《车站表扬信最新五篇精选范文》
车站是给旅客出行提供便利的地方,要怎么表扬信表扬车站人员的助人为乐精神呢?下面是小编为你提供车站表扬信相关范文,希望对你有所帮助!
一封关于汉口车站的感谢信一
“你好!本来是想用邮寄的方式在受助当时就送来锦旗和感谢信的,但是一直工作比较繁忙,加上想亲眼见见服务台对我们进行帮助的工作人员,所以才拖到今日。”6月27日,一封迟来的感谢信交到了值班站长熊文手中,看完这封信,大家才了解事情的经过。
去年9月底,李先生八十多岁的父母,在山东休完假准备回襄阳。由于威海回襄阳没有直达车,需要早上6点多在汉口站换乘,李先生听说车站管理严格,接送站都只能在进站口或出站口,非常着急,尝试着拨打了12306客服电话咨询。客服人员告知了汉口站服务台电话,告知可以与车站协商。于是,李先生怀着忐忑的心情拨通了汉口站服务台的电话,经了解,可以办理爱心卡进站接老人,心理踏实了许多。但由于李先生人在襄阳,接老人的话需要头天晚上赶到武汉,非常不方便,就随口问了一句“车站有没有帮忙转车的服务,像是小红帽之类的,我们付费,只要放心就好”,电话那头工作人员直接说:“您把两位老人的车次和时间告诉我们,我们来安排。”李先生非常激动,把老人乘坐和需要换乘的两趟车次和时间以及车厢号码、电话号码都告诉了工作人员。工作人员记录下来后说:“好的,您放心,我们会安排工作人员到车厢门口等,引导两位老人换乘。”
到了前一天晚上的八九点钟,工作人员又专门致电李先生,要他跟两位老人联系,再交代一遍注意事项。第二天,两位老人在工作人员的帮助和引导下顺利完成了换乘,李先生在襄阳站顺利接到了两位老人。
事情已经过去了好久,我们的工作人员都回忆不起来是谁为李先生他们一家提供了帮助,但是旅客却因为这件小事在心里牵挂了这么久。用心为旅客排忧解难,旅客是会感受到的!
车站表扬信格式二
尊敬的客运段各级领导你们好:
首先感谢你们为旅客利益制定的严明纪律,培养出这些高素质的工作人员,更感谢辛苦在列车上的各位工作人员。
我是一位从辽宁去西安旅游的老年人,回家乘坐的是k546次列车,下午3点从延安上车没有买到卧铺票,上车后补办卧铺票做了登记。补办票的人很多,等到太原时大约9点多我去问有没有卧铺票时,那位办补票大个子工作人员态度非常好,马上去给我联系,看我是位老年人给我补了一张下铺,我很高兴的就去了2号车厢,但因走的忙喝水杯子落在11号车厢12号座位上。因我那杯子是玻璃杯11号车厢工作人员做了特殊登记,看了我的车票、身份证。我怕走后碰打出现什么意外,我就对2号车厢的一位男工作人员说明了这个情况,让他转达11号车厢工作人员把杯子收了就行了,可没想到等我睡醒后杯子竟然在我床头枕边放着,我非常感动。但又不知道这位工作人员是谁,麻烦领导查明此人替我谢谢他。(我是过太原以后到2号车厢的),24号上午我快到锦州站时,一位女工作人员就提醒我下一站你就到站了,一路上我享受到家一样的感觉,一张卧铺票、一个杯子、一句温馨的提醒,都让我心里热呼呼的,车上的工作人员真像亲人一样,使得我从心里不愿离开这列车,所以车到站后我目送列车开出很远,我才离开站台。这是我坐过服务最好的一次列车,我永远不会忘k546,谢谢 k546列车全体员工,祝你们家庭幸福、工作顺利。
车站表扬信范文三
1月28日上午,泰山火车站进站口有一位老人坐在轮椅上被推进站内,旁边站着的是他的儿子和老伴,三个人正在看候车室内的时刻表,这一幕正好被当班客运员李雪发现,考虑到该名重点旅客的特殊情况,李雪上前进行询问,得知两位老人将乘坐K8285次列车到莒南站,但由于左腿骨折尚未痊愈,必须坐轮椅行动不便,随后李雪带领三名旅客来到检票口附近稍事休息,在检票前安排其提前进站。
过了一会儿,老人的儿子推着老人来到检票口询问候车室洗手间在哪里,客运员徐卫娟考虑到旅客行动不便,而陪同人员都是男性无法帮助,因此她亲自推送老人到残疾人专用卫生间进行帮扶,老人对于徐卫娟的帮助十分感动,不停的说着感谢。
老人对于泰山站工作人员热情周到的服务感到十分感动和温暖,因此前往客服中心亲笔写了一封感谢信,送给车站的工作人员。感谢信中还特别是徐卫娟不怕脏敢担当,亲自扶她入厕,提裤子系腰带,做这些子女该做的事情,真正把乘客当成了亲人。
临近检票时间,客运员徐卫娟和李玉佼两人提前将老人推送到站台上等候,值班员张琰再次核对两位老人的车票,提前与列车联系好交接事宜,老人一直表示着感谢,然后也跟各位工作人员拜了个早年。随着机车的轰鸣声,K8285次列车驶入站台,徐卫娟再次来到站台上帮忙将老人的轮椅抬上列车,上车前老人眼含热泪,依依不舍,再次感谢,徐卫娟说:“没事儿,这都是我们应该做的。”两位老人安全的坐上了车,踏上了回家的旅程。在寒冷的冬天,是这些平凡的一线工作者,用一颗善良热情的心,温暖了泰山火车站长长的站台。
车站表扬信范文四
6445次从蓟县开车后,列车安全员戴元路巡视车厢时无意听到一对夫妇相互埋怨说照相机在上车前丢在候车室了,加上镜头大概一万五呢。着急之际,戴元路及时联系蓟县车站值班员,5分钟后,相机失而复得。当旅客想要感谢乘务员时,他已经消失在车厢的人群中。
车站表扬信范文五
尊敬的杭州湾新区客运站的站长:
您好!
6月16日我参加完四级考试后,怕购票人多没有吃午饭就与同学去杭州湾新区客运站购票。在进入购票大厅的时候,购票队伍已达上百人,队伍从购票口直达大厅最左端。我和同学就从队伍末尾开始排队,在排了将近半小时队后,由于本人身体体质较差,突然感觉胸闷,跟同学打了个招呼后出去站外透气。在外面我还是没有缓过来,在靠着柱子休息时头一阵晕眩,接着就失去了知觉。在我睁开眼睛的时候车站站长已经把我扶到候车厅坐下,并关切地询问我感觉怎么样,又掏出手机联系学校的老师,还问我们购票的目的地是哪里,接着又联系车站售票员帮我们预留了车票,叮嘱我们随时去站长室取票。其中站长的一句话让我在迷糊的时候感觉特别温暖,由于我晕倒后还吐了一地,把地弄的很脏,站长拍着我的背说没关系,吐出来就好了,地上的呕吐物站里会处理干净的。事后我才知道我回学校后,站长还接连几天打电话问老师我的身体恢复得怎么样,还通知我们去取票。杭州湾新区客运站表现出来的对我们学生的关心值得我们歌颂与表扬,虽然我不知道那位站长的名字也从未谋面,但在这里我发自内心的感谢那位在我遇到困难里伸出热情之手帮助我的站长,如若不是您的帮助后果不堪设想,从这位站长身上我也学到了很多,在别人遇到困难时一定要尽自己所能去帮助别人,赠人玫瑰手留余香。
最后请允许我再次向杭州湾新区客运站表示最真挚的感谢!
祝您生活愉快!谢谢!
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