《大客户代表的职责(推荐33篇)》
大客户代表的职责(精选33篇)
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大客户代表的职责 篇1大客户代表的职责 篇2大客户代表的职责 篇3大客户代表的职责 篇4大客户代表的职责 篇5大客户代表的职责 篇6大客户代表的职责 篇7大客户代表的职责 篇8大客户代表的职责 篇9大客户代表的职责 篇10大客户代表的职责 篇11大客户代表的职责 篇12大客户代表的职责 篇13大客户代表的职责 篇14大客户代表的职责 篇15大客户代表的职责 篇16大客户代表的职责 篇17大客户代表的职责 篇18大客户代表的职责 篇19大客户代表的职责 篇20大客户代表的职责 篇21大客户代表的职责 篇22大客户代表的职责 篇23大客户代表的职责 篇24大客户代表的职责 篇25大客户代表的职责 篇26大客户代表的职责 篇27大客户代表的职责 篇28大客户代表的职责 篇29大客户代表的职责 篇30大客户代表的职责 篇31大客户代表的职责 篇32大客户代表的职责 篇33大客户代表的职责 篇1
职责:
1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售,与团队销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通,了解客户需求, 寻求销售机会;
3、准确判断客户需求和购买意向,掌握客户跟进流程,控制出单时间;
4、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
5、协调公司内部资源,为客户提供专业的产品咨询和优质的售后服务,提高客户满意度;
6、收集和分析客户信息及市场数据,定期反馈工作总结。
任职资格
1、男女不限,中专及以上学历;
2、有无销售工作经验均可,公司提供完善的岗前系统培训,有潜质的应届毕业生、有经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通技巧、亲和感,普通话标准流利;
4、能够承受一定压力,坚持不懈挑战的精神和耐心的意志;
5、踏实肯干,富有团队合作意识,有很强的求知欲望和学习能力;
6、热爱销售工作,敢于挑战高薪。
大客户代表的职责 篇2
职责:
1、对公司分配的客户资源的进行谈判、签单
2、能独立为客户进行售前咨询和制定解决方案
3、维护客户关系,并挖掘新的合作点
4、综合协调日常销售事务以及接待来访客户,与客户建立良好关系,以维护企业形象
5、进行销售数据分析,并提出销售策略改进办法
岗位要求:
1、大专及以上学历,有软件/网站销售经验优先,有对企业端销售经验优先;
2、热爱互联网/软件行业,热爱销售工作,追求进步,良好的口头表达能力和沟通技巧,有一定的逻辑思维能力,责任心强
3、能承受工作压力,敢于向高薪发起挑战,愿意为了高薪,为成长付出非凡努力
大客户代表的职责 篇3
职责:
1、根据公司提供的客户资源,寻找意向客户,完成销售目标。
2、接待来访客户,沟通融资方案,签定销售合同,协调业务进展各项事宜,管理、参与和跟进订单进展。
3、建立客户管理档案,持续跟进客户,进行客户关系维护。
4、及时向上级反馈销售过程中客户对产品的需求、意见和建议。
任职要求:
1、22-28周岁,本科及以上学历。
2、普通话标准,音质好,思维敏捷。
3、性格开朗,沟通能力及抗压能力强,热爱销售。
4、有投资、网络、培训、保险、会员卡、信用卡、学习卡等电话销售经验者优先,优秀应届生也可考虑。
大客户代表的职责 篇4
1、负责支持企业战略/核心na客户的战略交流及展厅、展会技术交流;围绕企业大客户业务“以营促销”,通过跨产品组合的解决方案营销传递华为ict领域的竞争优势和商业价值;
2、深入分析理解企业战略/核心na痛点和需求,针对性制定大客户高层峰会及公司访问等营销活动的整体策划;对讲解内容策划及交流材料制定的客户满意度负责;
3、构建面向企业战略/核心na cxo客户的营销能力;围绕企业战略/核心na的主要需求,持续构建、培育和更新咨询师的.业务支持能力。
大客户代表的职责 篇5
职责
1、熟悉销售部门业务,了解产品的销售及推广;
2、两人一组根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、适应短期出差,开拓外地市场;
5、组织培训与管理团队;
任职要求
1、18-30岁,积极乐观,热爱销售,学历不限,只要你是有志青年;
2、具有较强的沟通交流能力,亲和力较强;
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4、有责任心,并有吃苦耐劳的精神;
5、有团队协作精神,善于挑战;
大客户代表的职责 篇6
1、 根据公司要求收集目标客户信息,对客户信息进行分析&归类;
2、 通过各种沟通形式,挖掘客户需求,根据公司产品特性,进行产品演示和销售;
3、 记录&分析客户需求,为客户提供公司产品信息、解决方案等相关服务;
4、 对客户进行产品知识教育与演示,解答客户关于产品知识的提问与咨询,并与其他部门配合,给客户提供符合需求的项目方案;
5、 运营客户,与客户建立长久客情关系,确保客户服务的延续性;
6、 按计划完成销售的年度、季度销售目标;
大客户代表的职责 篇7
职责:
1、负责大客户的广告开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标;
2、负责公司级重点项目的销售跟踪和资源调度;
3、完成目标客户的拓展,并与客户建立长期稳定的合作伙伴关系;;
4、推动销售理念及产品的发展,提升大客户管理和方案的能力;
5、开发与维护大客户的公共关系,为公司提供业务发展的战略依据。
6、按时完成上级交给的任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,一年以上大客户销售经验优先;
2、具备清晰的思路、敏锐的判断力、对商业机会的捕捉能力和商务谈判能力;
3、善于时间管理,勇于面对工作中的压力与挑战,有强烈的责任心和敬业精神;
4、具备出色的沟通协调能力、项目管理能力、文案能力和团队协作能力;
5、有很强的项目把控能力、合同谈判能力;将销售目标制定及分解、执行能力;
大客户代表的职责 篇8
职责 :
1、理解客户在信息安全建设方面的`需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落 地,完成销售任务;
2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作;
3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系;
4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验;
2、有金融行业、运营商行业销售经验;
3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;
4、有行业客户直接资源者优先。
大客户代表的职责 篇9
1、通过电话和上门拜访沟通了解客户需求, 引导客户运用店铺生意宝平台可以帮门店解决哪些问题,挖掘销售机会并达成销售业绩;
2、拓展和维护新老客户关系,及时反馈客户需求,与客户保持长期友好的合作关系,并为之提供优质高效的服务。
3、维护好部门内部资源,对公司已有资源进行整合,提高客户满意度;
4、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息;
5、负责《店铺生意宝》商户入住招商与交互工作。
大客户代表的职责 篇10
职责:
1、针对百强房地产开发企业、代理机构、物业企业及产业链上下游行业中优秀企业,为其提供定制化的企业咨询、研究服务;
2、针对上述行业中的优秀企业的市场研究部、营销部、品牌部、客服部等,挖掘引导相关需求,达成相应服务服务;
3、 负责产品后期客户服务支持,并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系,以促成后期深化合作,达成公司制定销售目标;
4、完成领导交代的其他相关事宜。
任职要求:
1、专科及以上学历,良好的表达及沟通能力、形象气质佳;
2、具有房地产相关行业、咨询行业、金融行业客户销售经验者优先;也欢迎专业及教育背景佳的应届毕业生;
3、性格开朗乐观,有事业心,热爱并致力于房地产行业的价值创新,乐于接受挑战,能承受一定工作压力;
4、热爱销售,在销售方向有清晰的职业规划。
大客户代表的职责 篇11
一、工作权限
直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权;直接下属的日常考核分数评定权;大客户经理销售价格权限;销售合同评审;下属员工的休假安排及请假(一天以内)审批。
二、工作综述
负责大客户部日常管理工作,维系政府单位、集团客户关系,管控大客户销售风险,协助销售经理管理监控整个销售流程,确保完成销量及各项利润指标。
三、工作职责
1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;
2、根据公司的`战略规划和市场情况,协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标;
3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息;
4、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;
5、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;
6、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等);
7、甄选、培训以及指导下属人员;
8、完成直接上级交办的其他事项。
大客户代表的职责 篇12
职责:
1、主要负责承接客户关系部门转递过来的客户需求线索,并转化为成单签约;
2、根据公司的产品、价格及市场策略,处理报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;
3、参与完成商务合作,包括项目立案、活动策划及细化执行方案;
4、配合维护客户关系,实时把握客户需求,为客户提供主动,热情,周到的服务;
5、了解市场及大客户需求,反馈行业相关信息。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,专业不限
2、过往有2-3年营销、销售、市场拓展经验者优先,有法律相关背景为加分项
3、具备良好的沟通能力,和极强的渲染力、展示演讲能力,思维活跃,善于发现合作点;
4、形象气质佳,男女不限
大客户代表的职责 篇13
职责:
* 向物流企业推广斯堪尼亚牵引车。
* 收集目标区域内物流企业客户信息,对客户进行周期性销售拜访。
* 根据制定的销量目标,完成月度、季度和年度销售任务。
* 每周按时向公司管理层上报拜访报告和下周拜访计划。
* 寻找市场上存量进口车车辆信息,开发售后市场业务。
* 根据公司制定的收款要求,向客户催收车辆销售款和售后服务款项。
任职要求:
* 大专及以上学历,25岁以下;
* 性格开朗,主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作,有驾驶证并驾驶熟练;
* 有较强的事业心,勇于面对挑战;
* 良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力及逻辑思维能力,心理素质佳;
* 良好的团队协作精神和客户服务意识,有机械或汽车行业工作经验者优先;
* 能适应长期出差;
大客户代表的职责 篇14
职责:
1. 向意向客户介绍和推广公司跨境电商业务,包括Amazon,eBay,Walmart等;
2. 与客户进行商务谈判并促成签约;
3. 跟进客户产品在主流跨境电商平台上的市场调研,选品,定价,备货计划等;
4. 跟进客户发货到海外仓,包括北美,欧洲,澳洲等;
5. 跟进客户产品的上架销售情况以及营销策略的制定和执行;
6. 为客户推荐市场热销产品以及新品开发方向;
任职资格:
1. 大专以上学历,专业不限;
2. 具备较强沟通能力,谈判能力和逻辑思维能力;
3. 有汽配经验优先;
4. 有外贸经验优先;
5. 有跨境电商经验优先;
6. 应届毕业生能力突出者也可考虑;
大客户代表的职责 篇15
职责:
1.销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2.积极维护客户关系,完成月度或季度销售任务;
3.了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍产品的优点和特色,为客户提供专业的咨询;
4.收集、整理、汇总市场上潜在客户的信息资料;
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销专业优先考虑,性别不限;
2、有本行业市场开拓经验为佳;
3、有一定的销售经验与销售技巧;
4、沟通力强,思维敏捷,进取心强,抗压能力强,勤奋好学。
大客户代表的职责 篇16
职责:
1、根据企业整体销售计划与策略,制定自身的销售目标与策略、销售计划;
2、负责开拓市场,发展新客户,维护现有客户,完成计划销售目标;
3、收集市场销售相关信息,推广公司产品与服务;
4、熟悉公司产品与服务,了解客户需求,为客户提供解决方案;
5、跟进好老客户、发掘新客户,完善客户管理体系和市场竞争体系。
任职资格:
1、大专及以上学历,有同行业销售工作经验可适当放宽学历要求;
2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
3、有较强的逻辑思维能力,书面及口头表达能力,提案能力与人际沟通能力;
4、认真负责,踏实勤奋,团队责任感强,具有较高的销售热情与良好的销售意识;
5、具有一年以上的销售工作经验,有企业方客户销售经验优先考虑。
大客户代表的职责 篇17
职责:
1、大客户管理职位;
2、熟悉公司产品线及运营模式,熟悉公司客户合作模式;
3、与公司指定客户(汽车电子客户)相关对接人员进行项目进度沟通,了解客户项目情况;
4、结合客户需求和公司采购安排,保证客户供应并合理控制库存;
5、开发新项目,推广新产品给客户,增加客户黏性;
6、树立并维护公司在客户端的口碑,稳固客户关系。
职位要求:
1、有营销的意愿及动力;
2、1-2年销售助理工作经验;
3、沟通理解能力强,善于运用多样化的沟通方式了解客户信息;
大客户代表的职责 篇18
职责:
1:经过公司的培训,能够熟悉企业流程,寻找潜在目标客户。
2:公司提供客户资源。(不需要自己去寻找,单枪匹马)
3:无需外出,不用汗流浃背,高端办公环境,环境幽美,交通便利。
4:通过网络渠道为客户提供信息咨询服务。
职位要求:
1:19-30周岁;应届毕业生可以考虑。(男女不限)
2:有市场经验着优先考虑。
3:良好的沟通能力,语言流利。
4:性格坚韧,稳重,有责任心,有一定的抗压能力。
大客户代表的职责 篇19
职责:
1、收集、整理、分析客户需求,根据公司的产品特点,运用各种销售工具,负责行业集团大客户的开发,完成销售指标;
2、负责与业务拓展开发团队进行行业客户交接工作;
3、负责老客户的定期拜访、沟通,进行客户关系的维护和进一步开发,解决客户投诉;
4、负责客户档案、应收账款的管理及客户信用等级监控;
5、及时、准确地完成公司要求的各类日常销售报表;
6、协助上级主管,指导和培训部门新员工。
任职要求:
1、大专及以上学历;一年以上企业客户销售与服务(B2B)经验,有从事过办公用品行业直销经验者优先考虑,外资或大型企业客户开发经验者优先考虑;
2、良好的学习能力,工作有激情,热爱销售工作,抗压能力强,以结果为导向;
3、具备良好的沟通能力和人际关系处理能力;
4、熟练使用办公office软件。
大客户代表的职责 篇20
职责:
1.根据公司下发任务,制定销售计划,如潜在销售额、市场动态、所需的市场支持等;
2.根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源,评估资源的可合作性,拓展新合作渠道;
3.挖掘行业大客户,有效进行客户谈判及客情维系,完成公司下达的业绩指标;
4.及时了解反馈竞争对手信息、竞品信息与行业活动等;
5.积极主动地完成上级交办的工作任务。
任职要求:
1. 大学专科及以上学历,广告、市场营销专业优先;
2. 拥有3年以上广告、在线营销、品牌推广、或项目管理的背景经验,4A广告公司大客户销售管理经验优先;
3. 熟悉互联网搜索营销;
4. 优秀的团队合作精神,谈判技能,优秀的人际交往和协调能力,极强的解决问题的能力。
大客户代表的职责 篇21
1、负责山东省内各行业头部客户以及上市企业公司的开拓与维护工作;
2、开发政府及各项目资源,建立合作关系;
3、制定客户开发计划,执行并完成相关业绩指标,挖掘企业深度合作的机会;
4、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户,挖掘客户对产品的需求,为客户提供专业的服务;
5、客户的开发与维系,针对客户的反馈及时处理和协调;管理维护客户关系,增加客户黏性、活跃数,达成客户间的长期战略合作计划。
大客户代表的职责 篇22
职责:
1、负责公司产品的销售及推广,包括代理记账、工商注册等业务;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系,对接大客户,例如:汇桔网,盘古等。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
大客户代表的职责 篇23
职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据分配的项目资源,进行客户拜访及项目排查;
3、进行日常信息收集,高效灵活的找到有效项目及跟进,并维护良好关系。
4、执行公司年度销售计划,拟定销售策略,完成销售目标;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄30岁以下,男女不限;
2、性格开朗,思维条理清晰,具备基本的商务礼仪,建筑或市场营销等相关专业优先;
3、有主动学习意识,纪律性强,有较强的抗压能力;
4、能独立完成进行客户公关;
5、公司有对新人有专业培训,有无经工作经验均可接纳,应届毕业生优先考虑。
大客户代表的职责 篇24
职责:
1.负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源,完成销售目标
2.负责市场调研和需求分析;负责公司产品的销售及推广
3.建立、开通并维护客户关系,完善客户关系管理体系
4.维护与重要客户间的良好合作,并深入挖掘更多的合作机会
5.负责销售区域内销售活动的策划和执行
6.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、大专以上学历 ,专业不限;
2、有行业工作经验优先;具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀着优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
大客户代表的职责 篇25
职责:
1、负责所驻区域中航品牌推广;
2、提高所驻区域中航品牌知名度和市场占有率;
3、处理所驻区域运营商合作关系;
4、处理相关售后问题,维护自己客户。
要求如下:
1、因我们经销商多集聚省会,需长期驻外省省会(另外,休息时间是调休,只要工作安排好,休息时间自己定,想回趟家什么的都可以),渠道已有需扩展;
2、了解LED显示屏行业知识者优先(公司提供系统的岗前培训);
3、热爱销售工作、普通话标准,善于交流,性格开朗;
4、侧重执行公司既定销售策略,公司提供意向客户资源,需要你多跑动;
5、具有良好的沟通、协调能力和吃苦耐劳精神。
大客户代表的职责 篇26
职责:
1、通过电话、网络、拜访等方式发展业务,挖掘潜在客户;
2、满足客户采购需求,维护客户关系;
3、完成收款、售后服务等相关工作;
4、将客户及订单信息录入系统;
5、处理上级交办的其它事务。
任职要求:
1、大学本科毕业,专业不限,大学学习期间努力上进者优先;
2、有一定工作经验者优先;
3、拥有良好的工作及学习习惯;
4、有良好的口头表达能力及成熟的人际关系处理能力;
5、努力上进、渴望学习进步。
大客户代表的职责 篇27
职责:
1、熟悉百度、360、搜狗、神马、UC头条等平台进行市场拓展、客户开发、销售,寻找跟进需要广告推广或品牌推广的客户,推荐合适资源,直至成交;
2、寻找跟进需要网络广告推广或品牌推广的客户,独立完成客户跟进、客户所在市场分析及客户成交的谈判,并落实具体的合作方案,执行推进合作;
3、跟进好公司分配的客户资源(直接需求客户),直到销售成功;
4、面访方式发掘并追踪客户:
5. 维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力
任职资格:
1、学历无限,熟悉每个网络平台:百度、360、搜狗、神马、UC头条等网络推广渠道媒体资源,有网络广告推广公司从业经验;
2、了解网络推广行业现状,熟知互联网用户推广属性;
3、热爱销售,吃苦耐劳,有良好的工作心态和团队意识,较强的抗压能力与拼搏精神;
4、思维灵活,人际沟通能力强,思维判断能力强;
5、有较强的商业敏感度、对热点内容有把握判断力;
6、具有较好的沟通协调能力和处理紧急事件能力;
7、具有1年以上的大客户开发、市场营销等相关经验或互联网广告客户资源者优先考虑。
大客户代表的职责 篇28
职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
任职资格:
1、大专及以上学历,食品营养学等专业优先;
2、口齿清晰、普通话流利,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4、热爱销售工作,有责任心,能承受较大的工作压力;
5、有团队协作精神,善于挑战;
大客户代表的职责 篇29
职责:
1.负责市场全面拓展、合理有效安排各项业务活动,努力完成销售目标。
2.负责按照确定的发展策略规划、渠道拓展规划、产品规划,组织实施和落实。
3.负责对市场信息的收集、整理与分析工作,并按要求完成各项销售报表填写。
4.负责业务客户关系维护及管理工作,完成公司交办的其他工作任务。
岗位要求:
1 18-25岁,大专及以上学历(优秀者可放宽学历),男女不限
2 普通话标准,口齿伶俐,为人诚实可信
3 会日常办公软件操作,应届毕业生优先考虑
大客户代表的职责 篇30
职责 :
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落 地,完成销售任务;
2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作;
3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系;
4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验;
2、有金融行业、运营商行业销售经验;
3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;
大客户代表的职责 篇31
职责:
1、负责特渠、团购大客户的开发与维护,根据客户需求,制定专属搭配,完成销售业绩;
2、通过专业成体系的培训,在部门负责人协助下完成个人及部门的销售任务;
3、主要客户对象为银行、企事业单位等,负责接洽、谈判、协商并促成合作;优质的客户资源在提升自己素质的同时,拓展您的高端人脉圈;
4、跟进订单及回款,并及时做好客户回访工作记录。
任职要求:
1.大专及以上学历,1年以上销售工作经验。
2.对自身进步有要求,对工作有热情,对高薪有渴望。
3.性格偏外向,有较强的表达能力及应变能力。
4.胆大心细,踏实肯干。
5.喜欢烹饪,食品营养相关专业优先。
大客户代表的职责 篇32
1、负责大客户(中国重汽、北汽福田戴姆勒等汽车主机厂)的管理和维护,积极联系大客户,满足客户需求,维护公司利益;
2、监管供货产品的物流与配送工作,能够协调处理物流和配送环节发生的问题;
3、负责供货产品(含外协环节产品)的盘点与对账,确保公司资产安全;
4、能对客户装配现场出现的问题提供服务和支持,确保客户正确装配和使用公司产品;
5、负责销售货款的'挂账与回款,确保客户对公司能及时、准确办理结算,做好票据传递,负责应收账款的管理;
6、负责处理客户的投诉、索赔等产品质量和服务争议的处理,做好产品质量、服务问题的汇总及改进意见的反馈;做好售后旧件等退回件的拆解、分析;
7、对不当或恶意的投诉及索赔进行调查、申诉等处理,必要时进行追偿;
8、负责销售合同的签订、送审、执行、变更等,做好档案管理;做好销售份额的维护,确保销售计划完成;
9、收集市场、客户及竞争对手数据,负责新产品的立项和推进,扩大公司产品的供货份额。
大客户代表的职责 篇33
1、 负责所在区域新客户开发,老客户关系维护及销售合同的审议和签订,对客户提供专业的咨询;
2、 负责签单前与技术部门确定客户需求在技术上是否可行;
3、 强化预付款及所签业务回款,收取应收帐款;
4、 完成基础销售额5000元人民币的销售任务;
5、 负责管理客户关系,解决客户投诉;
6、 在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
7、 了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;