《软件服务合同（汇编28篇）》

软件服务合同（精选28篇）

软件服务合同 篇1

委托方：_______________________________(以下简称甲方)

法定代表人：____________________________

通讯地址：______________________________

联系方式：______________________________

受托方：________________________________(以下简称乙方)

法定代表人：____________________________

通讯地址：______________________________

联系方式：______________________________

银行账户：______________________________

银行账号：______________________________

签订地点：_____________________________

风险告知：填写完整的个人单位信息，有助于与对方发生纠纷时，有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函，在诉讼时能提供有效的信息给法院，减少诉讼程序风险及案件处理效率。

甲、乙双方经友好协议，就甲方委托乙方开发《_________________________》(以下简称“本软件”)的事宜达成一致并同意订本合同。

一、项目内容

1._甲方委托乙方开发的软件《___________________________》(以下简称“本软件”)可以在AppleiOS，Android环境下运行的软件，软件需求(以下简称“需求”)双方协商确定。

2.本合同APP应用开发的栏目架构及相关功能开发细节由《APP开发需求表》载明。

二、合同价款和付款方式

1.本合同总价款包括乙方相关的税费及软件开发期间办理相关手续的所有费用。该价款为固定包干价，除上述款项外，甲方无需支付任何其它款项。

2.付款方式：

本次移动商务软件的开发总金额为______元(大写：_________________整)，软件开发之前甲方需要向乙方预付保证金_____元(大写：_______________整)，乙方交付本移动商务软件当日，甲方验收合格后向乙方结清余款_____元(大写：______________整)。未按以上约定付款均视为违约，应当按照合同标的额的同期银行贷款利率的四倍承担违约责任。

三、开发进度

自合同签订日起，乙方将在___个工作日内完成客户端开发，此时间并不包括App Shop审核时间。如因国家规定节假日放假，时间顺延，或因修改意见未能及时反馈，则顺延!乙方的工作时间从本合同签订之日的次日起开始计算。

四、甲方的权利和义务

1.甲方保证提出的本软件需求及内容不含有反动、黄色及违反国家法律规定的内容。本软件的需求及内容全部由甲方提供，乙方就其需求及内容的合法性，不负任何法律及连带责任。

2.甲方拥有本软件的使用权。甲方保证对乙方所开发的软件不做篡改，不泄露给第三方等。

3.甲方提出本软件的需求内容作为附件时，必须以书面形式(一式二份且加盖公章)详细的说出需求内容和测试方法(或指标)。

4.项目交付后，乙方提供APP后台系统给予甲方，并培训甲方使用，前期乙方协助甲方上传部分资料，完善APP整体测试版效果展示，后期甲方自行上传管理文字、图片资料录入等更新操作。

5.按合同中付款方式的要求，及时支付费用。

6.甲方对本合同中的页面、图像及数据、程序享有其他的使用权。

7.甲方有权要求乙方按照双方商定的APP结构，在双方约定的时间内，完成协议中规定的内容。

8.甲方提供APP开发需要的文字内容及图片等。

五、乙方的权利与义务：

风险告知：技术服务合同的.委托人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，影响工作进度和质量，不接受或者逾期接受工作成果的，支付的报酬不得追回，未支付的报酬应当支付。技术服务合同的受托人未按照合同约定完成服务工作的，应当承担免收报酬等违约责任。

1.须提供专业的制作团队、维护人员与甲方保持联络。

2.按合同的要求，使用甲方资料，进行APP的开发。

3.在合同要求的期限内，完成APP的开发，并及时通知甲方进行验收;并在验收期内甲方的要求下，对不合格地方进行修改。

4.如甲方按本合同规定时间付款，则本合同的相关作品、程序、文件属甲方所有。

5.乙方不承诺在“越狱”设备上正确运行。

6.乙方须免费在一年内为甲方免费提供技术咨询服务、技术支持，确保甲方应用程序访问畅通;并在一年内帮助甲方免费确保APP功能正常以及页面正常等。

7.乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。

8.乙方不得未经甲方允许将甲方的营业数据及所提供的任何资料、项目创意、项目整个文件以任何方式透露给第三方。

六、交付、验收事宜：

乙方自合同生效日_____个工作日之内必须按甲乙双方确认的方案完成整个项目的开发工作并交付甲方验收及将APP投入试运行。

1、验收标准有以下几条：

(1)甲乙双方验收时，甲方按照需求标定的指标验收，没有指标的以运行甲方测试数据结果的正确与否为依据。

(2)乙方完成软件开发工作后，甲方应在三日内组织验收。甲方超过七日不验收，视为验收合格、通过。

七、知识产权双方约定

1、甲方对其提供的相关元素的知识产权负责。

2、甲方付清应付乙方的全部款项后，甲方正式独立享有本APP项目的全部所有权。

八、保密条款

甲乙双方应对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。未经对方许可，任何一方不得私自复制出售或以任何形式泄露给第三方。

风险告知：商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,委托事务中会容易涉及到商业秘密。故建议签订一份保密协议。

九、系统维护

1、乙方指导甲方的前期准备工作，并对甲方的相关员工免费进行系统基本功能使用培训，确保其能够正确无误的使用APP各项系统功能。

2、系统维护服务：系统维护服务期由系统交付使用之日起计____年内，用户提供免费服务，如果甲方委托乙方_____年以后网络维护费用为APP开发费用的______%,共计_______元。至APP交付贵公司正式运行当日起一年有效期内享受免费网络维护服务。

十、违约责任

1.任何一方不履行或不妥善履行本协议下任何条款被视作违约，守约方有权要求：

2.违约方赔偿另一方因违约而造成的一切经济损失。

3.本协议对违约责任另有约定的，从其约定。

十一、不可抗力

1.不可抗力指双方在订立合同时不能预见、对其发生后果不能避免且不能克服的事件。鉴于网站所具有之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、计算机病毒侵入和发作、电信部门技术调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭等在内的任何影响网络正常经营之情形。

2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行协议，经书面通知另一方，本协议内受到影响之条款可在不能履行之期间及受影响之范围内终止履行。

风险告知：不可抗力：所谓不可抗力，是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力事件的范围主要由两部分构成：一是由自然原因引起的自然现象，如火灾、旱灾、地震、风灾、大雪、山崩等;二是由社会原因引起的社会现象，如战争、动乱、政府干预、罢工、禁运、市场行情等。

十二、其他事项

1、本合同有未完善之处，甲乙双方应友好协商解决。若双方协商仍解决不了，由人民法院裁决。

风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意，约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖，两者只能选择其一。

2、合同一式两份，由甲乙双方各持壹份，皆具同等法律效力，本合同于双方签字盖章后生效。

3、本合同期限为一年;期满后续约与否应由甲乙双方共同协商决定。

4、本合同的任何附件，经双方共同确认将成为本合同的组成部分并具有同等法律效力。

委托方(公章)：__________________受托方(公章)：__________________

法定代表人(签章)：_____________法定代表人(签章)：_____________

________年______月______日________年______月______日

软件服务合同 篇2

甲方：______________________________

乙方：______________________________

上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。

第一条合同项目

甲方为乙方开发。

第二条软件价格，付款方法

1、软件价格：甲方向乙方开发的软件定价为_____元人民币。

2、付款方法：在本合同签定的______天内，乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金，即______元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项，即______元人民币。

第三条软件开发时间

在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。

第四条软件验收标准

乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

第五条售后服务条款及时间

甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份，问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。

第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

第七条其它

1、甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。

2、除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。

3、如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交济南市经济仲裁机构促裁。

第八条本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

第九条本合同从合同签定日起生效。

甲方（盖章）：_________

_____年___月___日

乙方（盖章）：_________

_____年___月___日

软件服务合同 篇3

甲方（委托人）：_____________

住所：_____________

法定代表人：_____________

乙方（受托人）：_____________

住所：_____________

法定代表人：_____________

经协商，现由甲方委托乙方开软件系统，并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。

第一条开发和技术支持服务的内容和范围

1、乙方负责软件系统的设计和开发。

2、《系统需求说明书》将作为系统开发和验收的依据，定义了系统开发的要求（包括软件功能和性能方面的要求）。

3、如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《系统需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义，乙方应客观地评估该变化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据）。对于技术上可行且甲方要求实现的变化，其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。

4、在开发完成后，乙方负责系统的软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为公系统的操作与管理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训，具体培训场地、人员和时间由双方协商。

5、乙方在免费服务期内提供5×8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，服务内容包括：乙方负责开发的软件系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。

6、软件系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。

7、乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。乙方在培训阶段对甲方系统管理员进行数据备份操作培训，并提供操作说明。

第二条开发和技术支持服务的方式

1、乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研，并在乙方自己的办公地点和开发环境进行开发。软件开发完成后，其安装、调试工作在甲方提供的服务器上完成。

2、用户培训的场地等用户所需由甲方提供，范围根据乙方提出的培训内容经双方进行确定。

3、在乙方提供免费技术支持服务期内，乙方将通过以下三种服务方式进行技术支持：

1）电话支持

客户通过拨打乙方指定的维护工程师电话，由乙方工程师进行电话支持。

2）远程技术支持

在甲方保证服务器网络联通的情况下，通过远程诊断、电话支持、电子邮件等方式进行技术支持。

3）现场支持

如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障，在用户提出现场支持要求后的24小时内，乙方派遣工程师赶赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服务。

第三条开发和技术支持服务的期限

1、本项目共30个工作日分两期完成。一期最终期限为17个工作日。二期为13个工作日。时间从合同签订第二个工作日开始计算。详细计划见《软件系统开发进度计划》。

2、从通过验收之后的一年内，乙方均向甲方提供免费技术支持服务。

3、如有客观原因需要改变实施计划，应在双方协商后由双方项目负责人签字认可。

4、如在项目实施过程中，用户的实际需求与需求说明书中相比发生变化，或由用户负责准备的人员召集、设备采购、场地安排、网络调试、意见反馈等配合事项引起延误，则实施期限相应顺延。

5、该软件须达到需求文档要求，且在调试完善、应用正常，双方确认后才能进行系统验收和文档移交工作。

6、如甲方委托第三方从事与本项目有关或相关的事宜，甲方应确保第三方的工作进度不影响本委托项目按时完成。

7、乙方在协议期内为甲方系统提供下列服务：1）软件重新部署。2）数据恢复：按乙方备份标准备份的数据。

8、甲方应按本协议规定方式及时间向乙方支付报酬。

第五条知识产权

1、乙方按本合同要求所开发的软件系统，其著作权由乙方享有。甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位可以使用和复制此软件，拥有该软件的使用权和复制权，但不享有该软件的署名权、修改权、翻译权、发表权、信息网络传播权、发行权、出租权、许可权、转让权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利，甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位应确保乙方所提供的技术成果不被用于其他单位；乙方享有该软件的署名权、发表权、发行权、出租权、许可权、转让权、使用权、修改权、信息网络传播权、翻译权和复制权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利，乙方可将此次开发的部分或全部技术成果用于其它用途，但不可提及甲方或甲方提供的流程及数据。

2、乙方只能将甲方提供的`数据及流程，用于此软件系统的设计、开发、测试和使用，不得用于其它任何用途。

3、乙方在开发软件的过程中，不得有侵犯他人知识产权的行为，否则，应对外承担全部侵权责任。

第六条项目验收

1、在乙方完成相关阶段工作并向甲方提出书面的验收申请并经甲方确认，甲方应在7个工作日内组织项目验收。如甲方在乙方正式提交书面的验收申请之后7个工作日内不进行验收，又没有提出其它充分理由，则视为甲、乙双方均同意验收。

2、乙方在验收时应向甲方提交可运行软件及相关技术文档（包括需求说明书、二次开发接口说明、用户操作手册、系统管理手册等）的电子版本。

3、验收时由甲、乙双方（或增加甲方指定的第三方）人员共同组成验收小组，对软件系统进行测试。验收依据为《软件系统需求说明书》。系统达到《软件系统需求说明书》中的功能和性能要求，则验收小组签署两份（如有第三方，则签署三份）《软件系统验收报告》，甲、乙方及最终用户各保存一份，即通过验收。

第七条费用及支付方式

1、由于乙方在合作开发中承担主要开发工作，因此由甲方向乙方支付开发及培训服务费用共计人民币元（大写：人民币元整）。

2、费用支付方式及时间：

1）合同签订之日后5个工作日内支付合同总额的30%，即：_____________￥元，大写人民币元整。

2）一期实施完成上线后5个工作日内，支付合同总额的30%，即：_____________￥元，大写人民币元整。

3）二期实施完成验收后5个工作日内，支付合同总额的30%，即：_____________￥元，大写人民币元整。

4）余下的金额本项目在乙方免费服务期满后的10个工作日支付。即：_____________￥元，大写人民币元整。

3、在验收通过之后一年内，由乙方向甲方提供免费的技术支持服务；在一年之后，如果甲方需要乙方继续提供技术支持服务，则双方另行协商服务费用，在服务内容和方式不变的情况下，乙方承诺每年服务费用不超过本协议总金额的10%。

第八条违约责任

1、甲方有责任按期支付乙方费用，如因甲方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将额外支付乙方总费用的0、05%作为补偿；

2、乙方有责任按期向交付甲方源代码和设计文档，实现项目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将扣除乙方总费用的0、05%作为补偿。如确因甲方原因，造成乙方未能按时交付，则乙方不承担由此造成的甲方的损失

第八条保密约定

1、任何一方未经另一方同意，禁止泄露本协议所涉及的相关商业和技术秘密。如违反本条，应按实际损失赔偿。

2、本协议保密条款之时效将不受本协议有效期的影响，本协议有效期满后5年内该保密条款仍将有效。

第九条协议的期限

1、本协议自双方代表签字、盖章之日起生效。

2、本协议有效期为自签订之日起到通过验收后一年。协议到期后，经甲乙双方协商可续签本协议。如甲乙双方在协议到期后15个工作日内未提出异议，则本协议服务条款自动延续一年。

3、本协议在发生以下情况之一时终止：

1）甲乙双方均同意终止本协议。

2）本协议违反法律被撤销。

4、本协议内容因不可抗拒的客观因素，根本不能完成。

第十条协议变更

1、经甲乙双方协商同意，本协议可以作相应变更；

2、任何一方未经另一方同意，擅自变更本协议条款或者将本协议权利义务转让他人，均为无效。

第十一条免责条款

因为不可抗拒因素而导致甲乙双方或任何一方不能履行或不能完全履行本协议时，甲乙双方互不承担违约责任。但遇有不可抗拒因素的一方或双方应于不可抗拒因素发生15日内将情况书面告知对方，并且提供有关部门的证明。在不可抗拒因素影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。

第十三条附则

未经过双方书面确认，任何一方不得变更或修改本协议。

1、本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议或以附件的形式对本协议中的有关问题做出补充、说明、解释，本协议的补充协议和附件为其不可分割的一部分，以本协议具有同等法律效力。

2、本协议一式陆份，双方各持叁份。具有同样的法律效力。

以下无正文，为本合同签章页。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

法定代表人或授权代表（签字）：__________法定代表人或授权代表（签字）：__________

经办人：__________

经办人：__________

合同签订地：____________________

合同签订地：____________________

日期：__________

日期：__________

软件服务合同 篇4

合同编号： _____________甲方：乙方：根据《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实、守信的原则，就乙方向甲方提供网络发帖、媒体公关服务事项，达成以下协议。

第一章 双方申X

第一条 乙方是合法经营的单位，是为企业和个人提供互联网服务的专业机构，包括不良信息监督、调查、举报、取证、清除、优化、诉讼的“流水线式”工作模式，通过对信息资源的有效整合，使企业和个人享受网络宣传所带来服务。

第二条 甲方系中国境内合法经营单位（公民）。

第三条 甲、乙双方申X，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

第二章 服务内容及方式

第四条 乙方向甲方提供服务，服务内容包括：通过正规途径将甲方的合法信息和诉讼请求，通过网络进行传达、发布。

第五条 乙方通过网络发布信息将甲方合法、真实信息上网，并有义务邀请平面媒体进行参与报道。

第六条 甲方负责提供所需发布的一切资料和合法手续，并保证所发信息真实有效，如有不实所有后果由甲方承担。

第七条 以上条款如有未尽事宜，经甲、乙双方协商后加以补充，附件有效。

第三章 付款方式及金额

第八条 本合同的费用总额为 元人民币）。合同签订后甲方首付30%作为风险金合计 ,政府介入后余款计 元一次付清。

第四章 乙方的权利和义务

第九条 乙方本着勤勉尽责、诚实守信的原则，为甲方提供专业的有偿服务。

第十条 乙方向甲方提供各种与互联网不良信息相关的业务咨询与政策咨询，同时也为甲方提供互联网不良信息处理情况报告与分析，并将处理结果及时告知乙方。

第十一条 乙方承诺永远依法保护因服务关系而知悉的有关甲方的经营状况及其他隐私，不得泄露给任何

第三人。

第五章 权利、义务及效果

第十二条 甲方有义务按合同规定交纳服务费。甲方不得将乙方的身份和资料透露给任何

第三方。

第十三条 甲方确保所述事实准确、真实，如有信息不准或提供虚假消息而带来的后果，由甲方承担。

第六章 信息保密及违约责任

第十四条 对于乙方无法预测或无法控制的不良信息事件（注：政府行为、行政行为），甲方违法而造成的不良信息，乙方不承担责任，但应尽快通知甲方，并要求甲方提供有关证明文件。

第十五条 甲乙双方将采取切实可行的措施保障双方权利，加强对个人以及商业信息秘密，无论任何时候不得向

第三方透漏对方信息（本条规定长期有效）。

第十六条 如一方未履行本合同规定的义务应视为违反合同，另一方有权要求其赔偿合同标的的十倍赔偿。

第十七条 本协议经双方确认签字（盖章）后生效，协议一式肆份，甲乙双方各持贰份，具有相同的法律效力。

第十八条 本协议未尽事宜依照中华人民共和国相关法律法规执行。本合同相关争议，若双方不能友好解决，则提交仲裁委员会仲裁，而且仲裁是最终的。

第七章 备注

第十九条 媒体发布稿件，先期甲方过目。

第二十条 合同签订后一个星期内先期在网络炒作，能够引起社会适当反响，半个月后平面媒体炒作，必须能够引起市领导关注。

第二十一条 以上条款如实现，余款一次性付清。否则退回预付款。甲 方：

乙 方：签字（盖章）： 签字（盖章）：________年____月____日

________年____月____日

软件服务合同 篇5

甲方：

乙方：

上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。

一、合同项目

甲方为推进企业的信息化进程，拟在辽河油田区域内部署一卡通系统，对区域内的水、电、气、暖系统进行统一的管理。现委托乙方为其设计一卡通系统方案以及后续相关咨询服务。

二、服务费用及付款方式

1、服务费用:甲方向乙方支付咨询费用总计：人民币350000元。

2、付款方式:乙方方案检验通过后,甲方一次性向乙方付清全款。

3、乙方帐户：

开户名：

银行帐号：

开户银行：

三、软件开发时间

在本合同签定当日起,乙方派专人协助甲方一卡通软件项目的开发并提供系统集成解决方案咨询服务。服务时间为12个月。即从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

四、验收标准

本合同标的在交付后十个工作日内，乙方可以按照甲方的书面请求进行修改，甲方根据其要求验收，在上述期限内甲方未提出异议的，视为合格。

五、甲方的'权利和义务。

1、甲方应有软件开发团队，为乙方提供相关的硬件设备

2、按本合同约定支付费用。

3、依合同约定使用合同标的。

六、乙方的权利和义务。

1、按照甲方提供的材料和合同第一条要求按时完成平台开发。

2、依合同收取费用。

3、甲方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由甲方自行解决。乙方不会替甲方的电脑平台提供升级或维护,并不会为甲方其它软件版权等事宜负任何责任。

七、双方当事人应当严格保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿。甲方有义务维护自己的数据、口令、密码的完整性和保密性。

八、双方应本着诚实信用的原则履行本合同。本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，并成为本合同的有效组成部分。

九、如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交深圳市经济仲裁机构促裁。

十、本合同一式两份,甲乙双方各持一份。具有同等法律效力，自签订日起生效。

甲方：

乙方：

（盖章）（盖章）

签字：签字：

年月日年月日

软件服务合同 篇6

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲方根据自身业务需要，决定由乙方协助天津统计工作，负责《事业统计管理信息系统》的技术支持服务。甲、乙双方经友好协商，本着平等互利的原则，在互相信任的基础上，达成以下协议。

一、服务范围

甲方委托乙方承担甲方使用的《事业统计管理信息系统》技术支持服务，服务的范围包括：

1、乙方负责解决全省统计人员使用《事业统计信息管理系统》软件过程中出现的问题，以网络（加入统计QQ群在线解答）和电话解答为主要方式；

2、服务期限内每月12-15日共需4人 天的工作量（如遇休息日，时间提前）协助甲方审核、汇总全省事业统计报表数据，并及时解决审核、汇总系统升级过程中出现的问题，并根据区县统计部门的报表数量、报送时间等因素，汇总、打印出评比结果；

3、服务期限内的全省事业统计年报布置会议时负责讲解软件操作流程并现场解决基层提出的问题，一共需2人 天的工作量；

4、服务期限内的全省事业统计年报会审会议时协助甲方审核，汇总全市事业统计报表，一共需3人 天的工作量；

5、服务期限内的全市统计年报会审会议结束至部全国会审会之前时间段内，帮助甲方审核、汇总全省事业统计报表，需10-15人 天的工作量；

6、如甲方需要，乙方可派出技术人员对区县基层统计人员进行培训，并随同甲方深入基层检查统计台帐建立情况，现场解决操作人员使用软件过程中出现的问题，共需20-30人 天的工作量；

7、服务期限内共需乙方提供服务为83-98人 天的工作量，如遇特殊情况，需要乙方予以协助，乙方将尽力配合；

8、协助甲方计财处其他财务方面的工作，如部门决算会审、经济普查以及其他财务报表工作。

9、服务期限： 年 月 日至 年 月日。

二、甲、乙双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1、提供乙方维护人员相应的工作条件便于进行维护、使用管理工作；

2、甲方保证所使用的软件为开发的正版软件。

2、建立相关制度以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的稳定，为《事业统计管理信息系统》正常工作提供保障；

3、定期对系统的数据进行备份，并对备份数据进行妥善保管；

4、对在软件使用过程中出现的异常情况，做好详细记录，便于乙方根据现象迅速做出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护登记；

5、保守在乙方提供服务的过程中获知的商业秘密及有关软件的技术秘密；

6、有权对乙方不履行服务协议条款的行为向进行投诉。

（二）乙方的权利与义务

1、对甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出的关于《事业统计管理信息系统》的服务请求，在24小时之内给予响应；

2、向甲方提供协议中规定的服务项目；

3、对甲方人员在使用软件过程中出现的技术问题提供指导，以提高甲方人员的应用水平；

4、未经甲方许可，不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改复制、传送、记录等；

5、履行软件售后服务承诺书中的各项条款；

6、有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求；

7、乙方不承担因甲方人员因进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据丢失、混乱的责任。

三、服务费用及支付方式

（一）本协议服务费用为人民币大写：

（二）付款方式：

本协议生效之日起五日内甲方以转账或电汇方式支付服务费的%，即元，人民币大写： 至服务期结束前15日内支付本合同总费用的其余%即元，人民币大写：。

乙方开户账号如下：

公司名称：

银行名称：中信银行北京经济技术开发区支行

汇款账号：

本合同执行过程中，若甲方中途变更或发生其他服务的调整变化，相应费用的变化由双方另行协商解决。

四、违约责任及抵偿办法

合同生效后，合同双方应严格遵守合同的条款，全面履行合同约定的义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。

甲、乙双方的任何一方不履行合同或履行合同义务不符合约定条件，即为违约。违约方应向另一方支付合同价款总额的10%作为违约金，并且负责赔偿因其违约给另一方造成的相应损失，赔偿金额一般不超过合同价款总额的20%。

甲、乙双方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。

五、不可抗力

凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的`自然因素或者社会因素引起的客观情况，造成合同一方或双方无法继续履行本合同，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。（按《中华人民共和国合同法》相关规定处理）

六、合同的变更、解除和终止

甲、乙双方可根据工程的具体情况（包括工程的规模、地点、工期等事项），向对方提出书面通知，征求对方意见，经双方协商，达成书面协议后，可对合同进行适当的修改。

发生下列情形之一，任何一方有权用书面形式通知对方解除合同：

1、一方违反本合同，对方以书面通知其纠正违约行为，违约方在收到书面通知后30日内仍未能纠正其违约行为的；

2、对方在订立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真实或有明显的欺诈行为的；

3、对方停业、关闭或者破产的；

4、对方履行本合同义务不合法或将成为不合法，或者发生不可抗拒力事件，致使合同义务全部或部分不能履行的；

5、因本条原因解除合同，不应损害本合同解除前已履行的部分；同时，合同规定的保密义务不因合同解除而解除。

未经对方事先书面同意，任何一方不得转让本合同。

七、法律的适用

本合同的订立、解释、效力、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。

八、争议的解决办法

在合同的履行过程中发生争议，双方应当友好协商解决。如协商不成时，任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。

九、生效及其他

1、协议有效期限壹年，自合同签订之日起生效。

2、本协议壹式肆份，甲、乙双方各执贰份，自双方签署之日起生效。

甲方（盖章）乙方（盖章）

单位名称：单位名称：

授权代表人：授权代表人：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

软件服务合同 篇7

甲方：

乙方：

一、软件产品保护条款

1._________软件产品由_________计算机系统有限公司开发。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得的本软件产品的使用权。

2.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译等。

3.如果您未遵守本协议的任何一项条款，_________公司有权立即终止本协议，并保留通过法律手段追究责任。

4.使用本软件产品由用户自己承担风险，在适用法律允许的最大范围内，_________公司在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。

5.用户须明白，使用本软件产品涉及到internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险，本公司不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息，公司不承担任何责任。

6.用户须明白，在使用本软件产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险，用户须承担以上风险，本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的.默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。

7.本公司定义的信息内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表;在广告中全部内容;本公司为用户提供的商业信息，所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以，用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。

二、用户使用须知

特别提醒用户，使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律，如刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等，保护国家利益，保护国家安全，对于违法使用互联网络而引起的一切责任，由用户负全部责任。

1.用户不得使用_________发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。

2._________软件同大多数因特网软件一样，易受到各种安全问题的困扰，包括：透露详细个人资料，被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰;哄骗、破译密码;下载安装的其它软件中含有“_________”等病毒，威胁到个人计算计上信息和数据的安全，继而威胁对_________软件的使用。

3.用户应加强个人资料的保护意识，以免对个人生活造成不必要的骚扰。

4.使用_________，要注意个人密码和公开邮箱的密码保护(密码应多于8位，并包含字母和数字)。

5.盗取他人用户号码或利用网络通讯骚扰他人，均属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段，盗取其他用户的_________号码和对他人进行骚扰。

6.其它_________衍生工具均非_________公司开发。下载、安装、启动此类软件，将有可能受到各种即刻或长期风险的威胁，对他人构成骚扰，更是违反法律行为。建议用户不要轻易下载和使用这类工具。

7.青少年上网应该在父母和老师的指导下，正确学习使用网络。青少年避免沉迷虚拟的网络世界而影响了日常的学习生活。

8.用户注册_________号码后，如果长期不使用，公司有权回收号码，以免造成资源浪费。

9._________号码属于第一次申请注册的用户，如果发现使用者并非号码原注册人，_________公司有权回收该号码。建议用户不要私下有偿或无偿转让号码，以免因号码问题产生纠纷。

10.用户应规范、合法地使用_________号码，如有在公共环境下捣乱、骚扰、欺骗、其他用户等行为，公司有权回收其号码。

11.用户不得利用_________进行违法国家法律的活动。如有发现，_________公司会应公安部门要求，全力协助调查工作。

三、_________公司特别提请用户注意，_________公司为了保障公司业务发展和调整的自主权，_________公司拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利，_________公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。用户必须在同意本条款的前提下，_________公司才开始对用户提供服务。

四、_________公司具有对以上各项条款内容的最终解释权。

_________公司(盖章)：

用户(签字)：_________

负责人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

软件服务合同 篇8

甲方：

乙方：

甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商，乙方作为甲方业务的接受方，根据《中华人民共和国合同法》，双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上，经平等协商，就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向，并签定本合同，双方共同信守执行、

双方责任

甲方责任：

甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件（光盘一套）；

甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件，不提供操作系统及数据库软件；

甲方为乙方提供安装，调试，培训工作；

甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务；

甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务；

甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作。

乙方责任：

乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统—安装指南》的要求向甲方提供软，硬件平台（机器配置要求，操作系统及数据库支持软件）

乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让，复制，出售给其它单位和个人；

乙方应及时的备份数据。

违约责任

乙方如违反国家有关政策法规，乙方有权终止合同，并由甲方承担相应的责任；

如因乙方原因（如付款不及时）造成的用户争议，由乙负责；

如因乙方未能及时备份数据，而造成数据丢失的，后果自负。

软件服务体系

软件服务内容

安装调试服务：提供到客户所在地进行软件安装；

试运行：提供试运行服务，反复调试以达到最佳工作状态；

提供文档：为客户提供项目不同时期的相关安装，调试技术文档。

技术培训

我公司一向重视培训工作，我们相信只有好的技术人员才能保证系统的'功能发挥正常运作，技术培训包括现场培训，标准培训两大类；

现场培训：根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训，保证用户掌握基本操作技能和方法；

标准培训：标准培训安排在四维公司，用户可以随时随地到公司来，我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题。

维护服务

现场服务：标准响应为当系统出现故障，我公司技术人员保证随时响应，响应标准时间为8小时，48小时（视用户的所在地及实际情况）内到达用户现场，及时或在双方认同的时间内排除故障，恢复正常运行；

远程诊断：供远程联机技术支持及热线电话服务，协助用户解决一些突发的故障；

收费服务：不在公司软件内出现问题的情况（机器不能正常运行，系统崩溃，由病毒引起的异常情况等），公司提供有偿服务；

定期维护：标准为每三月定期电话回访一次，了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议，更好的帮助客户解决问题；

产品升级：可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务。

合同附则

本合同一式两份，具有同等法律效力、软件与用户各执一份，本合同的相关文件双方须以书面形式传递、如邮寄应采用挂号方式，如以传真形式发送给对方，须获得对方的接收确认；

本合同及服务订单构成客户与软件之间关于本合同的实质问题的完整合同，其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议；

在本合同下，软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权，不等于软件放弃行使这些权利、并且如果软件部分地放弃任何权利，不排除软件行使其他的或进一步的权利；

在本合同有效期以及本合同终止后一年内，客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议；

本合同某些条款如果无效，不影响其他条款的有效性；

软件与客户因本合同产生任何纠纷，应通过协商解决、如解决不成时，任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁；

本合同适用中华人民共和国法律。

双方代表签字：

甲方：软件科技开发有限公司乙方：

代表人签字：代表人签字：

职务：职务：

盖章：盖章：

___年____月____日

软件服务合同 篇9

签约地点：

签约日期：__20xx________年_____月__ __日

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜，

经充分协商，决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单，协议期间由乙方提供日常服务。

第一条定义：

1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。

1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。

1.3 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：

（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误；

（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。

1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。

1.5“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。

1.6“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括

（1）澄清许可软件的功能和特点；

（2）文档资料的澄清；

（3）许可软件的操作指导；

（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。

1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

1.8“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

1.9“服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。

第二条提供维护与技术支持

2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。

2.2本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

第三条合同期限

3.1本合同有效期限为年月日至年月日。

3.2本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

第四条服务费及支付方式

4.1本服务项目服务费为：人民币（大写）壹万捌仟陆佰壹拾元整元（小写：元整）。

2、支付方式全合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付合同全款；

第五条服务范围

5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：

5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序

出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决

（暂时性地）的问题。

5.1.3许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

5.1.4所有有关许可软件的使用和实施的`问题和要求。

5.2本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。

5.4用友产品清单：

第六条响应时间

乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应并提供服务。

第七条甲方责任

7.1为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应：确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。

7.2定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

7.3在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

7.4在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。

第八条保密条款

双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。

第九条责任限制与违约责任

9.1责任限制

9.1.1除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

9.1.2乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

9.1.3甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。

第十条适用法律及争议解决

11.1本合同适用法律为：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。

11.2凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第2种方式解决：11.2.1向仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。

11.2.2向有管辖权的人民法院起诉。

第十一条

12.1本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册

其他

在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。

软件服务合同 篇10

项目名称：______________________________

委托方(甲方)________________________服务方(乙方)________________________

填写说明

一、“协议登记编号”的填写方式：协议登记编号为十四位，左起第

一、二位为公历年代号，第

三、四位为省、自治区、____市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为协议登记点编号，第九至十四位为协议登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。

二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。

三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划表示。

四、服务内容、方式和要求：包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训协议的.此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。

五、工作条件和协作事项：包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件，双方协作的具体事项。属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

六、其他：协议如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。

七、委托代理人签订协议时，应出具委托证书。

八、本协议书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，在该条款填写的空白处划表示。依据《中华人民共和国民法典》的规定，协议双方就__________项目的技术服务(该项目属___________计划)，经协商一致，签订本协议。

一、服务内容、方式和要求：__________________________________应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介协议当应填写中介内容和要求。

二、工作条件和协作事项：_______________________________________

三、履行期限、地点和方式：____________________________________________

四、验收标准和方式技术服务或者技术培训按____标准，采用____方式验收，由____方出具服务或者培训项目验收证明。本协议服务项目的保证期为____.在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

五、报酬及其支付方式

(一)本项目报酬(服务费或培训费)____________元。服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由________方负担。

(二)本项目中介方活动经费为：________元，由____________方负担。中介方的报酬为：____________元，由____方支付。

(三)支付方式(按以下第_____种方式)

①一次总付：________元，时间：____________

②分期支付：________元，时间：____________、________元，时间：____________

③其他方式：______________________________

六、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术服务违反本协议约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。技术培训违反本协议约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。技术中介违反本协议约定，违约方应当按________________________规定，承担违约责任。

(一)违反本协议第______条约定，____方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

(二)违反本协议第______条约定，____方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

(三)__________________________________________________

七、争议的解决方法在协议履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求________进行调解。当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第____种方式解决。

(一)因本协议所发生任何争议，申请________仲裁委员会仲裁;

(二)向________人民法院起诉。

八、其他_______________________________________________________(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式，定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜)

九、本协议有效期限：________年____月____日至________年____月____日。

甲方：_________________代表人：_______________

________年____月____日

乙方：_________________代表人：_______________

________年____月____日

软件服务合同 篇11

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机软件的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为1年，共需要维护费用2220元（RMB）/年（大写贰仟贰佰贰拾元整）；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台50元（RMB）/年。该款项自合同签署后，甲方在1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定）。

2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪）。

3、操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。

5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、Modem）。

6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

7、重要数据的备份（所需的备份由客户自己备份）。

8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。

三、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

四、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后240分钟内安排工程师上门（本区内），具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：00

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在72小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

五、乙方权利

由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，乙方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

六、甲方权利

甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后，乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护，甲方有权单方终止此合同，并有权要求乙方退还余下维护费用。

七、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

八、合同的解除

自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

日期：_________日期：_________

软件服务合同 篇12

甲方：

乙方：

____市风云广告有限公司随着全球气候环境恶化，近年来各种极端恶劣天气气候事件频发，对社会经济发展和人们的生产生活造成了很大影响，目前我市的气象防灾减灾机制正逐步完善，为有效避免或减少恶劣天气给交通、旅游、生产调度、建筑施工等方面带来的不利影响，____市气象局针各行业的`特点，开展了更加专业化和精细化气象信息服务。甲乙双方本着有效利用资源、合作共赢的原则，经友好协商，达成以下气象信息服务合作意见（本协议中预报及实况范围均为所辖区域内）：乙方同意向甲方提供气象信息服务，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期间，乙方根据甲方需要向甲方提供有偿专业气象信息服务。

一、乙方为甲方提供的专业气象信息服务内容

1、气候可行性论证

2、精细化天气预报服务

3、未来七天滚动天气预报服务

4、短期气候预测

5、常规天气预报服务

6、短时临近预报服务

7、气象灾害预警服务

8、气候评价

9、其他

二、乙方为甲方提供气象信息服务的方式

1、电话

2、电子邮件

3、电子显示屏发布

4、其它

三、服务费用

气象信息服务费________元（大写：），甲方应在________年____月____日前将气象服务费付给乙方，付费方式：。

四、甲乙方双方责任甲方责任：

维护气象资料的安全，本合同所规定的服务项目和内容仅限于在甲方内部使用，未经乙方许可不得提供它方使用；乙方责任：保证气象资料及时性、完整性；按时保质保量地完成合同规定的任务，按照合同内容规定搜集各种气象资料，及时制作、传输相关的各种服务产品；违约方承担违约责任。

1、手机短信

2、纸质材料

五、对本协议未约定或约定不明的事项，经双方沟通与协商解决。

六、本协议一式肆份，双方各持贰份，具有同等法律效力。

七、合同签字：

甲方：乙方：

____市风云广告有限公司

邮编：邮编：

电话：电话：

法人代表（签名）：法人代表（签名）：

代表人：（签字）代表人：（签字）

________年________月____日________年________月____日

软件服务合同 篇13

甲方(客户方)：____________

乙方(服务方)：____________

甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一.合同适用说明

1.本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。

2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二.服务内容

1.乙方提供的服务内容：

1)产品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。

4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

5)远程维护：指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。

6)用户俱乐部活动：甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。

7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的`用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2.乙方的服务承诺：

1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三.甲方责任：

1.甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。

2.甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障。

3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四.违约处理

1.乙方违约处理：

1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉;用友软件股份有限公司服务投诉电话：____________。

2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。

3)乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成了实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。

2.甲方违约处理

1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。

2)因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。

3.乙方免责条款

1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

五.合同有效期和效用性

1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

六.收费办法和合同期限

1.购买用友软件的年服务费为：____________元，大写：____________

2.合同有效期限为一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期满合同自动中止。

3.合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

七.争议处理

1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

八.其他

1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等等法律效力。

2.对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

3.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方(签章)____________乙方(签章)____________

代表签字：____________代表签字：____________

地点：____________地点：____________

日期：____________日期：____________

软件服务合同 篇14

甲方：____________________乙方：____________________甲、乙双方本着平等互利、友好协商一致的原则签定本合同，以资双方信守执行。

一、合同有效期本合同有效期自________年____月____日至________年____月____日；新客户自本合同签署后，前三个月为试销期。合同期满自动失效，如双方同意延续本合同，应在期满前20天内协商续约事项。

二、价格及结算与销售协定

1.甲方承诺：甲方给乙方的结算价格具有市场竞争力，见附件价格表。若遇价格调整，甲方提前15天通知乙方。

2.乙方每次进货的货款必须于发货前全部汇入甲方指定的银行帐户。

3.市场价格控制：零售价、工程价、批发价乙方应按甲方在该地区的具体规定执行，若乙方在该地区刻意违反，并造____区域市场价格混乱，甲方立即暂停对其发货，严重者取消其加盟资格。

4.未经甲方书面同意确认，甲方业务人员不得参与代收款、借款、调货等经济事项，乙方应认真配合遵守，否则，所造成的乙方经济损失，甲方概不负责。

三、双方权利与义务甲方：

1.在本合同有效期内，甲方授权乙方在_________________地区开设__________服务中心。

2.甲方在合同期内为乙方提供市场营销策划及市场信息。并提供产品质量、产品性能优势、销售技巧及安装技术等方面的咨询、培训。

3.甲方承诺“__________”品牌产品质量符合标准要求，按实木复合地板国家标准（gb18103—20）提供合格产品。

4.甲方提供“__________”品牌形象设计，包括：主题广告，广告，产品推广手册、资料，店员培训手册，店面形象统一设计等。

5.甲方要求乙方在试销期内，开设__________服务中心总部专卖店，甲方给予乙方______元的店面装修支持。

6.甲方负责全国性的促销和相应的广告宣传活动。并建议、审批乙方在其加盟区域所进行的区域性广告宣传活动，甲乙双方各承担50%的费用，该费用甲方按月根据乙方进货量以_____元㎡返还。乙方：

1.甲方原则上每个地级市设立一家__________服务中心。省会____市__________服务中心在甲方书面授权下可按规定设立所辖区的地级__________服务中心。

2.乙方须全面赞同本加盟合同，并与甲方签订加盟合同。乙方首批须进货_______㎡而取得_____________地区的甲方授权加盟设立__________地区__________服务中心。

3.乙方须在试销期内，开设至少一家__________中心专卖店，按照甲方品牌的统一形象进行装修。

4.乙方须接受本中心的各类业务培训，全面参加甲方为乙方所举办的共同活动；及时反馈市场信息及顾客意见，并根据当地市场状况提出宣传推广计划。

5.乙方禁止跨地区销售“__________”；不能以其它同类产品假冒“__________”产品销售。

6.乙方以专有的销售网络和渠道在甲方授权的区域内销售“__________”实木多层地板。自本合同签定之日起，前三个月为试销期，试销期结束乙方须以专卖店或专卖区的形式，于该区域内70%的主要地板市场开设销售点，或者达到每月_____㎡以上的最低发货量，否则，甲方有权另找加盟商。

四、订货、发货、结算及验收约定

1.乙方所销售的“__________”实木多层地板之全部货物只能自甲方进货。

2.乙方以订单的形式向甲方下单，甲方根据订单的品种与数量，结合库存及生产状况确认货期，乙方支付全部货款后，甲方办理发货。

3.乙方收到货物后及时验收，如发现品种、数量、规格差异，须在到货三个工作日内向甲方提出异议，否则由乙方负责。

4.双方每两个月对帐一次。

五、产品的退换及售后处理乙方收到货物，如有质量问题，须于20天内向甲方提出。经甲方调查确认后，产品未安装可退换，运费由甲方负责。如安装后出现质量问题，经甲方调查确认后，双方协商解决。

六、保密约定乙方应对甲方的价格、销售政策及计划等市场操作实态保密；甲方应对乙方的进货、销售、资金计划等具体经营内容保密。

七、加盟合同的解除约定

1.一方违约，双方协商未能达成一致，守约方有权解除本合同，并书面通知另一方。

2.一方因违法经营，被政府吊销，或因债务和经营不善导致公司关、停、并、转，另一方有权解除本合同。

八、合同生效本合同自双方法人或委托人签字盖章之日起正式生效。本合同正本共四页，一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

九、合同补充事项：____________________甲方：__________________ 乙方：__________________法人或委托人：__________ 法人或委托人：__________签约日期：______________ 签约日期

软件服务合同 篇15

甲方：

乙方：

鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议：

一、合同期限

第一条本合同于___年02月17日生效，期限壹年

如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前一个月进行合同终止协商。

二、甲、乙双方的义务和责任

第二条乙方同意根据甲方工作需要，承担金蝶K3实施顾问工作岗位（工种）工作。

第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定（详见《岗位责任书》）的标准。

第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。

第五条乙方应接受甲方的绩效考核。

第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。

第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。

三、劳务报酬

第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。

1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的；

2、双方约定的其他内容

四、合同的终止与解除

第九条合同期满如未续签，则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止，

第十条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第十一条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

（一）在外包期间被证明达不到工作要求的；

（二）按照本合同约定可以解除劳务合同的；

（三）严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

（四）被依法追究刑事责任的。

五、双方约定的其他内容

第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容：

（一）乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明，否则甲方有权随时解除本合同，并且不给予经济补偿。

（二）乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的，在该项目未结束前，乙方不得未经甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。

（三）甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核，考核不合格者，甲方有权解除或终止本合同。

第十三条本合同的附件如下：

第十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

软件服务合同 篇16

甲方：

乙方(服务方)：

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、 合同适用说明

1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、 服务内容

1. 乙方提供的服务内容：

1) 日常维护

产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)

3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)

2. 乙方的服务承诺：

1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3. 乙方的权利

1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;

2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;

3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

三、甲方责任：

1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

1.日常维护服务费

金额： 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币

支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写： 伍仟元 )。

服务期限： 1年 (自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止)

服务方式：

A、 服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;

B、 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;

2.现场维护服务服务费

金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为

支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。

服务期限： 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)

服务方式：

日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。

3.功能改进服务服务费

金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为

支付方式：自乙方完成功能改进，经甲方确认后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限： 30天(乙方完成功能改进后，甲方确认时间不应该超过30天，超过期限后乙方视为甲方确认验收)

服务方式：

乙方按照甲方要求，对系统功能进行改进。甲方提出改进要求，经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量，双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准)，乙方进行开发，开发完成后经甲方确认，此次功能改进服务完成。

4.合同有效期为一年，自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止。

5.合同期满后，经双方协商同意，甲方可要求将此合同顺延1年，但甲方必须结清本合同约定的所有款项，并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元(大写： 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起，本合同将自动顺延1年，否则，本合同将自动终止，乙方有权终止对甲方提供任何服务。

五、争议处理

1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

2. 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

4. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件服务合同 篇17

甲方：______________

乙方：_____________________

为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议：

1、保密问题

双方同时签订《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。

2.使用权限

禁止出售、转售或复制、开发使用权限，禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。

甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务，禁止发送违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

3.责任

甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。

4.账号信息及数据

甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。

5、知识产权

乙方完全拥有冲印店管理系统软件的全部知识产权，甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标，未经授权不能使用。

甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料(包括但不限于：客户资料、联系人等信息)的所有权，乙方不得使用甲方的数据。

6、第三方产品说明

在甲方使用乙方服务的时候，乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务，任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务，需要得到甲方和第三方双方认可和同意。

7、付款

甲方须根据协议，及时足额的按月、季或年来支付使用费用。

1)服务的价格，参见乙方的。双方同时签订《冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。

2)甲方在使用已有的账号的'过程中，如需添加授权正式账号(增加用户数)，添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。

8.超量付费

乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度，乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用(每100M空间每月加收取￥30.00使用费)。仅系统账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量。

9.付费与续费

甲方使用租用服务时，须提前付费。需要续缴时，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前续费。

10.延期支付和重新开通服务

乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外，在甲方欠费的情况下，乙方有权中止或终止本协议，并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下，对所欠金额将按每月1.5%的利率计息，同时加上所欠金额的费用。

在协议中止后要求重新接入服务时，乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户，乙方没有义务替甲方保留客户数据，如果甲方超过60日没有支付相关费用，这些客户数据有可能被永久删除，乙方对此不承担任何责任。

在甲方所支付的服务费用到期，服务会自动中止，但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后，双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务，甲方需补全拖欠费用，包括拖欠费用期间的使用服务费用，和期间的滞纳金，并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。

11.期满终止和减少许可用户数量

在甲方确定使用乙方的服务时，服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间(按月、季、年的方式)。这个初始使用期是双方认可的时间段，自付费之日算起。初始使用期期满后，双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量(授权用户数量)。

如果协议被终止(除由于违反协议致使协议终止之外)，并且甲方此时有这项要求的话，乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内，向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后，系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。

12.条件终止

不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务，都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下，甲方的使用帐户将自动中止。

13.保证条款

此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。

14.责任免除

乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证：

1)使用“服务”的，及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的，安全性、及时性、不受干扰或不发生错误;

2)“服务”符合甲方的要求或经验;

3)缺陷将会被更正;

4)对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。

15.Internet延迟

乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

16.责任限制

如任何事件导致索赔的发生，本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。

17.通知

乙方可以通过在“服务”中发布公告，或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件，或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件，或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时(如以书面邮件方式发送)，或发出后12小时(如电子邮件方式发送)即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知(该通知在乙方收到后视为已送达给乙方)乙方：传真至：;书面邮递至：大庆市高新技术开发区服务外包园D2座318室，大庆英辰创新科技有限公司，邮政编码：163316。

18.附件

《冲印店管理系统软件服务订单》《保密协议》

甲方盖章：_______

法人或代表人：_______

日期：_______

地址：_______乙方盖章：_______

法人或代表人：_______

日期：_______

软件服务合同 篇18

合同签订日期:年月日

合同签订地点:市县(区/市)

委托方

(以下称为甲方)

地址

受托方

(以下称为乙方

地址

鉴于系统在实施的需要,甲方与乙方作为合同双方本着平等互惠的原则,通过友好协商,现授权各自的代表按照下述条款签署本合同

第一章定义

1.1甲方指

1.2乙方指

1.3合同一方指甲方或乙方

1.4合同各方指甲方和乙方

1.5合同指本合同正文及其构成本合同不可分割部分的附件。

1.6技术文件指合同中规定的所有技术参数、手册、专有信息以及其他与合同系统运行和检验相关的文件。

1.7服务指按合同规定乙方应当承担的技术支持。如:合同系统的系统实施、试运行、技术培训、系统维保和合同中要求乙方承担的其他有关义务

1.8现场指甲方指定的安装合同系统的场所。

1.9安装指由乙方负责实施的应用软件安装部署工作

1.10测试指系统安装完成后,乙方技术人员按本合同系统的设计要求对部分或整个系统的测试

1.11合同系统指甲方委托乙方部署实施的系统

1.12初验指在乙方进行的系统安装调试完成后,甲方对合同系统的功能按照验收标准进行验收。如果合同系统的功能达到合同要求的所有技术指标,甲方和乙方将签署初验报告

1.13试运行指签署初验报告第二天起合同系统连续稳定运行个月。在试运行期间内,合同系统应持续满足合同规定的所有要求

1.14终验指甲方在试运行结束后对合同系统按照验收标准进行验收。检验合同系统是否达到合同要求的所有技术指标。

1.15系统实施终验报告指终验合格后由甲方和乙方签署的验收确认书

1.16紧急处理指出现紧急情况时,乙方根据甲方的要求派遺专家赴甲方现场给予的技术支持。在甲方的合理要求下,乙方应当进行紧急处理

1.17软件更新指根据甲方和乙方的故障报告和要求对应用软件所作的程序修改和更正。软件更新对程序指标不进行重大改变且不含版本升级。软件更新须经软件著作权人书面许可。

1.18版本升级指乙方对合同系统所作的重大改进。该等重大改进是通过增加功能和性能并保留原程序的设计用途来扩大、更改和加强合同系统。版本升级须经软件著作权人书面许可。

1.19日,除特别说明外,均指日历日。

第二章合同标的

2.1甲方委托乙方提供项目的技术服务,乙方表示同意

2.1.1技术服务的对象

2.1.2技术服务的目标

2.1.3乙方提供技术服务的具体项目及标准。包括:技术指导与培训服务标准

(2)系统维护服务标准安装调试标准定期检查保养标准软硬件升级改造标准技术咨询标准

(7)故障诊断,故障排除标准数据的备份与删除标准

2.1.4乙方应按下列要求完成项目的技术服务工作

(1)技术服务地点

(2)技术服务期限

(3)技术服务质量要求

(4)技术服务质量期限要求如下:

2.2乙方应按下列时间进度完成项目的技术服务工作

(1)准备阶段:本合同签订之后日内,乙方应当立即制定提供项目技术服务的计划,完成并提交《技术服务计划书》(或技术服务方案),计划书(或技术服务方案)须经过甲乙双方签字认可方视为完成。

(2)技术服务实施和初验期:《《技术服务计划书》经甲方认可后进入实施阶段,乙方完成技术服务或阶段性技术服务之后,向甲方提请初验申请报告,甲方按照初验标准对乙方提供的技术服务进行验收,验收合格后,由甲乙双方签署《项目的技术服务初验报告》视为该阶段的完成。时间要求

(3)试运行期:经过初验之后的第二日作为试运行期的起点,试运期时间为个月

(4)终验:试运行期结束,由乙方向甲方提请终验申请,甲方按照终验标准对乙方提供的技术服务项目进行验收,验收合格后,由甲乙双方签署项目的技术服务终验报告》,则视为该阶段完成

(5)维保期:乙方提供的技术服务经甲方终验合格后,根据服务项目的性质,如后期还需要有关跟进服务,进入维保期,维保期时间为个月,自终验合格之后的第二日起算。

第三章乙方的责任

3.1乙方根据合同要求的时间进度,完成合同约定的各项技术服务工作以及本合同约定的其他工作,甲方可派相关人员参加

3.2乙方应为承担本技术服务项目指定熟练有经验的技术人员成立项目组,并指定专人负责总体协调和领导工作。项目组组成人员须经甲方认可

3.3项目组中人员应总体固定,如项目组组成人员需要调整,乙方须事先书面通知甲方并得到甲方认可,否则视为违约

3.4如甲方认为需要,乙方应根据甲方要求及时调换项目组组成人员

3.5向甲方提供操作指南、检测维护手册及其他与服务项目相关的技术文件(以下称为技术文件)

3.6乙方保证:为支持合同系统的运行和维护,由乙方提供的技术文件是完整的、清楚的和正确的。

3.7未经甲方同意不得擅自将本合同所规定的权利、义务转让给第三方

3.8其他责任

第四章甲方协作事项

4.1甲方应当向乙方提供如下协助或技术资料:

4.1.1技术服务标准及技术资料清单

4.1.2提供时间和方式:

4.2选派熟悉业务的管理人员和技术人员,配合乙方进行合同的实施

4.3参与项目全过程,为乙方完成技术服务项目提供条件与支持,及时组织相关人员参加各阶段验收。

4.4其他协作事项

第五章价格

5.1本合同项目的服务总价格(以下称为合同总价)为人民币元整(大写:人民币整),合同总价包含但不限于系统安装调试费、验收费、技术指导与培训服务费、技术咨询费、系统维护费、税费等在合同履行过程中所发生的一切费用及意外风险损失费,甲方无须再支付其他任何费用。

2上述合同总价为固定不变价,除本合同另有约定外,不予变更。

5.3本合同项下的货币币种为人民币

第六章付款条款

6.1本合同项下所有款额由以下付款人按第6.2条约定的付款分摊额共同支付。各付款人名单如下(下称各付款人):各付款人的付款分摊额约定如下

3付款进度

3.1本合同签订后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额%的款项

(1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明服务名称

(2)其他单据

6.3.2《技术服务计划书》经甲方签字确认后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额%的款项。

(1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明服务名称。

(2)由甲乙双方共同签署的《项目的技术服务计划书》原件一份

(3)其他单据:

6.3.3项目的技术服务完成并经初验合格后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额%的款项。

(1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明服务名称。

(2)由甲乙双方共同签署的、验收结果为合格的《目的技术服务初验报告》原件一份。

(3)其他单据:

6.3.4项目的技术服务终验合格后日内,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方支付各自付款分摊额%的款项

(1)与本阶段付款额相对应的发票原件一份,发票上标明服务名称。

(2)由甲乙双方共同签署的、验收结果为合格的《项目的技术服务终验报告》原件一份。

(3)其他单据

6.3.5项目的技术服务维护期满后,各付款人应在收到乙方的如下单据并确认无误后,通过银行转账的方式向乙方付清余款

(1)与各付款人余款相对应的发票原件一份,发票上标

明服务名称。

(2)由甲方签署的《付清余款通知》原件一份。

(3)其他单据

6.4各付款人的发票应分别开具

6.5双方同意以银行转账方式将本合同项下的合同款项,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下银行账户

户名

开户行

银行帐号

6.6双方同意:乙方的违约金及赔偿金,甲方有权独自或指令各付款人在合同款项中直接扣除

6.7合同各方承担各自的税务责任,甲方不因签署本合同而导致连带承担乙方的税务责任,如果因此而导致甲方的损失,乙方应当赔偿前述损失。在合同履行过程中乙方应无偷漏税走私或其他违法行为

第七章技术指导与培训

7.1合同各方在本合同中,如有约定乙方提供技术指导与培训服务的,适用本章规定。

7.2乙方应在系统实施、初验、试运行、终验及验收合格后的免费维护期内,根据甲方的请求,免费为甲方指定的人员提供技术指导和培训,并提供与使用该合同系统相关的技术服务。

(1)技术服务和指导内容:

(2)技术指导和培训地点

7.3其他培训服务约定:

第八章系统维护服务

8.1合同各方在本合同中,如有约定乙方提供系统维护服务的适用本章规定

8.2双方同意:本合同系统终验合格后进入系统维护期,由乙方向甲方提供系统维护服务个月,维护服务费已包含在合同总价中

8.3系统维护服务的服务对象为:本合同第2.1.1条约定的服务对象

8.4系统维护期内,乙方应在本合同约定的响应时间内提供以下维护服务:

(1)故障排除服务:当系统故障发生时,乙方有责任对合同系统出现的问题进行及时的处理和故障排除,以保证合同系统的正常

(2)系统故障诊断服务:当合同系统故障发生时,乙方有责任响应甲方的要求,负责诊断系统故障,并进行及时的处理和故障排除

(2)系统应用指导:指导客户进行系统设置、功能操作,提升客户系统应用能力。

(3)日常维护服务:提供保证合同系统正常运行所需的日常性维护,每季度至少安排一次现场例行维护。

(4)数据备份支持服务

(5)技术咨询服务:向甲方提供合同系统应用软件以及其他相关新技术和新业务日常技术咨询服务。

(6)根据甲方的环境变化需求,免费提供系统重新部署的数据迁移等的相关服务,以及乙方最新成熟版本软件产品更换和升级服务

(⑦)远程或现场对系统数据添加、删除和功能修改

8)根据软件著作权人书面授权(签订本合同不构成授权)提供软件更新及版本升级服务

(9)其他:

8.5免费维护期间,对乙方服务响应时间要求如下:乙方应提供7/24小时的技术支持服务。如果合同系统出现系统故障时且甲方通过电话或传真方式通知乙方的情况下,乙方的工程师应在分钟内予以答复。如果甲方要求紧急处理,乙方应在收到甲方通知后的小时内赶到现场,小时内赶到地市公司现场(交通条件允许下)

8.6其他免费服务约定

第九章保密约定

9.1双方合作过程中所获得或知悉的关于甲方的信息包括项目信息、资料、经营信息、业务流程、数据信息、人力资源、技术信息等所有未公开之信息为甲方的商业秘密,应严守其秘密性。未经甲方事先书面同意,乙方不得将甲方商业秘密或甲方提供给乙方的资料、信息等泄露给第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否则,甲方有权要求乙方承担因此造成的一切损失,并保持追究法律责任的权利。

9.2上述保密义务的期限为从甲方知悉该资料或信息之日起直至公众可通过合法途径获得、知悉相关资料、信息之日止。

3乙方承诺,在本合同终止时,将甲方提供给乙方的资料文件(含电子文件等)完整无缺地交还给甲方。不能返还的予以销

9.4其他:

第十章知识产权

10.1甲乙方承诺:在本项目实施过程中均不得侵犯他人知识产权,否则自行承担责任并赔偿由此给对方造成的损失。

10.2未经甲方事前书面许可,乙方不得对本合同项下资料和信息做任何任何复制、修改、转让、自行或提供给他人做任何方式的使用。乙方违反本条规定的,应赔偿甲方因此受到的损失

10.3其他:

第十一章违约责任

11.1甲方的违约责任

(1)甲方及甲方指定的支付人,无正当理由逾期付款的,每逾期一日,甲方应按照中国人民银行关于逾期付款规定向乙方支付违约金,本项违约金总额累计不超过合同总额的5%

(2)甲方依据本合同第四章所提供的协作事项有重大缺陷的,导致研究开发工作停滞、延误的,工期延误责任由甲方负责

(3)

1.2乙方的违约责任

(1)乙方未能按照本合同第二章约定的时间进度,完成约定项目技术服务的,每逾期一日,乙方应支付合同总额万分之的违约金。单个阶段逾期日不能完成的,甲方有权解除合同。甲方解除合同,乙方应返还全部已付款项,并赔偿甲方的损失。

(2)乙方项目组组成人员未经甲方的,应向甲方支付违约金,违约金按每人元人民币支付,同时乙方应充实甲方认可的技术人员。

(3)乙方服务响应不满足本合同第8.5条约定的,每发生次,应向甲方支付违约金连续出现次的或累计出现的,甲方有权解除合同。因服务响应不及时,造成甲方及其下属企业损失扩大的,乙方应负责赔偿。

(4)在维保过程中,乙方应做好甲方系统数据的备份工作,对

于维保过程中产生的数据丢失,乙方应负责全力恢复数据,不能恢复的,乙方应赔偿甲方由于数据丢失而产生的损失。

(5)乙方违反本合同第约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)

(6)其他约定

(7)上述甲方行使合同解除权的,乙方的异议期为七天。上述违约金的支付不免除乙方的服务义务,不能免除乙方对系统进行安装实施并使系统运行达到合格标准的责任。

第十二章不可抗力

12.1如果甲乙双方任一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水台风、地震等不可抗力事件的影响而不能全部或部分履行合同时,履行合同的期限应予以延长,延长的期限应相当于事件所影响的时间。不可抗力事件系指甲乙双方在缔结合同时所不能预见的,并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故

2.2受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后尽快用电报、传真或电传等快捷方式通知对方,并于事故发生日内将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认一旦不可抗力事件的影响持续日以上,双方应通过友好协商在合理的时间内达成解决合同履行问题的协议

12.3受到不可抗力影响的一方在合理的期限内提供有关证明后根据不可抗力的影响,部分或全部的免除其迟延履行的责任。但本合同另有规定或双方另有约定的除外。

2.4受到不可抗力影响的一方应在不可抗力终止或被排除后通过传真、电子邮件等快捷方式日内通知另一方,并尽快恢复本合同的履行。但本合同另有规定或双方另有约定的除外

第十三章争议解决

13.1本合同由各方在平等的基础上,经友好协商共同起草和写作而成。对本合同的解释不应考虑任何要求作出对起草合同一方不利解释的规则。

13.2在合同履行中,如发生争议应由各方协商解决,如协商不成,双方可通过以下第种方式解决争议(仅可选择一种)

13.2.1向甲方所在地人民法院提起诉讼

13.2.2向仲裁委员会申请仲裁

第十四章通知与联系方式

4.1除非本合同另有规定,任何一方为履行本合同或与本合同有关的一切通知、要求均应采用书面形式,并直接送交或按第15约定的联系方式地址通知对方法定代表人或项目联系人

14.2在本合同有效期内,甲方指定为项目联系人,乙方指定为项目联系人,一方变更项目联系人的,应当在个工作日内,以书面形式通知另一方,未尽通知义务的,导致影响本合同履行或造成损失的,应承担相应责任

4.3联系方式

甲方法定名称

法定代表人:

单位地址

电话

传真

乙方法定名称:

法定代表人:

单位地址

电话

传真

14.4本合同项下发出的通知、要求,在下述情况应被视为已经有效送达

(1)若由专人递交,在递交法定代表人及项目联系人时即为送

(2)若用书信发出,合同一方法定代表人、项目联系人或办公室、收发室的工作人员在挂号回执或签收凭证上签字即为送达

14.5任何一方的联系方式有变更的,应及时书面通知合同对方,否则一方按原联系方式向其他方发出的书面文件仍视为送达

第十五章特别约定条款及合同生效

15.1.1乙方应于本合同签订之日向甲方缴纳保证金元。

除本合同另有约定外,保证金于合同终止10日内无息退还乙方

15.1.2其他特别约定条款

15.2当特别约定条款与其他条款不一致时,特别条款效力优于其他条款。

15.3本合同自双方盖章之日起生效,本合同生效后,先前的谈判内容、陈述以及双方签订的意向书、备忘录及其他相关文件如与本合同不符的,均以本合同为准

15.4本合同书包含以下附件:

附件1

附件2

附件3

其他

15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等效力。若附件与合同正文有任何不一致,以合同正文为准

15.6如需对合同内容做出任何修改和补充,应为书面形式,由各方另行签署。另行签署书面文件,另行签署的书面文件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等效力。

15.7下列文件均视为本合同不可分割的组成部分来进行解释如果合同文件存在歧义或不一致,则根据如下优先次序来判断:

(1)本合同书及附件

(2)中标通知书(如果有)

(3)投标文件(如果有)

(4)招标文件(如果有)

(5)其他:

15.8本合同及其附件为中文本,共有份原件,甲乙双方各持份,具有同等法律效力

(以下为签字页,无正文)

甲方(盖章)

法定代表人(签字)

(或授权代理人)

乙方(盖章)

法定代表人(签字)

(或授权代理人):

软件服务合同 篇19

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

甲方委托乙方，为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务，并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等

协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。

第一条 合作内容

由双方商定具体合作内容

乙方为甲方在 平台运营的 商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括： 对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。

第二条 合作期限

一般时间是________年，具体可由双方商定____月日至

第三条 服务标准

3.1 服务时间

乙方为甲方提供 715 在线咨询服务，服务时间为：

乙方为甲方提供 79 电话外呼服务，服务时间为：

3.2 服务指标 看甲方需求选择，

在线接起率：

满意度：

第四条 合同价款、结算方式及支付期限

4.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费：

咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。

每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币（含税），每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求，乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算，扣点系数由双方沟通后确认。

4.2 支付期限： 在该合同期限内，甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点，由乙方在每季结束后 X内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季，根据甲方需求

4.3支付条件：

4.3.1 乙方在每季度结束后 X内将《项目结算单》交付甲方 ，甲方收到结算单后，在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。

4.3.2 乙方收到甲方的服务费用后，在15个工作日内开具合法增值税发票（发票内容： 信息服务费）给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定

4.4乙方收款账户

账户名：

开户行：

账 号：

第五条双方权利义务

5.1 甲方权利义务

5.1.1 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间，若甲方在预计人数上需要增加，请在活动开始两周前告知乙方，双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标，乙方不承担责任。

5.1.2 乙方提供服务的客服员工，必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工，甲方有权要求乙方在 X内更换。

5.1.3 甲方需向乙方提供必要的'业务培训及培训资料，培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等，甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效；

5.1.4 如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等，由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同。

5.2 乙方权利义务

5.2.1 乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务，如不能按照服务标准提供服务，则乙方应在 X内整改以达到合同约定服务标准；如服务标准未能整改成功，惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。

5.2.2 乙方需提供话务职场、办公耗材，自行承担水电物业费用和其他日常运营费用；

5.2.3 乙方应履行本协议配置服务人员，以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准；

5.2.4 乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告，并与甲方就服务情况进行电话会议沟通；

5.2.5 乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息，不得擅自转让或授权乙方员工以外的他人使用。

5.2.6 乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等，提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议，由甲方承担全部责任， 并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同；

5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或终止本合同，应提前一个月以书面形式（乙方通过E方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方签收之日终止。

第六条 违约责任

6.1 甲方延迟付款的，每延迟一天，向乙方支付本合同约定期内合同总金额的0.5%的违约金，乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除，同时乙方可解除本合同；

6.2 甲乙双方不得无故中止、解除本合同，否则应承担给对方造成的经济损失，并向对方支付违约金，违约金为本合同约定期内合同总金额的0.5 %；

6.3 因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金，甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后 X内将相应款项支付至乙方；

6.4 对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的，乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿；

6.5 除合同约定及双方协商一致外，任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。

第七条 保密条款

7.1 甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务，不向第三方披露；

7.2 除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务，本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止；

7.3 若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的，应当承担全部的赔偿责任（包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失）；

7.4 乙方获得的甲方客户资料，不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。

7.4 本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定，本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。

第八条 不可抗力条款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响，从而造成本合同义务不能履行的，根据不可抗力事件影响的程度，可以部分或者全部免除责任；但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明，否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任；任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的，不能免除责任。

第九条 通知

一方向另一方发出的书面通知，应按本合同列明的地址以E方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。

第十条 其他约定

10.1 因履行本合同发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，应向合同签订地（____市____区）有管辖权的人民法院提起诉讼；

10.2 本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订书面补充协议；

10.3 本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。

甲方：

授权代表人（签章）：

甲方地址：

日期：

乙方：

授权代表人（签章）：

乙方地址：

日期：

软件服务合同 篇20

软件服务合同

甲方：

乙方：大庆英辰创新科技有限公司

为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议：

1、 保密问题

双方同时签订《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务，软件服务合同。

2. 使用权限 禁止出售、转售或复制、开发使用权限，禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。

甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务，禁止发送违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

3. 责任 甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。

4. 账号信息及数据 甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。 5 知识产权 乙方完全拥有冲印店管理系统软件的全部知识产权，甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标，未经授权不能使用。

甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料（包括但不限于：客户资料、联系人等信息）的所有权，乙方不得使用甲方的数据。 6 第三方产品说明 在甲方使用乙方服务的时候，乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务，任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务，需要得到甲方和第三方双方认可和同意。 7. 付款 甲方须根据协议，及时足额的按月、季或年来支付使用费用。

1)服务的价格，参见乙方的。双方同时签订《冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。

2)甲方在使用已有的账号的过程中，如需添加授权正式账号（增加用户数），添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。 8. 超量付费 乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度，乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用（每100M空间每月加收取￥30.00使用费）。仅系统账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量，合同范本《软件服务合同》。

9. 付费与续费

甲方使用租用服务时，须提前付费。需要续缴时，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前续费。

10. 延期支付和重新开通服务

乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外，在甲方欠费的情况下，乙方有权中止或终止本协议，并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下，对所欠金额将按每月1.5%的利率计息，同时加上所欠金额的费用。

在协议中止后要求重新接入服务时，乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户，乙方没有义务替甲方保留客户数据，如果甲方超过60日没有支付相关费用，这些客户数据有可能被永久删除，乙方对此不承担任何责任。

在甲方所支付的服务费用到期，服务会自动中止，但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后，双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务，甲方需补全拖欠费用，包括拖欠费用期间的使用服务费用，和期间的滞纳金，并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。

11. 期满终止和减少许可用户数量

在甲方确定使用乙方的服务时，服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间（按月、季、年的方式）。这个初始使用期是双方认可的时间段，自付费之日算起。初始使用期期满后，双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量（授权用户数量）。

如果协议被终止（除由于违反协议致使协议终止之外），并且甲方此时有这项要求的话，乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内，向甲方提供一个关于客户数据信息的'文件或获取文件的方法。在协议终止100天后，系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。

12.条件终止

不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务，都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下，甲方的使用帐户将自动中止。 13.保证条款 此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。 14.责任免除

乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证：

1）使用“服务”的，及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的，安全性、及时性、不受干扰或不发生错误；

2）“服务”符合甲方的要求或经验；

3）缺陷将会被更正；

4）对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。

15.Internet延迟

乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

16.责任限制

如任何事件导致索赔的发生，本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。

17.通知

乙方可以通过在“服务”中发布公告，或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件，或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件，或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时（如以书面邮件方式发送），或发出后12小时（如电子邮件方式发送）即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知（该通知在乙方收到后视为已送达给乙方）乙方：传真至：；书面邮递至：大庆市高新技术开发区服务外包园D2座318室，大庆英辰创新科技有限公司，邮政编码：163316。

18.附件《冲印店管理系统软件服务订单》《保密协议》

甲方盖章：

法人或代表人：

日期：

地址： 乙方盖章：

法人或代表人：

日期：

编辑

软件服务合同 篇21

甲方（委托人）：乙方（承运人）：

沈阳XX公司经甲乙双方协商一致，就乙方向甲方提供承运服务事宜，达成合同如下：

1、甲方委托乙方承运快件，乙方的运单是本合同有效组成部分，签订本合同时，甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受，本合同没有约定的，以运单为准，本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。

2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品，不得隐瞒交寄快件的内件状况；甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定；如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害，均由甲方承担全部责任。

3、承运快递价格________年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。

4、运费优惠____月账单的发货运费（不包括包装费、保险费等其他费用）达到一定的标准后，乙方给予甲方相应的折扣优惠，在当月帐单中体现，优惠标准及折扣请见附件。

5、结算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的结账明细表，甲方应在____日内确认完毕，逾期即视为甲方已确认。确认后，甲方于当月____日前将上月运输费用支付给乙方。如逾期支付，则甲方自次月____日起按应付款项的.0.3%天向乙方支付滞纳金。

6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。

7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元，则在第三个月起取消月结，改为发货时现结，走淘宝网在线下单流程，价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。

8、非乙方原因未签收快件，从快件到达目的地之日起，甲方有权享受____日以内的仓储保管，过期甲方未处理，或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的，乙方有权将此货调回，调回费用由甲方承担；调回快件甲方应及时取回，如超过____日，甲方按每日元件向乙方支付仓储保管费用；乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知，地址：，超过____日甲方没有取回该快件，视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。

9、因乙方原因送错快件，乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。

10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的，应在运单记载收货之日起____日内向承运人提出，逾期视为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。

11、乙方的权利义务：乙方应按照约定时间送达货物，如因乙方过错导致货物晚点，每迟延24小时减去运费的10%，但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。

12、保险及服务事故赔偿：

（1）甲方委托乙方保险货物发生事故，乙方协助甲方进行理赔，每票免赔额200元由甲方承担，保险公司理赔的，乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。

（2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物）发生丢失、破损等其他服务事故，乙方赔偿甲方的实际损失，但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误，造成快件延误、无法送达或无法退还，或因甲方自行包装快件封装不善，造成快件延误、毁损、灭失的，由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的自然属性合理损耗或性质变化导致的货损，乙方免责。

（3）委托保险：甲方委托乙方投保的货物，保险费率3‰，免赔额200元；最低收费每票1元，不足1元按1元收取。12。2保价：单票声明价值在20元以下的货物（仅限新品，旧品500元以下），保价费率为5‰，无免赔额；最低收费每票1元，不足1元按1元收取。

13、本合同期限为________年____月____日至________年____月____日。本合同经双方签字或盖章生效，除横线部分可补充外，对需要修改（包括增加或删减）的条款必须以“补充合同”的形式确定，否则修改部分无效。

14、甲方同意乙方授权旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。

15、本合同附件：乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。

甲方：乙方：

法人代表或委托人：法人代表或委托人：

联系方式：联系方式：

地址：地址：

___年____月____日___年____月____日

软件服务合同 篇22

甲方：

身份证号：

住址：

乙方：

身份证号：

住址：

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果，经平等协商，特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜，签订以下合同主要条款。

一、合作项目

1、项目实施地点：本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。

2、项目联系人：在项目实施工作中双方须确定项目联系人，代表各方发表的对项目实施的具体意见，项目联系人的变更应书面通知对方：

二、合作时间

在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。

三、合作分工

（一）甲方义务

1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。

2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。

3、甲方成立项目组，与乙方共同完成合同规定的工作，并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题，如果在合同履行过程中发生人员变更，必须提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的，乙方有权将工作时间表做相应调整。

5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试，使系统进入试运行阶段至验收完成。

（二）乙方义务

1、乙方应按照本合同附件的要求，如期完成和交付开发软件（正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统），并向甲方提供开发软件相应的文档资料。

2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。

3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施，并对项目建设阶段提出具体时间安排。

4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内，乙方负责与开发系统运行有关的`技术问题处理。

5、乙方应选派强有力的项目建设队伍，负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更，必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。

6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案，明确任务和各方职责，并按阶段考核检查。

7、乙方应提供系统测试验证方案（包括业务测试和压力测试），严格测试和验证系统功能和技术指标。

8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材，并提供免费技术培训，包括乙方掌握应用系统的技术细节。

9、乙方应按照本协议约定的标准和规格，以及项目管理体系的相关要求，以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果；

10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系，向甲方提供全面技术支持服务。

11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素，乙方应当配合甲方过渡期间的安排，共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的，乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。

12、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方，禁止转包和变相转包。

13、为保障项目的顺利实施，防范项目风险，避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题，乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。

四、技术、市场保密

1、在本合同履行期限内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方应谨慎地进行披露和接受。

2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，或法律强制披露，该商业秘密不得对外披露。

五、合同金额及支付

（一）合同金额：本合同总金额为人民币元整（￥元），合同价款为一次不变价，不受市场价格因素影响，上述金额包含了本开发项目的相关费用，乙方在项目实施过程中发生的其它费用，甲方概不承担。

（二）合同价款的支付条件及支付比例：

1、首期付款。合同生效后个工作日内，甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。

2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。

3、系统免费维护期满月后个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。

六、合作保障措施

1、付款违约：如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款，每延迟日，应向乙方支付相当于合同总金额的违约金；

2、交付违约：若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收，每延迟日，应向甲方支付相当于合同总金额的违约金；

3、其它条款违约：本合同任何一方违反合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。

七、质量保证和权利保证

1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求，乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。

2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。

3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权，否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失，若甲方因此与第三方发生法律纠纷的，乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。

4、乙方承诺，在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档，包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。

八、其他未尽事宜经双方共同协商。

九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方： 乙方：

日期： 日期：

软件服务合同 篇23

甲方:

乙方:

甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.

双方责任

甲方责任:

甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);

甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;

甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;

甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;

甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;

甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;

乙方责任:

乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)

乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;

乙方应及时的备份数据;

违约责任

乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;

如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;

如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;

软件服务体系

1,软件服务内容

安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;

试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;

提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;

技术培训

我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;

现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;

标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;

维护服务

现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;

远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;

收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;

定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;

产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.

合同附则

本合同一式两份,具有同等法律效力. 软件与用户各执一份,本合同的`相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;

本合同及服务订单构成客户与 软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;

在本合同下, 软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于 软件放弃行使这些权利.并且如果 软件部分地放弃任何权利,不排除 软件行使其他的或进一步的权利;

在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请 软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;

本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;

软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;

本合同适用中华人民共和国法律;

双方代表签字:

甲 方: 乙 方:

代表人签字: 代表人签字:

职 务: 职 务:

盖 章: 盖 章:

软件服务合同 篇24

第一条项目概述

1.1甲方委托乙方进行的开发，通过构建，为甲方实现。乙方应按甲方要求进行开发、测试、交付和履行后续支持义务。

1.2年 月 日前完成项目的开发、实施、验收。

第二条合同履行

2.1甲方因项目开发需要，要求乙方人员参加指令性加班，甲方按照￥ 元每人每小时向乙方支付加班费，双休日按两倍标准支付，法定节日按三倍标准支付。

2.2 乙方应按需求说明书中的项目需求、交付内容及交付形式向甲方交付开发成果。

2.3双方同意以书面补充合同的形式，确定项目变更内容和由项目变更引起的费用变更。

2.4项目开发和测试地点为乙方场地。如甲方要求乙方人员至其他地点进行现场服务，由此产生的费用由甲方承担。

2.5应项目需求或甲方要求而发生软件或硬件设备采购的，甲方应承担相应的采购和运送费用。其他因甲方要求而产生并经甲方认可的费用也由甲方承担。

第三条合同金额及支付方式

3.1甲方应向乙方支付的软件开发服务费总额为￥ 元（大写： 元整）。

3.2付款计划

阶段

支付条件

支付金额

1合同签订之日起三个工作日内

￥ 元

2

￥ 元

3项目验收之日起三个工作日内

￥ 元

合计

￥ 元

第四条 知识产权归属

4.1本项目所有知识产权归乙方所有。甲方非经乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件

第五条双方责任

5.1甲方应给予乙方积极配合，为乙方提供进行项目开发的必要条件。甲方应安排一名项目负责人与乙方保持联络。

5.2甲方应协助乙方进行需求调研、设计和开发等各项工作，与乙方配合完成项目成果验收工作，并书面通知乙方通过验收。

5.3甲方应遵守本合同约定按时向乙方付款。

5.4因甲方需求变更、提供硬件设施不足或延误、提供技术参考资料不足等原因导致项目延期，由甲方自行承担。

5.5乙方保证，向甲方提交的开发成果及阶段性成果不侵犯任何第三方知识产权。

5.6双方应切实遵守保密义务。双方在讨论、订立及履行本合同过程中向另一方提供的全部技术和商业信息、本合同的内容、本合同的存在、开发成果及阶段性成果均应被视为保密信息。接收方及接收方员工未经披露方事先书面同意，不得以任何形式向任何第三方披露保密信息，接收方仅应为履行本合同的目的使用保密信息。接收方应采取必要合理的措施保护披露方的保密信息，接收方不应对披露方保密信息进行任何性质的反向工作。

第六条验收标准和方法

6.1 甲乙双方共同进行项目验收，必要时甲方可邀请外部人员参与项目验收。

6.2 系统功能稳定且符合合同、技术文档、乙方文件的承诺。

6.3 提交的技术文档齐全，描述信息正确，格式（图例、目录、标题、表、字体、段落、封面等）统一。

6.4 进行阶段验收和最终验收时，乙方应将项目成果、测试报告与验收申请一起提交给甲方。甲方应在同意验收后五个工作日内组织验收，并将验收结果书面通知乙方。如甲方拒绝验收，应出具有合理理由的拒绝通知书，乙方可依照拒绝通知书中提出的问题进行修正。如甲方在同意验收之日起十五个工作日内未组织验收则视为验收合格。

第七条违约责任

7.1若甲方未按本合同约定时间支付应付款项，乙方应以书面形式催告甲方及时付款，自乙方书面催告之日起三十日内甲方仍未支付应付款项的，视为逾期支付。每逾期一日，甲方应向乙方支付此阶段应付款项总金额的1‰作为违约金，累计违约金额不超过未支付款项余额总款的15‰。逾期三十日的，乙方有权单方解除合同，由此造成的损失由甲方自行承担。截止合同解除之日前未付款项及应付违约金甲方仍需及时支付。

7.2若乙方未能按期提交项目成果，甲方应以书面形式催告乙方及时交付，自甲方书面催告之日起三十日内乙方仍未交付项目成果的，视为逾期交付。每逾期一日，乙方应向甲方支付此阶段甲方应付费用总金额的1‰作为违约金，累计违约金额不超过未交付项目余额总款的15‰。逾期三十日的，甲方有权单方解除合同，由此造成的损失由乙方承担。

7.3甲方如需终止合同，应提前三十天书面通知乙方，若因甲方原因致使本合同提前终止的，甲方应结清合同终止日前所有应付费用，终止日后乙方原计划应完成的项目任务可不再继续。若因甲方终止合同而给乙方造成经济损失的，应当向乙方承担损害赔偿责任。

第八条争议解决办法

（ P ）因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交南京仲裁委员会仲裁。

（ ）因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。

第九条其他

9.1本合同自双方授权代表签字并经双方盖章之日起生效。

9.2未经双方书面同意，本合同不得修改。

9.3未经双方事先书面同意，任一方不得转让其在本合同下的任何权利或义务。

9.4本合同中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该项条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的执行。

9.5在甲方未完全履行其合同义务之前，乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。

9.6本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等法律效力。所有附件均构成本合同的有效组成部分。

甲方：

授权代表：

乙方：

授权代表：

软件服务合同 篇25

一、双方应负责任：

(一)甲方的责任：

1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;

2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;

3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系,进行协商;

4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断;

5.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，不使来历不明的磁盘，以免感染病毒，为软件正常运行提供保障;

(二)、乙方的责任：

1、 按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;

2、 承担合同中规定的培训和服务义务;

3、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：

4、 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

5、 未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

(三)、产品升级

甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏)，补交两款软件的差价款即可。

二、售后服务内容：

甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：

(一) 乙方向甲方收取软件服务费______元/年，软件续费______元/年，并提供软件服务______年。

(1)服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程中，乙方协助甲方解决在软件使用上的问题。

(2)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

(二)有偿服务项目及收费标准(按次)

乙方为甲方免费服务结束后，乙方将执行以下服务收费标准：

1、 软件操作使用培训(初次使用者)：

(1) 收费标准：100元/次

(2) 服务内容：甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务，如果上门服务，费用由双方协商;

(3)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

2、其他维护项目：

(1) 收费标准: 元/次;

(2) 服务内容：

因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;

因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;

因用户非正常操作带来的调整。

(三) 续费收费标准(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费，乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应，服务内容及服务标准同二。

三、 保密条款：

(一)、甲方保护乙方的知识产权，不得以任何形式对软件进行解密，并保证不将软件交给非本单位的人使用;

(二)、乙方对甲方的数据保密，保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

四、补充说明：

其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。

五、互相临督、互相制约：

本合同一式两份，具有同等的法律效力，由甲乙双方各执一份。

六、合同生效日期：

本合同自双方签定之日起即开始生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件服务合同 篇26

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条合同性质

本合同属于软件升级服务合同。

第二条合同内容

甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购买的“_________”软件，进行版本的升级。升级内容为：

1.彻底更换为现有的“_________”最新版本防病毒软件，包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端（_________）个，升级费用为_________元整。

2.乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为_________元整。

3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。

第三条合同金额及付款方式

1.本合同总额为_________元人民币，大写：_________。

2.支付方式：在签定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供软件并抵达安装现场，开始调试安装，为甲方提供正式国际授权序列号，以保证用户得到网上升级服务，安装完成后，支付乙方全部款项。

第四条合同执行期限

乙方应于_________年_________月_________日前为甲方提供软件产品；并于_________年_________月_________日前到甲方现场开始安装调试设备。

在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下，乙方应在_________个工作日内安装调试完毕，并开通。

第五条标的约定

乙方所购买软件应保证为正版软件，并提供必要的原装的产品安装介质，须提供其代理该软件的资格证明。

第六条乙方应在_________公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。

第七条服务及培训

1.乙方向_________公司免费提供远程维护技术，通常系统故障，提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时，乙方提供48小时内到达现场服务。

2.在正常使用情况下，乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收各种费用。

3.若非软件本身质量原因（如因甲方误操作等原因）所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持。

4.乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费（含材料费、差旅费）。

5.由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。

6.乙方提供软件终身免费升级，甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。

第八条乙方的违约责任

乙方不能交货的，退还全部货款并支付合同总额_________％的违约金。

第九条甲方的违约责任

甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。

第十条不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第十一条争议解决方式

1.在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。

2.协商解决不成，双方商定，采用以下第_________种方式解决。

a.申请仲裁委员会仲裁；

b.向人民法院起诉。

第十二条补充约定

1.签约方确定以下内容作为本合同的附件，并与本合同具有同等效力：

_________。

2.其他需要补充约定的内容：

_________。

第十三条合同生效

本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

软件服务合同 篇27

合同编号________委托方（甲方）：________________________治理方（乙方）：________________________根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就室内环境净化治理事项达成以下协议。

第一条室内环境净化治理概况

（一）治理标的物类别（请在选择项中打“√”）：□商务办公楼（室）□家庭□医院□厂房□酒店□学校□公共场所□公共建筑□其他

（二）治理施工地点：________区（县）________路________弄________号________室

（三）治理空间及项目

1.治理空间：________________________。

2.治理项目：________________________。

（四）治理前污染情况描述（请在选择项中打“√”）：

1.治理前是否通过检测：□是□否

2.治理前检测机构（全称）：________________________

3.治理前检测结果（摘要）：________________________

4.甲方已进行治理前检测的，需提供检测报告________份交乙方。

5.治理前室内装饰、陈设描述（□附图片□不需附图片）：________________________________。

（五）治理方案及治理产品

1.治理方案（请在选择项中打“√”）□需要□不需要

2.治理产品：________________________。

（六）其他：_________________________。

第二条治理标准双方约定选择下列第________项标准执行。

（一）按照现行国家标准（填写标准全称）：________________________。

（二）双方约定标准：________________________。

第三条治理施工期限开工日期：________年____月____日；竣工日期：________年____月____日。

第四条验收

（一）验收日期：治理竣工后____日内验收。

（二）验收方式（请在选择项中打“√”）□由

第三方检测机构检测验收，检测单位：________________________。□其他：________________________。

（三）检测费用由_______方承担。

第五条合同价款及支付方式

（一）本合同价款为：人民币________元，大写________________圆。

（二）支付方式（请在选择项中打“√”）□治理结束验收合格后____日内一次性付清。□本合同签订后，甲方支付乙方定金人民币________元，待治理工程验收合格后____日内付清余款，定金抵做价款或返还。□其他：________________________。

（三）结算方式（请在选择项中打“√”）：□支票□转帐□现金□其他：

第六条双方权利义务

（一）甲方应当确保治理施工场所的供水、供电正常。

（二）甲方应当配合乙方治理施工的工艺及操作要求，不擅自改变治理施工场所的密闭或通风状态；不擅自变动治理施工场所内的固定及移动设备。

（三）甲方应当妥善保护乙方放置的治理设备，不挪作他用，不擅自移位、变更用途、关闭或启动电源。

（四）甲方应当确保检测验收时室内空间物的名称、数量与治理施工时的实际情况相一致。

（五）乙方合法拥有室内环境治理施工的相关证明文件。治理施工人员应当持有治理上岗证。

（六）乙方应当使用质量合格的治理产品，并向甲方出示该治理产品的合法检测报告。

（七）乙方应当文明、安全施工，不损坏甲方治理施工场所内的固定装修、固定及移动设备。

第七条违约责任

（一）甲方逾期支付价款的，每逾期一天应按未支付金额的%向乙方支付违约金。

（二）因乙方原因造成治理施工未按期竣工的，每逾期一天应按合同价款的%向甲方支付违约金，甲方有权要求乙方继续施工直至完毕。因施工延期给甲方带来损失的，甲方有权要求乙方赔偿。如治理延期导致甲方无法实现合同目的的，甲方有权解除合同。

（三）治理质量不符合约定的，乙方应重新负责治理施工达到合同约定的标准，给甲方造成损失的应予以赔偿。

（四）因甲方原因造成乙方设备损坏的，应承担赔偿责任。

（五）因乙方施工造成甲方物品损坏的，由乙方予以赔偿。

（六）其他违约责任：________________________。

第八条其他约定

（一）售后服务：____________________________。

（二）其他：________________________________。

第九条争议解决方式本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，也可以选择下列第________项方式解决。

（一）向上海仲裁委员会申请仲裁。

（二）依法向人民法院提起诉讼。

第十条 本合同一式两份，双方各执一份。甲方：________________乙方：________________住所：________________住所：________________法定代表人：__________法定代表人：__________委托代理人：__________委托代理人：__________电话：________________电话：________________开户银行：____________开户银行：____________帐号：________________帐号：________________编码：____________编码：____________签订地点：____________签订地点：____________签订时间：________年____月____日

软件服务合同 篇28

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机软件的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用 2220元(RMB)/年(大写贰仟贰佰贰拾元整);在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台 50 元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方在 1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定...)。

2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：Modem、打印机、扫描仪...)。

3、操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护(金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买)。

5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、Modem...)。

6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

7、重要数据的备份(所需的备份由客户自己备份)。

8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)。

三、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

四、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后 240分钟内安排工程师上门(本区内)，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：00

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在72小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

五、乙方权利

由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，乙方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

六、甲方权利

甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后，乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护，甲方有权单方终止此合同，并有权要求乙方退还余下维护费用。

七、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

八、合同的解除

自 20_ 年 11 月 8 日至 20_ 年 11 月 7日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日