《物业客户助理职责【汇总四篇】》

物业客户助理职责（精选4篇）

物业客户助理职责 篇1

1、负责代表无锡公司三个业务板块监管物业管理公司，处理协调小业主和无锡公司三个业务板块及物业管理公司的关系;

2、负责协助物业管理公司的全面工作，对物业管理公司各部门员工工作情况进行督导检查;

3、负责协助制定物业方面年度、月度工作计划，并监督计划的执行;

4、负责协助编制物业方面年度财务预算并做好预算执行控制;

5、负责物业方面各类费用的付款申请工作;

6、负责物业方面月度工作完成情况及各类经营和管理指标的统计上报;

7、参与重大客户投诉的处理，监督、检查客户日常投诉处理情况;

8、组织制定拖欠、拒付物业费的处理方案，对日常收费工作进行监督检查;

9、负责物业方面固定资产和易耗品的管理工作;

10、参与审核年度客户回访计划及客户满意度提升计划，并监督计划执行;

11、指导并监督客户档案的管理工作，并直接负责客户重要信息的管理工作;

12、参与制定本项目接管验收、房屋交付、装修及入住/进场方案，并监督执行;

13、领导和公司委托的其他事项;

物业客户助理职责 篇2

1、开展住宅小区的安全防范、防设备设施的检查及消防防范工作;

2、对外来人员及车辆的登记工作;住宅小区内车辆交通的指挥、疏导工作;

3、热忱待客，助人为乐，在不影响岗位工作情况下为客人、业主提供力所能及的帮助。

物业客户助理职责 篇3

1、协助物业公司会计、出纳做好各项费用的收取和统计工作，

2、整理、汇总数据，编制报表，保证工作做到日清日结，帐表相符

3、服从物业公司的管理条例，严格遵循公司的规章制度，完成领导交代的其他事项

物业客户助理职责 篇4

在上级的直接指导下负责对大厦及周边区域进行统一检查。

主要工作职责包括但不限于：

负责巡查大厦及周边区域，以确保其保持清洁、有序且安全;

根据值班团队经理的指示，执行具体行为。

确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯;

上报任何突发事件及保养故障，如有必要，应以口头及书面两种形式上报;

严格遵照操作手册、预防措施手册及其他管理原则里规定的指导及流程;

对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督;

妥善维持大厦秩序，确保安全;

确保遵守一切消防安全条例;