《酒店文员社会实践心得体会(热门28篇)》

酒店文员社会实践心得体会（通用28篇）

酒店文员社会实践心得体会 篇1

六点半起来做早餐，好吧，煮的蛋又破了。

七点左右阿捷说有个小孩在门口，我一猜肯定是罗奕宝，果不出所料是他，嘴边的唾液痕迹还没洗掉，问他今天怎么那么早，他说被锣鼓声吵醒睡不着了。这孩子知道今天我们要走了。整个上午一直问我气球还要不要，我说表演完就不要了可以给他带回家。后来说不能给他，他失望走了，结果不久又回来了，最终还是如愿带走了气球。可爱的孩子，这几天你真的带给我很多的感动，给你写的信不知道你能不能读懂。有缘再见吧，这几天上学路上有你这个同伴真好。

上午汇演圆满结束了，这几天排练的孩子们真是辛苦了，在我眼里，你们都是最棒的，或许是你们第一次上台表演，其实这也是我带过的最小的学生。你们的可爱的脸庞会一直留在我心底，经过教室你们叫我姐姐和我打招呼的时候，我觉得是一种很棒的感觉呢。6天，我们带不了太多的东西给你们，短短六天的陪伴希望能给你们的生活带来些许的快乐，希望你们好好学习，将来走到外面更大的世界里面去。真的和很舍不得这群可爱的孩子，有些孩子以为我们会一直住在中队，开学就能教你们了。如果还有机会的话，我还会来看你们的。6天让我对这里产生了感情，以后提到梅州，我会想起大埔，想起大麻镇的这些日子这些可爱的人儿，谢谢你们。

谢谢交警大队的所有交警和杨处，还有阿姨，你们对我们这些学生真的很上心，没有你们我们的实践活动不会进展得如此顺利；感谢亲自带队潘书记和何荧居老师的指导，谢谢你们给我提供了大学最后一次参加实践的机会，这是大学里面最有意义的一次实践活动。还要谢谢一起的志愿者，这几天的共同生活和支教让我认识了这群有爱心又好相处的你们，和你们相处很愉快。就像潘书记说的，我们能够一起生活一个星期，这真是一种很难得的缘分，这是大学很珍贵的回忆。

谢谢这7天遇到的所有人！我觉得自己很幸运能认识你们。

酒店文员社会实践心得体会 篇2

这次进入商场实践，主要做的就是商场的理货员。一起先我做这个工作的时候还在想，自己小小的身躯能够胜任这份工作吗？后来得知自己是在服装区时我才松了一口气，服装区的货物相对而言会更加轻松一些吧。后来我带着满满的自信走进了这份工作，也在这次实践当中收获了许多以前没有过的东西。这让我很是欣慰，证明着这段美妙的时间并没有奢侈，也证明着自己的努力并没有白费。

进入岗位之后，我们首先是进行了培训，然后就是正式上岗了。山岗之后，由于我是个新人，主管特意找了一个老员工带我一段时间，这个老员工是一个四十多岁的阿姨，进入商场工作也有好几年了，始终做得都是理货这一块。她是一个很暖和的人，以前听说进入社会之后，会经验许多的压迫和剥削，但是这一次，我遇到的这位员工并没有过分的欺压我这样的新人，反而很是照看我。她和我说像我这个年纪，本身是须要引导的时候，现在能够出来体验社会和生活也是一件很不错的事情。她的笑容，让我觉得这个时间更加的美妙了，这份原本比较枯燥的工作也变得好玩了些。

在这个岗位上坚持了两个月，其实受益深的就是对世界、对社会的看法。一个人生活在这个世界上，不管怎样，首先应当要做的就是独立，一个不独立的人会遇到许多的'问题很麻烦。也正是因为自己不够独立所以无法解决这样的事情，才让自己遇到越来越多的问题和麻烦。其次，就是专注一件事情，就要好好的去做它，完成它，少想一些东西，也不要总是患得患失。就像学习一样，不要对它患得患失，它恒久都在那里，恒久都不会突然消逝。所以为自己建立平安感是一件很必要的事情。

这次实践，虽然短短的一段时间，但是给我许多的欣喜和激励，让我明白每个明天都是值得期盼的。纵然有很多的危机埋伏四周，但只要我们略微英勇一点，这一切都会被战胜。

酒店文员社会实践心得体会 篇3

短暂的寒假即将过去，快乐的时光弥足珍贵，但那短暂的经历总是耐人寻味的。这短短几天的社会实践有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。

寒假社会实践活动已经结束，蓦然回首，虽然没有很长时间的锻炼，但却给我带来的影响远没结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，让我们有机会到社会的大课堂去见识世面，增长才干，磨练意志，在实践中检验自己。

回想我在假期时，参加了小区里组织的社会实践活动，活动的内容是帮助小区的清洁工叔叔阿姨检小区内的垃圾。

虽然天气很冷，但是我很早就来到了居委会门口，原本以为我是最早的，可到了以后发现好多小弟弟小妹妹们早就在那里等候多时了。看到寒风中小弟弟小妹妹们被冻红的面孔，我身为一个合格高二的学生深感惭愧。社会活动是建设共产主义和谐社会的重要步骤，我们应该牺牲自己的学习时间休息时间以及一切的利益为之奋斗。在居委会的门口，我自责的低下了头，等待居委会大妈的批评。

还好居委会大妈是一个很和蔼的中老年妇女，她本着共产党员良好的素质，世界的思想觉悟，发扬者中华民族几千年的宽容的传统，原谅了我因为睡到6点还没起来导致没有提早两个半小时到的到的生活作风错误，对大妈没有提前集合时间的行为我十分感动。现在这个国家真是个很讲规矩的法制健全的社会啊！

在听了大妈三刻钟的如何捡垃圾和安全教育以后，我，和那些祖国未来的希望们，被分成了若干个小组，由不同的大妈大叔带到不同的地方，准备和那些没有自觉消失的在马路上堆积了几天都不肯走的烟火残骸们，还有那些满地被主人抛弃的可怜的瓜子果皮之类的东西决一死战，为了建设我们完美无缺的和谐社会，我们必须在这满地的垃圾被那些图谋不轨的破坏分子曝光之前把他们彻底清除！！

在各位大妈大叔仅仅半个小时的动员后，我们的斗志完全被激起了！！像冲锋的战士一样像哪一个个垃圾堆跑去，有人带着红色手套，有人拿着白色的塑料袋，戴手套的同学捡垃圾，拿塑料袋的同学收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到两个小时一百平方米草地上的垃圾就差不多被检光了。虽然有着刺骨的寒风，但同学们的脸上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才会稍微休息，聊两句话。

在这次短暂的实践活动中，我感受到了自己微薄的力量，以及献出自己的一点点力量所得到的贡献。虽然这工作很简单，看似只是一点点的体力活，不过，在这一过程中，我一方面锻炼了自己的能力，增强了自己的口头表述能力，学会了与人交流，真正走出了课堂，在实践中成长，在实践中学习，充实自我，让别人享受到自己的成果，使自己有了收获后的喜悦。

有时候感觉工作还是有点辛苦，比较乏味，但我更多的感觉到的是我在成长，有意义的成长。而且在另一方面，我也感受到了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”意识到了自己的不足，因为自己没有什么实践经验，处理问题不够成熟，书本的知识又与实际结合不够紧密，没有与人交流的口才，而且有的东西以前没有尝试过，看起来很简单，做起来却并没有想象中的那么理所当然。但是在那一次又一次的实践中，我正渐渐把那些“错误”减少。

这次的实践活动还让我懂得了，我们现在还处于学习阶段，没能真正了解到工作的难处和辛苦，和自己踏入社会所要面临的种种问题。想想现在的我能在这么好的环境下读书，我们就更应该要学会珍惜，而不应该整天在家无所事事。现在的社会需要的不仅仅是拥有知识的人，更加需要的是拥有各方面的能力、综合素质较强的人才。如果我们光靠在学校汲取知识，那是远远不够的，从现在开始，更重要的是注重自己能力的培养。

酒店文员社会实践心得体会 篇4

转眼间，又一次军训结束了。去基地的路上，同学们笑了，期待着这次军训。到了基地，那里什么都没变，只是教官换了另一个女教官，没有其他教官严格，对我们很好很漂亮。

那天下午我们练习了无数遍熟悉的动作，喊着熟悉的口号：时刻做好准备。太阳落山了，下午总教导员来检查我们的成绩，每个学生都想展示自己最好的一面。之后我和教官宣誓，让我们知道是一个团来了，发了一个团旗叫“卓越团”，这一天就轻松结束了。

然而，接下来的几天却不是这样。每天都有不同的导师带我们上不同的课，那些导师都很严格。只要一个人说话，都是一起受罚，我们班被认为是话最多的班。一说话，教官就让我们做军人——军事姿势必修课。一站就是几分钟。虽然腿软脚疼，但是教官还是不让。有一次教官让我们扶着凳子蹲着，那感觉就叫一个字——爽！虽然教官总是惩罚我们，但有时候教官像无辜的孩子一样和我们一起玩，和我们一样调皮，偶尔和我们一起唱歌。虽然我们唱得不太好，但我们都很开心。

还有一次上课，大部分同学嘴里都在吃棒棒糖和泡泡糖，教官如雷贯耳，不仅让我们全扔进垃圾桶，还给了我们一个俯卧撑，叫下马尾——。坚持了几分钟后，我们的手又酸又痛。过了一会儿，教官让我们起来站起来，但是有些同学脏得不能拍裤子和手上的灰尘。教练让我们再坚持几分钟。后来我们起来，同学们都长了心。

军训的这一周，我学到了很多，野餐的时候做了肉汁面，加深了对学校一些隐患的认识.这让我度过了美好的一周，因为导师让我体验到了从未有过的快乐和痛苦，也锻炼了我们的意志。

我永远不会忘记这次军训和这个漂亮的教官。每次军训都会永远留在心里，成为甜蜜的回忆！

酒店文员社会实践心得体会 篇5

今天,我非常荣幸地参加了由院团总支组织的志愿服务环保活动,参加这个志愿服务活动使我感触颇深，受益良多。

然而就在几个小时前，当我刚得知要去老校区菱湖公园捡垃圾的时候，我是很不情愿的。因为我本打算趁着下午没事好好休息一下，然后看看高数教材呢。可是从班长的言语中我却感到这件事情是不容推卸的。因此，我还是接受了，虽然自己的心中仍然有一些抵触情绪。

当我们活动人员来到菱湖公园后，我感到自己的心情有所转变，尤其是当我看到了菱湖公园的靓丽风光时，我的心中泛起了点点喜悦!然而当我们驻足观赏时，却发现在路旁、在一些不起眼的角落里有一种很不和谐的因素———垃圾。我想，在这个休闲娱乐的人民公园里，垃圾破坏了公园的整体美。于是，团总支的学姐学长们开始给大家分配捡拾公园里的垃圾的任务。

我们以班级为单位分组，自觉地捡拾起公园里的垃圾。确切的说，应该是边捡垃圾边欣赏道路两旁的风景吧，活动似乎变得更有情趣……我们的行为似乎得到了游客群众的很大认可。特别是当我们看到路旁休闲的老爷爷老奶奶们向我们投以微笑时，我心中的自豪之感便油然而生。我心中是这样想的，此时此刻，我已经成为了环保小卫士了。更令我们感到欣慰的是，路旁的小孩子们看到我们捡垃圾的时候，也自觉地加入我们的队伍中来，这使我感到我们的行动是非常值得的，因为我们在用自己的行动来宣传环境保护的重要性。我想，我们能为社会做出一点微薄的贡献，虽然汗水浸湿了我们的衣服，但是，

我们心中却是甜蜜的，我们是幸福的。

志愿服务活动持续了一个多小时后，我们接到通知，说准备回校，大家就开始集合了。虽然，我们没有能把公园里的垃圾收拾完，可我们大家觉得这次活动还是挺有价值的'。因为，这次志愿服务活动不仅使我体会到做为一名环保卫士身上所肩负的责任，为社会服务的重要性。同时，也给予了我一些书本上所无法获取的锻炼丰富的社会实践能力的机会，拉近了我们作为大学生与社会中间的距离，更加加深了我对作为一个“社会人”的理解。

总之，我心中这样想到，我以参加此次服务活动而倍感自豪。同时，我也要呼吁，更多的人参与到环境保护的行动中来。毕竟，环境保护应该是整个社会的共同义务，在今后的日常生活和社会实践过程中我们大家应该自觉地珍爱我们的美好的共同生活的环境。我们每一个人都应该积极地参与到环保的大浪潮中去。我们应该影响更多的人参与到这个重要的活动中去。我想，由于我们的行动，已经影响到更多的人加入到环保的行列中来，并将影响更多的人，走向社会，走向实践，呵护我们美好而又唯一的家园!

酒店文员社会实践心得体会 篇6

参与这次的社会实践，我深感温暖与力量。实践中，我们走入社区，为居民提供力所能及的帮助。无论是帮助老人修理家电，还是为孩子们辅导功课，每的互动都充满了真诚与感激。

我体会到，社会实践不仅仅是简单的活动，它更是心灵的交流。在帮助他人的同时，我也收获了成长和满足。每一个微笑、每一声感谢，都让我更加坚信，帮助他人就是帮助自己，温暖他人就是温暖自己。

这次实践，让我更加珍惜身边的人和事，也让我明白了团队合作的重要性。未来，我将继续参与这样的活动，为社会贡献自己的一份力量，同时也为自己的成长积累宝贵的经验。

酒店文员社会实践心得体会 篇7

泛着春意的四月，总是让人觉得慵懒的.，极其麻木的。可学校却偏偏拉着我们去了趟温州市学生实践学校，进行脸朝土地背朝天的实践活动。这本身就很不明智。我们想着。

偌大的校车隆隆隆启动了，带着我们满腔的抱怨开到了实践学校。

刹车声刺激着同学们昏昏欲睡的神经。我们下了车，眼前一片绿意盎然，郁郁葱葱的树，开得正艳的花，风景独好，春色满园。

老师带领东张西望，连连咂舌的我们来到了中央的一块空地上，不过在此之前，七中的同学已经来了。密密麻麻的人群涌动着。学校的校长站了出来，接过话筒，介绍起了今天的行程。先是分组野炊，再是进行观赏植物、心肺复苏等实践活动。

介绍完毕后，我们一扫之前的不耐烦，兴奋劲一下就上来了！我们跟着老师来到个广场上，很多个整齐划一，石头砌成的灶台摆放着。我们赶紧找到自己组的灶台，你拿食材我拿厨具地开始了野炊。

几个男同学便自告奋勇地挽起袖子，抄起大锅，昂首阔步地走到水龙头下，哗啦啦地刷起了锅。我们几个女生也当仁不让，赶紧拿出食材、调味品，商讨着做的菜。几个闲着的同学也过来帮忙生火。

生火也有够艰难的，呛着人不说，还控制不好火势，一会儿火大一会儿火小的，这可让我们犯了难。不过古语云“天时不如地利，地利不如人和。”这不，几个同学你递柴，我控火的，那灶台的火就乖乖地呆在里面了。几个人也为此花了脸，瞧瞧一个个的小花猫，大家都开心地笑了。

接下来就是炒菜了。一声刺啦的油迸溅的声音，仿佛战场上的号角一般，拉开了战争的帷幕。同学们忙得热火朝天。几个精通厨艺的同学掌勺，那拿着锅铲的架势，那自信满满的表情，俨然已经是酒店大厨了！几个同学分配食材，递盐递糖，井然有序，毫不慌乱。几个插不上手的也当起了好人，帮我们免费买饮料，买食材。他们穿梭的身影成了广场上一道亮丽的风景线。

十几分钟过去了，同学们紧赶快赶地烧着菜，一道道色香味毫不输酒店佳肴的小菜被端上了桌。琳琅满目。几个小馋猫已经咽了很久的口水，看着美味上桌，便迫不及待地开动了，其它同学见食物快要吃光，也果断地加入到抢吃的队伍中。一时间，好不热闹。

吃完了菜，同学们吧唧吧唧嘴巴，好像世界上最好吃的美味进了他们的肚子。再一把拿起食材，递给大厨，等待着下一道美味。老师们穿梭在各个小组之间，看着诱人的美食，也赶紧拿起筷子，一尝同学们的劳动成果，再露出一个满意的大大的笑脸。

几个小时的时间很快就过去了。同学们吃饱喝饱便自觉地“收拾残局”。短短几分钟，本来杂乱不堪的广场瞬间干干净净，一如来时一般。

接着我们又紧锣密鼓地进行了实践活动。一天就匆匆走过了。从来没觉得时间过得这么快。我想着。校车又来了，同学们要走了。上了车，对仍是一片绿意的实践学校依依不舍地挥了挥手，来年，我们还来。

坐在车上，我仍在回忆今天美好的一天。是的，我们在劳动中获得了书本上所不能给予的快乐。那是一种付出到回报的过程，也是汗水和知足交织的感受。我们学到了很多很多，我们在劳动中体验快乐，在忙碌中收获美好。

酒店文员社会实践心得体会 篇8

人生中有许多第一次，如：第一次看原著，第一次看电影，第一次登台表演，第一次炒菜等等。而在我的脑海里印象最深的“第一次”是第一次炒菜。

每一次看到厨房升起的油烟，每一次听到乒乓的炒菜声，我总能回想起我第一次炒菜，那一次炒菜让我回味无穷。

那一天，妈妈说我生活自理性太差。这话可惹恼了我。哼，就冲妈妈这句话，就为了证明我的自理，我开始了我的第一次炒菜。

小时候，我看到妈妈炒菜轻松的样子，便以为炒菜是件很轻松的事情。然而，当我亲身经历时，才发现并非如此。最开始时，搁上锅，倒上油，便站在旁边等待。当“噼里啪啦”声响起时，我才发现 等的时间太长了。我急忙把菜一股脑地倒进锅里，声音更大了，还冒起了油烟。本想打开抽油烟机，却按错了按钮。好一阵兵荒马乱!等到一切都安静下来，我已经累得满头大汗。

我拿起铲子，费力的向锅里翻炒。那些菜都很不听我的指挥，到处乱窜。我只能费力地翻炒。我保证我没有偷吃，可以不知道为什么，锅里的菜越来越少，灶台上的菜越来越多。等到最后放调料时， 又乱套了——把盐放成了糖，把酱油放成了醋。等到吃饭时，我只能暗暗在心里叹息炒菜的不易。

吃饭时，连我自己也尝不出这菜是什么味道，可妈妈却拍了拍我的肩膀：“不错，谢谢。”我做出这样的菜还值得感谢么?妈妈给我做了那么多可口的饭菜，而我为什么从没有说过一句谢谢?这个问 题使我陷入了沉思……

酒店文员社会实践心得体会 篇9

在20xx年的寒假，我参加了临夏市团市委的返家乡活动，此次"返家乡"社会实践，我选择了在临夏市袍罕镇人民政府参加实践。

"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行"，实践是我们接触社会、了解社会、服务社会，运用所学知识实现自我价值的途径。实践活动为我认识社会、了解社会，为今后步入社会打下良好的基础。通过本次的实践活动，我学会了表格和文件处理，学会了公众号的制作，学会了人际交往的技巧，开阔了视野，增长了才干，并在实践活动中认清了自己的位置，发现了自身存在的问题，对自身价值有了客观的评价。

"理论是灰色的，但生活之树常青",本次实践活动让我走出课堂，走进社会，学会解决问题，遇到问题虚心请教，学会与人沟通，承担自己应尽的责任和义务。此次实践活动让我受益匪浅，在此过程中收获的经验将成为我人生中一笔宝贵的财富。

酒店文员社会实践心得体会 篇10

此次暑假实习我的工作岗位是县委组织部办公室内勤，这是一个非常具有挑战性的岗位，需要接触许多不同的人和不同的工作，我在这段时间学习到了许多知识，迅速成长。除了学到了很多知识，更重要的是有了较快堂握一种新事物的能力，思想变成熟了许多，重要的一点就是课本知识与实践相结合，在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际之中，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘达掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中、实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而己在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多。

酒店文员社会实践心得体会 篇11

这个学期是我在大学学习的最后一个学期，今年暑假就算是开始了自己的毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会，让我在实习期间学到更多的知识，为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。

我是文秘专业的一名学生，这次实习，我所从事的虽然不是很“文秘化”工作，但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中，从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力，而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此，这次毕业实习，我的体会是非常深刻的，对我的今后的工作更是受益匪浅。

我在xx公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训，其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。

实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学，领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外，要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。

一、在接听来电方面

这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候，一下子记不住这么多的事情，这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下，这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。

我所在的办公室，电话声此起彼伏。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问，因为，接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作，首先就要有礼貌地自报家门“xx公司，请问有什么可能帮到您?”这些用语是必须要用的。其次，还要懂得技巧。

二、入单工作

对于快递公司而言，速度是生命。入单工作也需要在规定的时间内完成，否则会影响货物的报送及中转。在学校我们系统学习了五笔打字的技能，对于excel表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中，除了这两项技能外，重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码，否则也会影响货物的中转。

三、收发文件

像办公室复印机、打印机和传真机等，我们在学校一样有接触和学习过。看似简单，但是一到机子面前，手脚就会变笨。不知道那个键可以按，哪个不可以。但是在连续的几次接触下来，也很快学会了。有一次，我传真一份确认书给客户，后来客户却说没收到传真而使整个事情变得糟糕，最好在经理的处理下才圆满结束。经理并没有怪我，说工作不能预料的事很多，就像简单的一个传真一样，一个“sent”并不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的“sent”。

四、沟通协调

公司的快递员都是分区域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一样，在遇到一个区域快件很多时，就要学会调配工作，在布置给另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关，又跟平时的同事相处挂钩，如果和他平时相处的好，那么沟通工作相对就要容易得多。

下面我谈几点我在工作中总结的自认为非常重要却又会让人忽视的工作经验。

1.传真须电话确认

对于客户的传真要及时回复，传真发给客户后要电话确认是否收到。在工作过程中，意料之外的事很多，万万不可凭传真的“sent”来确定传真传好了。

2.语速必须要适中

做为快递公司，语速要稍快，这样可以给客户一种“急人所急”的感觉，当然，语速当然要以说话要清楚为前提。和我一起实习的一个同学就是因为语速太慢改正不了而不能上岗。

3.处理事情要把握轻重缓急的相对坐标关系

4.好记性不如烂笔头

对于通过的电话，上面布置的任务，一定要记下来，以免遗漏。人不可能记得每一件事，但是一笔一本就可以。

五、口说无凭，书面为证

任何有涉及到双方利益的事，都需要经过书面的确认才可以。

在公司实习，虽然都是很简单的工作，便我却觉得：把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事，真的并非容易的事。在这里实习，开始的时候很不习惯，还有点惧怕，还曾退缩过，是老师的鼓励给了我信心，使我明白：有勇气退缩为何不勇敢地面对，况且，实习的时间并不长，还是趁这个难得的机会学多一点，努力一点，因为学到的知识永远属于自己，这样一来，我不再退缩，重新又回到了实习单位，继续工作学习。

在将近两个月的社会实践实习过程中，在这个说长不长，说短不短的时间里，我从不懂到懂，从外行专业。其中有工作的辛苦与艰辛，更多的是工作所带给我收获的快乐。

现在我的实习期快要结束了，经理对我的工作也十分满意，并提早让我签了协议，希望我能继续留在公司发展。

酒店文员社会实践心得体会 篇12

我与竞体实践课。

如果说这是实践课，那么这将是最充实的实践课；如果说这是实习课，那么这将是最细致的实习课。唯一遗憾的，是这课时间未免有些短，但短短的十节教学课，却真的让我收获颇多。

那是第12、13教学周，作为第三组的一员我开始了实践课的学习。在没上课之前，向同学们打听，只觉期待又害怕，期待的是上实践课长见识，害怕的却是自己的理论基础实在薄弱，真不知道自己去了能不能理解一个个病例。但事实是，不管我们会多少，去过，就一定长见识，就一定会有所收获。

记得我们第一天就见到一名足部扭伤的运动员，他是足球项目，当时给我们的感觉是心疼他，脚背部淤青，肿的很大，可是庞大夫却狠狠的按了下去，一点一点推拿着淤血，一个大男生，竟不禁落下泪来！这就是运动员，这就是运动队医啊！疼要忍，不忍心也要忍，有谁见了自己的队员受伤不心疼呢，可是治疗中要面带微笑，轻声安慰，手上的推拿功夫却不能轻。当时我的心里真的很心疼运动员！

短短的两周实践课，见到的病例算是上大学以来最多的了，但这小小的几个见识，实在不能说我们见多识广，我们收获的最多的就是“了解”，了解运动队的生活，伤病的检查，治疗过程的漫长。

总之，这次的实践课让我难以忘怀，每一个病例都在我心里眼里。通过这次实践课，我明确的知道，自己懂的实在太少，需要努力学习的还有很多！

酒店文员社会实践心得体会 篇13

人生的第一次给了你，。经历过一个星期的社会实践、让我明白了很多事情。同时，我感觉到了原来我的生活是多么的美好、多么的幸福、与他们基层的生活相比起来，真的差太远了。基层的生活从来都是自力更生、自立自足，我想这些现在的我还不达标吧。在这过程中我学会了很多东西、最起码让我懂得怎么临危不乱的去处事方式和做人的道理。在此，首先我要感谢我们的两位领导人物、猫哥和华哥。在他们无微不至的照料下、让我在这次实践中收获了好多。其次我要感谢我的师兄师姐们、他们待我如亲兄弟、非常的照顾我，真的谢谢你们。最后我真心谢谢在团队中和我一起走过的同学，因为他们如同侩子手一样陪着我面对所以的困难、不怕付出。现在让我来带大家进入我的心灵感悟吧。

在三下乡之行的第一天中，我们一大早就从中山汽车总站到梅州，路径千辛万苦、途中换了五趟车、在这过程中、我并不感觉到累、因为途中有几位同学陪我一起嘻嘻哈哈、有说有笑的，觉得非常的有意义，经过长达10个小时的车程后我们终于到达了，令我没有想到的是，马上就有当地的村委干部们热情的招待我们、脸上的笑容一直不停，让我们紧张的心情一下子就放松下面，感到很舒坦。

第二天，当地的村委干部们邀请我们参加了座谈会，非常热情的向我们阐述当地的生活和经济发展情况，让我们了解到了基层的基本情况，我们得知当地的交通不发达、自来水也没有，并且全村年度收入在6000以下，供不应求。而且在当地唯一的一间学校都是筹钱建的、里面的电脑、投影之类的设备都没有。让我们感到他们的生活条件是多么的恶劣。同时，他们也像我们阐述他们当地去年遇到百年一遇的灾害、洪灾。说了他们当时面对的情况，几乎是和时间赛跑，在遇到那种情况下的时候该如何去冷静处理，村委干部们那种不顾自己的安危，将全村人的安全放在第一位的精神，真的让我感到很佩服。

第三天、我们走访了当地的贫困农户、了解他们的生活条件，同时为了能够帮助他们，我们送上一点小小的心意。当时听他们阐述他们的经历时，我感到很无奈，因为看到一位非常需要帮助的人、我却无能为力。心有感触。

接下来的几天，我们去了当地小学做义教，和当地的小学生交流、玩游戏、一起唱歌跳舞。并且在街道宣传法律知识和调查教育情况，了解他们的知识度的情况。我们还接受了当地镇长的邀请，参加了座谈会，了解到了该镇以后的发展路线、并且镇长细心的为我们解释存在的疑问。

在我们这次实践的过程中，有很多点点滴滴的小事触动了我弱小的心灵、让我很感动。比如我们一起生活的一个星期中，都是自己买菜，自己煮饭，洗碗。大家相互关心、相互帮助、这份美好的回忆永远是甜蜜的，希望这份真挚的友谊可以永远的保持下去。一句话，我永远都愿意被你欺负。最后我也希望以后无论我们面临什么困难都好，我们的团队永远都保持不求回报、乐于付出的精神。

酒店文员社会实践心得体会 篇14

今天是参加社会实践活动的第三天，较之前两天，少了一份陌生感，多了一份责任感。

伴随着开班仪式会议的顺利进行，三下乡社会实践正式拉开了序幕。这既令我兴奋又有压力，我希望我能在这次三下乡活动中获得不一样的人生体验，但又怕繁重的任务压得我喘不过气来。福祸相伴，我知道，要想收获必定要有所付出。

说实话，在面对新闻组繁重的任务时，我心中曾有过万念俱灰的想法。写稿、审稿、发稿无一不摧残着我的身心，无论是哪一个环节都得小心翼翼地进行着。我何时遭受过此等对待？看着自己写的稿子在投递之后一篇篇被退回来，像是最珍贵的物品被别人毫不吝惜地抛弃，当中有着一股深深的无力感，相信没有什么能比这更令人心灰意冷的'。

然而，在我收到审核通过的消息的时候，我竟然会像个得到糖的孩子般高兴得手舞足蹈，没有什么能比获得别人的认同更值得开心。我暂时忘却了高强度工作带给我的汗水以及泪水，只为这一刻的喜悦。

乐，它有一种神奇的魔法，能够治愈你身上的伤痛，并且疗效持久。乐，它重燃了我快要蔫了的斗志。虽然我此刻不是超人，但我希望我能像超人一样拥有无穷的力量去战胜一切。

痛与乐总是相伴相生的，许是上一刻的痛是为下一刻的乐做铺垫，方显乐的到来艰难与力量重大。相伴相生的痛与乐教会我们不要轻言放弃！

酒店文员社会实践心得体会 篇15

对于社会，其实自己以前真的没有太多的了解，一直都是在学校读书，即使有一些实践的活动也是老师或者同学去组织，然后去参与的，像去做志愿者，或者去敬老院，但是实际上自己也是没有真的去尝试过在社会做事情，而此次的暑假也是自己算第一次的参与到社会的工作里头，虽然也是兼职，但是也是让我了解了社会的一个情况，清楚职场中的竞争真的非常的大，也是要继续努力把自己的能力去提升，自己的学习做的更好才行，此次的实践也是给予了我很多的感触。

社会真的没有想象的那么好，但是也是没有那么的差，主要也是自己的选择以及在什么样的一个环境里面，的确竞争很大，但同时也是只要自己的能力够了，其实也是可以在社会去立足，去取得自己的一些成绩，而我进入工作岗位去做和自己专业相关的，也是由于自己学到还比较的扎实，所以做起来虽然难，但是也是可以去接受，能做好的，只是效率的确没有正式的员工那么高，不过也是经过自己的努力，不断进步之后也是和之前刚进公司好了很多的，而一个月的时间，自己成长太多了，也是交到了很多的朋友，他们给予了我帮助让我对于工作有了更多的认识，也是一些技巧让我能做好事情。

职场之中也是格外的竞争激烈，同事们虽然相处愉快，但是涉及到工作上，也是会有很多的竞争，大家都是会去努力，去让自己的业绩更好，我是个新人，又是实践所以领导没有给予我太大的压力，主要也是学习为主，但是我也是不想由于任务不重就松懈，反而是要以正式员工的要求去要求自己，也是得到了肯定，自己的工作能力也是不断地提高，我清楚如果此刻我进入职场，那么如果不去做好就是被淘汰的命运，不想离开，要立足，那么就要付出很多，不断的去前行，而且在竞争之中其实也是更能锻炼自己的一个能力。

实践结束得很快，一个月的时间，让我也是感觉到太快太快了，不过在这的收获也是让我更加的意识到理论的学习也是很重要，同时也是要去把学到的用好，才能成为自己真正的能力，我也是回到学校要更多的一些付出，去让自己把课上好，去收获知识去锻炼到自己从而为毕业真的进入社会而准备好。

酒店文员社会实践心得体会 篇16

近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。 我真正体会到了工作的艰辛，父母的艰辛，真正体会到了什么叫做血汗钱！那是用一滴一滴汗水与身心俱惫而换来的啊！这也让我更深层次的了解了，我们在校学习的来之不易，那每年学费、生活费可都是我们的父母无数个日日夜夜的辛勤劳作换来的血汗钱啊。所以说，我们是幸福的。我们在校期间更应该努力学习，不能虚度年华，否则不仅是对自己的不负责任，更是对父母的不孝。

“山不在高，就怕腿软”。通过这段时间的社会实践，我深刻体会到这个社会，日新月异，飞速发展，你只有不断地努力，不断的奋斗才有机会跟上这个社会的发展步伐，才有机会在这个社会有一立足之地。人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

酒店文员社会实践心得体会 篇17

在实践中，我主要负责客户接待和简单的业务咨询。每天面对不同的客户，我深刻体会到了银行服务的重要性。每一位客户都带着自己的需求和期望，如何准确、迅速地为他们提供帮助，是我每天面临的挑战。同时，我也学习到了许多银行业务知识，如存取款、转账、理财等。

这次实践让我认识到，银行不仅是金融交易的平台，更是连接客户与金融市场的桥梁。我深感自己在沟通和业务知识方面还有待提高。未来，我希望能够继续深入学习银行业务，为客户提供更优质的服务。同时，我也期待有更多的机会，将所学应用于实践，为社会贡献自己的力量。

酒店文员社会实践心得体会 篇18

继大学生暑期实践培训班课程结束后，为期20天的猪场及岗位实践活动也圆满落下帷幕。8月15日，参与实践的19名大学生再次相聚公司，在实践总结会上分享各自的收获和体会。

猪场和岗位实践活动是大学生暑期培训的重要组成部分，旨在通过理论与实践相结合，参与体验猪场及相关岗位的工作，了解规模养殖基本知识及猪场经营管理，培养大学生在实际工作中观察、分析和解决问题的能力。此次安排10人到就近猪场实习；9名学员在公司质量、市场、研发、销售各部岗位实习，并指定导师指导。

实践总结会上，10名在猪场实习学员首先分享了实习收获。

侯亮说：“在猪场不仅学到了养殖技术，更重要的是增强了与人沟通交流的能力，克服了拖沓懒散的习惯，提高了做事的主动性与积极性。真的很谢谢恒通，为我们提供的锻炼平台与工作机会，让我收获了更好的自己。”

唐徐斌说：“从接产、公猪采精、察情、配种、仔猪去势、疫苗免疫等流程，让我明白了任何实践操作都是以理论为基础，但同时与理论又有一定差距。只有经过不断学习、不断实践，才能不断进步。”

张齐金说：“猪场的实习磨练了我吃苦耐劳的精神，体会到只有用心做事，才能学到更多。恒通公司为我们提供免费吃住，发放车船及实习补贴，让我看到了一个成功企业积极担当社会责任的实际行动。”

在公司后勤实习的.学员们也一一分享了自己的所思所得。

质检部实习学员阳玲说：“在QC室每天都忙于化药、抗生素、中药等含量的测定，反复的实验让我看到了恒通人严谨、细致的工作态度，也让我明白了责任心，把握细节、专注细节的重要性。”

“实习让我看到学生与员工之间的巨大差别，了解了企业员工必需的素质和良好的从业心态，为以后迈入职场做更好的心理准备，也让我开始重新思考自己未来的职业规划。”市场部实习学员赵双为感慨地说。

技术部实习学员田易江说：“10天的培训+20天的实习，让我的暑期生活丰满充实，在不断的收获中我渐渐找准了自己的定位，明确了未来发展方向。实习行将结束，我将铭记这里遇见的每一个人、经历的每一件事，因为这里有温暖、有成长。”

此次大学生培训班班主任、公司人力资源部副总李东岑充分肯定了学员们在此次实习中的优秀表现，并勉励大家珍惜校园时光，努力弥补差距，调整自己适应社会的心态，将当下的学习与工作做得更出彩！

酒店文员社会实践心得体会 篇19

今年暑假的社会实践已经结束了，感触良多。在这次社会实践中，我获得了经验，锻炼了意志，考验了头脑和自己的能力。通过这次社会实践，我们在服务社会的同时得到了深刻的教育和提高。实践证明，社会实践是提高学生综合素质、培养高素质人才的重要环节。走出校园，深入社会，服务社会，是我们年轻人应该努力去完成的事情。

尊老爱幼是中华民族的传统美德。为了加强我们当代大学生的思想建设，我们社会实践的第一站就是跟随梁书记到金水区敬老院。敬老院里，除草打扫卫生，我们和老人们长谈，聊他们的日常生活。看梁书记和老人们的交流，我们坐在旁边和老人们聊天并不陌生。牵着我们的手，对我们的成长表现出极大的关心，体现了老一辈对年轻一代的希望和关心。看到老人们笑得那么开心，我们也很开心。

通过交流，我们了解了进来的人的内心世界，进一步增加了彼此之间的感情。通过与老人聊天，我们可以了解他们过去的经历，他们的艰辛，他们对子女的期望，以及我们对年轻一代的希望......

后来我们来到朱仙镇，歌颂爱国热情，致敬爱国人士的风情。岳庙正门写着“精忠报国”，两边写着“精忠报国，集河山，报国建长城。”门的两边各有一只巨大的石狮。屋檐上的雕梁画栋非常漂亮。这次岳飞庙之行，点燃了我的爱国情怀。看着我们国家日益强大和繁荣，我为冉冉感到自豪。

参观完岳飞寺，我们一行人来到了木刻年画，它起源于唐代，兴盛于宋代。它历史悠久，源远流长。木版年画至今仍保留着古老的制作工艺，纯手工雕刻和印刷。有浓郁的乡土气息和浓郁的民间情调。是对中华民族文化遗产的良好继承和发展。朱仙镇的木刻年画堪称中国民间艺术宝库中的一颗明珠！看到中华民族的文化遗产得以保存，是老一辈人的心血，他们一直在不懈努力。虽然许多民间艺术已经失传，但木刻年画的保存使我们可以看到古代人民的工作方法和习惯是中华民族的结晶。我们当代青年要懂得坚持，为社会主义做贡献，贡献自己的力量！

刚结束社会实践，回到家，我还想着靠自己的双手，努力工作，做自己力所能及的事情，大胆尝试，为自己挣一份生活费开始上学，锻炼自己的意志力，所以选择了餐馆的工作。

上班第一天，带着新鲜感提前半小时来到酒店，热情相当高。第一天对工作不熟悉，不知道做什么，所以不熟。工头给我分配任务后，我很多地方都没有技术，只能慢慢来。我做过打扫卫生、做饭、收食物等等。简而言之，我会尝试一切。每次第一次做的时候，总有做的不太好的时候。虽然我尽力了，但还是被领导批评，委屈，嘲笑。我沮丧过，也快乐过。在那之前，一切都很方便。毕竟，熟能生巧。慢慢的，我就熟悉了这家酒店。

这一次，我明白了很多道理。首先，只有知识才能改变我的命运。当我为别人工作时，我必须服从安排。缺乏社会实践能力根本不叫能力。直到接触了社会，才意识到自己的水平远远不够，必须努力学习增长见识。

只有在艰苦中锻炼自己，才能成长得更快！总有一天，你会发现，它可以让我们变得更强大，更理性，更包容，更丰富，更美好！

暑假社会实践经验1500字百科（第八章）今年暑假，我来到吊索制造有限公司实习两周，受益匪浅。自从进入大学，就业问题似乎总是围绕着我们，成为一个无休止的话题。当今社会，招聘会上的大字报总说“有经验者优先”，但我们这一类还在校园里的学生，会有多少社会经验呢？为了扩大自己的知识面，扩大自己与社会的接触，增加自己在社会竞争中的亲身经历，锻炼和提高自己的能力，让自己在毕业后真正进入社会，适应国内外经济形势的变化，处理好生活工作中的各种问题，这个假期我进了一家私企，开始了我的社会实践。

实践就是把你所学的理论知识运用到客观实际中去，让你的理论知识学以致用。如果只学不练，学的东西等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这一段时间的实习，我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不一样，接触的人和事不一样，从中学到的东西自然也不一样。学会从实践中学习，在学习中实践。而且随着中国经济的快速发展和中国加入世贸组织，国内外经济日新月异，每天都有新的东西不断涌现。在拥有越来越多机会的同时，也有更多的挑战。中国经济越是与外界接轨，对人才的需求就会越高。我们不仅要学习在学校学到的东西，还要从生活中学习其他知识，不断从各方面武装自己，这样才能在竞争中脱颖而出。

* *有限公司是一家从事各种吊索具生产的专业制造商，已有30年的生产历史。主要生产复合吊绳、高强度纤维吊索、成套吊链、纸导绳、注射绳、梯子、安全带等几大系列数百种规格的产品。广泛应用于电力油田、机电、化工、港口、造纸等行业。产品应用于长江三峡工程、黄河小浪底工程等。在实习的这段时间里，我帮忙接电话，复印材料，整理文件，开发票等。，感受到了工作氛围，这些都是我在学校感受不到的。而且，很多时候，我还得时不时的做一些工作之外的事情，有时候还要做一些打扫卫生的工作。在学校，有些老师可能会分配我今天做什么，明天做什么，但在这里，没有人会告诉你这些，你必须自觉地做。在学校，只有学习的氛围。毕竟学校是个学习的地方，每个学生都在争取更高的成绩。而且这里是工作的地方，大家都会努力工作，争取更多的报酬。无论是学习还是工作，都有竞争。在比赛中，要不断学习别人先进的地方，学习别人的行为方式，才能提高自己的能力！记得老师曾经说过大学是个小社会，但我总觉得校园里总有那份纯真和真诚。即使是大学，学生还是保持学生身份。一边进入企业，接触各种客户，同事，老板等。，关系复杂，却要面对以前从未面对过的.一切。在学校，理论学习很多，而且是多方面的，几乎涵盖了方方面面；在实际工作中，你可能会遇到书本上没有学过的情况，或者根本用不到书本上的知识。可能工作中只用到了简单的问题，只要设置一个公式就可以完成一个任务。有时候我会抱怨实际操作这么简单，但是为什么书上的知识让人学起来这么费劲？这是社会和学校的脱轨吗？也许老师是对的。虽然大学生的生活不像步入社会，但他们终于是社会的一份子，这是不可否认的事实。但有时我不得不感谢我的老师不知疲倦的教导。有些问题已经在课堂上认真消化过了，也有我平时作业的补充。我的起点更高，处理各种工作问题的知识也比别人多。作为一名新世纪的大学生，我应该知道如何与各行各业的人交流，处理社会上发生的各种事情，这意味着大学生应该重视社会实践，这是不可或缺的。毕竟两年后，我已经不是大学生了，而是社会的一员，我想和社会交流，为社会做贡献。懂得纸上谈兵是远远落后的，人生的征途是漫长的，为了锻炼自己成为一个合格的，对社会有用的人。

在公司，领导也批评过我。而且，我永远不会忘记这句话：“看看你做的这份工作。你在学校很笨吗？你做不到！”其实没什么大不了的，只是我工作不够认真。但那时候我觉得很可怕，脸红了白了，自尊也没了。在大学工作，重要的不是得到什么，而是付出多少。不是你会得到什么，而是你学到了什么；测试一个人能力的最简单的标准之一就是他对工作的态度。其实，无论你在假期做什么，都或多或少能提高一个人的内在或外在能力，也能深刻体会到劳动者的艰辛。实践中流汗的过程，只是一个成长的过程。

虽然我的暑期实习生活不长，只有两个星期，但它为我的生活刻下了难忘的经历。我不知道别人对这种实际生活怎么看，但对我来说意义重大。让我在享受生活的同时，也尝到了生活的艰辛。很多在学校读书的人说，宁愿出去工作，也不愿意在学校读书；社会上的人更愿意回到学校。我们上学，学习先进的科学知识，是为了将来进入社会，奉献自己的力量。我们今天应该努力掌握专业知识，以便明天更好地服务社会。

我感谢我的实践生活，它考验了我，激励了我，让我从贪玩到好学，从懒惰到勤奋，从茫然到自信，从幼稚到成熟。

暑假社会实践的体会（9）作为一名大学生，除了学习知识，掌握技能，更重要的是用所学为这个社会服务。因为当我们离开大学，我们将进入这个社会，所以这次实践活动可以说是一个很好的锻炼机会。我们团队的名字叫“沙区大学生志愿警察体验活动”。这是一个非常好的活动，因为人民警察这个特殊的群体离我们如此之近，却总是带着一种莫名的尊严和“神秘感”，而这个活动正好给了我们一个机会，走进人民警察，和他们同吃同住同劳动。作为一名志愿者，我在这期间的工作和生活中学到了很多书本上学不到的东西，也感受到了很多只有在现实生活中才能感受到的东西。我真正体会到，只有在生活中才能磨炼一个人，只有在实践中才能获得真知。至于人民警察，平时我们只看到警察破案勇敢的一面，却没有看到他们生活中的点点滴滴。办案中，他们往往几天都睡不着安稳觉。他们挑空的空档只能在沙发上小睡一会儿，但半夜三四点就能回家是家常便饭。在处理一般民事纠纷时，我们的警察变得像居委会大妈，与居民、村民真诚交谈，解决问题；面对别人的帮助，我们警察不遗余力的去解决，无论大事小事，都要亲力亲为。

在为期一个月的警务经历中，我们的主要工作是协助户籍民警全面调查和掌握辖区常住人口、暂住人口和境外人口的基本情况。经过短暂的适应期，我们的志愿者活动刚刚步入正轨，进入了高速的志愿者工作状态。早上我们用派出所的电脑整理前一天现场走访收集的人员资料。下午去附近的村子统计，晚上骑自行车去居民小区登记居民信息。我们每天的工作都是充实而有意义的。虽然我们每天都在重复着同样的工作，但是我们每天都接触到不同的人，不同的事，不同的情况。在工作中，我们遇到了来研究所申请签证的外国人，所以我们用英语与他们交流，并为他们提供签证申请的语言帮助。在整理资料的时候，我们和社区、管委会、村委会合作，体会到了一起工作的乐趣。在登记居民信息时，我们遇到了很多愿意帮助我们的人。我们深深感受到了人民群众的热情，也遇到了一些不太理解我们工作的人，甚至把我们当成传销和诈骗。我们别无选择，只好带着警察和保安再次上门解释。总之，我们在工作中有乐趣，有激情，有委屈，有困惑，这些都会成为我们人生中最宝贵的财富之一。

在活动中，我一直牢记自己的承诺：我将努力发扬“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，牢牢抓住这一难得的机遇，尽我所能，有效服务社区警务建设，为构建和谐社区贡献力量。让我们生活在社区里，真切感受到社会带来的温暖。在这个炎热的夏天，我有幸成为警察志愿者活动的一员。我在感到荣幸的同时，也感受到了压力。从单纯的参加这次活动，到在这次人民警察的活动中被团队的优良传统和责任感所感染，每个人都在全心全意的做着每一份工作，在每一个岗位上尽职尽责的战斗，用最美的笑容和饱满的热情工作。

人生难免会遇到挫折，没有失败的人生不是完整的人生。根据警察工作的特点，在遇到挫折时，不妨调整心态来缓解压力，面对挫折。遇到挫折时，要冷静分析，从客观、主观、客观、环境、条件等方面找出挫折的原因，采取有效的补救措施。树立辩证的挫折观，始终保持自信乐观的心态，认识到是挫折和教训让我们变得聪明和成熟，是失败本身最终创造了成功。学会自我解脱，宽容挫折，豁达开朗，乐观努力。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，寻求身心的放松，重新争取成功，从而把目光放在未来。警察工作的准确性是指政策的正确体现，领导意图的正确表达，事务的正确处理，言行的分寸，言语传达思想的能力。在一定程度上保证了领导的准备状态。警察工作的准确性涉及很多方面。简单来说就是：文笔要准，办事要稳，形势要实，思路要慎。要做到这一点，必须认真细致，不能马虎，不能粗心。“大学里学的不是知识，而是一种能力，叫自学”。只有参加工作，才能深刻理解这句话的含义。在这一个月的工作中，既有收获，也有一些遗憾。可能是实习日子短，又不是警察专业的缘故吧。我对一些警察工作的认识只停留在表面，只是看着别人做，听别人告诉我怎么做。有些作品我无法亲身感受和处理，所以无法把握其本质。但通过实践，我加深了对警察工作基本知识的理解，丰富了实践知识，使我对工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常工作，不仅要重视理论知识的学习，更重要的是要把实践和理论紧密结合起来。

在这个过程中，我进行了认真的观察和学习，对警务工作中的具体知识有了初步的了解，拓展了专业知识，为以后的正常工作打下了坚实的基础。从个人发展方面来说，对我影响最大的是我作为社会人的工作方式，以及专业知识在工作过程中的重要作用。因为这些都是我在学校学习中从未接触过的方面，所以我在报告中先说说我实习期间积累的这方面。

工作了一个月，深深感受到了自己的不足。以后会更加努力，取长补短，需要指点。相信在以后的工作中我会更加得心应手，表现的更好！无论在哪里工作，都会努力！

暑假是每个大学生必须要有的经历。它让我们在实践中了解社会，让我们学到了很多课堂上根本学不到的知识。受益匪浅，也开阔了我们的视野，拓宽了我们的知识面，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。刚入职的时候，发现很多不懂的地方。现在已经练了一个月了。在这短短的一个月里，我有想过一个月后辞职。可能是刚开始工作吧。一开始就应该踏踏实实做好自己的工作。毕竟我没有工作经验。现在有机会我会在各方面锻炼自己。不然以后什么都不好。和其他人相比，我现在的工作待遇不错，也不算难。进入工作很容易。关键是要学会如何对别人说话，态度，做事。因为阅历少，在这方面还是比较欠缺的。现在才知道在学校做学生有多好！迟早要工作，迟早要踏入社会，迟早要面对这些无法回避的事情。所以，现在我很珍惜学习的机会。学总比不学好。还不如花同样的时间多学点东西，对我以后的职业选择有很大的帮助。我现在不想要别的了。现在当然把自律放在第一位，何况现在待遇好。在这一个多月里，我学到了一些在学校里学不到的东西。即使我什么都知道，我有时一开始也做不好。现在做事情，不仅要抱着发自内心的求教态度，还要懂得取长补短。最重要的是“忍”，即持之以恒。现在虽然工作时间不长，但我发现自己真的变了一点，比以前更会和人打交道了。

有人说，我们志愿者既是奉献者，也是受益者。以前我可能不懂，现在我明白了，有多少事情是我以前没做过的，有多少事情是在考验我的责任心和纪律性。这里的每一个人，每一分钟，都在成长。也许有这样一段志愿服务的经历，会永远铭刻在我们每一个人的心中！

酒店文员社会实践心得体会 篇20

星期五。老师布置了一项任务，让我们完成。这个内容呢，是在我们劳动与科技上，老师想尝试的。这个内容是第1次炒菜。

星期天我就来尝试了，怎样做菜。起初我并不知道怎么做，但是在爸爸的一步一步的引导下，我做了一道菜，菠菜炒鸡蛋。

他让我摘菠菜，我说摘多少，爸爸说：“当我来看你的时候就代表够了。”他说完转身就走了。

当他来的时候。我就不摘了爸爸又让我搅鸡蛋。爸爸拿了两个鸡蛋。我轻轻在桌上一磕。破了，我倒在碗里。就像一个荷包蛋一样。栩栩如生。看起来就想吃，我又磕了第2个，！科完后。爸爸让我搅拌。我拿起筷子拌呀，拌呀拌呀，怎么也拌不匀，爸爸教了我，我一学就会。搅拌这么简单。爸爸说。在炒鸡蛋，要先倒油。然后再炒鸡蛋，我按照爸爸的做，果然，鸡蛋一会就炒好了。然后之后把它倒在盘子。接着炒菠菜，开始我不会翻炒。但是后来我就会了。那个场子上面有一个非常非常像勺子一样的那种小印。1翻炒就像勺子青菜一样。以后堆到一起炒，就完事儿了。把给我拍了照，然后呢？发到微信群自己出去吃饭了，我借的妈妈的手机说下，希望大家不要误会，我没有吵，是看爸妈吵的，OK？

通过炒菜，我懂得了爸妈的辛苦，所以，长大后一定要孝顺爸妈，不要辜负他们。对我们的希望，第1次炒菜真开心呀。

酒店文员社会实践心得体会 篇21

我在酷暑中迎来了暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个高中生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过，亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了_x，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

酒店文员社会实践心得体会 篇22

实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论就应与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。透过这段时刻的实习，学到一些在学校里学不到的东西。正因环境的不一样，接触的人与事不一样，从中所学的东西自然就不一样了。要学习并领悟从实践中领悟，从领悟中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，咱们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自我，才能在竞争中突出自我，表现自我。

在西山公园里为游客拍照。我和两个兄弟姐妹一齐组织，他们负责拍照，我负责跑腿——去照相馆印照片。在公园里咱们设了一个点，一张桌子，一把椅子，一把遮阳伞，一块照片展版，自然还有两台数码相机。看着来来往往的游客，咱们信心满满的开始了。不时的有人过来瞧瞧，打听照相的价格，多久才能拿到照片。咱们开始忙碌了。他们去拍照，我在那看着，招揽游客。等他们拍的差不多的时候，我就跑去照相馆印照片。虽然有时会觉得很无聊，怎样没人来拍照呢，但咱们还是耐心地等待，一个一个地问他们要不好拍照。一些游客本不想拍照，后被咱们一问心痒了。一天下来，咱们还是挺开心的，收获不少，不仅仅要满足顾客的需要，抓住顾客的心态，在照相馆里我也了解了印照片的各个程序。

在工作中曾不断告诉自我：在今后的大学生涯中务必要更加发奋读—书，学好一些实实在在的本领，塑造好自我人格和修—养。我一向很钟爱这样一句话：人生正因经历而美丽。

我觉得参加社会实践，培养与增强了与人相处，交际的潜质。虽然我是一个性格较于开朗的女孩，拥有很多的同学和兄弟姐妹。但是作为一个人，他必需密切与社会相联系。他所接触的不仅仅仅是几个同学和兄弟姐妹。因此良好的潜质是务必的。在学校接触同学，老师是比较狭隘的范围，只有透过多和人交流，克服自身的弱点，才能更好发挥自我的潜力，做好每件事。在社会上接触的空间广了，接触的人多了，了解的事情也多了。这样才有利于看待各方面的事物。敢于与别人交流，说出自我的观点和意见，开诚布公，才能赢得对方的认同和信任。

透过社会实践能够激发咱们更发奋地领悟，能够学以致用。十几年的领悟，最终总是要用于社会实践中，知识的积累随着领悟时刻增加而增加，所谓学无止境，这天的领悟就是为了明天的实践。我国的政治、经济建设需要一大批具有各种知识技能的人才，此刻不抓紧领悟，就无法承担这一份重任。我国加入世贸组织后，与其他国家的交流也将更益频繁，时代给了咱们压力，也给了咱们动力，领悟好各门知识，做一个合格的社会主义事业的建设者和接班人。在这个信息社会，不进步就是退步，只有不断地掌握知识，才能赶超别人。

锻炼了独立的个性。离开了家长、老师、同学，一切都要靠自我。正因在工作中，个人有个人的事情要忙，给予的帮忙也是有限的。做事就不能依靠别人，只有透过自身的发奋，走出属于自我的路，才能在竞争中处于有利位置。办事果断，不能唯唯诺诺，才能出成效。在工作中在所难免，会有困难、挫折，在求助别人的基础上，更重要的是自我勇敢地克服，采取用心的态度，培养个人独立处事的潜质，必将获得最终的成功。

透过这次社会实践经历，使我学到和懂得了许多，我懂得赚钱的艰辛，我想我以后花钱肯定会很俭省的；我在工作的过程中，我学习并领悟了很多，我想这对于我未来很有帮忙。总之，这次难忘的假期社会实践经历使我获益良多，对我将来的发展具有十分用心的作用。

酒店文员社会实践心得体会 篇23

“没有实践，就没有发言权”，为期一个月的见习生活即将结束，实践中，我学到了知识、增长了见识、积累了经验，这些都是成长路上宝贵的精神财富。通过这次实践，我逐步了解了社会、开阔了视野、增长了才干，在社会实践中找到了自己的定位，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观的评价，对未来有一个正确的定位。长路漫漫，脚踏实地，我将不懈奋斗，努力寻找更好的自己。

酒店文员社会实践心得体会 篇24

高中生活，总是充满了新奇与探索。这次的社会实践，对我来说，不仅是走出校园的尝试，更是对自我能力的挑战和锻炼。

在实践的过程中，我们深入到社区，与居民交流，参与了一些社区服务工作。初到社区，面对陌生的环境和人群，我有些紧张和不安。但随着与居民的深入交流，我逐渐放下了心中的戒备，开始真心地为他们提供帮助。

这次实践中，我深刻体会到了团队合作的重要性。与同学们一起，我们共同完成了许多任务，每个人都在自己的岗位上发光发热。同时，我也认识到了自己的不足，比如在与居民沟通时，有时会因为语言或态度问题导致沟通不畅。这也提醒我在日常生活中，要更加注重与人交往的方式和态度。

此外，这次实践也让我更加珍惜现在的生活。看到社区中的一些老年人，他们经历了风风雨雨，却依然保持着对生活的热爱和期待。这使我更加明白，生活中的每一个瞬间都是值得珍惜的。

回首这次实践，我收获了很多。不仅仅是知识和技能，更多的是对人生的感悟和体验。我相信，这次的社会实践将会成为我高中生活中难忘的一页。

未来，我希望能够有更多的机会参与到这样的实践活动中，继续锻炼自己，不断成长。同时，我也期待与同学们再次相聚，共同创造更多美好的回忆。

酒店文员社会实践心得体会 篇25

自古有云，实践出真知。诚然，尽管在大学生活中我们可能在各种各样的活动里学习到了很多，但不可否认我们仍然需要在社会实践中来丰富、充实自己。因此，我选择报名“返家乡”社会实践活动来提升自己的综合素养。士别三日当刮目相待，在我县交通局办公室工作了数日的我，学到了许多。

首先，我意识到了理论学习的重要性，只有深入学习各种理论知识，我们才能在成为新时代所需要的人才的路上少走弯路。

我也学到了办公室的工作方法。尽管在校期间我曾经担任过办公室的职务，但是在实际工作当中还是小巫见大巫。在办公室的工作更让我意识到了做事要耐心细致，待人接物要彬彬有礼，规划上要注意轻重缓急。只有照顾好方方面面，才能保证出色的完成工作。

酒店文员社会实践心得体会 篇26

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。而另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日益变化，天天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战，前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就回越高。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识，不断的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己，取得胜利。

只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的，对社会有用的人才，选择了师范类专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也内容能把握，本以为到了社会实践应该应付得来，但是在实践里并没想象中那么轻易。平时在学校，作业写错了改一改就可以交上去了，但是在这里，出了错就意味着在学生面前丢脸，更无法在日后的教学中树立威信。这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要非凡小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，但这里是绝对不会这么轻松的。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力把握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

酒店文员社会实践心得体会 篇27

忘不了义卖报纸时路人有的真诚和笑脸。

忘不了义诊时那个老人信任的眼神。

忘不了下乡时那些老红军感激的目光。

忘不了当地政府和人民的热情与好客。

更忘不了我们的实践队：我们的老师，我们的同学，我们的生活。

还清楚地记得最后一天在太姥山上，一点，我们大部分队员团坐在一张桌子上。我就曾拿着笔想写下这些，却又不知从何写起。那是再过10个小时我们就要分别的时候，伤感；如今，我坐在电脑旁，早以收到那时的照片，一边看，一边回忆，借着那不曾磨灭的记忆，卷土重来……

回想。整个实践最辛苦的部分就是在前期准备了，这次实践的整个过程都在我们不时的那些傍晚小会中诞生。我们，你一言我一句，创意的火花就在瞬间迸发，细节也在时间的流逝中被我们一一敲定，交给学校的标书就这样被我们写了又写，改了又改。这里指导老师给了许多启发性的意见，不时让我们茅塞顿开。所谓“兵马未动，粮草先行”，这份辛苦也很符合这句至理名言。当然那时最值得高兴的是学校也没辜负我们的这份汗水。

熬过期考，每个人就迫不及待的投入实践工作中了。准备准备，还是准备。做了件最令我难忘的事情——义卖报纸。抱着体验的心态，起初我还是很害怕滴，就连刚领报纸后一个的时候还是扭扭捏捏的，呵。等我们成员到了，换上衣服，披着绶带，怀抱报纸和捐款箱，才像那么个样。师出有名嘛，而且人多咯，就放开了。叶婷小朋友开始就能跳着跳着去找警察叔叔了～一点一点，我们在卖的过程中积累方法，并且和别的小组交流经验；世界上有好人还是很多的，一份一份，我们手上的负担越来越少，听说我们是下乡支医的，很多了都是过来捐了款并不要报纸的。虽然有冷遇，但许多好人的行为还是让我很感动。这样的经历或许是以后都没有的，那天离开时候就很有感触，一路总结了很多行事中的错误，其实更多的是对心灵的教育吧。

真正的实践到了，反而觉得一点压力什么的都没有了。到了福鼎点头，我们按照计划书上的过程，结合实际情况做出调整，有准备的原因让这一切都来的很轻松。义诊和下村送药，是我们实践下乡支医的主要内容。前者在理论学习的基础上，第一次让我们以医生的角度上加以应用，真有“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的味道，下面就是我的一个切身体会，在给一个老人量血压的时候我只听到一次的变化，以为是底下舒张压很小，这和我们自己互相测量时听到的情况完全不同，后来真正的“医生”听的时候才告诉我，那其实就是舒张压，老人家是常期的高血压，加上年纪大了，脉搏十分微弱的。这事情给我的触动很大，将来我们就要独自一人面对病人，不能迟疑，临床的经验和判断将决定病人的病情发展的，关系到生命的东西，是不能出差错的。真实的感觉到危机，那种心情，更激发了将来学习的斗志。

如果说义诊是技术层面的，相对的下村送药就更多的是心意层面的。随着村委的指引，我们顶着太阳，走过了一户户贫困家庭：有普通的贫困户，有百岁高龄的老人，更有英勇受伤了的的保卫…有的甚至都是孤身一人。我们的药品分大包小包，开始看到了，觉得准备的很精心。但是很多人，看了都心疼，根本连大包对他们都只是皮毛的东西，只是我们的心意……身临其境，大家都有这种感受，我们也就默默地离开，走向下一站。是的，现下，我们，还没有这种能力。

我们的联系人就是当地的，这次我们的实践得到了她的家人和当地政府的热情接待。这也是我们实践的过程很享受的原因啦。虽然实践的很多计划和现实不符，取消掉了，也辛苦了队友们的前期准备。但存在的，他们也付出了许多努力，很多东西都是他们带着我们做的，很多的方便，还记得少威干爹带着我们到处贴海报的第一个晚上，激情燃烧的岁月呵。老师的魅力也在实践的过程中展露无疑，医术高超自不必说，人格方面更是我们学习的榜样。

最后，我最想说的回忆就是我们队了，我们一起出游，一起负担，一起责任，一起快乐。暑期实践，让我又结交一帮好朋友，再写，会想到那伤感的别离，“花开惹人爱，却无奈花落”，大学二年级实践体验在我心里已是沉甸甸的回忆了，我为成为福鼎点头实践队的一员而庆幸、自豪，也为能为我的实践队出一份力而感骄傲。忘不了与能干的队长和可爱的队友们在一起的点点滴滴，这宝贵的实践经历必定会存入我的脑海，因为它们丰富我的人生阅历，难忘的回忆！

酒店文员社会实践心得体会 篇28

在我原有的印象中，文员的工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感。在高原红大酒店工作的近三个月的时间里，我对文员的工作有了重新的认识，担任文员虽给我带来忙碌与繁琐，但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论知识向实践经验转变的收获。

在这近三个月的时间里，我主要从事办公室日常事务的管理工作。

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕领导服务要突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。二是搞好配合，为各部门服务突出主动性。在开展相关工作中，我经常与相关部门领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为酒店整体行为，并形成合力，以提高整体的工作水平。三是见事做事，为顾客服务突出积极性。认真接待上门来访的顾客，对顾客反映的问题及时登记并尽力解决，努力使每次反映的问题都能得到圆满答复

为做好文员工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献，以诚待人，树一流形象。一是注重加强自身思想建设。努力提高工作敏锐性和鉴别力。因为在酒店销售部工作，特别要保持清醒的头脑；二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。在这近三个月的工作中，刚开始由于对业务不熟，所以有时加班加点到很晚，尤其是业务繁忙的时候，更是不得休息；三是不断提升自身的业务能力。经过近三个月的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。公文写作水平有所提高。平时工作之余，我大量阅读办公室的报刊，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的长进。

凡是顾户来我酒店签协议，我都认真接待，并根据顾客的种类及要求制定各种接待计划，注意接待细节，力争让每位顾客满意。

曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，把同事之间的关系看得也很淡，其实不然，如果是这样发展，将不利于工作的开展，更不利于员工积极性的调动和能力的培养。所以，我总是以诚相待，利用工作之余向领导、同事请教、学习、交流。因此，和大家相处得也很愉快。

近三个月的工作经历虽然很短，但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、深奥，它不只是一项工作，更是一门艺术。因此，在以后的工作中，我将继续学习与提高，为自己早日成为一名正式文员而努力奋斗。