《工作的自我鉴定(实用25篇)》
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工作的自我鉴定 篇1工作的自我鉴定 篇2工作的自我鉴定 篇3工作的自我鉴定 篇4工作的自我鉴定 篇5工作的自我鉴定 篇6工作的自我鉴定 篇7工作的自我鉴定 篇8工作的自我鉴定 篇9工作的自我鉴定 篇10工作的自我鉴定 篇11工作的自我鉴定 篇12工作的自我鉴定 篇13工作的自我鉴定 篇14工作的自我鉴定 篇15工作的自我鉴定 篇16工作的自我鉴定 篇17工作的自我鉴定 篇18工作的自我鉴定 篇19工作的自我鉴定 篇20工作的自我鉴定 篇21工作的自我鉴定 篇22工作的自我鉴定 篇23工作的自我鉴定 篇24工作的自我鉴定 篇25工作的自我鉴定 篇1
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,透过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,用心参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自x年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为行业务的行家里手。
记得,刚进行,为了尽快掌握行业行业知识,我每一天苦学6个多小时,但我每一天都风雨无阻,个性是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,此刻每一天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
工作的自我鉴定 篇2
接触教室保洁工作已经一年多了,从一名教室保洁组员到一名教室保洁组长,再到后来的教室保洁区域长,在教室保洁这一队伍中担任了不同的职务,扮演着不同的角色,同样的工作在不同的时期却有着不同的感受,对教室保洁工作也有着很深的感情。
我是从20xx年10月份加入教室保洁这一队伍的,记得最初加入的时候我并不知道我要做的是教室保洁,只是学校通知可以申请勤工俭学,我就怀着一颗期盼的心去申请,希望借此可以减轻父母负担。事实上我也正在尽自己所能去为学校做自己力所能及的事情,不愧对学校对我们的帮助,也希望我们的教室保洁工作做的更完善。
之所以能够从一名普通的组员一步一步做到区域长,我要感谢那些帮助我的学长学姐,也让我有机会体会到教室保洁中的每一个角色所担任的不同责任。所担任的责任虽不同,但是对于教室保洁这一队伍来说,却是缺一不可。记得做组员的时候我们的组长很严厉,但是严厉也只是对工作,其他时候还是很不错的,经常会给我们开个小会,互相交流一下,在教室保洁竞选组长的时候鼓励大家去等等。后来去做组长的时候,对各种工作都不太熟悉,我原来的组长还发信息告诉我有什么不懂的可以问她。跟着范磊学长做组长的时间不长,但是也算是范磊学长让我真正的在教室保洁这一队伍中得到历练,让我学到很多东西,让我的大学生活不再枯燥无味。跟着孟焕新学姐做组长的时候,工作中有过失误,但孟焕新学姐并不曾动过气,每次遇到我不明白的事情她总是会耐心的给我说,后来做区域长的时候尚战颂学长、罗红兵学长以及王亚婷学姐都给了我不少帮助,让我学会了很多。
工作的自我鉴定 篇3
一年来在党委和首长领导下在同志们关怀、支持和帮助下自己注重政治学习加强世界观改造强化业务学习不断提高业务能力严格落实各项规章制度工作取得了一定成绩基本上圆满完成了上级交给各项工作任务
能够加强学习坚定政治信念努力提高业务素质积极参加部里组织各类学习活动认真学习马列主义、毛泽东思想学习邓小平建设有中国特色社会主义理论按照“三个代表”明确标准树立正确人生观、世界观时刻保持清醒头脑提高政治鉴别力自觉抵制酒绿灯红影响坚决同拜金主义、享乐主义作斗争确保在政治上合格永远忠诚于党、忠诚于人民军队不断加强世界观改造做到了在任何情况下都能听党话跟党走政治坚定旗帜鲜明在业务上能够按照上级领导和本职工作要求与标准不断提高自身业务素质注重向书本学习、向同事们请教在工作中学习坚持在实践中锻炼努力将知识转化为能力提高发现问题、分析问题、解决问题能力入手提高思维敏锐性善于从本职工作实际出发吃透上情、摸准下情强化为基层服务观念做到不让领导说两遍不让基层跑两趟树立对工作高度负责精神保持饱满工作热情和坚韧不拔毅力创造性地开展工作
在平时注重强化作风纪律观念从严自我要求能够认真落实各项规章制度自身要求比较严格始终坚持以条令条例和规章制度为依据用正规有序工作环境来促进个人行为素质养成和提高坚持从小事做起从我做起持之以恒地把强制性地规定、被动式服从变为自觉行为坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象做到工作之前有请示完成任务有汇报踏踏实实一步一个脚印提高自控能力严守保密规定时刻警惕杜绝发生失泄密现象适时纠正不严谨、不正规、不规范个人行为偏差促进行为素质不断提高树立良好机关干部形象具体表现在以下四个方面:
政治方面:认清形势与时俱进在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致不断加强政治理论学习提高政治敏感性坚持从自身做起从严要求自己从端正思想认识入手正确处理学习和工作关系积极参加组织各种学习做到不缺课、不早退认真学、认真记写体会、谈感受、说想法从思想深处认识到学习重要性理想信念得到了进一步加强
学习方面:坚持学以致用不断提高工作水平由于自己刚刚从别部队调来在业务上和工作中不很熟悉但我能得利用一定时间加强学习不断充实完善自己努力使自己成为工作明白人随着形势发展预备役工作在新形势下不断出现新情况、新问题如何在新时期把民兵预备役工作干好必须不断加强学习不断充实完善自己自己深深感到学习问题一个干到老学到老问题学习永无止境只有不断学习适应形势变化勇于面对问题勇于探索才能使自己适应工作需要不落伍认真学习毛泽东、邓小平、三代领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气重要论述通过读书学习观看录像辅导座谈交流体会加深对以开展“党员先进性教育”为主要内容党性党风教育重要性和必要性认识通过学习民兵预备役工作条例、文件、《中国民兵》、《黄河民兵》等资料刊物不断提高理论水平
工作方面:加强责任心完成好各项工作任务在上半年部首长机关训练中能够扑下身子不耻下问向大家学习请教在训练方面及时掌握训练情况根据训练进度制定各期训练计划协助训练基地完成上半年训练工作并做好各类资料积累工作
组织纪律方面:自律意识强争做合格军人认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度严格请销假制度公私分明不假公济私以公为私在集体利益与个人利益发生矛盾时做到以集体利益为重在与地方人员交往中严格遵守军队纪律维护军人形象在团结同志中讲民主重团结与别人发生矛盾、误会时不背后私下议论人认真开展批评与自我批评敞开思想畅所欲言地与对方谈心交心从中达到更好地团结人
回顾一年来工作虽然取得了一定成绩但也仍然存在一些问题和薄弱环节主要体现在以下几个方面:
一学习积极性不够满足于现有理论水平缺乏向理论探索意识事业心、责任感需要进一步培养和加强
二工作标准不够高习惯于已有经验、熟悉套路办事工作一般化只求过得去不求过得硬由于工作头绪多、任务重个人工作压力大往往存在顾此失彼现象
下一步工作打算:
加强学习努力提高自身素质;注重团结协作从严要求自己始终坚持工作高标准;坚持和发扬良好工作作风努力培养时间观念和快、准、细、严、实工作作风;实事求紧紧围绕党委开展工作扎扎实实做好自己本职工作。
工作的自我鉴定 篇4
本人很荣幸地跨进____中学任教已经一年,作为一名人民教师,这既让我感到非常光荣,又觉得责任很重大,所以任教期间本人总是严格要求自己,希望能够对得起学生的未来,家长的希望,和学校的荣誉。
下面,本人将对这一年来任教的表现情况,作出一个客观的自我鉴定:
在平时的教学中,认真备课,勤写反思,全心全意为学生,也能赢得学生喜爱。电脑课虽然是副课,却可以影响学生的未来,学生往往喜欢游戏,如何正确引导,成为我努力的方向,让知识与欢乐共同分享。
教学教研方面,认真虚心的向其他教师请教,重视听课特别是师傅_老师的课,每周听课不少于三节,认真写听课笔记,分析此节课的教学,让教学和科研一起成长,让理论和实践一起内化。
为人处世方面,真诚对待每一位同事,当同事有困难,及时帮助,特别是换课,同时听从领导的安排,认真完成任务,虚心对待同事给自己的建议。出勤方面,不迟到,上课不打手机,在校不作与教学无关的事情。
我想,找到一份有成就感的工作,是不容易的,自己应该珍惜,说句心里话,自己还是有很多不足的地方,我记得中国有句老话,不怕慢,就怕站,即使离一个优秀的教师的差距还是存在,每天的小进步或许可以成为大进步。
路漫漫,吾将上下而求索,只要自己不断努力,加强业务学习,提高自己的教学水平,提高自己的工作效率,提高自己的为人修养,多做好人,多干好事,就一定可以成功。
最后,感谢各位学校领导这一年来的对我教育工作的支持和肯定,请相信我在以后的日子里一定会加倍努力,努力成为一名优秀的灵魂工程师,为____中学争取更多的荣誉!
工作的自我鉴定 篇5
英语教学工作我所任教的是三年级和五年级共四个班的英语教学工作。面对这两个有一定年龄差距的年段,我根据他们各自不同的特征因材施教,着重注意做到以下几点:
1.深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结以提高教学水平。
2.认真上好每一节课。我在英语课堂采用多样化活动教学,把音乐、简单的舞蹈动作、游戏、画画、比赛等融入到课堂中,激发学生的求知欲,活跃课堂气氛,限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知,轻松学习,不断地鼓励自己“english,icando”“english,icansay”。
3.认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4.坚持听课,认真记录,积极参与评课,学习各组教师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式,并抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5.注重教育理论的学习,把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用.一年来,我在学校开了多次公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,一年教龄公开课受到各位老师的好评。总体上来说,我感觉从大学校园走进小学校园,不仅仅是环境的变化,更多的是角色的变化,从一个被教育者变成了教育工作者。在这样一个变化的过程中有苦有甜,但是我知道所有的付出一定会有回报的。以上是我这一年见习期的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正,我一定会再接再厉,继续努力工作。
工作的自我鉴定 篇6
我校在20xx年中,充分发挥了内部审计的作用,对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理,促进学校财务管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室20xx年度年初工作计划和学校内部审计计划,在本年度完成了以下工作:
主要工作内容:
一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习,解决了审计工作中遇到的新问题,使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。
二、认真学习相关业务,及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计,保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。
三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审,并及时上报审计工作报告,有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点,今年我校内部审计的主要内容有:
1、对学校的各项收入进行了审核,内审小组认为学校的所有收入都及时入账,并纳入了学校的财务核算,无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。
2、对学校的各项支出情况,包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核,重点审计了支出的真实性和合法性,有没有损失浪费等行为,内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。
3、对于学校的资产构成情况,经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。
4、对学校的负债也作了相应审计,学校从XX年后没有产生新债,更没有举债消费。
5、对学校收费情况进行了重点审计,未发现乱收费现象,学校收费合理,只按规定收取了相应的生活费,且按月收取,用规定收据一月一开,并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。
四、认真贯彻上级内审部门的文件精神,及时完成了教育局安排的各项工作。
工作的自我鉴定 篇7
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析;社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。
我不断地完善自己,提高自身素质。我在学好专业课与公共课的基础上,还阅读了大量的课外书籍,不断地增加新知识,陶冶情操、开拓视野。不仅如此,我还积极参加社会实践活动,和各种文体活动,培养了我一定的组织与社交能力。本人热爱篮球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.乐观向上,诚肯自信,有着良好的沟通,协调能力与谈判技巧;
2.认真,负责的工作态度,优良的团队合作精神和组织领导能力;
3.良好的计算机操作能力,熟练应用ms outlook,word,excel,powerpoint等办公软件;
4.能够适应各种压力下工作;
5.有5年在跨国外企工作的经验,3年以上的主管经验,熟悉建立人事体系,人事制度及组建和培训一个专业的人事队伍。
工作的自我鉴定 篇8
本学期,在前辈们的关心指导下,我用心落实教学,现所教两个班的数学成绩都有了较大提高,尤其初二(14)班的数学成绩优异。
按照新学期教学工作的要求,我结合本校的实际条件和学生的实际情景,勤勤恳恳,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。
一、认真备课,不但备学生并且备教材备教法,根据教材资料及学生的实际,拟定采用的教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的趣味教具,课后及时对该课作出鉴定,写好教学后记。
二、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上异常注意调动学生的进取性,加强师生交流,充分体现学生的主导作用,让学生学得容易,学得简便,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上教师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分研究每一个层次的学生学习需求和学习本事,让各个层次的学生都得到提高。
三、作业的选取要有针对性,有层次性,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情景,将他们在作业过程出现的问题作出分类鉴定,进行透切的评讲,并针对有关情景及时改善教学方法,做到有的放矢。
四、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不一样层次的学生进行相应的辅导,以满足不一样层次的学生的需求,避免了“一刀切”的弊端,同时加大了后进生的.辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要经过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原先的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要异常注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得简便,提高也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
立足此刻,放眼未来,为使今后的工作取得更大的提高,现对本学期教学工作作出鉴定,期望能发扬优点,克服不足,鉴定经验教训,以促进教学工作更上一层楼。
工作的自我鉴定 篇9
我自20__年_月毕业于__大学后,加入了_行_支行,现实习期满一年,现在到了转正之时,下面将我一年的学习情况汇报如下:热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻"三分一统"的思想,积极参与工行的发展改革。
我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试,并取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。在过去的一年,我一直在努力,我为加入_行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。
工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的情况作简要鉴定汇报。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真鉴定经验教训,克服不足。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出贡献,为社会创造真正的财富。
工作的自我鉴定 篇10
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮忙和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎样办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也用心响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放下学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在用心准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了必须的理论水平,完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利透过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都到达1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
工作的自我鉴定 篇11
岁月如梭,转眼间一个学期又要结束了。在这一个学期中,我继续担任四、五年级以及二(4)二(5)的美术教学工作。在工作中我享受到了收获与喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。根据学校要求,我将从德、勤、能、绩四方面进行总结。其总结如下:
一、德
学期初,经过学习几位先进教师师德经验,使我深刻的认识到小学教师师德的重要性.回想自我在上一学期的师德表现,寻找自我与他们的差距,再对照学校提出的"十要十不要''以及"五个严禁"认真剖析、改善。我认真参加了学校组织的各种校内培训活动及校外培训,还学习了学校供给的《教育的故事》和阅览室的《中国小学美术》丛书等,经过团体培训、听课学习、公开课实践等学习活动使自我在教育教学方面不断提高。不仅仅丰富了自我的知识和见闻,还为自我更好的教学实践打下了基础。使我深刻认识到,作为一名教师,不管是课堂内还是课堂外,不应以任何方式去伤害学生的自尊心,打消学生的进取性和打击学生的自信心.
二、勤
本学期,出全勤。
三、能
我任教三个年级十一个班的美术课,每周共计22节课,另外还有一(5)、一(4)两个班的儿童画教学特色活动、每周二晚八点至九点的剪纸专业队。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到堂资料当堂完成,课后将好的学生作品放在教室外的展示栏进行展示,不足的作品,我辅导学生完善。这样使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平。另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,以积累教学经验。同时,我还进取和班主任进行沟通,了解学生,改善教法,因材施教。针对二年级教材资料多为手工,与我校全住校封闭式管理、材料准备困难的实际问题,我进取进行教学资料的拓展训练,着重培养学生的绘画技能和创新思维本事。那么对于我所负责的儿童画教学特色活动,我采用系统性、阶段性相结合的原则,短短的两周一节课四十分钟时间完成一张作品远远不够,所以,我除了课堂内给予认真指导,有时候还利用课外看电视时间去班上辅导。在每周二的剪纸专业队课上,开学初专门去书店购买几本剪纸作品书,还查阅各网站,准备好各种剪纸范作图片资料,也进行阶段性教学、阶段性辅导、阶段性要求完成作品。
四,绩
本学期我校开展了一系列的活动,“艺术节”,“阳光体育节”“读书节”等等校内外的活动;以及个人担任的美术工作,宣传海报、展览橱窗、各科各类的展板的布置等任务。其中不仅仅涉及到很多的美术宣传工作,有的更是需要我们全程进取参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到不拈轻怕重,力求优质高效。这学期多彩的艺术节,在区艺术节摄影比赛中,我所指导的六(4)班陈翰林同学获全区小学组三等奖。在校艺术节绘画比赛中,剪纸比赛中,摄影比赛中,多位同学获奖。个人,联盟校上陡门学区现场教学设计比赛中,获二等奖。
工作的自我鉴定 篇12
员工自我评价范文 我叫,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪.3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向.
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步.
3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象.为xx单位作出贡献。
工作的自我鉴定 篇13
20xx年7月,我毕业来到**大学担任教师工作,至今已有三个月。在这三个月的实习期中,在各位领导和老师的指导与帮助下,我初步了解到该如何做一名合格的大学教师,并且努力朝这个方向前进。以下我就实习期间的工作做简要的总结。
首先,教学方面。“授人以鱼不如授人以渔”,大学教师给我的印象一直是神圣的,同时也是责任重大的。肩负着这个重大的任务,暑假期间,我认真地研读了下学期所要讲授课程的相关资料,并且认真备课。开学前一周,学校组织新入职教职工进行了培训,在培训中我学习到了一些很有用的教案设计以及讲课方面的技巧。
开学后,终于到了实战时期,我发现教学工作还是充满挑战的。作为一名新教师,我发现自己还是有一些问题的,比如最开始时,我讲课进度较快,在学生反映之后,我即时进行反思并调整了教学设计。
同时,我也慢慢了解到该如何兼顾不同程度学生的需要,根据学生反应调整板书、速度、教学方式、内容……,努力求得学生最大利益。另外,我利用闲暇时间旁听了学院几名很有经验的老师的课,发现了之前自己没注意到的一些问题,比如上课讲话速度太快,不给学生思考的时间等等。可以说,到现在为止我的教学方法还不是很成熟,但我已学到了很多并将继续学习。我相信再经过一段时间的学习与实战,我会形成自己的教学风格。
工作的自我鉴定 篇14
作为一名教室保洁的组员,岗位是普通的,但是在普通的岗位上却要做到很多不普通的事情。作为一个合格的教室保洁组员,不仅仅是想尽方法把教室卫生打扫干净,更多的是还要处理好自己与在自己工作的教室里上自习的同学的关系。在自己工作的时候一般都会有许多同学还在上自习,有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以方便我们打扫,这个时候有的组员并没有去让同学让一下,而是不去打扫同学上自习所占的座位,以至于第二天影响大家上课。所以这个时候需要我们去跟上自习的同学交涉,既不影响到他们上自习,又不影响我们很好的完成我们的工作。而与上自习的同学的交涉又不是那么简单,在我们的组员中不乏因为交涉而与上自习的同学产生冲突的,所以我们在以后的工作中更应该注重培养一下我们组员的待人接物,适当的时候应该予以合适的措辞,既不显得我们一味的屈服、又不伤害我们之间的和气,以便更好的完成我们的教室保洁工作。
组长这一职务在我们教室保洁的队伍中仍然扮演着非常重要的角色,他既要完成组员需要完成的任务,又要完成自己的任务——带领自己的组员工作,做好每一个组员的思想工作,以及处理好自己与区域长,总区长和组员之间的关系。组长需要给自己一个合适的定位。在我给我们区组员开全区例会的时候我曾说过一句话——“其实咱们大家都是学生,有的时候什么区域长、组长、组员都是一样的,我们大家都是学生,不是社会上的那种上行下效,但是这种制度是必要的,也是不可缺少的,我们之所以有这些区别都是为了更好的把教室保洁工作做好”,是呀,我们大家都是学生,没有社会上那种上行下效,那么我们如何去在组员中开展自己的工作,如何让组员自觉的配合我们的工作呢?我们只有靠我们自身的魅力去拉拢他们,或许在这里用拉拢一词不太合适,但是我们只有把他们拉拢到我们的身边,我们才能更好的开展我们的工作,他们才会支持我们的工作,其实这所有的一切都是为了把我们的工作做的更好,把教室保洁做的更好。但是拉拢归拉拢,我们不能破坏原则,我们的拉拢是有原则的拉拢,而不是一味的拉拢。我当组长的时候遇到过几个很不配合我工作的组员,他们都是比我高一届的学长、学姐,有一位学姐在我们组开会的时候一直在接电话,而会议的内容就是传达一下教室保洁管理条例,强调一下纪律,而条例里有一条是在工作期间不能接打电话,而我们当时开会的时间还未签退,属于工作时间,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的态度是转身就走并吼了一句“随你便!”,当时我们组所有人都傻了眼,我也有点懵,当时确实是有点不知所措,后来我又问了一下孟焕新学姐,当天晚上我给那位学姐发了条信息,但是也是石沉大海,等到后来,慢慢的才得以缓和,不过在那以后的工作中我们相处的还可以。要做好一个组长,不仅仅要把教室保洁工作做好,还要处理好自己与组员之间的关系。作为一个合格的组长首先要做到以身作则,不允许组员做的事情组长自己绝不可以做,己所不欲勿施于人.
工作的自我鉴定 篇15
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。原创:回顾一下,我们是这样做的:
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。原创:这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
工作的自我鉴定 篇16
20xx年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在##的带领下,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,细致调整,等一系列得力的举措,终于赢得了“国家级示范大厦”的荣誉称号。在公司跨越历史性之年,我有幸亲历并承蒙公司的信任,为公司尽了一份微薄之力,今天我非常荣幸地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾20xx,今天我也非常自豪地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20xx。在展望中我们相信:国贸物业一定是创新的团队,最优秀的团队!
一、20xx年工作回顾
回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:"
第一:抓好制度建设。通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。
第二:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间,
第三:严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天2起,受绩效处罚人次2人。查处环境差30处,责令整改人数共计30人,受绩效处罚人次15人.
第四:做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。
第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。为了符合“国家级示范大厦”的所有规范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”, 力求最大限度地满足租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。
二、20xx年度工作设想
20xx年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:一、我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了“国家级示范大厦”的评选工作,但还要等公司进行完ISO9000质量体系认证和ISO14001环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势
二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有足够的能力去应对?
三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20xx年和20xx年我们理直气壮地说我们@@@物业是@@一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的:金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足,我们是否能赢?"
20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,20xx年保洁部工作重点主要有以下几个方面:
完善各项管理制度,形成配套的监督机制。20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好评,在租户心中树立了良好的形象。
工作的自我鉴定 篇17
时光如流水,在匆匆忙忙中,又一学期结束了。半年来,美术教研组在教导处的正确领导、全体美术教师的大力协作下,顺利完成了的预定目标,取得了较为令人满意的成绩。为使今后的工作更上一层楼,现将本学期的美术教研工作总结如下:
一、教学工作:
开学初,我们遵照学校的要求,结合学校实际情景,制订了切实可行的工作计划,认真遵照《教学大纲》的要求,遵循美术教育原则,根据学校的实际情景以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。
在上课前,每一位美术教师都能认真备课,遇到问题进取查找相关资料,并能够自我制作简单课件和教具,真正注重激发学生学习美术的兴趣。因为我们明白兴趣是学习美术的基本动力,充分发挥美术教学的特有魅力,使课程资料形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使这种转化成持久的情感态度。
在课堂上每一位教师都能认真上好每一节课,把自我所学的知识尽心的传授给学生,使学生学到了必须的基础知识,掌握了美术的基本技能和技巧,同时也学会了确定美和创造美,提高了学生的审美本事。在本学期我们进取参加了学校组织的三课活动,组长高妍执教的《趣味的线造型》和组员赵丽荣执教的《花点心》都得到了校领导的一致好评。
美术组成员扎扎实实地完成自我的教学工作,并能在一齐针对教学中存在的问题进行研究讨论,并及时反思,真正使新课程理念落实到美术教学当中。本学期我们针对学生的手工课进行了多次研讨,并研究出一套可
行的美工教学模式,经过不一样年级的尝试,取得了较突出的教学效果,也为我校的艺术教学积累了一批高质量的手工作品。
二、培训学习:
在校领导的大力支持下,美术组教师进取参加区、市、省组织的各项培训和听课活动。09年3月,美术组两名教师参加了吉林省美术学科观摩课活动。在活动中听到了很多高质量的美术课,受益匪浅。09年4月,美术组参加了长春市美术年会,在年会中看到了很多画家的现场作画和讲座,为我们这些一线教师指明了小学美术教育的正确方向。09年11月,参加了区组织的美术教师软陶培训,提高了自身的业务水平和个人本事。在这样一次次的培训中,我们渐渐地成长起来,使我们在教学和工作中有理可寻,有据可查。使得教师的自身素质和业务水平都有所提高。
三、开展活动
在这一年里,美术教师联合全校师生,办好黑板报、橱窗,美化学校环境,营造出浓厚的艺术氛围。并组织学生参加了各级各类的书画大赛,得到了校领导和学生家长的一致好评。
上学期,组织学生参加了吉林省第xx届科技艺术大赛,活动的举办除了美术组教师上下齐心协力外,也得到了校领导的支持,能够说,团结的团体造就了圆满的活动。还举办了我校的陶艺作品展示活动,促进学校艺术教育的改革和发展,展示我校艺术教育的丰硕成果,培养健康的审美情趣和良好的艺术修养,让每个学生都成为艺术教育的受益者。
下学期,组织学生参加了我区组织的艺术节美术专场活动,大大丰富了学生的课余生活,提高了儿童的良好修养和较高的审美情趣。在年末还举办了学生习作展,在展览中学生互相交流,互相欣赏,展现出较浓的艺
术氛围。本次展览不仅仅展现了很多学生的才华,也为学生供给了一个展示交流的平台,使学生受到一次美得教育。
四、取得的成绩
经过美术组全体教师的共同努力,本年度取得了骄人的成绩。首先组织学生参加的书画大赛,学生均获得了证书,有的同学还取得了一等奖的好成绩,学校也获得的优秀组织奖。其次美术组教师也都获得个很多殊荣。高妍同志在年初被评为长春市美术学科骨干教师;执教的美术课《会动的线条》在美术年会评优课中获一等奖;作品《国色》在长春市美术教师作品展中获得一等奖;制作的美术课件获得市三等奖;在xx届科技艺术大赛中获得指导教师奖;在区艺术节美术专场活动中获指导教师奖。赵丽荣同志执教的美术课《多姿多彩的靠垫》在美术年会评优课中获一等奖;制作的美术课件获得市三等奖;在xx届科技艺术大赛中获得指导教师奖;在区艺术节美术专场活动中获指导教师奖。
五、今后的努力方向:
今后我们将继续全面实施素质教育,经过规范的教学活动和丰富的教研活动,提高教师的专业素质和教学水平,培养学生发现美、欣赏美和创造美的本事,促使他们在德、智、体、美、劳诸方面全面发展,同时营造出浓厚的文化艺术氛围。
工作的自我鉴定 篇18
我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力,能进行一般的口语交流。具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好评。
工作的自我鉴定 篇19
自到工作以来,在乡党委、政府的正确领导下,我以学习实践科学发展观为指导,认真学习xx大和xx届四中全会精神。按照党委、政府的安排,认真积极配合了各办公室的工作。回顾工作以来的思想及工作情况,其总结如下:
一、思想方面
参加工作至今,已经一个月了。一个月,在历史的长河中,只不过是小小的一滴水滴,然而,在人生的征程上,我却度过了一段宝贵的时光,蓦然回首,沉心静思,颇有几分感触、几点感悟。
(一)从学生走向工作岗位的思想转变
一个多月的工作对我来说感触最为深刻的就是自己不再是一名学生,而是一名走向工作岗位的员工。告别了学生生活,来到了一个新的环境,一切都是从零开始。以前是学生,自我主义比较强,现在在基层工作,不能再有这样的观念了,要以人民群众为主,要有集体主义,关心三农的发展。在处理事务方面也不能随便了事了,要做到精益求精,把领导安排的工作做到最好。俗话说万事开头难,所以首先在思想上做好了接受新挑战的思想准备。加强学习,注重政治素质和工作能力提高。从小事做起,克服浮躁心里,沉下心来踏实苦干。深入群众,深入基层,立足本职,发挥自身优势。
(二)尽快地使自己从基层工作的“门外汉”转变成“内行人”。
曾以自己是“象牙塔”中的一份子感到骄傲,而现在,应以自己是选调生中的一员而自豪。从学校到地方,从学生到干部,从理论学习到具体工作,这一转变不可能一蹴而就,需要一个过程。而过程的第一步就是思想认识的转变,也就是由“务虚”向“务实”的转变。只有思想认识到位,工作才能积极有效地开展。所以,当借“解放思想见行动,更新观念促发展”的东风,从思想上自我解放,自我转变,尽快适应新的工作环境,进入角色,早日担起为人民服务,为经济建设服务的重任。
(三)继续学习,不断提高。
学生生涯的结束,并不代表学习生活的终结。恰恰相反的是学习生活刚刚开始。刚从学校毕业走上工作岗位,要学习的东西很多,既要向书本学习,又要向实践学习,既要向领导学习,又要向同志学习。只有不断学习,才能不断提高,不断进步,不断完善。随着经济的发展,社会的进步,学习将成为我们生活中必不可少的一部分。只有不断学习,才能紧跟时代步伐,不被社会淘汰;才能满足人民群众日益增长的物质文化需求,执为民之政、兴国之政。作为选调生,作为机关工作者、经济建设者,人民需要我们学习,我们自己更应该自我加压,奋发图强,努力拼搏,勇攀高峰,成为创建“学习型”社会的带头人。
(四)端正态度扎根基层锻炼,努力提高工作水平
“麻雀虽小,五脏俱全”。乡镇是整个社会的缩影,通过乡镇工作可以了解和熟悉社会,掌握生活和发展的能力,只有在基层,切实了解百姓所思、所需、所为,工作才能少走弯路、少出偏差、少有失误。我认真珍惜锻炼的机会,力求在工作中增强本领,在实践中提高能力,在磨炼中增长才干。
二、工作方面
(一)尽快熟悉情况,了解工作流程
做为刚刚步入行政工作的新人来说,在很多方面都是不熟悉的。来曾溪乡一个月以来,为了能够尽快的了解乡情,掌握行政工作的流程,能够更快的适应行政工作,一方面在闲暇的时间学习了一些相关资料,向有经验的前辈和同事请教自己不懂或者迷惑的地方。在这里也感谢领导和同事对我耐心的教导。另一方与一些领导和前辈下乡,能更为感性的了解我乡关于经济类产业的情况和农民的生活状况并参加到劳动当中。
(二)按时参加各项会议,并做好会议记录
严格要求自己按时参加举行的各项会议,端正态度做好每次会议的记录。通过会议能够了解乡上近期和长期的工作安排,也为更好更快的了解情况适应工作奠定了基础。
(三)认真及时完成领导安排的工作
虽然我在乡上工作的时间只有短短的一个月,但这一个月却是乡上工作最为忙碌的一个月,因为要迎接各单项工作的年终考核,所以领导和同事的工作都很繁重。根据领导的安排我主要是在林业站按照分管领导的要求完成林改资料的归档和整理工作。在这段工作的时间里,我从同事的身上学到了对工作认真负责的态度,由于工作的繁重加班更是家常便饭,但却毫无怨言。
以上便是我这一个月来思想、工作、方面的总结,虽然对乡镇工作有了初步的了解,但是问题与不足也同样存在,如:工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进一步改进;思想有时不够解放,缺乏创新意识等等。在今后的工作中,我将克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的选调生,做一名优秀的年轻干部,不辜负党和组织对我的期望。争取取得更大的进步!请组织在今后的的工作中对我进行监督。
工作的自我鉴定 篇20
我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。
在过去的三年里,我的提高是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要坚持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自我的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自我优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在__年作为优秀代表派往__进行亲和力培训,在__年被安排去__10000号交流学习,期间我的多次提议被领导采纳.由于成绩突出,被评为__年度优秀员工.在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。
做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每一天忙忙碌碌,每一天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感激的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每一天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心境变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,立刻轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应当有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心境在很长一段时间内都处于最低谷。可是,我没有所以而放弃自我,而是一向在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我最终没令自我失望,荣获“优秀话务员”的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要立刻报停,可是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心境显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎样办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我立刻说:“先生,我相信您...”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情景下,我们是多为用户研究还是害怕担当一些职责?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些职责?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能够完成,而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的确定力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个
挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自我。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”来的不易引起客户的反感,一句“我们会转业务部门,或说我们会转__部门(直接说出部门名)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易理解,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服上和同行们交流心得,讲述我们客服人自我的客服故事,一齐探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自我的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮忙的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应当更加要去了解.我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应当关注的。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
客
工作的自我鉴定 篇21
本人自20__年5月份以来,任职工程部土建工程师。先后参加了1#—17#楼景观、绿化、包括小区内部分雨污水、21#—25#楼土建工程的管理工作。任职这几项工程的主管工程师,在公司领导、工程部的直接领导下和相关部分的密切配合下使得这几项工程能够取得令人满意的成绩。
在整个20__年全年过程中,本人能在完成本职工作的同时,不断加强对本专业的理论知识的学习。在业余时间对建造师教材和造价工程师教材进行了系统的学习。经过理论知识的学习,使本人在日常工作中能够做到有的放矢,能够创新性的进行工作。在公司工作近一年的工作和自我努力使我的工作本事、发现问题的本事和处理问题的本事得到了很大的提高。提高了工程管理的预见性,并取得了良好的效果。“高标准、严要求”使我懂得工作的重点所在,能日常性的去执行公司的规章制度和国家的相关法律法规。通管理论的学习,使我懂得:工作就是解决困难的,对待日常工作要有初恋般的热情和宗教般的意志,否则一事无成。
在几个工程的工程管理工作中,我分别进行了鉴定并构成文字,现简单择要如下;
1、在分包队伍的选择上要慎之以慎,要避免工程管理工作的“先天失调”。对分包队伍的选择包括:人员异常是项目经理、垫资本事、机械设备、管理水平、应争组织本事等方面的考核,综合概括为对其履行合同本事的考核;
2、在工程管理中要不断加强对“新材料、新技术、新规范”的学习。在工程开工前,首先要使自我对分管工程要做到心中有数,包括对图纸的阅读和相关规范了学习等。要不断加强对自我从事行业相近知识的学习;
3、工程管理工作是很系统、很复杂的管理工作。工作中要做到事前有控制、事中有方法、事后有鉴定。工作中要管理手段多样化。要认准目标,管理方法要原则性和灵活性相结合,以完成公司目标为第一要务。避免工程管理的“后天不足”;
4、工作遇到困难的时候,要去利用自我所有的资源(包括合同的翻阅、向领导汇报或求救、和相关职责部门的沟通和向专家请教等等);
5、工作中要大胆心细,不要唯首唯尾,工作上有魄力。要提高工作的成效性;
6、定方案要快,把尽量多的时间留给施工。这样也能尽可能缩短工期。
在几个工程的管理工作中,也有很多不足的地方,归纳鉴定几点:
1、自身的业务水平和志业水准有待提高;
2、自身专业的知识面还比较狭窄,对本职工作相近专业的学习有待加强(如精装修和景观及外保温等方面的知识还有欠缺);
3、不能很好的按照施工合同和公司领导意愿完成工程的质量、投资、异常是进度方面的控制,尽管原因是多方面的;
4、自身发现问题的本事有待提高。
在20__年及下阶段工作中拟采取以下措施:
1、加强自身的业务水平和提高自身专业水准,多读相关书籍和相关规范;
2、加强对本职工作外专业的学习,如:营销、规划、管理学等等;
3、严格按照施工合同和公司领导的意志进行控制性工作,尽最大努力加强对工程质量、投资、进度异常是进度的控制;
4、经过向书本和别人学习,努力提高自我发现问题的本事,是自我的工作本事得到最大限度的提高。
5、在日常工作中能及时请求相关领导,能及时和相关业务部门多沟通,保证信息的流畅性。
以上是对20__年工作进行鉴定和对以后的工作的展望,请各领导批评指正。
工作的自我鉴定 篇22
时代提高的潮流和社会变革的趋势,不断向我们提出改革和发展的新课题,在改革与竞争中探寻,在学习与反思中实践,我们视课改为发展契机,进取营造自我追求,自我加压的环境,不懈努力,全园上下进取地投身于课改的实践,以课改为契机,推进幼儿园自主发展。新《纲要》的教育理念与精神的贯彻实施,关键在教师。本学期我们根据本园实际,开展了一些活动,不断提高教师的教育教学本事。
一、以专题研讨为切入点,转变教师教育观念
本学期我们着重开展了一些专题研讨。在边学习、边实践、边思考中,我们对课改有了一些自我的理解与想法。如教研组活动中对“活动的预设与生成”进行了研讨,我们首先对“生成与预设”关系的认识又有了新的领悟。之前,更多的教师认为:生成活动就是由小朋友的热点课题或者新的发现而产生的一个活动。另外,只是由幼儿那里产生而教师预设明显的活动也归为生成活动。此刻,教师们明白预设和生成是交错进行、不可分割的,它们能够相互转化。生成的课题能够安排成预设活动,预设的活动也能够留有生成的空间。其次感悟到要使预设与生成两者间有机的结合,教师必须根据目标及幼儿的需要和已有经验以及在与环境相互作用中生成活动。随着研讨的深入,教师们对生成课程的认识会更完善、更全面。如我们经过观摩新课程的实践活动,并针对活动对“目标和过程的关系”进行参与式的研讨,我们认为首先,目标和过程是密切相关的,教师在组织活动时,既要有目标,但也要注重活动的过程,它们两者是缺一不可的。目标是幼儿发展的方向,而过程又是目标前进的方向。例如,在中班的活动《蚂蚁》,活动的形式看似很随意,教师顺应着孩子的关注和兴趣所在,教师带着孩子看录象、抓蚂蚁,可是教师心中的教育行为目标是清楚的,
在孩子感兴趣时发展孩子对蚂蚁探索的兴趣。其次,我们还深深感到教育活动的目标不应当停留于说教的层面,让孩子在被动的情景下理解目标,而应当让孩子成为活动的主体,激发孩子的内在动机,把教育目标渗透在整个过程中,这样就能把外在的要求成为孩子真正的需要。每一次好的教学过程必须有个好的目标,目标和过程是相辅相成的。作为教师,应当不断的在实践中探究和摸索,寻找制定贴合幼儿年龄特点,尊重幼儿经验的目标的方法,从而更好地开展教学活动,促进每位幼儿的充分发展。
二、坚持科研兴园、科研兴教,进取开展教育科研
要实现从办园思想到办园行为的演绎过程,必须打破长期来的以经验来指导管理行为的模式,必须采用科学的思想方法来建构自我的管理方略。我们坚持以科研为先导,全面提高幼儿园的保教质量,遵循了以下原则:
1、“以人为本”的管理原则
新纲要提出:教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。作为幼儿园,提高教育质量的途径主要是经过教研,教研的主要成员是教师。为调动教师参与教研的进取性,建立合作教研模式,我们努力营造宽松、愉悦的教研氛围,广开言路,教研活动中将近阶段的工作重点、热点拿出来进行讨论,每个教师学习后有心得有体会,并倡仪让教师在教研活动中将真正的想法表达出来,促进教师去主动学习、自我提高,在研讨中感悟学习的真谛。
2、遵循互动式原则
互动式教育进取提倡教育者和被教育者之间,理论和实践之间的双向沟通,鼓励教育者进取参与反应和创造。交流是一种社会的互动,也是一种信息的互动。我们在教研活动中建立了“人人是主持者”的活动思路,每一次活动有不一样的教师主持,供给自我新学习的文章,说出自我为什么选择这样的文章,这篇文章的价值所在,以及自我的见解,使教师之间获得不一样信息的交流,促进教师教育观念的转变,以此让教师以理念去指导教育实践实践”的原则
“反思----实践”是教师研究的关键,教师研究和理论研究工作不一样,其目的是为了改善教育工作,我们的研究是:为了教育的研究,具体来说,教师进行“反思----实践”是为了促进教师对其行为的理解,使教育活动更趋于专业化,更好的促进幼儿发展。同时在这一过程中,教师也获得提高和成长,这也是我们在学习新课程中真真切切感受到的。本学期,在这一原则的指导下,我们围绕本学期初拟订的主题方案记录形式,结合新教材,注重教师对自身教育行为的反思----实践,解决教改新问题,提高保教质量,帮忙教师做一个有思想的新形势下的教师。反思---实践----实践的改善----提高的反思就是这个不断循环、螺旋式的上升过程中,教师获得成长,教育实践得以改善。
4、“终身学习的价值观”原则
要加强教师队伍建设,增强教师的自我提高意识。提高教师素质,关键就是要让教师树立起终身学习的原则。我们在园内确立了区骨干教师和园骨干教师,并让他们理解更多的学习机会武装她们的教育理论思想,提高她们的教学本事,并且在园内发挥她们的骨干作用,以点带面,促动其他教师共同成长。
本学期,我们开展了青年教师评优活动、教学随笔评比,大家都能进取参与活动,精心准备,活动后的个人反思与团体评析,使教师进一步提高了自身评析本事,同时也帮忙教师认识到自身的不足,取长补短,运用到教学实践中,教师的科研水平也得到了提高。
一学期紧张而又忙碌,愉快而又充实中,一份耕耘,一份收获,每项活动的开展,成功都离不开我们每位教师的辛勤付出,在这个充满挑战、充满朝气、聚满人气的新世纪,我们将不断努力,不断摸索,以便更好地为幼教事业作出贡献。
工作的自我鉴定 篇23
时间过得真快,一转眼又过去了小半年,按照我个人的习惯,每半年我就会对自己进行一下自我鉴定,今天也不例外,我要对我上半年的工作进行一下自我鉴定了!
身为公司的一名行政人员,我自认为还是充满着热情的!从我的自我鉴定里面也能够看出来这种热情,这种热情也是我认为应该有的,特别是作为一个行政员工,如果没有基本的工作热情,那么处理起公司的行政事务一定会出现很多难以逾越的坎,在公司从事行政三年多四年的经验就是行政员工要有工作热情,还好我在三四年的磨砺下,还能够保持着如初入职场的那股工作热情,这股热情为我的工作带了很多方便,在未来的工作中,我还会继续保持!
从事行政工作三四年的我,现在处理起行政事务来越来越顺手了,一开始处处受挫的体验,现在已经完全没有了,甚至还能够在不忙的时候帮助其他行政员工或者其他公司员工处理一些我能帮得上忙的事情,这种感觉很好,让我觉得自己在公司越来越有用了,公司肯定也是希望自己的员工越来越有价值的!我想我已经做到了。在未来的工作中,我还是会继续保持这样良好的状态,为公司提供更大的价值!
这又半年的工作里,我也不是没有不足和缺点的,有一个小小的缺点一直让我有些苦恼。
差不多这半年的自我鉴定就是这些了,自认为做的还不错,做得不到位的地方也并不是我的职责范围,我会在未来的工作当中,把握好主次,继续做好一项项属于我份内的工作。
工作的自我鉴定 篇24
20xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下:
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过XX年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效
的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的
毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
工作的自我鉴定 篇25
光阴似箭,日月如俊,一晃20__年就过去了。首先感激公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感激各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮忙,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。
我于20__年3月从__四店调入__一店,作为__一店的店长,全面负责__一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。除了理解公司领导直接培训外,还参加了华师大的教授的培训,所以,仅有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一齐学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在那里上班,主要目的就是做好销售。怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自我的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
在这一年里时间里,今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的原因,比起公司的其它门店,毛利不是很梦想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也比较复杂。
俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出最大的贡献。