《技术支持部岗位职责【通用19篇】》

技术支持部岗位职责（精选19篇）

技术支持部岗位职责 篇1

技术支持岗位职责

1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

4.配合销售撰写技术方案

5.负责项目策划及组织实施工作

6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见

7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备

8.响应及解决客户的技术要求及疑问

9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

技术支持部岗位职责 篇2

1、按照要求巡检、维护、保养、维修设备，确保设备使设备处于完好状态;

2、制定设备维护保养计划并予以有效落实;

3、积极参与新项目设备的安装调试验收;

4、负责设备的故障维修，预防维护，并提供技术指导以及时排除故障;

5、对设备存在的问题提出合理化建议;

6、 负责对维修工的进行技能培训提升;

7、领导交办的其他工作。

技术支持部岗位职责 篇3

1、 日常办公计算机软硬件、周边设备的技术支持与日常维护;

2、 生产相关的计算机设备、投影仪、工控机等软硬件设备的技术支持与日常维护;

3、参与及配合公司各IT项目的实施;

4、熟悉主流操作系统和办公软件的安装和维护;

5、完成上级部署的其他工作，及时提供IT支持，提供管理建议和改进方法。

技术支持部岗位职责 篇4

1、 负责公司FPGA芯片的技术支持;

2、 编写FPGA测试用例;

3、负责公司FPGA相关demo板调试;

4、负责协助客户fpga实现以及问题分析解决，客户需求功能定制开发;

5、配合销售人员，为客户提供项目、方案的技术讲解、产品演示;

6、帮助或者为客户产品开发、设计、调试等;

7、向技术部门提供合理化建议，甚至为整体产品的策划与销售政策的制定提供有力的决策支持。

8、参与公司的产品开发。

技术支持部岗位职责 篇5

1.负责公司产品及系统的实施工作，进行系统安装、调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示，推进项目顺利进行;

2.负责软件系统安装部署、升级维护，完成接口开发谈判与现场调试(接口开发由总部开发工程师开展);

3.用户现场技术支持及日常维护，包括向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;

4.编写相关实施文档，医院所需的用户手册、根据公司基本资料修改医院适用的PPT等材料;

5.负责用户培训，解答用户系统使用过程中的疑问;

6.熟悉主流操作、数据库、IIS以及软件系统的安装和使用;

7.在实施过程中，正确引导客户，及时收集反馈用户需求信息，参与产品调研和需求分析，并跟踪问题解决。

技术支持部岗位职责 篇6

1、负责公司产品(LCD-Driver IC)的技术支持工作;

2、现场应用技术支持，与客户工程师的良好沟通，为客户端解决技术问题;

3、手机Module的系统设计，以及最终手机厂商Module的图纸确认;

4、总结FAE中遇到的问题和解决的方法，及时反馈给Sales和研发部门。

技术支持部岗位职责 篇7

技术支持人员(岗位职责)

职位描述

岗位要求：

1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.

2.熟练组装PC，安装和配置局域网，简单排除电脑故障.

3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.

4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.

5.为人诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳.

福利待遇如下：

1.岗前带薪专业技术培训

2.试用期2个月，表现优异者提前转正

3.转正后缴纳国家法定社保

4.每月享有话费补贴、交通补贴、午餐补贴、差旅费补贴、全勤奖、法定加班薪资

5.月收入3000元+以上，另有季度奖金、年终奖

6.国家法定节假日

7.每年公司组织旅游两次。

技术支持部岗位职责 篇8

职责：

1、协助领导组织开展公司系统开发、优化、维护等事宜;

2、负责公司通信通讯设施设备的维护、管理、故障排除等日常工作;

3、负责公司项目的技术支持工作，公司业务系统维护，对业务人员进行IT技术支持;

5、负责公司网站平台、微信公众号平台的后端维护，为前端运维人员提供技术支持;

6、OA及其他办公系统的运维管理，公司计算机及附属设备的管理和维护;

7、领导交办的其他事情。

任职资格：

1、统招本科计算机相关专业;

2、1年以上企业办公系统维护工作经验，优秀应届毕业生可放宽条件;

3、计算机基础知识扎实，熟悉计算机、网络原理、数据库知识;

4、熟练使用各种办公软件;

5、学习能力强;

6、思维灵活，工作认真负责，吃苦耐劳。

7、对金融行业有一定了解，有强烈的必须要成功的使命感，能承受较强的工作压力。

技术支持部岗位职责 篇9

职责

1.负责展馆多媒体设备的协助安装、调试等工作;

2.负责展厅多媒体硬件维护(LED、功放、视频会议系统、一体机等);

3.负责馆网络管理、维护、运营。监视网络运行，保持网络安全、稳定、畅通;

4.负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新;

5.负责公司数据维护，计算机、网络资料的整理和归档;

6. 懂强弱电基本常识。从事过弱电系统、智能化系统等优先考虑;

任职要求

1.大专及以上学历，计算机类专业;

2.有网络管理、服务器网管工作经验;

3.了解操作系统，熟悉服务器的架设;

4.学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务。

技术支持部岗位职责 篇10

1)负责安装、调试光谱仪器，培训客户操作人员使用;

2)负责公司电子、电气方面技术资料的收集、汇总、归档;

3)对现有的产品进行生产技术服务和技术改进工作;

4)认真贯彻公司相应的管理体系，优化生产工艺，提高生产质量;

5)协助业务人员做技术支持。

技术支持部岗位职责 篇11

1、针对客户的需求制定控制系统解决方案;

2、为客户选型、培训、以及使用中问题的解决;

3、对公司运动控制类产品在自动化设备中的应用提供咨询服务;

4、产品现场安装调试等售后服务;

5、协助销售工程师的售前技术支持工作。

技术支持部岗位职责 篇12

1、从技术层面配合销售人员促成业绩，协助维护渠道、合作伙伴和直接客户;

2、参与客户技术交流和答疑;

3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解;

4、了解客户环境，根据客户现状引导备份容灾需求;

5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写;

6、协助销售完成项目清单配置和报价;

7、指导并审核招投标技术部分的工作;

8、提供项目实施方案，参与安装部署、用户培训、资源协调;

9、协助售后人员对产品进行测试，记录并反馈测试结果;

10、协助各类技术培训。

技术支持部岗位职责 篇13

1、 负责产品售前和售后技术服务工作，解决销售过程中技术层面的问题

2、 及时跟踪、反馈并完成用户的需求

3、 负责系统的本地集成、测试、信号分析及相关工作，

4、 负责完成公司产品及相关产品的操作说明文档、培训文档等工作

5、 及时完成项目问题分析报告，整理并反馈产品使用情况

6、 及时了解和学习公司最新的产品和相关技术，了解同类产品及竞争产品的情况和特点

7、 配合市场销售做好产品及技术应用的推广

技术支持部岗位职责 篇14

1、负责公司办公电脑软硬件、网络设备及其他办公设备的日常维护和检修，公司人员电脑相关问题解答.

2、公司服务器的管理和维护，系统维护，以及安装、配置、备份调试等工作

3、Notes邮箱的管理及日常维护

4、运维系统标准、规范化工作相关制度的建设和推广;

5、制作、更新全网的业务和网管逻辑拓扑图、配置信息表、传输信息表、流量报表，整理运维文档;

技术支持部岗位职责 篇15

1.完善新产品开发的技术文档，作为客户与研发技术部门及集团TCS的连接口。

2.与集团相关法律法规部门英文邮件或者电话沟通，传递客户及部门需求。

3.界定开发的产品是否符合各国各区域法律法规，完成不同客户的不同诉求。

4.将法律法规等相关信息传递给相关人员，确保产品开发合理、合规。

5.收集欧盟、美国等不同地区的化妆品法律法规，完成文档整理。

6.完成样品送样检测的工作，完成客户需要的技术文档。

7.负责各类法律法规相关或技术质量相关文件的反馈。

技术支持部岗位职责 篇16

1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。

2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。

3、负责对客户的技术培训工作。

4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

技术支持部岗位职责 篇17

1.负责变频器售前技术支持工作，包括完成投标文件、实施方案文件制作、现场技术勘察、交流等相关工作

2.协调部门间沟通工作，完成部门技术支持工作

3.完成领导安排其它工作

技术支持部岗位职责 篇18

1、配合市场人员完成与用户的技术交流，准确了解客户需求并根据客户需求提供针对性解决方案;

2、负责弱电智能化项目技术方案编写、方案宣讲，应用系统演示，解答客户技术疑问;

3、负责设备清单和产品的选型，工程量的核算，CAD图纸、施工方案、解决方案、投标方案的输出;

4、负责协调和解决项目实施过程中出现的问题，确保项目按期完成，配合项目验收工作;

5、负责做好与合作伙伴厂商的技术交流工作;

6、公司领导安排的其他工作。

技术支持部岗位职责 篇19

1.负责公司电脑及周边设备(如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、服务器等)的管理与维护、

2.保证设备的正常运行及常见故障排除，同时为其他部门的软硬件提供技术支持，及时解决相关问题

3.负责公司及机房网络系统的管理和规划

4.收集、整理用户对系统的使用意见及建议、归纳、整理成为系统需求文档

5.在系统使用过程中对用户进行指导

6.解答并处理系统使用过程中用户遇到的困难和问题

7.用户账户的开通及权限管理