一个恶万能的员工,哪里需要,就去哪里完善工作。
通过这一年来的积极管理和我们的努力下,___车间的_班取得了非常优秀的成绩!不仅合格率稳稳达标,在生产效率和出勤率上也是非常优秀。
如今,新的20__年已经即将到来,在这一年里,我们的工作也会更加努力,在_班的努力下,相信我们会在今年取得更加优秀的成绩!
如何写好工作总结 30
随着经济社会的发展,科学技术的进步,多媒体已做为一种辅助教学技术进入中小学校,进入教室课堂。作为农村学校,多媒体教学在课堂中的应用,不仅能拓展学生的视野,更能激发学生的学习积极性。作为一名农村学校教师,我们应该积极探索适合农村实际教学情况的多媒体教学手段,发挥其积极的作用,更� 让多媒 ”八年级学生一开始想学好物理的求知欲很迫切,但这种好奇心和迫切情绪毕竟是短暂的,当他们进入课程教学后,能否保持较浓厚的学习兴趣,是他们能否学好物理的关键。为使学生能自然地、比较平稳地踏上学习物理的轨道,增强对物理的学习兴趣,引言课就尤为重要。为上好这节课,我除充分发挥新教材的优势外,应用多媒体课件 通过课件把文字、图象、模型展示在屏幕上去创设情景、进行授课。这些直观形象,表现力和可控性强,绚丽的色彩,迷人的画面,极易吸引学生的注意力,激发学生学习的兴趣,从而引导学生有意、有序地观察,思考再结合实验,把学生的注意力和兴趣都调动起来。学习兴趣会使学生产生积极的学习态度,并以渴望和愉快的心情去学习,能使大脑的功能,极大的提高学习效率。使物理学习有好的开端。
二。让多媒 而物理是一门自然学科,由实验和理论两部分组成。为更好的学习和掌握物理知识和方法,课件反映信息量大、直观性强、节奏快、密度高,也集了圆形、文字、动画、声效来刺激学生身体各方面的反应,为提高教学效率提供了重要保证。它可以把抽象的物理概念和物理过程直观化,活化了教学内容,激发了学生的兴趣,收到了良好的教学效果。 具体作用如下:
1、弥补传统教学的不足
多媒体课件的使用,能有效地弥补传统教学的不足,化抽象为具体,把难以理解的内容或不容易观察到的事物用媒体充分显示出来,调动学生的视觉直观功能,为突破难点创造出良好的氛围。
2、信息容量大
利用多媒体课件可以做到高密度的知识传授,增大信息量的优化处理,减少了教师绘图、板书、画表的时间,大大提高了课堂教学效率。图形然不是语言,但比语言更直观和形象,比语言包容的信息量更大。物理与人类的生产,生活关系非常密切,物理知识的应用非常广泛,利用多媒体可以在有限的授课时间内使学生尽可能多的了解物理知识的具体应用,拓展学生视野,为学生探究课本以外的知识,提高学生自主学习能力提供了条件。例如:在讲授初中物理教材中“探究凸透镜成像的规律”时,为了能让学生充分了解课本中的有关凸透镜成像的规律的基本内容,我利用课件的播放让学生边讲边学边实验,让学生对凸透镜成像的规律有比较全面的了解和体会。
3、多媒体教学体现了学生的主体作用
多媒体中声音、动画等的多方面刺激及丰富多彩的直观形式,引起了学生感知的兴趣,激发了他们的学习动机。例如:初中物理教材中的“连通器和船闸”,教学难度比较大,特别是船闸,因为绝大多数学生都没有亲眼见过,教学难度更大。以往教学时,教师往往是利用船闸挂图进行讲授。由于挂图缺乏动态效果,讲解费时又费力,且教学效果仍不理想。通过下载的课件,把船只从上游经过船闸驶向下游的整个过程用电脑动画形式模拟出来。效果会很好。