《系统软件技术提供协议书【3篇】》
系统软件技术提供协议书 篇1
产品名称 -
签订地点 -
签订时间 - 年 月 日
甲方(测试方) -
地址：
电话：
乙方(供测方)：
地址：
电话：
甲乙双方经过平等协商，在诚信友好、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，双方共同遵守。
第一条 合同性质
本合同属于软件测试合同。
第二条 合同内容
乙方为甲方提供 的测试。
以下的测试款项，甲方在购买正式的软件时，可作为正式购买软件预付款的一部分抵扣，同时，测试期结束，此合同失效。
第四条 测试方式、费用及支付方式
测试方式为：a,账号的测试
b.海狼提供测试服务器测试
c.客户出服务器，海-浪提供测试软件
甲方此次的测试方式为：
a,账号的测试：合同签订后，乙方提供2个带有海狼的账号(每个账号有30分钟的话费)话机或网关，提交甲方测试，测试的费用只收硬件的押金即可。测试结束，乙方按硬件的借侧合同执行。
b.海狼提供测试服务器测试：由乙方提供整套的已装有 软交换系统软件带有公网IP地址的服务器，其管理权由甲方控制，测试期为一个月，测试费用：2万元，合同签订后一次付清，即可将服务器的地址与密码交予甲方。测试结束后全部收回。
c.客户出服务器，海-浪提供测试软件：客户按照乙方的要求将服务器、中继网关配好后，提交乙方安装 交换系统软件，具体的条款见本合同的第四、五、六、七条。测试期为二个月，费用为3万元人民币，合同签订后一次性付清。
第四条 合同执行期限
交货：
甲方将所需要的全部硬件设备配好后(硬件设备配置必须符合乙方系统的要求);乙方应于甲方通知乙方安装系统之日起五个工作日内完成软件系统的安装和调试。
第五条 验收标准及时间
乙方安装和调试竣工资料(包括用户手册和/或维护手册等)
甲方接到乙方验收通知后在现场安排验收，验收合格后，甲方以书面方式签收。
第六条 系统培训
1、甲方参加系统培训的人员的基本的要求：熟悉并具有电信操作及运营经验，熟悉英特网及宽带网的协议及设计，能熟练操作MS IE 6.0 LINUX 9.0 CISCO 53， 熟悉计算机及服务器系统的维护及简单维修
第七条 软件服务内容
7.1.1 在中继网关及中继线E1接通并通过海*科技验收后，海*科技在5个工作日内完成远程中继网关软件安装及调试工作。
7.1.2. 在服务器及完整的Linux 9.0操作系统安装完毕并通过海*科技验收后，海*科技在5个工作日内完成远程软件安装及调试工作。
7.1.3.在以上两项工作完成之后，海*科技在5个工作日内完成远程综合调试工作并提交综合测试报告。
7.2售后服务条例
对于使用 系统服务平台的运营商，乙方提供许可软件的售后服务支持
说明：由于 系统平台技术关系到用户终端设备、电信接入方和硬件设备配合问题，协调工作由被服务方解决。
7.3售后服务指标体系
乙方在接到甲方反映的技术问题30分钟内电话联系一级技术支持并开始工作。
经常性问题在60分钟内解决，为解决的问题提供120分钟进展报告。
有难度问题(在24小时内不能解决的问题)，提供每12小时进展报告。
7.4 系统的安装、调试及维护原则上由乙方负责。
7.5乙方提供的技术支持为“7*24的免费服务”
服务时间：周一至周日。
服务方法：远程维护技术
对于由于软件自身所引起的故障, 乙方提供实时“7*24的免费服务” 响应。在远程维护无法排除的情况，乙方提供现场服务，同时不收取相关的差旅费、材料费和劳务费。
对于通常的除乙方提供的软交换系统软件之外的系统故障，甲方提供实时“7*24的免费服务”响应。在远程维护无法排除故障时, 乙方可在甲方申请下到达现场服务，并收取差旅费、材料费和劳务费等。
现场服务收费标准：
人工费：100元/小时(以飞机票启始时间为准)
来回交通费、食宿费、通讯费以及材料费等按实际结算。
乙方提供被服务方技术人员对系统操作、测试、故障排除等相关方面的培训。
对于“7*24的免费服务”以外的技术支持，乙方将收取80元/小时的服务费用。
乙方的违约责任
如果甲方有本软交换系统运行问题提出，乙方必须在甲方提出问题后24小时内给予乙方明确答复，并在双方能够承受的时间范围内解决相关的问题。
若因乙方所提供并安装的软件因系统本身的缺陷导致系统不能稳定运行，并且，乙方不能在甲方要求的时间内，完成对系统缺陷的修正，则乙方向甲方退回测试本软件的总金额。
第八条 不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第九条 争议解决方式
1、在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。
协商解决不成，双方商定，采用向合同签订地仲裁委员会仲裁。
第十条 合同生效
本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。
甲方： 乙方：
授权代表 授权代表
系统软件技术提供协议书 篇2
合同号：( )
甲方： ______________________ 乙方：_______________________
地址：_______________________ 地址：_______________________
电话：_______________________ 电话：_______________________
传真：_______________________ 传真：_______________________
联系人：_____________________ 联系人：_____________________
依据《____________________》及《知识产权法》相关法律规定，甲乙双方根据实际业务需要，经友好协商达成合同条款如下：
一、甲方购买乙方软件，具体内容和价格如下：
二、乙方保证所售软件(内容和载体)为质量合格品，如确系产品本身质量发生问题，乙方将免费更换。
三、甲方已经在购买前试用过本软件，并对功能满意，对使用方法已大致了解。
四、甲方因使用该软件而产生的任何异议以及相关的隐私问题，与乙方无关。
五、甲方可以参考说明或者试用版提示自行安装部署本软件，如甲方需要乙方也提供上门安装调试服务，并做相应的应用培训。
六、乙方保证拥有软件的全部版权，并承担相关的商业和民事责任，甲方拥有软件终身使用权。
七、乙方为甲方_______年(终身)免费升级和维护服务。乙方保证长期为甲方提供远程技术咨询和服务。
八、甲方未经乙方许可不得拷贝和复制该软件。甲方所购产品仅限甲方本身使用，不得转售或者转让。甲方不得传播本软件产品，不得对软件做任何修改或者逆向编译工程。
九、有关合同条款及内容所引起的一切纠纷，双方应友好协商解决，协商不成，可向泉州市丰泽区人民法院提起诉讼。
十、在合同签定后的_______个工作日内，甲方将_____%款项汇至乙方指定之银行账户。乙方在收到款项后的_____个工作日内将到乙方指定计算机安装调试产品，并进行相应培训后，为甲方开据相关票据，乙方承付剩余_____%货款。
十一、本合同一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十二、本合同双方签字或盖章后即刻生效。双方约定，传真件与原件具备相同的法律效力。
甲方：______________________________________(盖章)
乙方：____________________
__________________(盖章)
开户行：__________________
户名：____________________
帐号：____________________
________年________月____日
系统软件技术提供协议书 篇3
甲方:_____________________________
住所地:___________________________
法定代表人:_______________________
乙方:_____________________________
住所地:___________________________
法定代表人:_______________________
甲乙双方经过友好协商,依据_______________,本着相互信任,真诚合作的原则,就乙方向甲方提供_____合作申购系统达成以下协议,双方共同遵守。
第一章合同标的
乙方负责向甲方提供以下产品:
营业部合作申购系统
第二章双方责任
一、甲方责任
1.按乙方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境,并有责任为乙方提供便利的工作条件。
2.有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调,调动相关资源,配合乙方按进度完成项目实施。有责任按乙方要求与相关第三方沟通。
3.按乙方所提供的相关软件的操作手册进行操作,以确保系统运行安全可靠。
4.按具体合同所规定的付款方式进行付款及按期交纳技术支持费用。
5.按照合同的约定履行收货义务并按照约定的验收标准及程序切实履行验收义务。
二、乙方责任
1.按合同规定的内容提供相关软件产品及相应的技术文档。
2.有责任对甲方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。
3.若有需要,有责任协助甲方与相关第三方沟通。
4.若有需要,有责任协助甲方完成与项目有关的各种设备和系统软件的准备工作。
5.负责对甲方长期的技术支持及售后服务。
第三章付款方式
本合同涉及的软件产品及服务实施完毕,一次申购业务完成_____周后的_____日内,营业部一次性支付合同的全部金额即_____元整给乙方。
第四章逾期责任
一、甲方应按合同约定支付价款,逾期支付超过_____天的,甲方应按迟延付款金额的万分之四/每日向乙方支付违约金。
二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成实施,超过_____天的,乙方按迟延一日支付合同金额万分之四向甲方支付违约金,但承担额不超过合同金额的_____%。
第五章版权
一、对乙方提供的技术资料,甲方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用,甲方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。
二、乙方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。甲方不得许可第三方使用或作他用,并不得向第三方公开及转让。
三、甲方不得自行复制、仿制相关软件产品,并不得使用于本合同未涉及的其它地点。
四、甲方不得对软件自行修改,对修改后软件的使用效果乙方不作质量保证,并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第六章验收
一、甲方应在系统实施完毕后一周内进行验收。若甲方届时未提出拒绝验收的合理理由,则视为甲方已验收合格。
二、验收标准:验收的内容及功能以乙方提供的手册为准。
第七章售后服务和技术支持
一、乙方承诺对甲方提供_____小时不间断电话技术支持服务。
二、当出现电话技术支持及远程维护所不能解决的交易系统重大事故时,乙方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。
三、若甲方将来改用或增用第三方产品,乙方应提供必要的支持。甲方改用第三方产品时,本合同即终止。
四、如因证券主管机关或交易所变更交易规则或数据接口,在甲方按时支付合同价款及维护费的情况下,乙方应保证在规定的最后期限前完成对乙方软件产品的修改。
五、对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求,甲方应向乙方售后服务机构提出。乙方应及时给以评估和答复,必要时另行立项开发。
六、从合同涉及的软件产品投入使用之日起,相关服务及维护溶于柜台系统,但因甲方自身原因造成系统不能正常运行,要求乙方提供服务,乙方所产生的费用由甲方承担。
第八章其它事项
一、本合同自甲乙双方代表人签字并加盖公章之日起生效。
二、本合同的修改、变更应通过书面形式,并经协议双方代表人签字并加盖公章后生效。
三、本合同一式四份,双方各持两份。
甲方:___________________
代表人签字:_____________
_______年______月__
乙方:___________________
代表人签字:_____________
_______年______月______日