《市团委跟班学习心得体会》

根据市局团委的按排，我于2010年3月27日在团市委跟班学习一天，作为一个普通市民的我能进入庄严、雄伟的新市政府办公大楼内，并且是市政府最年轻、最活力的团市委跟班学习真是三生有幸。在团市委各级领导的和其它学员的指导和帮助下，虽说只有短短的一天时间,却让我收获颇丰。 

一、制订计划，有条不紊地开展各项工作和活动.

这次跟班学习真是赶上了好时机，正值“同饮湘江水、共造平安林”保护母亲河大型公益活动准备阶段的最后一天。对于这个有几百人参加却由几个人组织（还包括3名新入的跟班学习人员）的活动，他们首先集思广益制订好了活动方案，再将方案的每一条落实到个人，每一个责任人为确保自已的任务顺利实施，将需要完成的任务和注意事项及完成时间一一列出并按时解决。团市委书记再跟据每个责任人上报的规定时间内完成的具体任务情况掌握方案的实施进度。如果碰到问题及时反馈，再一起想办法解决 。从而杜绝了打乱仗的情况发生。 

二、通力协作，调动各部门和单位的极积性

曾经只听过政府战胜“非典”的事迹，这回却让我真正体验了一把政府同结一心的气魄和旋风式的办事效率。这么大型的活动，参与协助的单位就有市林业局、市绿委办、学校等10多个单位，而且各单位相距较远，协调工作可想而知。在沟通大多只能通过电话的情况下，只有各单位和部门都真诚沟通、密切配合、广揽意见，才能让各自的任务都保时、保质、保量的完成，才能让流水线一样的工作顺利进行。中间还有一这样的小插曲，因为这次团市委也是第一次组织有市委副书记参加的这样的大型活动，先前没考虑到安全保卫工作。在有经验单位的建议下，在短短几个小时内就迅速组织了公安局，交通局等多个部门有关人员开会，并迅速成立专门的安全保卫方案和小组，确保整个活动的完美实施，真不愧为神速。

三、严谨务实，不放过任何细节

细节决定成败。大事要成功必将各个小细节做好，做到实处。从第二天的天气到备好雨鞋，雨衣，从人员站位到如何上车，从音箱的摆放到标语的挂立，从每个任务完成时间到完成联系电话的时间，都无处不让我惊叹团市委工作的细致。甚至于中午在办公室吃个盒饭的十来分钟时间，作为团市委书记的康书记还在同大家吃边思索完成每步的细节是否还有遗漏，讨论各重点注意事项是否到位。 

四、耐心指导，互助互学

不得不感谢这里每一个对我的帮助，因为是头次到市团委，所以对这里的工作一点都不了解，但作为我的直接指导老师的宣传部刘部长总是在百忙中抽出时间教我工作流程，并充分考虑我的实际按排能让我能迅速上手的任务，让我能尽快进入角色。作为团市委书记的康书记更是边打电话，边指导我完成任务的方法。在这个团队中，大家都互相关心，互相帮助，相互提醒队友在规定时间内的任务时否完成，对个人遇到的困难大家总是一起相办法解决，让大家都有在温暖大家庭的感觉。

五、微笑服务

作为电力部门工作的我不得不重点提一下服务，记得在湖南卫视看过一位学者说过，政府的改革成功与否决定政府职能的改变。在没来之前，对政府部门的感觉是那种很遥远的感觉，可是这里每一个人的微笑服务和真诚相待让我重新认识了政府，重新认识了团市委。让我这个身在服务部门的我更深刻认识了服务的真谛。

短短一天的时间，让我感受太多太多，学到太多太多，可却非常遗憾因为工作的安排没能继续参与这个团队第二天的正式活动，希望有机会能再次跟班学习，也一定会将这里学到的每一点每一滴好好的用到我的工作中去。

双峰局  彭奇周