《物业客户主管岗位职责推荐32篇》

物业客户主管岗位职责（通用32篇）

物业客户主管岗位职责 篇1

职责;

1、协助领导做媒体点位预定和广告排期，与媒体沟通广告发布事宜。

2、与客户沟通每月广告发布内容、收集、制作广告发布报表。

3、每天网站、电视、电台、报纸等广告的监播管理。

4、负责公司合同的管理、核对。

5、领导安排的其他临时性工作

任职资格:

1、大专以上学历,广告学、行政文秘专业等毕业;

2、有一年以上广告行业或汽车4S店市场、行政、客服工作经验;

3、熟练操作Excel、Word、PPT等办公软件;

4、沟通能力强，工作认真、细心,态度端正、踏实肯干,听从领导指示及安排,工作积极性强,思维清晰;

物业客户主管岗位职责 篇2

职责：

1.完成公司制定的销售任务，负责区域品类的销售工作

2.维护客户合作关系

3.负责销售市场的开拓签单及回款

4.明确引导客户需要进行相关针对性提案

5.从事过旅游行业相关工作可优先考虑

任职要求：

1.大专及以上学历，旅游，市场营销相关专业，

2.1年以上销售经验，了解线下营销活动

3.对旅游行业有浓厚的兴趣和实操经验

4.具备良好的沟通表达能力和职业素养。优秀的上午拓展能力

5.工作中能够独挡一面。承受较大的工作压力。善于维护客户关系

物业客户主管岗位职责 篇3

职责：

1、根据部门年度工作计划;

2、负责目标项目的前期沟通、实施以及目标项目的谈判;

3、负责项目合同起草、签订、发货等工作;

4、跟踪项目合同进行情况，完成应收帐款的回收及售后服务等相关工作;

5、完成公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，控制所销售费用开支。

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、25-35岁;

2、大专或以上学历;

3、两年以上其他行业销售经验;

4、责任心强，富于工作激情和热情，勇于面对压力，并积极的寻找解决办法;

5、学习及探索能力强，可迅速适应全新的行业领域及业务模式，善于捕捉潜在的市场机会。

物业客户主管岗位职责 篇4

1. 负责实施新项目的报价策略。

2. 建立并维护与现有客户良好的合作关系。获取来自客户的各种信息反馈，组织有效资源应对。

3. 催讨产品售后应收帐款，完成应收资金的回笼。

4. 参与报价成功项目的先期开发活动，处理相应商务事宜，包括工程更改发生和开发内容增加而导致的报价/成本变化。

5. 负责工程更改类的商务谈判。

6. 承担公司相关BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000标准要求的管理责任，确保BOS文件的有效运行，并不断在部门内完善BOS文件中的相关程序及其应用。

物业客户主管岗位职责 篇5

职责：

1、在销售上级的领导及监督下完成区域内销售指标，并能独立处理和解决所负责区域的各项销售任务。

2、开发区域内客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标，对现有客户的维护及售后服务工作。

3、签订销售合同、指导、协调、审核与销售服务有关的账目和记录、协调物流等事项。

4、解决就销售和服务提出的投诉、各项促销活动的组织、专业培训、销售指导等。

5、控制产品市场价格稳定、了解竞品市场状况与反馈。

6、完成公司日常报表。

7、完成上级交代的其他事务。

任职要求：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业。

2、3年以上销售管理工作经验，从事过酒类行业，对葡萄酒具有一定的专业知识。

3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销及渠道拓展经验。

4、具有较强的沟通能力、组织、协调能力和团队管理能力。

5、具有较强的事业心，受压能力强。

物业客户主管岗位职责 篇6

1. 负责组织、安排客服部的各项工作;

2. 负责组织实施物业管理各项制度、流程、标准;

3. 负责客户关系的建设和维护，处理重大客户投诉;

4. 负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度;

5. 不定期巡视项目，并对公共设施、设备之维修和治安等向有关部门提出改进意见。

6. 及时追收管理费，跟进、落实领导安排的各项工作。

物业客户主管岗位职责 篇7

职责：

1、 服务新客户、沟通目标客户、扩展潜在客户;

2、 维护已有销售渠道，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道;

3、 及时反馈客户信息，帮助客户解决难题;

4、 调查分析潜在大客户，维护客户关系，定期拜访和跟进;

5、 统计分析现有客户的需求及信息资料;

6、 协调公司与客户之间的关系，提高客户满意

【任职要求】

1、25～45周岁，专科及以上学历;

2、学习能力强，有较强的语言表达能力和沟通能力，有较强的团队合作意识;

3、为人正直，工作认真，勤恳踏实，吃苦耐劳，锐意进取;

4、能够有信心完成公司下达的当年各项工作指标。

物业客户主管岗位职责 篇8

1、接受所在物业客户主管领导，主持责任区域物业服务的具体联络、协调等工作。

2、负责与业主/住户的直接沟通、回访，接受顾客投诉或求助。及时传递发现的问题或造成收费困难的真正原因，督促有关人员采取有效措施及时处理顾客投诉。对拒不履行维修义务的承建单位，负责组织自行维修与取证、联络等工作，具体实施业主满意率等的定期调查、统计和资料传送。

3、按相关规定和责任区域的实际需要，定期编辑出版板报、宣传栏，张贴相关公示、提示等，正确引导业主、住户的法治和安全防范意识。

4、引导、督促责任区域内业主按时到收费员处交纳物业服务等费用。负责房屋租售或其它有偿服务市场的调研，实施房屋租售中介、费用代收代交等便民服务工作。

5、办理业主接房、装修、入住、业主档案建立等手续。适时填报《业主入伙入住动态图》;协助上级策划、筹备、实施所在楼盘各项社区文体活动，处理好内外关系，自觉维护公司形象和利益，保守公司秘密。

6、协助上级具体管理责任区域内员工宿舍、工具设备、物资材料，严格控制共用设备能耗费用，防止遗失、损坏或浪费，监督检查所属责任区域内员工工作开展情况。

7、参与所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检，并作好记录。

8、按所在管理处细化完善后的《应急处理预案》，做好责任区域自然灾害、水电气或电梯等设备事故、治安消防及其它意外事件发生的预防、处置工作;如遇发生，应积极组织、参与施救，防止其危害或损失扩大;

9、履行岗位相关流程及制度规定的其它职责;

10、完成上级领导交办的其它工作。

物业客户主管岗位职责 篇9

1、严格遵守公司的员工手册、各项规章制度和安全操作规程。

2、负责制定管理处客户服务工作的年度、月度工作计划，并负责实施。

3、负责对客户服务人员的管理，定期进行各类培训，对人员的留用、提升、辞退等提出意见。

4、负责控制客户接待工作质量。

5、负责物业管理等费用的收缴和催交工作，确保达到公司下达的收缴指标。

6、负责管理处收银工作的流程控制。

7、负责房屋的售后服务工作，与维修队的联系协调工作。

8、负责组织小区的环境布置和宣传工作。

9、负责组织丰富多彩的社区文化活动，增强小区人文气息。

10、负责组织客户满意率的调查，做好相关数据分析，对改进管理处的相关工作提出建议。

11、负责接待业主投诉，并按照公司的'有关质量标准及时做好业主的回访工作。

12、对本条线的重大工作失误和业主的投诉负责。

13、负责客户服务部日报、周报的编写和物业管理服务履约报告的编写。

14、完成上级交办的其他工作。

物业客户主管岗位职责 篇10

职责：

1、和客户进行项目需求和执行的沟通，维护好客户关系;

2、深度理解客户需求，以专业的素养为客户解决问题;

3、提供符合客户需求的解决方案，同时注重深度服务;

4、在项目进展中，能与客户、项目团队进行双向沟通并能妥善协调项目;

5、配合上级进行项目方案整合，并负责项目的预算、报价、时间推进;

6、针对不同的项目，为策略、设计等支持部门提供方向，制定框架，监督方案质量并协助完成提案;

7、上级领导安排的其他事务。

任职要求：

1、广告学、市场营销或者语言类专业优先;

2、2年以上广告公司AE或策划的工作经验，熟悉地产整合推广工作经验;

3、具有良好的语言表达及商务谈判能力;

4、在品牌、市场营销、广告创意方面有理论基础和较高的认知能力;

5、形象气质佳，团队意识强，做事认真细致，积极主动，敢于担当，抗压能力强。

物业客户主管岗位职责 篇11

职责：

1、与客户进行沟通，明确客户的需要、合作的步骤、期限和责任;

2、组织和参与项目会议，完整表达策划和创意的思路、客户的需要、有针对性的策略;

3、准确把握客户的意图，能抓住方案上闪现的灵感和创意点;

4、参与公司中小项目的提案，完整表达提案的策划和创意思路;

5、准确下达设计单，与公司各部门协调项目执行事项;

6、制定项目相关文件并负责执行，使项目能顺利完成;

7、完成上级交付的其他任务。

任职要求：

1、广告学、新闻传播、公关、中文等专业专科或以上学历;

2、对广告公司项目作业流程有一定的了解;

3、视野广泛、社会化观点独到、文字功底优秀;

4、流利的口头表达能力，有敏锐的创作力和精准的表现力;

5、逻辑能力强，擅长提供资源整合的思路;

6、团队合作意识强，计划性强，学习能力强，能快速适应高强度工作;

7、具备良好的客户服务意识。

物业客户主管岗位职责 篇12

1.案场服务人员的培训及管理

2.售楼处、样板间、活动场地的品质管理

3.案场资产管理及各项费用结算

4.配合销售活动宣传及准备工作

5.领导交办的其他工作

物业客户主管岗位职责 篇13

岗位职责：

1、负责每天已售商品车及进站客户满意度的电话回访？

2、搜集、反馈不满意客户信息，并及时交相关部门处理。

3、不满意客户转化回访；

4、统计、分析和反馈回访结果；

5、制作日报和月度报表。

6、上级领导分配的其他工作。根据具体情况安排以上工作。

任职要求：

1、工作认真负责，有耐心，应变能力强；

2、中专以上学历，气质素养佳，声音甜美，普通话标准；

3、能熟练操作电脑，基本办公软件熟悉；

4、有汽车4S店客服专员工作或者回访类型者经验优先考虑。

物业客户主管岗位职责 篇14

职责：

1、熟悉互联网广告平台投放策略及线下实体店广告运营模式;

2、对数字比较敏感，负责投放数据优化及相关数据及素材分析，提高投放转化率;

3、负责推广创意及效果优化，提高产品点击率、浏览量和销售额;

4、负责线上和线下客户账户日常运营管理及维护，及时调整账户中存在的问题;

5、每日汇总投放数据情况，并做出准确的分析与判断。

任职要求：

1、有电商工作经验者优先;

2、大专及以上学历，计算机、广告、市场营销专业优先;

3、专业的数据分析能力;

4、优秀的表达、沟通能力，较强的结案报告撰写能力。

5、自身条件优越者可放宽条件。

物业客户主管岗位职责 篇15

位职责：

1、负责税务局端项目的日常运营，保证业务交付并保证业务质量;

2、保持与客户沟通情况反馈，快速准确地掌握客户端的有关信息，独立处理客户所要求的工作;

3、协调项目工作安排及人员分工，处理日常事件和突发事件;

4、关注员工状态、学习意愿和个人成长，培养骨干人员，保持团队稳定性和积极性;

5、定期与公司上级领导汇报项目情况，提出服务质量改进、员工能力提升、新业务机会及风险防范等想法和建议。

任职要求：

1、本科，计算机、财税等相关专业优先考虑;

2、三年以上工作经验，计算机软硬件、财税等行业背景优先考虑;

3、沟通能力强，善于客户关系维护，抗压能力强，有上进心;

物业客户主管岗位职责 篇16

职责：

1.负责公司咨询产品与培训产品的推广与拓展，发展并维护与客户的长期稳定合作关系;

2.负责相关项目及产品的商务沟通与洽谈;跟踪项目进展并协助撰写项目建议书等;

3.分析、挖掘、整合客户需求，建立客户需求导向数据库并提供整体解决方案，定期出具行业发展报告;

4.协助项目执行团队处理相关事务，跟踪项目实施效果、参与项目总结并反馈;

5.处理公司或上级交代的其他工作及任务。

职位要求：

1.学历和专业要求：本科以上学历，专业不限;

2.工作经历：三年以上销售工作经验优先,拥有咨询、培训、软件等行业销售经验者优先;

3.核心胜任力：

3.1较强的市场拓展能力，良好的商务谈判技巧和沟通技巧;

3.2市场敏感度高，具有优秀的市场分析、客户资源整合能力;

3.3具有坚毅性格，思维敏捷，精力充沛，能够承受较大工作压力;

3.4具有良好的职业形象与职业规范，较强的团队合作意识。

物业客户主管岗位职责 篇17

职责

1、根据公司整体发展策略，制定并执行整体广告销售策略，拓展高品质客户，实现各项经营指标;

2、组织制订中长期市场营销计划以及月、季、年度经营计划;

3、负责团队管理，对直接下属进行考核，督导下属执行，改善绩效计划;

4、组织制定部门人力资源计划和培训计划及实施。

任职资格

1、广告，策划、营销等相关专业本科以上学历;

2、三年以上广告销售与管理工作，具有稳定的客户资源者优先;

3、具有极强的客户开发、谈判、服务能力;

4、具备较强的敬业精神、工作责任心、团队协作意识;

5、具备坚韧的意志和较强的耐性。

物业客户主管岗位职责 篇18

1.负责积家御景项目客户服务, 主动熟悉物业住户情况，积极走访、回访业户，与业户保持密切的联系、建立良好的关系，及时处理、反馈业户的诉求意见，做到“有问必答，有求必应。”;

2.负责项目收费管理;

3.负责客户接待管理;

4.熟悉项目收费系统,负责项目人员的考勤、入离职、转正等手续的签批并与总公司做好这方面的联系工作;

5. 负责项目固定资产台账的维护与更新。

6. 负责本部门人员的服装管理;.负责项目人员及物资盘点管理;

7.检查、督促各项日常工作和上级交办的领导交办的其他工作;

物业客户主管岗位职责 篇19

1、通过网络搜索各地区教育培训机构信息，按照规定格式整理客户资料;

2、通过电话与客户沟通，清楚完整的介绍我们的创意作文，并在沟通中发掘客户需求。

3、完善客户资料，做好及时跟进;有会议时能够完成会议的邀约。

4、协助招商部门负责人做好参会客户及考察客户的接待工作。

5、对意向客户做好邮件及QQ，微信等多渠道的跟踪。

6、对客户的需求做好及时的反馈，并按时提交工作日报、周报。

物业客户主管岗位职责 篇20

工作职责:

1、完成销售目标

(1)根据总部和上级下达的计划,负责所辖区域内终端零售、会员目标和出库目标的达成;

2、搭建、管理及优化销售团队

(1)团队成员招募、培养与辅导;

(2)进行年度/季度/月度/每周工作回顾,组织省销售会议;

(3)团队成员工作分配;

3、维护市场

(1)负责管理辖区内终端的.品牌形象和陈列要求;

(2)制定、完成、执行并总结辖区内相应的促销计划以及老顾客和会员售后维护(含客诉等)、店铺客勤关系维护;

(3)组织开展小型顾客美丽课堂、贝德玛学院、店铺小型培训;

4、销售支持

(1)为上级提供所辖区域内终端的零售分析和促销建议;

(2)公司销售政策的执行;

任职资格:

1、中专及以上学历,3年及以上护肤/彩妆行业屈臣氏渠道销售经验,其中1年及以上督导/培训经验;

2、具备策划销售方法与解决方案、计划与组织、辅导销售团队、高效沟通、促进团队成功、积极主动、维持客户满意度、激励他人以及赢得认同等能力;

3、能适应长期出差。

物业客户主管岗位职责 篇21

营销企划团队主管

1、根据公司战略，制定市场营销策略、推广方案并推动实施落地；

2、制定品牌传播及市场活动的标准、规范和指引，确保各区域品牌定位、市场策略、推广落地的一致性；

3、结合公司总体营销节奏，统筹策划和管理线下、线上活动；

4、建立有效的新媒体运营体系，管理并运营官方及合作的.渠道媒体平台，提升用户活跃度；

5、根据市场营销策略，包装及推广产品；

6、进行内、外部市场调研，定期输出市场预测及分析报告，为公司决策提供依据；

7、负责营销企划团队的管理。

物业客户主管岗位职责 篇22

职责

1. 参与各类客户会议，与客户进行良好沟通并将客户需求完整的传递给公司;

2. 参与所负责客户策划案，完成并下达BRIEF ，给予其他相关部门适当的建议;

3. 协助策划及媒介相关事务;

4. 项目把控，审核所负责客户的执行方案及排期，控制项目的执行情况和进度，确保良好运行;

5. 协调项目执行中涉及到的客户与公司内部的关系，协调项目中其他协作部门的关系;

6. 指导并带动AE/SAE工作;

7. 完成上级主管安排的其它策略、服务及执行的相关工作;

岗位要求

1. 大学本科以上学历，市场营销、广告专业优先考虑;

2. 3年以上行业相关工作经验，1年大客户服务经验;

3. 有较强英语沟通能力;

4. 工作责任心强，较强的沟通能力，较强的团队组织协调能力和执行能力;

5. 了解广告运作流程，有互联网广告或网站工作经历，熟悉互动行销者优先;

6. 具备策划及提案能力;

物业客户主管岗位职责 篇23

职责：

1. 维护与客户的日常沟通，负责搜集项目相关信息并进行汇总整理;

2. 协助项目主管完成从方案策划、文案创作、流程规划到执行等一系列项目实施工作;

3. 协助项目主管及时撰写项目工作简报及结案报告;

4. 保持项目参与各方的沟通顺畅;

5. 完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1、本科以上学历(经验充足可适当放宽学历条件)，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先;

2、2-3年工作经验，经验略逊者可应聘客户助理岗位;

3、有独立开展工作能力，性格开朗，亲和力强，善于沟通，积极进取，认真负责;

4、文笔流畅，能独立完成项目工作中所需的文案工作;

5、较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。

物业客户主管岗位职责 篇24

1、制定并优化客户服务全生命周期服务标准;

2、培训、督导与检查服务标准的落地执行;

3、策划执行客户满意度调研;

4、组织相关部门进行客户投诉风险检查。

物业客户主管岗位职责 篇25

职责：

1.负责与客户的日常沟通与协调，准确理解客户要求与创意意图;

2.对客户资料(如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等)加以整理，会同其他部门研究、制定出初步的广告计划方案和工作 日程，再分由各部门执行;

3.负责协调客服中所涉及的各内外部门的工作关系;

4.代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。

5.有良好的文笔，会写简单的文案。

6.进行日常的客户开发。

任职要求:

1.专科以上学历， 男女不限

2.性格开朗、自信、诚实、勤奋，独立工作能力强，勇于接受挑战;

3.有较强的语言沟通能力和文字表达能力，具备一定的商务谈判技巧，并有良好的团队合作精神;

4.工作能力强，应变能力强，逻辑性思维能力强，并善于调节自己的情绪，能够积极应对来自各方面 的挑战和压力;

5.一年以上相关媒体或广告公司客户服务经验，有4A公司工作经历者优先。

物业客户主管岗位职责 篇26

1. 配合案场销售维护新旧来访客户;

2. 负责处理项目日常销售认购及资金回笼等业务、监督律师所办理的签约进度及合同备案情况;

3. 负责项目日常的销售资料申请、盖章及档案管理工作;

4. 组织客服销售人员进行销售流程的业务培训、监控销售人员对业务操作的规范性、合规性;

5. 负责统计及分析各类销售数据、完成各类销售报表;

6. 协助项目签约及备案等事宜;

7. 接待并处理现成客户投诉、及时向上级及其他部门反馈。

物业客户主管岗位职责 篇27

职责：

1、扶持代理商召开沙龙会;

2、会前协助店面分析顾客、邀约客户做体验;

3、配合专家向顾客铺垫产品;

4、邀约客人参加沙龙会;

5、培训代理商、店面美容顾问的专业产品知识;

6、会后跟踪客人服用效果，解答顾客的对产品的各类疑问。

任职要求：

1、年龄：20-35岁

2、能够适应长期出差;

3、有过销售岗位经验1年以上，从事过生物科技产品及美容等行业优先考虑;

4、反应敏捷、沟通能力及交接技巧娴熟，具有亲和力;

5、吃苦耐劳，学习能力强，有责任心，能够承担较大的工作压力

物业客户主管岗位职责 篇28

职责：

1、负责整合营销、数字营销、互动营销、社会化营销传播项目、参与头脑风暴、撰写传播整案营销方案;

2、微博，微信公众号的文章编写，运营等;

3、能够协助制定项目策略，撰写新闻稿等，对文字有较高的把控能力;

4、随时了解客户状态，了解客户需求，收集行业资料;

5、负责客户项目跟踪，及时解决客户服务中出现的问题，与所负责客户方建立良好的关系。

任职要求：

1、数字营销，整合式营销公司1-3年左右经验;

2、具有一定的综合能力、具备良好的沟通协调能力;

3、具备一定的方案策划能力，了解公关、广告行业整体项目操作经验;

4、英语水平良好;

5、有亲和力、有责任心、能承受工作压力、团队协作能力好。

物业客户主管岗位职责 篇29

主导所负责项目的策划、报价、跟进及现场执行工作，适时向直接上级汇报项目进度

优秀的提案能力，带领项目组顺利开展工作，良好的客户沟通力

严格遵循客户服务的工作流程和工作规范，协调客户部与创意部门及其他相关部门的关系，确保项目的顺利执行

严格执行公司的开票收款制度，对所属项目的开票收款进行负责

积极维护客户关系，保持公司与客户的良好合作关系

协调并监督所领导团队的全部工作(协助总监处理业务相关事项);

能带领客户人员、医学支持人员、创意设计人员完成需多人配合的项目，并独立处理客户

问题，对项目的客户满意度负责;

独立完成项目策划方案或独立完成简单项目的执行

有业务开发能力，基本独立完成项目开发;

5、心细热情，做好客户的维护与并与客户建立长期合作关系;

物业客户主管岗位职责 篇30

职责：

1、能够与团队成员进行顺畅有效的沟通，准确传达甲方意见;

2、了解所属部门的工作职能，搭建部门内外沟通平台;

3、充分了解公司的政策及作业标准程序，为团队内其他同事提供必要帮助;

4、对策略有所贡献，且具备概念化的思考能力。

任职要求：

1、28岁以下，形象气质佳;

2、熟悉公司主体服务项目情况，了解相关的广告知识;

3、具备独立对接多个项目的能力;

4、具有良好判断力，能把握工作轻重缓急且符合期限要求;

5、有公关公司经验者、英语能力优秀者优先。

物业客户主管岗位职责 篇31

职责：

1、了解活动计划，与公司执行团队沟通客户在国内各大城市的品牌活动计划，协助客户经理进行项目跟进

2、各类报表的制作及数据分析

3、及时收集品牌活动的相关信息及数据，并向客户进行反馈

4、客户关系维护，定期进行项目总结，与客户建立长期的良好合作关系

5、活动物资分配，管理等

【任职资格】

1、大专以上学历，有市场营销/广告/媒体等行业工的工作经验优先，

2、熟悉消费品市场，对市场有敏锐的观察力强，

3、良好的沟通能力及团队精神，责任心强

4、熟练使用WORD，EXCEL，PPT等办公软件

物业客户主管岗位职责 篇32

职责：

1、维护原有客户并开拓可发展群体;

2、深度挖掘客户的项目需求，掌握团队工作进度已和方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;

3、带领或独立负责客户需求的构思及策划案的提报，负责项目的跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结等后续工作;

4、合理的运用公司现有客户及供应商资源，管控活动物资成本预算，完成项目任务，对客户及项目资料与档案进行管理存档;

5、参与活动场地的选址、踩点、落实及所需相关手续的办理确认工作。

任职要求：

1、广告、传媒、市场营销、公共关系相关专业专科以上学历，两年以上活动策划或广告公司同行经验，具备提案能力，熟悉客户服务流程;

2、身高1.62米以上，英语达到四级以上或海外留学者优先考虑;

3、具备管理及统筹能力，强执行，重责任，抗压力强，善于组织、协调客户服务流程中的各个环节，能妥善处理突发事件;

4、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力，抗压力强;

5、熟悉各类办公软件。