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《拓展项目:赢得用户》

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项目:赢得用户

游戏类型:团队建设/创造力

参加人数:人数不限

游戏时间:讲师可自行确定

所需材料:小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1个,将以上材料装在一只不透明的包里。

场地要求:室内外约6平方米左右的空间。

活动目的

让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神。

让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的。

让学员感受团队的创造力。

操作程序

1. 将学员分成小组,每组不少于8人,以10-12人为最佳。

2. 讲师让学员站成1个大圆圈,选其中的1个学员作为起点。

3. 讲师说明:我们每个小组是一个公司,现在我们公司来了一位“客户”(即绒毛玩具、乒乓球等)。它要在我们公司的各个部门都看一看,我们大家一定要接待好这个客户,不能让客户掉到地下,一旦掉到地下,客户就会很生气,同时游戏结束。

4. “客户”巡回规则如下:

a) “客户”必须经过每个团队成员的手游戏才算完成。

b) 每个团队成员不能将“客户”传到相邻的学员手中。

c) 讲师将“客户”交给第一位学员,同时开始计时。

d) 最后拿到“客户”的学员将“客户”拿给讲师,游戏计时结束。

e) 3个或3个以上学员不能同时接触客户。

f) 学员的目标是追求速度最快化。

5. 讲师用一个“客户”让学员做一个练习,熟悉游戏规则。真正开始后,讲师会依次将3个“客户”从包中拿出来递给第一位学员,所有“客户”都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束。

6. 此游戏可根据需要进行3至4次,每一次开始前让小组自行决定用多少时间。讲师只需问“是否可以更快”即可。

相关讨论

刚才的活动中,哪些方面你们对自己感到满意?

可能答案:试用了多种方法;大家能同心协力;每个人都积极发表意见……

刚才的活动中,哪些方面觉得需要改进?

可能答案:一开始思想没有放开,有些局限;没有充分了解游戏规则;过于急于求成。

这活动让你们有什么体会?

可能答案:成功需要团队所有成员的参与和配合。

游戏总结

要想赢得客户,企业的每个部门都要相互支持和合作。

销售的成功并不是销售部门的事情,而取决于全公司的支持。

要想在激烈竞争的环境中赢得客户,发挥团队的创造力是非常重要的。

创造力的发现需要尝试和每个人的支持。

团队的创造力决定团队的质量和前景。